《電商商業(yè)策劃書模版 》

1、電商商業(yè)籌劃書模版引導(dǎo)語：一個成功的活動離不開一份優(yōu)秀的籌劃書，那么有關(guān)電商商業(yè)籌劃書模版哪里有呢？接下來是小編為你帶來搜集整理的文章，歡送閱讀！網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要表達，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速開展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開場超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。淘寶商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的b2cb就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺。淘寶網(wǎng)全新打造的b2c購物平臺。成立于2008年四月10日,成立至今品牌數(shù)已到達10000個，企業(yè)商

2、家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的b2c交易平臺。淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過1.8億會員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、平安、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后效勞，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)效勞。眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)形式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的開展最具代表性和前瞻性。垂直b2c網(wǎng)站也已參加了淘寶旗艦店，我司正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，通過各個方面的調(diào)研，同時也充分結(jié)合公司的開展現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城這個

3、平臺開設(shè)一家隆慶旗艦店，隆慶是我們公司的團購品牌，線下沒有零售，對于我們做電子商務(wù)來說壓力不是很大，同時防止了和實體店的價格和其他方面的沖突。所以，決定注冊隆慶旗艦店。一、進駐淘寶商城需要交納16000元，做為淘寶運營押金和租金。二、關(guān)于開業(yè)1人力規(guī)劃1、人員分工表攝影模特文編美工客服2企劃部門開業(yè)協(xié)助指引3企劃部門開業(yè)協(xié)助指引4開張促銷三、定位與運營年齡：合適22-30歲人群客戶群體：1.剛剛畢業(yè)的大學(xué)生2.即將步入婚姻殿堂的人士3.追求個性化需求的新人群價位：根據(jù)對優(yōu)衫、藍河、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，得知目前定制襯衫的價格一般是300元-500元之間，成品襯衣是在200元左右彷徨。根據(jù)對優(yōu)衫、優(yōu)搜

4、酷、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，西服制定的價位一般在1000元-1500元之間，成品是在500元-1000元之間銷量不錯。運營總監(jiān)：1、負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；2、負責(zé)網(wǎng)店日常改版籌劃、上架、推廣、銷售、售后效勞等經(jīng)營與管理工作；3、負責(zé)網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，籌劃店鋪促銷活動方案；5、負責(zé)搜集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；6、制定銷售方案，帶著團隊完成銷售業(yè)績目的；7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。1開店準(zhǔn)備：1.前期人員培訓(xùn)。2.理解網(wǎng)店的根本概況。3.熟悉網(wǎng)店管理制度2店面裝修：1、

5、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；2、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描繪文字的撰寫，配圖文字的撰寫3、負責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；4、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；3服裝拍照：需要企劃部配合完成4正常銷售：客服流程如以下圖所示：1、通過在線聊天工具，負責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購置效勞的疑問；2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；3、客戶關(guān)系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購置，促成交易；4、負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。5發(fā)貨:1、負責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；2、負責(zé)保持

6、倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。做好三個核對，核對客戶根本信息地址，姓名，聯(lián)絡(luò) 、核對客戶購置信息衣服款式尺碼及顏色、核對快遞發(fā)送信息正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄6推廣：1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格。3、設(shè)置淘寶客，報名超級賣霸，聚劃算等活動，以此引進流量。7開店60天倒計時開店前59天根本概況理解，硬件、開店前57天軟件準(zhǔn)備開店前55天店鋪定位、配送方式開店前53天1.理解網(wǎng)店的根本概況開店前的硬件、軟件準(zhǔn)備2.掌握淘寶商城交易流程發(fā)票，積分，7天無理由退貨3.掌握淘寶商城交易規(guī)那么1.店鋪定位分析主要為商品如何定價2.認識管選擇開店前51天開店前49天開店前47天開店前45天開店前43天經(jīng)營方針確定開店前41天開店前39天開店前37天開店前35天開店前33天店鋪根底裝修開店前31天開店前29天開店前27天1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細那么2.掌握開店前25天寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備開店前23天開店前21