最新市場營銷學(xué)試題(6)及答案

1、精品文檔市場營銷學(xué)試題（ 6）及答案一、簡述題（每小題 6分，共 30 分）：1. 試述選擇銷售渠道時應(yīng)考慮的問題。2. 企業(yè)為什么要進(jìn)行市場細(xì)分？3. 產(chǎn)品處于成長期有哪些標(biāo)志？4. 影響消費者購買決策的主要因素有哪些，就大因素而言，他們各自扮演什 么角色？5. 對市場營銷概念有幾種不同角度的理解，請簡述之。二、判斷題（每小題 1分，共 15 分）：1. 壟斷的存在一定能保證獲取超額利潤。2. 市場營銷理論中的推銷觀念強調(diào)：企業(yè)的一切行為要以市場需要為出發(fā) 點，以滿足市場需要為歸宿。3. 若某商品的需求價格彈性系數(shù)絕對值小于1，則此時降低價格能夠增加銷售量，但不能增加銷售額。4. 對技術(shù)含量

2、高的產(chǎn)品，為擴(kuò)大其銷售，應(yīng)當(dāng)盡量多地利用中間商來進(jìn)行促 銷。5. 在做出購買決策之前之所以要 “貨比三家 ”，是因為存在著機會成本。6. 無差異市場策略也可稱為低成本策略。7. 在產(chǎn)品生命周期四個階段中，銷量最大的階段是成長期。8. 依據(jù)市場概念，只能通過修建各種攤棚、集貿(mào)市場等，才能達(dá)到“筑巢引鳳”快速發(fā)展市場的目的。9. 企業(yè)產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品品種或產(chǎn)品規(guī)格的多少，稱之為產(chǎn)品組合的寬 度。10. 市場營銷觀念認(rèn)為，即使企業(yè)在無利可圖的情況下，也應(yīng)該全力滿足顧 客需求。11. 市場營銷組合策略包含有許多不可控因素，企業(yè)通過組合這些因素以滿 足目標(biāo)市場需求。12. 盡管中間商進(jìn)行分銷增加了產(chǎn)

3、品成本，但同時也增加了價值，所以每個 企業(yè)仍需要通過中間商分銷。13. 在一個充分競爭的市場中，商品的價格歸根到底由供求關(guān)系所決定。14. 需求彈性就是需求量變化對于價格變化的反應(yīng)程度。15. 延長產(chǎn)品生命周期就是設(shè)法延長該周期中的各個時期。三、選擇題（單選，每題 1分，共 30 分）：1. 小攤販在賣東西時，對于買主覺得價格太高、希望降價的要求常作這樣的 解釋： “這貨進(jìn)價就高，賺不了幾個錢。 ”如果此話可信，則可以推斷小攤販所用的定價方 法是：A. 隨行就市法 B. 心理定價法 C. 理解價值法 D. 成本加成定價法2. 以下特點中，哪一個特點是壟斷競爭市場所不具備的？A. 企業(yè)是價格的接

4、受者 B. 各企業(yè)產(chǎn)品有差別C. 行業(yè)進(jìn)出較容易 D. 信息較充分1003. 一家企業(yè)只生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，但冰箱的種類有無霜、有霜；容量有 升、 125 升、178升、 240 升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標(biāo)市場選 擇策略為：A. 無差異市場 B. 差異性市場 C. 密集性市場 D. 以上都不是14. 與傳統(tǒng)的營銷觀念相比，現(xiàn)代市場營銷觀念的根本特點是：A. 將人員推銷放在首位 B. 全力生產(chǎn)好的產(chǎn)品C.圍繞市場開展市場營銷D.圍繞企業(yè)利潤開展市場營銷5. 對商品的需求之所以出現(xiàn)價跌量升、價升量跌的規(guī)律，重主要是 因為存在著：A. 替代效應(yīng) B. 收入效應(yīng) C. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)

