安全生產(chǎn)操作規(guī)程

1、安全生產(chǎn)操作規(guī)程 第一條 為全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，規(guī)范操作規(guī)程的管理，提高操作規(guī)程的科學(xué)性和可操作性，推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)操作受控，促進(jìn)安全生產(chǎn)，有效控制和預(yù)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保人身財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國家、行業(yè)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際工作情況特制定本規(guī)程。 第二條 認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)及集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)安全技術(shù)措施和安全操作規(guī)程，針對生產(chǎn)、管理過程中的危險(xiǎn)、危害性，根據(jù)關(guān)鍵崗位的不同特點(diǎn)，分類制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程約束操作者的行為，監(jiān)督員工、從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行。 第三條 經(jīng)理安全生產(chǎn)操作規(guī)程 一.制訂本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善各項(xiàng)管理制度，監(jiān)督各項(xiàng)管理

2、制度的落實(shí)。 二.監(jiān)督安全生產(chǎn)費(fèi)用足額提取，審批每筆安全資金的使用。 三.聽取各部門安全生產(chǎn)工作匯報(bào)，及時(shí)作出工作指示。 四.定期組織安全生產(chǎn)例會(huì)，學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的安全文件，分析企業(yè)安全生產(chǎn)形勢，研究解決重大問題。 五.按規(guī)定報(bào)告道路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)安全事故，落實(shí)生產(chǎn)安全事故的處理。 六.認(rèn)真聽取員工關(guān)于安全生產(chǎn)合理化建議和要求。 第四條 安全經(jīng)理操作規(guī)程 一.監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職和違章行為； 二.認(rèn)真組織實(shí)施安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全教育培訓(xùn)計(jì)劃； 三.組織安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)重大事故隱患的整改； 四.制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育計(jì)劃，開展考核工作； 五.對各類事故進(jìn)行調(diào)查、分析

3、和處理工作。發(fā)生生產(chǎn)安全事故時(shí)，按照生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例等有關(guān)規(guī)定，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，主持公司生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理、分析、整改、獎(jiǎng)懲及責(zé)任追究工作并督促落實(shí)。 六.定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問題，表揚(yáng)安全工作中的好人好事。七.聽取車輛安全管理和GPS監(jiān)控管理工作匯報(bào)，及時(shí)做出工作指示。第五條 安全員操作規(guī)程 一. 熟悉掌握安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)指示、指令，履行自己的崗位職責(zé)。 二.熟悉掌握分管范圍的安全生產(chǎn)情況，持證上崗，對車輛運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)過程，全面、認(rèn)真、仔細(xì)的進(jìn)行安全監(jiān)督

4、檢查。 三.做好行車前叮嚀叮囑，日常安全檢查工作中，對每一項(xiàng)檢查都要把發(fā)現(xiàn)的問題和隱患記錄在案，并督促落實(shí)安全問題的解決和隱患的整改，消除安全隱患。 四.按計(jì)劃做好安全教育培訓(xùn)工作。 五.對安排的安全檢查，認(rèn)真落實(shí)，在指定時(shí)間內(nèi)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 六.按規(guī)定的匯報(bào)時(shí)間和次數(shù)，如實(shí)匯報(bào)安全生產(chǎn)情況和隱患。 第六條 財(cái)務(wù)部安全操作規(guī)程為加強(qiáng)財(cái)務(wù)部的日常管理，確保公司賬務(wù)、資產(chǎn)安全，特制定本操作規(guī)程：一.消防管理：1.嚴(yán)禁在財(cái)務(wù)室內(nèi)亂接電器電源線路，每半年內(nèi)按公司消防規(guī)定，必須對財(cái)務(wù)室內(nèi)的電源線路進(jìn)行一次檢查，防止電線短路的火災(zāi)隱患存在；2.每天下班前要進(jìn)行防火安全檢查，電腦、打印機(jī)設(shè)備等進(jìn)入關(guān)閉狀態(tài)

