《淘寶店創(chuàng)業(yè)計劃書范文 》

1、淘寶店創(chuàng)業(yè)方案書范文關(guān)于淘寶店創(chuàng)業(yè)方案書范文該怎么寫呢?以下是小編分享的淘寶店創(chuàng)業(yè)方案書范文，歡送大家閱讀!綜述：社會在開展，人類在進步，人們的追求更多的從物質(zhì)層面上升到精神層面，對個人服飾、房屋擺設(shè)的要求也不僅僅限于廉價、耐用，而更多的關(guān)注它們是否大方、美觀，對贈送的禮品也更加注重其內(nèi)在含義，正所謂“禮輕情意重。然而，人們在服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的選擇方面往往捉襟見肘。他們每天關(guān)心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。我們從這一現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)了市場，我們將以淘寶網(wǎng)店的形式，為人們提供服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意，為人們的生活帶來方便，增添色彩。一、店鋪介紹創(chuàng)

2、辦于xx年九月15日。主營創(chuàng)意家居、飾品等新奇特東西。本著誠信的經(jīng)營態(tài)度，想顧客之所想，以顧客的角度出發(fā)的經(jīng)營理念。二、經(jīng)營環(huán)境1、行業(yè)分析1市場調(diào)查截至2006年六月30日，中國網(wǎng)民總數(shù)為1。23億人，與去年同期相比增加2000萬人;2001年中國網(wǎng)購用戶數(shù)僅為208萬人，到2005年中國網(wǎng)購用戶數(shù)已高達1855萬人，到2010年中國網(wǎng)購市場用戶將到達7400萬人，交易額將可能到達1800億元。美國、德國等興隆國家電子商務(wù)用戶占網(wǎng)民比例已遠(yuǎn)超30%，而在中國，這個數(shù)字是40%。2007年中國約有15萬人在網(wǎng)上全職或兼職經(jīng)營網(wǎng)店，據(jù)估算，他們每月從中獲利超過了2000元，這一數(shù)字遠(yuǎn)高于2006

3、年中國城鎮(zhèn)居民月均收入，收入程度最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。2選擇本行業(yè)的主要原因：本錢少、風(fēng)險低：與傳統(tǒng)的店鋪相比，網(wǎng)上開店不用租賃門面，不用繳納稅金、水電費，只收取很少的商品上架費與交易費，有的甚至免費。而且按需進貨，不用擔(dān)憂貨物積壓。人工本錢低。經(jīng)營方式靈敏：網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營業(yè)時間、營業(yè)地點的限制。經(jīng)營者可以全職也可以兼職經(jīng)營，不需要投入大量時間去看店。快捷，能節(jié)約時間本錢。網(wǎng)絡(luò)店鋪能面向全球、24小時365天不連續(xù)營業(yè)，輔助以im工具、手機等通信方式和興隆的物流配送體系。消費群體廣泛：因為網(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的，面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費者，這個群體可以是全

4、國的網(wǎng)民，乃至全球的網(wǎng)民。很多賣家有獨特資源或渠道。比方賣品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是專柜員工，以批發(fā)價、內(nèi)部價拿到網(wǎng)上賣。2、客戶分析，目的市場據(jù)調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)購置商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會、注重自我、理性、善長追求新穎事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等，一項調(diào)查說明，中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上，占總數(shù)的92。4%，其中，34年網(wǎng)齡的最多。因此，本店的商品主要銷售對象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。3、風(fēng)險因素：與實體店經(jīng)營不同，網(wǎng)店經(jīng)營雖然也面臨一些風(fēng)險，但相對而言，風(fēng)險要低的多。1競爭者有經(jīng)營就有同行競爭，網(wǎng)店存在很大比例的重復(fù)

