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1、1市場(chǎng)策略及執(zhí)行計(jì)劃市場(chǎng)策略及執(zhí)行計(jì)劃 Marketing Strategy and PlanMarketing Hunter SunMar,20102Contents3 大連作為計(jì)劃單列市,城市消費(fèi)指數(shù)較高,因本地多數(shù)傳統(tǒng)媒體處于行業(yè)壟斷地位,加之保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)投放渠道及認(rèn)可模式相對(duì)集中,媒體投放處于高成本運(yùn)行狀態(tài)。 以報(bào)紙媒體為例,大連報(bào)業(yè)集團(tuán)轄內(nèi)的大連晚報(bào)、新商報(bào)、大連日?qǐng)?bào)發(fā)行量覆蓋大連本地市場(chǎng)的80%,其經(jīng)營(yíng)體屬于同一媒體集團(tuán),對(duì)外刊例價(jià)格由集團(tuán)內(nèi)定,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加上其他行業(yè)板塊的大規(guī)模長(zhǎng)期定單式投放,使硬性廣告價(jià)格一直居高不下,半版硬廣均價(jià)3萬(wàn)以上,軟文58元/字。 大連廣電集團(tuán)下轄
2、大連電視臺(tái)、大連廣播電臺(tái)、大連廣播電視報(bào)、天歌傳媒、天健網(wǎng)等。直接壟斷大連境內(nèi)的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、DM四大媒體,造成廣告投放的終端的選擇唯一性,間接造成廣告投放的成本居高不下。 大連國(guó)域無(wú)疆傳媒集團(tuán)和大連交通廣告集團(tuán)控制大連公交車體、候車亭廣告的90%份額和線路,其價(jià)格一般線路都保持在4萬(wàn)/年每輛,且2010年將有上漲趨勢(shì)。 1. Mass Media Analysis41. Mass Media Analysis(紅色字體為推薦合作欄目)(紅色字體為推薦合作欄目)媒體媒體頻道頻道主要欄目主要欄目費(fèi)用費(fèi)用主要受眾主要受眾地方特性或被接受程度地方特性或被接受程度電視新聞?lì)l道今晚60分15秒 13
3、500; 插播15秒為13500.轉(zhuǎn)播新聞聯(lián)播前15秒10500.30歲60歲的受眾大連當(dāng)?shù)厥找暵首罡叩拿裆惞?jié)目。大連新聞前15秒9800.黨政機(jī)關(guān)、公務(wù)員收視率最高的單檔節(jié)目,有較高的公信力和權(quán)威性,重大新聞可免費(fèi)播發(fā)。黃金劇場(chǎng)前15秒折后價(jià)7800/四次插播上班族、白領(lǐng)階層當(dāng)?shù)厥找暵首罡叩碾娨晞n,在市民中認(rèn)同度較高,有投放價(jià)值。大連,你早前15秒 8500居家主婦、中老年人收視率最高的早間新聞?lì)惞?jié)目,獨(dú)占早間黃金收視檔。生活頻道城市直通車前15秒6300;插播15秒6900.3050歲受眾頗受歡迎的民生類節(jié)目,是媒體維護(hù)的重點(diǎn)節(jié)目。生活一級(jí)棒前15秒5700;插播15秒6300.203
4、5歲女性頗受年輕女性、白領(lǐng)麗人、大專院校學(xué)生喜歡的逛街購(gòu)物類節(jié)目法制頻道法制天地前15秒5400;插播15秒60003050歲的男性大連當(dāng)?shù)刈罹哂绊戭惖姆ㄖ祁惞?jié)目。文體頻道步步為贏前(約19:50 )15秒4800;3070歲當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的棋牌類娛樂(lè)節(jié)目,中老年居多。娛樂(lè)泡泡堂前(約21:07 15秒3600;插播 4200;20-35歲的女性受眾,一檔娛樂(lè)新聞?lì)惞?jié)目,收視群體不是很穩(wěn)定。51. Mass Media Analysis(紅色字體為推薦合作欄目)(紅色字體為推薦合作欄目)媒體媒體頻率頻率主要欄目主要欄目費(fèi)用費(fèi)用主要受眾主要受眾地方特性或被接受程度地方特性或被接受程度廣播新聞?lì)l率大
