【合同】房屋建筑工程質(zhì)量保修書(shū)

1、工程質(zhì)量保修書(shū)甲方：xxxxxxxx有限公司（建設(shè)單位）乙方：xxxxxxxx工程公司（施工單位）_甲方、乙方根據(jù)中華人民共和國(guó)建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例，參照房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法，為保證朗詩(shī)寓項(xiàng)目精裝修工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，經(jīng)協(xié)商一致就該項(xiàng)目精裝修施工合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”或“本施工合同”）項(xiàng)下工程簽訂本工程質(zhì)量保修書(shū)。第一條保修期限1.1本工程免費(fèi)質(zhì)量保修期約定為：1.1.1地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限；1.1.2屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間、墻面、地下室的防水及防滲漏、管 道防滲漏為伍年；1.1.3裝修工程為貳年；1.1.4電氣管

2、線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為貳年；1.1.5暖通系統(tǒng)為貳個(gè)采暖期；1.1.6 電梯為奏年；1.1.7小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為貳年。1.2除以上約定外其他工程內(nèi)容的保修期限：以雙方約定、國(guó)家法規(guī)、地方規(guī)章、行業(yè) 規(guī)定等中的有利于甲方的條款為準(zhǔn)。均未約定的，按貳年計(jì)算。1.3保修期從工程驗(yàn)收合格備案后6個(gè)月開(kāi)始計(jì)算，分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程，按單項(xiàng)工 程分別計(jì)算質(zhì)量保修期；對(duì)于工程質(zhì)量出現(xiàn)的永久性缺陷或在保修期內(nèi)即已存在但尚未暴露 的質(zhì)量問(wèn)題，乙方承擔(dān)責(zé)任不受保修期限限制。1.4返修項(xiàng)目返修部位的質(zhì)量保修期從該返修部位驗(yàn)收合格之日起按上述質(zhì)量保修期重新計(jì)算。甲方在首次質(zhì)保期滿結(jié)算質(zhì)量保證

3、金時(shí)，有權(quán)扣除與返修項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量保證 金，該質(zhì)量保證金在相關(guān)重新計(jì)算的質(zhì)量保修期屆滿后再行結(jié)付。第二條保修范圍2.1本合同約定的承包范圍內(nèi)的工程項(xiàng)目，即乙方在本合同內(nèi)實(shí)際實(shí)施的所有工程項(xiàng)目: 包括但不限于等，均屬乙方免費(fèi)保修范圍。2.2就所有分包單位施工的項(xiàng)目，乙方應(yīng)認(rèn)真履行總包責(zé)任，督促檢查分包方分包工程 項(xiàng)目工程質(zhì)量，統(tǒng)一向甲方驗(yàn)收及交付，乙方承擔(dān)總保修責(zé)任。2.3整體工程及各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量，經(jīng)竣工驗(yàn)收符合合同要求，如甲方抽檢到分項(xiàng)工 程中允許偏差項(xiàng)目（如有）中超出相關(guān)規(guī)范允許偏差范圍的、基本項(xiàng)目中未達(dá)到合格的項(xiàng)目 或者不符合觀感要求的觀感項(xiàng)目，仍屬乙方返修范圍，乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行

4、返修。2.4由于乙方工程質(zhì)量問(wèn)題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失，由乙方無(wú)條件承擔(dān)。 因乙方原因?qū)е聵I(yè)主提出索賠要求，乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與業(yè)主進(jìn)行談判（包括維修、 賠償?shù)仁马?xiàng)）并確定賠償金額，談判結(jié)果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效，甲方負(fù)責(zé)知會(huì)乙方， 并將乙方須承擔(dān)的費(fèi)用總額直接從乙方保修款中扣除，乙方予以無(wú)條件承認(rèn)并接受。第三條保修責(zé)任及要求3.1滲水、漏水、給排水、供電設(shè)施及線路出現(xiàn)故障等等影響居民正常生活的情況下, 乙方承諾在甲方通知后4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并于6小時(shí)內(nèi)完成維修。發(fā)生緊急搶修事故的，乙 方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。3.2對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，甲方和乙

5、方應(yīng)當(dāng)按照房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或具有相應(yīng) 資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。不屬乙方責(zé)任的，由責(zé)任方向乙方支付 材料及人工費(fèi)用。3.3其他情況下，乙方須在甲方通知后12小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并于趕到現(xiàn)場(chǎng)之日起二日 內(nèi)完成通知所涉及之保修、維修項(xiàng)目。3.4每個(gè)維修項(xiàng)目完成后，經(jīng)業(yè)主和甲方或物業(yè)公司驗(yàn)收并簽字后，方為該維修項(xiàng)目本 次維修完畢。乙方應(yīng)保證所維修項(xiàng)目在六個(gè)月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問(wèn)題。3.5乙方承諾，無(wú)論以上質(zhì)量缺陷屬乙方、甲方或業(yè)主責(zé)任，在接到通知后，均遵守上 述時(shí)間性要求不問(wèn)理由地進(jìn)行維修，并在維修過(guò)程中與甲