5、效應(yīng) D. A+B6. 在完全競爭的市場結(jié)構(gòu)中，下列說法中哪一個是不對的：A. 企業(yè)不需要做廣告B. 企業(yè)需要做更多市場研究C. 產(chǎn)品是同質(zhì)、無差異的 D. 買賣雙方的信息是對稱的7. 市場細(xì)分概念的提出，是因為市場需求具有下列的哪一個特性：A. 同質(zhì)性 B. 差異性 C. 可替代性 D. 互補性8. 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于：A. 需求層次 B. 激勵程度 C. 精神狀態(tài) D. 主導(dǎo)需求9. 企業(yè)發(fā)展多角化經(jīng)營，最主要的目的是：A. 降低成本 B. 分散風(fēng)險 C. 擴(kuò)大市場 D. 增加利潤10. 有人認(rèn)為，包裝是 “無聲的推銷員 ”。這句話說明包裝的最主要 功能是：A. 包裝

6、可以保護(hù)商品，便于運輸、保存等。B. 包裝具有促銷功能，引起顧客注意，激發(fā)其購買欲望等。C. 包裝可以提高商品價值，增加商業(yè)利潤。D. 包裝會增加商品的成本，從而提高商品的價格，影響商品銷 售。11. 供給彈性表明生產(chǎn)者對市場價格變化的反應(yīng)靈敏程度及動態(tài)適 應(yīng)性，與需求價格彈性比較，它：A. 更為敏感 B. 敏感性較低 C. 同樣敏感 D. 敏感性極強12. 以下因素中，哪一個因素對形成行業(yè)壟斷最不具有決定性的影 響：A.在消費者心目中形成了極好的產(chǎn)品形象。B .政府對生產(chǎn)許可證的發(fā)放實行嚴(yán)格控制。C. 擁有產(chǎn)品制造的核心專利技術(shù)。D. 控制了制造產(chǎn)品所需的關(guān)鍵資源。13. 根據(jù)市場營銷知識A

7、. 市場營銷不僅僅是推銷和廣告。B. 市場營銷成本來自于消費者支出的 25%。C. 產(chǎn)品生產(chǎn)比市場營銷包含更多的基本經(jīng)濟(jì)活動。D. 只有市場營銷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效用。14. 市場營銷觀念意味著：A. 企業(yè)應(yīng)該在市場營銷上比以往投入更多的資金。B. 企業(yè)的著眼點應(yīng)放在資源的合理利用上。C. 所有企業(yè)活動和資源利用都必須滿足顧客需求，以達(dá)到贏利的 目的。D. 企業(yè)主管須在以前擔(dān)任過市場營銷部門經(jīng)理。15. 市場細(xì)分就是：2A. 試圖區(qū)分出各種具有相同需求和特征的顧客群。B. 市場營銷戰(zhàn)略計劃。C. 某一市場營銷組合策略滿足多種細(xì)分市場。E. 假設(shè)市場是由亞市場組成的。16. 市場定位就是著眼于：A. 目標(biāo)

8、顧客如何看待某一公司的產(chǎn)品。B. 顧客如何看待市場競爭者的品牌。C. 分析產(chǎn)品在市場中的優(yōu)劣勢。D. 在不同品牌中，影響消費者選擇的經(jīng)濟(jì)因素。17. 下面哪一種說法最正確地描述了 “零售 ”的含義：A.產(chǎn)品銷售到批發(fā)商、零售商或最終用戶。B .除了促銷和定價的全部商業(yè)活動。C. 工業(yè)品和生活消費品的銷售。D. 產(chǎn)品銷售到最終用戶。18. 零售商店區(qū)分為方便商店、百貨商店和專賣商店，這種劃分是 依據(jù)：A. 商店規(guī)模。B .顧客心理中的商店模式。C. 商店的位置。D. 商店的店員。19. 企業(yè)中一般由何人決定適宜的促銷組合：A. 廣告代理商。B .市場營銷經(jīng)理。C. 廣告經(jīng)理。D. 銷售經(jīng)理。20

9、. 一名計算機用戶發(fā)現(xiàn)， 586 計算機在深圳的價格為 6500元，而 在蘭州的價格為 7500 元。這是由于計算機銷售商采取了：A. 歧視定價法 B. 成本加成定價法 C. 目標(biāo)利潤法 D. 邊際成本 法21. 對于需求彈性大于 1 的商品，企業(yè)在定價時應(yīng)采取的價格策略 是：A. 撇油價格 B. 滲透定價 C. 聲望定價 D. 心理定價22. 通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場的興起是由于人們觀念變化引 起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的：A. 經(jīng)濟(jì)因素 B. 技術(shù)因素 C. 社會因素 D. 文化因素23. 某地區(qū)由于蠶絲銷售很不景氣，很多農(nóng)戶砍掉了桑樹?？梢詳?言，明年該地區(qū)蠶農(nóng)的收入將：A.

