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文檔簡介

1、文件標題it部項目管理規(guī)定受控序列號lf-g1401-1406版本號a (0)受控章1.目的規(guī)范it部按照項fl運作模式進行軟件開發(fā),保障項1=1的質量,以及交期的可控性。本制度是tt部軟件開發(fā)管理規(guī)定的組織保障。在木規(guī)定中將詳細明確項廿經(jīng)理的權利與責任。2.范圍與術語適用于聯(lián)發(fā)紡織it部2009年8月25 口時所有未完成的項目術語:整合管理:又叫集成管理。指識別、確定、結合、統(tǒng)一與協(xié)調各項目管理過程組內 不同過程與項h管理活動所需進行的各種過程和活動。項目經(jīng)理:在it部過去稱之為項目牽頭人或項目負責人3項目過程3.1. 啟動 項h經(jīng)理的產(chǎn)生:在項忖的啟動過程小,部門經(jīng)理需耍盡早選定項h經(jīng)理。

2、 項口經(jīng)理的選拔,通過部門經(jīng)理指定、自薦、互薦和最終的演示評審產(chǎn)生。 選拔辦法主要為:對于無人自薦的項h,由部門經(jīng)理權衡部門的人力資源情 況指定項目經(jīng)理。對于候選人多于3個人情況時,部門經(jīng)理根據(jù)本項目的特 點,明確項冃經(jīng)理候選人需耍具備的基本條件,將不符合資質的候選人淘汰。 然后項部門經(jīng)理會耍求候選人在一周內起早項忖建議書和項忖整體計 劃方案。根據(jù)兩份文檔和候選人的演講,部門經(jīng)理組織部門現(xiàn)有項忖經(jīng)理 進行討論。然后根據(jù)項冃經(jīng)理權瑩為1,部門經(jīng)理權重為2的方式進行匿名 投票選擇。在明確項目經(jīng)理后,部門經(jīng)理需要指導項目經(jīng)理盡快完成項目章程、初 步范圍說明書的起草。并協(xié)調相關領導,協(xié)助項目經(jīng)理落實相

3、關啟動文檔 的簽署部門經(jīng)理認為項冃有必要納入公司項冃管理控制活動的,將i辦調企管部項冃 管理負責人派駐項忖兼職監(jiān)理,要求項h經(jīng)理除了按照部門和關管理活動開 展工作,還需要按照公司項目相關管理活動進行部門經(jīng)理指定質檢人員和質檢負責人 部門經(jīng)理有義務盡量協(xié)調相關資源培訓項目經(jīng)理有關業(yè)務的相關知識,并為 項冃經(jīng)理創(chuàng)造會議討論見而機會同關鍵用戶和業(yè)務領導相互熟悉。項h經(jīng)理根據(jù)范圍以及業(yè)務特點,在考慮現(xiàn)有同事分工和工期的情況下,合 理的向部門經(jīng)理提出用人需求申請。部門經(jīng)理同項h經(jīng)理協(xié)商確定項忖成員 的最終人選。部門經(jīng)理私下征求相關項目成員是否加入該項目的個人意見, 作出最后調整確定。在項fl的用人上,項

4、fl經(jīng)理有建議權,項冃成員有抗辯 權,部門經(jīng)理有最終決策權。 部門經(jīng)理組織項目團隊的部門內部第一次會議,明確項目經(jīng)理,項目成員的 主要職責。項忖的忖標和意義。并耍求項h經(jīng)理領導項忖團隊盡快組織項忖 的正式啟動會議。部門經(jīng)理對新項冃成員在手工作掃尾和移交工作的安排,同項目成員原所在 項目的其它項目經(jīng)理作出安排指示與協(xié)調。確保項目成員盡早專心新的項 冃。項目經(jīng)理組織召開項目正式啟動會議。3.2. 計劃 項h經(jīng)理需要根據(jù)部門經(jīng)理的要求和it部項h管理規(guī)定編制項忖管 理計劃方案。項目的整體滾動計劃,必須至少每周得到兩次更新。并在周一和周四報送給 部門經(jīng)理、質檢員、質檢負責人每個月底需要制定下個月的詳細

