企業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷

1、企業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷示例尊敬的員工：您好！我們正在進(jìn)行旨在提高公司管理水平、更好適應(yīng)未來發(fā)展的研究項目。在此項目中需要了解公司的客觀情況、員工的真實想法。您的見解和意見對于公司未來發(fā)展至關(guān)重要，問卷匿名填寫，咨詢公司將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對您的問卷嚴(yán)格保密，只在咨詢顧問范圍內(nèi)作統(tǒng)計和建議依據(jù)使用。請您認(rèn)真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。 山東XXXXX以下問題請在您選擇的選項序號后的括號中畫勾。如無特別說明，請只選一個答案，。一、戰(zhàn)略問題1.1 您認(rèn)為公司的未來前景如何？會更好和以前差不多會變差說不清楚AbCD1.2 您認(rèn)為公司的風(fēng)險可能來自哪些方面（請按重要性排列，若認(rèn)為還有其他沒有列出的風(fēng)險

2、，請列在線上）？a. （ ）技術(shù)水平被別人趕上，失去技術(shù)優(yōu)勢b. （ ）關(guān)鍵技術(shù)人員流失，技術(shù)隊伍力量變?nèi)鮟. （ ）生產(chǎn)能力不足，無法滿足市場需求d. （ ）市場開發(fā)不力，銷路不暢e. （ ）產(chǎn)品單一，新產(chǎn)品不能及時跟上f. （ ）技術(shù)僅由少數(shù)人掌握，無法形成大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)優(yōu)勢g. （ ）領(lǐng)導(dǎo)班不愿冒風(fēng)險，持保守態(tài)度，不思進(jìn)取h. 其他 二、組織問題2-1向直接上級請示工作時，上級是否經(jīng)常對您說“需要向我的上級請示”后才能給予答復(fù)？經(jīng)常一般偶爾說不清aBCD2-2您是否在本部門人員調(diào)配、考核/晉升、年終獎金分配方面需要更大的權(quán)力？（管理人員回答）需要一般不需要無所謂aBCd2-3在與您相關(guān)

3、的工作中，是否能充分行使建議權(quán)？經(jīng)常一般偶爾說不清aBcd2-4您認(rèn)為公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行？是基本上是不是 不知道（注明原因）aBcd2-5公司職能部門（如辦公室、財務(wù)部等）是否能很好地服務(wù)于您所在的業(yè)務(wù)部門？非常好一般不好很不好aBcd2-6公司在日常管理中，上下級間的指令和匯報是否存在越級現(xiàn)象？非常普遍有時有幾乎沒有 不知道（注明原因）aBcd2-7公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序？非常有序一般混亂 不知道（注明原因）ABcd2-8在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時，相關(guān)部門配合狀況很好比較好不好很不好ABcd 請指出哪些部門經(jīng)常配合不好 2-9在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的

4、責(zé)任界定非常明確比較明確不明確非常不明確ABcd2-10在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時，您通常會 a（ ）直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào) b（ ）直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) c（ ）向自己的上級反映d（ ）其他 2-11是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？經(jīng)常有時偶爾沒有ABcd2-12您認(rèn)為制定工作計劃有用嗎？非常有用比較有用不太有用基本沒用ABcd2-13直接上級是否對工作提出了明確的要求？非常明確比較明確不明確很不明確ABcd2-14您是否明確工作職責(zé)和權(quán)力？非常明確比較明確不明確很不明確ABcd2-15您的直接上級一般通過何種方式檢查您的工作：（限選一項）a（ ）定期的書面匯報b

5、（ ）非定期的書面匯報c（ ）定期的口頭匯報d（ ）非定期/隨意的口頭匯報e（ ）其他 2-16下面是關(guān)于董事會/監(jiān)事會/經(jīng)營班子相互關(guān)系的看法，在您認(rèn)為正確的看法前打勾a. （ ）董事會負(fù)責(zé)重大投資決策和管理決策，選擇總經(jīng)理b. （ ）董事會什么都管，可以直接介入公司日常管理c. （ ）董事通過董事會會議發(fā)揮作用，不介入公司日常管理d. （ ）董事可以介入公司日常管理e. （ ）總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理，對董事會整體負(fù)責(zé)f. （ ）總經(jīng)理對每一位董事負(fù)責(zé)g. （ ）監(jiān)事會的職責(zé)是監(jiān)督經(jīng)營層h. （ ）監(jiān)事會的職責(zé)是監(jiān)督董事會三、企業(yè)文化問題3-1您認(rèn)為公司的人際關(guān)系：很好比較好較差很差aB

