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文檔簡介
1、 內(nèi)部控制優(yōu)化要點(diǎn)與案例分析內(nèi)部控制優(yōu)化要點(diǎn)與案例分析楊小舟楊小舟北國會北國會 2013.11.222013楊小舟楊小舟 簡介簡介財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所研究員,博士生導(dǎo)師,會計(jì)教研室主財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所研究員,博士生導(dǎo)師,會計(jì)教研室主任任工作經(jīng)歷:工作經(jīng)歷:20052005目前目前 財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所1978-1981 1978-1981 常州財(cái)經(jīng)學(xué)校常州財(cái)經(jīng)學(xué)校1981-19851981-1985南京林業(yè)大學(xué)財(cái)務(wù)處南京林業(yè)大學(xué)財(cái)務(wù)處1988-19981988-1998財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所財(cái)會研究室;財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所財(cái)會研究室; 1996-1998 1996-1998
2、 期間,在中嘉會計(jì)師事務(wù)所兼職期間,在中嘉會計(jì)師事務(wù)所兼職1998-20001998-2000長天國際控股公司(外商獨(dú)資非上市公司)長天國際控股公司(外商獨(dú)資非上市公司)2000-20022000-2002實(shí)達(dá)集團(tuán)股份有限公司(實(shí)達(dá)集團(tuán)股份有限公司(A A股,股,600734600734)2002-20052002-2005清華同方股份有限公司(清華同方股份有限公司(A A股,股,600100600100)2013引言:內(nèi)控建設(shè)中存在五大認(rèn)識誤區(qū)1.風(fēng)險(xiǎn)不確定性2.企業(yè)應(yīng)該盡可能減少或回避風(fēng)險(xiǎn)3.五部委的內(nèi)控體系是中國版的SOX4.內(nèi)控的主要目標(biāo)是合規(guī)與報(bào)告可靠5.內(nèi)控內(nèi)控制度2013誤區(qū)誤區(qū)
3、1 1:風(fēng)險(xiǎn)不確定性:風(fēng)險(xiǎn)不確定性關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的幾種定義n風(fēng)險(xiǎn)不確定性n風(fēng)險(xiǎn)是事件發(fā)生的概率已知或可估計(jì)的不確定性n風(fēng)險(xiǎn)是一種危險(xiǎn),是不確定性中的不利一面,不確定性只是風(fēng)險(xiǎn)必要條件,但不是充分條件n不確定性中既有風(fēng)險(xiǎn),又有機(jī)遇容易忽略機(jī)會的識別、評估與把握!2013誤區(qū)誤區(qū)2 2:盡可能地減少風(fēng)險(xiǎn):盡可能地減少風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)水平風(fēng)險(xiǎn)水平企企業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值2013誤區(qū)誤區(qū)3 3:五部委內(nèi)控體系是中國版的:五部委內(nèi)控體系是中國版的SOXSOX有人說:企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范,是中國版的薩班斯法案(SOX Act)?n薩班斯法案(SOX Act)全稱:公眾公司會計(jì)改革與投資者保護(hù)法案n目標(biāo):在美上市公司按US GA
4、AP編制財(cái)務(wù)報(bào)告,提高財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性。2013誤區(qū)誤區(qū)4 4:內(nèi)控主要目標(biāo)是合規(guī):內(nèi)控主要目標(biāo)是合規(guī)加強(qiáng)內(nèi)控的主要目的?加強(qiáng)內(nèi)控的主要目的?第三條 本規(guī)范所稱內(nèi)部控制,是由企業(yè)董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層和全體員工實(shí)施的、旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過程。 內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整,提高經(jīng)營效率和效果,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。COSO在ERMIF中是怎么說的?2013誤區(qū)誤區(qū)5 5:內(nèi)部控制內(nèi)部控制制度:內(nèi)部控制內(nèi)部控制制度1.內(nèi)控控制2.內(nèi)控制度制度3.日常管理制度例:上交所、深交所最初發(fā)布的上市公司內(nèi)部控制制度指引例:很多企業(yè)的管理者沉醉于制訂精美