5、連全新聞A段15秒,480元;特A:6:59-7:01,15秒,1000元.廣受30歲60歲的上班族當(dāng)?shù)厥章?tīng)率最高的新聞?lì)惞?jié)目,為市民老百姓最受關(guān)注的節(jié)目整點(diǎn)播報(bào)整點(diǎn)報(bào)時(shí),全天12次,14萬(wàn)/月.受眾廣泛每天套播次數(shù)多,性價(jià)比高財(cái)經(jīng)頻率非常保險(xiǎn)特A段30秒550/次受眾多為財(cái)經(jīng)行業(yè)人士頗受歡迎的財(cái)經(jīng)類節(jié)目,為大連當(dāng)?shù)匚ㄒ灰粰n保險(xiǎn)類欄目。整點(diǎn)財(cái)經(jīng)直達(dá)逢整點(diǎn),10秒,6.9萬(wàn)/月.受眾多為財(cái)經(jīng)行業(yè)人士頗受歡迎的財(cái)經(jīng)類節(jié)目,為大連當(dāng)?shù)匾粰n財(cái)經(jīng)類欄目。交通頻率車友俱樂(lè)部15秒620元;插播15秒600元. 3050歲的男性受眾,有車一族大連當(dāng)?shù)刈罹邫?quán)威的車友節(jié)目。交廣在行動(dòng)折后價(jià)可談到11萬(wàn)(五五折)
6、 3050歲的受眾,有車一族大連當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的互動(dòng)類節(jié)目,上班族、的哥、有車一族居多。歡樂(lè)同行K1段 15秒,980元.特A段, -15秒,620元.20-35歲的受眾大連當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的娛樂(lè)類節(jié)目。體育頻率體壇龍虎榜前30秒3000;插播15秒600.2040歲的男性受眾受眾穩(wěn)定、對(duì)節(jié)目的忠誠(chéng)度高。61. Mass Media Analysis(紅色字體為推薦合作版面)(紅色字體為推薦合作版面)媒體媒體名稱名稱主要版面主要版面費(fèi)用費(fèi)用主要受眾主要受眾地方特性及選擇合作形式地方特性及選擇合作形式平面大連晚報(bào)理財(cái)星期三保險(xiǎn)專版保險(xiǎn)專版協(xié)議價(jià)可做到72800元日發(fā)行量50萬(wàn)份,訂閱、零售。商務(wù)人群、
7、普通居民兼顧。大連發(fā)行量最大的報(bào)紙,適合做開(kāi)業(yè)新聞內(nèi)外勤招聘、新產(chǎn)品上市等廣告新商報(bào) 財(cái)經(jīng)周刊(周三版)保險(xiǎn)專版協(xié)議價(jià)可做到65000元日發(fā)行量為31萬(wàn)份,訂閱、零售。頗受歡迎的財(cái)經(jīng)類版款,專業(yè)性、權(quán)威性比較強(qiáng),傳播率比較準(zhǔn)確。適合聯(lián)合搞活動(dòng)策劃 財(cái)經(jīng)周刊(周六版)保險(xiǎn)專版協(xié)議價(jià)可做到65000元日發(fā)行量為31萬(wàn)份,訂閱、零售。頗受歡迎的財(cái)經(jīng)類版款,專業(yè)性、權(quán)威性比較強(qiáng),傳播率比較準(zhǔn)確。適合聯(lián)合搞活動(dòng)策劃半島晨報(bào)理財(cái)周刊(周二版)整版彩色為8.5萬(wàn),協(xié)議價(jià)可打8折,折后68000元日發(fā)行量42萬(wàn)份,訂閱、零售。大連發(fā)行量第二的報(bào)紙媒體,適合做產(chǎn)品。大連日?qǐng)?bào)財(cái)富周刊(周三版)保險(xiǎn)專版協(xié)議價(jià)可做到