6、cd3-2您認(rèn)為公司對待員工是否公平？很公平比較公平不公平很不公平aBcd3-3您希望所在的企業(yè)有什么樣的價值取向（請將所列選項全部瀏覽一遍后，選出您認(rèn)為最重要的3個并按重要性排列，將序號直接填在相應(yīng)選項前的括號內(nèi)）？（）優(yōu)勝劣汰（）團(tuán)隊精神（）嚴(yán)守商業(yè)道德（）以人為本（）客戶至上（）股東利益第一（）人盡其才（）服務(wù)社會（）充分考慮員工利益（）服務(wù)取勝（）不斷創(chuàng)新（）其它（請指出）：3-4您認(rèn)為公司（或廠）的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？非常民主適中專斷不知道（注明原因）aBcd3-5您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么？（可多選）a. 年富力強(qiáng)（）b. 知識豐富（）c. 開拓創(chuàng)新（）d. 有凝聚力（）

7、e. 較強(qiáng)的管理能力（）f. 工作效率高（）g. 尊重人才（）h. 其他（請寫出） 3-6您認(rèn)為將您的建議遞交給最高管理層會起到作用嗎？很有意義比較有意義不太有意義沒有意義aBcd3-7下列哪種情形在公司（或廠里）比較常見（可以多選） a（ ）時間觀念差 b（ ）沒有人愿意拍板決策 c（ ）職能科室服務(wù)意識不強(qiáng)d（ ）注重絕對公平、不注重效率e（ ）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問結(jié)果f（ ）上下級之間層級感不明顯h（ ）上級的上級經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作i（ ）經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰匯報工作3-8您認(rèn)為公司在作出一項決策時，如員工利益、股東利益、客戶利益、債權(quán)人利益發(fā)生矛盾，應(yīng)首先考慮：（限選一個）a

8、（ ）現(xiàn)有員工利益，因為員工是企業(yè)的主人b（ ）股東利益，因為股東是公司的所有者，沒有股東就沒有投資，公司也就不會存在c（ ）客戶利益，因為客戶是上帝，沒有客戶就沒有收入來源d（ ）債權(quán)人利益，因為欠債要還天經(jīng)地義e（ ）其他 3-9下列問題是對公司的一些看法，在您認(rèn)為與情況相符合的判斷前打勾 a（ ）我們的技術(shù)水平在逐步下降 b（ ）選拔、考核、激勵下屬是公司各級管理者的責(zé)任c（ ）在評定一個人的地位的時候，他現(xiàn)在擔(dān)任什么職務(wù)不重要，重要的是在公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊里的排位 d（ ）只有從事技術(shù)工作，在公司才能有發(fā)展前途 e（ ）管理人員承擔(dān)了責(zé)任，但并沒有相應(yīng)的權(quán)力 f（ ）在公司里晉升的唯一路徑就

9、是提拔為干部 h（ ）是否服從上級命令不是重要的，重要的是服從某些人的命令i（ ）協(xié)調(diào)事務(wù)最有效的方法直接找上層領(lǐng)導(dǎo)g（ ）哪個學(xué)校畢業(yè)對能否得到重視有比較大的關(guān)系 k（ ）學(xué)歷高的人，不論能力如何，總是能得到更多的重視 l（ ）“入門看學(xué)歷，發(fā)展看業(yè)績”是句空話3-12您對公司管理層的信任a（ ）逐步下降b（ ）逐步增強(qiáng)c（ ）沒什么變化3-13您認(rèn)為現(xiàn)任總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總工班子的劣勢是a（ ）決策優(yōu)柔寡斷b（ ）缺乏經(jīng)營能力/經(jīng)驗c（ ）不能獨立決策e（ ）沒有個人魅力f（ ）其他 3-14公司改制后將發(fā)生根據(jù)變化，引入競爭機(jī)制，您對此的態(tài)度：a （ ）主動學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，迎接挑戰(zhàn)b