5、工作計劃。并召開月度工作匯報會議項目經(jīng)理要控制項目成員的aipsi作表中有關下周任務、待選任務的安排。 項冃成員所負責的所有任務在aip中沒有全而具體細化的,項冃經(jīng)理需要 承擔連帶責任。 部門經(jīng)理根據(jù)項h經(jīng)理的管理計劃方案、會議記錄、月底工作匯 報材料、整體滾動計劃檢查工作的實際開展。對有違反相關規(guī)定的, 對項冃經(jīng)理作出違規(guī)(1分)、警告(2分)、通報批評(5分)、記過(7分)、 記大過(8分)5個處理等級,批示項目經(jīng)理的工作,在部門考評員處備案。 如果部門經(jīng)理實在認為項冃經(jīng)理無法勝任的,有權提前及時撤換項冃經(jīng)理。 部門經(jīng)理對項忖經(jīng)理的考核將會影響到基本工資,主管級程序員調整的半年 度考評,并

6、影響到項口經(jīng)理是否將來還能競選其它項目。3.3. 執(zhí)行項目經(jīng)理至少需要每周一和四檢查項目成員的aips,對項目成員的部分實 際完成任務的效果進行現(xiàn)場檢查和核實。項h經(jīng)理每周應該不少于一次,在vss屮快速瀏覽項h成員新編代碼。檢 查其工作的規(guī)范性和實際進度質量檢測員應該在項fi經(jīng)理和部門經(jīng)理的安排下按照要求的時機和標準對 項fl進行檢察。過程規(guī)范檢查員需耍在部門經(jīng)理的安排下,按照耍求的時機 和標準對項目進行檢察。項目經(jīng)理每周應該召開一次例會,對項目的問題、進度等事項進行討論和明 確3wo形成會議記錄抄送給相關人員以及部門經(jīng)理和分管領導項日經(jīng)理對項日成員的aip的有權確認分數(shù)預估值,有權要求項1=

7、1成員詳 細分解aip。有權對項fi成員承諾完成而未完成的任務進行質詢。aip的預 估分數(shù)等于當事人完成該aip的實際犬數(shù)。如果當事人一天的預估分數(shù)人 t1,要么表明當事人有估算不準的嫌疑,耍么就是當事人在努力加班,項 目經(jīng)理要認真區(qū)別,發(fā)現(xiàn)問題時,找到當事人謹慎對待處理。以免后期項目 績效評估和項h獎勵發(fā)放時造成嚴重的阻礙。項h經(jīng)理可以根據(jù)項忖管理規(guī)定,軟件開發(fā)管理規(guī)定對項忖成員作 出違規(guī)、警告、通報批評、踢出項冃團隊個4處理等級。并交由部門考評員 備案。對于要求踢出項目團隊的悄況,如果項目經(jīng)理強烈要求,部門經(jīng)理必 須滿足項口經(jīng)理的要求。但項口經(jīng)理需要拿出適當?shù)膽獙椏谧兏膶Σ? 盡量減少

8、因為人事變動對項h的沖突。項目經(jīng)理如果不認可接受項目成員的aip任務的拖期,項目成員的拖期記 錄被部門考評員凍結后將不可更改。如果項冃經(jīng)理認為項冃成員該任務的拖 期屬丁合情合理,是自己估計不準。需耍郵件公文向考評員建議作罷,并抄 送給部門經(jīng)理。項h經(jīng)理的建議作罷權,在絕大多數(shù)情況默認為生效,除非 部門經(jīng)理提出異議。項fl經(jīng)理需要根據(jù)項冃成員的表現(xiàn),在月度t作總結與計劃匯報會前, 對各所有項目成員(包括口己)的態(tài)度表現(xiàn)和實際績效進行主觀評分和評語, 對客觀的t作量匯總統(tǒng)計與拖期情況進行客觀統(tǒng)計,對本月所寫代碼或文檔 的規(guī)范性進行主觀評分,形成一份項h成員月度績效報告表。該表每月 提交給部門考評員

