【精品】IT部項目管理規(guī)定

1、文件標(biāo)題it部項目管理規(guī)定受控序列號lf-g1401-1406版本號a (0)受控章1.目的規(guī)范it部按照項fl運作模式進(jìn)行軟件開發(fā)，保障項1=1的質(zhì)量，以及交期的可控性。本制度是tt部軟件開發(fā)管理規(guī)定的組織保障。在木規(guī)定中將詳細(xì)明確項廿經(jīng)理的權(quán)利與責(zé)任。2.范圍與術(shù)語適用于聯(lián)發(fā)紡織it部2009年8月25 口時所有未完成的項目術(shù)語：整合管理：又叫集成管理。指識別、確定、結(jié)合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)各項目管理過程組內(nèi) 不同過程與項h管理活動所需進(jìn)行的各種過程和活動。項目經(jīng)理：在it部過去稱之為項目牽頭人或項目負(fù)責(zé)人3項目過程3.1. 啟動 項h經(jīng)理的產(chǎn)生：在項忖的啟動過程小，部門經(jīng)理需耍盡早選定項h經(jīng)理。

2、 項口經(jīng)理的選拔，通過部門經(jīng)理指定、自薦、互薦和最終的演示評審產(chǎn)生。 選拔辦法主要為：對于無人自薦的項h,由部門經(jīng)理權(quán)衡部門的人力資源情 況指定項目經(jīng)理。對于候選人多于3個人情況時，部門經(jīng)理根據(jù)本項目的特 點，明確項冃經(jīng)理候選人需耍具備的基本條件，將不符合資質(zhì)的候選人淘汰。 然后項部門經(jīng)理會耍求候選人在一周內(nèi)起早項忖建議書和項忖整體計 劃方案。根據(jù)兩份文檔和候選人的演講，部門經(jīng)理組織部門現(xiàn)有項忖經(jīng)理 進(jìn)行討論。然后根據(jù)項冃經(jīng)理權(quán)瑩為1,部門經(jīng)理權(quán)重為2的方式進(jìn)行匿名 投票選擇。在明確項目經(jīng)理后，部門經(jīng)理需要指導(dǎo)項目經(jīng)理盡快完成項目章程、初 步范圍說明書的起草。并協(xié)調(diào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助項目經(jīng)理落實相

3、關(guān)啟動文檔 的簽署部門經(jīng)理認(rèn)為項冃有必要納入公司項冃管理控制活動的，將i辦調(diào)企管部項冃 管理負(fù)責(zé)人派駐項忖兼職監(jiān)理，要求項h經(jīng)理除了按照部門和關(guān)管理活動開 展工作，還需要按照公司項目相關(guān)管理活動進(jìn)行部門經(jīng)理指定質(zhì)檢人員和質(zhì)檢負(fù)責(zé)人 部門經(jīng)理有義務(wù)盡量協(xié)調(diào)相關(guān)資源培訓(xùn)項目經(jīng)理有關(guān)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，并為 項冃經(jīng)理創(chuàng)造會議討論見而機(jī)會同關(guān)鍵用戶和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)相互熟悉。項h經(jīng)理根據(jù)范圍以及業(yè)務(wù)特點，在考慮現(xiàn)有同事分工和工期的情況下，合 理的向部門經(jīng)理提出用人需求申請。部門經(jīng)理同項h經(jīng)理協(xié)商確定項忖成員 的最終人選。部門經(jīng)理私下征求相關(guān)項目成員是否加入該項目的個人意見, 作出最后調(diào)整確定。在項fl的用人上，項

