高等教育心理學(xué)專題6---張萌

1、 華南理工大學(xué)華南理工大學(xué) 心理測評與應(yīng)用心理學(xué)研究所心理測評與應(yīng)用心理學(xué)研究所 教授教授 心理咨詢與健康教育中心心理咨詢與健康教育中心 張萌張萌 心理學(xué)博士心理學(xué)博士 專題六專題六激勵與管理激勵與管理 第十章（第十章（P343）善于激勵：大學(xué)生的激勵與管理善于激勵：大學(xué)生的激勵與管理 一、激勵概述一、激勵概述 （一）激勵的概念（一）激勵的概念 激勵，激勵， 一般指一個有機(jī)體在追求某些既定目標(biāo)一般指一個有機(jī)體在追求某些既定目標(biāo)時的意愿程度。時的意愿程度。 通俗理解，通俗理解， 激勵就是激勵就是調(diào)動主體行為積極性的過調(diào)動主體行為積極性的過程程。 （二）（二）激勵的要素激勵的要素 P345 P34

2、5 （如創(chuàng)新班）（如創(chuàng)新班） 1.激勵的對象是人激勵的對象是人。員工、教師、學(xué)生、家長。員工、教師、學(xué)生、家長 2.被激勵的被激勵的人人存在從事某種活動的內(nèi)在愿望和存在從事某種活動的內(nèi)在愿望和動機(jī)，而產(chǎn)生這種動機(jī)的動機(jī)，而產(chǎn)生這種動機(jī)的原因是需要原因是需要。 3.被激勵的動機(jī)強(qiáng)弱，即行為被激勵的動機(jī)強(qiáng)弱，即行為積極性積極性的高低是的高低是一種內(nèi)在變量，一種內(nèi)在變量，不是固定不變的不是固定不變的。 4.被激勵的被激勵的目標(biāo)狀態(tài)是內(nèi)隱的目標(biāo)狀態(tài)是內(nèi)隱的，其積極性只能，其積極性只能從行為及其結(jié)果來判斷。從行為及其結(jié)果來判斷。 （三）激勵的作用（三）激勵的作用 1.調(diào)動人的積極性，開發(fā)人的潛能調(diào)動人的

3、積極性，開發(fā)人的潛能 2.造就良性競爭環(huán)境造就良性競爭環(huán)境 3.激勵是教育和管理中最重要的職能。激勵是教育和管理中最重要的職能。 （一）激勵的基礎(chǔ)人的需要（一）激勵的基礎(chǔ)人的需要 1.需要的概念需要的概念（P346P346） 需要需要是維持個體與社會生存的必要事物在人腦是維持個體與社會生存的必要事物在人腦中的反映。中的反映。 需要是人積極性的源泉，是人活動的基本動力需要是人積極性的源泉，是人活動的基本動力二、需要與動機(jī)二、需要與動機(jī) 2.需要的種類需要的種類 （1）生理需要和社會需要）生理需要和社會需要根據(jù)需要起源分根據(jù)需要起源分 生理需要又稱為自然需要：飲食、運(yùn)動、休息、睡生理需要又稱為自然

4、需要：飲食、運(yùn)動、休息、睡眠、排泄、配偶、嗣后等。眠、排泄、配偶、嗣后等。人和動物都有。人和動物都有。 社會需要：交往、尊重、求知、審美、勞動、成就社會需要：交往、尊重、求知、審美、勞動、成就等。等。人特有。人特有。 （2）物質(zhì)需要和精神需要）物質(zhì)需要和精神需要根據(jù)滿足需要對根據(jù)滿足需要對象分象分 物質(zhì)需要：衣食住行。物質(zhì)需要：衣食住行。包括生理需要和社會需要包括生理需要和社會需要 精神需要：智力、道德、審美、音樂、美術(shù)的需要。精神需要：智力、道德、審美、音樂、美術(shù)的需要。是社會需要。是社會需要。 （二）激勵的機(jī)制人的動機(jī)（二）激勵的機(jī)制人的動機(jī) 動機(jī)的涵義動機(jī)的涵義 動機(jī)是發(fā)動、指引和維持個

5、體活動的內(nèi)在心動機(jī)是發(fā)動、指引和維持個體活動的內(nèi)在心理過程或內(nèi)部動力。理過程或內(nèi)部動力。 動機(jī)由需要轉(zhuǎn)化而來，但兩者之間仍有嚴(yán)格動機(jī)由需要轉(zhuǎn)化而來，但兩者之間仍有嚴(yán)格的區(qū)分的區(qū)分 需要是行為積極性的源泉，動機(jī)是行為的直需要是行為積極性的源泉，動機(jī)是行為的直接原因接原因復(fù)習(xí)思考題復(fù)習(xí)思考題 4.動機(jī)與行為的關(guān)系。動機(jī)與行為的關(guān)系。 （三）（三）動機(jī)與行為的關(guān)系動機(jī)與行為的關(guān)系 （P350P350） 1.動機(jī)與行為關(guān)系的復(fù)雜性動機(jī)與行為關(guān)系的復(fù)雜性 2.動機(jī)與行為效果之間的復(fù)雜性動機(jī)與行為效果之間的復(fù)雜性 3.動機(jī)與行為效率動機(jī)與行為效率 動機(jī)強(qiáng)度與工作效率之間的關(guān)系不動機(jī)強(qiáng)度與工作效率之間的關(guān)系

