客房部pa停電應(yīng)急預(yù)案

1、客房部pa應(yīng)對停電應(yīng)急預(yù)案、突然停電的應(yīng)對處理遇到酒店突然停電時，安撫在店客人并立即上報上級領(lǐng)導(dǎo)。二、pa主管把人員集中在對客區(qū)域，通知各區(qū)做好引導(dǎo)，并 在大堂做好對客服務(wù)工作的協(xié)調(diào)，服從上級指揮。三、領(lǐng)班調(diào)動人員做好儲水工作，必要時運輸水源到各區(qū)域洗 手間，做好崗位保潔工作。大堂崗位員工立即檢查a/b座客梯里是否有被困客人。若有應(yīng)立即報告領(lǐng)班，檢查洗手間是否有客人并安撫客人，做 好對客解釋及服務(wù)工作。在巡理時注意消防安全，多巡視蠟 燭區(qū)域。五、洗手間崗位員工把窗簾都打開，電話通知領(lǐng)班準(zhǔn)備電筒和蠟燭，專盯在大堂洗手間，在巡理時注意消防安全，多巡視蠟燭區(qū)域。六、機動人員立刻到工作間準(zhǔn)備8塊警示牌

2、擺放到大堂a/b座電梯口，負責(zé)打開a/b座客梯廳處消防通道門并負責(zé)指引客人上下樓。領(lǐng)班各發(fā)放一個手電筒。七、二樓崗位員工若在開餐期間檢查洗手間是否有客人并安撫客人，未在開餐期間，鎖好庫房門，立即到一樓協(xié)助準(zhǔn)備 找桶儲水提供給大堂洗手間及員工洗手間。八、c座崗位員工立即檢查客梯里是否有被困客人。檢查洗手間是否有客人并安撫客人，將男洗手間窗簾打開，做好對客解釋及服務(wù)工作。電話通知領(lǐng)班準(zhǔn)備電筒和蠟燭，專盯在大 堂，在巡理時注意消防安全，多巡視蠟燭區(qū)域。九、外圍崗位員工白天不變，繼續(xù)巡崗，晚上時應(yīng)收回工具到 一樓工作間電話通知領(lǐng)班。十、一切停電應(yīng)急措施安排好以后領(lǐng)班上報值班主管。并在各 區(qū)域多加巡視（

3、特別是消防安全b十一、 通知外包單位（垃圾房、花房、殺蟲公司等）在停電 期間除特殊情況外暫停工作。十二、檢查并鎖好各個庫房的門避免物品丟失。十三、電路疏通后安排員工把對客區(qū)域做好保潔，面盆恭桶全部放水。立即收好所有區(qū)域的蠟燭交還到客房中心。計劃停電的應(yīng)對處理一、接到酒店通知停電時，立即上報上級領(lǐng)導(dǎo)。二、pa主管把人員集中在對客區(qū)域，提前通知各區(qū)做好引導(dǎo)， 并在大堂做好對客服務(wù)工作的協(xié)調(diào)，服從上級指揮。三、領(lǐng)班調(diào)動人員，按照停電時間提前30分鐘做好儲水工作, 必要時運輸水源到各區(qū)域洗手間，做好崗位保潔工作。大堂崗位員工提前10分鐘準(zhǔn)備8塊警示牌，擺放在a/b 座電梯口，提示客人因要停電，請客人暫

4、時不要乘坐電梯。到洗手間打開窗簾，做好對客解釋及服務(wù)工作。在巡理時 注意消防安全，多巡視蠟燭區(qū)域。五、洗手間崗位員工提前把窗簾都打開，提前10分鐘準(zhǔn)備好電筒和蠟燭，專盯在大堂洗手間，在巡理時注意消防安全， 多巡視蠟燭區(qū)域。六、機動人員提前10分鐘找領(lǐng)班領(lǐng)取一個手電筒，到大堂負責(zé)打開a/b座客梯廳處消防通道門并負責(zé)指引客人上下樓。七、二樓崗位員工提前檢查洗手間是否有客人并安撫客人，未 在開餐期間，鎖好庫房門，立即到一樓協(xié)助，根據(jù)停電時 間長短準(zhǔn)備找桶儲水提供給大堂洗手間及員工洗手間。八、c座崗位員工提前40分鐘準(zhǔn)備3塊警示牌擺放在電梯口，提示客人因要停電，請客人暫時不要乘坐電梯。準(zhǔn)備電筒和蠟燭，到男洗手間把窗簾打開，做好對客解釋及服務(wù)工作。專盯在大堂，電話通知領(lǐng)班已做好準(zhǔn)備工作，在巡理 時注意消防安全，多巡視蠟燭區(qū)域。九、外圍崗位員工白天不變，繼續(xù)巡崗，晚上時應(yīng)提前10分鐘收回工具到一樓工作間電話通知領(lǐng)班。十、一切停電準(zhǔn)備措施安排好以后領(lǐng)班上報值班主管。并在各 區(qū)域加強巡視（特別是消防安全l十一、若通知停電時間長，需提前通知外包單位（垃圾房、花房、殺蟲公司等）在停電期間除特殊情況外暫停工作。十二、檢查并鎖好各個庫房的門sip避免