生產(chǎn)運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版

1、第一章 緒論思考題： 1社會(huì)組織的三項(xiàng)基本職能是什么？說(shuō)明它們之間的關(guān)系。 2生產(chǎn)運(yùn)作管理的定義、內(nèi)容與目標(biāo)。 3 分別對(duì)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)中的大量大批生產(chǎn)與單件小批生產(chǎn)各舉一例，并說(shuō)明其特點(diǎn)。 4v型、a型和y型企業(yè)各自的特點(diǎn)是什么？ 5需求變化呈現(xiàn)什么樣的規(guī)律？ 6舉例說(shuō)明訂貨型生產(chǎn)與備貨型生產(chǎn)的特點(diǎn)。 7勞務(wù)性運(yùn)作與制造性生產(chǎn)有哪些不同？ 8什么是服務(wù)型制造？ 9假如你要?jiǎng)?chuàng)辦一家生產(chǎn)彩色電視機(jī)的企業(yè)或者創(chuàng)辦一家醫(yī)院，你將會(huì)遇到哪些生產(chǎn) 運(yùn)作管理問(wèn)題？ 判斷題： 1制造業(yè)的本質(zhì)是從自然界直接提取所需的物品。× 2服務(wù)業(yè)不僅制造產(chǎn)品，而且往往還要消耗產(chǎn)品，因此服務(wù)業(yè)不創(chuàng)造價(jià)值。

2、5; 3服務(wù)業(yè)的興起是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。 4有什么樣的原材料就制造什么樣的產(chǎn)品，是輸入決定了輸出。× 5生產(chǎn)運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)三大職能在大多數(shù)的組織中都互不相干地運(yùn)作。× 6運(yùn)作管理包括系統(tǒng)設(shè)十 系統(tǒng)運(yùn)作和系統(tǒng)改進(jìn)三大部分。 7生產(chǎn)運(yùn)作管理包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。 8運(yùn)作經(jīng)理不對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。× 9加工裝配式生產(chǎn)是離散性生產(chǎn)。 10按照物流的特征，煉油廠屬于v型企業(yè)。 11訂貨型生產(chǎn)的生產(chǎn)效率較低。×12訂貨型生產(chǎn)可能消除成品庫(kù)存。13中文教科書(shū)說(shuō)的“提前期”與英文lead time含義不同。14服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率的測(cè)量要比制造業(yè)容易

3、。×15純服務(wù)業(yè)不能通過(guò)庫(kù)存調(diào)節(jié)。16準(zhǔn)時(shí)性是組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求。17資源集成是將盡可能多的不同質(zhì)的資源有機(jī)地組織到一起。18企業(yè)的產(chǎn)出物是產(chǎn)品，不包括廢物。×選擇題：1大多數(shù)企業(yè)中存在的三項(xiàng)主要職能是： a）制造、生產(chǎn)和運(yùn)作 b）運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù) c）運(yùn)作、人事和營(yíng)銷(xiāo) d）運(yùn)作、制造和財(cái)務(wù) e）以上都不是2下列哪項(xiàng)不屬于大量生產(chǎn)運(yùn)作？ a）飛機(jī)制造 b）汽車(chē)制造 c）快餐 d）中小學(xué)教育 e）學(xué)生入學(xué)體檢3下列哪項(xiàng)不是生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)？ a）高效 b）靈活 c）準(zhǔn)時(shí) d）清潔 e）以上都不是 4相對(duì)于流程式生產(chǎn)，加工裝配式生產(chǎn)的特點(diǎn)是： a）品種數(shù)較多 b）資本密集

4、 c）有較多標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 d）設(shè)備柔性較低 e）只能停產(chǎn)檢修5按照物流特征，飛機(jī)制造企業(yè)屬于： a）a型企業(yè) b）v型企業(yè) c）t型企業(yè) d） 以上都是 e）以上都不是6按照生產(chǎn)要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是： a）大量資本密集服務(wù) b）大量勞動(dòng)密集服務(wù) c）專(zhuān)業(yè)資本密集服務(wù) d）專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)密集服務(wù) e）以上都不是7以下哪項(xiàng)不是服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)？ a）生產(chǎn)率難以確定 b）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立 c）服務(wù)過(guò)程可以與消費(fèi)過(guò)程分離 d）純服務(wù)不能通過(guò)庫(kù)存調(diào)節(jié) e）與顧客接觸8當(dāng)供不應(yīng)求時(shí)，會(huì)出現(xiàn)下述情況： a）供方之間競(jìng)爭(zhēng)激化 b）價(jià)格下跌 c）出現(xiàn)回扣現(xiàn)象 d）質(zhì)量和服務(wù)水平下降 e）產(chǎn)量減少第二章

5、企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略 思考題： 1什么是企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理？ 2企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與職能策略之間有什么聯(lián)系？ 3從戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)中能得到什么啟示？ 4生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略如何保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？ 5生產(chǎn)運(yùn)作總體策略包含哪些內(nèi)容？ 6產(chǎn)品選擇需要考慮哪些因素？ 7在產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)方面有哪些策略？ 8生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)有哪些重要決策？ 判斷題： 1當(dāng)價(jià)格是影響需求的主要因素時(shí)，就出現(xiàn)了基于成本的競(jìng)爭(zhēng)。 2當(dāng)質(zhì)量成為影響需求的主要因素時(shí)，降低成本就沒(méi)有意義了。× 3成本可以無(wú)限降低。× 4事業(yè)部戰(zhàn)略又稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 5公司自行處理其產(chǎn)出是后向一體化的例子。× 6生產(chǎn)

6、運(yùn)作策略是一種職能策略。 7基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)策略的焦點(diǎn)在縮短對(duì)顧客需求的響應(yīng)時(shí)間上。 8高質(zhì)量可能導(dǎo)致低成本和差異化。 9高效率不能導(dǎo)致產(chǎn)品差異化。× 10良好的顧客響應(yīng)導(dǎo)致成本領(lǐng)先。× 11自制還是外購(gòu)，不是生產(chǎn)運(yùn)作策略要考慮的。× 12在產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)方面，只有做領(lǐng)導(dǎo)者才是正確的策略。× 選擇題： 1低層決策被稱(chēng)為： a）戰(zhàn)略決策 b）戰(zhàn)術(shù)決策 c）操作決策 d）預(yù)測(cè) e）設(shè)計(jì)決策 2對(duì)公司的總的方向和基本特點(diǎn)起作用的戰(zhàn)略是： a）長(zhǎng)期的 b）中期的 c）短期的 d）臨時(shí)的 e）以上都不是 3swot分析包括： a）外部分析：識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅 b）內(nèi)部分

