網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教案

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教案紀(jì)黎樹授課班級(jí)08282009-2010-1 第一、二課時(shí) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 思育：學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷理念 知識(shí)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、內(nèi)容 能力：使用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷11/16/2021重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容。難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方法關(guān)鍵：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用 11/16/2021教學(xué)內(nèi)容：一、組織教學(xué)：二、導(dǎo)入新課：互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，推動(dòng)了各行 各業(yè)的發(fā)展，為營(yíng)銷開辟了新的渠道。三、新課： 第一章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念 1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義 1 、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展 2 、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義（P3）11/16/20211.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容 1、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)

2、查 2、網(wǎng)上消費(fèi)行為分析 3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 4、網(wǎng)絡(luò)廣告策略 5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧客服務(wù) 6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃11/16/20211.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn) 1、跨時(shí)空 2、多媒體 3、互動(dòng)式 4、個(gè)性化11/16/20211.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn) 5、成長(zhǎng)性 6、整合性 7、超前性 8、高效性 9、經(jīng)濟(jì)性 10、技術(shù)性11/16/20211.1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方法 1 搜索引擎注冊(cè)與排名 2、交換鏈接 3、病毒性營(yíng)銷 4網(wǎng)絡(luò)廣告 5、信息發(fā)布 6、許可E-mail營(yíng)銷 7、郵件列表 8、個(gè)性化營(yíng)銷 9、會(huì)員制營(yíng)銷 10、網(wǎng)上商店11/16/2021四 、復(fù)習(xí)歸納五、作業(yè) 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

3、的定義 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容 輔助資料第三、四課時(shí)1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本業(yè)務(wù)流程 思育：緊跟時(shí)代發(fā)展 研究新的營(yíng)銷工具 知識(shí)：與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別、業(yè)務(wù)流程 能力：利用新渠道的能力 重點(diǎn)：業(yè)務(wù)流程 難點(diǎn)：區(qū)別 關(guān)鍵：理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)11/16/2021一、組織教學(xué) 二、復(fù)習(xí)題問(wèn)：1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方法 三、新課：1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷 1.2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的聯(lián)系 1、都是營(yíng)銷組合的一部分 2、什么企業(yè)都需要11/16/20211.2.2與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別1、傳統(tǒng)營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷的定義2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 （1） 4C組合 （2）4C營(yíng)銷組合1.2.3網(wǎng)絡(luò)整合

4、營(yíng)銷理念 P17個(gè)性化需求1.2.4網(wǎng)絡(luò)“軟營(yíng)銷”理念1.2.15網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷理念11/16/20211.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本業(yè)務(wù)流程1.3.1開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的準(zhǔn)備工作1.3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交易過(guò)程1、交易前2、交易中3、交易后1.3.3網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流程1.3.4網(wǎng)絡(luò)上皮中介交易的流程11/16/2021四：操作實(shí)訓(xùn)五 利用模擬軟件練習(xí)六五 ：作業(yè) P23 一六11/16/2021第 五、六課第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用11/16/2021思育：INTERNET技術(shù)的廣泛應(yīng)用知識(shí)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要的技術(shù)平臺(tái)能力：設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)平臺(tái)重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析難點(diǎn)：宏觀環(huán)境 微觀環(huán)境關(guān)鍵：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作過(guò)

5、程11/16/2021一、組織教學(xué)二、復(fù)習(xí)提問(wèn)：1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的關(guān)系 2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合三、新課 第二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用 2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支持條件11/16/20212.1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)1.ISP(網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供商)的選擇2. ISP資料 （1）ISP出口帶寬接入用戶數(shù) 接入用戶數(shù)、帶寬、國(guó)際出口 （2）ISP提供的服務(wù)種類、技術(shù)能力 （3）ISP的服務(wù)問(wèn)題 11/16/20212.選擇接入INTERNET的方式（1）服務(wù)器托管方式（2）通過(guò)公用網(wǎng)絡(luò)接入3.站點(diǎn)的建立和域名的申請(qǐng)4.企業(yè)建立網(wǎng)站的方案選擇11/16/20212.1.2 internet技術(shù) 1.什么是internet技術(shù) 2.Internet提供的服務(wù)類型 3.Ip地址和域名2.1.3 WEB技術(shù)的應(yīng)用1.WEB是什么 2.WEB的特點(diǎn) 3.工作方式2.1.4物流配送機(jī)構(gòu)2.1.4金融中介機(jī)構(gòu)11/16/20212.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境2.2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析 1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境 3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的微觀環(huán)境11/16/20212.2.2基于WEB站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 1.要明確基本任務(wù) 確定經(jīng)營(yíng)方向 2.誰(shuí)是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問(wèn)者 3.無(wú)處與回報(bào) 4.網(wǎng)站宣傳策略 5