小傢電市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及營(yíng)銷策略探討的調(diào)查報(bào)告

1、小傢電市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及營(yíng)銷策略探討的調(diào)查報(bào)告內(nèi)容摘要近幾年來(lái)，隨著內(nèi)大傢電市場(chǎng)趨於飽和，市場(chǎng)上表現(xiàn)出來(lái)的供求矛盾日顯突出而在小傢電領(lǐng)域，盡管各種媒介宣稱小傢 電市場(chǎng)發(fā)展迅速，利潤(rùn)空間巨大，發(fā)展前景誘人，但實(shí)際上小傢電 的利潤(rùn)空問不斷下降，到瞭價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況本文針 對(duì)小傢電企業(yè)面臨的一些問題，進(jìn)而提出改變舊有的市場(chǎng)觀念及 管理模式,從而營(yíng)造一種有利於小傢電企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新營(yíng)銷模式.關(guān)鍵詞 小傢電市場(chǎng);營(yíng)銷現(xiàn)狀;營(yíng)銷策略;探討近年，隨著國(guó)內(nèi)大傢電市場(chǎng)趨於飽和，市場(chǎng)上表現(xiàn)出來(lái)的供求矛盾日顯突出而在小傢電領(lǐng)域,盡管各種媒介宣稱小傢電市 場(chǎng)發(fā)展迅速，利潤(rùn)空間巨大,發(fā)展前景誘人但實(shí)際上小傢電的利 潤(rùn)

2、空間不斷下降，到瞭價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況特別是自從 國(guó)傢強(qiáng)制性執(zhí)行提高進(jìn)入小傢電領(lǐng)域的門檻，同時(shí)部分產(chǎn)品領(lǐng)域 將推行準(zhǔn)入制度，如燃?xì)饩哳I(lǐng)域,熱水器領(lǐng)域等，必將進(jìn)一步淘汰 雜牌產(chǎn)品，同時(shí)在品牌產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈.一,小傢電市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析（一）小傢電市場(chǎng)面臨的主要問題近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)小傢電市場(chǎng)的發(fā)展速度進(jìn)入頸瓶階段，發(fā)展 速度不如人意九十年代中後期，國(guó)內(nèi)小傢電市場(chǎng)迅猛發(fā)展，大多 數(shù)小傢電企業(yè)得以保持高速發(fā)展，並出現(xiàn)包括華帝，萬(wàn)傢樂,萬(wàn)和, 方太，帥康，老板，康寳，九陽(yáng)等知名小傢電企業(yè)，與此相比,2000 年後，由於大傢電品牌，外資品牌等先後大舉進(jìn)軍小傢電行業(yè)，市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)白熱化，並直接導(dǎo)致

3、瞭大多數(shù)小傢電企業(yè)的發(fā)展速度 迅速下滑，並出現(xiàn)零增長(zhǎng)的勢(shì)頭.2001年初,姚吉慶離開瞭在國(guó)內(nèi) 開創(chuàng)民營(yíng)企業(yè)的兩權(quán)分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經(jīng)理職位，從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)出華帝對(duì)目前企業(yè)發(fā)展速度的不滿意，同 時(shí)也體現(xiàn)瞭整個(gè)小傢電行業(yè)目前的現(xiàn)狀.從萬(wàn)傢樂經(jīng)營(yíng)報(bào)表及品 牌風(fēng)波中，也略見小傢電市場(chǎng)之一斑據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露:大多數(shù) 的小傢電企業(yè)目前都生存在進(jìn)退畏難之中，發(fā)展速度都陷入低谷, 增長(zhǎng)速度不超過10%而與此同鮮明對(duì)比的是90年代大多數(shù)的小 傢電企業(yè)保持在8%u上的增長(zhǎng)速度.國(guó)內(nèi)小傢電市場(chǎng)的發(fā)展速度出現(xiàn)頸瓶與目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況息息相關(guān)，但同時(shí)也日益暴露出許多問題.1 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落後成功的便是好的

4、，這是大多數(shù)企業(yè)的意識(shí)，國(guó)內(nèi)的小傢電企 業(yè)往往以過去成功所積累的經(jīng)驗(yàn)作為企業(yè)的金言玉律，往往固守 舊有的證明成功過的營(yíng)銷模式和管理模式，而沒有能夠隨著市場(chǎng) 的變化進(jìn)行觀念上的不斷更新，同時(shí)缺乏足夠自我挑戰(zhàn)和居安思 危意識(shí)的意識(shí).過去成功的經(jīng)驗(yàn)，觀念固然可以為今天小傢電企 業(yè)所參考，但不能作為企業(yè)金言玉律.小傢電企業(yè)更需要的是適 應(yīng)企業(yè)發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的新觀念,新思路在市場(chǎng)開拓方面, 加強(qiáng)業(yè)務(wù)員，銷售渠道的管理和考核，變被動(dòng)的跟單員為具有主 動(dòng)性的市場(chǎng)開拓者，變企業(yè)的上帝為企業(yè)事業(yè)共同體的合作者;在客戶滿意度觀念方面，應(yīng)首先考慮的是消費(fèi)者滿意度,面向市 場(chǎng)以消費(fèi)者為導(dǎo)向，調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)，銷售