7、析；發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) c）提出不同組合下的策略 d）以上都包括 e）以上都不是 4企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是： a）v b）vp c）vc d）pc e）以上都不是 5哪項(xiàng)是事業(yè)部戰(zhàn)略？ a）相關(guān)多元化 b）不相關(guān)多元化 c）垂直一體化 d）水平一體化 e）成本領(lǐng)先6、哪項(xiàng)是公司戰(zhàn)略？a 成本領(lǐng)先  b 差異化 c 集中化 d 多元化 e 以上都不是  7、商場(chǎng)不等于戰(zhàn)場(chǎng)，是因?yàn)椋?#160;a 要戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 b  要運(yùn)用戰(zhàn)略 c

8、60;要爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額  d 既要競(jìng)爭(zhēng)，又要合作 e 以上都是第三章 產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)和技術(shù)選擇 思考題： 1討論面向顧客設(shè)計(jì)思想的重要性。 2討論產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要地位。 3如何組織好與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有關(guān)的技術(shù)系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)之間的關(guān)系？ 4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程對(duì)產(chǎn)品成本的影響，討論科學(xué)合理地組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程重要性。 5討論工藝設(shè)計(jì)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的地位。 6影響生產(chǎn)流程選擇的主要因素有哪些？ 7分析幾種生產(chǎn)流程形式的特征，說(shuō)明其適用條件。 8說(shuō)明產(chǎn)品一生產(chǎn)流程矩陣在生產(chǎn)流程選擇決策中的作用。 9比較分析并行工程與傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織的區(qū)別。 10并行工程的實(shí)

9、現(xiàn)技術(shù)有哪些？ 11計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)從哪些方面支持企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程？ 12現(xiàn)代研究與開(kāi)發(fā)工作是如何分類(lèi)的？各有何特征？ 13企業(yè)rd的主要內(nèi)容是什么？在產(chǎn)品生命周期各階段各應(yīng)采取何種策略？ 14企業(yè)rd的主要策略有哪些？應(yīng)如何加快企業(yè)rd的速度？ 15什么是新產(chǎn)品？其開(kāi)發(fā)方向和程序是什么？ 16什么是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的“三化”？為什么要實(shí)行“三化”？ 17什么是并行工程？其主要思想和特點(diǎn)是什么？ 18產(chǎn)品設(shè)計(jì)是怎樣進(jìn)行的？如何進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析？ 19產(chǎn)品生命周期管理（plm）的核心思想是什么？判斷題： 1產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)是影響客戶需求滿足、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、制造費(fèi)用和競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)的三主要因素。

10、 2零件標(biāo)準(zhǔn)化是提高生產(chǎn)率的一個(gè)主要因素。 3模塊設(shè)計(jì)是標(biāo)準(zhǔn)化的一種形式。 4模塊設(shè)計(jì)比較容易處理產(chǎn)品失效。 5cad可以提高設(shè)計(jì)者的生產(chǎn)率。 6基礎(chǔ)研究是為了實(shí)現(xiàn)近期的商業(yè)應(yīng)用。× 7“并行工程”就是將本來(lái)為串行的活動(dòng)變成并行的技術(shù)。 8應(yīng)用研究是要發(fā)現(xiàn)物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)律。× 9基礎(chǔ)研究是企業(yè)基本的研究活動(dòng)。× 10開(kāi)發(fā)是將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品。選擇題： 1研究與開(kāi)發(fā)是指如下哪些活動(dòng)？ i 基礎(chǔ)研究 ii應(yīng)用研究 iii將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的應(yīng)用 a）i b）i和ii c）ii和iii d）i和iii e）i、ii和iii 2下列哪一項(xiàng)是產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)

11、計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的缺點(diǎn)？ a）增加庫(kù)存品種數(shù) b）增加培訓(xùn)費(fèi)用 c）減少設(shè)計(jì)費(fèi)用 d）減少產(chǎn)品多樣性 e）以上都是第4章 生產(chǎn)/服務(wù)設(shè)施選址與布置 思考題： 1你所在地區(qū)的印刷廠或其他你所熟悉的企業(yè)的布置是什么樣的？ 2你如何收集數(shù)據(jù)幫助一家小企業(yè)（如小餐廳）改進(jìn)它的布置？ 3有哪些影響企業(yè)生產(chǎn)單元構(gòu)成的主要因素？ 4分別敘述生產(chǎn)單元的專(zhuān)業(yè)化原則和形式，并對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)做一簡(jiǎn)要比較，并說(shuō)明其適用條件。 5討論幾種布置類(lèi)型的特點(diǎn)。 6為什么要進(jìn)行裝配線時(shí)間平衡？裝配線平衡的方法是什么？ 7研究非制造業(yè)設(shè)施布置的主要特點(diǎn)，提出幾種布置方法。 8在一家零售店的布置中，經(jīng)理能操作的變量是什么？ 9走訪一家超級(jí)市場(chǎng)

12、并繪出其布置圖，談?wù)勀愕闹饕^察結(jié)果。 10你最近注意到的零售業(yè)所進(jìn)行的布置創(chuàng)新是什么？ 11為了適應(yīng)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，制造業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)布置應(yīng)進(jìn)行哪些創(chuàng)新？判斷題： 1選址決策只是新企業(yè)進(jìn)行的一次性決策。× 2服務(wù)性組織的選址，要考慮的主要是與市場(chǎng)相關(guān)的那些因素。 3固定位置布置適合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的生產(chǎn)。× 4汽車(chē)生產(chǎn)流水線是按工藝布置的例子。× 5按工藝（過(guò)程）布置的生產(chǎn)系統(tǒng)具有柔性。 6外科手術(shù)病人應(yīng)該采取固定位置布置。 7循環(huán)時(shí)間（cycle time）是由最長(zhǎng)的工作站的加工時(shí)間決定的。 8空閑時(shí)間為零，說(shuō)明已達(dá)到完美的線平衡。選擇題： 1用于高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的加工

