家樂園集團培訓(xùn)管理制度

1、家樂園集團培訓(xùn)管理制度一、目的根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，為了提升員工的素質(zhì)及對本職工作的勝任能力，增強員工對企業(yè)文化的理解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，將企業(yè)的人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本，特制定本制度。二、適用范圍集團范圍內(nèi)所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、監(jiān)督、考評以及改善建議等，均依照本制度執(zhí)行。三、培訓(xùn)管理1、培訓(xùn)安排的原則根據(jù)員工的崗位職責(zé)，結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上組織實施。2、權(quán)利與義務(wù)（ 1）凡本企業(yè)員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。（ 2）企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃，制度的修訂，培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與呈報，以及培訓(xùn)記錄與資料存檔等培訓(xùn)相關(guān)事宜均以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)

2、部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。（ 3）企業(yè)的培訓(xùn)實施、效果反饋及考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，并對企業(yè)的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)監(jiān)督、指導(dǎo)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。3、培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系包含四個模塊，即新員工入司培訓(xùn)、實習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。（ 1）新員工入司培訓(xùn)培訓(xùn)對象：所有新進人員。培訓(xùn)目的：協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進行。培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)類兩項科目， 兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。常規(guī)類科目：企業(yè)文化（包括企業(yè)發(fā)展史及企業(yè)理念等）企業(yè)的組織架構(gòu)企業(yè)規(guī)章制度員工行為規(guī)范其

3、他專業(yè)類科目：職務(wù)說明書與工作流程企業(yè)的作業(yè)規(guī)范售賣技巧等技能培訓(xùn)其他（ 2）導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)培訓(xùn)對象：實習(xí)生。培訓(xùn)目的：按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。培訓(xùn)形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識技能的訓(xùn)練；及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。（ 3）內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)對象：全員。培訓(xùn)目的：依靠外部培訓(xùn)資源及企業(yè)內(nèi)部講師力量，最大限度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在企業(yè)內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。培訓(xùn)內(nèi)容：涉及企業(yè)經(jīng)營

4、類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。（ 4）外部培訓(xùn)培訓(xùn)對象：全員。培訓(xùn)目的：依靠外部培訓(xùn)機構(gòu)的力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會。培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類。常規(guī)實用性培訓(xùn)涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等；適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；個人進修培訓(xùn)如 MBA、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。4、擬訂培訓(xùn)計劃由人力資源部依據(jù)員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃，以及企業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)政策、財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門培訓(xùn)計劃，于每年年初擬訂年度內(nèi)部培

5、訓(xùn)計劃及赴外培訓(xùn)計劃，并呈報審批。年度內(nèi)部培訓(xùn)計劃及赴外培訓(xùn)計劃內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)課程、參加人員范圍、講師等信息，赴外培訓(xùn)計劃還應(yīng)注明赴外培訓(xùn)地點及課程類型。各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展需要，確定部門培訓(xùn)需求計劃，并遞交人力資源部統(tǒng)籌規(guī)劃。人力資源部可根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃，擬訂月度計劃、編制培訓(xùn)課程清單并呈報，同時將家樂園集團培訓(xùn)計劃通知單發(fā)放至培訓(xùn)講師。5、培訓(xùn)實施及效果檢測（ 1）新員工入司培訓(xùn)社招人員的培訓(xùn)一般為每半個月進行一次，每次 24 學(xué)時，盡量安排在業(yè)余時間。應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi)，一般為兩周左右。每一位新入職的員工，在上

6、崗前或上崗后十個工作日內(nèi)（特殊情況除外）都必須接受入司培訓(xùn)。常規(guī)培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)安排講師；其他業(yè)務(wù)培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門安排講師，也可請人力資源部協(xié)助調(diào)配講師，同時根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)試卷的編寫和審閱。學(xué)員必須按時參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫家樂園集團培訓(xùn)效果調(diào)查表 ，客觀公正的對授課情況及講師進行評價。如有必要，可采用筆試形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試。（ 2）導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)此培訓(xùn)自新員工入司培訓(xùn)結(jié)束并通過考核之日起開始。實習(xí)任務(wù)及其導(dǎo)師由部門經(jīng)理或項目負(fù)責(zé)人分配指定，并提前確認(rèn)。實習(xí)生導(dǎo)師必須具備以下條件：必須是技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干，有較豐富的本崗位工