8、58000元日發(fā)行量為23 萬(wàn)份,訂閱為主。受眾為政府機(jī)關(guān)、知識(shí)分子。大連當(dāng)?shù)刈罹邫?quán)威的公信力媒體,現(xiàn)代女報(bào) 一周看點(diǎn)(周一出版)折后價(jià)整版彩色為1.9萬(wàn)周發(fā)行量在10萬(wàn)左右,受眾為白領(lǐng)女性。受眾為具有購(gòu)買(mǎi)力的中青年女性,可選擇刊發(fā)公司新聞、產(chǎn)品軟文、活動(dòng)介紹等魅力雜志保險(xiǎn)周刊整版彩色均價(jià)為5萬(wàn)月直投類雜志,受眾層次較高,多為金領(lǐng)人士,成功人士適合做產(chǎn)品硬廣、企業(yè)介紹、品牌新聞軟文。72. Marketing Out-of-doors AD Resource and Main Supplier82. Marketing Out-of-doors AD Resource and Main Sup
9、plier媒體類別媒體類別媒體名稱媒體名稱廣告價(jià)位廣告價(jià)位媒體優(yōu)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)媒體劣勢(shì)媒體劣勢(shì)投放策略投放策略戶外類戶外類終端燈箱一個(gè)月3000元更具傳播實(shí)效的靜態(tài)點(diǎn)媒體受面積限制、地角等客觀原因限制暫不推薦海岸媒體護(hù)欄1500元1個(gè)/月醒目、有組合優(yōu)勢(shì)受面積限制、地角等客觀原因限制暫不推薦道旗1000元1個(gè)/月白墻圍檔2米*1米,1.7萬(wàn)/每年(大連火車站)大尺寸、視覺(jué)震撼;交通焦點(diǎn),鎖定要路價(jià)位高、審批難、工期不確定暫不推薦戶外大牌中心地段(中山廣場(chǎng)):80萬(wàn)/年次商圈(星海、人民路、興工街):30萬(wàn)/年公交類公交類(國(guó)域無(wú)(國(guó)域無(wú)疆、交通疆、交通廣告)廣告)車身廣告1.5萬(wàn)2萬(wàn)元/輛/半年,
10、制作費(fèi)3000-5000元流動(dòng)性強(qiáng)、區(qū)域傳播廣泛更換困難、價(jià)位略高業(yè)內(nèi)認(rèn)同感強(qiáng)、有視覺(jué)優(yōu)勢(shì)、傳播性強(qiáng)候車廳燈箱 A級(jí)以上線路4000元/個(gè),出租車21000元/20個(gè)站牌燈箱1800元/個(gè)/月車內(nèi)廣告折后價(jià)2400元/月/輛新媒體類新媒體類車載電視折后價(jià)套播1500元/天,滾動(dòng)播放每日超過(guò)300萬(wàn)人次的觀眾消費(fèi)群受關(guān)注度不高理財(cái)講座類尚屬空白,可投放樓宇電梯廣告數(shù)碼海報(bào)折后價(jià)3200元/1000屏/2周覆蓋高檔樓宇、電梯受關(guān)注度相對(duì)不高可投放大連的戶外媒體受到政府城建部門(mén)的行政管理限制,投放風(fēng)險(xiǎn)居高,外部監(jiān)管不確定因素較多,建議采取謹(jǐn)慎投放的策略。另外公交車身媒體,線路緊張,也應(yīng)選擇合適時(shí)點(diǎn)投
11、放。93. Regional Insurance Market and Dynamics Distribution & Products103. Regional Insurance Market and Dynamics Distribution & Products 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況 2009年,大連保險(xiǎn)業(yè)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響,在主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了自身又好又快發(fā)展。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入116.31億元,同比增長(zhǎng)8.27%。其中,財(cái)險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入33.77億元,同比增長(zhǎng)20.03%,人身險(xiǎn)公司保費(fèi)收入82.