6、方及業(yè)主共同取證，以判斷責(zé)任原 因，不屬乙方責(zé)任的，由責(zé)任方向乙方支付材料及人工費(fèi)用。第四條維修安排4.1保修機(jī)構(gòu)設(shè)置 4.1.1在工程竣工驗(yàn)收后3天內(nèi)乙方需成立專門(mén)的維修小組負(fù)責(zé)本工程的維修工作，該維修小組需經(jīng)甲方認(rèn)可，其負(fù)責(zé)人由乙方出具書(shū)面授權(quán)委托書(shū);4.1.2維修小組應(yīng)配備足夠的各專業(yè)維修人員滿足交付初期的維修需求，并常備相應(yīng)的 材料工具，服從甲方的管理，并遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)定；4.1.3房屋向業(yè)主交付初期6個(gè)月內(nèi)乙方確?，F(xiàn)場(chǎng)有足夠人員隨時(shí)配合維修，交付6個(gè) 月后根據(jù)甲方評(píng)估維修情況，經(jīng)甲方同意后乙方可減少維修人員，留守維修人員必須持續(xù)到 保修期結(jié)束；4.1.4如甲方認(rèn)為其中的維修人員不能

7、勝任工作或不能服從甲方的管理，乙方在接到甲 方通知后2日內(nèi)予以更換。4.2聯(lián)系方式4.2.1乙方應(yīng)向甲方提供維修小組成員有效的聯(lián)絡(luò)方式（包括固定辦公場(chǎng)所電話、傳真 號(hào)碼、電子郵件地址、詳細(xì)聯(lián)系地址等）；4.2.2甲方或物業(yè)公司可采取電話、傳真、電子郵件等方式通知乙方維修事項(xiàng)，且采用 其中任意一項(xiàng)均為有效；4.2.3若維修小組通訊地址或聯(lián)系電話改變，或維修小組主要人員更換或撤出時(shí)，乙方 需及時(shí)書(shū)面通知發(fā)甲方或甲方指定的維修協(xié)調(diào)人，乙方承擔(dān)未能讓甲方及時(shí)知曉其有效聯(lián)絡(luò) 方式而造成的各類損失及全部責(zé)任。4.3維修人員應(yīng)按甲方制定的維修程序進(jìn)行維修，服從甲方或物業(yè)公司、客戶服務(wù)中心 的管理，服從業(yè)主的

8、監(jiān)督，統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語(yǔ)，不得與業(yè)主發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)，否 則每人次乙方支付違約金500元。4.4維修工作完成后，乙方負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，否則，甲方有權(quán)委托第三方負(fù)責(zé) 清理，其費(fèi)用由乙方承擔(dān)并直接從質(zhì)量保修款中扣除；如維修過(guò)程中給業(yè)主造成其他損失， 則乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1有下列情形之一的，則構(gòu)成乙方違約，視為乙方自愿放棄質(zhì)保金，乙方除應(yīng)按合同 違約條款支付甲方違約金外，還應(yīng)承擔(dān)因乙方原因造成的甲方及第三方利益損失，甲方依法 保留追賠的權(quán)利。5.1.1甲方或物業(yè)公司向乙方發(fā)出維修通知后，乙方拒絕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和安排維修, 拒絕履行保修責(zé)任的；5.1.2甲方就同一維修事

9、項(xiàng)向乙方發(fā)出兩次書(shū)面維修通知，乙方仍不按約定到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行 檢查和安排維修，不履行維修責(zé)任的；5.1.3乙方未按合同要求提供有效聯(lián)系方式，造成甲方無(wú)法通知乙方履行保修責(zé)任時(shí)間超過(guò)1個(gè)月的。5.2有下列情形之一的，甲方或物業(yè)公司有權(quán)安排其它施工單位進(jìn)行處理，所發(fā)生的一 切費(fèi)用（按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用加收50%的管理費(fèi)）由乙方承擔(dān)，但不解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé) 任，且本工程的整體保修責(zé)任繼續(xù)由乙方承擔(dān)，直至保修期結(jié)束。費(fèi)用的認(rèn)定可不經(jīng)乙方認(rèn) 可，由甲方發(fā)送書(shū)面通知給乙方，同時(shí)提供相關(guān)責(zé)任及費(fèi)用認(rèn)定資料，乙方在收到書(shū)面通知 后10個(gè)工作日內(nèi)，必須向甲方支付上述費(fèi)用，每延遲一天，每天按未交納費(fèi)用的0.5%收取 滯

