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1、世界十大著名酒店集團(tuán)1洲際酒店集團(tuán) 簡介洲際酒店集團(tuán)(InterContinental Hotels Group plc), 前稱洲際酒店(InterContinental Hotels 簡稱 IHG),是上市公司 (LSE: IHG, NYSE: IHG),總部在英國杜倫(德納姆)。 在2010年1月,洲際酒店集團(tuán)是全球最大、客房數(shù)量最多的跨國酒店企業(yè),亦為世界十大知名品牌之一。由洲際酒店集團(tuán)自資擁有、營運(yùn)管理、出租或發(fā)出經(jīng)營權(quán)的酒店共逾4500 間,酒店客房數(shù)量逾650000 間,據(jù)點(diǎn)分布在約100個國家和地區(qū)。 經(jīng)營酒店品牌包括 Crowne Plaza、 Holiday Inn、Int
2、erContinental、Staybridge Suites等。 目前約有3800個客房為特許經(jīng)營。旗下品牌洲際酒店及度假村滿足國際商務(wù)旅客及消閑旅客的獨(dú)特需求, 善于將全球性的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)巧妙地與當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)相結(jié)合。皇冠假日酒店以合理的價格提供高檔的飯店住宿設(shè)施, 提供先進(jìn)的會議設(shè)施、專職負(fù)責(zé)會議的專業(yè)員工及完善的商業(yè)服務(wù);同時,還配備有設(shè)備齊全的健美中心、餐飲設(shè)施和多樣化的休閑活動。假日酒店以超值的價格為今日的商務(wù)及休閑旅客提供可靠友善的服務(wù)以及現(xiàn)代化的設(shè)施智選假日酒店清新、簡潔是快捷假日飯店的特色英迪格酒店通過全新的理念向客人提供高檔的入住體驗(yàn)2希爾頓國際酒店集團(tuán)(HI)簡介希爾頓國際酒店集
3、團(tuán)(HI),為總部設(shè)于英國的希爾頓集團(tuán)公司旗下分支,擁有除美國外全球范圍內(nèi)“希爾頓”商標(biāo)的使用權(quán)。美國境內(nèi)的希爾頓酒店則由希爾頓酒店管理公司(HHC)擁有并管理。希爾頓國際酒店集團(tuán)經(jīng)營管理著403間酒店,包括261間希爾頓酒店,142間面向中端市場的“斯堪的克”酒店,以及與總部設(shè)在北美的希爾頓酒店管理公司合資經(jīng)營的、分布在12個國家中的18間“康拉德”(亦稱“港麗”)酒店。3萬豪國際酒店集團(tuán)簡介萬豪國際集團(tuán)(紐約證券交易所代號:MAR)是全球首屈一指的國際酒店管理公司,萬豪在美國和其它69個國家及地區(qū)擁有2,800多個業(yè)務(wù)單位。萬豪國際集團(tuán)的總部設(shè)于美國首都華盛頓,雇用約128,000名員工。
4、其2003財(cái)年的營業(yè)額達(dá)到90億美元。旗下品牌JW萬豪酒店及度假酒店優(yōu)越地段、上乘佳肴、親切服務(wù)令每位住客目眩神迷。酒店當(dāng)中的悠閑氣息,寧謐,純樸,滲透著豪華瑰麗的況味萬麗酒店及度假酒店坐落于世界各大名市的中心位置,毗連旅游景點(diǎn),各式各樣美食相伴萬怡酒店酒店內(nèi)的每項(xiàng)設(shè)施均經(jīng)過細(xì)心的挑選,部分酒店更設(shè)有免費(fèi)寬帶上網(wǎng)服務(wù),隨時化身成為您的流動辦公室,酒店更提供豐富自助早餐萬豪行政公寓著力于每個細(xì)微地方,例如擺設(shè)時尚家具、設(shè)置獨(dú)立廚房和提供先進(jìn)的娛樂配套,另外專設(shè)工作間Residence Inn® by Marriott酒店內(nèi)的每間客房已增設(shè)寬帶上網(wǎng)服務(wù),同時備有獨(dú)立廚房,酒店設(shè)有住客歡聚
5、時間,每星期更提供燒烤晚會Fairfield Inn® & Suites by Marriott潔凈環(huán)境加上光線充足的客房,親切友善的服務(wù)態(tài)度,相宜房價Marriott® Conference Centres毗鄰各大城市的機(jī)場,盡得交通優(yōu)勢。配合萬豪國際一貫的親切服務(wù)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn),加上先進(jìn)設(shè)施與器材TownePlace Suites® by Marriott歡愉的氛圍,親切的服務(wù),齊全的設(shè)施,讓每位住客于工作過后,亦可投進(jìn)家的懷抱SpringHill Suites® by Marriott偌大的套房較其它傳統(tǒng)客房面積多出百分之二十五,無論是休息、工