12、55億元,同比增長(zhǎng)4.09%。 個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù) 2009年,新單15.2億元,代理人數(shù)量26000人,人均產(chǎn)能5800元,主要產(chǎn)品類型包括分紅、萬(wàn)能、交叉銷售。大連個(gè)險(xiǎn)市場(chǎng)新契約銷售險(xiǎn)種由08年前的萬(wàn)能、投連逐漸向分紅型保險(xiǎn)轉(zhuǎn)變,無(wú)論是保險(xiǎn)公司和居民都追求傳統(tǒng)的養(yǎng)老保障性產(chǎn)品,可見(jiàn)大連居民挪儲(chǔ)和需要養(yǎng)老保障的需求日益加強(qiáng)。投保的決策人主要是來(lái)自30-45歲的已婚婦女,其占據(jù)家庭理財(cái)?shù)闹鲗?dǎo)地位,中年人投保意識(shí)比較強(qiáng),多為老人和孩子投保,其中,少兒險(xiǎn)的市場(chǎng)有很大的成長(zhǎng)空間。 銀保業(yè)務(wù)銀保業(yè)務(wù) 2009年,新單26.8億(期交3.3億元),總網(wǎng)點(diǎn)數(shù)660多個(gè),工、農(nóng)、中、建、交、招商、郵政,分紅、
13、萬(wàn)能。其中去年開(kāi)業(yè)的幸福人壽、百年人壽與建行建立了穩(wěn)定的銷售關(guān)系,一時(shí)間別的保險(xiǎn)公司很難撼動(dòng),出單量較大。 團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù) 2009年,4億元,中國(guó)人壽、平安、太平洋占80% 。中國(guó)人壽主要的團(tuán)險(xiǎn)銷售渠道來(lái)自國(guó)企和大型民企,這些企業(yè)大都和當(dāng)?shù)卣星Ыz萬(wàn)縷的關(guān)系。平安的“112法”即將團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的傭金分割開(kāi),分批分時(shí)間段來(lái)發(fā)放,通過(guò)這種“時(shí)間上的延長(zhǎng)”和“利益上的捆綁”來(lái)控制團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度。通過(guò)此方式平安團(tuán)險(xiǎn)在外資企業(yè)的團(tuán)險(xiǎn)銷售上在大連打開(kāi)局面。 經(jīng)代業(yè)務(wù)經(jīng)代業(yè)務(wù)-主要經(jīng)代公司主要經(jīng)代公司 維宏、北方、天巳、聯(lián)合代理等,江山、國(guó)泰經(jīng)紀(jì)等。114 Competitor Analysis12
14、4 Competitor Analysis資本結(jié)構(gòu)資本結(jié)構(gòu)公司名稱公司名稱2009年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)市場(chǎng)占比市場(chǎng)占比歷史沿革歷史沿革優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)劣勢(shì)分析中資平安343209.4842%2000年前進(jìn)入大連品牌優(yōu)勢(shì)強(qiáng),市民熟悉中國(guó)人壽170104.2921%2000年前進(jìn)入大連品牌優(yōu)勢(shì)強(qiáng),市民熟悉泰康53826.456.6%2000年前進(jìn)入大連品牌優(yōu)勢(shì)強(qiáng),市民熟悉新華41691.105.1%2000年前進(jìn)入大連品牌優(yōu)勢(shì)強(qiáng),市民熟悉太平洋36269.984.4%2000年前進(jìn)入大連品牌優(yōu)勢(shì)強(qiáng),市民熟悉百年32056.293.9%總部在連的法人機(jī)構(gòu),09年開(kāi)業(yè)。總部在連的法人機(jī)構(gòu),有政府背景太平2
15、6556.033.2%中國(guó)加入WTO,02年5月后相繼開(kāi)業(yè)總部歷史較久,有內(nèi)涵價(jià)值人保壽21725.742.7%2008年進(jìn)入大連品牌優(yōu)勢(shì)強(qiáng),市民熟悉生命17430.272.1%中國(guó)加入WTO,02年5月后相繼開(kāi)業(yè)進(jìn)入大連較晚,業(yè)務(wù)推動(dòng)一般,基本法有優(yōu)勢(shì)人保健9325.771.1%2008年1月開(kāi)業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)強(qiáng),市民熟悉幸福7234.040.9%2009年6月開(kāi)業(yè)進(jìn)入大連較晚,業(yè)務(wù)推動(dòng)一般,合眾7098.850.8%2008年4月開(kāi)業(yè)機(jī)構(gòu)鋪張較快,粗放式經(jīng)營(yíng)民生2770.070.33%中國(guó)加入WTO,02年5月后相繼開(kāi)業(yè)進(jìn)入大連較晚,業(yè)務(wù)推動(dòng)一般平安養(yǎng)老2565.430.31%2007年開(kāi)業(yè)進(jìn)入
