2021年商場企劃部工作總結(jié)

1、2021年商場企劃部工作總結(jié) 商城20XX年度企劃部工作總結(jié) 20XX年，商城企劃部在集團(tuán)營運(yùn)本部的大力支持和統(tǒng)籌支配下，與公司其他部門通力合作，無節(jié)造勢、借節(jié)造勢，努力擴(kuò)銷增效，不僅給競爭對手制造了壓力，也使我商城的企業(yè)形象和經(jīng)營文化更具有親和力和感染力；讓我商城的會(huì)員體繁育更具吸引力，從而保證了商場銷售淡季不淡，旺季更旺的良好局面?，F(xiàn)將20XX年工作總結(jié)總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)店內(nèi)布展，營造購物氛圍 1、隨季節(jié)變化準(zhǔn)時(shí)更換店內(nèi)外購物環(huán)境、督促廠家更新廣告。 2、協(xié)作業(yè)務(wù)部做好每檔期DM海報(bào)的制作促銷。 3、依據(jù)不同時(shí)令、節(jié)日對商場相應(yīng)位置進(jìn)行環(huán)境布置。 二、弘揚(yáng)企業(yè)文化，美化現(xiàn)場環(huán)境 1、為給

2、顧客創(chuàng)造溫馨干凈的購物環(huán)境，連續(xù)執(zhí)行并強(qiáng)化人員巡察制度，努力維護(hù)商場整體環(huán)境的美觀、干凈。 2、響應(yīng)社會(huì)低碳生活，將超市黃色POP全部更改為翻價(jià)牌，在節(jié)能降耗的同時(shí)突出企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化。 三、加強(qiáng)企業(yè)宣傳，促進(jìn)商品銷售 面對競爭不斷加劇的市場環(huán)境，進(jìn)一步加大了商品促銷的力度，運(yùn)用店內(nèi)寫真、POP、廣播及定期印發(fā)DM海報(bào)、短信等方式大力進(jìn)行企業(yè)宣傳和商品促銷，著重抓好重大節(jié)日促銷。 四、有節(jié)造勢，無節(jié)造節(jié) 企劃部專心落實(shí)總經(jīng)理“周周有活動(dòng)”要求，結(jié)合商城當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況，針對不同的消費(fèi)群體，積極主動(dòng)地舉辦各種主題鮮亮的、格調(diào)高雅的促銷活動(dòng)，在提升企業(yè)的美譽(yù)度、擴(kuò)大銷售方面起到了積極的推動(dòng)作用

3、。 1、全年活動(dòng)主要開展目錄： 1月份主要活動(dòng)：元旦、春節(jié)、節(jié)前預(yù)熱及節(jié)后連續(xù)促銷 2月份主要活動(dòng)：元宵節(jié)促銷、情人節(jié)促銷、冬季商品出清 3月份主要活動(dòng)：三八婦女節(jié)促銷、春季新品熱賣 4月份主要活動(dòng)：清明節(jié)促銷、五一促銷、春游出游促銷 5月份主要活動(dòng)：母親節(jié)促銷、熱帶水果促銷 6月份主要活動(dòng)：半年慶、世界杯促銷第一波、建黨91周年 7月份主要活動(dòng)：盛夏熱惠、世界杯促銷第二波、季末清倉促銷 8月份主要活動(dòng)：七夕活動(dòng)促銷、八一建軍節(jié)活動(dòng) 9月份主要活動(dòng)：中秋特賣會(huì)促銷、中秋節(jié)嘉年華促銷 10月份主要活動(dòng)：國慶節(jié)促銷、重陽節(jié)促銷、萬圣節(jié)促銷 11月份主要活動(dòng)：冬季會(huì)員季、感恩節(jié)促銷、年終大惠戰(zhàn) 12

4、月份主要活動(dòng)：圣誕節(jié)、冬季盡折促、7周年慶促銷 2、詳細(xì)開展主要活動(dòng)： 有節(jié)造勢： （一）春節(jié)前后開展“歡慶春節(jié)，福聚樂享”系列活動(dòng)，讓顧客體會(huì)企業(yè)真情奉獻(xiàn)，感受企業(yè)文化的獨(dú)特魅力。 1）新年新景象 2元超值換 （無對聯(lián)門店可執(zhí)行2月2日-3日） 凡當(dāng)日在超市內(nèi)購物單票 滿128元以上，加2元即換2.5L可樂一瓶 每天限500瓶 滿158元以上，加2元即換奶糖一包 + 一家三口農(nóng)家樂半價(jià)游 以上換購品，可適當(dāng)調(diào)換同價(jià)值商品。數(shù)量有限，換完為止。 2）福多春意濃，購物送好禮 2月2日-3日 凡當(dāng)日在超市內(nèi)購物單票 滿89元以上， 贈(zèng)“福字”、“春聯(lián)”一套 + 一家三口農(nóng)家樂半價(jià)游（價(jià)值100元）