13、系統(tǒng)是： a）流水線式連續(xù)的 b）間斷的 c）項(xiàng)目式的 d）批量的 e）單件的 2用于生產(chǎn)復(fù)雜的、有特殊要求的一次性產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是： a）流水線式連續(xù)的 b）間斷的 c）項(xiàng)目式的 d）批量的 e）單件的 3哪種加工類(lèi)型更適合多品種生產(chǎn)？ a）裝配線（assembly） b）單件小批生產(chǎn)（jobshop） c）批量生產(chǎn)（batch） d）連續(xù)生產(chǎn)（continuous） e）項(xiàng)目（project）計(jì)算題： 1一個(gè)制造廠計(jì)劃在某車(chē)間旁增加一側(cè)房，建一條新的生產(chǎn)線，可生產(chǎn)五種型號(hào)的產(chǎn)品：a、b、c、d、e?，F(xiàn)有兩個(gè)布置備選方案，如下表所示。五種產(chǎn)品在六個(gè)部門(mén)間的移動(dòng)和移動(dòng)次數(shù)見(jiàn)下表。哪一種布置方案

14、的月運(yùn)輸量最小？產(chǎn)品型號(hào)產(chǎn)品工藝路線月產(chǎn)量（件）移動(dòng)方向設(shè)備間的距離（米）方案a方案babcde1-2-34-5-61-5-62-5-62-4-3200020003000100030001-21-52-32-42-53-44-55-615301520153515102510351015252510解：a方案的月運(yùn)輸量是：（15+15）×2000+（15+10）×2000+（30+10）×3000+（15+10）×1000+（20+35）×3000=420000（m）.b方案的月運(yùn)輸量是：（25+35）×2000+（25+10）

15、5;2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+（10+25）×3000=380000（m）.故b方案的月運(yùn)輸量最小。 2根據(jù)如下圖所示的作業(yè)活動(dòng)關(guān)系圖，將9個(gè)部門(mén)安排在一個(gè)3×3的區(qū)域內(nèi)，要求把部門(mén)5安排在左下角的位置上。1234567891xaeuxa ae2xiaaaue3xuxexa4xaaex5xaxa6eux7aa8x（1）列出關(guān)系密切程度分類(lèi)表(只考慮a好x)axaxax1-71-27-91-61-86-92-72-35-93-64-64-94-73-41-33-83-95-74-52-55-87-85-62-68-964

16、8271593（2）據(jù)上表編制a主關(guān)系簇和x關(guān)系簇，如下圖：724819536a主關(guān)系簇3398142563x關(guān)系簇（3）安置所以部門(mén)如右圖3一產(chǎn)品裝配線計(jì)劃每小時(shí)出產(chǎn)300件產(chǎn)品，每小時(shí)用于生產(chǎn)的時(shí)間是50分鐘。如下表所示是裝配工序、每道工序的作業(yè)時(shí)間及緊前工序等信息。（1）畫(huà)出裝配工序先后順序圖。（2）該裝配線的節(jié)拍是多大？（3）計(jì)算每小時(shí)裝配30o件產(chǎn)品的最小工作地?cái)?shù)。工序工序作業(yè)時(shí)間（分鐘）緊前工序工序工序作業(yè)時(shí)間（分鐘）緊前工序abcde0.690.550.210.590.70-abbbfghi1.100.750.430.29bc，d，eg，fh4一裝配線計(jì)劃每小時(shí)裝配200件產(chǎn)品，

17、每小時(shí)的用于生產(chǎn)的時(shí)間是50分鐘。如下表所示。（1）畫(huà)出裝配工序先后順序圖。（2）該裝配線的節(jié)拍是多大？（3）每小時(shí)裝配200件產(chǎn)品的最小工作地?cái)?shù)。（4）進(jìn)行裝配線平衡，使時(shí)間損失率最小。工序工序作業(yè)時(shí)間（分鐘）緊前工序工序工序作業(yè)時(shí)間（分鐘）緊前工序abcdef0.200.050.150.060.030.08-a，bc，dghijkl0.120.050.050.120.150.08e，fgggjk 5利用以下因素評(píng)分，以最大綜合得分為基礎(chǔ)，選擇地點(diǎn)a，b，c中哪一個(gè)？ 因素每項(xiàng)總分100分比重位置abc便利設(shè)施停車(chē)場(chǎng)顯示區(qū)域顧客交通運(yùn)營(yíng)成本鄰近0.150.200.180.270.100.10

18、807288949896707690869085609290808275第五章 工業(yè)設(shè)計(jì)與作業(yè)組織 思考題： 1你認(rèn)為應(yīng)該如何定義一個(gè)良好的工作環(huán)境？ 2什么是工作設(shè)計(jì)？它的重要意義是什么？ 3標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？ 4試敘述工作擴(kuò)大化和工作豐富化的區(qū)別。 5請(qǐng)解釋社會(huì)技術(shù)理論的主要含義。 6許多管理人員都認(rèn)為通過(guò)自動(dòng)化可以提高生產(chǎn)效率，你的觀點(diǎn)是什么？在引進(jìn)自動(dòng)化技術(shù)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 7某些日本公司制定了部門(mén)經(jīng)理輪換制度，而美國(guó)的公司則強(qiáng)調(diào)在一個(gè)崗位上的專(zhuān)業(yè)化（如財(cái)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)經(jīng)理）。討論每一種策略的優(yōu)缺點(diǎn)。 8工作擴(kuò)大化、職務(wù)輪換、工作豐富化的內(nèi)涵是什么？ 9工作擴(kuò)大化、職務(wù)

19、輪換、工作豐富化的職工授權(quán)的區(qū)別是什么？ 10你知道哪些工作使人機(jī)界面突破了人的能力的局限？ 11什么是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間？標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間真的標(biāo)準(zhǔn)嗎？它的作用是什么？ 12在時(shí)間研究中，為什么要考慮操作者的效率評(píng)定？ 13時(shí)間研究的局限性是什么？ 14人一機(jī)工程可從哪些方面幫助提高生產(chǎn)率？討論注重工作環(huán)境布置，如照明、色彩、噪音、溫度等，對(duì)操作者產(chǎn)生的有利影響。判斷題： 1工作設(shè)計(jì)與工作測(cè)量的基礎(chǔ)之一是泰勒提出的科學(xué)管理四原則。 2為提高企業(yè)效率，測(cè)時(shí)法應(yīng)該選擇非常熟練的員工作為觀測(cè)對(duì)象。× 3預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法和工作抽樣法都是間接時(shí)間研究方法。× 4測(cè)時(shí)法和工作抽樣法都需要考慮寬放時(shí)間。 5