16、大連較晚,業(yè)務(wù)推動(dòng)一般,有品牌優(yōu)勢(shì)外資首創(chuàng)安泰28187.733.4%中國(guó)加入WTO,02年5月后相繼開(kāi)業(yè)總部在連的法人機(jī)構(gòu),外資股東背景雄厚中美大都會(huì)3454.500.42%2008年6月進(jìn)入大連新?tīng)I(yíng)銷模式的餞行者,電銷為主,處于陣痛期135. New Insurer Experiences and Marketing Activities14 大連市目前共有17家壽險(xiǎn)主體,其中包含兩家壽險(xiǎn)總部(首創(chuàng)安泰、百年人壽),從市場(chǎng)反映及整個(gè)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展看,平安人壽和國(guó)壽長(zhǎng)期占據(jù)保費(fèi)規(guī)模的前兩位,并占據(jù)了近7成的市場(chǎng)份額,其余保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)規(guī)模比較接近,且具有較大的保費(fèi)上升空間。 隨著大連保險(xiǎn)市場(chǎng)
17、主體將會(huì)不斷增多,各家壽險(xiǎn)公司都加大了外部宣傳的力度,其中,去年新籌的百年人壽總公司在2009年已經(jīng)投放了超過(guò)100萬(wàn)媒體廣告,據(jù)悉2010年百年的各家分公司宣傳費(fèi)用將維持在80萬(wàn)左右,平安、國(guó)壽保費(fèi)規(guī)模巨大,廣宣投入可觀;太平、生命等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均增加了宣傳投入力度,而幸福人壽作為去年新籌中支公司09年的宣傳費(fèi)用也達(dá)到了30萬(wàn)元,恒安標(biāo)準(zhǔn)大連營(yíng)服面臨外部激烈的市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng),希冀總部能給予資源支持.大連地區(qū)部分同業(yè)廣告宣傳數(shù)據(jù)分析(萬(wàn)元)大連地區(qū)部分同業(yè)廣告宣傳數(shù)據(jù)分析(萬(wàn)元)5. New Insurer Experiences and Marketing Activities項(xiàng)目國(guó)壽平安首創(chuàng)太平
18、百年幸福保費(fèi)177346.12343209.4828187.7326556.0332056.297234.04市場(chǎng)占比21%42%3.4%3.2%3.9%0.9%09年宣傳投放情況100萬(wàn)100萬(wàn)80萬(wàn)30萬(wàn)100萬(wàn)30萬(wàn)公司15公司名稱公司名稱選擇合作媒體及投放策略選擇合作媒體及投放策略大型活動(dòng)項(xiàng)目概述大型活動(dòng)項(xiàng)目概述活動(dòng)內(nèi)容介紹活動(dòng)內(nèi)容介紹軟文發(fā)布軟文發(fā)布廣告投放廣告投放首創(chuàng)安泰首創(chuàng)安泰 首創(chuàng)的主要投放方向在平面報(bào)媒和電視媒體,投放占比能達(dá)到70%以上,報(bào)媒中與新商報(bào)合作密切,09年無(wú)公交車體和網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)投放。首創(chuàng)安泰人壽“愛(ài)心天使服務(wù)月” 主題:共享兒童健康知識(shí)。 天使在身邊:特別打造兒
19、童健康手冊(cè);天使專屬名片,方便隨時(shí)咨詢35篇(全年)80萬(wàn) (全年)平安人壽平安人壽平安的投放方向偏好戶外硬廣和公交媒體,其目標(biāo)群鎖定在30-50歲的中年群體,同時(shí)較關(guān)注電臺(tái)投放,去年在電臺(tái)投入20萬(wàn)以上的廣告平安客服節(jié)少兒才藝大賽 “你的快樂(lè),我的承諾”平安人壽第十四屆客服節(jié)少兒才藝大賽于5月起幕,8月7日大連地區(qū)總決賽在大連廣電中心隆重上演。50篇 (全年)100萬(wàn) (全年)合眾人壽合眾人壽集中在傳統(tǒng)的報(bào)紙廣告和電臺(tái)廣告、公交車體,其中公交車體投放了4輛,戶外大牌2個(gè),電臺(tái)半年15秒音頻(4萬(wàn)5),網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)了娃娃保險(xiǎn)網(wǎng),關(guān)注少兒市場(chǎng)。合眾助學(xué)行通過(guò)主題公益活動(dòng)資助大連市內(nèi)10名貧困學(xué)子圓夢(mèng)