6、不是一種線性關(guān)系，而是是一種線性關(guān)系，而是倒倒 U形曲線形曲線關(guān)系關(guān)系。中等強(qiáng)度的動機(jī)最有利于任中等強(qiáng)度的動機(jī)最有利于任務(wù)完成。務(wù)完成。 耶基斯耶基斯-多德森定律多德森定律 動機(jī)強(qiáng)度與工作效率之間的關(guān)系還隨動機(jī)強(qiáng)度與工作效率之間的關(guān)系還隨著任務(wù)難度的變化而變化。著任務(wù)難度的變化而變化。 各種活動都存在一個最佳動機(jī)水平。各種活動都存在一個最佳動機(jī)水平。動機(jī)最佳水平隨任務(wù)性質(zhì)不同而不同動機(jī)最佳水平隨任務(wù)性質(zhì)不同而不同 在在容易容易任務(wù)中（如搬磚或挖土），工任務(wù)中（如搬磚或挖土），工作效率隨動機(jī)提高而上升；隨著任務(wù)作效率隨動機(jī)提高而上升；隨著任務(wù)難度增加，動機(jī)最佳水平有下降的趨難度增加，動機(jī)最佳水平

7、有下降的趨勢。即在勢。即在難度較大難度較大的任務(wù)中（如寫作的任務(wù)中（如寫作或解決復(fù)雜問題），或解決復(fù)雜問題），較低的動機(jī)水平較低的動機(jī)水平有利于任務(wù)完成。有利于任務(wù)完成。 （四）（四）動機(jī)斗爭動機(jī)斗爭 （P354P354） 人們在采取某種行動時可能有多種動機(jī)，這些動機(jī)可能人們在采取某種行動時可能有多種動機(jī)，這些動機(jī)可能在性質(zhì)等方面相互矛盾，形成動機(jī)沖突，即動機(jī)斗爭。在性質(zhì)等方面相互矛盾，形成動機(jī)沖突，即動機(jī)斗爭。 1.雙趨沖突雙趨沖突 兩個并存的目標(biāo)對人有相同的吸引力兩個并存的目標(biāo)對人有相同的吸引力 如如“魚與熊掌，不可兼得魚與熊掌，不可兼得” 2.雙避沖突雙避沖突 兩個事物同時對人產(chǎn)生影響甚

8、至威脅，無法兼避兩個事物同時對人產(chǎn)生影響甚至威脅，無法兼避 “左右為難左右為難”“”“進(jìn)退維谷進(jìn)退維谷”如不喜歡讀書如不喜歡讀書/父母責(zé)備父母責(zé)備 3.趨避沖突趨避沖突 人對同一事物同時具有趨近與回避的動機(jī)，如旅游人對同一事物同時具有趨近與回避的動機(jī)，如旅游 4.多重趨避沖突多重趨避沖突 人面對兩種或兩種以上的目標(biāo)時，每種目標(biāo)都具有吸引力和排人面對兩種或兩種以上的目標(biāo)時，每種目標(biāo)都具有吸引力和排斥力，如，大學(xué)生在擇業(yè)時斥力，如，大學(xué)生在擇業(yè)時（五）（五）成就動機(jī)成就動機(jī)理論理論（P355P355） 在大學(xué)生的動機(jī)中，成就動機(jī)占主導(dǎo)地位在大學(xué)生的動機(jī)中，成就動機(jī)占主導(dǎo)地位 1.麥克利蘭的成就動機(jī)

9、觀麥克利蘭的成就動機(jī)觀 成就動機(jī)是個人對自己所認(rèn)為重要的或有價值成就動機(jī)是個人對自己所認(rèn)為重要的或有價值的事情，去努力完成，追求成功并要求達(dá)到完的事情，去努力完成，追求成功并要求達(dá)到完美狀態(tài)的原因美狀態(tài)的原因。 2.阿特金森的成就動機(jī)觀阿特金森的成就動機(jī)觀 兩種動機(jī)：追求成功的動機(jī)和回避失敗的動機(jī)兩種動機(jī)：追求成功的動機(jī)和回避失敗的動機(jī)抱負(fù)水平與成就動機(jī)抱負(fù)水平與成就動機(jī) 抱負(fù)水平抱負(fù)水平：個體從事某種實際工作前，對自己可：個體從事某種實際工作前，對自己可能達(dá)到的成就目標(biāo)的主觀估計。它代表個體的一能達(dá)到的成就目標(biāo)的主觀估計。它代表個體的一種愿望，與個體實際成就可能有差距。種愿望，與個體實際成就