5、的內(nèi)控手冊2013主要內(nèi)容n第一部分 企業(yè)內(nèi)部控制的核心概念n第二部分 企業(yè)內(nèi)部控制的優(yōu)化要點(diǎn)(案例分析)2013企業(yè)內(nèi)部控制的核心概念核心概念1.內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理2.風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇與不確定性3.使命、愿景與戰(zhàn)略4.體制、制度與機(jī)制5.內(nèi)部控制與內(nèi)控制度6.設(shè)計(jì)有效性與運(yùn)行有效性2013核心概念1:內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理問:什么是控制?什么是內(nèi)部控制?什么是風(fēng)險(xiǎn)管理?內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理是何種關(guān)系?nCOSO:IC-IF; ERMn五部委的內(nèi)部控制n國資委中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引2013小結(jié)n COSO:內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理不同,內(nèi)部控制框架被包含在風(fēng)險(xiǎn)管理框架中。n五部委的內(nèi)部控制與COSO的內(nèi)部控制
6、要素相同,但目標(biāo)不同n五部委的內(nèi)部控制目標(biāo)與COSO 的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架中的目標(biāo)基本相同,但目標(biāo)的相對重要性排序不同。2013核心概念2:風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)值與不確定性問:什么是風(fēng)險(xiǎn)?什么是不確定性?風(fēng)險(xiǎn)不確定性么?n不確定性與價(jià)值n風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇n內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)與剩余風(fēng)險(xiǎn)n組合風(fēng)險(xiǎn)與個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)2013小結(jié)n 企業(yè)在考慮風(fēng)險(xiǎn)對策時(shí),應(yīng)評估風(fēng)險(xiǎn)可能性及其影響,以及采用對策的成本與收益。從而使剩余風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承受范圍內(nèi),或者說企業(yè)的剩余風(fēng)險(xiǎn)是否與公司風(fēng)險(xiǎn)容量和風(fēng)險(xiǎn)承受度相一致。(整體風(fēng)險(xiǎn)或組合風(fēng)險(xiǎn))n在處理特定風(fēng)險(xiǎn)時(shí)不要忽略潛在的機(jī)遇。n企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合不同發(fā)展階段和業(yè)務(wù)拓展情況,持續(xù)收集與風(fēng)險(xiǎn)變化相關(guān)的信息,
7、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)分析,及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。2013核心概念3:使命、愿景與戰(zhàn)略問:何謂公司的使命和愿景?何謂公司戰(zhàn)略?如何使公司戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)、使命愿景協(xié)調(diào)一致?n使命n遠(yuǎn)景n戰(zhàn)略2013小結(jié)n使命、愿景、長短期目標(biāo)、戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)偏好協(xié)調(diào)一致n財(cái)富雜志,1999,“總裁失敗的原因”一文中指出:70%總裁失敗的原因在于戰(zhàn)略執(zhí)行不到位。(國內(nèi):戰(zhàn)略制定+執(zhí)行)n有時(shí)某一相關(guān)目標(biāo)既屬于報(bào)告目標(biāo),也屬于遵循目標(biāo),如按SEC要求提供外部報(bào)告。n不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營策略,取決于管理者的偏好、判斷和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。n我們認(rèn)為:預(yù)算管理能夠?qū)⒐镜氖姑?、遠(yuǎn)景、目標(biāo)、戰(zhàn)略與行動計(jì)劃聯(lián)系,是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)