6、作或享樂的空間亦更為寬裕Marriott® Vacation Club International在世界各旅游熱點(diǎn)提供分時度假酒店4雅高酒店集團(tuán)簡介雅高是歐洲第一大酒店集團(tuán),雅高酒店集團(tuán)在全世界擁有4000家酒店和17萬員工,遍布五大洲的90個國家,約500,000個房間。雅高酒店集團(tuán)旗下酒店品牌:Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel, Ibis(宜必思), Mercure(美居), Novotel(諾富特), Sofitel(索菲特), Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa
7、, Pullman(鉑爾曼), All Seasons。該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)編制的2006年度世界品牌500強(qiáng)排行榜中名列第二百五十九。雅高集團(tuán)總部設(shè)在巴黎,成立于1967年,是歐洲最大的酒店集團(tuán)。旗下品牌 索菲特(Sofitel)法式"生活藝術(shù)"的代表。無論是巴黎、紐約、倫敦或者曼谷,在任何一家四星或者五星級酒店進(jìn)行預(yù)訂,就能享受其口碑載道的室內(nèi)環(huán)境、美食餐館、水療和高爾夫設(shè)施。鉑爾曼(Pullman)服務(wù)于國際及國內(nèi)商務(wù)旅行者和會議的高檔酒店連鎖品牌,位于市中心美爵(GrandMercure)隸屬雅高集團(tuán)專為中國量身打造
8、。將法式浪漫情愫與中國地域文化完美融合諾富特(Novotel)Novotel offers nearly 400 hotels and resorts in 58 countries located in the heart of major international cities, business districts and tourist destinations. Everywhere, the brand upholds its fundamental values of modernity, good design, simplicity and efficiency so th
9、at today's travellers feel naturally good.Novotel has a similar offer to look after the well-being of business and leisure travelers: our hotels have spacious modular rooms suitable for work and relaxation, balanced cuisine available 24 hours a day, meeting rooms, attentive staff, areas especial
10、ly for children, relaxation areas and a strong commitment to sustainable development.美居(Mercure)為您專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量監(jiān)控,深得當(dāng)?shù)靥厣莫?dú)特酒店風(fēng)格以及最具熱情的管理團(tuán)隊(duì)。無論是在城市中心、海邊或山中,每一家美居酒店都扎根于當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情中宜必思(Ibis)宜必思在極具競爭力的價格下提供高標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)住宿與服務(wù)。 精心設(shè)計(jì)的全裝修臥室套間、7天24小時全天候的主要酒店服務(wù)以及現(xiàn)場飲食選擇。同時宜必思致力于環(huán)境保護(hù),是第一家通過ISO14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證的連鎖酒店,品牌旗下有接近三分之一的酒店獲