4、fl經(jīng)理有建議權(quán)，項冃成員有抗辯 權(quán)，部門經(jīng)理有最終決策權(quán)。 部門經(jīng)理組織項目團(tuán)隊的部門內(nèi)部第一次會議，明確項目經(jīng)理，項目成員的 主要職責(zé)。項忖的忖標(biāo)和意義。并耍求項h經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項忖團(tuán)隊盡快組織項忖 的正式啟動會議。部門經(jīng)理對新項冃成員在手工作掃尾和移交工作的安排，同項目成員原所在 項目的其它項目經(jīng)理作出安排指示與協(xié)調(diào)。確保項目成員盡早專心新的項 冃。項目經(jīng)理組織召開項目正式啟動會議。3.2. 計劃 項h經(jīng)理需要根據(jù)部門經(jīng)理的要求和it部項h管理規(guī)定編制項忖管 理計劃方案。項目的整體滾動計劃，必須至少每周得到兩次更新。并在周一和周四報送給 部門經(jīng)理、質(zhì)檢員、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人每個月底需要制定下個月的詳細(xì)

5、工作計劃。并召開月度工作匯報會議項目經(jīng)理要控制項目成員的aipsi作表中有關(guān)下周任務(wù)、待選任務(wù)的安排。 項冃成員所負(fù)責(zé)的所有任務(wù)在aip中沒有全而具體細(xì)化的，項冃經(jīng)理需要 承擔(dān)連帶責(zé)任。 部門經(jīng)理根據(jù)項h經(jīng)理的管理計劃方案、會議記錄、月底工作匯 報材料、整體滾動計劃檢查工作的實際開展。對有違反相關(guān)規(guī)定的, 對項冃經(jīng)理作出違規(guī)（1分）、警告（2分）、通報批評（5分）、記過（7分）、 記大過（8分）5個處理等級，批示項目經(jīng)理的工作，在部門考評員處備案。 如果部門經(jīng)理實在認(rèn)為項冃經(jīng)理無法勝任的，有權(quán)提前及時撤換項冃經(jīng)理。 部門經(jīng)理對項忖經(jīng)理的考核將會影響到基本工資，主管級程序員調(diào)整的半年 度考評，并

6、影響到項口經(jīng)理是否將來還能競選其它項目。3.3. 執(zhí)行項目經(jīng)理至少需要每周一和四檢查項目成員的aips,對項目成員的部分實 際完成任務(wù)的效果進(jìn)行現(xiàn)場檢查和核實。項h經(jīng)理每周應(yīng)該不少于一次，在vss屮快速瀏覽項h成員新編代碼。檢 查其工作的規(guī)范性和實際進(jìn)度質(zhì)量檢測員應(yīng)該在項fi經(jīng)理和部門經(jīng)理的安排下按照要求的時機(jī)和標(biāo)準(zhǔn)對 項fl進(jìn)行檢察。過程規(guī)范檢查員需耍在部門經(jīng)理的安排下，按照耍求的時機(jī) 和標(biāo)準(zhǔn)對項目進(jìn)行檢察。項目經(jīng)理每周應(yīng)該召開一次例會，對項目的問題、進(jìn)度等事項進(jìn)行討論和明 確3wo形成會議記錄抄送給相關(guān)人員以及部門經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)項日經(jīng)理對項日成員的aip的有權(quán)確認(rèn)分?jǐn)?shù)預(yù)估值，有權(quán)要求項1=

7、1成員詳 細(xì)分解aip。有權(quán)對項fi成員承諾完成而未完成的任務(wù)進(jìn)行質(zhì)詢。aip的預(yù) 估分?jǐn)?shù)等于當(dāng)事人完成該aip的實際犬?dāng)?shù)。如果當(dāng)事人一天的預(yù)估分?jǐn)?shù)人 t1,要么表明當(dāng)事人有估算不準(zhǔn)的嫌疑，耍么就是當(dāng)事人在努力加班，項 目經(jīng)理要認(rèn)真區(qū)別，發(fā)現(xiàn)問題時，找到當(dāng)事人謹(jǐn)慎對待處理。以免后期項目 績效評估和項h獎勵發(fā)放時造成嚴(yán)重的阻礙。項h經(jīng)理可以根據(jù)項忖管理規(guī)定，軟件開發(fā)管理規(guī)定對項忖成員作 出違規(guī)、警告、通報批評、踢出項冃團(tuán)隊個4處理等級。并交由部門考評員 備案。對于要求踢出項目團(tuán)隊的悄況，如果項目經(jīng)理強(qiáng)烈要求，部門經(jīng)理必 須滿足項口經(jīng)理的要求。但項口經(jīng)理需要拿出適當(dāng)?shù)膽?yīng)對項口變更的對策, 盡量減少

