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文檔簡介
1、【實用】新年工作計劃匯編7篇光陰如水,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),何不好好地做個工作計劃呢?那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?以下是小編精心整理的新年工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。新年工作計劃 篇1走過20xx,再回首,思考亦多,感概亦多,“忙并收獲著,累并快樂著”,成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,對我而言,10年的工作是最難忘,印記最深的一年,公司開展,薪酬改革,制度流程的重新修訂,以及“設(shè)備月”的實施,使我們從中學(xué)到了很多東西,公司還開展大面積的植樹造林活動,對環(huán)境保護我們也盡了一份力,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂,在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,基本較好皖
2、成了本職工作,和領(lǐng)導(dǎo)安排下的的任務(wù),在這辭舊迎新的日子,現(xiàn)交工作一年的收獲與不足以及20xx年的工作計劃總結(jié)一下:回首往日,我覺得可以用幾個詞形容我心中的感受,第一個便是收獲,是的,我只做了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西,在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家對我的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情,這是企業(yè)所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。作為煤炭行業(yè)的一名員工,我感到學(xué)習(xí)的緊迫性,所謂學(xué)海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,人才是企業(yè)的第一源泉,隨著公司不斷深入發(fā)展,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,在學(xué)習(xí)中,不斷豐富自己,提高自己,
3、隨時準(zhǔn)備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智,這一年我感觸最深的就是在車間工作的氛圍,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,像長輩一樣和藹可親,同事們善良樸實,無微不至的給我關(guān)心,像對徒弟一樣傳我技能,像對孩子一樣包容我的缺點,我很幸運,我融入了這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,融入了這樣一個溫暖的大家庭,它鼓勵我進步,激勵我成長,并無時無刻的提醒著我,這種團結(jié)一心攜手并進的企業(yè)合力是企業(yè)寶貴的團富,是能夠破除一切障礙,乘風(fēng)前行的助推器。每個人都有一些長處,下面是自己認為干的不錯的幾點:一在工作態(tài)度和工作能力方面,虛心學(xué)習(xí),勤于實際操作,深刻學(xué)習(xí)怎樣控制好指標(biāo),理論結(jié)合實踐能熟練解決本崗位經(jīng)常發(fā)生的一些問題。二熱愛本職工作能夠正確認真的
4、對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),有效利用工作時間,需要加班完成工作的時候,能夠按時加班加點,保證工作效率,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也煅煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了進步,開創(chuàng)了工作的新局面。三在完成本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其它同事解決工作中的問題,如硫銨包裝崗位入庫的時候,忙完自己崗位的活之后,幫他們?nèi)霂?,受到了大家的好評,這使我越來越感受到幫助別人的樂趣。四在勞動紀(jì)律方面,認真遵守勞動紀(jì)律,從不因故請假,遲到,曠工,保證按時出勤,不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作中。今年
5、雖然收獲了不少,但也還有很多的不足:一培訓(xùn)學(xué)習(xí),投入還不夠和有經(jīng)驗的同事有一定差距。二有時因為任性,對領(lǐng)導(dǎo)的話不放在心上,給車間添了不少麻煩,造成了一些不必要的損失。三對其它工段的工藝,操作流程了解甚少。四上進心不足,太滿足于現(xiàn)狀,來公司一年多了還是一名普通員工。五對設(shè)備維護保養(yǎng)不太到位,有時存在應(yīng)付現(xiàn)象根據(jù)自己的不足,制定下明年的工作計劃一擴充自己的知識面,學(xué)好車間其它工段相關(guān)知識,用最短的時間將整個系統(tǒng)措透,熟悉所有工段的操作流程,較好的結(jié)合實際加以運用,加強車間操作規(guī)程工藝指標(biāo)的控制,永無止境的追求,即是一種我們應(yīng)該發(fā)揚的一種工作精神,也是學(xué)習(xí)精神的需要。二設(shè)備是我們搞生產(chǎn)的鍋與碗,是完
6、成產(chǎn)量的根本,沒有了良好的設(shè)備運轉(zhuǎn),我們的生產(chǎn)就無從談起,要以預(yù)防為主的思想去管理設(shè)備,愛護設(shè)備,確保生產(chǎn)中設(shè)備萬無一失?!叭松拖褚涣6棺樱诔砷L的過程中,充滿無數(shù)機遇,千萬不要因一時挫折或遭人冷落,放棄自己,看貶自己只要你在努力改變自己、發(fā)展自己,你人生的旅途就會充滿機遇。這句話一直在我耳邊想起,今后將已更加頑強的斗志去迎接新的明天。回首一年,我深感欣慰,我從一名新員工,成長為一名要求自己進步的企業(yè)員工,各種滋味只有自己能體會到,這一年工作的啟示,將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,用全部青春和熱血為金能發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁。“寶劍鋒從磨礪出
7、,梅花香自苦寒來,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),曾經(jīng)的成功與失敗只屬于過去,每進一步,都要面對新的挑戰(zhàn),每個早晨,又是一個新的開始。前面風(fēng)浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險阻也戰(zhàn)勝不了的,那就是我有面對萬重困難的氣慨,像面對暴風(fēng)雨中的海燕一樣,毫不畏懼,勇往直前。我相信,在主任及秦總的帶領(lǐng)下,未來的車間會更加輝煌,未來的金能公司一定會像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強!總結(jié)人:新年工作計劃 篇2尊重的x總:您好!20xx年已經(jīng)過去了,我們?yōu)?0xx年寫下了完美的句號了,為了迎來20xx年的工作,做為一個新人我為自己特制定了以下20xx年新年的工作計劃一:要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)
8、會干細胞分離的技術(shù)二:要想有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合三:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)四:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。五:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能六:對待工作要腳踏實地、持之以恒,個人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)七:希望自己可以快速成長起來,能夠適應(yīng)工作的各種需要以上就是我在新的一年的工作計劃書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的
9、困難,但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。此致敬禮xxx20xx年x月x日新年工作計劃 篇3在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,爭取改正以往的'缺點,總結(jié)經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為今年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!一、按照最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定時間內(nèi)完成工作,及時聽取與反饋質(zhì)設(shè)計中的意見,積極與各部門溝通協(xié)調(diào),盡最大努力設(shè)計出完美作品。二、積極主動的參與設(shè)計部其他同仁手上的設(shè)計項目,給同仁們做好輔助工作;在設(shè)計部不忙的情況下,積極參與配合公司其它部門工作;三、敞開身心,積極主動的參與