10、可能有差距。 抱負(fù)水平與成就動機(jī)有密切聯(lián)系抱負(fù)水平與成就動機(jī)有密切聯(lián)系 個體抱負(fù)水平的高低取決于其成就動機(jī)強(qiáng)弱個體抱負(fù)水平的高低取決于其成就動機(jī)強(qiáng)弱：如遇事想：如遇事想做、想做好、想超過他人的，其抱負(fù)水平高。做、想做好、想超過他人的，其抱負(fù)水平高。 對自我能力的估計與個體已往成敗經(jīng)驗有關(guān)對自我能力的估計與個體已往成敗經(jīng)驗有關(guān)：成功經(jīng)驗成功經(jīng)驗可提高抱負(fù)水平可提高抱負(fù)水平，失敗經(jīng)驗則降低個體的抱負(fù)水平。，失敗經(jīng)驗則降低個體的抱負(fù)水平。（一）內(nèi)容型激勵理論（一）內(nèi)容型激勵理論 主要有主要有馬斯洛的需要層次論馬斯洛的需要層次論、赫茨伯格的雙因素、赫茨伯格的雙因素理論、麥克利蘭的成就需要理論、理論、麥

11、克利蘭的成就需要理論、班杜拉的自我班杜拉的自我效能感理論效能感理論。這類理論都將人的需要作為激勵的。這類理論都將人的需要作為激勵的基本內(nèi)容和主要研究對象?；緝?nèi)容和主要研究對象。 主要貢獻(xiàn)在于：揭示了作為激勵內(nèi)容的需要有哪主要貢獻(xiàn)在于：揭示了作為激勵內(nèi)容的需要有哪些，各自的作用是什么，各種需要之間的主次順些，各自的作用是什么，各種需要之間的主次順序等問題。序等問題。 三、激勵理論三、激勵理論（P358P358） 1.馬斯洛的需要層次論馬斯洛的需要層次論（P358P358） 是當(dāng)前最為著名并廣為流傳的激勵理論，尤是當(dāng)前最為著名并廣為流傳的激勵理論，尤其是在工業(yè)、教育、組織和管理等方面有深其是在工

12、業(yè)、教育、組織和管理等方面有深遠(yuǎn)影響。遠(yuǎn)影響。1.馬斯洛的需要層次論馬斯洛的需要層次論（P358P358） （1）基本的需要）基本的需要 五種需要，先天，層級五種需要，先天，層級 （2）人的行為由優(yōu)勢需要決定）人的行為由優(yōu)勢需要決定 （3）高級需要和低級需要）高級需要和低級需要 結(jié)合激勵的自我效能理論，談結(jié)合激勵的自我效能理論，談?wù)劷處熢诠ぷ骱蜕钪腥绾螌Υ髮W(xué)談教師在工作和生活中如何對大學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行激勵。生的學(xué)習(xí)進(jìn)行激勵。 2.班杜拉的班杜拉的自我效能感自我效能感理論理論（P362P362） 1）含義含義：指人對自己是否有能力完成某一行為的判斷。指人對自己是否有能力完成某一行為的判斷。 2）

13、期待）期待 行為受結(jié)果因素影響，行為所以出現(xiàn)，是由于認(rèn)識到行為與強(qiáng)行為受結(jié)果因素影響，行為所以出現(xiàn)，是由于認(rèn)識到行為與強(qiáng)化的依賴關(guān)系后對進(jìn)一步強(qiáng)化的期待。化的依賴關(guān)系后對進(jìn)一步強(qiáng)化的期待。 期待決定行為，強(qiáng)化存在于期待之中，是期待強(qiáng)化行為期待決定行為，強(qiáng)化存在于期待之中，是期待強(qiáng)化行為。 他分了兩種不同的期待：他分了兩種不同的期待： (1)結(jié)果期待結(jié)果期待：指人對行為會導(dǎo)致某種結(jié)果的推測。：指人對行為會導(dǎo)致某種結(jié)果的推測。 (2)效能期待效能期待：指人對自己是否有能力完成某一行為的判斷，這：指人對自己是否有能力完成某一行為的判斷，這種判斷就是自我效能感種判斷就是自我效能感。 人的自我效能感直接

14、決定了人進(jìn)行某種活動時的動機(jī)水平人的自我效能感直接決定了人進(jìn)行某種活動時的動機(jī)水平。 3）功能）功能 決定對活動的選擇決定對活動的選擇：對自我效能做過高或過低的評：對自我效能做過高或過低的評估，都會帶來麻煩。估，都會帶來麻煩。 決定人對活動的努力和堅持性決定人對活動的努力和堅持性：自我效能感越高，：自我效能感越高，付出努力會越多，堅持時間會越長。付出努力會越多，堅持時間會越長。 影響人對困難的態(tài)度影響人對困難的態(tài)度：高自我效能感者，在困難面：高自我效能感者，在困難面前愿意接受挑戰(zhàn)。前愿意接受挑戰(zhàn)。 影響人同環(huán)境互動時的思維方式和情緒反應(yīng)：影響人同環(huán)境互動時的思維方式和情緒反應(yīng)：在解在解決困難問