8、因為人事變動對項h的沖突。項目經(jīng)理如果不認(rèn)可接受項目成員的aip任務(wù)的拖期，項目成員的拖期記 錄被部門考評員凍結(jié)后將不可更改。如果項冃經(jīng)理認(rèn)為項冃成員該任務(wù)的拖 期屬丁合情合理，是自己估計不準(zhǔn)。需耍郵件公文向考評員建議作罷，并抄 送給部門經(jīng)理。項h經(jīng)理的建議作罷權(quán)，在絕大多數(shù)情況默認(rèn)為生效，除非 部門經(jīng)理提出異議。項fl經(jīng)理需要根據(jù)項冃成員的表現(xiàn)，在月度t作總結(jié)與計劃匯報會前, 對各所有項目成員（包括口己）的態(tài)度表現(xiàn)和實際績效進(jìn)行主觀評分和評語, 對客觀的t作量匯總統(tǒng)計與拖期情況進(jìn)行客觀統(tǒng)計，對本月所寫代碼或文檔 的規(guī)范性進(jìn)行主觀評分，形成一份項h成員月度績效報告表。該表每月 提交給部門考評員

9、和部門經(jīng)理。部門考評員和部門經(jīng)理有義務(wù)確保項目經(jīng)理 的具體考評信息不對外泄露。考評成績由項忖經(jīng)理自行決定是否私下與項h 成員溝通。項目經(jīng)理認(rèn)為有必要請求部門經(jīng)理找相關(guān)項目成員進(jìn)行管理溝通 的，在績效報告中提出具體原因、耍求和冃的，由部門經(jīng)理找項冃成員進(jìn)行 管理溝通，并形成談話備忘，抄送給項忖經(jīng)理。該績效報告是，每逢半 年度對部門成員考評的主耍工作依據(jù)。部門經(jīng)理需要對項目經(jīng)理的績效在月度匯報會議以及相關(guān)績效報告出臺以 及質(zhì)量檢查和過程規(guī)范檢查員和自己的檢查后，對項冃經(jīng)理木月t作進(jìn)行書 面的評價與提醍，并接受項目經(jīng)理的疑議冋復(fù)。3.4. 控制人員情緒、業(yè)務(wù)流程、工作量、資源沖突等等矛盾，項h經(jīng)理應(yīng)

10、該自行確 定預(yù)防措施、和糾正措施。影響到基線的，必須上報部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。沒 有影響到基線的，但認(rèn)為口己可以處理的，可以發(fā)揮口己的主觀能動性和業(yè)務(wù) 能力獨立自行處理。如果認(rèn)為需要協(xié)調(diào)和請示或者討論的，需要及時尋求部門 經(jīng)理和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支援。漏報、瞞報、遲報，導(dǎo)致項冃失去控制，造成 影響的將追究項目經(jīng)理的責(zé)任。3.5. 掃尾項h經(jīng)理應(yīng)該有效組織項忖的內(nèi)外部驗收工作，給自己的項h管理工作畫上 圓滿的句號。開發(fā)組在項目中有研發(fā)任務(wù)的，需要在項目結(jié)尾時，進(jìn)行提取和推廣項口經(jīng)理需要將配置管理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行移交項忖經(jīng)理需要為界人維護(hù)的整體項h交接做好提前的準(zhǔn)備和部署工作。雖然內(nèi)外部 驗收后項目獎勵