20、大學(xué),借助當(dāng)?shù)叵Mk、車友會(huì)擴(kuò)大品牌影響力,通過(guò)“買(mǎi)保險(xiǎn)、獻(xiàn)愛(ài)心”“勵(lì)志學(xué)生演講”等活動(dòng)搜集準(zhǔn)主顧名單。30篇30萬(wàn)百年人壽百年人壽百年09年開(kāi)業(yè)期間投放了50萬(wàn)余的候車亭廣告,共做了10輛,3條線路的公交車體廣告,人物專訪4次,大型主題活動(dòng)2次,都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳,百年無(wú)電視和電臺(tái)的宣傳,開(kāi)業(yè)首年沒(méi)有做產(chǎn)品宣傳。發(fā)現(xiàn)關(guān)愛(ài)2009公益攝影大賽尋找身邊百年寶寶百歲壽星 活動(dòng)旨在社會(huì)上發(fā)起關(guān)愛(ài)行動(dòng),倡導(dǎo)人與人之間、人與自然之間相互關(guān)愛(ài),促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的公益畫(huà)展。同時(shí),在公司開(kāi)業(yè)之際,舉城尋找0歲寶寶和百歲在世老人 ,體現(xiàn)關(guān)愛(ài)20篇(全年)100萬(wàn)(全年)09年部分同業(yè)重大廣宣活動(dòng)調(diào)研年部分同
21、業(yè)重大廣宣活動(dòng)調(diào)研166. BackgroundConclusions - What has changed since last year176. Background經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境 2009年,大連常住人口630萬(wàn)人。其中,市內(nèi)四區(qū)人口270萬(wàn)人。2009年全市預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值4410億元,增長(zhǎng)15%;完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資3270億元,增長(zhǎng)30%;完成地方財(cái)政一般預(yù)算收入393億元,增長(zhǎng)16%;實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1396億元,增長(zhǎng)18%;實(shí)際使用外資增長(zhǎng)20%,總額達(dá)到60億美元,位列全省第一。城鎮(zhèn)居民人均可支配收城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到入達(dá)到1907019070億元,增長(zhǎng)億
22、元,增長(zhǎng)9%9%;農(nóng)民人均純收入;農(nóng)民人均純收入1119011190元,增長(zhǎng)元,增長(zhǎng)14%14%;人文環(huán)境人文環(huán)境 大連本地市民購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品注重產(chǎn)品品牌、公司實(shí)力、理賠服務(wù)。購(gòu)買(mǎi)決策者以女性為主,中年人為購(gòu)買(mǎi)主題,大連本地市民購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品注重產(chǎn)品品牌、公司實(shí)力、理賠服務(wù)。購(gòu)買(mǎi)決策者以女性為主,中年人為購(gòu)買(mǎi)主題,銷售切入不難,但一般促成時(shí)間較長(zhǎng)。銷售切入不難,但一般促成時(shí)間較長(zhǎng)。轉(zhuǎn)介紹、緣故的開(kāi)單成功率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于陌拜。大連市的節(jié)日較多,市民一般喜好參與的節(jié)日包括:沙灘節(jié)、啤酒節(jié)、服裝節(jié)(每年7月-9月)、徒步大會(huì)。喜好的話題包括打磙子(撲克比賽)、足球、闖關(guān)東、服裝、達(dá)沃斯論壇等。大連人本土情結(jié)
23、濃厚,對(duì)外來(lái)事物有一定的接受期和排他性。但品牌觀念一經(jīng)進(jìn)入就非常忠誠(chéng)。保險(xiǎn)市場(chǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng) 2009年,大連保險(xiǎn)業(yè)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響,在主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了自身又好又快發(fā)展。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入116.31億元,同比增長(zhǎng)8.27%。其中,財(cái)險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入33.77億元,同比增長(zhǎng)20.03%,人身險(xiǎn)公司保費(fèi)收入82.55億元,同比增長(zhǎng)4.09%。機(jī)遇與挑戰(zhàn)機(jī)遇與挑戰(zhàn) 經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,為壽險(xiǎn)業(yè)提供良好的發(fā)展空間;壽險(xiǎn)市場(chǎng)主體增多,競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,競(jìng)爭(zhēng)成本比經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)低;監(jiān)管力度加強(qiáng);基礎(chǔ)建設(shè)亟待夯實(shí),服務(wù)創(chuàng)新、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力需要提升;以營(yíng)銷服務(wù)部形式進(jìn)