20、 測(cè)時(shí)法和模特法都需要進(jìn)行作業(yè)分解，并且分解的方法也完全一樣。× 6工作測(cè)量中，因?yàn)榇嬖谟捎诠芾聿簧贫a(chǎn)生的無(wú)效時(shí)間，所以要考慮寬放時(shí)間。× 7寬放時(shí)間屬于產(chǎn)品的基本工作時(shí)間。選擇題： 1下述哪一項(xiàng)包括產(chǎn)品在加工過(guò)程中的作業(yè)總時(shí)間？ a）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和無(wú)效時(shí)間 b）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和寬放時(shí)間 c）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間 d）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷的工時(shí)消耗 2團(tuán)隊(duì)工作方式的特點(diǎn)和要求不包括下過(guò)哪一項(xiàng)？ a）工作人員高素質(zhì)，多技能 b）較多的智能工作內(nèi)容 c）基層自主性強(qiáng) d）眾多的從屬關(guān)系 3人一機(jī)工程研究的工作環(huán)境不包括哪一項(xiàng)？ a）氣候狀況

21、b）照明與色彩狀況 c）噪音與振動(dòng)狀況 d）人際關(guān)系狀況 計(jì)算題： l一個(gè)管理人員欲制定一個(gè)金屬切削作業(yè)的時(shí)間定額。共對(duì)此操作觀測(cè)了50次，每次的平均時(shí)間是10.40分鐘，標(biāo)準(zhǔn)偏差是1.20分鐘，操作工人的工作效率評(píng)定為125。假設(shè)寬放率是16，請(qǐng)確定該項(xiàng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。解：正常時(shí)間為：10.4×125%=13（分）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為：13×（1+16%）=15.08（分） 2觀測(cè)一項(xiàng)作業(yè)，共60次，平均每次觀測(cè)到的作業(yè)時(shí)間是12分鐘。對(duì)操作者的效率評(píng)定是95，寬放率為10，在每天工作8小時(shí)的條件下，確定以下各種時(shí)間值。（1）觀測(cè)到的時(shí)間；（2）正常時(shí)間；（3）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。解：（1）

22、觀測(cè)到的時(shí)間：1.2分鐘 （2）正常時(shí)間：1.2×95%=1.14分鐘 （3）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：1.2×95%×（1+10%）=1.27分鐘 3保險(xiǎn)公司辦公室的工作之一是通過(guò)電話與客戶交談。辦公室的經(jīng)理估計(jì)其中一位職員將一半的時(shí)間花在打電話上，為了證實(shí)這一點(diǎn)，該經(jīng)理打算做一次工作抽樣研究。他希望絕對(duì)誤差在6以?xún)?nèi)，置信度為98，問(wèn)至少要觀察多少次？4在一個(gè)40周期的測(cè)表研究過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一人一機(jī)操作每周期需3.3分鐘的機(jī)器工時(shí)，每周期工人的時(shí)間平均為1.9分鐘，工人的績(jī)效水平為120（機(jī)器績(jī)效等級(jí)為100）。在研究過(guò)程中，工人休息了10分鐘，假設(shè)時(shí)間允許量因子為12，計(jì)算這項(xiàng)

23、工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。5一新達(dá)成的工會(huì)合同允許貨運(yùn)部門(mén)的工人有24分鐘的休息時(shí)間，l0分鐘的個(gè)人時(shí)間允許量，每4小時(shí)有14分鐘的工作延遲。一個(gè)時(shí)間研究分析員對(duì)一持續(xù)工作進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)工人每周期的平均工作時(shí)間為6分鐘，對(duì)于這項(xiàng)操作合適的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為多少？解：正常工作時(shí)間：（分） 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間：6某時(shí)間研究分析員對(duì)一操作進(jìn)行研究。此操作每件有1.5分鐘的標(biāo)準(zhǔn)差，在95.5的置信度下，要使其每件平均時(shí)間估計(jì)值誤差在0.4分鐘以?xún)?nèi)，應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行多少次觀察？7對(duì)某工作的操作時(shí)間進(jìn)行初步研究，得出如下結(jié)果：5.2、5.5、5.8、5.3、5.5、5.1（分鐘）。要達(dá)到對(duì)工作的平均工作誤差在其樣本均值的2以?xún)?nèi)，置信度

24、為99的估計(jì)，應(yīng)定多少個(gè)作業(yè)測(cè)定周期？8在一個(gè)對(duì)航空特快貨運(yùn)飛機(jī)處于空閑的時(shí)間百分?jǐn)?shù)估計(jì)的初步調(diào)立中，分析員發(fā)現(xiàn)，60次觀察中貨運(yùn)飛機(jī)處于閑置有6次。（1）閑置時(shí)間百分?jǐn)?shù)的估計(jì)值是多少？（2）基于初始的觀察，要達(dá)到對(duì)閑置時(shí)間實(shí)際百分?jǐn)?shù)誤差不超過(guò)5，置信度為95的估計(jì)，大約需要進(jìn)行多少次觀察？（1）閑置時(shí)間百分?jǐn)?shù)的估計(jì)值是：6/60=10% （2）大約需要的觀測(cè)次數(shù)為： 第六章 需求預(yù)測(cè)思考題： 1為什么說(shuō)預(yù)測(cè)不是一門(mén)精確的科學(xué)？ 2影響需求的因素是什么？ 3有哪些定性預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)方法？說(shuō)明它們各自的特點(diǎn)和適用范圍。 4預(yù)測(cè)可分為哪些類(lèi)型？時(shí)間序列分析預(yù)測(cè)法一般用于哪些方面？它有哪些明顯的