9、和部門經(jīng)理。部門考評員和部門經(jīng)理有義務確保項目經(jīng)理 的具體考評信息不對外泄露。考評成績由項忖經(jīng)理自行決定是否私下與項h 成員溝通。項目經(jīng)理認為有必要請求部門經(jīng)理找相關項目成員進行管理溝通 的,在績效報告中提出具體原因、耍求和冃的,由部門經(jīng)理找項冃成員進行 管理溝通,并形成談話備忘,抄送給項忖經(jīng)理。該績效報告是,每逢半 年度對部門成員考評的主耍工作依據(jù)。部門經(jīng)理需要對項目經(jīng)理的績效在月度匯報會議以及相關績效報告出臺以 及質量檢查和過程規(guī)范檢查員和自己的檢查后,對項冃經(jīng)理木月t作進行書 面的評價與提醍,并接受項目經(jīng)理的疑議冋復。3.4. 控制人員情緒、業(yè)務流程、工作量、資源沖突等等矛盾,項h經(jīng)理應

10、該自行確 定預防措施、和糾正措施。影響到基線的,必須上報部門經(jīng)理和業(yè)務領導。沒 有影響到基線的,但認為口己可以處理的,可以發(fā)揮口己的主觀能動性和業(yè)務 能力獨立自行處理。如果認為需要協(xié)調和請示或者討論的,需要及時尋求部門 經(jīng)理和業(yè)務領導的幫助和支援。漏報、瞞報、遲報,導致項冃失去控制,造成 影響的將追究項目經(jīng)理的責任。3.5. 掃尾項h經(jīng)理應該有效組織項忖的內外部驗收工作,給自己的項h管理工作畫上 圓滿的句號。開發(fā)組在項目中有研發(fā)任務的,需要在項目結尾時,進行提取和推廣項口經(jīng)理需要將配置管理的相關內容進行移交項忖經(jīng)理需要為界人維護的整體項h交接做好提前的準備和部署工作。雖然內外部 驗收后項目獎勵

11、可以全數(shù)發(fā)放,但是項目結束后,在適當?shù)臅r候進行項目成果順利交接 同樣是項冃經(jīng)理不可推卸的組織責任。4.整合管理4丄項目章程項冃章程是記載項冃有關信息的最高權威文檔,也是項冃一切運作的基木依 據(jù)。在項目啟動前后,項目經(jīng)理需要在業(yè)務領導和部門經(jīng)理的指導下,按照it 部項日章程的基木格式盡快完成項日章程的撰寫,并主動讓相關領導簽署。在項冃章程中將規(guī)定,某些項冃管理規(guī)定,因為各方而客觀原因,項冃經(jīng)理無法做到的,項忖經(jīng)理需要提前向部門經(jīng)理申請暫時減免失效。經(jīng)部門經(jīng)理書 面(郵件)同意的管理活動要求,部門經(jīng)理將不把此部分內容作為考核項口經(jīng) 理或其它項h和關成員的依據(jù)。如果未能申請,部門經(jīng)理根據(jù)管理規(guī)定對項

12、h 經(jīng)理和項目成員進行考核時,項目團隊成員不允許借以任何理出和借口。42配置管理項冃相關的服務器、其它it設備、程序、網(wǎng)絡、代碼、各類文檔等均需 耍有需要得到統(tǒng)一記載和及時更新。項目活動中的有關重要郵件公文等同樣需要進行整理歸檔。 根據(jù)部門管理要求,需要使用vss管理的內容,必須納入vss管理,并遵守部門有關vss管理的下載、上傳和更新要求。項目經(jīng)理需要特別注意代碼、文檔、程序的版本管理與分發(fā) 配置管理的責任人是項h經(jīng)理,項h經(jīng)理可以另行委托具體經(jīng)辦人。相 關管理要求相關管理要求在未指明項冃經(jīng)理可以另行委托具體經(jīng)辦人的,均必須為項冃經(jīng)理 自己親力親為,下不贅述。43管理計劃項目經(jīng)理需要使用ai