5、貨品銷售問題，你賣我也可以賣，看誰競爭得過誰，且受信譽上下的驅(qū)使影響，要承受顧客貨比三家、淘汰優(yōu)劣的選擇考驗。但由于投入小，不少網(wǎng)店假如經(jīng)營一段時期毫無起色，還有個改換門面的靈敏性，很快就又可以嘗試經(jīng)營另一新品。2投入本錢既然投入了資金，那么就希望有所回報，但生意場上沒有幸運，所以就存在資金投入風(fēng)險。但目前網(wǎng)店的經(jīng)營稅費、租金、管理費都較低，因此風(fēng)險較低。3淡旺季節(jié)由于貨品的季節(jié)轉(zhuǎn)換、淡旺季之分等問題的存在，經(jīng)營存在壓貨風(fēng)險。但四通八達的網(wǎng)絡(luò)卻不受地域的限制，且網(wǎng)店的淡旺季并沒有很大的差異，因為上網(wǎng)是隨時隨地的，并不受季節(jié)、節(jié)假日的影響。4技術(shù)風(fēng)險internet網(wǎng)絡(luò)速率的風(fēng)險;技術(shù)才能的限制

6、;技術(shù)開發(fā)和商品化周期過長;國內(nèi)外軟件的競爭和沖擊。三、公司戰(zhàn)略1、目的1愿景：讓有空氣的地方都充滿我們的創(chuàng)意!2使命：用創(chuàng)意為生活增添色彩!3價值觀：以最低的本錢做出最好的效果。4遠(yuǎn)期目的：在淘寶上開拓屬于我們自己的天地2、開展方案基于對經(jīng)營環(huán)境、自身實力等方面的分析，我們制定出如下的階段性開展方案：第一階段，在淘寶網(wǎng)上申請個人網(wǎng)店，創(chuàng)辦創(chuàng)意商店。由于資金、影響力有限，管理經(jīng)歷缺乏，我們的創(chuàng)意商店首先在淘寶網(wǎng)這個已經(jīng)開展成熟的網(wǎng)上交易平臺上創(chuàng)辦，提供服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意，并以組合的形式出售創(chuàng)意所需物品。目的：壯大自己的創(chuàng)作隊伍，不斷創(chuàng)新，提供更多更好的創(chuàng)意;與商家建立廣泛的

7、合作關(guān)系，互利共贏;提供知名度，擴大影響力。第二階段，自立門戶，開設(shè)獨立網(wǎng)店。經(jīng)過一段時間的經(jīng)營后，隨著管理經(jīng)歷的豐富，資金實力的增長和影響力的進步，我們將自建網(wǎng)站，開設(shè)獨立網(wǎng)店。目的：進一步進步知名度，擴大影響力。3、經(jīng)營戰(zhàn)略1總體戰(zhàn)略網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點有以下兩個方面：?公平合理;完善的效勞：顧客就是上帝;顧客就是效益。2組織管理戰(zhàn)略管理方面的主要要求是：團隊要堅強;集中統(tǒng)一控制;用財務(wù)來衡量經(jīng)營活動。組織原那么：組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是適宜的，假設(shè)以今天的組織去做明天的事，那就不一定適宜了。要使組織機構(gòu)與變化的環(huán)境條件相適應(yīng)。世界上的事情變化很快，必

8、須使自己的組織機構(gòu)隨時與之相適應(yīng)。再一點，組織機構(gòu)要服從戰(zhàn)略的安排，一個網(wǎng)店的戰(zhàn)略，決定它的組織機構(gòu)，并且要及時。!-empirenews.page-3商品開展戰(zhàn)略隨著技術(shù)和經(jīng)濟的不斷開展，知識程度的不斷進步，我們將不斷創(chuàng)新，提供更多更好的創(chuàng)意，商品的種類、質(zhì)量等也將進一步完善，更加滿足消費者的購置欲望，滿足他們的需求。4效勞戰(zhàn)略信息效勞：通過多種渠道讓消費者及時準(zhǔn)確的獲知所需要的各種購物信息;銷售效勞：利用在線問答解決消費者的疑問。售后效勞：為消費者提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)效勞，同時保護消費者的隱私。四、經(jīng)營策略1、貨源選擇策略進貨源頭：批發(fā)市場進貨：最常見的進貨渠道，需要有強大的議價才能，力爭將