25、優(yōu)缺點(diǎn)？判斷題： 1時(shí)間序列預(yù)測(cè)模型是以歷史數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的對(duì)將來(lái)的預(yù)測(cè)。 2對(duì)一組產(chǎn)品的預(yù)測(cè)比對(duì)個(gè)別產(chǎn)品的預(yù)測(cè)要準(zhǔn)確。 3預(yù)測(cè)幫助管理者對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展做出規(guī)戈上 同時(shí)也幫助管理者對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用做出計(jì)劃。 4預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性隨著預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的縮短而提高。 5德?tīng)柗品ň褪亲寣?zhuān)家在一起討論，以取得共識(shí)的方法。× 6當(dāng)采用簡(jiǎn)單等多動(dòng)平均法預(yù)測(cè)時(shí)，取平均值的數(shù)據(jù)越多，則對(duì)實(shí)際變化的響應(yīng)就越靈敏。× 7簡(jiǎn)單多動(dòng)平均法實(shí)際上是給每個(gè)數(shù)據(jù)分配相等的權(quán)重。 8指數(shù)平滑法也是一種加權(quán)移動(dòng)平均法。 9平滑系數(shù)取01，比取03能使預(yù)測(cè)值更快地反映外部需求的變化。× 10mad等于mse

26、的平方根。× 11穩(wěn)定性好的預(yù)從方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問(wèn)題。× 12響應(yīng)性好的預(yù)測(cè)方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問(wèn)題。 13用一次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)，平滑系數(shù)a越大，則預(yù)測(cè)的響應(yīng)性越好。 14平均絕對(duì)偏差（mad）可以衡量預(yù)測(cè)值的無(wú)偏性。×選擇題： 1預(yù)測(cè)能幫助經(jīng)理： a）預(yù)期未來(lái) b）對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃 c）對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的使用進(jìn)行計(jì)劃 d）以上都是 e）以上都不是 2預(yù)測(cè)是以下活動(dòng)的依據(jù)： a）能力計(jì)劃 b）預(yù)算 c）銷(xiāo)售計(jì)劃 d）制造計(jì)劃 e）以上都是 3預(yù)測(cè)： a）時(shí)間比較長(zhǎng)的更準(zhǔn)確 b）對(duì)單項(xiàng)產(chǎn)品的預(yù)測(cè)比整體項(xiàng)目的更準(zhǔn) c）是不完美的 d）以上都對(duì) e

27、）以上都不對(duì) 4兩個(gè)一般的預(yù)測(cè)方法是： a）數(shù)學(xué)的和統(tǒng)計(jì)的 b）定性的和定量的 c）判斷的和定性的 d）歷史的和相關(guān)的 e）判斷的和相關(guān)的 5下列哪一項(xiàng)不是主觀判斷的預(yù)測(cè)方法？ a）主管的意見(jiàn) b）銷(xiāo)售隊(duì)伍的意見(jiàn) c）消費(fèi)者調(diào)查 d）德?tīng)柗品椒?e）時(shí)間序列分折 6時(shí)間序列數(shù)據(jù)可能表現(xiàn)為： a）趨勢(shì) b）季節(jié)波動(dòng) c）周期波動(dòng) d）不規(guī)則波動(dòng) e）以上所有的計(jì)算題： 1某種式樣的墨黑滑雪橇在過(guò)去5個(gè)月內(nèi)的銷(xiāo)售情況如下表所示：4月5月6月3213964877月8月482331 （1）假定4月份的預(yù)測(cè)值為330，令a=02，用一次指數(shù)平滑模型預(yù)測(cè)59月份各月的產(chǎn)品需求量； （2）利用5、6、7、8

28、月份的數(shù)據(jù)計(jì)算該預(yù)測(cè)模型的mad。 2（1）將第1題中的a換為04，重新計(jì)算； （2）利用5、6、7、8月份的數(shù)據(jù)，計(jì)算該模型預(yù)測(cè)的mad； （3）取a=02和a=04，哪一種預(yù)測(cè)效果更好。 3下表給出了某種摩托車(chē)比賽專(zhuān)用輪胎的月銷(xiāo)售記錄： 月銷(xiāo)售量（個(gè)）月銷(xiāo)售量（個(gè)）123456107107103951089878910111298107107110113112 （1）若1月最初預(yù)測(cè)值為100，令a=020 ，進(jìn)行一次指數(shù)平滑預(yù)測(cè)； （2）若用初始預(yù)測(cè)值為100，a=040，進(jìn)行一次指數(shù)平滑預(yù)測(cè)； （3）計(jì)算兩次預(yù)測(cè)的mad。 4冰山冰激凌專(zhuān)賣(mài)店近6周來(lái)，某種口味冰激凌銷(xiāo)售記錄如下表所示：周

29、重量（升）周重量（升）5月第一周5月第二周5月第三周1918225月第四周6月第一周6月第二周252932 （1）用3周移動(dòng)平均的方法預(yù)測(cè)下一周需求量； （2）用加權(quán)移動(dòng)平均預(yù)測(cè)的方法預(yù)測(cè)下一周需求量，按與預(yù)測(cè)期的接近程度，平滑指數(shù)分別為0.6、0.3及0.1； （3）比較上述兩種預(yù)測(cè)模型，哪一種更適合，為什么？ 5下表給出了某流動(dòng)醫(yī)務(wù)中心10周以來(lái)的每周門(mén)診病人就診數(shù)量（單位：人），以及用a、b兩種模型預(yù)測(cè)的相應(yīng)各用預(yù)測(cè)就診數(shù)量。實(shí)際應(yīng)診a模型預(yù)測(cè)值b模型預(yù)測(cè)值實(shí)際應(yīng)診a模型預(yù)測(cè)值b模型預(yù)測(cè)值57262659065875461663661663664658660658663670870967

30、6631578624656661661636636686686686606606 （1）計(jì)算兩種模型的mad； （2）計(jì)算兩種模型的預(yù)測(cè)誤差滾動(dòng)和rsfe； （3）哪一種模型較好？為什么？ 6某啤酒店老板想預(yù)測(cè)未來(lái)兩年的銷(xiāo)售水平，以便確定對(duì)庫(kù)房、冷藏空間、運(yùn)輸能力、勞動(dòng)力、資金等各種資源需求，下表給出了過(guò)去兩年及今年上半年的季度銷(xiāo)售情況（單位：萬(wàn)升）： 季 度 前 年 人 年 今 年 1 24 500 26 200 29 200 2 33 200 36 600 38 100 3 36 900 39 700 4 26 400 28 500 （1）分別求出第一、二年的平均銷(xiāo)售量，并依此建立起這兩個(gè)