11、可以全數(shù)發(fā)放，但是項目結(jié)束后，在適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行項目成果順利交接 同樣是項冃經(jīng)理不可推卸的組織責(zé)任。4.整合管理4丄項目章程項冃章程是記載項冃有關(guān)信息的最高權(quán)威文檔，也是項冃一切運作的基木依 據(jù)。在項目啟動前后，項目經(jīng)理需要在業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照it 部項日章程的基木格式盡快完成項日章程的撰寫，并主動讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽署。在項冃章程中將規(guī)定，某些項冃管理規(guī)定，因為各方而客觀原因，項冃經(jīng)理無法做到的，項忖經(jīng)理需要提前向部門經(jīng)理申請暫時減免失效。經(jīng)部門經(jīng)理書 面（郵件）同意的管理活動要求，部門經(jīng)理將不把此部分內(nèi)容作為考核項口經(jīng) 理或其它項h和關(guān)成員的依據(jù)。如果未能申請，部門經(jīng)理根據(jù)管理規(guī)定對項

12、h 經(jīng)理和項目成員進(jìn)行考核時，項目團(tuán)隊成員不允許借以任何理出和借口。42配置管理項冃相關(guān)的服務(wù)器、其它it設(shè)備、程序、網(wǎng)絡(luò)、代碼、各類文檔等均需 耍有需要得到統(tǒng)一記載和及時更新。項目活動中的有關(guān)重要郵件公文等同樣需要進(jìn)行整理歸檔。 根據(jù)部門管理要求，需要使用vss管理的內(nèi)容，必須納入vss管理，并遵守部門有關(guān)vss管理的下載、上傳和更新要求。項目經(jīng)理需要特別注意代碼、文檔、程序的版本管理與分發(fā) 配置管理的責(zé)任人是項h經(jīng)理，項h經(jīng)理可以另行委托具體經(jīng)辦人。相 關(guān)管理要求相關(guān)管理要求在未指明項冃經(jīng)理可以另行委托具體經(jīng)辦人的，均必須為項冃經(jīng)理 自己親力親為，下不贅述。43管理計劃項目經(jīng)理需要使用ai

13、ps工具對整個項目團(tuán)隊進(jìn)行周與h工作計劃的管理項冃經(jīng)理需要在項冃啟動前后，制定項冃的整體滾動計劃，并得到部門經(jīng)理 和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的審核確定。項h經(jīng)理需要每個月對項h的整體滾動計劃進(jìn)行更新調(diào)整，并向部門經(jīng)理和 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)披露項目的計劃變動以及進(jìn)度異常情況和自c制定的預(yù)防與糾正 措施手段。項目經(jīng)理在識別到對項目整體計劃有重大影響的事件時，需要及時制定預(yù)防 或糾正措丿施。并將相關(guān)情況以正式郵件公文向部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報。項忖的管理計劃方案是項h經(jīng)理管理項h的最重要的基本工具。項h管 理計劃方案可以根據(jù)項冃的大小，有詳有略。項冃管理計劃方案在項冃 的啟動會議z后，項h經(jīng)理需要盡快編撰提供給部門經(jīng)理。其中的

14、內(nèi)容是體 現(xiàn)自己的具體施政方針與辦法，也是部門經(jīng)理檢查項日經(jīng)理工作是否正常展 開的重要依據(jù)。項忖的管理計劃方案包括如何具體管理范圍？如何管理 進(jìn)度？如何管理質(zhì)量？如何進(jìn)行過程改進(jìn)？如何配備人員？如何進(jìn)行溝通管理？如何進(jìn)行風(fēng)險管理？如何進(jìn)行變更管理？如何進(jìn)行配置管理？以及 里程碑的清單，進(jìn)度的基準(zhǔn)線、質(zhì)量的基準(zhǔn)線。4.4. 監(jiān)控進(jìn)度項h經(jīng)理監(jiān)控的內(nèi)容包含項h在啟動、計劃、執(zhí)行、控制、結(jié)尾等各個過程中 的所有活動。監(jiān)控的目的是及時發(fā)現(xiàn)問題，從而制定預(yù)防與糾正措施。遇有重 大情況尋求部門經(jīng)理與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的資源i辦調(diào)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。4.5. 整體項h變更在項|-|啟動前后，項h經(jīng)理與項h成員以及部門經(jīng)理和業(yè)

