阿里巴巴集團(tuán)組織變革分析

1、阿里巴巴集團(tuán)組織變革分析變革內(nèi)容變革內(nèi)容 影響因素影響因素 變革效果變革效果 小組成員：李佳福 李天寶 程先鵬0120062006年年 B,CB,C事業(yè)群事業(yè)群0220112011年年 三分淘寶三分淘寶0320122012年年 七事業(yè)群七事業(yè)群 0420132013年年 2525事業(yè)部事業(yè)部0520152015年年 “大中臺，小前臺大中臺，小前臺”變革發(fā)展史變革發(fā)展史20062006年年 B,CB,C事業(yè)群事業(yè)群阿里巴巴將雅虎中國、淘寶網(wǎng)、支付寶、競價收入部和集團(tuán)廣告銷售部五大分部，重新整合為C事業(yè)群，該事業(yè)群將主要面對個人用戶；而另一方面，則將企業(yè)電子商務(wù)和正在籌備中的阿里軟件整合為B事業(yè)群

2、，主要面對企業(yè)用戶在組織結(jié)構(gòu)方面，C事業(yè)群將主要向集團(tuán)CEO馬云匯報(bào)，而B事業(yè)群則主要向集團(tuán)COO李琪匯報(bào)影響因素變革效果20062006年年 組織變革組織變革B,CB,C事業(yè)群事業(yè)群這系列調(diào)整是根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，以及未來的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景相匹配的最好結(jié)果近年來快速擴(kuò)張，除了不斷發(fā)展中的淘寶網(wǎng)、支付寶以外，還在去年收購了雅虎中國，集團(tuán)內(nèi)部的調(diào)整一直為業(yè)內(nèi)所關(guān)注把成熟業(yè)務(wù)與不成熟業(yè)務(wù)分開，有利于公司的管理，使得不成熟業(yè)務(wù)對成熟業(yè)務(wù)的影響降到最小使得C事業(yè)群的不成熟業(yè)務(wù)得到良好發(fā)展旗下子公司之間業(yè)務(wù)系統(tǒng)，管理系統(tǒng)，組織文化全面打通，形成“你中有我，我中有你”格局同時共有的研發(fā)資源平臺化20112011年

3、年 三分淘寶三分淘寶把淘寶分拆為3家公司： 一淘網(wǎng)，淘寶網(wǎng)和淘寶商城；同時，阿里巴巴公布了3家公司的管理架構(gòu)，采用總裁加董事長的機(jī)制運(yùn)營一淘總裁為吳泳銘，匯報(bào)給一淘董事長彭蕾；淘寶網(wǎng)總裁將由蔣鵬擔(dān)任，匯報(bào)給淘寶網(wǎng)董事長陸兆禧；淘寶商城總裁為張勇，向淘寶商城董事長曾鳴匯報(bào)。三家公司共享的技術(shù)和公共服務(wù)的大平臺由“蘇筌”戴珊負(fù)責(zé)，向阿里巴巴集團(tuán)董事局CEO馬云匯報(bào)。影響因素變革效果20112011年年 組織變革組織變革三分淘寶三分淘寶1.全球互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的形勢發(fā)生了巨大的變化，我們決定把“大淘寶”戰(zhàn)略提升為“大阿里”戰(zhàn)略。2.客戶的需求發(fā)生了很大的變化。3.新商業(yè)文明的建設(shè)必然會要求企業(yè)內(nèi)部管

4、理發(fā)生根本性變化，我們必須主動創(chuàng)新。阿里公司在短期內(nèi)發(fā)展成那么大，但競爭優(yōu)勢不是憑個子大。4.我們相信淘寶分拆能創(chuàng)造更大的產(chǎn)業(yè)價值、公司價值和股東利益，今天的分拆看起來似乎令淘寶失去規(guī)模優(yōu)勢，從有變成了無，但這是無處不在的無 -馬云解釋 提升淘寶商城的地位 適應(yīng)大環(huán)境，促成大阿里戰(zhàn)略 阿里的產(chǎn)業(yè)分化明確 促進(jìn)公司上市，增值20122012年年 七事業(yè)群七事業(yè)群阿里巴巴集團(tuán)宣布將調(diào)整公司組織架構(gòu)，從原有的子公司制調(diào)整為事業(yè)群制，把現(xiàn)有子公司的業(yè)務(wù)調(diào)整為淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云七個事業(yè)群組成集團(tuán)CBBS(消費(fèi)者、渠道商、制造商、電子商務(wù)服務(wù)提供商)大市場，旨在

5、加速推動One Company的目標(biāo)，加快電子商務(wù)業(yè)務(wù)生態(tài)的整合淘寶網(wǎng)：購物是一種生活；天貓：購物的品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)；一淘：開放式購物搜索和消費(fèi)者返利平臺；聚劃算：團(tuán)購；阿里國際業(yè)務(wù)：中小企業(yè)的海外發(fā)展；阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)：國內(nèi)中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)；阿里云：云計(jì)算影響因素變革效果20122012年年 組織變革組織變革七事業(yè)群七事業(yè)群今天和未來的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢下，通過完善自我，更好的幫助小企業(yè)渡過生存，成長難關(guān)，同時讓更多的消費(fèi)者受益于互聯(lián)網(wǎng)時代的豐富生活進(jìn)一步完善阿里集團(tuán)大市場的內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)，建立合理的組織機(jī)制保障，以全面提升集團(tuán)對企業(yè)用戶和消費(fèi)者的服務(wù)能力，并最終促進(jìn)一個開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)