15、題時，高自我效能感者傾向于將失敗歸因為決困難問題時，高自我效能感者傾向于將失敗歸因為努力不夠，低自我效能感者傾向于將失敗歸因為能力努力不夠，低自我效能感者傾向于將失敗歸因為能力不足；高自我效能感者會將注意力聚焦于環(huán)境上，低不足；高自我效能感者會將注意力聚焦于環(huán)境上，低自我效能感者思維會停留在自身不足上自我效能感者思維會停留在自身不足上 。 4）影響因素影響因素（應(yīng)用（應(yīng)用強(qiáng)化激勵強(qiáng)化激勵/成功激勵成功激勵P373,P374） 個人的個人的成敗經(jīng)驗成敗經(jīng)驗：成功會提高效能評估，失：成功會提高效能評估，失敗會降低效能評估。敗會降低效能評估。 替代性經(jīng)驗替代性經(jīng)驗：看到與自己相似的人成功會提：看到與

16、自己相似的人成功會提高自我效能感，看到與自己相似的人付出巨大高自我效能感，看到與自己相似的人付出巨大努力仍然失敗，會降低自我效能感。努力仍然失敗，會降低自我效能感。 言語說服言語說服：例如，考試前疏導(dǎo)鼓勵有助于提：例如，考試前疏導(dǎo)鼓勵有助于提高自我效能感。高自我效能感。 情緒和生理狀態(tài)情緒和生理狀態(tài)：正性情緒可增強(qiáng)自我效能：正性情緒可增強(qiáng)自我效能感，而負(fù)性情緒則會減弱自我效能感。疲乏、感，而負(fù)性情緒則會減弱自我效能感。疲乏、疼痛、辛勞等都可成為身體無效能的標(biāo)志。疼痛、辛勞等都可成為身體無效能的標(biāo)志。 （三）強(qiáng)化激勵（三）強(qiáng)化激勵 P373 1.獎勵與懲罰相結(jié)合獎勵與懲罰相結(jié)合 （1）獎勵（正強(qiáng)

17、化）：塑造學(xué)生的積極行為）獎勵（正強(qiáng)化）：塑造學(xué)生的積極行為 代幣法代幣法:塑造良好行為，矯正不良行為，如按時完成作業(yè)塑造良好行為，矯正不良行為，如按時完成作業(yè) 強(qiáng)化不相容的反應(yīng)強(qiáng)化不相容的反應(yīng) 強(qiáng)化積極行為，不強(qiáng)化消極行為，借以消除消極行為強(qiáng)化積極行為，不強(qiáng)化消極行為，借以消除消極行為 如，學(xué)生之間有時會相互攻擊，如果教師公開表揚(yáng)相如，學(xué)生之間有時會相互攻擊，如果教師公開表揚(yáng)相互幫助、和諧相處的學(xué)生，這種攻擊行為就會減少?；椭?、和諧相處的學(xué)生，這種攻擊行為就會減少。 再如，對患恐懼癥的人，可以訓(xùn)練他在恐懼情境中，再如，對患恐懼癥的人，可以訓(xùn)練他在恐懼情境中， 通過肌肉放松來保持鎮(zhèn)靜，這種技

18、術(shù)叫脫敏作用。它通過肌肉放松來保持鎮(zhèn)靜，這種技術(shù)叫脫敏作用。它的原理就是利用了的原理就是利用了放松與焦慮的不相容性放松與焦慮的不相容性。 （2）不強(qiáng)化：消除學(xué)生的消極行為）不強(qiáng)化：消除學(xué)生的消極行為消退：消退：是一種撤銷強(qiáng)化、無強(qiáng)化的過程，是減少是一種撤銷強(qiáng)化、無強(qiáng)化的過程，是減少不良行為、消除壞習(xí)慣的有效方法。如，想要玩不良行為、消除壞習(xí)慣的有效方法。如，想要玩具，哭就買具，哭就買放任哭放任哭 （3）懲罰：慎用，暫時抑制消極行為）懲罰：慎用，暫時抑制消極行為 懲罰并不能使行為發(fā)生永久性的改變，它只能暫時抑制行懲罰并不能使行為發(fā)生永久性的改變，它只能暫時抑制行為，而不能根除行為。為，而不能根除

