基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)

1、Table of Contents 文獻(xiàn)載體多元化文獻(xiàn)載體多元化 紙質(zhì)圖書與電子圖書并重，紙質(zhì)圖書與電子圖書并重，傳統(tǒng)期刊與數(shù)字期刊互補(bǔ)，文獻(xiàn)傳統(tǒng)期刊與數(shù)字期刊互補(bǔ)，文獻(xiàn)資源多元化。資源多元化。業(yè)務(wù)工作規(guī)范化業(yè)務(wù)工作規(guī)范化 圖書館業(yè)務(wù)流程，指的是一組相圖書館業(yè)務(wù)流程，指的是一組相互關(guān)聯(lián)而共同為讀者創(chuàng)造價(jià)值的信息互關(guān)聯(lián)而共同為讀者創(chuàng)造價(jià)值的信息活動(dòng)：如采訪，分類，編目，典藏，活動(dòng)：如采訪，分類，編目，典藏，流通，閱覽，參考咨詢等各個(gè)工作環(huán)流通，閱覽，參考咨詢等各個(gè)工作環(huán)節(jié)。節(jié)。采訪工作采訪工作 采訪工作：基礎(chǔ)采訪工作：基礎(chǔ) & & 關(guān)鍵關(guān)鍵存在的問題：存在的問題：(1) 圖書采購

2、招標(biāo)圖書采購招標(biāo)單一；單一；（2 2）圖書采訪經(jīng)費(fèi)投入不足）圖書采訪經(jīng)費(fèi)投入不足；(3)采訪人員的素質(zhì)采訪人員的素質(zhì)高低高低(知識(shí)能力知識(shí)能力、信息能力、操作能力、信息能力、操作能力 )采訪工作采訪工作 完善采訪工作的對(duì)策：完善采訪工作的對(duì)策：（1）廣泛收集圖書出版信息廣泛收集圖書出版信息 ；（2）采訪手段逐漸向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變；采訪手段逐漸向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變；（3）建立圖書采訪信息系統(tǒng)建立圖書采訪信息系統(tǒng) ; (4) 電子型和印刷型文獻(xiàn)有機(jī)結(jié)合電子型和印刷型文獻(xiàn)有機(jī)結(jié)合 采訪工作采訪工作登記日期收入批號(hào)來源憑證書籍總數(shù)總 價(jià) 基 本 大 類備注日期號(hào)數(shù)A 馬列毛鄧B 哲學(xué)宗教C 社會(huì)科學(xué)總論D 政治法律

3、E 軍事F 經(jīng)濟(jì)G 文化科學(xué)教育體育H 語言文字I 文學(xué)J 藝術(shù)K 歷史地理N 自然科學(xué)總論O 數(shù)理科學(xué)化學(xué)P 天文學(xué)地球科學(xué)Q 生物科學(xué)R 醫(yī)藥衛(wèi)生S 農(nóng)業(yè)科學(xué)T 工業(yè)技術(shù)U 交通運(yùn)輸V 航空航天X 環(huán)境科學(xué)安全科學(xué)Z 綜合性圖書 總括登記表（收入部分）總括登記表（總結(jié)部分）分類編目工作分類編目工作 業(yè)務(wù)外包：又稱業(yè)務(wù)外包：又稱“外委外委”，即圖書，即圖書館以合約的方式委托書商或軟件商提供館以合約的方式委托書商或軟件商提供圖書館所需的部分業(yè)務(wù)功能。圖書館所需的部分業(yè)務(wù)功能。 1.節(jié)約人力資源節(jié)約人力資源 2.解決新書積壓?jiǎn)栴}解決新書積壓?jiǎn)栴} 3.專注于自已的核心業(yè)務(wù)專注于自已的核心業(yè)務(wù) 優(yōu)優(yōu)

