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文檔簡介

1、銀行四季度工作方案篇一:銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作方案 銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作方案 今年以來,××支行進(jìn)一步解放思想,結(jié)實(shí)樹立科學(xué)開展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立,強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),獲得了豐碩的成果。 一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況 今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮, 但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的開展態(tài)勢。 1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。9月20日,各項(xiàng)人民幣存款余額為145214萬元,較年初新增9286萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度方案的96.9。其中人民幣儲蓄存款余額到達(dá)104936萬元,比年初新增830

2、1萬元,完成市分行下達(dá)年度方案的231。;對公存款余額到達(dá)40188萬元不含理財(cái)產(chǎn)品,比年初新新增984萬元,完成市分行下達(dá)年度方案的16.4. 2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。在向客戶營銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí),著重宣傳理財(cái)產(chǎn)品的良好的收益,引導(dǎo)客戶購置。在企業(yè)獲利的同時(shí),增強(qiáng)了客戶對我行效勞的認(rèn)同度和信任,且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。 4、由于業(yè)務(wù)的開展、柜臺效勞壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺效勞難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面效勞,減少柜臺壓力,騰出更大的空間效勞優(yōu)質(zhì)客戶,我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手,以保密性強(qiáng),足不出門就可查詢、對賬為賣點(diǎn)大力向客戶推介宣傳,使電子回單箱銷售獲得了良

3、好業(yè)績,同時(shí)推廣帶動(dòng)網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺壓力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞,同時(shí)帶動(dòng)了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。 5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,進(jìn)步內(nèi)部員工營銷才能。面向個(gè)人客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員等一線營銷人員深化開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保一線營銷人員理解網(wǎng)銀的各項(xiàng)優(yōu)勢特點(diǎn),熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程,為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定根底。 6、有針對性重點(diǎn)營銷。通過對客戶的細(xì)分,深化理解每一類客戶的需求特點(diǎn)和偏好特征,各有側(cè)重,有的放矢開展?fàn)I銷。 7、認(rèn)真梳理全轄代發(fā)工資客戶,做好客戶轉(zhuǎn)化工作,對具備開通網(wǎng)銀條件的客戶要全部轉(zhuǎn)化為網(wǎng)銀代發(fā),新增客戶除特殊規(guī)定的以外都必須

4、通過網(wǎng)銀代發(fā); 8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法,在為企業(yè)開戶的同時(shí)宣傳網(wǎng)上銀行的平安快捷方便等優(yōu)越性,使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀效勞,今年以來根本能做到每一個(gè)新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。 9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點(diǎn),加強(qiáng)個(gè)人網(wǎng)上銀行的推廣營銷,在為每一位個(gè)人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行。 10、做好跟蹤效勞,及時(shí)解決客戶遇到的困難和問題,指導(dǎo)客戶上網(wǎng)安裝并進(jìn)展操作輔導(dǎo);通過建立良好的關(guān)系維系,讓網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)全面走近客戶,使客戶真正感受到網(wǎng)上銀行高端技術(shù)效勞的魅力和優(yōu)勢,從而以客戶現(xiàn)身說法帶動(dòng)其他客戶,促進(jìn)了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)大開展。 總的來講,××支行全轄依托陣地營銷

5、,實(shí)現(xiàn)捆綁銷售,形成營銷合力;完善獎(jiǎng)懲,落實(shí)考核,調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性。同時(shí)抓住市場需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,特色新業(yè)務(wù)獲得實(shí)效性開展。 二堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保平安無事故。 今年以來,分行改革施行薪酬管理方法和績效考核方法后,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),為迅速改變該場面,支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū),另一方面聽取全行員工的意見,修訂支行績效考核方法,各網(wǎng)點(diǎn)也相應(yīng)制定了考核措施;極大地進(jìn)步了員工積極性。 加強(qiáng)內(nèi)控根底管理工作, 健全案防體系,以精細(xì)化管理為前提,以價(jià)值創(chuàng)造為核心,以 風(fēng)險(xiǎn)控制為主線,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,推進(jìn)合規(guī)文

