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1、僅供個人參考敢于承認(rèn)錯誤,敢于承擔(dān)責(zé)任自己做錯了事情,不要怪別人,錯就是錯,為什 么要把責(zé)任卸給別人呢?要大膽的承認(rèn)錯誤,想出解 決問題的辦法,這才是最重要的。世界上有兩種人,一種人在努力的辯解,一種人 在不停的表現(xiàn),在工作中盡量的表現(xiàn),少去辯解,要 敢于負(fù)起責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)問題時,看看是不是自己的原 因,特別是管理者使終要記住一句話:“管理者想發(fā)揮 他的管理效能,就必須勇于承擔(dān)責(zé)任。”這里有這么一個笑話,就是說有一個牙科醫(yī)生, 第一次給病人拔牙,非常抱歉,您的病已不在我的責(zé) 任范圍之內(nèi),你應(yīng)該去找胃病專家。胃病專家有X光給病人做了檢查之后說:"非常 抱歉,牙齒已經(jīng)掉到腸子里面去了,您應(yīng)
2、該去找腸病 專家。腸病專家同樣做了檢查之后說:"非常抱歉,牙齒 已經(jīng)不在腸子里面了,肯定掉到更深的地方去了,您 得去找肛門科醫(yī)生。最后病人趴在了檢查臺上,醫(yī)生用內(nèi)窺鏡檢查后 非常驚訝的說:“天啦,您這里竟然長了一顆牙齒,您 得去找牙科醫(yī)生吧!”當(dāng)然,這只是一個笑話,但是就像在工作中,我 們每個人都承擔(dān)著一定的責(zé)任,如果欲將自己本該承 擔(dān)的責(zé)任推給別人,結(jié)果只會使肩上的壓力越來越大, 是你要做的事,你就必須得自己做。因此,責(zé)任從本質(zhì)上說是一種與生俱來的使命, 責(zé)任就是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守,責(zé)任進人性 的升華,只有那些敢于承擔(dān)責(zé)任的人,才能出色的完 成工作,才有可能被賦予更多的使命
3、。就像我們酒店行業(yè)中,不管是基層員工還是管理 人員,如果真的是自己的錯,就得敢于承認(rèn)錯誤,敢 于承擔(dān)責(zé)任。舉個常見的例子,像我們在傳菜的過程 中,不小心踩到水或者油,打翻了菜品,難道我們真 的要把責(zé)任推到水或者油的身上嗎?當(dāng)然,承擔(dān)責(zé)任需要有廣閱的胸懷,在很多時候, 承擔(dān)責(zé)任無異于承擔(dān)風(fēng)險,有時甚至蒙受委屈,而且 承擔(dān)責(zé)任還須要顧全大局的棄我精神。做支撐中,只要是為了團隊的利益,勇敢承擔(dān)責(zé)任,解決了問題, 那么你的凝聚力也會因此得到提升。如果你真的有責(zé)任,就應(yīng)該接受別人的責(zé)備,“認(rèn) 我錯了"意義非常重大,因為人,人難免犯錯,所以 大多數(shù)人都能原諒別人的過失,不要把所有的責(zé)任都 推到別
4、人身上,勇于承認(rèn)自己的錯誤,可以提高一個人的信譽,并且有助于自我完善餐飲部不得用于商業(yè)用途僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; p
5、asa des fins commerciales.to員bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ygoiccH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe 員 ex.For personal use only in study and research; not for commercial use以下無正文僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to員bko gA.nrogeHK
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