13、ps工具對整個項目團隊進行周與h工作計劃的管理項冃經(jīng)理需要在項冃啟動前后,制定項冃的整體滾動計劃,并得到部門經(jīng)理 和業(yè)務領導的審核確定。項h經(jīng)理需要每個月對項h的整體滾動計劃進行更新調整,并向部門經(jīng)理和 業(yè)務領導披露項目的計劃變動以及進度異常情況和自c制定的預防與糾正 措施手段。項目經(jīng)理在識別到對項目整體計劃有重大影響的事件時,需要及時制定預防 或糾正措丿施。并將相關情況以正式郵件公文向部門經(jīng)理和業(yè)務領導匯報。項忖的管理計劃方案是項h經(jīng)理管理項h的最重要的基本工具。項h管 理計劃方案可以根據(jù)項冃的大小,有詳有略。項冃管理計劃方案在項冃 的啟動會議z后,項h經(jīng)理需要盡快編撰提供給部門經(jīng)理。其中的

14、內容是體 現(xiàn)自己的具體施政方針與辦法,也是部門經(jīng)理檢查項日經(jīng)理工作是否正常展 開的重要依據(jù)。項忖的管理計劃方案包括如何具體管理范圍?如何管理 進度?如何管理質量?如何進行過程改進?如何配備人員?如何進行溝通管理?如何進行風險管理?如何進行變更管理?如何進行配置管理?以及 里程碑的清單,進度的基準線、質量的基準線。4.4. 監(jiān)控進度項h經(jīng)理監(jiān)控的內容包含項h在啟動、計劃、執(zhí)行、控制、結尾等各個過程中 的所有活動。監(jiān)控的目的是及時發(fā)現(xiàn)問題,從而制定預防與糾正措施。遇有重 大情況尋求部門經(jīng)理與業(yè)務領導的資源i辦調和業(yè)務指導。4.5. 整體項h變更在項|-|啟動前后,項h經(jīng)理與項h成員以及部門經(jīng)理和業(yè)

15、務分管領導將就 項目章程中記載的信息和初步范圉說明書中記載的內容,在需求分 析規(guī)格說明書和界面評審確認書經(jīng)由用戶簽字確認后,項冃成員簽署項 目責任狀。當項目經(jīng)理識別到范圍變更、項目成員人事變動等一切由于客觀原因,與 項忖章程初步范圍說明書屮有悖或者與原先制定的質量與交期等指標 有出入(包含提前或延期兩種情況)的重大事項時,項日經(jīng)理需要以郵件公文 的形式向部門經(jīng)理和分管領導,闡述原因和應對策略。根據(jù)匯報的結杲,重新 簽署項目責任狀范圍管理5.1. 項日初步范圍說明書項目的初步范圍說明書,記載了項目的目標、驗收標準與方法、項目的邊界、項 冃的要求和可交付成呆、項冃的制約因素、項冃的假設、初步的組織

16、結構、初步 識別的風險、進度里程碑、人致的工作分解結構。大型項口由部門經(jīng)理明確要求,初步范圍說明書由項口經(jīng)理單獨撰寫。沒有 明確要求的,初步范圍說明書的內容要求,項h經(jīng)理可以歸入項h章程中, 合并編寫簽署。52 t作分解結構工作分解是項日經(jīng)理分工以及監(jiān)控進度的重要依據(jù)。沒有全面詳細的工作分 解,項h活動就會陷入迷惘z屮。在有初步的范圍之后,項目經(jīng)理需要立即組織項目成員以及關鍵用戶對項目 進行工作分解窮盡。工作分解結構以excel表的形式保存。項fl經(jīng)理需耍注意更 新。如果項冃經(jīng)理沒有進行很好的分丁,導致項冃成員不知道所有的任務情況 或者項忖成員做完今天不知道明天的事,部門經(jīng)理將警告項忖經(jīng)理。在