19、行為。 懲罰的運(yùn)用必須謹(jǐn)慎懲罰的運(yùn)用必須謹(jǐn)慎 因為懲罰只能讓學(xué)生明白什么不能做，不能讓學(xué)生知因為懲罰只能讓學(xué)生明白什么不能做，不能讓學(xué)生知道什么能做和應(yīng)該怎么做。道什么能做和應(yīng)該怎么做。 懲罰一種不良行為應(yīng)與強(qiáng)化一種良好行為結(jié)合起來，懲罰一種不良行為應(yīng)與強(qiáng)化一種良好行為結(jié)合起來，方能取得預(yù)期的效果。方能取得預(yù)期的效果。懲罰欲有效，應(yīng)符合下述條件：懲罰欲有效，應(yīng)符合下述條件： 懲罰要及時。懲罰要及時。 懲罰強(qiáng)度應(yīng)與錯誤性質(zhì)相當(dāng)。懲罰強(qiáng)度應(yīng)與錯誤性質(zhì)相當(dāng)。 懲罰的安排不能出現(xiàn)任何遺漏：懲罰的安排不能出現(xiàn)任何遺漏：“法網(wǎng)恢恢，疏而不漏法網(wǎng)恢恢，疏而不漏” 懲罰不應(yīng)逐漸增加強(qiáng)度，而應(yīng)一開始就以最大強(qiáng)度

20、出現(xiàn)。懲罰不應(yīng)逐漸增加強(qiáng)度，而應(yīng)一開始就以最大強(qiáng)度出現(xiàn)。 懲罰應(yīng)當(dāng)公平，不能因人而異：懲罰應(yīng)當(dāng)公平，不能因人而異： “王子犯法，與庶民王子犯法，與庶民同罪同罪” 應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)膽土P種類：愛和信任的回收應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)膽土P種類：愛和信任的回收 應(yīng)向被懲罰者說明懲罰的原因和理由，使被懲罰者應(yīng)向被懲罰者說明懲罰的原因和理由，使被懲罰者“口口服心服服心服”。 懲罰應(yīng)實行懲罰應(yīng)實行“給出路給出路”的政策：什么是正確的。的政策：什么是正確的。 獎勵與懲罰相結(jié)合。獎勵與懲罰相結(jié)合。 （三）強(qiáng)化激勵（三）強(qiáng)化激勵 P373 1.獎勵與懲罰相結(jié)合獎勵與懲罰相結(jié)合 2.以獎為主，以罰為輔以獎為主，以罰為輔 過多的懲罰會

21、使人產(chǎn)生挫折感，甚至?xí)p傷過多的懲罰會使人產(chǎn)生挫折感，甚至?xí)p傷人的自尊和自信心，有的會產(chǎn)生攻擊行為。人的自尊和自信心，有的會產(chǎn)生攻擊行為。 3.及時強(qiáng)化及時強(qiáng)化 作用最直接，印象最深刻作用最直接，印象最深刻 4.獎人所需獎人所需 （四）成功激勵（四）成功激勵 P374 通過讓學(xué)生體驗到成功，推動學(xué)生進(jìn)步。通過讓學(xué)生體驗到成功，推動學(xué)生進(jìn)步。 1.教育者要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)或特長，經(jīng)常為學(xué)教育者要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)或特長，經(jīng)常為學(xué)生生提供、創(chuàng)造提供、創(chuàng)造展示自我才能和體驗成功的展示自我才能和體驗成功的機(jī)會機(jī)會，如組織競賽活動，舉辦展覽活動，先進(jìn)事跡報如組織競賽活動，舉辦展覽活動，先進(jìn)事跡報告會等。告會

22、等。 2.對學(xué)生取得的成績及時給予對學(xué)生取得的成績及時給予熱情鼓勵和真誠熱情鼓勵和真誠表揚(yáng)表揚(yáng)，使學(xué)生獲得成功喜悅的心理體驗，嘗到，使學(xué)生獲得成功喜悅的心理體驗，嘗到奮斗的甘甜，從而增強(qiáng)進(jìn)一步奮斗的自信心和奮斗的甘甜，從而增強(qiáng)進(jìn)一步奮斗的自信心和自覺性，促使學(xué)生向新的目標(biāo)前進(jìn)，形成并增自覺性，促使學(xué)生向新的目標(biāo)前進(jìn)，形成并增強(qiáng)追求新的成功再獲獎勵的動機(jī)與力量。強(qiáng)追求新的成功再獲獎勵的動機(jī)與力量。 自我效能論可以解釋生活中的許多現(xiàn)象自我效能論可以解釋生活中的許多現(xiàn)象 “藝高人膽大藝高人膽大” 高自我效能感的人對具有挑戰(zhàn)性的情境敢于冒高自我效能感的人對具有挑戰(zhàn)性的情境敢于冒險嘗試。險嘗試。 學(xué)生偏