8、行有力工具?。p面刃)2013核心概念4:體制、制度與機(jī)制問:體制、制度和機(jī)制是一種什么樣的關(guān)系?如何判斷一個(gè)公司體制和制度的優(yōu)劣?為什么是民營企業(yè)收購了VOLVE?(國企老總對李書福評論)n體制n制度n機(jī)制2013小結(jié)n“經(jīng)濟(jì)機(jī)制”一詞表示一定經(jīng)濟(jì)機(jī)體內(nèi),各構(gòu)成要素之間相互聯(lián)系和作用的關(guān)系及其功能。n機(jī)制的載體是體制和制度n評價(jià)體制和制度好壞的標(biāo)準(zhǔn)是看其是否能夠形成一個(gè)好的機(jī)制n管理者必須時(shí)時(shí)審查制度、修正和完善制度2013核心概念5:內(nèi)部控制、內(nèi)控制度與管理制度問:內(nèi)部控制就是內(nèi)部控制制度么?內(nèi)控制度與日常管理制度合二為一,還是一分為二?n內(nèi)部控制與內(nèi)部控制制度n內(nèi)控制度與日常管理制度20
9、13核心概念6:設(shè)計(jì)有效性與運(yùn)行有效性問:什么是設(shè)計(jì)有效性?什么是運(yùn)行有效性?你認(rèn)為國內(nèi)很多企業(yè)內(nèi)控薄弱在什么地方?是設(shè)計(jì)上有缺陷,還是運(yùn)行上有缺陷?還是兩者兼而有之?n設(shè)計(jì)有效性n運(yùn)行有效性案例:*企業(yè)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告2013核心概念與認(rèn)識誤區(qū)1.風(fēng)險(xiǎn)不確定性(不能忽略機(jī)遇)2.企業(yè)應(yīng)該盡可能減少或回避風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)根據(jù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好或容量,將剩余風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍內(nèi))3.五部委的內(nèi)控體系是中國版的SOX(完整準(zhǔn)確理解企業(yè)內(nèi)控的目標(biāo))4.內(nèi)控的主要目標(biāo)是合規(guī)與報(bào)告可靠(企業(yè)經(jīng)營的主要目標(biāo)是價(jià)值最大化)5.內(nèi)控內(nèi)控制度(完善制度只是內(nèi)控的一個(gè)方面,屬于控制活動)2013主要內(nèi)容n第一部分 企業(yè)內(nèi)部
10、控制的核心概念n第二部分 企業(yè)內(nèi)部控制的優(yōu)化要點(diǎn)(案例分析)2013內(nèi)部控制設(shè)計(jì)要點(diǎn)1.努力改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境2.正確認(rèn)識體制、制度和機(jī)制3.關(guān)注戰(zhàn)略4.抓住關(guān)鍵領(lǐng)域5.實(shí)質(zhì)重于形式6.突出效率與效果目標(biāo)7.建立科學(xué)的績效評價(jià)與薪酬激勵(lì)制度8.重視信息與溝通9.加強(qiáng)對子公司的監(jiān)管10.以預(yù)算管理統(tǒng)領(lǐng)內(nèi)控建設(shè)2013要點(diǎn)1:努力改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境案例:上海家化(內(nèi)斗);ST方源、ST九龍山(雙頭BOD)案例:CEO和董事長是否分開好?(馬云、巴菲特)案例:獨(dú)立董事的獨(dú)立性;監(jiān)事會的作用。案例:聯(lián)想引進(jìn)戰(zhàn)略投資者案例:萬科汶川捐款(萬科管理團(tuán)隊(duì)的原則)啟示:內(nèi)部環(huán)境是其他內(nèi)控要素發(fā)揮作用的基礎(chǔ)2013
11、要點(diǎn)1:努力改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境關(guān)鍵:n公司治理結(jié)構(gòu)(股東會、董事會、經(jīng)理層權(quán)責(zé)分派與議事規(guī)則)n內(nèi)部機(jī)制:董事會職責(zé)履行;激勵(lì)與約束機(jī)制;n外部機(jī)制:敵意收購;監(jiān)管;法律環(huán)境等內(nèi)控優(yōu)化:內(nèi)控優(yōu)化:例:公司投資管理制度(經(jīng)理層化整為零)例:*公司年報(bào)2013要點(diǎn)2:正確認(rèn)識體制、制度與機(jī)制案例:n預(yù)算中的上下博弈、左右博弈n銷售、采購、廣告、合同分包中的回扣n國有企業(yè)中的60歲現(xiàn)象、損公肥私啟示:沒有好的機(jī)制,就沒有好的內(nèi)控,就不會有好的績效2013正確認(rèn)識體制、制度和機(jī)制(續(xù))關(guān)鍵:關(guān)鍵:n將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一,形成自我激勵(lì)與自我約束的機(jī)制n形成內(nèi)部牽制或制衡機(jī)制內(nèi)控優(yōu)化內(nèi)控優(yōu)化:例:如何解