6、系統(tǒng)阿里集團(tuán)將進(jìn)一步強(qiáng)化“one family，one vision”，并且在業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、組織文化系統(tǒng)三個系統(tǒng)上進(jìn)一步結(jié)合打通，以真正實(shí)現(xiàn)整個集團(tuán)一盤棋的目標(biāo)把阿里巴巴的中小企業(yè)和淘寶市場體系有效的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)真正的開放，協(xié)同和分享機(jī)制20132013年年 2525事業(yè)部事業(yè)部 在杭州宣布，為了面對未來復(fù)雜的商業(yè)系統(tǒng)生態(tài)化趨勢，以及無線互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn)，集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織將進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，成立25個事業(yè)部，具體事業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展將由各事業(yè)部總裁（總經(jīng)理）負(fù)責(zé)20132013年年 2525事業(yè)部事業(yè)部基于上述構(gòu)筑商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的需要，阿里巴巴集團(tuán)的原有業(yè)務(wù)決策和執(zhí)行體系亦將發(fā)生變革，新

7、體系由戰(zhàn)略決策委員會（由董事局負(fù)責(zé)）和戰(zhàn)略管理執(zhí)行委員會（由CEO負(fù)責(zé)）構(gòu)成。影響因素變革效果20132013年年 組織變革組織變革2525事業(yè)部事業(yè)部“我們希望各事業(yè)部不局限于自己本身的利益和KPI，而以整體生態(tài)系統(tǒng)中各種群的健康發(fā)展為重，能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)或其所在行業(yè)產(chǎn)生變革影響；真正使我們的生態(tài)系統(tǒng)更加市場化，平臺化，數(shù)據(jù)化和物種多樣化，最終實(shí)現(xiàn)同一個生態(tài)，千萬家公司的良好社會商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”即是市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境帶來的危機(jī)此次調(diào)整的核心在于，確保以電子商務(wù)為驅(qū)動的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)全面形成，以及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速變革所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從戰(zhàn)略到運(yùn)營層面為阿里巴巴集團(tuán)的健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展提供保障本

8、次組織變革的一個方向是把公司拆成更多小事業(yè)部運(yùn)營，我們希望給更多年輕阿里領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)會。我們不僅僅需要看見相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展和他們團(tuán)隊(duì)，個人的成長，更希望看到他們通過各自的小事業(yè)部的努力，可以把我們的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)變得更加透明，開放，協(xié)同，分享，更加美好20152015年年 “大中臺，小前臺大中臺，小前臺”企業(yè)的管理架構(gòu)將由樹狀結(jié)構(gòu)變?yōu)榫W(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。許多部門會相互交叉、相互融合、相互為達(dá)到共同的目標(biāo)而分別努力“小前臺+大中臺”的運(yùn)營模式，就是美軍的“特種部隊(duì)+航母艦群”的組織結(jié)構(gòu)方式此外，零售事業(yè)群將由一批年輕管理者以“班委”負(fù)責(zé)制，集體決策的方式率領(lǐng)影響因素變革效果20152015年年 組織變革

9、組織變革“大中臺，小前臺大中臺，小前臺”在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算正成為新經(jīng)濟(jì)時代的“石油”和引擎的大背景下，必須著眼于未來進(jìn)行全面變革。推動集團(tuán)電商零售平臺的全面改革升級，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算、阿里媽媽、菜鳥等新興業(yè)務(wù)的全面獨(dú)立發(fā)展年輕成員需要發(fā)展企業(yè)內(nèi)部將由小前臺、大中臺兩部分構(gòu)成。前端就是一線業(yè)務(wù)，需要順應(yīng)瞬息萬變的市場更敏捷、更靈活、更加快速決策；而以支撐的就需要一個強(qiáng)大的中臺，包括運(yùn)營數(shù)據(jù)能力、技術(shù)能力、產(chǎn)品能力等；后臺底層技術(shù)架構(gòu)則需要穩(wěn)定，使得阿里巴巴集團(tuán)更加強(qiáng)大。馬云關(guān)于變革的發(fā)言變革是痛苦的，但要是我們不變革，我們未來會連痛苦的機(jī)會都沒有！十年前的我們，因?yàn)閳?jiān)持變革是痛苦的，但要是我們不變革，我們未來會連痛苦的機(jī)會都沒有！十年前的我們，因?yàn)閳?jiān)持使命、價值觀和阿里獨(dú)特的組織人才，才讓我們有了今天的獨(dú)特阿里。使命、價值觀和阿里獨(dú)特的組織人才，才讓我們有了今天的獨(dú)特阿里。變革不是一時的，而是時時的。我們總在追求一種穩(wěn)定，但在信息時代，變化才是最好的穩(wěn)定。變革不是一時的，而是時時的。我們總在追求一種穩(wěn)定，但在信息時代，變化才是最好的穩(wěn)定。改改變自己要比改變別人容易的多，也重要的更多！變自己要比改變別人容易的多，也重要的更多！今天我們宣布的組織變革只是我們這幾年來變革完善的一部分，也是未來我們完善變革的開始。今天我們宣布的組織