31、點(diǎn)所確定的直線方程，作為銷(xiāo)售隨季度變化的函數(shù)； （2）利用前兩年的數(shù)據(jù)，計(jì)算各季度實(shí)際需求與函數(shù)值的比值。 7一位建筑材料供應(yīng)連鎖店經(jīng)理猜測(cè)屋頂材料的銷(xiāo)售與一或兩個(gè)月前的建筑用木材銷(xiāo)售總數(shù)有關(guān)，利用下表的數(shù)據(jù)材料判斷，木材銷(xiāo)售與一或兩個(gè)月內(nèi)的屋頂材料銷(xiāo)售量是否高度相關(guān)？月份木材銷(xiāo)售屋頂材料銷(xiāo)售月份木材銷(xiāo)售屋頂材料銷(xiāo)售12345696116119127146145525363657176789101112153143137122111103778482757266第七章 生產(chǎn)計(jì)劃思考題： 1什么是計(jì)劃管理？企業(yè)計(jì)劃的層次和生產(chǎn)計(jì)劃的層次如何劃分？ 2什么是滾動(dòng)式計(jì)劃方法？它有什么優(yōu)點(diǎn)？ 3什么是

32、代表產(chǎn)品？什么是假定產(chǎn)品？如何進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力的平衡？ 4服務(wù)業(yè)的服務(wù)能力計(jì)劃同制造業(yè)的生產(chǎn)能力計(jì)劃有什么區(qū)別？ 5處理非均勻需求有哪幾種策略？其應(yīng)用條件及限制如何？ 6制定月民務(wù)業(yè)的綜合計(jì)劃有什么特點(diǎn)？ 7mts企業(yè)和mto企業(yè)如何確定產(chǎn)品品種與數(shù)量？ 8收入管理能否用于制造業(yè)？判斷題： 1滾動(dòng)計(jì)劃的連續(xù)性和應(yīng)變性好，但嚴(yán)肅性差。× 2我們通常所說(shuō)的“某企業(yè)年產(chǎn)電視機(jī)多少臺(tái)”，是按假定產(chǎn)品。 3用收入利潤(rùn)對(duì)序法確定品種，收入少、利潤(rùn)小的產(chǎn)品不應(yīng)再生產(chǎn)。× 4用改變庫(kù)存水平的策略處理非均勻需求，對(duì)勞務(wù)性生產(chǎn)也適用。× 5產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃是生產(chǎn)大綱的關(guān)鍵輸入。&#

33、215;選擇題： 1在生產(chǎn)大綱確定后，一般來(lái)說(shuō)，緊接著進(jìn)行哪項(xiàng)活動(dòng)？ a）流程設(shè)計(jì) b）制定戰(zhàn)略性的能力計(jì)劃 c）編制產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃 d）編制物料需求計(jì)劃 2下述哪項(xiàng)方法將產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃中的具體產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化為構(gòu)成產(chǎn)品的零部件和原材料的需求？ a）粗略能力計(jì)劃 b）物料需求計(jì)劃 c）能力需求計(jì)劃 d）庫(kù)存計(jì)劃 3制定生產(chǎn)大綱需要多項(xiàng)輸入，哪項(xiàng)輸入來(lái)自企業(yè)外部？ a）現(xiàn)有庫(kù)存水平 b）原材料供應(yīng)能力 c）現(xiàn)有員工數(shù)量 d）現(xiàn)有設(shè)備能力 e）員工技術(shù)水平 4制定生產(chǎn)大綱需要多項(xiàng)輸入，哪項(xiàng)輸入來(lái)自企業(yè)內(nèi)部？ a）轉(zhuǎn)包商能力 b）市場(chǎng)需求 c）現(xiàn)有設(shè)備能力和員工數(shù)量 d）競(jìng)爭(zhēng)者行為 e）原材料供應(yīng)能力 5

34、制定生產(chǎn)大綱時(shí)，下述哪種方法是實(shí)際生產(chǎn)中應(yīng)用最多的？ a）線性決策法則 b）線性規(guī)劃 c）反復(fù)試驗(yàn)法 d）模擬法 6制定生產(chǎn)大綱時(shí)，下過(guò)哪種方法是正規(guī)的數(shù)學(xué)方法？ a）反復(fù)試驗(yàn)法 b）線性規(guī)劃 c）圖表法 d）模擬法 7制定生產(chǎn)大綱，哪種方式是準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的思想？ a）改變生產(chǎn)率，使之與需求同步 b）推遲交貨 c）改變庫(kù)存水平 d）既改變庫(kù)存水平，又推遲交貨 e）轉(zhuǎn)包 計(jì)算題 1中儲(chǔ)物資公司生產(chǎn)a，b兩種產(chǎn)品，兩種產(chǎn)品都可庫(kù)存，并且一個(gè)單位的a產(chǎn)品每月平均維持庫(kù)存費(fèi)用為2元，而b產(chǎn)品則為4元，下表給出該公司今后6個(gè)月的需求預(yù)測(cè)。產(chǎn)品組月份123456ab8004256503008005009005

35、00800400850500 該公司的三個(gè)加工中心生產(chǎn)單位a產(chǎn)品和b代表產(chǎn)品的工時(shí)定額如下表所示。產(chǎn)品組加工中心xyza b1.41.50.71.31.10.8 （l）若x加工中心按照預(yù)測(cè)生產(chǎn) a、b兩種產(chǎn)品，請(qǐng)確定x加工中心的工作負(fù)荷。 （2）為制定均衡工作負(fù)荷，考慮到b產(chǎn)品的單位維持庫(kù)存費(fèi)用是a產(chǎn)品的2倍，所以計(jì)劃制定者決定按b產(chǎn)品的預(yù)測(cè)量進(jìn)行生產(chǎn)，并打算合理安排a產(chǎn)品的生產(chǎn)以使x加工中心的工作總負(fù)荷始終高于6個(gè)月的平均值，制定一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)滿足這些目標(biāo)。 （3）針對(duì)在（2）中所制定的計(jì)劃，計(jì)算y加工中心和z加工中心的工作負(fù)荷。 （4）為什么計(jì)劃制定者優(yōu)先選擇加工中心x，而不是另兩個(gè)加工中