7、作經(jīng)驗；具有較深厚的專業(yè)理論知識 , 有較強的研究能力或業(yè)務(wù)能力；熟悉公司各項規(guī)章制度、工作流程、相關(guān)文件及工作指引；具有較強的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。導(dǎo)師和實習(xí)生應(yīng)共同參與訂立試用期的工作目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)束時間及考核辦法，整理成文并交人力資源部相關(guān)人員歸檔。實習(xí)生導(dǎo)師必須履行以下職責(zé)：思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練；工作疑難的解決和指導(dǎo)；實習(xí)項目的指導(dǎo)；對崗位培訓(xùn)效果的評價。對于培訓(xùn)效果進行雙向考核，實習(xí)畢業(yè)生對導(dǎo)師的反饋意見，由人力資源部負(fù)責(zé)收集、測評和存檔；對畢業(yè)生的考核評價可采用口試、筆試或?qū)嶋H操作考試等形式，結(jié)合日常工作報告的情況，由導(dǎo)師及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，考核結(jié)果在人力資源

8、部備案。對導(dǎo)師的考核與其績效考核掛鉤，依據(jù)考核結(jié)果給予適當(dāng)?shù)莫剟?、懲罰或取消其資格等。對畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級掛鉤，作為轉(zhuǎn)正考評的主要參考因素，若考核不合格，則由部門負(fù)責(zé)安排延長崗位培訓(xùn)時間或調(diào)換崗位。（ 3）內(nèi)部培訓(xùn)充分挖掘公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團隊。 （參照家樂園集團培訓(xùn)講師管理規(guī)定）。不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。計劃、預(yù)算外培訓(xùn)需求需由需求部門填寫家樂園集團培訓(xùn)申請表 ，逐級審批完畢后方可執(zhí)行。培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。學(xué)員課后需填寫家樂園集團培訓(xùn)效果調(diào)查表 ，交人力資源部存檔，人力資源部匯總培訓(xùn)效果調(diào)查信息，填寫家樂園集團培訓(xùn)效果反饋表

9、，將培訓(xùn)效果向培訓(xùn)講師反饋。根據(jù)課程需要對學(xué)員進行考試，考試結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。（ 4）外部培訓(xùn)員工外出培訓(xùn)需逐級審批后方可執(zhí)行。培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（ PPT）、證書等）必須在人力資源部備份存檔。外出受訓(xùn)學(xué)員須配合培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫家樂園集團培訓(xùn)總結(jié)報告 ，對學(xué)習(xí)內(nèi)容及心得進行總結(jié)，并對外部培訓(xùn)機構(gòu)進行評價，交人力資源部存檔。外出受訓(xùn)學(xué)員需將所學(xué)內(nèi)容進行整理，結(jié)合企業(yè)實際情況制作適合本企業(yè)的培訓(xùn)教案，對企業(yè)內(nèi)部展開培訓(xùn)，以便人力資源部對學(xué)員的培訓(xùn)效果進

10、行檢查，必要時可做長期追蹤，人力資源部負(fù)責(zé)督促、跟進和記錄的工作。6、培訓(xùn)管理（ 1）費用管理由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。培訓(xùn)費用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理及以上。預(yù)算外培訓(xùn)費用的報銷均需提供完整的家樂園集團培訓(xùn)申請表，作為報銷憑證的附件。人力資源部負(fù)責(zé)在發(fā)生前對預(yù)算外培訓(xùn)費用申請進行審核，統(tǒng)一控制企業(yè)的培訓(xùn)開支；家樂園集團培訓(xùn)申請表上均需有審核確認(rèn)簽字，否則視此表為不完整。人力資源部應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報。7、出勤管理所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時參加。凡在企業(yè)內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、