10、同仁之間的活動以及公司組織的活動;多與同仁們交流,大膽大聲的說出自己的想法。四、提升自己的眼界,多看看好的作品;積極的在生活中尋找美的作品,尋找設(shè)計靈感。多了解建筑、室內(nèi)裝飾、景觀綠化、導(dǎo)示標(biāo)識行的新設(shè)計規(guī)范、材料、構(gòu)思.等等;五、加強自身工作能力,主動性的學(xué)習(xí);三人行畢有我?guī)煟嗦犎⊥蕚儗υO(shè)計上的心得,對同仁提出自己設(shè)計上,作圖上的問題認真的改正。對設(shè)計軟件多學(xué)習(xí)幾個,技不壓身。六、提高自己的行為言談舉止、加強行為禮儀方面的修養(yǎng),多看看商業(yè)溝通方面,人際關(guān)系方面的書籍。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)
11、時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階。新年工作計劃 篇4根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,對于公司提出的xxxx年“杜絕浪費,節(jié)能降耗,增產(chǎn)上量,停虧爭盈”的奮斗目標(biāo),企管部計劃從以下幾個方面開展xxxx年度的工作:1、完善公司企業(yè)管理制度目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,xxxx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序,指導(dǎo)督促部
12、門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于xxxx年6月前完成企業(yè)管理手冊的制訂。2、企業(yè)文化建設(shè)制定員工手冊,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進員工手冊,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。加強對優(yōu)秀工作人員、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進工作人員,在正式上崗前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。3、企管部自身建設(shè)企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,企管部在xxxx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部xxxx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能;完成部門工作人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門
13、年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。4、考核方面4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,提倡節(jié)約,杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,進行實地調(diào)研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo),對各部門的工作目標(biāo)、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細則。最后,在xxxx年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),將重點抓管理、抓落實,使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能
14、完成目標(biāo)。新年工作計劃 篇520xx年是*物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識”的指導(dǎo)思想,以“我為業(yè)主服務(wù)好,我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立*企業(yè)形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對*物業(yè)管理中心的實際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:一、20xx年的指導(dǎo)思想以服務(wù)群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設(shè),適應(yīng)村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的
15、需要,結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有*物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機制,強化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、20xx年主要經(jīng)營指標(biāo)1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米,510戶物業(yè)費收費率達到98以上。2、積極拓展停車場的租售活動,爭取新的突破。3、底商物業(yè)費要達到全額收取(包括3號樓的物業(yè)費供暖費)。4、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。5、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。6、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標(biāo),把企業(yè)
16、的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。7、E區(qū)指標(biāo)另行修訂。三、20xx年管理指標(biāo)計劃緊密圍繞*物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為社會服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標(biāo),特制定如下計劃:1、建設(shè)團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為企業(yè)支柱,樹立*企業(yè)形象。(1)村委會體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉(zhuǎn)變
17、需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自我,從零開始,學(xué)好技能把握未來,把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來。(2)堅持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。(3)堅持原則,維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。(5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立*物業(yè)形象。(6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
18、四、20xx年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作:1、端正思想、改變認識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔(dān)責(zé)任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇*。2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使*管理的項目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時間目標(biāo)。3、做好新項目接管的準(zhǔn)備工作。4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情。5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備,要使整個體系
19、的運轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險受控。6、要做好核心管理和團隊建設(shè)的準(zhǔn)備。五、20xx年主要工作計劃1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務(wù)業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動*物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下:(1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),在管理項目的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送物業(yè)
