2018護(hù)理部主任年度工作總結(jié)范文

1、2018 護(hù)理部主任年度工作總結(jié)范文 在忙碌與激情中 XX 年匆匆過去，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院 長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下，在各位護(hù) 士長及全院護(hù)理姐妹的團(tuán)結(jié)協(xié)作下較好的完成了護(hù)理工作任務(wù)，同時(shí) 積極完成院部安排的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)?，F(xiàn)就我這一年來在護(hù)理部的心 得體會和主要工作做一些總結(jié)，希望大家予以批評指教?，F(xiàn)今年總結(jié)一、政治思想方面認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大四中全會精神，積極參與黨的群眾 路線教育實(shí)踐活動，努力適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢，堅(jiān)持以病人為中 心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為 患者服務(wù)。二、不斷增強(qiáng)法律意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律

2、法規(guī)的學(xué)習(xí)，并組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全 過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需 求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用 法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理部組織全院性質(zhì)的護(hù)理安全 與質(zhì)量分析會共計(jì) 4 次。三、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)，提升護(hù)理管理水平1、為優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍，提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力，更新 護(hù)理服務(wù)理念，提高臨床護(hù)理管理能力，積極吸納外來優(yōu)秀護(hù)理管理 人才，摒棄老舊觀念，建立護(hù)士長績效考核制度，對于管理滯后，科 室差、亂的護(hù)士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位 。年內(nèi)先后更換了門 診部、外一科、婦

3、產(chǎn)科護(hù)士長崗位人選，新提任 icu 護(hù)士長一名，經(jīng)過 積極指導(dǎo)與協(xié)助，新上任護(hù)士長科室管理質(zhì)量明顯提高。2、繼續(xù)抓好“三基，三嚴(yán)”訓(xùn)練和護(hù)理人員的繼續(xù)教育工 作。年內(nèi)共計(jì)組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座及護(hù)理操作示教培訓(xùn)各 12 次，組織全院性質(zhì)護(hù)理理論知識考核或技能考核 4 次，護(hù)理人員培訓(xùn) 率、合格率達(dá)標(biāo)。3、注重骨干護(hù)士培養(yǎng)，提升?？谱o(hù)理水平。定期選送臨床科 室骨干護(hù)士前往上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選送培養(yǎng)急診科、血透室、icu、婦產(chǎn)科等?？谱o(hù)士，提升?？谱o(hù)理水平。共計(jì)選送icu進(jìn)修護(hù)士 4名，急診專科護(hù)士1 名、產(chǎn)科?？谱o(hù)士、血透專科護(hù)士 1 名，其他各類院外護(hù)理培訓(xùn)等共 計(jì) 30 人次。不斷加強(qiáng)科室

4、專科培訓(xùn)力度，年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì) 考核 3 人，為歷年過關(guān)人次新高。4、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。 XX 年護(hù)理部共招聘護(hù)士 60 人 次，其中主管護(hù)師 3 人、助產(chǎn)士兩名，充實(shí)臨床護(hù)理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí)，及時(shí)有效保證護(hù)理人員合理調(diào) 配，年內(nèi)護(hù)理部共計(jì)調(diào)配護(hù)理人員 31 人次，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊 時(shí)段的護(hù)理人員合理運(yùn)用。四、利用pdca方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù) 改進(jìn)。1使用pdca循環(huán)管理模式，對全院護(hù)理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護(hù) 理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時(shí)整 改。

5、2、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求，根據(jù)臨床實(shí)際及時(shí)修 訂、完善各類質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，首推患者身份確認(rèn)、患者壓瘡及跌倒墜 床各專項(xiàng)檢查評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認(rèn) 制度，不斷改進(jìn)護(hù)理管理方法，提高提高護(hù)理管理質(zhì)量。 XX 年上半年 成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護(hù)理管理成績 得到檢查專家的高度評價(jià)。3、針對重點(diǎn)人群的高危安全因素，如患者導(dǎo)管跌倒、墜床、 壓瘡等，制定患者入院評估表格，及時(shí)評估，杜絕漏評、漏報(bào)。 XX 年 1-6 月我院各臨床科室共上報(bào)壓瘡 106例， 43 例院外帶入壓瘡，治愈 12 例，治愈率 27.9%，好轉(zhuǎn) 22例，好轉(zhuǎn)率 51.1 %，