24、入市場(chǎng)。從人海戰(zhàn)術(shù)逐步向精兵過(guò)渡,職員制理財(cái)顧問(wèn)營(yíng)銷模式走在行業(yè)前列,具有吸引力。具有183年歷史的英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽,全球500強(qiáng)企業(yè);天津泰達(dá)國(guó)際控股有限公司實(shí)力雄厚。187. Strategy and Execution Plan4.1 Key Target197. Strategy and Execution Plan 綜觀大連的保險(xiǎn)市場(chǎng),目前已經(jīng)趨于日漸的成熟和快速的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中,而保險(xiǎn)作為一種無(wú)形的資產(chǎn)投資,如何讓更多的消費(fèi)者產(chǎn)生信任和認(rèn)同感,是大連營(yíng)銷服務(wù)部目前想要做好的一份基礎(chǔ)工作。就恒安標(biāo)準(zhǔn)在大連當(dāng)?shù)氐拈L(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)發(fā)展來(lái)看,2010年的廣宣及市場(chǎng)策劃肩負(fù)著短期和長(zhǎng)期兩個(gè)任務(wù)和使命。即:
25、短期效果上:立足營(yíng)銷業(yè)務(wù)節(jié)奏的需求,拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),助力營(yíng)銷;長(zhǎng)期效果上:在當(dāng)?shù)剌椛浜惆矘?biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)的美譽(yù)度。就其大連目前的保險(xiǎn)品牌中,中國(guó)平安、中國(guó)人壽等的品牌宣傳是比較成功的。但二者每年都集聚了100萬(wàn)以上的廣告投放量,大連營(yíng)服立于本身,追求投放性價(jià)比的最佳效果。 品牌實(shí)施愿景品牌實(shí)施愿景忠誠(chéng)忠誠(chéng)/美譽(yù)美譽(yù)主動(dòng)傳播公司的品牌,產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力主動(dòng)傳播公司的品牌,產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力了解了解/認(rèn)知認(rèn)知對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)生信任,對(duì)品牌投資:購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)生信任,對(duì)品牌投資:購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)信任信任/偏好偏好1-2年2-3年3-5年對(duì)公司品牌形象形成差異化認(rèn)知,對(duì)品牌主張有深刻理解、共對(duì)公司品
26、牌形象形成差異化認(rèn)知,對(duì)品牌主張有深刻理解、共鳴,對(duì)產(chǎn)品服務(wù)表示認(rèn)可鳴,對(duì)產(chǎn)品服務(wù)表示認(rèn)可204.2 Main Strategy7. Strategy and Execution Plan21 目的目的 1、迅速建立公司在大連當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的短期品牌宣傳優(yōu)勢(shì),提升員工信心。 2、服務(wù)各銷售渠道,依據(jù)渠道經(jīng)營(yíng)節(jié)奏在增員、主顧開(kāi)拓和維護(hù)客戶關(guān)系等方面給予支持。 3、推動(dòng)機(jī)構(gòu)EI達(dá)成,通過(guò)富有創(chuàng)意化的本土包裝,提升各渠道市場(chǎng)運(yùn)作效率,讓渠道作為市場(chǎng)活動(dòng)的收益者。 4、公司“大品牌”概念在機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)芈涞貙?shí)行者,通過(guò)有效的市場(chǎng)活動(dòng)傳播公司品牌主張、經(jīng)營(yíng)理念。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手: 目前,我們的市場(chǎng)活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包