11、得了該認(rèn)證。 美憬閣(Mgallery)美憬閣現(xiàn)已聘請魅力大使克里斯汀·斯科特·托馬斯代言,這位國際知名的女演員出演過豐富多樣的影片角色。5圣達(dá)特集團(tuán)簡介圣達(dá)特Cendant集團(tuán)是世界最大的飯店特許經(jīng)營者、世界最大的假期所有權(quán)組織、世界最大的汽車租賃經(jīng)營者和全世界旅行信息處理服務(wù)的主要提供者之一。此外,圣達(dá)特集團(tuán)還是全球最大的服務(wù)商、世界房地產(chǎn)業(yè)的佼佼者,是世界50強(qiáng)之一。旗下品牌Wingate所有的酒店都按標(biāo)準(zhǔn)原型設(shè)計(jì),裝飾典雅,設(shè)施齊備,主要服務(wù)于商業(yè)旅行的需要:酒店設(shè)24小時商務(wù)中心,配有ATM自動取款機(jī),房間內(nèi)配備高速接入網(wǎng)絡(luò)端口,要目標(biāo)客戶是35到49歲
12、的男性商業(yè)旅行者。價格中高,主要適合商務(wù)旅行。Villager提供長期住宿的一個公認(rèn)的品牌。1995年以來Villager實(shí)現(xiàn)了500%的增長率,是圣達(dá)特公司中增長最快的。Villager又分為兩個品牌,VillagerLodge和VillagerPremier。VillagerLodge有迷你廚房(冰箱、微波爐和儲藏室),洗衣房,低廉的電話費(fèi),帶有電影、體育和運(yùn)動頻道的免費(fèi)有線電視,按天和星期為單位收費(fèi),提供24小時消息服務(wù),傳真和復(fù)印服務(wù),無需租約。VillagerPremier則有更好的設(shè)備包括在線商務(wù)和健身房。TravelodgeTravelodge定位于中低檔飯店(Travelodg
13、e)和經(jīng)濟(jì)型飯店(Thriftlodge),以較低的價位(60$-70$)和舒適的家居式服務(wù)吸引大眾消費(fèi)者。Super8全球最大的汽車旅館連鎖。000年被企業(yè)家雜志列為特許經(jīng)營500強(qiáng)中旅館/汽車旅館業(yè)的第一名,超過DaysInns成為世界上最大的經(jīng)濟(jì)住宿連鎖。每家Super8有61個房間,每個房間面積為30平方米。Knights是經(jīng)濟(jì)型或稱節(jié)約型連鎖旅店,其市場定位略低于一般的經(jīng)濟(jì)型飯店,目標(biāo)客戶群主要是中低收入家庭、商務(wù)旅行者、卡車司機(jī)等中低收入人群6凱悅酒店簡介集團(tuán)在60年代發(fā)展迅速,1969年,美國已有13間凱悅酒店,同年開設(shè)在海外首間酒店香港凱悅酒店。Hyatt Regency是集團(tuán)
14、主要酒店品牌,1980年代,引入君悅及柏悅兩個豪華酒店品牌旗下品牌集團(tuán)旗下酒店品牌包括:柏悅(Park Hyatt),Andaz,君悅(Grand Hyatt),凱悅(Hyatt Regency),Hyatt Place,Hyatt Summerfield Suites,凱悅度假村(Hyatt Resorts)及Hyatt Vacation Club 。主要品牌如下: 柏悅酒店專為追求私密性、個性化及高質(zhì)量服務(wù)的旅行者設(shè)計(jì)的世界級豪華精品酒店品牌,該品牌的每一家酒店地理位置一流。君悅酒店專為商務(wù)和休閑旅行者以及大規(guī)模會議活動服務(wù)的豪華酒店品牌,以其規(guī)模宏大、設(shè)施先進(jìn)而著稱。高水平的個
15、性化服務(wù)、舒適和顧客滿意為宗旨。凱悅酒店凱悅酒店集團(tuán)的高檔旗艦品牌,數(shù)量最多,是公司較小型的豪華飯店,是為那些追求個性化服務(wù)和歐洲典雅風(fēng)格的散客酒店。7美國最佳西方國際集團(tuán)簡介1946年,擁有23年管理經(jīng)驗(yàn)的旅游業(yè)主古爾?。℅UERTIN)建立了最佳西方汽車旅館。經(jīng)過60年的發(fā)展,最佳西方采取建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式,在全球建立經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),通過其全球預(yù)定系統(tǒng)和靈活多樣的服務(wù)項(xiàng)目,把各個成員飯店聯(lián)合起來,迅速成為世界第一大的飯店品牌。團(tuán)經(jīng)營特色最佳西方國際飯店集團(tuán)在50多年的時期里迅速成長為世界第一大的飯店品牌,是因?yàn)樗哂衅渌埖隉o可比擬的獨(dú)特優(yōu)勢。具體體現(xiàn)在:1、遍布全球的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)2、最佳西方國際飯