5、，；3.財(cái)務(wù)人員每年必須參加公司的消防演練，必須具備消防器材使用操作的能力。二.日常安保管理：1.財(cái)務(wù)室內(nèi)保險(xiǎn)柜鑰匙由專人保管；2.保險(xiǎn)柜必須處于常鎖狀態(tài)，使用后必須立即上鎖，并定期更改保險(xiǎn)柜密碼；3.財(cái)務(wù)人員，每天下班后必須檢查財(cái)務(wù)室防盜窗鎖定狀況，嚴(yán)禁防盜窗未鎖情況出現(xiàn)；三.賬務(wù)安全管理：1.財(cái)務(wù)室內(nèi)的所有賬務(wù)憑證，下班前必須存放在憑證夾內(nèi)，防止賬務(wù)憑證丟失的事件發(fā)生；2.財(cái)務(wù)室電腦臺(tái)賬必須進(jìn)行備份保存，防止病毒導(dǎo)致公司電腦崩盤財(cái)務(wù)臺(tái)賬丟失事件發(fā)生；3.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員許可，任何財(cái)務(wù)資料不得借閱和復(fù)印；四.現(xiàn)金管理：1.財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金和銀行結(jié)算制度，公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度辦

6、理現(xiàn)金、銀行收支業(yè)務(wù)；2.保管好庫存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，保險(xiǎn)柜內(nèi)不得存放個(gè)人錢物。每日業(yè)務(wù)結(jié)束后，應(yīng)將庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票一同放入保險(xiǎn)柜內(nèi)保存，并確認(rèn)保險(xiǎn)柜確實(shí)鎖好；3.一切現(xiàn)金收入必須當(dāng)天入賬，當(dāng)天送存銀行如收進(jìn)的現(xiàn)金是銀行當(dāng)天停止收款以后發(fā)生的，也應(yīng)在第二天送存銀行。當(dāng)日送存確有困難的，應(yīng)取得開戶銀行同意后，按雙方協(xié)商的時(shí)間送存；4.到銀行存取現(xiàn)金，應(yīng)由指定人員負(fù)責(zé)，取送大宗現(xiàn)金，至少由2人或2人以上同往，必須專車接送，并盡量縮短存、取款時(shí)間、路線及注意時(shí)間、路線的安全；第七條 汽車駕駛員安全操作規(guī)程 一.駕駛員必須自覺遵守法律法規(guī)和公司制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，做到“集中思想不麻痹

7、，謹(jǐn)慎駕駛不急躁，中速行駛不冒險(xiǎn)，禮讓三先不搶道”。 二.要管好用好車，駕駛員隨時(shí)帶上“三證”，不準(zhǔn)將車輛交給無證人駕駛，做好車輛保養(yǎng)以及安全運(yùn)輸。 三.認(rèn)真執(zhí)行“三查”制度（出車前檢查，行駛中檢查，回公司后檢查）。 四.防止“四漏”（油、水、汽、電），并檢查是否充足。 五.堅(jiān)持以下情況不出車： （1） 安全設(shè)施不齊全有效； （2） 備修工具不帶好； （3） 制動(dòng)器作用不良； （4） 喇叭不響； （5） 輪胎氣壓不符合標(biāo)準(zhǔn)； （6） 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有故障； （7） 燈光不亮； （8） 雨刷不靈； （9） 司機(jī)身體狀況不好； （10）飲酒或醉酒后六.行車途中要堅(jiān)持的原則 （1）車未停穩(wěn)不得打開車門上下

8、客， （2）車門未關(guān)好不得起步行駛， （3）嚴(yán)禁閑談、接打手機(jī)、戴耳機(jī)聽音樂、飲食和吸煙 （4）嚴(yán)禁疲勞駕駛、超載、超速行駛 （5）嚴(yán)禁逆向行駛； （6）嚴(yán)禁雙手脫離方向盤或長時(shí)間單手脫離方向盤駕車七.車輛在道路上發(fā)生故障或發(fā)生交通事故，妨礙交通又難以移動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈并在車后50米至100米處設(shè)置警告標(biāo)志，夜間還應(yīng)同時(shí)開啟示寬燈和后位燈。八.車輛在行駛中發(fā)生交通事故，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場；造成人員傷亡的，應(yīng)立即搶救受傷人員。在搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置，并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門及公司安全部或者公司有關(guān)負(fù)責(zé)人。第八條 汽車駕駛員技術(shù)操作規(guī)程