36、心制定均衡工作負(fù)荷？ 2下表給出了遠(yuǎn)東維修公司明年的維修業(yè)務(wù)需求預(yù)測(cè)，以?xún)蓚€(gè)月為周期表示，需求以假定的標(biāo)準(zhǔn)維修業(yè)務(wù)計(jì)量。每件標(biāo)準(zhǔn)維修業(yè)務(wù)需要20個(gè)小時(shí)完成。工人每月正常工作22天，每天正常工作8小時(shí)。不管有無(wú)工作任務(wù)，正常工作時(shí)間內(nèi)工人每小時(shí)可得報(bào)酬5元。 周 期 預(yù)測(cè)需要（標(biāo)準(zhǔn)維修業(yè)務(wù)，件） 1 400 2 380 3 470 4 530 5 610 6 500 （1）請(qǐng)繪制累積需求與累積工作日的關(guān)系曲線圖。 （2）在不安排加班的情況下，在需求的高峰周期內(nèi)需要多少位工人？ （3）在不安排加班的情況下，為全年的工作維持一批適當(dāng)?shù)墓と藖?lái)應(yīng)付需求高峰，每個(gè)單位工作量的勞務(wù)費(fèi)用為多少？ （4）除了需

37、求高峰周期外的所有周期，由于聘用了過(guò)量的工人而造成標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)成本增加的百分比為多少？3經(jīng)預(yù)測(cè)，今后 12個(gè)月內(nèi)長(zhǎng)達(dá)公司代表產(chǎn)品的月需求量分別為418、414、395、381、372、359、386、398、409、417、421、425件。目前有40個(gè)工人，平均每人每月生產(chǎn)10件代表產(chǎn)品，若有10的加班時(shí)間，則每月生產(chǎn) 11件代表產(chǎn)品，若有20的加班時(shí)間，則每月生產(chǎn)12件代表產(chǎn)品。聘用和解雇一名工人需分別支付500元和45o元，正常工作時(shí)間每月支付員工1250元，而加班時(shí)間則支付l5倍的報(bào)酬。單位庫(kù)存的成本為4元月，現(xiàn)在庫(kù)存為800件，這也是該公司希望的庫(kù)存水平。 （1）制定一個(gè)混合策略的生產(chǎn)大

38、綱來(lái)滿足預(yù)測(cè)需求。 （2）這個(gè)策略的總成本是多少？ （3）請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明，還有沒(méi)有使成本更低的策略？4吉利玩具廠生產(chǎn)a、b兩種高級(jí)玩具，主要有結(jié)構(gòu)制造、組裝和噴漆等工序。一個(gè)玩具a的利潤(rùn)為450元；一個(gè)玩具b的利潤(rùn)為550元。下表給出了工廠各車(chē)間在全部生產(chǎn)某一種玩具時(shí)的生產(chǎn)能力，若混合生產(chǎn)時(shí)，可對(duì)下表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行線性組合。利用線性規(guī)劃圖接法確定兩種產(chǎn)品各生產(chǎn)多少，從而使利潤(rùn)最大，并求出最大利潤(rùn)。車(chē)間ab結(jié)構(gòu)制造組裝噴漆550800600550300400第八章 庫(kù)存管理 思考題： 1什么是庫(kù)存？怎樣認(rèn)識(shí)庫(kù)存的作用？ 2不同種類(lèi)的庫(kù)存問(wèn)題各有什么特點(diǎn)？ 3哪些費(fèi)用隨庫(kù)存量增加而上升，哪些費(fèi)用隨庫(kù)存量

39、增加而減少？ 4三種典型的庫(kù)存控制系統(tǒng)的控制機(jī)制是什么？ 5經(jīng)濟(jì)批量模型有哪些假設(shè)條件？它如何在實(shí)際生產(chǎn)中應(yīng)用？ 6單周期庫(kù)存問(wèn)題有什么實(shí)際背景？ 判斷題： 1維持庫(kù)存費(fèi)高的庫(kù)存系統(tǒng)趨向于低庫(kù)存水平和頻繁補(bǔ)充訂貨。 2因?yàn)槠骄鶐?kù)存水平低，固定量庫(kù)存系統(tǒng)更適用于低價(jià)格產(chǎn)品。× 3按eoo公式，毛坯的生產(chǎn)批量應(yīng)該大于零件的加工批量。 4對(duì)干價(jià)格折扣模型，按最低價(jià)求得的經(jīng)濟(jì)訂貨批量如果可行，則一定是最佳訂貨批量（即相應(yīng)的總費(fèi)用最低）。 5安全庫(kù)存是由年需要量決定的。× 6提前期和需求率中有一個(gè)不為隨機(jī)變量，就不是隨機(jī)型的庫(kù)存問(wèn)題。× 7abc分類(lèi)法是按照物品的單價(jià)高低進(jìn)

40、行的。× 8按照abc分類(lèi)法，得出的a類(lèi)物資總是占少數(shù)。 9平均庫(kù)存量和每年訂貨次數(shù)成反比。 10eoq模型就是要使訂貨費(fèi)用最省。× 11準(zhǔn)備安全庫(kù)存是為了滿足預(yù)期的需求。× 12提高庫(kù)存系統(tǒng)的服務(wù)水平就降低了缺貨風(fēng)險(xiǎn)。 13單周期庫(kù)存模型的超儲(chǔ)費(fèi)用是指過(guò)量進(jìn)貨帶來(lái)的損失。 14單周期庫(kù)存模型的欠儲(chǔ)費(fèi)用是指過(guò)量進(jìn)貨帶來(lái)的損失。×選擇題： 1下述哪項(xiàng)不屬于維持庫(kù)存費(fèi)？ a）物料費(fèi)用 b）運(yùn)輸費(fèi)用 c）保險(xiǎn)費(fèi) d）被盜損失 e）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施折舊 2在制定庫(kù)存量的決策時(shí)，不需考慮下述哪項(xiàng)費(fèi)用？ a）維持庫(kù)存費(fèi) b）調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi) c）訂貨費(fèi) d）固定成本 e）缺貨損失