4、點(diǎn)點(diǎn)缺缺點(diǎn)點(diǎn)1.分編數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證分編數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證 2.給圖書館人力資源配置帶來給圖書館人力資源配置帶來負(fù)面效應(yīng)負(fù)面效應(yīng) 分類前的準(zhǔn)備工作：分類前的準(zhǔn)備工作：1、選擇分類法、選擇分類法 （中圖法中圖法四版）四版）2、確定分類法使用本確定分類法使用本3、確定分類工作細(xì)則、確定分類工作細(xì)則 文獻(xiàn)分類的工作程序：文獻(xiàn)分類的工作程序：查重查重主題分析主題分析判斷類別判斷類別標(biāo)引類號(hào)標(biāo)引類號(hào)校驗(yàn)審核校驗(yàn)審核中圖法中圖法的編制及體系結(jié)構(gòu)：由類的編制及體系結(jié)構(gòu)：由類目表、目表、注釋和說明注釋和說明、標(biāo)記符號(hào)、標(biāo)記符號(hào)、索引索引幾部分構(gòu)成。幾部分構(gòu)成。 類目表：由類目表：由基本部類（基本部類（5 5）、

5、基本）、基本大類大類（2222）、）、簡(jiǎn)表簡(jiǎn)表、詳表詳表、復(fù)分復(fù)分表表幾部分構(gòu)成。幾部分構(gòu)成。 P 天文學(xué)、地球科學(xué)天文學(xué)、地球科學(xué) （一級(jí)類目）（一級(jí)類目） 1 天文學(xué)天文學(xué) （二級(jí)類目）（二級(jí)類目） 2 測(cè)繪學(xué)測(cè)繪學(xué) （二級(jí)類目）二級(jí)類目） 3 地球物理學(xué)地球物理學(xué) （二級(jí)類目）（二級(jí)類目） 4 大大氣科學(xué)（氣象學(xué)）（二級(jí)類目）氣科學(xué)（氣象學(xué)）（二級(jí)類目） 41 大氣探測(cè)（氣象觀測(cè)）大氣探測(cè)（氣象觀測(cè)） （三級(jí)類目）三級(jí)類目）通用復(fù)分表：通用復(fù)分表：B-61哲學(xué)辭典哲學(xué)辭典專類復(fù)分表：專類復(fù)分表：K561.4英國近代史英國近代史 I521.1卡夫卡作品集卡夫卡作品集1、必須以文獻(xiàn)所反映的學(xué)

6、科屬性為主要標(biāo)準(zhǔn)。如教育大辭典，G4-612、應(yīng)分入最切合內(nèi)容、最能體現(xiàn)其用途的類目中。如作文選及中小學(xué)語文讀物:G634.3G634.3/H1943、要體現(xiàn)分類法的系統(tǒng)性、等級(jí)性和邏輯性。如中學(xué)語文教學(xué)新論，應(yīng)入G633.3G633.3/G623.2文獻(xiàn)分類規(guī)則（基本原則）文獻(xiàn)分類規(guī)則（基本原則）4、要分清總論專論，并要恰如其分地分入專指類目。 如課程改革G423，中學(xué)課程改革G6325、不能只憑書名進(jìn)行標(biāo)引。文獻(xiàn)分類規(guī)則（基本原則）文獻(xiàn)分類規(guī)則（基本原則）文獻(xiàn)分類規(guī)則（一般規(guī)則）文獻(xiàn)分類規(guī)則（一般規(guī)則）1、一般單主題的文獻(xiàn)，按文獻(xiàn)的學(xué)科內(nèi)容性質(zhì)歸類。市場(chǎng)學(xué)入市場(chǎng)學(xué)入F713.5F713.5

7、古代漢語入古代漢語入H109.2H109.2單主題文獻(xiàn)2、從不同學(xué)科和不同方面來研究同一主題的文獻(xiàn)，依據(jù)所研究的學(xué)科性質(zhì)歸類。 糧食作物的種植入糧食作物的種植入S51S51糧食的加工與檢驗(yàn)糧食的加工與檢驗(yàn)TS21TS21糧食的進(jìn)出口貿(mào)易糧食的進(jìn)出口貿(mào)易F752.6F752.63、凡從幾門學(xué)科來綜合論述一個(gè)主題的書，則按論述該主題的主要學(xué)科歸類。 水稻分類號(hào)為水稻分類號(hào)為S511S511 多主題分獻(xiàn)多主題分獻(xiàn)1、從屬關(guān)系：一般應(yīng)入其上位類，但如果重點(diǎn)是講較小主題的書，則按較小主題的性質(zhì)歸類。 太陽系、金星、火星、地球入太陽系、金星、火星、地球入P18 P18 生物與仿生入生物與仿生入Q811Q8