11、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到；由專人負(fù)責(zé)記錄， 填寫家樂園集團培訓(xùn)考勤表；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的參考因素之一。業(yè)余時間參加培訓(xùn)，不以加班論。8、培訓(xùn)評估對授課的評估包括對外部培訓(xùn)機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧及培訓(xùn)效果等的評估。對學(xué)員的評估，主要通過課后考核、座談、討論等方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。9、培訓(xùn)記錄及總結(jié)報告建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。建立員工培訓(xùn)檔案，并不定期接受檢查。四、其他本制度由集團人力資源部制定、修改并解釋。五、附件附錄一：家樂園集團

12、培訓(xùn)講師管理規(guī)定附錄二：家樂園集團赴外培訓(xùn)管理規(guī)定附錄三：相關(guān)表單1、家樂園集團員工培訓(xùn)需求調(diào)查表2、家樂園集團培訓(xùn)計劃通知單3、家樂園集團培訓(xùn)效果調(diào)查表4、家樂園集團培訓(xùn)效果反饋表5、家樂園集團培訓(xùn)申請表6、家樂園集團培訓(xùn)考勤表7、家樂園集團培訓(xùn)總結(jié)報告家樂園集團人力資源部二零零七年十二月十日附錄一：家樂園集團培訓(xùn)講師管理規(guī)定一、目的為了充分發(fā)掘、有效利用企業(yè)內(nèi)部人力資源，選拔、培養(yǎng)適合本企業(yè)的培訓(xùn)講師，特制定本管理規(guī)定，對企業(yè)內(nèi)部講師進行管理。二、適用范圍家樂園集團全體培訓(xùn)講師。三、原則1、企業(yè)內(nèi)部講師均為兼職，講師選拔及培養(yǎng)以“自愿、有償”為原則，尊重個人意愿及勞動付出。2、企業(yè)內(nèi)部講師

13、由集團人力資源部統(tǒng)一管理。四、內(nèi)部講師級別講師根據(jù)任職要求及個人能力分為初級、中級和高級三個級別，各級別任職資格如下：級別基本要求1. 語言表達(dá)清晰準(zhǔn)確2. 熟悉企業(yè)各種情況初 3. 了解員工的培訓(xùn)需求級4. 培訓(xùn)測評平均成績在70 分以上，可獨立講授兩種以上課程。1. 講課條理清晰、語言表達(dá)準(zhǔn)確、生動中 2. 能激發(fā)受訓(xùn)者的參與積極性3. 培訓(xùn)測評平均成績在80 分以上，可獨立講授三級種以上課程，可協(xié)助課程開發(fā)。1. 具有豐富、廣泛的知識領(lǐng)域高 2. 能調(diào)動受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情級 3. 培訓(xùn)測評平均成績在 85 分以上，具備課程設(shè)計、開發(fā)、講授能力，及較強的控場能力。課程及教材開發(fā)指導(dǎo)范圍1.

14、能制作課程教案（材） 、講義、考核試卷及課堂為基層員工提供設(shè)計等技術(shù)理論和實踐2. 能講授企業(yè)簡介、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)各崗位指導(dǎo)。操作規(guī)范、工作技巧等方面課程1. 能對課程及課程開發(fā)提供建設(shè)性修改意見。為初級講師進2. 能講授相關(guān)的專業(yè)知識 （如財務(wù)、信息技術(shù)等）、行、基層管理人基礎(chǔ)的管理知識員提供理論及實3. 課件及講授要深入淺出并結(jié)合企業(yè)實際工作案踐指導(dǎo)。例1. 結(jié)合企業(yè)實際不斷創(chuàng)新課程理念，開發(fā)培訓(xùn)課程為中級講師及企業(yè)中層管理人員2.能講授心態(tài)、素質(zhì)培訓(xùn)及企業(yè)管理等方面課程3.提供理論與實踐課件內(nèi)容豐富、講授過程中旁征博引，重點突指導(dǎo)。出。五、講師選聘（一）選聘方式：講師選聘分為自薦、推