23、科的現(xiàn)象學(xué)生偏科的現(xiàn)象 凡是學(xué)生偏愛的學(xué)科，都是學(xué)生有高自我效能凡是學(xué)生偏愛的學(xué)科，都是學(xué)生有高自我效能的學(xué)科；凡是學(xué)生不愿學(xué)的學(xué)科，學(xué)生在該學(xué)的學(xué)科；凡是學(xué)生不愿學(xué)的學(xué)科，學(xué)生在該學(xué)科中自我效能也差。所以，教學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生科中自我效能也差。所以，教學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的高自我效能感為目標(biāo)。的高自我效能感為目標(biāo)。 （二）過程型激勵理論（二）過程型激勵理論 主要包括弗魯姆的期望理論、洛克的目標(biāo)主要包括弗魯姆的期望理論、洛克的目標(biāo)理論和斯金納的強(qiáng)化理論。理論和斯金納的強(qiáng)化理論。 貢獻(xiàn)在于：揭示了目標(biāo)及目標(biāo)達(dá)到的結(jié)果貢獻(xiàn)在于：揭示了目標(biāo)及目標(biāo)達(dá)到的結(jié)果與需要之間的動態(tài)關(guān)系，提出了這一動態(tài)與需要之間的動態(tài)關(guān)

24、系，提出了這一動態(tài)關(guān)系影響與制約人們行為的模式。關(guān)系影響與制約人們行為的模式。 1.弗魯姆的期望理論弗魯姆的期望理論 期望理論認(rèn)為，期望理論認(rèn)為，人的行為過程實際上是一人的行為過程實際上是一種決策過程種決策過程。 人們?nèi)藗冊谧龀瞿骋恍袨橹霸谧龀瞿骋恍袨橹?，總要對行為可，總要對行為可能產(chǎn)生的能產(chǎn)生的結(jié)果結(jié)果、行為結(jié)果對個人會帶來何、行為結(jié)果對個人會帶來何種報酬、這種報酬對個人吸引力等種報酬、這種報酬對個人吸引力等進(jìn)行估進(jìn)行估計計，人們對行為的人們對行為的結(jié)果將會帶來的滿足寄結(jié)果將會帶來的滿足寄予期望予期望，這種期望就是激發(fā)人們采取行動，這種期望就是激發(fā)人們采取行動的動機(jī)的動機(jī)。2.洛克的目標(biāo)

25、設(shè)置理論洛克的目標(biāo)設(shè)置理論 大多數(shù)激勵因素都是通過目標(biāo)進(jìn)而影響工大多數(shù)激勵因素都是通過目標(biāo)進(jìn)而影響工作動機(jī)作動機(jī)。 達(dá)到目標(biāo)是一種強(qiáng)有力的激勵達(dá)到目標(biāo)是一種強(qiáng)有力的激勵，是完成工，是完成工作的最直接的動機(jī)，也是提高激勵水平的作的最直接的動機(jī)，也是提高激勵水平的重要過程。重要過程。 目標(biāo)設(shè)置理論探討了目標(biāo)設(shè)置的目標(biāo)設(shè)置理論探討了目標(biāo)設(shè)置的明確性、明確性、挑戰(zhàn)性、績效反饋、參與設(shè)置挑戰(zhàn)性、績效反饋、參與設(shè)置對工作績效對工作績效的作用。的作用。3.斯金納的強(qiáng)化理論斯金納的強(qiáng)化理論 斯金納認(rèn)為，斯金納認(rèn)為，若一種行為經(jīng)常得到獎勵，若一種行為經(jīng)常得到獎勵，那么，它再次出現(xiàn)的可能性就大那么，它再次出現(xiàn)的可

26、能性就大。 因此，教育者可以通過各種強(qiáng)化方式，有因此，教育者可以通過各種強(qiáng)化方式，有效地調(diào)控或預(yù)測學(xué)生行為。效地調(diào)控或預(yù)測學(xué)生行為。（三）狀態(tài)型激勵理論（三）狀態(tài)型激勵理論 主要有亞當(dāng)斯的公平理論、主要有亞當(dāng)斯的公平理論、歸因理論歸因理論和和挫挫折理論折理論。 狀態(tài)型理論的主要貢獻(xiàn)在于：揭示了需要狀態(tài)型理論的主要貢獻(xiàn)在于：揭示了需要的滿足狀態(tài)（公平與不公平）與不滿足狀的滿足狀態(tài)（公平與不公平）與不滿足狀態(tài)的后果（挫折）對人的行為的影響，提態(tài)的后果（挫折）對人的行為的影響，提出了如何消除與減少不公平與挫折之消極出了如何消除與減少不公平與挫折之消極影響的方式和措施。影響的方式和措施。 1.亞當(dāng)斯的

27、公平理論亞當(dāng)斯的公平理論 該理論主要探討勞動報酬分配的合理性、該理論主要探討勞動報酬分配的合理性、公平性對人們積極性的影響。公平性對人們積極性的影響。 相較報酬的多少，相較報酬的多少，報酬分配是否公平、合報酬分配是否公平、合理對積極性有更大的影響理對積極性有更大的影響。 “不患貧而患不均不患貧而患不均” 歸因歸因：就是尋找行為的原因（：就是尋找行為的原因（P366） 對自己或他人對自己或他人行為的特征行為的特征及及意圖意圖進(jìn)行進(jìn)行推斷推斷的過的過程。程。 或者對自己或他人的或者對自己或他人的外在行為表現(xiàn)外在行為表現(xiàn)的的因果關(guān)系因果關(guān)系作出解釋和推論作出解釋和推論的過程。的過程。 海德：將成敗歸