12、決預(yù)算目標(biāo)設(shè)定上的上下博弈?n戰(zhàn)略規(guī)劃:如何在公司層面確定正確目標(biāo)?n同行比較:BSC的應(yīng)用n業(yè)績評價(jià)、薪酬激勵(lì)(如何鼓勵(lì)預(yù)算執(zhí)行單位做得更好?)2013正確認(rèn)識體制、制度和機(jī)制(續(xù))內(nèi)控優(yōu)化:n采購管理制度中的內(nèi)部牽制(見后)n銷售、廣告、合同分包等舞弊行為的控制機(jī)制n財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制度(如何解決遠(yuǎn)離核心或同流合污?)縱向考核與橫向評價(jià)n股權(quán)激勵(lì)制度(行權(quán)條件:業(yè)績與市場)2013要點(diǎn)3:關(guān)注戰(zhàn)略案例:戰(zhàn)略太虛(如集團(tuán)化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略等)案例:蘇寧電器(戰(zhàn)略失誤與預(yù)算目標(biāo))案例:*企業(yè)的信用管理政策啟示:企業(yè)必須高度重視戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的管理;對內(nèi)控啟示:企業(yè)必須高度重視戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的管理;對內(nèi)控目標(biāo)的
13、認(rèn)識高度決定了內(nèi)控制度的質(zhì)量目標(biāo)的認(rèn)識高度決定了內(nèi)控制度的質(zhì)量2013關(guān)注戰(zhàn)略(續(xù))關(guān)鍵:關(guān)鍵:n企業(yè)的體制、制度、管理模式、組織架構(gòu)等應(yīng)根據(jù)企業(yè)競爭戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整nCOSO發(fā)布ERM-IF的原因內(nèi)控優(yōu)化:內(nèi)控優(yōu)化:n信用政策:如何體現(xiàn)出企業(yè)的戰(zhàn)略?n年度計(jì)劃與預(yù)算如何體現(xiàn)出戰(zhàn)略要求?2013要點(diǎn)4:抓住關(guān)鍵領(lǐng)域案例:銀行、零售企業(yè)等;浙江富麗達(dá)、奧康不同企業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域:n銷售、采購n投資、融資n現(xiàn)金、存貨n研發(fā)啟示:在確定企業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域時(shí)應(yīng)考慮行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營策略、發(fā)展階段、經(jīng)營環(huán)境等2013要點(diǎn)5:實(shí)質(zhì)重于形式案例:某些國有企業(yè)的內(nèi)控制度與實(shí)效案例:中航油(企業(yè)雖有大量成文的制度,裝訂精
14、美,但往往束之高閣,無人問津)啟示:內(nèi)控制度設(shè)計(jì)要考慮企業(yè)的規(guī)模,業(yè)務(wù)復(fù)雜程度,管理模式等因素,切忌貪大求洋。2013實(shí)質(zhì)重于形式(適應(yīng)性、成本與收益)關(guān)鍵:關(guān)鍵:重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)、先粗后細(xì)、先易后難內(nèi)控優(yōu)化:內(nèi)控優(yōu)化:n企業(yè)沒有的業(yè)務(wù)或活動,先不用建立其制度。如有些企業(yè)的衍生品交易內(nèi)控制度,并購內(nèi)部控制制度,等等。如同會計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)一樣。n企業(yè)內(nèi)控制度建設(shè)不要追求大而全,內(nèi)部牽制思想是基礎(chǔ)性的原則,但有些企業(yè)就沒有做好。例:企業(yè)要不要實(shí)行嚴(yán)格的全面預(yù)算?2013要點(diǎn)6:突出效率與效果目標(biāo)案例1:卞中事件(見后)案例2:順弛(見后)案例3:THTF、佛山照明等啟示:企業(yè)在內(nèi)控的構(gòu)建與實(shí)施過程
15、中,必須牢記“效率與效果”原則2013關(guān)注效率與效果(續(xù))關(guān)鍵:關(guān)鍵:n充分認(rèn)識內(nèi)控目標(biāo)的優(yōu)先程序n從資源利用的效率與效果角度出發(fā)優(yōu)化內(nèi)控n內(nèi)控不僅指制度設(shè)計(jì),還包括其他要素2013關(guān)注效率與效果(續(xù))內(nèi)控優(yōu)化內(nèi)控優(yōu)化如何現(xiàn)金使用的效率與效果?內(nèi)控設(shè)計(jì)與運(yùn)行就需要相當(dāng)?shù)娜绾维F(xiàn)金使用的效率與效果?內(nèi)控設(shè)計(jì)與運(yùn)行就需要相當(dāng)?shù)墓芾砟芰?。管理能力。n集團(tuán)集中管理還是非集中管理?如采用集中管理方式?是統(tǒng)收統(tǒng)支、撥付準(zhǔn)備金,還是設(shè)立結(jié)算中心?n現(xiàn)金預(yù)算如何才能做到準(zhǔn)確與及時(shí)?n如何在貨幣資金的持有成本與短缺成本之間進(jìn)行權(quán)衡?n如果資金有余,如何高效益地加以運(yùn)用?比如,還貸,國債回購,信托投資,申購新股,二