8、11 2、并列關(guān)系：按其篇幅多的、重點(diǎn)的或在前的主題歸類。如果幾個(gè)并列主題同屬于一個(gè)上位類，則歸入其所屬上位類。 天文、地質(zhì)、古生物入天文、地質(zhì)、古生物入P5P5三角和代數(shù)入三角和代數(shù)入O12O123、應(yīng)用關(guān)系：按應(yīng)用到的主題歸類，但綜合論述一個(gè)主題在各方面應(yīng)用的書則按該主題的學(xué)科性質(zhì)歸類。心理學(xué)與中小學(xué)教育入心理學(xué)與中小學(xué)教育入G44G44超聲波的應(yīng)用超聲波的應(yīng)用TB5TB5文獻(xiàn)分類規(guī)則（特殊規(guī)則） 連續(xù)出版物連續(xù)出版物:1.叢書叢書 :分散分類標(biāo)引和集中分類標(biāo)引。分散分類標(biāo)引：以叢書中的每一種書的主題所屬的學(xué)科進(jìn)行分類標(biāo)引。集中分類標(biāo)引：是以整套叢書的中心主題所屬學(xué)科標(biāo)引，再加上總論復(fù)分表

9、中的號(hào)碼“5” 。普及性的、難度淺的宜采用集中分類標(biāo)引。如小博士文庫學(xué)科性、技術(shù)性強(qiáng)的叢書，則采用分散分類標(biāo)引。如學(xué)科發(fā)展性評(píng)價(jià)為某一個(gè)問題編制的叢書采用集中分類標(biāo)引。如經(jīng)濟(jì)與法以案例說法系列叢書叢書分類的一般規(guī)則 連續(xù)出版物連續(xù)出版物:2.多卷書多卷書 ：不管是否收藏完整，一般都應(yīng)采用集中分類標(biāo)引，就是按多卷書總主題所屬的學(xué)科來標(biāo)引。 工具書：工具書：1、參考工具書參考工具書 : 凡屬綜合性的，入Z綜合性圖書的有關(guān)類目；凡是?？菩缘?，按其學(xué)科內(nèi)容入有關(guān)各學(xué)科，并用總論復(fù)分表分。 中國大百科全書入中國大百科全書入Z22Z22英漢物理學(xué)小詞典入英漢物理學(xué)小詞典入O4-61O4-612 2、檢索性

10、工具書、檢索性工具書: : 無論綜合性的還是專科性的，一律集中于“Z綜合性圖書”類，然后可用組配符號(hào)組合。 物理學(xué)文摘類號(hào)為：物理學(xué)文摘類號(hào)為：Z89Z89：O O或或O4-7O4-73 3、語言工具書、語言工具書: :一般入本種語言的一般入本種語言的“字典、詞典字典、詞典”類。類。新華字典入H163 ；現(xiàn)代漢語詞典入H164；成語大詞典入H136兩種外語對(duì)照的詞典入前一種外語。兩種外語對(duì)照的詞典入前一種外語。英俄詞典入H316，互見為H35 漢語和外語對(duì)照的詞典均入外語。漢語和外語對(duì)照的詞典均入外語。英漢詞典入H316，互見為H164教科書、教學(xué)參考書 凡普通中學(xué)以下程度的教學(xué)用書，入“G教

11、育”類的有關(guān)類目；凡中專以上（包括中專）的教學(xué)用書一律按其內(nèi)容歸入有關(guān)學(xué)科；職業(yè)中學(xué)的教學(xué)用書，屬于中學(xué)文化基礎(chǔ)課的入“G教育”類，屬于職業(yè)中學(xué)專業(yè)課參考用書等歸入有關(guān)學(xué)科。初中語文課堂教學(xué)探微入G633.3烹調(diào)技術(shù)（飲食服務(wù)技工學(xué)校教材）入TS972.1微積分（普通高等院校文科教材）入O172在版編目（CIP）存在問題：分類不恰當(dāng) 多卷書、叢書分類標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 印刷錯(cuò)誤例1：現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)熱點(diǎn)問題450例/北京市青年聯(lián)合會(huì)，北京市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主編.北京：科學(xué)普及出版社，1999CIP圖書分類號(hào)Z228例2：荷塘月色：朱自清散文集/朱自清著.貴陽：貴州人民出版社，2001CIP圖書分類號(hào)I319.

