業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文-范文

1、業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃， 由于業(yè)務(wù)員工作比較靈活， 因此及時(shí)做好業(yè)務(wù)工作計(jì)劃對于業(yè)務(wù)員來說是非常必要的。 下面是的業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃資料，歡迎閱讀。業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年 -20* 年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年， 也是我非常重要的一年。 出來工作已過4 個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃， 以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。 公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定， 特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在

2、遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。1 、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)， 把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍， 有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。 期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)， 代理費(fèi)用達(dá) 8 萬元以上 ( 每件 4 萬元 ) 。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)， 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)， 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2 、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)第 1頁方式開發(fā)客戶， 加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情， 組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到

3、4.8 萬元以上代理費(fèi) ( 每月不低于 1.2 萬元代理費(fèi) ) 。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)， 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系， 及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3 、第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機(jī) , 給后半年帶來一個(gè)良好的開端。 并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了 中國馳名商標(biāo) 或者*省著名商標(biāo)條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談， 爭取簽訂一件 * 省著名商標(biāo)，承辦費(fèi)用達(dá) 7.5 萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)， 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)， 與該等客戶保持經(jīng)常

4、性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4 、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方， 有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1 萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支第 2頁持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到

5、點(diǎn)上、 落到實(shí)處。 我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對20* 年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20* 年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)， 也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20* 年新的挑戰(zhàn)。銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃一、銷售工作具體量化任務(wù)1. 制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打 30 個(gè)電話，每周至少拜訪 20 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶， 下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人

6、多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好， 準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題， 并為客戶提供針對性的解決方案。3 、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。第 3頁4 、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5. 填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6 、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作， 其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

7、工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記， 并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7 、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)， 為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8. 投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9. 投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì)， 幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作， 準(zhǔn)備施工所需圖紙( 設(shè)備安裝圖及管線圖 ) 。10. 爭取早日與工程商簽訂供貨合同， 并收取預(yù)付款， 提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。11. 貨到現(xiàn)場， 等工程安裝完設(shè)備， 申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文

8、檔， 驗(yàn)收完成后及時(shí)收款， 保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。二、對銷售工作的認(rèn)識第 4頁1. 市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100 萬元。2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3. 注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4. 目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。5. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。 并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商， 以備工程商需要時(shí)能及時(shí)

9、作好項(xiàng)目配合， 并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。6. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8. 努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1. 定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭， 可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶， 都很愿意參加這樣第 5頁的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還

10、可以享受生活， 讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2. 對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合， 上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我 2019 年銷售工作計(jì)劃， 工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。業(yè)務(wù)員個(gè)人年度工作計(jì)劃新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用， 既不浪費(fèi)時(shí)間和精

11、力， 同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時(shí)分析問題，解決問題，服從上級的安排。在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一 . 產(chǎn)品市場分析第 6頁1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向， 燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢， 很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔， 產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高， 很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的

12、了解產(chǎn)品， 多做優(yōu)勢對比文檔， 尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。 目標(biāo)客戶定位在美國、 迪拜、日本等國家。 積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶， 不能只依賴阿里巴巴，。二 . 對日后工作的安排1. 在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息 ; 參加一些展會 ; 嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向， 了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì) ( 是中間商還是最終使用者

13、) ，達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià) .3. 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度， 同時(shí)要及時(shí)幫客戶第 7頁解決問題，4. 在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日， 在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。三 .20xx 銷售目標(biāo)明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取23個(gè)大訂單，向年銷售額60 萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日

14、，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。1. 年銷售目標(biāo) :60 萬。2. 月銷售目標(biāo) :5 萬?，F(xiàn)有已成交客戶8 個(gè)，爭取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在 10 萬以上 ;優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭取成交量在 10 萬以上 ;搜索引擎營銷， 比如 google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10 萬以上 ;國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶;重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。三. 明年對自己有以下要求第 8頁1. 做好每天的工作記錄， 避免遺忘重要事項(xiàng)。 做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄， 對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好， 以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。 以便判斷客戶的需要和問題， 然后針對顧客的需要和問題， 提出建設(shè)性的意見。 如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、 增加利潤的方法。 向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感， 這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取按照客戶需要提供定制服務(wù)3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問