41、費(fèi) 3固定量庫(kù)存系統(tǒng)的基本模型不包括下述哪項(xiàng)假設(shè)？ a）一次訂貨費(fèi)或調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)是常量 b）根據(jù)平均庫(kù)存計(jì)算維持庫(kù)存費(fèi) c）庫(kù)存回報(bào)是庫(kù)存的減函數(shù) d）提前期為常量 e）需求率均勻且為常量 4下述哪項(xiàng)費(fèi)用組合構(gòu)成了固定量庫(kù)存系統(tǒng)的總費(fèi)用？ a）年購(gòu)買(mǎi)費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和固定費(fèi)用 b）年維持庫(kù)存費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和單價(jià) c）年維持庫(kù)存費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和年購(gòu)買(mǎi)費(fèi) d）年提前期內(nèi)費(fèi)用、年維持庫(kù)存費(fèi)和年購(gòu)買(mǎi)費(fèi) e）單價(jià)、年調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)和年購(gòu)買(mǎi)費(fèi) 5假定無(wú)需安全庫(kù)存，某產(chǎn)品的平均日消耗量為30件，提前期為10天，現(xiàn)有庫(kù)存量為500件，訂貨點(diǎn)是多少？ a）200 b）300 c）400 d）500 e）600 6

42、求隨機(jī)型庫(kù)存問(wèn)題的訂貨點(diǎn)時(shí)，除了計(jì)算提前期內(nèi)需求的期望值外，還需加上下述哪一項(xiàng)？ a）需求的均值乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差 b）z值乘提前期 c）需求的標(biāo)準(zhǔn)差乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差 d）提前期乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差 e）提前期內(nèi)需求量的標(biāo)準(zhǔn)差乘z值 7下面哪一項(xiàng)不是eoq模型的假設(shè)條件？ a）年需求為已知的常量 b）提前期已知且固定 c）不允許缺貨 d）有數(shù)量折扣 e）補(bǔ)充率為無(wú)限大 8下面哪一項(xiàng)不是維持庫(kù)存的原因？ a）使生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行 b）減少缺貨風(fēng)險(xiǎn) c）使生產(chǎn)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行 d）減少訂貨費(fèi) e）防止短缺 9在雙倉(cāng)系統(tǒng)中，第二個(gè)倉(cāng)內(nèi)的存儲(chǔ)量為： a）rl b）eoq c）安全庫(kù)存量 d）安全庫(kù)存加上最佳訂貨批

43、量 e）以上都不是 10哪項(xiàng)費(fèi)用不屬于維持庫(kù)存費(fèi)？ a）保險(xiǎn) b）利息 c）缺貨損失費(fèi) d）倉(cāng)庫(kù)照明 e）陳舊化損失計(jì)算題： 1華海羽毛球俱樂(lè)部每周大約丟失、損壞20打羽毛球，羽毛球市場(chǎng)價(jià)格是5元錢(qián)一個(gè)；俱樂(lè)部保存羽毛球的費(fèi)用每月是采購(gòu)費(fèi)用的15，每次訂貨需要7元錢(qián)的訂貨費(fèi)；由于業(yè)務(wù)需要，俱樂(lè)部要保持200打的最低庫(kù)存；另外羽毛球的訂貨提前期是3周。求： （1）經(jīng)濟(jì)訂貨批量是多少？ （2）訂貨點(diǎn)是多少？ （3）已知每次對(duì)所剩的羽毛球進(jìn)行清點(diǎn)，需要花費(fèi)12元的人工費(fèi)用，試提供一種方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。已知 d=20×52；p=5×12=60元/打；h=60×1.5%=

44、0.9元/打.年; s=7元/次；lt=3周。 （1）經(jīng)濟(jì)訂貨批量： （2）訂貨點(diǎn)：rl=200+20×3=260（打）（3）由于每次對(duì)所剩的羽毛球進(jìn)行清點(diǎn)，需要花費(fèi)12元，大于訂貨費(fèi)，故可以采用固定間隔期訂貨點(diǎn)方法，間隔期為127/20=6.35周，所以可以每隔6周訂一次貨，每次訂貨20×6=120（打）。 2新華紡織廠生產(chǎn)牛仔衣面料，生產(chǎn)能力是2500米天；已知市場(chǎng)需求穩(wěn)定，每年（按250天計(jì)算）市場(chǎng)需求量為180 000米，每次生產(chǎn)的調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)為175元，每米布的年維持庫(kù)存費(fèi)用是040元，求： （1）工廠的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量是多少？ （2）以每次開(kāi)工，工廠需要持續(xù)生產(chǎn)多少天

45、才能完成任務(wù)？ （3）以最大庫(kù)存水平是多少？（假設(shè)第一次生產(chǎn)前的庫(kù)存為零。）已知 d=180000m; d=180000/250=2500m/天；h=0.4元.m/年； （1）工廠的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量： （2）每次開(kāi)工，工廠需要持續(xù)生產(chǎn)的天數(shù)： 14873/2500=5.95天（3）最大庫(kù)存量水平：市場(chǎng)日需求量為：180000/250=720m/天；在5.95天中需要720×5.95=4284m；因?yàn)樯a(chǎn)率大于需求率，故生產(chǎn)的最后一天就是庫(kù)存量最大的時(shí)候，其庫(kù)存量為：14873-4284=10589m。 3人民醫(yī)院平均每天使用100個(gè)注射器。注射器廠家給醫(yī)院的售價(jià)根據(jù)訂貨量不同而不同，其中

46、，訂貨量在l999個(gè)時(shí)，單價(jià)為1元；訂貨量在10002499個(gè)時(shí)，單價(jià)為0.80元；訂貨量在大于等于2 500個(gè)時(shí)，單價(jià)為070元。已知每個(gè)注射器的庫(kù)存費(fèi)用是其價(jià)格的30%，每次訂貨費(fèi)是15元。在不考慮安全庫(kù)存的情況下，確定最優(yōu)訂貨批量。當(dāng)單價(jià)為最低價(jià)時(shí)，即0.7元時(shí)，eoq（0.7）=2283（個(gè)/批），2283低于單價(jià)為0.7元時(shí)訂貨量的下限2500個(gè)/批，因此，不可行。當(dāng)單價(jià)為0.8元時(shí)，eoq（0.8）=2136。2136個(gè)/批介于單價(jià)為0.8元時(shí)要求的訂貨量范圍內(nèi)，可行。此時(shí)，訂貨量大于2136個(gè)/批的數(shù)量折扣點(diǎn)只有一個(gè)，即2500個(gè)/批。因此，需要分別計(jì)算訂貨量為2136個(gè)/批和2500個(gè)/批時(shí)的總費(fèi)用tc（2136）和tc（2