9、批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。廠家貨源：正規(guī)的廠家貨源充足，態(tài)度較好，假如長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不合適小批發(fā)客戶。假如有足夠的資金儲藏，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，就去找廠家進貨。大批發(fā)商：一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。缺乏的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，效勞難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發(fā)商，很難和他們談條件，除非定的次數(shù)多了，成為他的一個大客戶，才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。2、定價策略1定價目的總的要求就是以消費者為中心，進步市場占有率，追求利

10、潤的最大化。主要的定價目的有：以利潤到達銷售額的一定比例為定價目的以保持價格穩(wěn)定而獲得穩(wěn)定利潤為定價目的以維持或進步市場占有率為定價目的以應(yīng)付和防止競爭為定價目的以獲得最正確而又合理的利潤為定價目的。經(jīng)過分析，本店將采取以獲得最正確而又合理的利潤為定價目的。2定價導(dǎo)向本錢導(dǎo)向定價，是以企業(yè)產(chǎn)品本錢作為根底的定價方法，其優(yōu)點是“量出而入，將本求利，計算簡單。需求導(dǎo)向定價，以市場需求強度為定價根底，根據(jù)消費者對產(chǎn)品價值的認(rèn)識和需求的程度來決定價格，而不是根據(jù)本錢來制定價格。競爭者導(dǎo)向定價，是以競爭者的售價作為定價根據(jù)。經(jīng)過分析，本店將采取需求導(dǎo)向定價法制定價格。3定價及價風(fēng)格整由于我網(wǎng)店以組合方式

11、出售商品，故商品組合價格應(yīng)低于分別購置各商品的價格之和，才能對消費者產(chǎn)生吸引力。3、營銷策略1商品支持多種分類方式，即將商品的類型、品牌、上柜時間、打折情況等商品信息進展分類，通過這些分類，顧客可以采用多種方式查詢對應(yīng)商品信息。網(wǎng)店提供產(chǎn)品類型分類、品牌分類、最新上柜商品分類、最新打折商品分類、最新熱賣產(chǎn)品分類等等。2建立搜索引擎3網(wǎng)上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出明晰漂亮的商品照片，還要有詳細(xì)的商品描繪，這樣才能對買家有更大的吸引力。拍好照片：有人說過，一張好圖勝千言?？梢妶D片是非常關(guān)鍵的，尤其對于網(wǎng)絡(luò)銷售來說。首先要拍好。就如同做衣服容易改衣服難一樣。拍攝的時候

12、，讓主體盡量突出，明晰，背景簡單。假如網(wǎng)店里的商品照片不過明晰，描繪也很簡單，是很難得到買家青睞的。標(biāo)題的功夫：搜索是針對標(biāo)題的，所以，假如標(biāo)題里有適宜的關(guān)鍵詞，那么就會被搜索到。關(guān)鍵詞的設(shè)定要仔細(xì)考慮一下，把買家能想到的關(guān)鍵詞盡可能的放到標(biāo)題里，進步被搜索到的可能性。商品描繪：當(dāng)買家被圖片和標(biāo)題吸引來了，這個時候商品描繪要開場發(fā)揮作用了。盡量提供1-2張圖片根據(jù)不同類別的需要可能需要更多作為細(xì)節(jié)展示，文字說明詳細(xì)。買家看不到，摸不到實物，所以，假如賣家能營造一種身臨其境的氣氛，會對買家的購置，產(chǎn)生促進作用。4推薦商品：推薦的商品，必須起到吸引人進店的目的。圖片主體突出，標(biāo)題清楚，描繪詳細(xì)，提

13、供多圖展示;價格具有絕對優(yōu)勢;頁面有統(tǒng)一的html模板，美觀;提供到其他類別，或者單品的快捷鏈接。5網(wǎng)店里的商品更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)頁明顯位置，但是不能為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。不能因為生意不好而放棄上貨，假如網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新穎感，買家會看煩的。6適當(dāng)拍賣：適當(dāng)?shù)母阈┡馁u，會吸引人氣。但要做好賠本的心理準(zhǔn)備，不能對貴重物品進展拍賣。7定期有折扣，或者贈送。圣誕、情人節(jié)、店慶等等。配合活動，換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發(fā)布這個“促銷消息，充分利用好每一個資源，來宣傳網(wǎng)店。選某幾種種商品就可以，主要是通過這個吸引別人來店里，買更多的商品。8制定會員折扣方案：