17、警告z 后,項口經(jīng)理依然沒有警醒并整改的,將被罷免。11.1. 范圍核實在根據(jù)初步范圍說明書,通過需求分析制定出來的需求分析規(guī)格說明 書將交由關鍵用戶和分管領導簽字確認。 項h經(jīng)理將根據(jù)需求分析規(guī)格說明,組織項h成員進行界面開發(fā)和界面 測試。并對照需求分析規(guī)格說明書逐個功能的模擬演示給用戶,進行界 面評審。每個界面復制在界面評審確認書中交由用戶確認。11.2. 范圍控制項目的已經(jīng)確認范圍外的功能原則上一概不增加。項目經(jīng)理私下答應或者默 認增加的額外功能由項目經(jīng)理口行負責和消化。范圍的變更需要項忖經(jīng)理要求用戶提請項忖變更申請,申請可以是郵件公文 的形式,但是項日經(jīng)理需要備份。中請經(jīng)業(yè)務領導同意,

18、部門經(jīng)理同意之后 交曲項h經(jīng)理。如杲項冃經(jīng)理認為范圍的變更不會影響到進度的基線、質量 的基線,無須進行項目整體變更的操作,項目經(jīng)理備案納入項目中。如果項 冃經(jīng)理需要進行項冃整體變更,項冃經(jīng)理可以提出重簽項冃責任狀,與 部門經(jīng)理重新協(xié)商人員、質量、成本等指標相關問題。范圍的變更是用戶不理解系統(tǒng)的原因造成的,與木系統(tǒng)日標不相干的功能。 項h經(jīng)理需要注意對用戶進行耐心解釋和引導。計劃與進度管理6.131-劃管理部門經(jīng)理審核批準項忖經(jīng)理的整體計劃,并監(jiān)控項h經(jīng)理的計劃制定與調整 計劃變更從而導致項目整體的變更的,項目經(jīng)理要中請并得到項目經(jīng)理的批 準,并在自己的績效報告和月度總結會議屮有所披露項日成員應

19、該服從項日經(jīng)理的計劃安排,并根據(jù)項1=1經(jīng)理的要求,細化白己 的計劃任務與步驟。項h成員對項忖經(jīng)理的計劃有異議的,應該通過各種渠 道與項目經(jīng)理溝通。在溝通無效的情況下,項目成員認為有必要的,可以直 接向部門經(jīng)理反饋。項目計劃根據(jù)周一下班前發(fā)出,凍結周二、三、四;周四發(fā)出的,凍結周五、 六和下周一的原則。一旦發(fā)出,則被部門考評員抄錄凍結。項日經(jīng)理和項日 成員盡量減少抵制內外部的干擾對3天剛性計劃的執(zhí)行。確有必要調整3天計劃的,項忖經(jīng)理需要向部門考評員提出申請,否則未能按時完成的,將 記錄考核。部門經(jīng)理因為跨項口協(xié)調認為有必要調整3天剛性計劃的,也可 以同項忖經(jīng)理協(xié)調,由部門考評員備案進行v天計劃

20、變更。62進度管理項冃成員對于自己的任務完成情況耍實事求是的反映,并將時間記錄在aip 中。將該任務的部分內容完成視為全部完成;將未完成記錄為完成;張冠李戴任務 等舞弊行為,除了記大過外,情節(jié)嚴重的,部門經(jīng)理有權解除勞動。項r經(jīng)理有責任抽查檢查項r成員所完成任務的完整性和真實性(特別是皺感 性任務和重耍任務),如果部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項冃經(jīng)理很少具體實地檢查任務,部門經(jīng) 理有權嚴重警告項目經(jīng)理。項目經(jīng)理累犯該類錯誤的,部門經(jīng)理可以解除項目經(jīng)理 的項目經(jīng)理職務,并向部門周例會和分管領導中做出解釋。項h經(jīng)理對進度的拖期情況耍有敏感性,善于協(xié)調項忖成員做各種補救措施。 遇有影響到項日質量、交期等基線的,一定