15、務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)將就 項目章程中記載的信息和初步范圉說明書中記載的內(nèi)容，在需求分 析規(guī)格說明書和界面評審確認(rèn)書經(jīng)由用戶簽字確認(rèn)后，項冃成員簽署項 目責(zé)任狀。當(dāng)項目經(jīng)理識別到范圍變更、項目成員人事變動等一切由于客觀原因，與 項忖章程初步范圍說明書屮有?；蛘吲c原先制定的質(zhì)量與交期等指標(biāo) 有出入（包含提前或延期兩種情況）的重大事項時，項日經(jīng)理需要以郵件公文 的形式向部門經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)，闡述原因和應(yīng)對策略。根據(jù)匯報的結(jié)杲，重新 簽署項目責(zé)任狀范圍管理5.1. 項日初步范圍說明書項目的初步范圍說明書，記載了項目的目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)與方法、項目的邊界、項 冃的要求和可交付成呆、項冃的制約因素、項冃的假設(shè)、初步的組織

16、結(jié)構(gòu)、初步 識別的風(fēng)險、進(jìn)度里程碑、人致的工作分解結(jié)構(gòu)。大型項口由部門經(jīng)理明確要求，初步范圍說明書由項口經(jīng)理單獨撰寫。沒有 明確要求的，初步范圍說明書的內(nèi)容要求，項h經(jīng)理可以歸入項h章程中， 合并編寫簽署。52 t作分解結(jié)構(gòu)工作分解是項日經(jīng)理分工以及監(jiān)控進(jìn)度的重要依據(jù)。沒有全面詳細(xì)的工作分 解，項h活動就會陷入迷惘z屮。在有初步的范圍之后，項目經(jīng)理需要立即組織項目成員以及關(guān)鍵用戶對項目 進(jìn)行工作分解窮盡。工作分解結(jié)構(gòu)以excel表的形式保存。項fl經(jīng)理需耍注意更 新。如果項冃經(jīng)理沒有進(jìn)行很好的分丁，導(dǎo)致項冃成員不知道所有的任務(wù)情況 或者項忖成員做完今天不知道明天的事，部門經(jīng)理將警告項忖經(jīng)理。在

17、警告z 后，項口經(jīng)理依然沒有警醒并整改的，將被罷免。11.1. 范圍核實在根據(jù)初步范圍說明書，通過需求分析制定出來的需求分析規(guī)格說明 書將交由關(guān)鍵用戶和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。 項h經(jīng)理將根據(jù)需求分析規(guī)格說明，組織項h成員進(jìn)行界面開發(fā)和界面 測試。并對照需求分析規(guī)格說明書逐個功能的模擬演示給用戶，進(jìn)行界 面評審。每個界面復(fù)制在界面評審確認(rèn)書中交由用戶確認(rèn)。11.2. 范圍控制項目的已經(jīng)確認(rèn)范圍外的功能原則上一概不增加。項目經(jīng)理私下答應(yīng)或者默 認(rèn)增加的額外功能由項目經(jīng)理口行負(fù)責(zé)和消化。范圍的變更需要項忖經(jīng)理要求用戶提請項忖變更申請，申請可以是郵件公文 的形式，但是項日經(jīng)理需要備份。中請經(jīng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)同意，

18、部門經(jīng)理同意之后 交曲項h經(jīng)理。如杲項冃經(jīng)理認(rèn)為范圍的變更不會影響到進(jìn)度的基線、質(zhì)量 的基線，無須進(jìn)行項目整體變更的操作，項目經(jīng)理備案納入項目中。如果項 冃經(jīng)理需要進(jìn)行項冃整體變更，項冃經(jīng)理可以提出重簽項冃責(zé)任狀，與 部門經(jīng)理重新協(xié)商人員、質(zhì)量、成本等指標(biāo)相關(guān)問題。范圍的變更是用戶不理解系統(tǒng)的原因造成的，與木系統(tǒng)日標(biāo)不相干的功能。 項h經(jīng)理需要注意對用戶進(jìn)行耐心解釋和引導(dǎo)。計劃與進(jìn)度管理6.131-劃管理部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)項忖經(jīng)理的整體計劃，并監(jiān)控項h經(jīng)理的計劃制定與調(diào)整 計劃變更從而導(dǎo)致項目整體的變更的，項目經(jīng)理要中請并得到項目經(jīng)理的批 準(zhǔn)，并在自己的績效報告和月度總結(jié)會議屮有所披露項日成員應(yīng)