15、薦和選拔三種。（二）選聘程序1、自薦 / 推薦（1）自薦人 / 推薦人填寫家樂園集團培訓(xùn)講師申請表，直屬上司同意后，交所在實體人力資源部審核；（2）實體人力資源部審核自薦人是否具備擔(dān)任培訓(xùn)講師的資格，將審核合格的申請簽署意見并遞交集團人力資源部。（ 3）集團人力資源部審核該員工是否具備講師基本素質(zhì)，審核通過通知自薦人 / 被薦人試講（試講人自備教案、講義） ，組織試講評估。（4）試講評估通過參加集團人力資源部組織的講師培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后方可聘為初級講師。2、選拔（ 1）由集團人力資源部定期組織初、中、高級講師選拔活動。（ 2）實體人力資源部向集團人力資源部舉薦候選人。（3）候選人根據(jù)競選題目

16、準(zhǔn)備試講資料，在規(guī)定時間內(nèi)上交集團人力資源部初審，初審?fù)ㄟ^后方可參加試講。（ 4）試講評估通過后即可聘為中級講師。（ 5）高級講師需參加面試，面試合格方可聘為高級講師。六、講師晉級資格（一）初級講師資格1、在所在實體有半年以上講課經(jīng)驗。2、符合初級講師基本要求第一條和第二條。（一）中級講師資格1 、持有集團人力資源部發(fā)放的初級講師證書2 、每年需完成 36 小時有效授課時數(shù)3 、具備中級講師的基本要求（二）高級講師資格1 、持有集團人力資源部發(fā)放的中級講師證書2 、每年需完成 48 小時有效授課時數(shù)3 、具備高級講師的基本要求七、內(nèi)部講師管理辦法（一）規(guī)定1、內(nèi)部講師起聘級別為初級，逐級選拔晉

17、升。2、內(nèi)部講師聘期為一年， 年終進行考核， 考核合格者可續(xù)聘， 不合格者則解除聘用關(guān)系。3、內(nèi)部講師必須服從集團人力資源部的管理，接受課程安排及統(tǒng)一調(diào)度。4、講師每月授課至少一次，每次課時不低于1.5 小時。5、授課資料齊全，包括教案、講義、考卷及培訓(xùn)總結(jié)。6 、一年內(nèi)連續(xù)兩次授課滿意度低于4 分或累計三次低于4 分，年度考核分低于60 分，中、高級講師予以降級，初級講師予以解聘。（二）費用支付1、課時費：根據(jù)授課內(nèi)容的專業(yè)性、受眾群及家樂園集團培訓(xùn)效果調(diào)查表，支付講師每小時 30-100 元不等的報酬。2、講師津貼：初級講師20 元/ 月；中級講師 30 元/ 月；高級講師 50 元/ 月

18、。3、講師津貼及課時費由集團統(tǒng)一支付。津貼由集團總部承擔(dān)；課時費由受益實體、部門承擔(dān)；若屬集團組織的跨實體培訓(xùn)，按參加培訓(xùn)人員比例進行分別承擔(dān)。4、每月由集團人力核定費用支付及分擔(dān)情況，要集團財務(wù)傳遞家樂園集團培訓(xùn)講師費用支付單，向講師發(fā)放薪金，并扣取相應(yīng)實體費用。5、集團人力資源部不認(rèn)可的情況不予發(fā)放課時費：（ 1）集團 / 實體從事培訓(xùn)工作的員工，在職責(zé)范圍內(nèi)要求有課程，如入司培訓(xùn)等；（ 2）集團 / 實體中層、基層管理人員對管轄部門或下屬員工的培訓(xùn)；（ 3）講授本部門工作流程、部門職責(zé)及崗位職責(zé)等課程；（ 4）授課時數(shù)不足 1 小時的課程。（ 5）其它非正式授課。（ 6）集團人力資源部不