14、管理好買家檔案，統(tǒng)計好他們在店里的購物金額。第二次上門的買家，可以有折扣或者免郵費。制定自己的折扣方案，以吸引買家和回報買家。9額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當(dāng)他收到寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不管買家以后還會不會繼續(xù)購物，把他當(dāng)做朋友，真心的面對，定會有好的回報。10運用流行話題，為自己的網(wǎng)絡(luò)店面增加人氣。不僅要時時吸收商品新知，最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費特征，根據(jù)這些特征，不僅能搜尋合適販賣的商品，還可以應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營銷上，吸引更多潛在客戶群閱讀我們的網(wǎng)站。例如：拿某知名明星演唱會門票當(dāng)作抽獎贈品來吸引人

15、潮，當(dāng)抽獎商品和自己客群有消費偏好重迭性時，可以輕松到達宣傳、販賣雙成效果。11營造氣氛：賣的商品越高檔，就越應(yīng)該在整體包裝和營造氣氛上下功夫?？梢栽诘昀锓窒硪恍┕适拢_店的緣由等等，讓別人理解到一個真實、豐富的我們，會對我們的店有很深化的印象。!-empirenews.page-12要看某種貨物是否好賣，先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣一樣的相類似的，他的銷售情況如何，產(chǎn)品價格如何定位，店鋪如何設(shè)計，產(chǎn)品如何介紹等等，可謂“知己知彼。13網(wǎng)上開店要循序漸進，一般開店的前3個月是適應(yīng)網(wǎng)上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)歷，及時根據(jù)市場調(diào)整自己的經(jīng)營，同時可以積

16、累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要效勞好，客戶效勞好是會不斷給你介紹新客戶。之后，網(wǎng)店的經(jīng)營就會實現(xiàn)向良性開展。14開店之初先要增加人氣，可以考慮設(shè)定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要有比較多的成交紀(jì)錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任我們的店，來網(wǎng)店買東西。一元起拍能在短時間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準(zhǔn)備。開展一元拍的同時，配合做一些廣告，讓大家都知道這里的“優(yōu)惠政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看看其他商品。15售后效勞要周到。賣出商品后，在第一時間和買家獲得聯(lián)絡(luò)，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的

17、字跡和詳細(xì)編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率很重要。16誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營，最主要的就是誠信不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去。4、推廣策略廣告策略1在知名網(wǎng)站上做廣告，廣告創(chuàng)新策略：標(biāo)題創(chuàng)新策略：一個別致、新穎、獨特、顯目的廣告標(biāo)題，有助于喚起消費者的興趣，引起消費者的注意，打破廣告單調(diào)的構(gòu)造，起到畫龍點睛的作用。廣告文字創(chuàng)新策略：廣告正文的創(chuàng)新要求廣告者要具有充分的信心，拿出最關(guān)鍵、最具說服力的證據(jù)和事實，說明產(chǎn)品的優(yōu)點，誘導(dǎo)消費者購置。廣告畫面的創(chuàng)新策略：廣告畫面的創(chuàng)新策略的關(guān)鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費者參加購置隊伍。2到論壇、留言簿、聊天室發(fā)帖進展宣傳

18、。3電子郵件推廣方法：基于用戶答應(yīng)的email營銷與濫發(fā)郵件spam垃圾郵件不同，答應(yīng)營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)答應(yīng)的email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比方可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強與客戶的關(guān)系、進步品牌忠誠度等。4qq群發(fā)信息：利用qq群發(fā)布網(wǎng)站信息。可以同時加幾十個qq群，每個群有200人左右，總數(shù)也是很多的。5搜索引擎：google、yahoo、msn、百度等搜索引擎均可提交申請。6網(wǎng)站優(yōu)化：優(yōu)化標(biāo)題，關(guān)鍵字等，讓頁面在搜索引擎里排的靠前。7網(wǎng)址導(dǎo)航：如今網(wǎng)址導(dǎo)航站多如牛毛，假如都收錄了自己的網(wǎng)站，效果也很不錯的，可以直接申請。8網(wǎng)站聯(lián)盟：通過網(wǎng)站聯(lián)盟，大面積的