6、化建立,實(shí)現(xiàn)了平安、穩(wěn)健運(yùn)營。今年以來全行實(shí)行無“雷區(qū)。 1、結(jié)實(shí)樹立“平安就是效益的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深化開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。 2、認(rèn)真開展警示教育和合規(guī)守法教育活動(dòng)。制定支行的學(xué)習(xí)方案,把工作落到實(shí)處。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律、規(guī)章制度和銀行員工行為守那么、全行員工的合規(guī)守法意識得到加強(qiáng),違章操作現(xiàn)象明顯下降。 篇二:銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作方案 銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作方案 2009年第三季度主要工作內(nèi)容: 一、 為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么活動(dòng)短片 2009年9月份開場,*商會將為22個(gè)副會長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做

7、什么活動(dòng)短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽(yù)、企業(yè)文化等,活動(dòng)旨在宣傳企業(yè),促進(jìn)會員間的互相交流。 二、 編印*商會信息 2009年7 - 9月份,商會秘書處繼續(xù)按方案每月出兩期信息,第三季度共出6期,引發(fā)1800份,收到了一定的效果。 三、 召開企業(yè)通訊員會議 2009年7月24日上午,*商會在*黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會議。會議要求各企業(yè)通訊員積極反響企業(yè)活動(dòng)情況,為?*商會信息?輸送有價(jià)值信息、材料。 四、 組織聯(lián)誼活動(dòng) 2009年8月16日,*商會副會長以上企業(yè)在第二組輪值會長的組織下赴*千島湖進(jìn)展了為期兩天的聯(lián)誼活動(dòng)。并于17號上午在陽光酒店湖

8、光會議室召開座談會,會上主要討論了與*稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會指導(dǎo)班子換屆選舉、*市工商聯(lián) “雙愛雙評活動(dòng)、開展“扶貧助學(xué)活動(dòng)、成立黨支部等情況。 五、 撰寫企業(yè)文章 撰寫企業(yè)文章參加*市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動(dòng)和杭 州市總工會舉行的“雙愛雙評活動(dòng)。 六、 開展扶貧助學(xué)活動(dòng) 2009年下半年,*商會結(jié)合*縣政府在*鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)活動(dòng),與13位貧困學(xué)生結(jié)對幫扶。 七、 召開第二次會長會議 2009年9月25日,*商會第二次會長會議在*之江度假村召開,市工商聯(lián)指導(dǎo)、*稠州商業(yè)銀行指導(dǎo)列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動(dòng)情況匯報(bào),詳細(xì)討論了與*稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他

9、商會相關(guān)事宜。 2009年第四季度工作方案: 一、開展“綠色行動(dòng),宣傳環(huán)保思想 2009年11月份,*商會將組織百人車隊(duì)赴*開化錢江源國家森林公園*母親河源頭開展綠色環(huán)保活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)宣傳環(huán)保思想。 二、召開第三次理事大會,研究部署第二次會員大會的各項(xiàng)事 項(xiàng) 三、開展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評選活動(dòng) 四、 繼續(xù)做好?*商會信息?編印工作 五、與*稠州商業(yè)銀行共同合作做好企業(yè)、會員的貸款事項(xiàng) 篇三:第四季度銷售工作方案 xx年房地產(chǎn)銷售工作方案 金秋十月我們迎來了第四季度,這是一年的最后一個(gè)季度,我們銷售工作要抓住這最后三個(gè)月的時(shí)間大干一場,在年底豐收的話,做好第四季度工作方案是必須的。 一、市場及

10、客戶方面: 1、客戶維護(hù): 要注意以下兩點(diǎn):一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。 防止在過去工作中的回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需等等問題,改進(jìn)工作的方式方法,到達(dá)客戶關(guān)系的新的層次。 2、客戶開發(fā):一是加大開展渠道客戶的力度。同時(shí)在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例,從年初開場籌備籌劃,到達(dá)比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開拓新的疆域。 3、市場動(dòng)向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中可以跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出,配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。 4、