28、為海德：將成敗歸為內(nèi)部和外部內(nèi)部和外部兩個方兩個方面的原因面的原因2.歸因理論歸因理論 韋納的動機(jī)的歸因理論韋納的動機(jī)的歸因理論 把歸因分為把歸因分為三個維度三個維度：內(nèi)部歸因和外部歸因、：內(nèi)部歸因和外部歸因、穩(wěn)定性歸因和非穩(wěn)定性歸因、可控制歸因和不穩(wěn)定性歸因和非穩(wěn)定性歸因、可控制歸因和不可控制歸因；可控制歸因； 又把人們活動成敗的原因即行為責(zé)任主要?dú)w結(jié)又把人們活動成敗的原因即行為責(zé)任主要?dú)w結(jié)為為六個因素六個因素，即能力高低、努力程度、任務(wù)難，即能力高低、努力程度、任務(wù)難易、機(jī)遇易、機(jī)遇(運(yùn)氣運(yùn)氣)好壞、身心狀態(tài)、別人的反應(yīng)。好壞、身心狀態(tài)、別人的反應(yīng)。如果將此三維度和六因素結(jié)合起來，可組成如

29、如果將此三維度和六因素結(jié)合起來，可組成如下表所示的歸因模式。下表所示的歸因模式。 將成敗歸結(jié)為哪些原因?qū)⒁饌€體相應(yīng)的將成敗歸結(jié)為哪些原因?qū)⒁饌€體相應(yīng)的心理變化，并進(jìn)而影響下一步的成就行為：心理變化，并進(jìn)而影響下一步的成就行為： （1）歸因?qū)?dǎo)致人們對今后的成就行為的）歸因?qū)?dǎo)致人們對今后的成就行為的結(jié)果期待發(fā)生變化結(jié)果期待發(fā)生變化 穩(wěn)定性歸因和非穩(wěn)定性歸因穩(wěn)定性歸因和非穩(wěn)定性歸因 如果將成敗原因歸因為穩(wěn)定因素：對今后成就如果將成敗原因歸因為穩(wěn)定因素：對今后成就行為結(jié)果的期待與本次成就行為的結(jié)果一致。行為結(jié)果的期待與本次成就行為的結(jié)果一致。 如果將成敗原因歸因為不穩(wěn)定因素：對今后成如果將成敗

30、原因歸因為不穩(wěn)定因素：對今后成就行為結(jié)果的期待就可能與本次成就行為的結(jié)就行為結(jié)果的期待就可能與本次成就行為的結(jié)果不一致。果不一致。 （2）歸因會產(chǎn)生情緒反應(yīng)）歸因會產(chǎn)生情緒反應(yīng) 內(nèi)部歸因和外部歸因內(nèi)部歸因和外部歸因 如果將成就行為歸結(jié)為內(nèi)部原因，那么，成功如果將成就行為歸結(jié)為內(nèi)部原因，那么，成功時個體會感到滿意和自豪，失敗時會感到內(nèi)疚時個體會感到滿意和自豪，失敗時會感到內(nèi)疚和羞愧。和羞愧。 如果將成就行為歸結(jié)為外部原因，不論成功或如果將成就行為歸結(jié)為外部原因，不論成功或失敗個體都不會產(chǎn)生太大的情緒反應(yīng)。失敗個體都不會產(chǎn)生太大的情緒反應(yīng)。 （3）歸因?qū)⒂绊懡窈蟪删托袨闀r的努力程）歸因?qū)⒂绊懡窈蟪?/p>

31、就行為時的努力程度度 可控制歸因和不可控制歸因可控制歸因和不可控制歸因 如果個體將成敗的原因歸結(jié)為可控的因素（如如果個體將成敗的原因歸結(jié)為可控的因素（如努力），那么今后可能更努力。努力），那么今后可能更努力。 如果個體將成敗的原因歸結(jié)為不可控的因素，如果個體將成敗的原因歸結(jié)為不可控的因素，那么他今后可能努力，也可能不努力。那么他今后可能努力，也可能不努力。3.挫折理論挫折理論 1）挫折挫折的定義的定義（P367） 挫折是個人從事有目的的活動時，由于遇到障礙或受到挫折是個人從事有目的的活動時，由于遇到障礙或受到干擾，需要不能得到滿足時的一種消極的情緒狀態(tài)。干擾，需要不能得到滿足時的一種消極的情緒

