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1、20xx銀行員工年終述職報告 20xx銀行員工年終述職報告 述職報告是向上級機關(guān)和本單位群眾匯報單位、部門領(lǐng)導(dǎo)集體或領(lǐng)導(dǎo)者個人一個階段履行職責(zé)的狀況并回答稱職與否的報告。下面述職報告的我共享一篇銀行員工20xx年度述職報告范文供大家參考! 一年來,我從事個人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫忙下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的進展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下: 一、加強自身的思想熟識和業(yè)務(wù)學(xué)識學(xué)習(xí)。一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,學(xué)習(xí)熟識我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和把握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)識。通過學(xué)習(xí)熟識讓自己的眼光放的更
2、長遠,使自己從思想上得到進一步的提高,為我行長期戰(zhàn)略性進展做好充分的預(yù)備。 二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以前或許我只要求自己的語言、行為,熱心服務(wù)客戶,認真辦理業(yè)務(wù),只要不犯錯誤就行?,F(xiàn)在我學(xué)會了通過辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當中,本著為我們的客戶利益著想,與客戶建立成友好關(guān)系,認真維護好每一位客戶,讓客戶的資產(chǎn)收益最大化,使客戶成為我行長期忠誠的客戶. 三、大力宣揚我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品,積極營銷中間業(yè)務(wù)。在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣.一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步,自己的營銷意識比以前更積極了,思想上也熟識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對
3、我行將來中間業(yè)務(wù)的進展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。因此我不斷的去宣揚我行的各種產(chǎn)品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是 保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特殊是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的團結(jié)和相互協(xié)作下,我們相互努力,積級營銷,使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的進展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。 總之一年來的工作取得了確定的成果,但還存在諸多不足,在維護客戶方面還必要提高自己的意識,營銷方面更必要向前輩門學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進一步提高,更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。 伴隨著時代的進展,我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn),因此我將時刻警
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