9、 一.出車前； 汽車行駛前需進(jìn)行每日例行保養(yǎng)，內(nèi)容如下： 1.清潔車輛內(nèi)部和底盤各部，并檢查零件有無丟失。 2.檢查燈光、儀表、喇叭、工作制動(dòng)，輪胎氣壓、轉(zhuǎn)向機(jī)和滅火器等各部是否正常有效。 3.檢查發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼的油位，油位應(yīng)在油尺兩刻度中間。 4.檢查燃油量，應(yīng)保持油箱有足夠的燃油，有利于泵噴嘴的冷卻。 5.檢查冷卻水位，應(yīng)低干膨脹箱蓋3050mm。 6.檢查空氣濾清器、指示器，顯紅色就必須清洗或更換濾芯。 二.汽車的起步： 1.踩下離合器踏板，將變速桿掛入空擋位置。 2.轉(zhuǎn)動(dòng)點(diǎn)火開關(guān)鑰匙，起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。每次使用起動(dòng)時(shí)間不得超過10秒鐘；每次使用起動(dòng)機(jī)間隔時(shí)間不得少于2分鐘，如3次不能起動(dòng)，應(yīng)檢

10、查排除故障后再繼續(xù)起動(dòng)。嚴(yán)禁連續(xù)不斷起動(dòng)，避免過度損耗電瓶的電能。 3.嚴(yán)禁車頂車起動(dòng)，拖車發(fā)動(dòng)時(shí)，要用剛性連接桿。 4.起動(dòng)后要緩慢的溫?zé)岚l(fā)動(dòng)機(jī)，待水溫上升到70°C，機(jī)油壓力、制動(dòng)壓力正常，電流表指針在充電位置，指示燈均正常時(shí)方可使用。 5.松開駐車制動(dòng)手柄，使制動(dòng)器松開。 三.行車中： 1.行駛中要經(jīng)常注意發(fā)動(dòng)機(jī)水溫保持在75°C90°C間，機(jī)油壓力和制動(dòng)壓力達(dá)到各車型規(guī)定壓力。 2.根據(jù)道路條件及時(shí)換檔，不要搶檔行駛或用低速檔行駛過久。 3.換檔時(shí)必須用“兩腳離合器”的操縱方法，嚴(yán)禁越檔換檔。 4.若遇障礙時(shí)，必須先松油門再剎車，盡量采用點(diǎn)剎車，絕不允許同

11、時(shí)使用制動(dòng)器和油門。 5.由于本車使用液壓動(dòng)力轉(zhuǎn)向裝置，嚴(yán)禁發(fā)動(dòng)機(jī)熄火滑行。 6.當(dāng)下較長坡道時(shí)，可利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)，根據(jù)坡度情況合理選用檔位，并同時(shí)加用腳制動(dòng)以控制車速，避免發(fā)動(dòng)機(jī)超速運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁用空檔下坡。 7.遇到坡上停車時(shí)使用駐車制動(dòng)。 8.兩車在行駛中，上下坡應(yīng)保持50m以上距離。 9.轉(zhuǎn)急彎：減速、鳴號(hào)、靠右行，絕不允許占中線行駛。四.汽車的停放： l.松開油門，踏下離合器踏板，將變速桿掛入空擋位置，緩慢地踩下制動(dòng)踏板直至停車。 2.汽車停穩(wěn)后，推上駐動(dòng)器手柄。 3.駐車時(shí)，若駐車時(shí)間較短(58分鐘內(nèi))可以不關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，若駐車時(shí)間較長，則關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)。 4.停車熄火前，應(yīng)使發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)

12、35分鐘。 5.拉起熄火開關(guān)。關(guān)閉起動(dòng)開關(guān)，拔出鑰匙并切斷電源開關(guān)電路。 六.冬季使用注意事項(xiàng)： l.發(fā)動(dòng)機(jī)底盤總成換成冬季用燃油、潤滑油、潤滑脂。 2.冬季啟動(dòng)時(shí)需將打開預(yù)熱系統(tǒng)，溫度預(yù)熱到50°C。怠速運(yùn)轉(zhuǎn)不得低于5分鐘，嚴(yán)禁起動(dòng)后加冷卻水。 3.逐漸溫?zé)岚l(fā)動(dòng)機(jī)，直到水溫達(dá)到75°C。才能起步行駛。 第九條 應(yīng)急駕駛操作程序： 1、駕駛營運(yùn)客車遇有危險(xiǎn)時(shí)，為維護(hù)全車旅客的人身合法權(quán)益免受正在發(fā)生的危險(xiǎn)，應(yīng)采取正當(dāng)合理的緊急避險(xiǎn)措施。 2、緊急避險(xiǎn)應(yīng)掌握以下限度原則：（1）人身權(quán)利大于財(cái)產(chǎn)權(quán)益。（2）緊急避險(xiǎn)要合理，避險(xiǎn)行為適當(dāng)并不得超過必要的限度，當(dāng)自身客車的旅客利益與