10、 （ ）干一天算一天，到時候再說c （ ）國家不會讓我們沒工作，總會管我們的d （ ）想辦法另謀出路e （ ）其它：_四、人力資源問題4-1您參加過哪些方面的培訓(xùn)a（ ）新員工培訓(xùn)（公司歷史/規(guī)章制度等）b（ ）外派學(xué)習(xí)c（ ）技術(shù)知識培訓(xùn)d（ ）管理技能培訓(xùn)e（ ）銷售技能培訓(xùn)f（ ）具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)h（ ）其他 4-2您參加培訓(xùn)的頻率a（ ）一年一次b（ ）一年兩次c（ ）一年多次 4-3您迫切需要哪些方面的培訓(xùn)？a（ ）新員工培訓(xùn)（公司歷史/規(guī)章制度等）b（ ）軟硬件開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)c（ ）技術(shù)知識培訓(xùn)d（ ）管理技能培訓(xùn)e（ ）銷售技能培訓(xùn)f（ ）組織協(xié)調(diào)/溝通方面的培訓(xùn)h（ ）

11、具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)i（ ）其他 4-4您認(rèn)為培訓(xùn)中學(xué)到的知識對實際工作幫助大嗎？ 比較大一般有些作用沒什么作用12344-5您認(rèn)為在公司衡量個人成功的主要標(biāo)志是：（單選）1（ ）職務(wù)高低2（ ）財富多少3（ ）技術(shù)水平高低4（ ）工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同5（ ）其他 4-6您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？完全沒有發(fā)揮有些方面沒有發(fā)揮發(fā)揮尚好已充分發(fā)揮12344-7您是否希望接受對您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？不希望無所謂希望但沒信心希望且有信心12344-8您是否有發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，自己沒有權(quán)力負(fù)責(zé)？經(jīng)常有時偶爾從來沒有12344-9您是否愿意在RX科技長期

12、工作？非常愿意愿意不太愿意肯定不會12344-10與公司其他人相比，您對目前的收入水平滿意嗎？很滿意比較滿意不滿意很不滿意12344-11與您在外單位的同學(xué)、朋友相比，您對目前的收入水平滿意嗎？很滿意比較滿意不滿意很不滿意12344-12與您的工作付出相比，您對目前收入滿意嗎？很滿意比較滿意不滿意很不滿意12344-13如果您對公司的工作存在疑問，您將1（ ）找機(jī)會與直接上級交流2（ ）與最親密的同事私下交流3（ ）找比較熟悉的公司高層領(lǐng)導(dǎo)交流4（ ）說了也沒用，發(fā)些牢騷算了5（ ）其他 4-14您認(rèn)為工作努力一點/松懈一點對月底獎金/年底獎金會有影響嗎？影響很大影響比較大影響不大沒影響123

13、44-15您認(rèn)為您晉升的可能性有多大？很大比較大不大沒有可能12344-16如果某天在商場購物時，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見您的領(lǐng)導(dǎo)（公司高層），您會：1（ ）主動過去打招呼2（ ）等他走近時再打招呼3（ ）等待他主動向您打招呼4（ ）盡量回避4-17您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？（限選三個）A. 收入提高（）B. 福利改善（）C. 職位晉升（）D. 挑戰(zhàn)性的工作（）E. 培訓(xùn)機(jī)會（）F. 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可（）G. 其他（請寫出） 4-18假設(shè)現(xiàn)在讓您重新選擇工作，您認(rèn)為下面哪五個因素比較重要？（只選五個，按重要程度由強(qiáng)到弱在括號內(nèi)填寫1、2、3、4、5）1（ ）領(lǐng)導(dǎo)個人魅力2（ ）工作挑戰(zhàn)性 3

14、.（ ）職業(yè)穩(wěn)定性4（ ）公司名氣5（ ）民主氣氛6. （ ）充分發(fā)揮自己才能7. （ ）收入水平8. （ ）晉升機(jī)會 9. （ ）公司發(fā)展前途4-19您認(rèn)為您的個人前途與公司前途 非常相關(guān)比較相關(guān)不太相關(guān)沒什么關(guān)系12344-20您認(rèn)為目前下列部門的工資/獎金水平 低 高 合適1 研發(fā)部 （ ） （ ） （ ）2 營銷部 （ ） （ ） （ ）3 辦公室 （ ） （ ） （ ）4 客服部 （ ） （ ） （ ）5 人力資源 （ ） （ ） （ ）6財務(wù)部 （ ） （ ） （ ）8技術(shù)發(fā)展部 （ ） （ ） （ ）4-21您認(rèn)為物質(zhì)獎勵是否能起到對員工充分的激勵作用？能不一定不能不知道（注明原