16、店的經(jīng)營運(yùn)作:飯店聯(lián)號的費(fèi)用一般包括四項(xiàng):初始費(fèi)、特許費(fèi)、市場營銷費(fèi)及客房預(yù)定費(fèi)。3、靈活多樣的服務(wù)項(xiàng)目:最佳西方新近的服務(wù)項(xiàng)目主要包括:金王冠俱樂部和航空公司合伙;家庭歡樂計(jì)劃;政府/軍事旅游;55+旅游者;團(tuán)隊(duì);會議;歐洲旅游者。4、最佳西方組織構(gòu)成及人事現(xiàn)狀:作為飯店聯(lián)合體的最佳西方的組織結(jié)構(gòu)不同于一般盈利型的法人結(jié)構(gòu)。它的最高決策機(jī)構(gòu)是選舉產(chǎn)生的董事會。5、最佳西方的財(cái)政情況:最佳西方是惟一只擁有成員而不擁有特許經(jīng)營者的飯店品牌。每個最佳西方飯店業(yè)主作為成員都可以對品牌的主要事情進(jìn)行投票。6、最佳西方的質(zhì)量改革:其中最大的改進(jìn)是綱要中程序的流程作業(yè),包括人事變動和簡單化的質(zhì)量保證報告。
17、改革的核心是質(zhì)量保證功能(the quality assurance funetion)與現(xiàn)行行業(yè)內(nèi)經(jīng)營支持功能(current field operations support function)相結(jié)合。7、北美-最佳西方的主要市場8、最佳西方在中國8精選國際酒店集團(tuán)簡介精選國際酒店集團(tuán)Choice Hotels International又譯成選擇國際酒店公司,成立于1939年;旗下?lián)碛蠧larion、Comfort Inn、Comfort Suites、Quality、Cambria Suites、Sleep Inn、Mainstay Suites、Suburban、Econolodge
18、、Rodeway Inn、Ascend Collection等十一大系列國際知名酒店名牌。目前在全世界近100多個國家連鎖經(jīng)營6000多家酒店,房間總數(shù)超過50萬間套。總部位于美國的馬里蘭州(SilverSpring),是紐約證券交易所的上市公司(NYSE代碼:CHH)。起源于品質(zhì)客棧(QualityInn)連鎖集團(tuán),這是一家以中等價格一貫的高質(zhì)量服務(wù)的飯店 業(yè)先驅(qū)。1981年,隨著舒適客棧(comfortInns)的開設(shè)和發(fā)展,精品開始快速發(fā)展。在相繼收購了Clarion、RodewayInn和EconoLodge之后,精品又對SleepInn和MainStaySuites進(jìn)行了革命性的改造
19、,使自身的業(yè)務(wù)范圍得到全面拓展,從經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)到高消費(fèi),從基本服務(wù)到高檔次的娛樂享受 精選國際酒店集團(tuán)(中國)有限公司精選國際酒店集團(tuán)(中國)有限公司(簡稱:精選國際CHIC)是經(jīng)CHOICE HOTELS INTERNATIONAL授權(quán),全面負(fù)責(zé)大中華地區(qū)CHOICE HOTELS INTERNATIONAL 旗下等級最高、品質(zhì)最佳的CLARION(凱瑞華晟)酒店系列品牌發(fā)展、酒店規(guī)劃設(shè)計(jì)、旅游綜合開發(fā)、國際品牌貿(mào)易、教育培訓(xùn)等綜合業(yè)務(wù)的國際品牌機(jī)構(gòu)。中國精選國際酒店集團(tuán)股份有限公司與精選英泰萊國際酒店管理(北京)有限公司是CHIC在中國香港和大陸地區(qū)的全資與授權(quán)公司。CHOICE HOTEL