32、狀態(tài)。 2）該理論從阻礙人們發(fā)揮積極性因素入手，提出該理論從阻礙人們發(fā)揮積極性因素入手，提出如何維護(hù)人們的積極性如何維護(hù)人們的積極性。 3）應(yīng)付挫折的方法應(yīng)付挫折的方法 正確對待挫折（正確歸因）。正確對待挫折（正確歸因）。 改變情境：包括客觀環(huán)境、人際關(guān)系和心理環(huán)境（集改變情境：包括客觀環(huán)境、人際關(guān)系和心理環(huán)境（集體的互助、相互的溝通等）的改變。體的互助、相互的溝通等）的改變。 適當(dāng)?shù)木癜l(fā)泄。適當(dāng)?shù)木癜l(fā)泄。 開展心理咨詢工作。開展心理咨詢工作。事情事情想法想法情緒情緒行為行為某科某科測驗測驗成績成績比上比上次下次下降了降了10分分成績不可以下降成績不可以下降傷心傷心,難過難過上課沒精神上課

33、沒精神是我太笨了是我太笨了悲觀悲觀,自責(zé)自責(zé)做事馬虎拖拉做事馬虎拖拉同學(xué)都幸災(zāi)樂禍同學(xué)都幸災(zāi)樂禍討厭討厭,惱怒惱怒不理同學(xué)不理同學(xué),尖刻尖刻老師對我沒有好感老師對我沒有好感害怕害怕,緊張緊張躲避老師躲避老師父母對我失望父母對我失望內(nèi)疚內(nèi)疚,不安不安不敢告訴父母不敢告訴父母錯誤歸因錯誤歸因事情事情想法想法情緒情緒行為行為某科某科測驗測驗成績成績比上比上次下次下降了降了10分分成績總會有升有降成績總會有升有降自自信信和和愉愉快快上課專心聽講上課專心聽講我還有潛力沒發(fā)揮我還有潛力沒發(fā)揮做事主動認(rèn)真做事主動認(rèn)真同學(xué)們沒有惡意同學(xué)們沒有惡意尊重同學(xué)尊重同學(xué)老師是公平的老師是公平的主動問老師問題主動問老師

34、問題父母還是愛我的父母還是愛我的主動與父母溝通主動與父母溝通正確歸因正確歸因復(fù)習(xí)思考題復(fù)習(xí)思考題 8.激勵理論對于激勵理論對于大學(xué)生的激勵有哪些啟示？大學(xué)生的激勵有哪些啟示？ 復(fù)習(xí)思考題復(fù)習(xí)思考題 9.如何激勵與管理大學(xué)生如何激勵與管理大學(xué)生? 四、激勵大學(xué)生的途徑和方法四、激勵大學(xué)生的途徑和方法P369 （一）按需激勵（一）按需激勵 1.滿足發(fā)展需要激勵滿足發(fā)展需要激勵 委以適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和科研任務(wù)，激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。委以適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和科研任務(wù)，激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。 鼓勵學(xué)生參與學(xué)校、班級的日常管理、共享信息，增強(qiáng)學(xué)生鼓勵學(xué)生參與學(xué)校、班級的日常管理、共享信息，增強(qiáng)學(xué)生的參與感。的參與感。

35、運(yùn)用信任、贊美等手段來調(diào)動學(xué)生的工作積極性。運(yùn)用信任、贊美等手段來調(diào)動學(xué)生的工作積極性。 2.滿足情感需要激勵滿足情感需要激勵 盡量滿足學(xué)生合理的情感需要。盡量滿足學(xué)生合理的情感需要。 對學(xué)生的期望要切合實際。對學(xué)生的期望要切合實際。 提供相應(yīng)的情感指導(dǎo)。提供相應(yīng)的情感指導(dǎo)。 3.滿足成就與尊重需要激勵滿足成就與尊重需要激勵 開展各項相關(guān)活動開展各項相關(guān)活動 （二）目標(biāo)激勵（二）目標(biāo)激勵 1.提供大學(xué)生生涯規(guī)劃指導(dǎo)，教會立志，形成提供大學(xué)生生涯規(guī)劃指導(dǎo)，教會立志，形成明確目標(biāo)明確目標(biāo) 要把實現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)與實現(xiàn)具體目標(biāo)緊密結(jié)合起來要把實現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)與實現(xiàn)具體目標(biāo)緊密結(jié)合起來 目標(biāo)設(shè)置必須與學(xué)生的需要和動機(jī)結(jié)合目標(biāo)設(shè)置必須與學(xué)生的需要和動機(jī)結(jié)合 目標(biāo)設(shè)置要適度目標(biāo)設(shè)置要適度 目標(biāo)設(shè)置要明確具體、有針對性目標(biāo)設(shè)置要明確具體、有針對性 2.提供目標(biāo)行為的指導(dǎo)，提高行為有效性提供目標(biāo)行為的指導(dǎo)，提高行為有效性 目標(biāo)行為的標(biāo)準(zhǔn)：個人目標(biāo)與集體目標(biāo)的統(tǒng)一目標(biāo)行為的標(biāo)準(zhǔn)：個人目標(biāo)與集體目標(biāo)的統(tǒng)一 目標(biāo)行為的調(diào)整：目標(biāo)行為的調(diào)整： 受年齡和經(jīng)驗的限制出現(xiàn)偏差受年齡和經(jīng)驗的限制出現(xiàn)偏