19、該服從項日經(jīng)理的計劃安排，并根據(jù)項1=1經(jīng)理的要求，細(xì)化白己 的計劃任務(wù)與步驟。項h成員對項忖經(jīng)理的計劃有異議的，應(yīng)該通過各種渠 道與項目經(jīng)理溝通。在溝通無效的情況下，項目成員認(rèn)為有必要的，可以直 接向部門經(jīng)理反饋。項目計劃根據(jù)周一下班前發(fā)出，凍結(jié)周二、三、四；周四發(fā)出的，凍結(jié)周五、 六和下周一的原則。一旦發(fā)出，則被部門考評員抄錄凍結(jié)。項日經(jīng)理和項日 成員盡量減少抵制內(nèi)外部的干擾對3天剛性計劃的執(zhí)行。確有必要調(diào)整3天計劃的，項忖經(jīng)理需要向部門考評員提出申請，否則未能按時完成的，將 記錄考核。部門經(jīng)理因為跨項口協(xié)調(diào)認(rèn)為有必要調(diào)整3天剛性計劃的，也可 以同項忖經(jīng)理協(xié)調(diào)，由部門考評員備案進(jìn)行v天計劃

20、變更。62進(jìn)度管理項冃成員對于自己的任務(wù)完成情況耍實事求是的反映，并將時間記錄在aip 中。將該任務(wù)的部分內(nèi)容完成視為全部完成；將未完成記錄為完成；張冠李戴任務(wù) 等舞弊行為，除了記大過外，情節(jié)嚴(yán)重的，部門經(jīng)理有權(quán)解除勞動。項r經(jīng)理有責(zé)任抽查檢查項r成員所完成任務(wù)的完整性和真實性（特別是皺感 性任務(wù)和重耍任務(wù)），如果部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項冃經(jīng)理很少具體實地檢查任務(wù)，部門經(jīng) 理有權(quán)嚴(yán)重警告項目經(jīng)理。項目經(jīng)理累犯該類錯誤的，部門經(jīng)理可以解除項目經(jīng)理 的項目經(jīng)理職務(wù)，并向部門周例會和分管領(lǐng)導(dǎo)中做出解釋。項h經(jīng)理對進(jìn)度的拖期情況耍有敏感性，善于協(xié)調(diào)項忖成員做各種補(bǔ)救措施。 遇有影響到項日質(zhì)量、交期等基線的，一定

21、要及時向部門經(jīng)理預(yù)警和提出己的解 決辦法。63計劃變更管理因范i韋i變更或者人事變更等原因，造成質(zhì)量、交期、成木等垂人變更的。項 目經(jīng)理需要履行項目計劃變更的相關(guān)操作。項目經(jīng)理需要更新計劃基線。修改 初步范圍說明書、項日責(zé)任書。重新修改項1=1整體計劃報部門經(jīng)理審批。并召 集項h成員做計劃變更的專題討論會議，落實應(yīng)對策略。項冃內(nèi)部的，不影響到大局的計劃變更。項冃經(jīng)理能采取周例會的形式就采 取周例會會議記錄，至少需要使用郵件公文的形式向項目成員作出計劃變更的 要求和原因。切忌隨意使用口頭形式頻繁變更項口成員的在手任務(wù)。溝通管理溝通規(guī)劃項冃經(jīng)理應(yīng)該明確該項冃所有相關(guān)人員有哪些？所有的相關(guān)人員考慮到