19、投放告知性廣告，讓網(wǎng)民點擊，按有效點擊量記費。這種方式盡管簡單，但卻是業(yè)界公認(rèn)的有效推廣方式。如今根本上有cpm按有效顯示計費，cpc按有效點擊計費，cpa按有效注冊會員計費。9病毒性營銷方法：病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而到達推廣的目的，病毒性營銷方法本質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費效勞的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費flash閃光動畫10利用軟件推廣：利用軟件推廣是最便捷的推廣方式了，能省卻大量時間和精力，對于推廣初期的網(wǎng)站來說不失為一個好方法。11客戶端捆綁：在如今的一些被廣泛應(yīng)用的客戶qq，msn

20、，foxmail，bt軟件中嵌入某網(wǎng)站專區(qū)或者可聯(lián)接的網(wǎng)站圖標(biāo)，這樣可以非常快速的讓大量網(wǎng)民知道這個網(wǎng)站。不過本錢可能會相當(dāng)?shù)母撸强梢詫ふ业綄Ψ椒浅Ｓ欣挠绞健?2網(wǎng)吧桌面：如今有較多的企業(yè)將自己的網(wǎng)吧專用軟件有計費的，廣告的，管理的，內(nèi)容的投放到網(wǎng)吧中，可以和這些企業(yè)合作，將我們網(wǎng)站的地址和內(nèi)容推到網(wǎng)吧的桌面，網(wǎng)民一使用網(wǎng)吧的電腦，第一時間就能看到這個網(wǎng)站。如今的行情價格估計在每個電腦終端2-10/天/周元不等。13報刊雜志、播送電視：報刊雜志、播送電視的比例占用戶得知新網(wǎng)站的49。9%。這項數(shù)據(jù)說明，要重視新聞稿對網(wǎng)站推廣的作用，與新聞媒體良好的關(guān)系往往對網(wǎng)站推廣起到意想不到的效

21、果。14參加各種排行榜及評選活動：很多大型網(wǎng)站開設(shè)了個人站點的各種排行榜及評選活動，譬如各種訪問量統(tǒng)計系統(tǒng)就是一個免費的宣傳途徑，而專門的品評網(wǎng)站更是義務(wù)為其網(wǎng)站宣傳的好地方。5、成交、支付、送貨1網(wǎng)店提供明晰漂亮的商品照片，還有詳細(xì)的商品描繪，顧客通過購物車系統(tǒng)，將自己喜歡的商品選入購物車;2購物車功能：通過購物車，顧客可以實時理解當(dāng)前所購置商品總價，商品數(shù)量，商品名稱，商品類型等，實時對購物車商品進展增刪;3在線生成訂單：系統(tǒng)自動將客戶資料、產(chǎn)品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動生成完善的訂單，并發(fā)送到商店管理后臺，供商店管理員實時進展處理;4手機短信功能：當(dāng)定單自動生成成功后，系

22、統(tǒng)將會自動把定單的根本信息通過發(fā)送手機短信的方式發(fā)送到顧客在系統(tǒng)中所設(shè)置的手機號碼里面，顧客也可以同時設(shè)置多個手機號碼，假如設(shè)置多個手機號碼，系統(tǒng)那么自動會給每個手機號碼發(fā)送手機短信，并告知定單的根本信息;5支付方式：在定單自動生成成功后，客戶可以對付款選擇從銀行卡匯款、郵局匯款、貨到付款、上門付款、在線支付ips易捷支付、支付寶支付、支付寶鮮花支付、國內(nèi)外網(wǎng)銀支付、paypal、貝寶、快線支付、yeepay易寶支付、騰訊財富通等等等支付方式，交易結(jié)算靈敏且人性化;6多種配送方式選擇：客戶可以選擇商品的配送方式，比方快遞、ems、火車托運、空運等等配送方式，配送價格由管理員所錄入的配送價格計算表達式自動計算出。6、會員系統(tǒng)1會員中心功能：會員中心包括會員注冊、會員身份驗證、會員資料修改、訂