19、認(rèn)可的其他情況。（三）福利1、每年根據(jù)講師考核評估評選出“優(yōu)秀講師”若干名，并予以獎勵。2、講師所用教材、教案由集團人力資源部統(tǒng)一管理、使用。3、每年組織一至二次內(nèi)部講師交流會，對講授技巧、經(jīng)驗等進行交流、分享。4、不定期聘請外部專家為講師提供專業(yè)培訓(xùn)，以提高講師的素質(zhì)及授課水平。八、講師基礎(chǔ)培訓(xùn)課程1、培訓(xùn)講師的重要性及應(yīng)具備的其本素質(zhì)2、培訓(xùn)技巧及運用3、培訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施的操作方法4、標(biāo)準(zhǔn)課程教案、教材、試卷的制作九、附表1. 家樂園集團培訓(xùn)講師申請表2. 家東園集團試講通知單3. 家樂園集團培訓(xùn)講師考核表4. 家樂園集團培訓(xùn)講師晉級申報表5. 家樂園集團培訓(xùn)講師費用支付單家樂園集團人力資源

20、部二零零七年十二月十日附錄二：家樂園集團赴外培訓(xùn)管理規(guī)定一、目的為加強對員工赴外培訓(xùn)的管理，合理管控培訓(xùn)費用，讓培訓(xùn)發(fā)揮效能，制定本規(guī)定。二、定義赴外培訓(xùn)是指因集團業(yè)務(wù)發(fā)展或員工能力提升的需要，集團派遣或同意員工參加集團外部有關(guān)機構(gòu)組織的培訓(xùn)活動（以下簡稱外訓(xùn)） 。三、原則以提升組織管理能力、團隊建設(shè)能力及員工個人發(fā)展為目的，保證培訓(xùn)有效性、可復(fù)制性。四、外訓(xùn)規(guī)定1、人員（1）集團中高層管理人員（2）實體中高層管理人員、儲備干部（3）年度優(yōu)秀員工（4）總經(jīng)理特批的普通員工2、種類（1）因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，集團或?qū)嶓w派遣相關(guān)人員參加外部有關(guān)機構(gòu)組織的培訓(xùn)；（2）員工根據(jù)自身職業(yè)生涯發(fā)展需求，申請參加

21、外部有關(guān)機構(gòu)組織的培訓(xùn)；（3）員工利用工作時間自費參加外部有關(guān)機構(gòu)組織的培訓(xùn)；3、執(zhí)行程序（1）由部門或個人填寫員工外訓(xùn)申請表并附培訓(xùn)機構(gòu)簡介及課程資料逐級審批；（2）外訓(xùn)結(jié)束后，需將培訓(xùn)教材等相關(guān)資料交人力資源部備案，同時遞交培訓(xùn)總結(jié)報告及對內(nèi)培訓(xùn)計劃，并組織對內(nèi)培訓(xùn)。4、審批流程（1）實體執(zhí)行層、管理層預(yù)算內(nèi)外訓(xùn)申請由直接上級同意后報所在實體人力資源部審核，實體總經(jīng)理簽批；（2）實體決策層預(yù)算內(nèi)外訓(xùn)申請報集團人力資源部審核、集團副總審批、集團總經(jīng)理簽批。（3）集團部門人員預(yù)算內(nèi)外訓(xùn)申請由直接上級同意后報集團人力資源部審核，執(zhí)行層由部門經(jīng)理簽批、管理層由集團副總簽批，決策層由集團總經(jīng)理簽批，集團人力資源部備案。（ 4）集團、實體預(yù)算外培訓(xùn)申請均需報集團人力資源部審核，逐級審批。5、審批權(quán)限（1）集團人力資源部審批集團中高層管理人員、職能人員及實體中高層管理人員的外訓(xùn)申請，并負(fù)責(zé)后期監(jiān)督及考核事宜。（2）實體人力資源部審批實體職能人員、后勤人員及一線員工的外訓(xùn)申請，并負(fù)責(zé)后期監(jiān)督及考核事宜。6、外訓(xùn)費用（1）集團派遣的赴外培訓(xùn)，費用由企業(yè)和個人共同承擔(dān)，承擔(dān)比例根據(jù)培訓(xùn)教育協(xié)議書予以確定。（2