20、管理條例、業(yè)主大會規(guī)程、業(yè)主(臨時)公約等文件,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。(2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施,進行認真的改進。(3)親情:在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務(wù),慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進相互了解,融洽彼此關(guān)系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手,切實為業(yè)戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設(shè)備、宣傳燃氣使用常識等,加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶
21、意見等;(4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意*物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)計劃。并結(jié)合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入
22、住做好各項前期準(zhǔn)備工作,達到預(yù)期效果。3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極配合、開展工作在工作中我們要始終強調(diào)“主人翁”精神,以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為*在豐臺區(qū)樹立良好的品牌4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。
23、要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支5、大力加強項目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作項目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確保項目不發(fā)生任何安全問題,對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并上報上級領(lǐng)導(dǎo)進行批評,對突發(fā)事件要做好預(yù)案,同時也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會及單位的重要性和嚴(yán)重性6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設(shè)發(fā)揮*物業(yè)中心
24、本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。7、加強物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達到100。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對*物業(yè)管理中心的信任。8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:(1)業(yè)主們,在從
25、四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預(yù)期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續(xù)一段時間,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會有更突出的異常現(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘5男麄?;?)在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備,在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)
26、準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識觀念方面的準(zhǔn)備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導(dǎo)輿論,去控制輿論導(dǎo)向;(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。新年工作計劃 篇6一年之計在于春,對于小區(qū)現(xiàn)狀存在的問題及解決方法,根據(jù)與小區(qū)業(yè)主委員會及業(yè)主座談會研討,將20xx年主要
27、重點工作方面作個計劃,接受業(yè)主監(jiān)督與意見反饋。1:配合小區(qū)燃氣安裝。燃氣是安裝小區(qū)的頭等大事,小區(qū)申請接入燃氣自20xx年以來,一直未能得到落實?,F(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下,燃氣公司已經(jīng)把燃氣接道接入小區(qū)外圍墻藝術(shù)學(xué)院門口。在新的一年里,我管理處將依據(jù)伯爵山莊業(yè)主委員會20xx字第001001號工作聯(lián)系函指示,對管道燃氣安裝一事依法依規(guī)協(xié)助處理。2:設(shè)法解決通訊問題。因小區(qū)電信、移動、網(wǎng)通等各類通訊信號接收弱,不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強聯(lián)系溝通,及時盡早解決問題。3:小區(qū)路
28、燈亮化問題。目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復(fù),在20xx年1月21日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。4:小區(qū)安全隱患及違建。目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合,2-1門口圍墻問題,爭取在年后盡早處理完善,解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合伯爵山莊業(yè)委會制定違建情況介定,對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對接投訴,爭取得到解決。5:小區(qū)綠化。在秋未冬初,在小區(qū)草坪缺損處補種了"二月花"草種,目前覆蓋范圍還少,待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。6:小區(qū)保潔。在20xx年1月21日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強培訓(xùn)
29、檢查保潔落實情況。7:軼序維護。對軼序員加強培訓(xùn),對小區(qū)進出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。8:公共區(qū)域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時用PVC軟片包圍保護,目前看來取得一定效果。10幢2樓,13幢2樓伸縮縫處滲漏問題,爭取在新的一年里落實解決。9:地下網(wǎng)管。與市政科等部門聯(lián)系,爭取小區(qū)雨污分流落實。加強對窨井的檢查,發(fā)現(xiàn)堵塞及時清理。對于商戶,特別是餐飲業(yè)者要求排污做隔油池,防止小區(qū)排水管堵塞。希望廣大業(yè)主監(jiān)督與參與,對管理處提供建議意見,讓廣大業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)之美好。新年工作計劃 篇720xx年,是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年,也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
30、的一年。為此分理處認真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上,深刻認清當(dāng)前形勢,找準(zhǔn)市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。一、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,抓住發(fā)展機遇,推動優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長考核的重要指標(biāo)之一。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點的強勢指標(biāo),明年也必須緊緊抓住儲蓄的存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進網(wǎng)點良性發(fā)展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是來年工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。首先,所謂“進得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點處存款快速增長。第一,發(fā)動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動,采取多種的方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時機,及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標(biāo)語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。其次,“穩(wěn)得住”,穩(wěn)得住的關(guān)鍵
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