21、要及時向部門經(jīng)理預警和提出己的解 決辦法。63計劃變更管理因范i韋i變更或者人事變更等原因,造成質量、交期、成木等垂人變更的。項 目經(jīng)理需要履行項目計劃變更的相關操作。項目經(jīng)理需要更新計劃基線。修改 初步范圍說明書、項日責任書。重新修改項1=1整體計劃報部門經(jīng)理審批。并召 集項h成員做計劃變更的專題討論會議,落實應對策略。項冃內部的,不影響到大局的計劃變更。項冃經(jīng)理能采取周例會的形式就采 取周例會會議記錄,至少需要使用郵件公文的形式向項目成員作出計劃變更的 要求和原因。切忌隨意使用口頭形式頻繁變更項口成員的在手任務。溝通管理溝通規(guī)劃項冃經(jīng)理應該明確該項冃所有相關人員有哪些?所有的相關人員考慮到

22、是否擁有電腦、需要獲取信息的等級和頻率制定自己的溝通規(guī)劃策略。對高層領導,可以在在月底、階段性結束或者重大變更時進行郵件通報。 對用戶,可以將需求、會議記錄、訪談備忘等文檔進行郵件通報,并確保所有相關人員在指定的地方可以共孚除了正式公文匯報、月度匯報外,項冃經(jīng)理,需耍定期或考不定期的有主動 意識找部門經(jīng)理口頭匯報工作,討論相關難題。72信息發(fā)布 對于會議通知、進度和成果信息,可以使用郵件或手機短消息部門階段性成果,用戶手冊等可以考慮使用網(wǎng)頁進行發(fā)布績效報告項h成員的月度績效報告月度的項h總結與計劃階段性評審個人的項冃總結項目經(jīng)理對項目成員整體績效評估質量管理質量規(guī)劃項h經(jīng)理除了需耍學習項忖管理

23、規(guī)定的相關條文,還需要學習軟件開發(fā)管理 規(guī)定。對如何保障自己項目的文檔與代碼以及功能的便捷性、穩(wěn)健性、功能 性有自己的規(guī)劃,并把這些規(guī)劃記錄到自己的項冃整體計劃表中。項h經(jīng)理應該組織項忖成員學習項h管理規(guī)定軟件開發(fā)管理規(guī)定考 評細則功能的保證與控制項冃經(jīng)理需耍在項冃正式編程z前,匯同部門經(jīng)理、開發(fā)組長一起明確項冃 的技術路線和系統(tǒng)框架模塊設計以及數(shù)據(jù)庫設計思路。一經(jīng)討論確泄的總體 框架設計和技術路線,項口經(jīng)理必須努力達成。如果屮途變更,而未向開發(fā) 組長和部門經(jīng)理申請通過的。即便項h功能完成,項h也將視為完全失敗, 不但沒有項目獎勵,項目經(jīng)理的績效也是零分。嚴垂的要追求項目經(jīng)理和相 關項冃成員的

24、其它責任。項目經(jīng)理需更主動聯(lián)系對應的測試員測試功能。項目經(jīng)理可以考慮將需求分 析說明書要求程序員改造成測試計劃,要求測試員的測試報告。項h經(jīng)理放 松這方面要求的,自行承擔責任。項目經(jīng)理無法協(xié)調到測試資源的需要及時 向部門經(jīng)理反饋。如果項口較小,項口經(jīng)理可以向部門經(jīng)理申請免除。在項 目基本完成后,項目經(jīng)理可以要求測試員按照用戶手冊來進行整體集成測 試。整體集成測試,不可缺少。由軟件開發(fā)組長組織,對項冃進行中期項冃質量評審。中期項冃質量評審視 項h大小和重要性,最少不得少于一次。評審的時機一般在階段性里程碑或 者月底,由軟件開發(fā)組長進行確定。整個項口如果未做中期項目質量評審, 將追究軟件開發(fā)組長的