10、納金，如下：5.2.1乙方未按約定的時(shí)限內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)檢查、或未按約定的時(shí)限提出處理方案、或未按約 定的時(shí)間進(jìn)場(chǎng)施工，或未按維修時(shí)限完成維修項(xiàng)目并達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，且出現(xiàn)以上狀況均無(wú) 甲方簽字認(rèn)可乙方延期原因的；5.2.2如對(duì)同一維修事項(xiàng)，乙方經(jīng)過(guò)兩次維修仍未能達(dá)到合同要求的；5.2.3乙方的維修方案不滿足甲方要求，雖經(jīng)多次（三次或三次以上）修改仍不能滿足 要求的；5.2.4乙方未按合同要求提供有效聯(lián)系方式，造成甲方無(wú)法正常通知乙方履行保修責(zé)任 時(shí)間但未超過(guò)1個(gè)月的；5.2.5因現(xiàn)場(chǎng)維修人員服務(wù)行為造成客戶強(qiáng)烈投訴。5.3乙方未按約定的時(shí)限內(nèi)報(bào)到、或未按約定的時(shí)限提出處理方案、或未按約定的時(shí)間 進(jìn)場(chǎng)施

11、工，或未按維修時(shí)限完成維修項(xiàng)目并達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，且無(wú)甲方簽字認(rèn)可的延期原因， 每延期一天扣罰乙方2001000元/天違約金。5.4如對(duì)同一維修事項(xiàng)，乙方在維修時(shí)限內(nèi)進(jìn)行第一次維修后，若未能解決該維修事項(xiàng), 乙方可按維修時(shí)限約定進(jìn)行第二次維修，第二次維修還不能解決該維修事項(xiàng)，則甲方有權(quán)按 5. 2條約定執(zhí)行，也可要求乙方按維修時(shí)限進(jìn)行第三次維修解決，同時(shí)，乙方還需支付甲方 每次1000元的質(zhì)量違約金。5.5乙方不服從甲方的管理，或不遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)定，乙方應(yīng)根據(jù)甲方?jīng)Q定支付甲方 每次50500元的違約金。第六條其他6.1質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)其因履行本合同約定的保修或養(yǎng)護(hù)義務(wù)而發(fā)生的全 部

12、費(fèi)用；本工程質(zhì)量保修金金額以本施工合同相應(yīng)條款約定為準(zhǔn)。乙方所預(yù)留的質(zhì)保金不足以支付違約金、賠償因乙方質(zhì)量原因造成的相關(guān)損失時(shí)，甲方 保留繼續(xù)向乙方追賠的權(quán)利。若甲方墊付維修費(fèi)用超出保修款總額，超出部分仍由乙方支付；所有保修款在結(jié)算時(shí)均 不計(jì)利息。乙方不愿支付超額部分的，甲方有權(quán)從應(yīng)支付乙方的其他任何費(fèi)用中扣除，仍不 足的，以法律手段追償。在甲方書(shū)面確認(rèn)無(wú)質(zhì)量及遺留問(wèn)題、且所有瑕疵、缺陷均已修復(fù)的前提下，根據(jù)合同規(guī) 定及本保修書(shū)約定結(jié)算質(zhì)保金余額。6.2如因乙方質(zhì)量原因?qū)е率鹿驶驅(qū)⒁獙?dǎo)致事故，在乙方搶修工作人員到達(dá)之前，甲方 可先行采取合理的方式以避免事故損失擴(kuò)大，因此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6

13、.3甲乙雙方在責(zé)任認(rèn)定上產(chǎn)生爭(zhēng)議，如乙方認(rèn)為是非乙方原因造成的維修時(shí)，均由乙 方提供證據(jù)證明其無(wú)過(guò)錯(cuò)，否則乙方需按本質(zhì)量保修書(shū)約定履行維修義務(wù)、承擔(dān)維修責(zé)任。6.4保修責(zé)任鑒定可任意采用拍照、攝像、取樣、記錄（如甲方另行委托的施工單位或 住戶簽字資料等），任選一種均視為有效。責(zé)任鑒定由甲方、乙方共同進(jìn)行，如乙方不到場(chǎng)核 實(shí)，甲方進(jìn)行的鑒定結(jié)果仍然有效；若有第三方損失方，則甲方可召集第三方損失方、與乙 方共同進(jìn)行責(zé)任鑒定，乙方不到場(chǎng)核實(shí)，甲方單方或甲方與第三方損失方共同進(jìn)行的鑒定結(jié) 果仍然有效。6.5甲乙雙方在此確認(rèn)：甲方有權(quán)授權(quán)本合同項(xiàng)目的物業(yè)管理企業(yè)（下稱物業(yè)公司）享 有本保修書(shū)項(xiàng)下的甲方的一切權(quán)利。物業(yè)公司負(fù)責(zé)本工程保修期內(nèi)返修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，乙方就工程質(zhì)量保修向物業(yè)公 司和甲方負(fù)責(zé)，工程保修款最終由乙方