12、5例3：希區(qū)柯克懸念故事集1人類的天性CIP分類號(hào)I247.8，而2倒計(jì)時(shí)和3第三種可能則為I712.456例4：七月的草原/明照著.合肥：安徽教育出版社，2000CIP分類號(hào)J287.7錄音制品A錄像制品V幻燈片、投影片L電影片F(xiàn)多載休非書資料 K縮微制品M圖片P模型O智力玩具G機(jī)讀件R特殊載體形態(tài)的文獻(xiàn)隨書光盤類型：隨書光盤類型： 附件型和獨(dú)立型管理方法：管理方法：1、和圖書一起作為一個(gè)整體。2、單獨(dú)著錄管理3、集中管理4、網(wǎng)絡(luò)化管理編目后的加工工作一、打印書標(biāo)常見的書標(biāo)是：排架號(hào)（索書號(hào)）+流水號(hào) 二、排架常見的排架法：內(nèi)容排架法典藏典藏1檢查、驗(yàn)收已分編并加工好的圖書。2對(duì)新圖書進(jìn)行分

13、配，對(duì)原有圖書進(jìn)行調(diào)撥、剔除。 3掌握館藏情況，提供館藏統(tǒng)計(jì)資料 典藏的內(nèi)容：典藏的內(nèi)容：靜態(tài)典藏、動(dòng)態(tài)典藏流通閱覽流通閱覽讀者服務(wù)是圖書館工作的靈魂與宗旨當(dāng)前讀者服務(wù)工作中存在的問題：當(dāng)前讀者服務(wù)工作中存在的問題：1、館員服務(wù)意識(shí)淡薄、館員服務(wù)意識(shí)淡薄2、亂架現(xiàn)象嚴(yán)重、亂架現(xiàn)象嚴(yán)重3、文獻(xiàn)資源不能滿足讀者的需求、文獻(xiàn)資源不能滿足讀者的需求 如何提高服務(wù)質(zhì)量：如何提高服務(wù)質(zhì)量：1 1、實(shí)行人性化管理、實(shí)行人性化管理2 2、參考咨詢服務(wù)：針對(duì)讀者需要，幫助、參考咨詢服務(wù)：針對(duì)讀者需要，幫助和指導(dǎo)讀者查找和獲取各種形式信息的和指導(dǎo)讀者查找和獲取各種形式信息的過程。過程。指導(dǎo)讀者查詢資料的方法和途徑

14、，協(xié)助指導(dǎo)讀者查詢資料的方法和途徑，協(xié)助查找館藏資料書目數(shù)據(jù)，指引館藏資料查找館藏資料書目數(shù)據(jù)，指引館藏資料所在地，為讀者釋疑解難。所在地，為讀者釋疑解難。幾個(gè)轉(zhuǎn)變：一般咨詢一般咨詢參考咨詢參考咨詢后臺(tái)后臺(tái)前臺(tái)前臺(tái)交通警交通警戶籍警戶籍警超市超市導(dǎo)購導(dǎo)購擁有擁有擁有與存取擁有與存取借還書服務(wù)借還書服務(wù)薦書、評(píng)書薦書、評(píng)書3 3、加強(qiáng)文獻(xiàn)導(dǎo)讀工作加強(qiáng)文獻(xiàn)導(dǎo)讀工作 中學(xué)生閱讀中存在的問題：中學(xué)生閱讀中存在的問題： 閱讀目的功利、閱讀行為盲目、閱讀程度浮淺閱讀目的功利、閱讀行為盲目、閱讀程度浮淺 高中生對(duì)圖書館的需求大而利用能力有限高中生對(duì)圖書館的需求大而利用能力有限 缺乏有效的閱讀指導(dǎo)與引導(dǎo)缺乏有效的閱讀指導(dǎo)與引導(dǎo) 4 4、做好流通統(tǒng)計(jì)工作、做好流通統(tǒng)計(jì)工作 5 5、拓展圖書館服務(wù)內(nèi)容：、拓展圖書館服務(wù)內(nèi)容： 讀者服務(wù)工作的新趨勢(shì)是加大信息讀者服務(wù)工作的新趨勢(shì)是加大信息服務(wù)和便民服務(wù)的內(nèi)容，即在一般服務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)的內(nèi)容，即在一般服