22、是否擁有電腦、需要獲取信息的等級和頻率制定自己的溝通規(guī)劃策略。對高層領(lǐng)導(dǎo)，可以在在月底、階段性結(jié)束或者重大變更時進(jìn)行郵件通報。 對用戶，可以將需求、會議記錄、訪談備忘等文檔進(jìn)行郵件通報，并確保所有相關(guān)人員在指定的地方可以共孚除了正式公文匯報、月度匯報外，項冃經(jīng)理，需耍定期或考不定期的有主動 意識找部門經(jīng)理口頭匯報工作，討論相關(guān)難題。72信息發(fā)布 對于會議通知、進(jìn)度和成果信息，可以使用郵件或手機(jī)短消息部門階段性成果，用戶手冊等可以考慮使用網(wǎng)頁進(jìn)行發(fā)布績效報告項h成員的月度績效報告月度的項h總結(jié)與計劃階段性評審個人的項冃總結(jié)項目經(jīng)理對項目成員整體績效評估質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃項h經(jīng)理除了需耍學(xué)習(xí)項忖管理

23、規(guī)定的相關(guān)條文，還需要學(xué)習(xí)軟件開發(fā)管理 規(guī)定。對如何保障自己項目的文檔與代碼以及功能的便捷性、穩(wěn)健性、功能 性有自己的規(guī)劃，并把這些規(guī)劃記錄到自己的項冃整體計劃表中。項h經(jīng)理應(yīng)該組織項忖成員學(xué)習(xí)項h管理規(guī)定軟件開發(fā)管理規(guī)定考 評細(xì)則功能的保證與控制項冃經(jīng)理需耍在項冃正式編程z前，匯同部門經(jīng)理、開發(fā)組長一起明確項冃 的技術(shù)路線和系統(tǒng)框架模塊設(shè)計以及數(shù)據(jù)庫設(shè)計思路。一經(jīng)討論確泄的總體 框架設(shè)計和技術(shù)路線，項口經(jīng)理必須努力達(dá)成。如果屮途變更，而未向開發(fā) 組長和部門經(jīng)理申請通過的。即便項h功能完成，項h也將視為完全失敗, 不但沒有項目獎勵，項目經(jīng)理的績效也是零分。嚴(yán)垂的要追求項目經(jīng)理和相 關(guān)項冃成員的

24、其它責(zé)任。項目經(jīng)理需更主動聯(lián)系對應(yīng)的測試員測試功能。項目經(jīng)理可以考慮將需求分 析說明書要求程序員改造成測試計劃，要求測試員的測試報告。項h經(jīng)理放 松這方面要求的，自行承擔(dān)責(zé)任。項目經(jīng)理無法協(xié)調(diào)到測試資源的需要及時 向部門經(jīng)理反饋。如果項口較小，項口經(jīng)理可以向部門經(jīng)理申請免除。在項 目基本完成后，項目經(jīng)理可以要求測試員按照用戶手冊來進(jìn)行整體集成測 試。整體集成測試，不可缺少。由軟件開發(fā)組長組織，對項冃進(jìn)行中期項冃質(zhì)量評審。中期項冃質(zhì)量評審視 項h大小和重要性，最少不得少于一次。評審的時機(jī)一般在階段性里程碑或 者月底，由軟件開發(fā)組長進(jìn)行確定。整個項口如果未做中期項目質(zhì)量評審, 將追究軟件開發(fā)組長的

25、責(zé)任。對中期質(zhì)量評審結(jié)果較并或者未能制定和落實 補(bǔ)救措施的將追究項目經(jīng)理的責(zé)任83文檔齊全與規(guī)范的保證與控制 根據(jù)vss的管理規(guī)定，將文檔納入vss管理項h經(jīng)理主動向自己項h的質(zhì)量檢查員，書面提出質(zhì)詢并要求其回復(fù)自己項 fi有關(guān)文檔和代碼的規(guī)范性問題。但質(zhì)詢的問題必須具體明確，不能籠統(tǒng)。 項fl經(jīng)理不得推卸自己在過程中保障自己項h相關(guān)文檔齊全性和規(guī)范性的 vrfr：質(zhì)量檢查員應(yīng)該每周對所負(fù)責(zé)項目的文檔與代碼的規(guī)范性和及時性進(jìn)行審 查，并將每周審查的結(jié)果通報給項忖經(jīng)理、開發(fā)組長、部門經(jīng)理代碼復(fù)用性與規(guī)范的保證與控制開發(fā)組組長在項冃中有關(guān)研發(fā)任務(wù)，可以在責(zé)任狀簽署z前要求項目經(jīng)理協(xié) 調(diào)，并具體指導(dǎo)