5、 滿198元以上， 贈(zèng)精致折疊書燈 + 一家三口農(nóng)家樂全免費(fèi)（價(jià)值200元，每日限100份） 數(shù)量有限，贈(zèng)完為止。每人限一份 （二）甜美物語，挑“豆”二月，在民俗節(jié)與西洋節(jié)時(shí)，我們通過與婚紗影樓合作，開展樂享每刻甜美相贈(zèng)，購物即情侶水晶相框；購物滿125贈(zèng)“親親我我蘋果”一對蘋果，許個(gè)愿吧-暖暖情人節(jié)，甜美宣言贏好禮-許愿墻活動(dòng)，很好的帶動(dòng)了人氣。 （三）元宵節(jié)開展“龍騰元宵節(jié) 購物有好禮”主題促銷，通過猜燈謎贈(zèng)禮品活動(dòng)，吸引了大大小小的顧客，渲染節(jié)日氛圍，提升了銷售。 （四）“三八節(jié)”進(jìn)行“瑰麗女人，相愛終生”活動(dòng)，開展購物幸運(yùn)38 購物頂“刮刮”活動(dòng)，帶動(dòng)商品銷售，刺激顧客的購買欲。另外還

6、開展的超值換購等活動(dòng)。 （五）五*一期間進(jìn)行進(jìn)行“五一“簽簽”節(jié),“果”然好運(yùn)來” 購物單票滿108元以上，即可參與“簽簽好運(yùn)”活動(dòng)，并有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)進(jìn)口紅蛇果一個(gè)。 （六）母親節(jié)推出“母親大人，這廂油禮”促銷活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天，女士持任意品牌空油桶抵6元現(xiàn)金可購買5L以上食用油類。另外在超市入口開展預(yù)訂鮮花8.8折，部分品牌7折優(yōu)待。通過活動(dòng)大大提升了“母親節(jié)”在廣闊消費(fèi)者心目中的地位，達(dá)到活動(dòng)目的。 （七）六一兒童節(jié)，開展歡樂六一，好禮“童”享活動(dòng)，同時(shí)在今年的兒童節(jié)，推出多項(xiàng)互動(dòng)項(xiàng)活動(dòng)，如蛋糕DIY、兒童飲品會(huì)，極大了吸引了小朋友的參與，起到了良好的效果。 （八）在七夕節(jié)，推出“情在七夕，與你牽

7、手”購物滿額贈(zèng)促銷活動(dòng)。同時(shí)在節(jié)日當(dāng)天，進(jìn)行場外促銷“將愛情進(jìn)行究竟”愛情互動(dòng)游玩，評選出最幸福戀人獎(jiǎng)和最親熱戀人獎(jiǎng)?，F(xiàn)場活動(dòng)氣氛深厚，顧客參與性極高。會(huì)員中心也推出“七夕會(huì)員連連看”，情侶顧客可憑當(dāng)日購物小票，辦理連號(hào)情侶會(huì)員卡。 （九）在中秋佳節(jié)期間，開展“月滿情圓，購物有禮”促銷活動(dòng)，推出“幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停，中秋大禮連連送”。單票購物滿81.5元可參與轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤，并贈(zèng)送禮品。另外在教師節(jié)當(dāng)日，推出教師免費(fèi)入會(huì)贈(zèng)好禮活動(dòng)。針對大宗客戶，協(xié)作業(yè)務(wù)部開展團(tuán)購贈(zèng)禮活動(dòng)。 （十）在國慶節(jié)期間，開展“國慶樂翻天 驚喜送不?！被顒?dòng)。其中活動(dòng)花式較多。開展“積點(diǎn)卡換購”活動(dòng)。當(dāng)日超市購物單票38元以上，

