消費者使用與態(tài)度研究

1、消費者使用與態(tài)度研究報告內(nèi)容U&A研究涉及的營銷管理問題產(chǎn)品定位市場機會分析目標市場選擇 營銷組合策略執(zhí)行與控制（一）涉及管理問題（二） 市場機會分析（待續(xù)）環(huán)境分析競爭情況資源與能力過去績效分析優(yōu)勢與弱點機會與威脅2.1 市場機會分析（待續(xù)）2.2 競爭情況分析2.2 競爭情況分析2.3 企業(yè)資源與能力分析企 業(yè) 資 源 設(shè) 計 能 力 生 產(chǎn) 能 力營 銷 能 力 年 財 務(wù) 能 力 管 理 能 力市 場 機 會2.4 過去績效分析過 去 績 效 分 析銷 售 額 利 潤 額 成 本銷 售 增 長 率銷 售 利 潤 率市 場 占 有 率成 本 降 低2.5 市場機會分析實力（SWO

2、T）機機會會 茶飲料市場越來越受到重視 茶飲料處于成長階段 品牌不多，且無國外品牌威威脅脅 飲料市場日趨飽和競爭白熱化，新品牌難涉足 市場已有競爭品牌某某品品牌牌優(yōu)優(yōu)勢勢 產(chǎn)品形象好，設(shè)計開發(fā)能力強 設(shè)廠早，產(chǎn)品生產(chǎn)能力強 價格適中 有意識加強品牌地位/在中國的營銷管理某某品品牌牌劣劣勢勢 缺乏茶飲料的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 缺乏飲料市場的互動力 品牌定位不明確（三）目標市場選擇(續(xù))（三）目標市場選擇(續(xù))（三）目標市場選擇(續(xù))（四）產(chǎn)品定位(續(xù))（四）產(chǎn)品定位(續(xù))（四）產(chǎn)品定位(續(xù))（四）產(chǎn)品定位（五）營銷組合策略（六）執(zhí)行與控制U&A研究的目的與結(jié)果（一）U&A研究的目的（一）U&

3、amp;A研究的目的（二）U&A研究結(jié)果（續(xù)）（二）U&A研究結(jié)果（續(xù)）（二）U&A研究結(jié)果（續(xù)）（二）U&A研究結(jié)果（續(xù)）（二）U&A研究結(jié)果（續(xù)）（二）U&A研究結(jié)果（續(xù)）（三）問卷與分析示例（續(xù)）（三）指標與分析（續(xù)）（三）指標與分析（續(xù)）（三）指標與分析（續(xù)）（三）指標與分析（續(xù)）（三）指標與分析（續(xù)）（三）指標與分析（續(xù)）（三）指標與分析（續(xù)）（三）指標與分析（續(xù)）品牌表現(xiàn)LotteCaoshanhuExtra/YiChiDaHallsCloretsChicletsJuicy FruitSpearmintDoublemint Aware

4、ness Usage Total Unaided TOM MOB P3M P12M 99 97 77 77 94 9789 69 7 6 39 48 90 70 5 5 39 47 51 29 2 3 22 2952 34 2 3 26 30 27 17 1 1 7 9 23 6 1 0.5 2 4 33 11 1 1 7 1120 11 0.5 0.5 4 5（三）指標與分析（續(xù)）品牌吸引力0 0101020203030404050506060707080809090A AB BC C知名度知名度購買/ 使用 率購買/ 使用 率（三）指標與分析（續(xù)）（三）指標與分析（續(xù)）（三）指標與分析（續(xù)

5、）0 05 5101015152020252530303535404045455050A AB BC C第一提及第一提及提示前提示前提示后提示后（三）指標與分析（續(xù)）（三）指標與分析（續(xù)）運用對應(yīng)/因子/聚類分析將消費者分類勞力士勞力士OmegaEbel精工精工TAG HeuerBreitling不會過時赫赫有名經(jīng)常在打折店里出售時髦太常被仿制不適于女性佩戴身份的象征折扣得太厲害專家贊許太普通傳統(tǒng)的瑞士制造太多人都戴它古典的高品質(zhì)聲譽好在太多的店里售賣年輕化歷史悠久物有所值-0.4-0.200.20.40.60.8-0.8-0.6-0.4-0.200.20.40.60.811.21.4聚類分析

6、因子分析ABCD E品牌ABCD E品牌有利于:掌握主要的形象特征簡化解釋0.58 我逛街時?？吹剿?.49 廣告做得好0.48 容易在商店里買到0.47 知名度提高很快0.46 常在餐廳里促銷0.46 有許多吸引人的促銷活動0.44 具有時代感0.69 高檔飲料0.60 高品質(zhì)0.55 國際化的0.40 昂貴的0.63 為現(xiàn)代人設(shè)計的0.54 為年輕人準備的0.47 富人的飲料0.64 清新提神0.60 爽滑0.60 適量的酒精度數(shù)0.58 味道好0.55 不苦0.51 口味獨特0.46 新鮮0.55 我會向朋友們推薦這種飲料0.53 我的飲料品牌忠誠度如果買不到如果買不到747419196

7、 6在同地方在同地方購買同一購買同一品牌的其品牌的其他品種他品種18%暫時不暫時不買，等到買，等到這個牌子這個牌子/品種有了品種有了再買再買24%到別的地到別的地方去買同方去買同一個牌子一個牌子/品種品種58%AD鈣奶最常購買鈣奶最常購買者者品牌形象分析6.1 分析模型及應(yīng)用-品牌形象模型Canonical normalizationDimension 11.0.8.6.4.20.0-.2-.4-.6-.8Dimension 2.8.6.4.2-.0-.2-.4-.6BRANDATTRIChiclHaiiLoeExtWsTrxMouth freshnessAffordableHas varie

8、ty flavorsAttractive packageElasticSuitable hardnessSuitable mint flavorHelpful to prevent cavitiesLong-lasting flavorTRIAL1.0.8.6.4.2LOYALTY1.0.8.6.4.20.0-.2K4J4I4H4G4F4E4D4C4B4A4K3J3I3H3G3F3E3D3C3B3A3K2J2I2H2G2F2E2D2C2B2A2K1J1I1H1G1F1E1D1C1B1A1 品牌診斷品牌診斷模型模型（三）指標與分析（續(xù)）51LTMR的經(jīng)驗與理解LTMR的經(jīng)驗與理解LTMR的經(jīng)驗與理解LTMR的經(jīng)驗與理解LTMR的經(jīng)驗與理解LTMR的經(jīng)驗與理解LTMR的經(jīng)驗與理解L