26、相關(guān)同事完成。開發(fā)組長需要在編程過程中檢查項冃團(tuán)隊的編碼行為是純粹趕t性質(zhì)還是 照顧到了代碼的復(fù)用性以及設(shè)計的框架較為合理和通用。人力資源管理人員規(guī)劃與選撥項冃經(jīng)理對項目成員的人選有建議權(quán)。如杲項目較大，需要外聘人才或者提前 儲備人才的，如果項目經(jīng)理已經(jīng)指定，部門經(jīng)理需要將工作交由項日經(jīng)理負(fù)責(zé), 部門經(jīng)理協(xié)調(diào)和審核把關(guān)。人員招聘如呆招聘人員指主進(jìn)入某個項冃的，由項冃經(jīng)理初試，初試不合格直接淘汰。 部門經(jīng)理復(fù)試。有經(jīng)驗人員的相關(guān)薪酬由部門經(jīng)理和人力資源部就行市協(xié)商確 定，新大學(xué)生統(tǒng)一按照公司管理規(guī)定93人員培訓(xùn)項fl經(jīng)理需要協(xié)調(diào)資源，對自己和項fl團(tuán)隊成員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)要有相關(guān)的計劃

27、和管理要求，確保培訓(xùn)有效果項冃成員在某些程序功能和技巧需耍統(tǒng)一或者提升的，項冃經(jīng)理需要血調(diào)開發(fā) 組長安排相關(guān)it技能的培訓(xùn)。項口經(jīng)理認(rèn)為外部的某個培訓(xùn)適合項口團(tuán)隊成員的，可以主動關(guān)心，岀具相關(guān) 詳細(xì)資料向部門經(jīng)理申請。人員的考評部門經(jīng)理考評項冃經(jīng)理和質(zhì)檢員以及質(zhì)檢負(fù)責(zé)人項h經(jīng)理考評項忖成員項忖成員對項忖經(jīng)理工作或布置任務(wù)和技術(shù)路線或者方略有意見的，需要私下 找部門經(jīng)理溝通。不允許當(dāng)面與項冃經(jīng)理進(jìn)行惡劣性質(zhì)的爭吵（可以激烈討論, 注意區(qū)分性質(zhì)），否則無論是否在理，項冃成員均至少記錄違規(guī)一次項目經(jīng)理對部門經(jīng)理考評認(rèn)為不合理的，可以在周例會中提出。未能調(diào)整，依 舊不服氣的，可以找人力資源部經(jīng)理溝通。項忖屮有關(guān)相關(guān)的考評見it管理細(xì)則有關(guān)考核的章節(jié)?？己说幕驹瓌t是 一次從寬，二次從嚴(yán)，多次從重。人員激勵項目經(jīng)理是項目的第一負(fù)責(zé)人。除了將自己的管理活動和編程或?qū)嵤┗顒优c項 n成員一樣通過aip的實際績效在項n成功結(jié)朿后接受項n獎勵外。對于成功 結(jié)束項目，并且經(jīng)過程規(guī)范檢查員和部門經(jīng)理考評認(rèn)為合格的項目經(jīng)理，將接 受項口獎勵預(yù)算的10%的額外獎勵。項h經(jīng)理的額外獎勵。獲得獎勵的前提除了項忖完成時的項忖文檔和移交外， 部門需耍組織項冃經(jīng)理按照固定格式讓項冃成員和相關(guān)用