10、減少 B. 增加 C. 略有減少 D. 難以斷言24. 下列活動中最能形象地反映均衡價格形成過程的是哪一種：A. 投標(biāo) B. 拍賣 C. 典當(dāng) D. 抵押25. 以下哪一敘述是壟斷競爭市場的顯著特征：3A.市場上所有的物品都是同質(zhì)和無差異的。B各個企業(yè)能夠自由進(jìn)入或退出該行業(yè)。C .生產(chǎn)廠家可以根據(jù)自身利潤最大化的要求來確定產(chǎn)品的市場價 格。D.改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，加強廣告投入，創(chuàng)立品牌地位。26. 市場體系中的價格是指：A. 均衡價格 B. 壟斷價格 C. 相對價格 D. 市場價格27. 衡量一個企業(yè)競爭能力高低的最主要的指標(biāo)是：A. 資金利潤率 B. 銷售增長率 C. 市場占有率 D. 勞

11、動生產(chǎn)率28. 在社會生活中，人們對各種客觀存在的文化用品的需要，稱 為：A. 社會性需要 B. 自然性需要 C. 精神需要 D. 物質(zhì)需要29. 面對激烈競爭的外部環(huán)境，大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)關(guān)心的事是：A. 經(jīng)營利潤 B. 產(chǎn)品質(zhì)量 C. 企業(yè)形象 D. 生產(chǎn)成本30. 在常見的四大廣告媒體中，針對性最強的是：A. 電視 B. 廣播 C. 報紙 D. 雜志四、案例題（共 25 分）案例 1 山水豆腐闖北美山水豆腐公司在中國是有一定名望的，但是，他們豆腐一直在國 內(nèi)銷售。公司老板為了擴(kuò)展業(yè)務(wù)，決定從國際化的觀點去考慮全公司的經(jīng)營。他們在開 拓國外市場中，把美國這個消費最大的市場作為進(jìn)攻目標(biāo)。首先

12、反復(fù)派員到美國實地考察。 他們在考察中發(fā)現(xiàn)，豆腐這種低熱量、高蛋白的天然食品是會受到注重保健的美國人青睞 的。同時，了解到美國市場目前的豆腐容量每年 7000 萬美元左右，但卻有韓國、日本、中國和 美國人經(jīng)營的 200 家豆制品公司參與競爭。山水豆腐公司做出決策：在美國設(shè)廠生產(chǎn)豆腐，但必須要使自己 的產(chǎn)品適合于美國人的飲食習(xí)慣和適應(yīng)于美國超級市場的銷售方式。1995 年 11 月，山水豆腐公司與當(dāng)?shù)匾患夜竞蠣I，開始在美國 市場經(jīng)營豆腐，以 “白云”商標(biāo)把產(chǎn)品投入市場，為了使產(chǎn)品在超級市場的貨架上醒目， 采用顏色鮮艷的、密封透明塑料盒包裝。與此同時，聘請醫(yī)生在電視等廣告媒體上介紹豆 腐的營養(yǎng)和

13、對人體的保健作用，并介紹豆腐的吃食方法和烹調(diào)技術(shù)。在推銷方法上，山水公 司采取了既利用大型批發(fā)商的銷售網(wǎng)，又直接向超級市場供貨的雙管齊下推銷術(shù)。經(jīng)過幾年的經(jīng)營，山水豆腐公司在美國豆腐市場上已有很大的占 有率，在加州，它已占據(jù)市場銷量的 85-90% ，它已經(jīng)成為美國最大的豆腐公司，擁有從 業(yè)人員 64 人，月產(chǎn)豆腐 100萬塊。 1998年，該公司又建一條生產(chǎn)豆?jié){的生產(chǎn)線，正雄心勃勃 地開拓保健飲料的業(yè)務(wù)。選擇題（單選，每題 1 分，共 8 分）1. 山水豆腐公司充分認(rèn)識到，一個產(chǎn)品要想在國際市場上站穩(wěn)腳 跟，最大的和最深遠(yuǎn)的影響因素來自于：A. 促銷方式 B. 烹調(diào)技術(shù) C. 文化因素 D.