16、級市場上股票、企業(yè)債、可轉(zhuǎn)債的投資,委托理財(cái),提早支付供應(yīng)商款項(xiàng)以獲取現(xiàn)金折扣,擴(kuò)大賒銷,等等。誰來做這些事?如何考核?2013要點(diǎn)7:建立科學(xué)的績效評價(jià)與薪酬激勵(lì)制度案例:某公司老板與銷售老總的沖突案例:PE公司對目標(biāo)公司的選擇案例:聯(lián)想(楊元慶等是企業(yè)家,非職業(yè)經(jīng)理人)案例:Start;Pansky(見后)啟示:理順利益關(guān)系,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。建立科學(xué)合理的績效評價(jià)制度和相應(yīng)的薪酬激勵(lì)制度,是提升公司競爭力的根本因素。2013績效評價(jià)與薪酬激勵(lì)(續(xù))關(guān)鍵:n指標(biāo)體系的科學(xué)性n指標(biāo)值的確定內(nèi)控優(yōu)化:n預(yù)算管理制度、業(yè)績考評制度(KPI+BSC)n薪酬激勵(lì)制度、股權(quán)激勵(lì)制度2013要點(diǎn)8:
17、重視信息與溝通信息:企業(yè)各個(gè)層次都需要信息來確認(rèn)、評估和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)營企業(yè)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。信息流動貫穿整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程n會計(jì)信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)n垃圾信息、虛假信息與相關(guān)可靠的信息溝通:內(nèi)部溝通包括有效的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性和相關(guān)性,企業(yè)的目標(biāo),企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好與風(fēng)險(xiǎn)承受度,共同的風(fēng)險(xiǎn)語言,每個(gè)員工在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中角色和職責(zé)。外部溝通指供應(yīng)商、客戶的溝通(P143)n公司內(nèi)部網(wǎng)n政策手冊n口頭反應(yīng)2013要點(diǎn)9:加強(qiáng)對子公司的監(jiān)管n國內(nèi)有些企業(yè)的失敗,主要原因是對子公司的監(jiān)管不力。深交所、上交所在相關(guān)的內(nèi)部控制指引中,也提出上市公司要加強(qiáng)對子公司的監(jiān)管。案例:農(nóng)行葫蘆島支行,三九醫(yī)藥案例:某公司控
18、股子公司管理辦法,強(qiáng)化派出董、監(jiān)事的職責(zé)履行啟示:股權(quán)結(jié)構(gòu)、公司戰(zhàn)略、管理模式、派出董監(jiān)事的能力等直接影響到母公司對子公司的監(jiān)管效果。2013對控股子公司的監(jiān)管n目的不僅是規(guī)范,更主要的是協(xié)調(diào)子公司發(fā)展戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)控制,使資源共享,提升子公司的經(jīng)營業(yè)績。n母公司對獨(dú)立法人資格的子公司進(jìn)行監(jiān)督管理,應(yīng)遵循一定的管理原則n管理方式。1)明確派出董、監(jiān)事職責(zé),加強(qiáng)考核。2)加強(qiáng)總部職能部門的管理能力和參謀水平。3)子公司應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)會計(jì)機(jī)構(gòu),聘任合格的財(cái)務(wù)會計(jì)人員。4)母公司財(cái)務(wù)部對控股子公司的財(cái)務(wù)會計(jì)工作實(shí)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2013要點(diǎn)10:用預(yù)算統(tǒng)領(lǐng)內(nèi)控建設(shè)n預(yù)算是數(shù)量形式表現(xiàn)的計(jì)劃,展示企業(yè)特定期間內(nèi)預(yù)期經(jīng)營活動所達(dá)到的各項(xiàng)指標(biāo)及資源配置狀況。n預(yù)算管理的主要環(huán)節(jié)有預(yù)算目標(biāo)確定與下達(dá);預(yù)算的執(zhí)行與控制;預(yù)算分析與考核。n預(yù)算管理是戰(zhàn)略規(guī)劃流程、計(jì)劃與預(yù)算流程、業(yè)績管理流程的統(tǒng)一,是企業(yè)管理水平的綜合體現(xiàn)。案例:A公司(目標(biāo)設(shè)定與戰(zhàn)略需要)案例:B公司(預(yù)算分析與控制)啟示:預(yù)算是企業(yè)戰(zhàn)略落地的有力工具,成亦預(yù)算,敗亦預(yù)算。2013結(jié)束語n內(nèi)控主要目標(biāo)是合理地保證戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。n企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是內(nèi)控良好運(yùn)行的基礎(chǔ);信息與溝通貫穿整個(gè)內(nèi)控過程;我們需要通過
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