2018年物業(yè)管理員個人總結(jié)

1、2018 年物業(yè)管理員個人總結(jié)自入職十字門會展組團(tuán)管理處一年來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作 崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù)， 下面將一年來的工作情況匯報一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適 應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路， 總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累 經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱 資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富 知識掌

2、握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉， 我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)（一）積極主動地搞好文案管理。我主要從事辦公室的檔案管理，主要做好了 以下 2 個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和 有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真記錄并打印歸檔。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案 的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中 整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好檔案室出入及借閱登記管理。在 公司更新檔案管理標(biāo)準(zhǔn)后，根據(jù)要求對管理處的檔案資料進(jìn)行整體更新。

3、（二）耐心細(xì)致地做好管理處活動宣傳工作，自接手十字門會展組團(tuán)管理處宣 傳工作以來，每月收集各部門重大活動現(xiàn)場工作照及部門活動照，并在每月月底編 寫出管理處月度簡報。在有重大活動接待服務(wù)工作時，撰寫活動宣傳稿。將管理處 各部門工作詳盡仔細(xì)的進(jìn)行組織宣傳，體現(xiàn)十字門會展組團(tuán)管理處的服務(wù)精神。（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好黨務(wù)工作。每月將支部“三會一課”、做好會議記錄并 上傳至黨務(wù)系統(tǒng)。通過集團(tuán)及公司黨委的整改意見并且結(jié)合本部的實際情況進(jìn)行支 部資料整改。完善了本支部的黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制。組織學(xué)習(xí)，聽取意見，配合黨 支部書記完成黨支部各項工作。（四）配合管理處各部門完成各重大活動現(xiàn)場服務(wù)接待，并在第四屆中以論

4、壇 參與制證派證工作三、主要經(jīng)驗和收獲 在十字門會展組團(tuán)管理處工作一年時間來，完成了一些工作，取得了一定成績， 總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的 工作做好。四、存在的不足主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位 ; 許多工作都要邊干 邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作 還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，和部門領(lǐng)導(dǎo)及員工間的溝通有 待加強(qiáng)；第四，在黨支部黨務(wù)工作者的