25、責任。對中期質量評審結果較并或者未能制定和落實 補救措施的將追究項目經(jīng)理的責任83文檔齊全與規(guī)范的保證與控制 根據(jù)vss的管理規(guī)定,將文檔納入vss管理項h經(jīng)理主動向自己項h的質量檢查員,書面提出質詢并要求其回復自己項 fi有關文檔和代碼的規(guī)范性問題。但質詢的問題必須具體明確,不能籠統(tǒng)。 項fl經(jīng)理不得推卸自己在過程中保障自己項h相關文檔齊全性和規(guī)范性的 vrfr:質量檢查員應該每周對所負責項目的文檔與代碼的規(guī)范性和及時性進行審 查,并將每周審查的結果通報給項忖經(jīng)理、開發(fā)組長、部門經(jīng)理代碼復用性與規(guī)范的保證與控制開發(fā)組組長在項冃中有關研發(fā)任務,可以在責任狀簽署z前要求項目經(jīng)理協(xié) 調,并具體指導

26、相關同事完成。開發(fā)組長需要在編程過程中檢查項冃團隊的編碼行為是純粹趕t性質還是 照顧到了代碼的復用性以及設計的框架較為合理和通用。人力資源管理人員規(guī)劃與選撥項冃經(jīng)理對項目成員的人選有建議權。如杲項目較大,需要外聘人才或者提前 儲備人才的,如果項目經(jīng)理已經(jīng)指定,部門經(jīng)理需要將工作交由項日經(jīng)理負責, 部門經(jīng)理協(xié)調和審核把關。人員招聘如呆招聘人員指主進入某個項冃的,由項冃經(jīng)理初試,初試不合格直接淘汰。 部門經(jīng)理復試。有經(jīng)驗人員的相關薪酬由部門經(jīng)理和人力資源部就行市協(xié)商確 定,新大學生統(tǒng)一按照公司管理規(guī)定93人員培訓項fl經(jīng)理需要協(xié)調資源,對自己和項fl團隊成員進行相關業(yè)務知識培訓。培訓要有相關的計劃

27、和管理要求,確保培訓有效果項冃成員在某些程序功能和技巧需耍統(tǒng)一或者提升的,項冃經(jīng)理需要血調開發(fā) 組長安排相關it技能的培訓。項口經(jīng)理認為外部的某個培訓適合項口團隊成員的,可以主動關心,岀具相關 詳細資料向部門經(jīng)理申請。人員的考評部門經(jīng)理考評項冃經(jīng)理和質檢員以及質檢負責人項h經(jīng)理考評項忖成員項忖成員對項忖經(jīng)理工作或布置任務和技術路線或者方略有意見的,需要私下 找部門經(jīng)理溝通。不允許當面與項冃經(jīng)理進行惡劣性質的爭吵(可以激烈討論, 注意區(qū)分性質),否則無論是否在理,項冃成員均至少記錄違規(guī)一次項目經(jīng)理對部門經(jīng)理考評認為不合理的,可以在周例會中提出。未能調整,依 舊不服氣的,可以找人力資源部經(jīng)理溝通。項忖屮有關相關的考評見it管理細則有關考核的章節(jié)??己说幕驹瓌t是 一次從寬,二次從嚴,多次從重。人員激勵項目經(jīng)理是項目的第一負責人。除了將自己的管理活動和編程或實施活動與項 n成員一樣通過aip的實際績效在項n成功結朿后接受項n獎勵外。對于成功 結束項目,并且經(jīng)過程規(guī)范檢查員和部門經(jīng)理考評認為合格的項目經(jīng)理,將接 受項口獎勵預算的10%的額外獎勵。項h經(jīng)理的額外獎勵。獲得獎勵的前提除了項忖完成時的項忖文檔和移交外, 部門需耍組織項冃經(jīng)理按照固定格式讓項冃成員和相關用

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