27、括但不限于生命、人保壽、首創(chuàng)安泰、太平等一些針對(duì)少兒市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的公司,并且包括像合眾、幸福在內(nèi)的開(kāi)業(yè)初期的一年左右,品牌在當(dāng)?shù)貙儆诔砷L(zhǎng)期的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。 活動(dòng)策略:活動(dòng)策略: 1、借勢(shì)。巧借活動(dòng),巧借外力,關(guān)注公司市場(chǎng)活動(dòng)和本地市民喜好的契合度。 2、媒介整合:前期以單一宣傳方式為主,讓市民認(rèn)識(shí)公司,中后期以產(chǎn)品、活動(dòng)、廣告組合方式,業(yè)務(wù)促成。 3、分期實(shí)施活動(dòng)的概念:把市場(chǎng)活動(dòng)分做開(kāi)業(yè)前、中、后的策略實(shí)施。依據(jù)經(jīng)營(yíng)節(jié)奏實(shí)施相對(duì)應(yīng)的活動(dòng) 4、在市場(chǎng)活動(dòng)的規(guī)劃中,要有兼顧“大品牌”和“小品牌”的概念,全方位的提升公司品牌。7. Strategy and Execution Plan22 1、在品牌
28、內(nèi)化建設(shè)上,推廣“生活比生存更廣闊”的品牌主張,實(shí)現(xiàn)凝聚人心,鼓舞士氣,增強(qiáng) 自豪感的目標(biāo). 2、傳達(dá)董事長(zhǎng)一季度講話精神,在員工中宣導(dǎo)“樹(shù)新風(fēng)、樹(shù)正氣、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展”的核 心精神內(nèi)容,通過(guò)品牌內(nèi)化的課程激發(fā)員工的積極性,逐步在內(nèi)部建立合規(guī)文化、績(jī)效文化、責(zé)任文 化、執(zhí)行文化,最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。7. Strategy and Execution Plan234.3 Execution Plan7. Strategy and Execution Plan24階段階段目的目的策略策略渠道渠道/媒體媒體費(fèi)用費(fèi)用預(yù)期效果預(yù)期效果4月-5月中旬增員招聘品牌預(yù)熱提升信心在受眾心中強(qiáng)化公司“大品牌”意
29、識(shí)媒體關(guān)系建立、拜訪組織媒體見(jiàn)面會(huì)(做足差異化,有別與以往)主題:通過(guò)專業(yè)化的險(xiǎn)商測(cè)試和介紹與公司壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的內(nèi)容向媒體灌輸HASL的壽險(xiǎn)專家定位。大連主流媒體(5家報(bào)媒)0.5萬(wàn)在資源有限的前題上,利用紙質(zhì)媒體的招聘欄目及記者采訪等方式進(jìn)行滲透宣傳;借增員,傳達(dá)開(kāi)業(yè)籌備信息,介紹公司,預(yù)熱市場(chǎng);硬廣告采用低成本的多種形式組合,盡量擴(kuò)大覆蓋面。4月組織媒體見(jiàn)面4月13日、4月20日大連晚報(bào)招聘專版各刊登一期招聘廣告4月中旬-6月中旬在樓宇電梯間投放公司招聘和企業(yè)介紹品牌形象廣告。增員廣告(定點(diǎn)投放、區(qū)域轟炸)主題:通過(guò)對(duì)公司壽險(xiǎn)使命責(zé)任介紹+形象的具體展示+公司開(kāi)展“騎士俱樂(lè)部”增員活動(dòng)介紹吸引同業(yè)。數(shù)碼海報(bào)10屏(點(diǎn)位選取本部職場(chǎng)與同業(yè)對(duì)手職場(chǎng)附近(分眾傳媒)2個(gè)月3.5萬(wàn)7. Strategy and Execution Plan25階段階段目的目的策略策略渠道渠道/媒體媒體費(fèi)用費(fèi)用預(yù)期效果預(yù)期效果開(kāi)業(yè)期間6月下旬?dāng)U大知名度提升信心協(xié)助增員為渠道銷售提供支持市場(chǎng)進(jìn)入活動(dòng)(內(nèi)部開(kāi)業(yè)儀式)主題內(nèi)容:內(nèi)部開(kāi)業(yè)儀式啟動(dòng)+心暖FAMILY大連公益活動(dòng)啟動(dòng)(配合總部春夏市場(chǎng)活動(dòng)關(guān)注自閉癥青少年群體), 新聞發(fā)布會(huì)主題內(nèi)容:?jiǎn)?dòng)儀式+高管李總專訪,5月中旬新聞發(fā)布會(huì)媒體出新聞通稿、專訪文章2萬(wàn)停止紙質(zhì)媒體的投入,最大限度地發(fā)揮媒體主動(dòng)報(bào)道慶典活動(dòng)的力量;加大硬廣
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