5、的整騁思路;在企業(yè) 文化方面，要著重建立競(jìng)爭(zhēng)，和諧，創(chuàng)新，高壓力，高速度的企業(yè)文 化，樹立居安思危意識(shí)，在不變中要變，同時(shí)在變中保持穩(wěn)定，而 不是一味要求穩(wěn)定.2.産品方面還有待提咼小傢電的需求多，品種雜的特點(diǎn)，決定瞭市場(chǎng)細(xì)分要盡可能的貼近市場(chǎng)需求，然而大多數(shù)的小傢電企業(yè)卻產(chǎn)生瞭市場(chǎng)近視, 他們隻註意現(xiàn)有的市場(chǎng)成就，僅僅滿足於現(xiàn)階段取得的成績(jī)，利 用廣告戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);卻忽視瞭市場(chǎng)是時(shí)刻發(fā)生變化的這 基本情況，忽視瞭以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，從而忽視瞭 產(chǎn)品以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向而進(jìn)行的升級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化使得產(chǎn) 品的利潤(rùn)水平不斷下降，許多產(chǎn)品的利潤(rùn)空間從以前的50斛上 下降到目前平均的30炫

6、右，而與此同時(shí)的是管理,營(yíng)銷費(fèi)用不斷 上揚(yáng)，導(dǎo)致費(fèi)用實(shí)效比不斷下降，企業(yè)發(fā)展速度受到進(jìn)一步的制 約與此同時(shí)，大傢電品牌，外資品牌號(hào)在小傢電市場(chǎng)額總體不增 加,發(fā)展規(guī)模不斷壯大,進(jìn)一步擠壓小傢電企業(yè)的發(fā)展空間在這 種情況下，就要求小傢電企業(yè)加大其產(chǎn)品的研究，開發(fā)力度，使其 生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處?kù)队欣匚?，形成產(chǎn)品的核心競(jìng) 爭(zhēng)力，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先地位.3.渠道建設(shè)有待創(chuàng)新大傢電品牌，外資品牌的進(jìn)入，直接制約瞭小傢電企業(yè)的發(fā)展，隨著流通行業(yè)的迅速發(fā)展，小傢電企業(yè)的原有渠道已經(jīng)難以 達(dá)到企業(yè)的發(fā)展要求，甚至影響瞭企業(yè)的發(fā)展，在此情況下，渠道 創(chuàng)新便成為一種必然的發(fā)展趨勢(shì)多數(shù)的小傢電企業(yè)的管

7、理架構(gòu) 是以職能為導(dǎo)向的，而非以流程為導(dǎo)向，因而出現(xiàn)管理層次多，管 理效率低的管理問題從而導(dǎo)致小傢電企業(yè)出現(xiàn)由於不能及時(shí)處 理問題而引起企業(yè)利潤(rùn)的下降，另外，小傢電企業(yè)的金字塔型經(jīng) 銷商體制，可能產(chǎn)生由於經(jīng)銷商的原因而導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展受到制 約的狀況小傢電企業(yè)的利潤(rùn)不僅來(lái)自於市場(chǎng)，也來(lái)自於企業(yè)內(nèi) 部管理，企業(yè)的管理部門其實(shí)也是企業(yè)的利潤(rùn)中心.通過從單純 的管理部門到一級(jí)，二級(jí)企業(yè)利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)減少開支, 節(jié)省費(fèi)用的過程，也是企業(yè)組織架構(gòu)重組的過程通過實(shí)現(xiàn)以流 程為導(dǎo)向的管理體制的轉(zhuǎn)變，突破舊有的管理模式將克服以往所 存在的管理上的不足，為企業(yè)的高速發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證.4 促銷缺乏新意無(wú)

8、論從現(xiàn)代的營(yíng)銷理論來(lái)講還是從一線的營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看，促 銷作為4p營(yíng)銷理論的重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè),產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝 通互動(dòng)的一個(gè)良好平臺(tái),促銷必不可少，仍將是產(chǎn)品地面推廣的 主要手段與競(jìng)爭(zhēng)利器而在信息爆炸的今天，小傢電企業(yè)的促銷 卻沒有針對(duì)性，形式單一,缺乏創(chuàng)新之處，終端促銷的目的也不明 確無(wú)論我們走到哪個(gè)賣場(chǎng)，一進(jìn)門抬頭低頭都可以看到到處是 花花綠綠的各式促銷廣告牌，特價(jià)，返現(xiàn)，限量?jī)?yōu)惠讓人看得 眼花繚亂.無(wú)論是節(jié)日，店慶什麼的就連平時(shí)的周末賣場(chǎng)的促銷 陣容也不能忽視但無(wú)形中這樣的促銷讓消費(fèi)者逐漸失去瞭對(duì)促 銷的興趣，因?yàn)榇黉N天天搞，並有要像原來(lái)一定要等到節(jié)假日，店 慶才有，減弱瞭消費(fèi)者的購(gòu)買欲望對(duì)廠傢而言，沒有明確目的是 促銷也讓消費(fèi)者對(duì)廠傢的印象不好，削減瞭消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度. 而且企業(yè)的促銷方式離不開價(jià)格促銷，贈(zèng)品促銷，返券促銷，人員 促銷，套餐促銷這幾種，從而使得各種花費(fèi)昂貴的促銷活動(dòng)不僅 不能達(dá)到促進(jìn)銷售，樹立形象的預(yù)期效果,甚至還混淆瞭消費(fèi)者 的判斷依據(jù),讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感的情緒.5 價(jià)格體系混亂價(jià)格也是4p營(yíng)銷理論的重要環(huán)節(jié)，然而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上小傢 電的價(jià)格體系卻比較混亂，各大型賣場(chǎng)的價(jià)格體系往往與各小型