20、S INTERNATIONAL INC. 將旗下等級最高、品質(zhì)最佳的著名國際酒店品牌凱瑞華晟酒店(Clarion Hotels)推進(jìn)大中華區(qū)域市場,引導(dǎo)國際酒店管理與中華文化走向融合與發(fā)展。凱瑞華晟酒店品牌系列尊崇“精選國際,文化酒店” 五星級品牌戰(zhàn)略思想,秉承“精益求精”的服務(wù)精神,倡導(dǎo)“專業(yè)、精品、物超所值”的酒店理念,力圖將客房舒適度與客人睡眠品質(zhì)、餐飲文化特色、健康養(yǎng)生和藝術(shù)設(shè)計(jì),鑄造成經(jīng)典;以其品牌的科技化、人性化、差異化來提升服務(wù)品質(zhì)和知名度,為來自世界各地的商務(wù)者和旅行者提供全方位的酒店服務(wù)。旗下品牌Clarion Hotels 旗下品牌分為:Choice Clarion 凱瑞華
21、晟酒店Clarion Hotel 凱瑞華晟國際酒店Choice Lucky 希瑞華晟酒店或國際俱樂部Clarion Resort 凱瑞華晟國際度假村Clarion Suites 凱瑞華晟度假別墅酒店Clarion Collection 凱瑞華晟行政公寓Clarion Inn 凱美酒店9美國喜達(dá)屋集團(tuán)簡介喜達(dá)屋飯店及度假村國際集團(tuán)原名為喜達(dá)屋住宿設(shè)施投資公司/喜達(dá)屋膳宿公司(Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.),喜達(dá)屋集團(tuán)是全球最大的飯店及娛樂休閑集團(tuán)之一。1998年,喜達(dá)屋收購了威斯汀飯店度假村國際集團(tuán)(Westin Hotels&R
22、esorts Worldwide,Inc)和它的幾個分公司(包括威斯汀和威斯汀聯(lián)合公司),還收購了美國國際電話電報公司,并取名為Sheraton Holding Corporation;1999年10月,收購了維斯塔那(Vistana)股份有限公司(更名為喜達(dá)屋度假所有權(quán)股份有限公司),這一切使得喜達(dá)屋集團(tuán)在眾多飯店及娛樂休閑集團(tuán)中處于領(lǐng)先地位。喜達(dá)屋集團(tuán)運(yùn)用直接或間接由其子公司管理的方法來經(jīng)營飯店和娛樂休閑業(yè)務(wù)。1998年,喜達(dá)屋完成了更名、對ITT集團(tuán)和 Westin飯店的購并三件大事旗下品牌圣·瑞吉斯飯店(St.Regis)是世界上最高檔飯店的標(biāo)志,代表著絕對私人的高水準(zhǔn)服務(wù)。
23、2000年3月1日,坐落于北京建國門外大街的北京國際俱樂部飯店正式將其英文名改為St.Regis Beijing(圣·瑞吉斯北京,原中文名不變),這標(biāo)志著該飯店將完全按照圣·瑞吉斯飯店的模式和標(biāo)準(zhǔn)動作,成為它在亞太地區(qū)的第一家飯店。福朋飯店(Four Points)是提供全方位服務(wù)的中檔飯店,客源市場定位在商務(wù)客人和消遣旅游者,提供全方位服務(wù)的中檔飯店,在現(xiàn)今時興有限性服務(wù)(Limited·service)的時代是很特別的。福朋飯店主要分布于機(jī)場、大都市的商務(wù)中心、中小城市和度假勝地。寰鼎飯店(Westin)在飯店行業(yè)中一直位于領(lǐng)先者和創(chuàng)新者行列。寰鼎飯店分布于重要的商業(yè)區(qū),每一家飯店的建筑風(fēng)格和內(nèi)部陳設(shè)都別具特色。至尊精選(The Luxury Collection)是集團(tuán)中為最上層客人提供獨(dú)出心裁服務(wù)的飯店和度假村的獨(dú)特組合。全球最好的飯店所具有的特點(diǎn)華麗的裝飾、壯觀的擺設(shè)、無可挑剔的服務(wù)、現(xiàn)代最先進(jìn)的便利用具的設(shè)施W飯店(W Hotels)在每家W飯店的大堂里都設(shè)有精致的餐廳、休閑室和咖啡廳,另外飯店里還都設(shè)有健身房。W飯店是喜達(dá)屋在購并了喜來登和寰鼎飯店后新創(chuàng)的一個四星級飯店品牌,將專門為商務(wù)客人而設(shè)的設(shè)施和服務(wù)與獨(dú)立精品飯店的特點(diǎn)相結(jié)合喜來登(Sheraton)是集團(tuán)旗下最大的一個品牌,是進(jìn)入中國的第一家國際飯店管理集團(tuán),五星級“瑞吉”品
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