11、競爭對手:根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源,調(diào)整市場策略緊跟客戶,同時(shí)對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。 5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法那么,一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中,對重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動(dòng)腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。 6、借力借勢開展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是互相關(guān)聯(lián)或互相合作的,要多方式的開展合作,借力使力到達(dá)事半功倍的效果。 二、銷售回款及折扣方面 注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn),提早做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,原那么上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進(jìn)展分類,對特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款。

12、在折扣方面,保持統(tǒng)一性,回絕以價(jià)格為會談的砝碼,同時(shí)在成單過程中多注意公司本錢的控制等。 三、溝通方面: 1、建立完善自己的銷售臺賬,及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)展對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。 2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。 3、保持和產(chǎn)品籌劃部的良好溝通,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。 4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重,多互相學(xué)習(xí)交流。 四、四季度月份的工作目的及自我要求: 1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)步自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。 2、業(yè)績目的:四季度是今年工作的重要的收尾階段,

13、是今年工作的完畢篇,今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。 1季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。 2不局限于公司客戶的開發(fā)維護(hù),每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶,同時(shí)每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開展過程中的新穎血液的注入,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。 3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步自己的管理程度端正自己的被管理意識。 思路及方法在此已根本闡述,諸多細(xì)節(jié)還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完好的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力,更離不開滿懷激昂的長時(shí)間努力。在公司這么久只有今年是從年初開場籌備,我也堅(jiān)信到年底收官之時(shí)會

14、有絢爛花開! 【第四季度銷售工作方案二】 一、方案概要 1、第四季度銷售目的600萬元; 2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè); 3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度; 二、銷售狀況 空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建立和人民生活程度的不斷進(jìn)步以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大: 1、夏秋炎熱,春冬寒冷; 2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)開展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建; 3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種根底工程的建立; 4、長株潭的融城; 5、郴州、岳

15、陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū); 6、人們對自身生活要求的進(jìn)步;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的開展?jié)摿艽蟆?銷售方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人工程。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人工程兩種渠道開展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元開展場面。 從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的形式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)xx年都加大力度進(jìn)展全國銷售網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的穩(wěn)固,加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。 對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控出國留學(xué)網(wǎng)產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對較短,而又急于快速翻開市場,因此根本上都采

16、用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道形式。為了快速對市場進(jìn)展反響,凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。 湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,開展趨 勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場時(shí)機(jī),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)湖南市場。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上根底比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。在銷售過程中必需要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以抑制實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;進(jìn)步效勞程度和質(zhì)量,將效勞意識浸透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)效勞。 三、銷售目的 1.空調(diào)自控

17、產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)開展為目的,力求扎根湖南。20xx年第四季度以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目的為600萬元; 2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供給商;成為快速成長的成功品牌; 3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和開展。 4.市場銷售近期目的:在很短的時(shí)間內(nèi)使銷售業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同程度產(chǎn)品的一部分市場。 5.致力于開展分銷市場,到20xx年底開展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴; 6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資開展; 四、銷售策略 假如空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要獲得競爭優(yōu)勢,最正確的選擇必然是“目的集中的總體競爭戰(zhàn)略

18、。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速開展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目的集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目的集中總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的詳細(xì)戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目的集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種: 戰(zhàn)略核心型市場-長沙,株洲,湘潭,岳陽 重點(diǎn)開展型市場- 郴州,常德,張家界,懷化 培育型市場-婁底,衡陽,邵陽 等待開發(fā)型市場-吉首,永州,益陽, 總的銷售策略:全員銷售與采用直銷和渠道銷售相給合的銷售策略 1、目的市場: 遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)打破,重點(diǎn)開展行業(yè)樣板工程,大力開展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的進(jìn)步。 2、產(chǎn)品策略: 用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完好的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的工程促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。 3、價(jià)格策略: 高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原那么;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制銷售體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,工程工程商,最終用戶之間的價(jià)格間隔 級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的能活性。

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