探析提高土建工程施工質(zhì)量對(duì)策

1、探析提高土建工程施工質(zhì)量對(duì)策摘要作為建設(shè)工程產(chǎn)品的工程項(xiàng)目，投資和消耗的人工、材 料和能源都相當(dāng)大，土建工程施工項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣一方面關(guān) 系到工程適用性，關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)的安 定，另一方面關(guān)系到企業(yè)的生存，所以把質(zhì)量管理放在頭等 地位是當(dāng)務(wù)之急。因此，研究如何加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理有 著重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文在研究建筑工程項(xiàng)目全面質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的基本理論和基本方法的基礎(chǔ)上，運(yùn)用全面質(zhì)量管理方法和質(zhì)量 控制手段對(duì)土建工程施工項(xiàng)目進(jìn)行了全員、全過程、全項(xiàng)目 的管理和控制，并結(jié)合工程實(shí)例進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞：土建工程；施工；質(zhì)量管理abstractas construction engin

2、eering product project, the investment and consumption of labor, materials and energy are quite large, civil engineering construction project quality fit and unfit quality hand related to engineering applicability, related to people's life and property safety and social stability, on the other h

3、and, related to the survival of the enterprise, so the quality management in the first position is a priority. therefore, study how to strengthen the project quality management has important practical significancebased on the study of construction engineering project total quality management and qua

4、lity control of the basic theory and basic methods, based on the use of total quality management and quality control means for the civil engineering construction project overall, whole process, all project management and control, and combined with engineering examples are discussedkeywords: civil en

5、gineering; construction; quality man ageme nt中圖分類號(hào)：v552+.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a文章編號(hào)：1 質(zhì)量管理相關(guān)理論和研究綜述1.1質(zhì)量管理的發(fā)展歷史質(zhì)量是一個(gè)永恒的話題。質(zhì)量管理是一門科學(xué)，它是隨著整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展的，它同科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和管 理科學(xué)的發(fā)展密切相關(guān)。質(zhì)量管理這一新興學(xué)科是20世紀(jì) 現(xiàn)代管理科學(xué)中的一個(gè)重要組成部分，其作為企業(yè)管理的有 機(jī)組成部分，是隨著企業(yè)管理的發(fā)展而發(fā)展的，其產(chǎn)生、形 成、發(fā)展和日益完善的過程大體經(jīng)歷了泰勒(f.w.taylor)檢 驗(yàn)質(zhì)量管理階段（20世紀(jì)20至40年代）、休哈特 （washewhart）的

6、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段（20世紀(jì)40至50 年代）和全面質(zhì)量管理階段（20世紀(jì)60年代至今）三個(gè)階 段。圖1、圖2分別為檢驗(yàn)質(zhì)量管理和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段示 意圖。圖1檢驗(yàn)質(zhì)量管理階段示意圖圖2統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段示意圖60年代,美國(guó)的菲根堡姆（av feigenbaum）首先提出 了較系統(tǒng)的“全面質(zhì)量管理”仃qm , total quality management）概念。全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理史上的一次革 命，是一個(gè)質(zhì)的飛躍。全面質(zhì)量管理不是一種簡(jiǎn)單的管理方 法，而是一整套管理思想、觀念、手段和方法的綜合體系。 全面質(zhì)量管理主要就是“三全”的管理，“三全”是指：全面質(zhì) 量，即不但包括產(chǎn)品質(zhì)量，而且還包括

7、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量 等在內(nèi)的廣義的質(zhì)量。全過程控制，即不但包括生產(chǎn)過程, 而且還包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、制造、 檢驗(yàn)、銷售、售后服務(wù)等質(zhì)量環(huán)的全過程。全員參加，全 面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)“群眾路線”的思想，即不但領(lǐng)導(dǎo)和管理干部 參與，全體工作人員也要參與，質(zhì)量第一，人人有責(zé)。1.2質(zhì)量管理相關(guān)理論1.2.1質(zhì)量管理基本概念gb/t 19000-iso 9000 : 2000版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量管理的定義是“指導(dǎo)和控制組織的關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)”。質(zhì)量管 理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生存、發(fā)展必需的一種綜合性管理活動(dòng)，涉 及企業(yè)的所有成員，通過建立質(zhì)量體系，開展質(zhì)量策劃、質(zhì) 量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)等

8、活動(dòng)，有效地實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、 質(zhì)量目標(biāo)，獲得期望的質(zhì)量水平。土建工程質(zhì)量是指土建工 程產(chǎn)品適合某種規(guī)定的用途，滿足人們要求所具備的基本屬 性或特性的程度。它包括狹義和廣義兩個(gè)方面的含義，狹義 的工程質(zhì)量?jī)H指施工質(zhì)量；廣義的工程質(zhì)量除指施工質(zhì)量 外，還包括工序質(zhì)量和工作質(zhì)量。1.2.2全面質(zhì)量管理基本理論全面質(zhì)量管理是企業(yè)以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ),以讓顧客滿意和本組織所有成員受益為目的，而達(dá)到長(zhǎng)期成 功的管理途徑。全面質(zhì)量管理的理論和方法能從根本上提高 建筑產(chǎn)品質(zhì)量，是提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。全面質(zhì)量管理活動(dòng)基本可分為pdca循環(huán)四個(gè)工作階段：第一階段：計(jì)劃(plan)階段，也稱為p階段，主

9、要是在調(diào) 查問題的基礎(chǔ)上制定計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括：制定目標(biāo)、方針、 活動(dòng)過程、管理項(xiàng)目和制定完成任務(wù)的方法。為了達(dá)到這些 目標(biāo)，怎樣干、干到什么程度都要在計(jì)劃中予以明確，一般 應(yīng)有具體的數(shù)量化指標(biāo)和可操作的措施。第二階段：實(shí)施(do)階段，也稱為d階段，主要是按照 制定的計(jì)劃去實(shí)施、落實(shí)計(jì)劃中的各項(xiàng)措施。第三階段：檢查(check)階段，也稱為c階段，就是檢查 計(jì)劃的落實(shí)情況，找出存在的問題，肯定成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果進(jìn)行檢 測(cè)評(píng)定。第四階段：處理(action)階段,也稱為a階段，就是把經(jīng)過實(shí)施、檢查之后找出的問題進(jìn)行處理，正確的要加以肯定, 總結(jié)成文，在以后的工作中執(zhí)行；錯(cuò)誤的作法要引以為鑒, 在以后的工作中避免犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于在本次pdca循環(huán) 中沒有解決或解決不徹底的問題要轉(zhuǎn)入下一個(gè)pdca循環(huán) 中加以解決。在每次循環(huán)中都不斷賦予它新的內(nèi)容，這樣反 復(fù)下去就會(huì)使工作不斷前進(jìn)和提高。pdca循環(huán)具有以下幾 個(gè)特點(diǎn):(1 ) pdca循環(huán)象一個(gè)不停轉(zhuǎn)動(dòng)的車輪，周而復(fù)始，依 靠組織的力量推進(jìn)，不停地轉(zhuǎn)動(dòng)。管理工作做得越扎實(shí)，則 轉(zhuǎn)動(dòng)越有效，企業(yè)管理水平也越高。(2 ) pdca循環(huán)是由大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)、環(huán)環(huán)相 制約的環(huán)組成的，大環(huán)和小環(huán)都在不停地循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)中，