14、 產(chǎn)品商標(biāo)42. 山水公司在產(chǎn)品設(shè)計上作了哪些調(diào)整：A. 產(chǎn)品核心 B. 包裝功能 C. 產(chǎn)品功能 D. 所有上述3.1998年，該公司又建了一條生產(chǎn)豆?jié){的生產(chǎn)線，這說明公司增 加了產(chǎn)品的：A.寬度 B.深度 C.可信度 D. A和B4. 公司選擇保健屬性作為市場定位的依據(jù)主要是處于什么考慮？a）美國人的生活習(xí)慣b）與競爭者抗衡c）顧客群的需求d）所有上述5. 欲把產(chǎn)品打入國際市場，首先要明確投向何國何地市場，這里 關(guān)鍵是要做好：A. 廣告宣傳 B. 產(chǎn)品設(shè)計 C. 市場調(diào)查 D. 選擇分銷渠道6. 公司就地設(shè)廠生產(chǎn)的目的是：A. 繞開貿(mào)易壁壘 B. 迅速進(jìn)入市場 C. 學(xué)習(xí)國外技術(shù) D. 所

15、有上 述7. 聘請醫(yī)生做廣告的主要目的是：A. 增加知名度 B. 增加企業(yè)形象 C. 增加信任度 D. 所有上述8. 公司利用大型批發(fā)商主要是處于以下考慮：A. 產(chǎn)品易損性B. 直接得到大量信息C. 對當(dāng)?shù)劁N售渠道不熟悉D. 上述均不對案例 2 不二價在臺灣，制鞋也較發(fā)達(dá)，因而競爭也激烈。臺北市的金華皮鞋公 司在經(jīng)營上出別人不敢輕易嘗試的新招，并常取得意想不到的成績。一天，地處延平北路的金華皮鞋公司門口，掛出了 “不二價 ”的特 大招牌。所謂 “不二價”即不還價。這在當(dāng)時的延平北路可謂風(fēng)險冒得太大。因為人們 到延平北路買東西，即使打心眼里喜歡某物，也還要還點價，否則就覺得吃了虧。人們已 形成概

16、念：買東西照標(biāo)價付錢是最傻不過的。久而久之，廠商們索性把售價提高兩倍左右， 以便還價時折扣也好讓買賣雙方滿意。金華公司實施 “不二價 ”不久，很多顧客對某雙皮鞋非 常中意，可就是由于根深蒂固的 “怕吃虧 ”心理，總覺得照標(biāo)價付錢虧了，使許多眼見成交 的生意吹了。金華遇到了歷史上最冷清的時期。許多職工抱怨： “創(chuàng)什么新， 干脆恢復(fù)原先的做法，制定虛泛價格，來滿足顧客撿便宜的心理。 ”公司老板叫楊金彬， 主意是他出的。聽到職工們的抱怨，楊考慮： “以自己多年經(jīng)營皮鞋的經(jīng)驗來看，此次打出 不二價 '新招，是有點令人發(fā)寒；但從價格上看，本公司售價是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、 市場狀況而確定的，且比別

17、人的標(biāo)價低一倍，自己沒有虧待顧客。 ”經(jīng)再三權(quán)衡，他認(rèn)為 “顧 客會貨比數(shù)家，再來金華的。 ”便決定挺一陣子。果然不出楊老板所料，時隔不久，金華公司門庭若市，許多顧客 到可以討價的商店購買，打折后，皮鞋價格往往仍比 “金華 ”為高。因此，顧客們紛紛回頭 光顧金華。5不二價的真正用意，總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼 的臉上也露出笑顏。許多廠商看到 “金華 ”的成功，紛紛效法，漸漸地搞起了不二價和 公開標(biāo)價?，F(xiàn)在到延平北路，再也不見以往那種漫天要價和顧客大殺價的現(xiàn)象了。 選擇題（單選，每題 1 分，共 9分）1. 金華皮鞋公司在經(jīng)營上常出別人不敢輕易嘗試的新招，這種新招 實際上是：A. 方