15、因）12344-22某國內(nèi)上市公司總經(jīng)理年薪300萬元，部門經(jīng)理年薪50萬元，主要技術(shù)人員年薪30萬元另加技術(shù)提成，主要銷售人員年收入達(dá)50萬元，而一般普通員工年收入僅萬元左右。對此您的看法：A（ ）有多大價值，拿多少報酬，理所應(yīng)當(dāng)B（ ）他們的收入差距太大，這是剝削C（ ）要想大發(fā)展，讓各類人員發(fā)揮出作用，必須拉大差距D（ ）他們是上市公司，我們是國有企業(yè)，沒法比F（ ）其它：_4-23對以下觀點你認(rèn)為正確的：（可多選）A（ ）誰為企業(yè)創(chuàng)造的價值高，誰就應(yīng)該獲得的回報高B（ ）不管是什么人，市場經(jīng)濟(jì)應(yīng)該根據(jù)外部人才市場定價付酬C（ ）大家都一樣努力工作，就應(yīng)該獲得相同的報酬，不管是工人還是技

16、術(shù)人員、管理人員D（ ）其它：_4-24您認(rèn)為公司現(xiàn)在人員素質(zhì)如何？高比較高一般較差差123454-25您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才？（可多選）A. 管理人才（）B. 銷售人才（ ）C. 市場策劃人才（）D. 技術(shù)人才（ ）E. 投融資人才（ ）F. 多技能工人（）G其他：_4-26在同事中，最受歡迎的人是由于他1（ ）工作能力強(qiáng)2（ ）與公司領(lǐng)導(dǎo)層比較近3（ ）講義氣4（ ）受領(lǐng)導(dǎo)賞識5（ ）工作責(zé)任心強(qiáng)6 ）其他 4-27對您來說，目前的工作1（ ）很適合，并且有信心，有能力做好2（ ）是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺3（ ）不是我喜歡的工作，但是我能做好4（ ）不適合我，我正考慮換

17、一個崗位5（ ）不適合我，我正考慮跳槽4-28如果競爭上崗，您認(rèn)為（可多選）A（ ）如果要求條件太高，自已可能競爭不上 B（ ）就怕競爭上崗中存在不公平 C（ ）只要有能力水平，不怕沒崗位 D（ ）有什么能力，干什么崗位，即有利于自己，又有利于企業(yè) E（ ）還是保持現(xiàn)狀比較好，競爭有點太傷感情了 F（ ）競爭也好，能讓大家主動學(xué)習(xí)提高，努力工作 G（ ）沒有競爭，就沒有壓力，企業(yè)就沒有發(fā)展五、其他問題5-1公司目前存在的問題有：（可多選）A. 職責(zé)不清（） B. 授權(quán)不明確 （）C. 分配不公（）D. 敬業(yè)精神不強(qiáng)（）E. 不尊重人（）F. 政策模糊 （）G. 多頭領(lǐng)導(dǎo)（ ） H.其他（請寫出

18、） 5-2您認(rèn)為目前制約公司發(fā)展的主要因素是1（ ）缺乏一大批技術(shù)骨干2（ ）員工未來預(yù)期收益不明確、激勵不夠、人心不穩(wěn)3（ ）公司長遠(yuǎn)目標(biāo)不明確4（ ）高層領(lǐng)導(dǎo)能力不夠5（ ）不能順利上市6（ ）其他 5-3請回答以下問題：1. 您認(rèn)為公司在組織管理方面迫切需要解決的三個問題？2. 您認(rèn)為您需要向管理層反映哪些問題？六、個人資料（僅用于統(tǒng)計目的）6-1您何時進(jìn)入公司（）6-2您現(xiàn)在所在的部門公司1（ ）營銷部2（ ）技術(shù)部3（ ）財務(wù)部4（ ）辦公室5（ ）人力資源部6（ ）高層管理者工廠1（ ）辦公室2（ ）經(jīng)營室3（ ）生產(chǎn)室4（ ）質(zhì)檢室5（ ）技術(shù)室6（ ）開發(fā)室7（ ）材料室8（ ）一車間9（ ）二車間10（ ）廠領(lǐng)導(dǎo)6-3您的最后學(xué)歷1（ ）初中及初中以下2（ ）高中/中專3（ ）大專4（ ）本科5（ ）碩士及以上6-4您的職稱1（ ）高級職