6、無變化 5 例， 無變化 率 16.1%上; 報(bào)難免壓瘡 63例，發(fā)生 1 例，發(fā)生率 1.5%，壓瘡護(hù)理總有 效率 94.3%，護(hù)理壓瘡管理總體到位有效。4、加強(qiáng)對高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學(xué)部門及時(shí)修 訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴(yán)格設(shè)立定基數(shù)、 定點(diǎn)放置、設(shè)立醒目標(biāo)志，并嚴(yán)格交接班。5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理表格書寫。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后， 護(hù)理部及時(shí)跟進(jìn)護(hù)理文件書寫規(guī)范，制定護(hù)理文件書寫相關(guān)表格，及 時(shí)和科室溝通，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭取第一時(shí)間解決臨床需求， 做到及時(shí)，準(zhǔn)確、真實(shí)、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù)，留下 我們工作真實(shí)的影子。6、安排護(hù)士長每日夜查房及

7、護(hù)理部節(jié)日期間查房，查找夜 間、節(jié)假日等薄弱環(huán)節(jié)的工作隱患，及時(shí)糾正，通過這種方式，增強(qiáng)了各班護(hù) 士的工作責(zé)任心，保證了護(hù)理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅(jiān) 持每周三到四次下科室了解各科工作情況，指導(dǎo)護(hù)理查房，查看護(hù)理 質(zhì)量完成情況，查看護(hù)理文書書寫是否及時(shí)、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督 導(dǎo)，指導(dǎo)解決方案，積極指導(dǎo)新任護(hù)士長工作思路，我院重癥醫(yī)學(xué)科 申報(bào)及開科工作進(jìn)展順利。五、積極參與院內(nèi)外各項(xiàng)活動，積極完成醫(yī)院安排的各項(xiàng)臨 時(shí)性指令任務(wù)。1、協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動，承 擔(dān)重要組織及參與角色。2、全力協(xié)作醫(yī)院住院、門診整合工作，確保搬遷工作順利進(jìn) 行，保證醫(yī)療護(hù)理工作安全。3、

8、積極配合市場部、醫(yī)務(wù)部，承擔(dān)血透患者、 420老干部溝 通與交流工作。4、作為成都市民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會護(hù)理專委會主任委員，積極 籌備專委會各項(xiàng)活動，在起到宣傳醫(yī)院的同時(shí)，也使我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)不 斷向先進(jìn)的護(hù)理管理理念靠近，提升護(hù)理管理水平。六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展，重視護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。1、引導(dǎo)各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護(hù)理服務(wù)理念，采取多形 式、多樣化的便民服務(wù)措施，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，讓病員感受到 如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、積極鼓勵(lì)護(hù)士加強(qiáng)與患者的溝通，通過對患者實(shí)施健康宣 教、提供?？苹o(hù)理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感，對于患者點(diǎn)名表揚(yáng) 的護(hù)理人員予以各類形式的表揚(yáng)。全年共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì) 35 名護(hù)士。七、存

9、在不足1、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高。2、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng)，缺乏靈活應(yīng)變能力，護(hù)士主動服 務(wù)意識還有待加強(qiáng)。3、管理素質(zhì)還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特 點(diǎn)。4、護(hù)理論文較少，護(hù)理科研尚未起步。八、XX 年工作重點(diǎn)1、不斷提高護(hù)理質(zhì)控管理能力，參照四川省最新護(hù)理質(zhì)控標(biāo) 準(zhǔn)，全面修訂我院現(xiàn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將護(hù)理質(zhì)控系統(tǒng)化，精細(xì)化。2、重新制作護(hù)士長護(hù)理管理手冊，簡化護(hù)理工作流程，將繁 雜的日常表格填寫工作簡明、統(tǒng)一化。3、繼續(xù)深化及細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的各項(xiàng)工作，從業(yè)務(wù)及服務(wù) 兩方面著手，做出我們醫(yī)院的特色服務(wù)，樹立品牌。為病人提供便 捷、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，使病人的滿意度在 95%以上。4、進(jìn)一步提高護(hù)士長的管理能力，加強(qiáng)護(hù)士長的培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)護(hù)士長到外院參觀學(xué)習(xí)，安排新上任的 4 名護(hù)士長參加成都市護(hù) 理學(xué)會舉辦的護(hù)士長管理培訓(xùn)班。5、加強(qiáng)?？谱o(hù)士的培養(yǎng)，繼續(xù)選送優(yōu)秀護(hù)理人才外出學(xué)習(xí)。6、加大護(hù)士?？评碚摷安僮髋嘤?xùn)的考核力度，完善新進(jìn)護(hù)理 人員培訓(xùn)及考核措施。7、制定 XX 屆實(shí)習(xí)帶教方案，計(jì)劃帶教 90名實(shí)習(xí)生。8、鼓勵(lì)護(hù)理人員踴躍寫作投稿以及創(chuàng)新意識，必要時(shí)爭取參