8、送積點(diǎn)1個(gè)，積點(diǎn)越多，贈(zèng)禮越大。 聯(lián)合業(yè)務(wù)部推出“實(shí)心十一大放價(jià)”，百種商品勁爆價(jià)活動(dòng)。 在今年的國慶期間正逢九九重陽節(jié)，我們推出“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”，為購物9元的60歲以上老人，免費(fèi)派送雞蛋優(yōu)待券及環(huán)保購物袋活動(dòng)。 （十一）在11月22日感恩節(jié)期間，推出多種活動(dòng)，即有帶動(dòng)客流的滿38元贈(zèng)白菜，購物25元贈(zèng)購物袋，還針對不同的顧客群體開展的感恩券免費(fèi)送活動(dòng)。 （十二）在年底，我們將開展“感恩十年 禮惠全城”促銷活動(dòng)。此活動(dòng)力度較大，將帶來較大的沖擊。 無節(jié)造節(jié)： 1、開展了“相約冬季，關(guān)愛生活”暖和生活月活動(dòng)，從50余種蔬菜的超低價(jià)推出、保暖衣物的優(yōu)待酬賓及取暖電器的打折銷售，衣食住行全

9、支配，讓市民的消費(fèi)者在真正享受到“一站終點(diǎn)式”購物環(huán)境。 2、“春回大地，霓裳之約”時(shí)裝表演秀，三月份，從員工中選拔出部分形象氣質(zhì)較好的員工，組建時(shí)裝表演隊(duì)，于中廳進(jìn)行時(shí)裝發(fā)布會(huì)，充分呈現(xiàn)企業(yè)“以文興商”的經(jīng)營思路，在本市商界影響深遠(yuǎn)。 3、為提升客流，促進(jìn)銷售，開展積點(diǎn)換好禮活動(dòng)，將單票限贈(zèng)兩點(diǎn)改為五點(diǎn)。將禮品的檔次拉大，三點(diǎn)贈(zèng)一元商品，五點(diǎn)贈(zèng)二元商品，十點(diǎn)贈(zèng)八元商品，二十點(diǎn)贈(zèng)二十五元商品。顧客積極性較高，反響較好。 4、六七月份暑假期間，正值世界杯，推出足球大放價(jià)，“暑”你省更多。此次活動(dòng)長達(dá)一個(gè)月。活動(dòng)內(nèi)容豐富且具有互動(dòng)性，以“周”為單位，周一周二滿78元參與闖關(guān)，周三淘寶，周四周五滿額

10、抽撲克，這次活動(dòng)還穿插了本科學(xué)子贈(zèng)購物券，情系軍工贈(zèng)理發(fā)券。 5、11、12月份，為迎合季節(jié)變化特在在生鮮商場開展火鍋節(jié)、調(diào)料特賣會(huì)等，購相關(guān)商品滿額贈(zèng)火鍋底料。在食品商場開展奶粉節(jié)等活動(dòng)。 三、加強(qiáng)宣傳，促銷成效凸顯 隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)店內(nèi)形象及廣告宣傳的重要性日趨明顯。20XX年企劃部工作本著企業(yè)形象宣傳和商品促銷并重原則，主要做了以下幾方面工作： 1、一年來主動(dòng)與媒體進(jìn)行溝通和交流，積極通過報(bào)紙、電臺(tái)等媒體呈現(xiàn)企業(yè)形象。除在政府主辦的畫冊刊發(fā)介紹企業(yè)的文章外，還在當(dāng)?shù)孛襟w上通過軟硬廣告介紹企業(yè)，賦予企業(yè)更多的時(shí)尚氣息，以此來引導(dǎo)消費(fèi)，提升企業(yè)在本市的品牌知名度。 2、協(xié)作商品促銷，大力渲染店內(nèi)外營銷氣氛。營造了深厚的商業(yè)氛圍，吸引了人氣、增加了廣告收益，促進(jìn)了銷售。不斷美化購物環(huán)境，為顧客供應(yīng)了舒適的購物場所，刺激顧客消費(fèi)。 三、環(huán)境布置 1、在環(huán)境布置方面，我們出臺(tái)了一系列的制度，來維持廣場的整體環(huán)境干凈、美觀；每日派出一名美工，對現(xiàn)場的環(huán)境進(jìn)行巡查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，保障了廣場環(huán)境的美觀； 2、在舉辦各種活動(dòng)時(shí)，制作各種設(shè)計(jì)精致的寫真及背景板，美工書寫制作精良的POP，都取得了良好的效果。 四、發(fā)揮海報(bào)宣傳