18、針 B. 指導(dǎo)思想 C. 策略 D. 戰(zhàn)略2. 金華公司根據(jù)眾多的競爭者采用了自己的市場定位，即：A. 根據(jù)消費者習(xí)慣看法B. 根據(jù)產(chǎn)品所能體會到利益C. 根據(jù)價格和質(zhì)量關(guān)系D. 根據(jù)產(chǎn)品使用的用途3. 公司經(jīng)理對 “不二價 ”的推出之所以自信，是因為他依據(jù)了：A. 成本導(dǎo)向定價法B .需求導(dǎo)向定價法C. 競爭導(dǎo)向定價法D. 聲望定價法4. 企業(yè)定價目標(biāo)一般為：A. 利潤 B .市場占有率 C. 穩(wěn)定價格 D. 所有上述5. “不二價 ”最終抓住了顧客什么心理？A.便宜沒好貨 B.貨比三家C.怕吃虧 D.貨真價實6. 金華皮鞋公司實施 “不二價 ”成功的關(guān)鍵在于：A .沉著冷靜B. 以定價來促

19、銷C. 抓住顧客撿便宜心理D. 以不變勝萬變7. 如果你作為老板，也隨楊老板的做法，你應(yīng)該注意什么？A.公共關(guān)系B .產(chǎn)品特征C.需求變化和更新D .產(chǎn)品形式8. 延平北路其他經(jīng)營者沒有成功的原因是因為：A. 追求高額利潤B .采用無差異市場策略C.采用差異性市場策略D .互相攀比9. 作為一個效仿者，切不可東施效顰，死抱“不二價 ”不放，這主要是依據(jù)：A. 市場營銷組合策略B .產(chǎn)品生命周期理論6C. 社會營銷觀念D. 需求價格彈性案例 3 KD 公司的問題KD 公司是一個中型企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是為用戶設(shè)計和制作商品目錄手冊。公司在 A、 B 兩地各設(shè)有一個業(yè)務(wù)中心。 A 中心內(nèi)設(shè)有采購部和目錄

20、部，采購部 負(fù)責(zé)接受用戶的定單，選擇和訂購制作商品目錄所需的材料，其中每個采購員都是獨立地工 作的；目錄部負(fù)責(zé)設(shè)計用戶定制的商品目錄，該部的設(shè)計人員因為必須服從采購員提出的要 求，因此，常常抱怨受到的約束過大，因而不能實現(xiàn)藝術(shù)上的完美。 B 中心則專門負(fù)責(zé)商品 目錄的制作。最近，根據(jù)經(jīng)營主管的建議，公司在 B 地成立市場部，專門負(fù)責(zé)分析市場需 求，挖掘市場潛力，對采購員提出建議。但采購員和設(shè)計員都認(rèn)為成立市場部不但多余，而且 干涉了自己的工作。市場部人員則認(rèn)為采購員和設(shè)計員墨守成規(guī)，缺乏遠(yuǎn)見。雖然公司經(jīng)營 主管做了大量的說服工作，并先后換了有關(guān)人員，效果仍不理想。選擇題（單選，每題 1 分，共

21、 8 分）1. 市場部工作不順心的原因是：A. 市場部工作人員能力太弱 B. 采購員和設(shè)計員有私怨C. 公司各職能間缺乏溝通 D. 經(jīng)營主管決策錯誤2.KD 公司進(jìn)行的是：A. 大批量生產(chǎn) B. 小批量生產(chǎn) C. 單件生產(chǎn) D. 都有可能3.KD 公司在 B 地成立市場部A.有必要。因為企業(yè)只有通過市場部才能全面了解市場B沒有必要?？梢杂?A地有關(guān)部門的人員承擔(dān)市場需求分析工作C. 有必要。因為經(jīng)營主管肯定比各職能部門的人員更具有戰(zhàn)略眼 光D. 沒有必要。因為下級的反對事實上使市場部無法發(fā)揮作用4. KD 公司的產(chǎn)品是：A. 最終消費品 B. 中間產(chǎn)品 C. 工業(yè)消費品 D. 個別消費品5. 市場部是一個：A. 職能責(zé)任部門。因此，不具有領(lǐng)導(dǎo)其他部門工作的權(quán)利。B. 職能責(zé)任部門。因此，有領(lǐng)導(dǎo)其他職能