13、第三者利益不能兩全時(shí)，整車旅客的安全利益高于其他利益。載有十幾人至幾十人的客車，在損失不可避免的情況下，應(yīng)當(dāng)選擇保全較大的合法權(quán)益，防止危及整輛客車乘客生命安全的事情發(fā)生。 3、車輛在途中發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即將車停靠在寬闊的地段或緊急停車道，停車后按規(guī)定距離設(shè)置警示標(biāo)志牌，同時(shí)立即疏散旅客下車至安全地帶，并妥善處理。 4、在旅客運(yùn)輸過程中發(fā)生行車安全事故，應(yīng)立即停車，迅速觀察事故現(xiàn)場。先檢查是否有人遭受傷害，如果受傷害已死亡，則不應(yīng)搬動(dòng)，此時(shí)要注意保護(hù)好現(xiàn)場，用東西將尸體遮蓋起來，待交通管理人員來處理。受傷害者是否確認(rèn)死亡，必須抓緊時(shí)間診斷，以免一些休克、假死的人因誤認(rèn)為死亡而延誤搶救的時(shí)機(jī)，造

14、成真的死亡。死亡的主要判斷標(biāo)準(zhǔn)包括心臟是否停止跳動(dòng)，呼吸是否停止、瞳孔是否失散等。當(dāng)對受傷害者是否死亡無把握時(shí)，應(yīng)將其作為受傷者來搶救。搶救受傷人員（包括自己受傷）的第一步是止血，特別是動(dòng)脈血管有出血處時(shí)，應(yīng)立即止血，然后再緊急送往醫(yī)院；簡單的止血方法是用大拇指或食指用力壓住出血處的上端動(dòng)脈近心端，直至停止流血或流血較少時(shí)為止，然后再用干凈毛巾、布條之類的東西將該處綁緊。有受傷人員時(shí)，要及時(shí)欄阻過往車輛，將受傷人員送往醫(yī)院搶救。在搶救或運(yùn)送受傷人員去醫(yī)院的同時(shí)，必須注意保留現(xiàn)場，設(shè)置標(biāo)記。搶救受傷人員時(shí)還應(yīng)注意不能顧此失彼，在發(fā)現(xiàn)一名傷員后，應(yīng)再檢查周圍是否還有受傷人員，當(dāng)有多人受傷時(shí)，應(yīng)先搶

15、救重傷人員。 5、及時(shí)消除危險(xiǎn)因素。交通事故發(fā)生后，應(yīng)立即采取措施消除事故后的危險(xiǎn)因素，如：先轉(zhuǎn)移乘客至安全地帶、按規(guī)定距離設(shè)置警示標(biāo)志牌，同時(shí)使危險(xiǎn)品停止外溢、禁止明火接近燃油等有可能會(huì)引發(fā)二次事故的危險(xiǎn)因素。若車輛在行駛中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭或發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即停車，駕乘人員要全力合作開啟車門或砸碎車窗玻璃，有序組織乘客及時(shí)撤離至安全地帶，同時(shí)關(guān)閉車輛總電源、燃油油箱開關(guān)等，有組織地開展自救滅火。 6、及時(shí)報(bào)案。故障或事故發(fā)生后，駕駛員應(yīng)該親自或請其他人及時(shí)向公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、122、120、119、保險(xiǎn)公司等報(bào)案。報(bào)案時(shí)要講清楚事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、車號(hào)、傷亡程度和損失情況等，以便有關(guān)部門及

16、時(shí)處理。 7、保護(hù)現(xiàn)場?，F(xiàn)場的周圍通常是指車輛采取制動(dòng)時(shí)至停車的地域，以及受傷害的對方所行進(jìn)、終止的位置。簡單保護(hù)現(xiàn)場的方法包括：在事故區(qū)域周圍擺設(shè)小石頭；用繩索攔圍等。保護(hù)現(xiàn)場時(shí)，應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)和交通情況，靈活處理。如果要交通要道上發(fā)生小事故，就不應(yīng)當(dāng)為了保護(hù)現(xiàn)場而封閉交通，那樣會(huì)造成來往車輛的停駛損失，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過事故本身的損失。 8、保留證人和證據(jù)。發(fā)生嚴(yán)重或重大事故后，駕駛員應(yīng)及時(shí)注意事故現(xiàn)場的見證人和證據(jù)（應(yīng)根據(jù)事故現(xiàn)場的具體情況而定或同步進(jìn)行）。見證人是指目擊事故發(fā)生的人。證據(jù)是指事故現(xiàn)場的物件，一般包括障礙物、車輛等。駕駛員應(yīng)請目擊事故的人作證人，如果證人有事不能停留時(shí)，可將其姓名

17、、住址、聯(lián)系方式或聯(lián)系電話記下。駕駛員要注意不得讓事故現(xiàn)場的物件被移動(dòng)和失落。 第十條 乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程 一.熱愛本職工作，衣裝整潔，持證上崗。 二.做好安全乘車知識(shí)的宣傳，防止客傷事故的發(fā)生。 三.開車前，搞好車內(nèi)衛(wèi)生，檢查座椅、安全帶以及應(yīng)急安全設(shè)施、藥品是否完好有效，做好出車前的準(zhǔn)備工作 四.嚴(yán)禁旅客攜帶禁運(yùn)物品和超限量物品及危險(xiǎn)“三品”（易燃、易爆、易腐蝕及有毒有害物品）上車，維護(hù)好站、車治安秩序。 五.堅(jiān)持乘車查票工作，杜絕無票及閑雜人員乘車。 六.行車中必須關(guān)好車門，及時(shí)制止乘客的不安全行為。 七.乘務(wù)員在車輛運(yùn)行過程中應(yīng)隨時(shí)巡視，檢查并幫助旅客系好安全帶，放下座椅扶手，檢查

18、行李架上行李安置是否穩(wěn)妥，并隨時(shí)給予有困難的乘客幫助。 八.運(yùn)行途中做好安全宣傳及各項(xiàng)服務(wù)工作，及時(shí)提醒中途下車的旅客注意事項(xiàng) 九.對旅客的抱怨、不滿和意見，乘務(wù)員要立即改進(jìn)或盡量滿足旅客的要求，對不能立即改進(jìn)或滿足旅客要求的，要耐心做好解釋，及時(shí)化解矛盾。 十.對旅客之間發(fā)生的矛盾和糾紛，乘務(wù)員要及時(shí)調(diào)解，不能使矛盾和糾紛激化 十一.遇有危險(xiǎn)地段，要同司機(jī)經(jīng)常聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)助司機(jī)倒車、轉(zhuǎn)向，及時(shí)提醒司機(jī)需要注意的情況。 十二.在行車中一旦發(fā)生事故，應(yīng)協(xié)助司機(jī)積極救治傷者，并立即將事故情況上報(bào)有關(guān)部事故處理處。 十三.冬季要做好乘客上、下車的防滑。 十四.車到終點(diǎn)站前，應(yīng)及時(shí)提醒旅客檢查自己的行李及隨身物品準(zhǔn)備下車，車到站停穩(wěn)后，組織旅客下車，分發(fā)行李。十五.檢查車上有無旅客遺失的物品，收回線路牌等其它物品，檢查有無火種，檢查滅火器，關(guān)好車輛門窗，清掃車上衛(wèi)生第十一條 GPS監(jiān)控人員操作規(guī)程 一.監(jiān)控人員進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，認(rèn)真填寫交接班記錄，對GPS平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，隨時(shí)保持最新數(shù)據(jù)。監(jiān)控員應(yīng)提前半個(gè)小時(shí)崗位交接班。在交接班時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)將本班遺留問題向接班人認(rèn)真交代清楚，并進(jìn)