乾坤木業(yè)培訓(xùn)制度-zjtzandy

1、第一部分 總則3第一章 培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性3第二章 培訓(xùn)的目標(biāo)與方針3第三章 培訓(xùn)的原則與內(nèi)容3第四章 培訓(xùn)的組織和管理4第五章 受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)4第六章 培訓(xùn)形式與方法5第七章 培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定7第八章 培訓(xùn)的實(shí)施和反饋8第九章 培訓(xùn)的評(píng)估8第十章 培訓(xùn)的費(fèi)用9第二部分 職前教育管理辦法10第一章 適用范圍10第二章 目的與內(nèi)容10第三章 注意事項(xiàng)10第四章 通識(shí)訓(xùn)練11第五章部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)11第六章職前教育的評(píng)估11第七章 職前教育流程13第三部分 崗位技能培訓(xùn)管理辦法14第一章 適用范圍14第二章 目的與內(nèi)容14第三章 決策人員的培訓(xùn)14第四章 執(zhí)行人員的培訓(xùn)15第

2、五章 實(shí)施人員的培訓(xùn)16第七章 新員工培訓(xùn)18第八章 出勤和工資18第四部分 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定18第一章 適用范圍18第二章 目的18第三章 組織策劃19第四章 請(qǐng)假制度19第五章 統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)記錄20第五部分 附 則20附表21附表一 計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表21附表二 員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表22附表三 培訓(xùn)師評(píng)價(jià)表23附表四 培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表24附表五 新員工評(píng)價(jià)表25附表六 導(dǎo)師評(píng)價(jià)表26第一部分 總則第一章 培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性第一條 為提高員工素質(zhì)，滿足乾坤木業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建乾坤木業(yè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于乾坤木業(yè)全體員工。第二章 培訓(xùn)的目標(biāo)與方針第三條

3、培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工的知識(shí)水平和工作能力，把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力的浪費(fèi)控制在最小限度。為企業(yè)提供合格的管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作人員。第四條 培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合；崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。第三章 培訓(xùn)的原則與內(nèi)容第五條 乾坤木業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、主動(dòng)性原則和多樣性原則。（一） 系統(tǒng)性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。（二） 主動(dòng)性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。（三） 多樣性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。第六條 培訓(xùn)的內(nèi)容。（一） 員工

4、知識(shí)培訓(xùn)。不斷實(shí)施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的知識(shí)。（二） 員工技能培訓(xùn)。不斷實(shí)施崗位職責(zé)的培訓(xùn)，提高員工的營(yíng)銷能力和專業(yè)技能，使員工掌握和不斷提高完成本職工作所必備的技能。第四章 培訓(xùn)的組織和管理第七條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制?；境绦蛉缦拢海ㄒ唬?培訓(xùn)需求分析；（二） 設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)；（三） 設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目；（四） 培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。第八條 其他各部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)在乾坤木業(yè)整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。第九條 建立培訓(xùn)檔案（一） 建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)

5、習(xí)情況等。 （二） 建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。第五章 受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第九條 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加學(xué)歷教育或者乾坤木業(yè)內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。第十條 經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受乾坤木業(yè)為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。第十一條 在培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務(wù)參加培訓(xùn)，并堅(jiān)持到結(jié)束，達(dá)到培訓(xùn)要求的效果。第十二條 培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)中。第十三條 員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占

6、用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門(mén)的有效證明，經(jīng)所在部門(mén)和人力資源部批準(zhǔn)后，可做公假處理。第十四條 參加乾坤木業(yè)舉辦的各類培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同必須繼續(xù)在乾坤木業(yè)至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開(kāi)，須按培訓(xùn)結(jié)束后合同規(guī)定服務(wù)年限直線遞減的原則，對(duì)乾坤木業(yè)支付的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行賠償。第十五條 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同，如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有3年的合同期。該要求對(duì)已到法定退休年齡者除外。第十六條 參加時(shí)間在半年以上或個(gè)人培訓(xùn)費(fèi)用支出在1000元以上的各類脫產(chǎn)培訓(xùn)，員工須與乾坤木業(yè)簽訂培訓(xùn)合同。第

7、六章 培訓(xùn)形式與方法第十六條 乾坤木業(yè)的培訓(xùn)形式包括乾坤木業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前教育、崗位技能培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)。第十七條 職前教育：凡乾坤木業(yè)新入職人員均應(yīng)參加職前教育，使新入職人員了解乾坤木業(yè)的企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、發(fā)展遠(yuǎn)景、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施、評(píng)估。詳見(jiàn)職前教育管理辦法。第十八條 崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)乾坤木業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及各部門(mén)工作的需求，按專業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各其他部門(mén)共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門(mén)提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部，再將其匯總呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人

8、力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。詳見(jiàn)崗位技能培訓(xùn)管理辦法。第十九條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作中需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。各部門(mén)進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。第二十條 個(gè)人出資培訓(xùn)：由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個(gè)人出資培訓(xùn)。乾坤木業(yè)鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間，各級(jí)管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。員工因考試需占用工作時(shí)間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)。第二

9、十一條 乾坤木業(yè)的培訓(xùn)形式主要包括專題報(bào)告、專題討論、研討班：（一） 報(bào)告：報(bào)告是培訓(xùn)師關(guān)于某一專題的講演，此種方法適用于對(duì)新知識(shí)的培訓(xùn)，可以在短時(shí)間內(nèi)向員工傳遞新方法、新技術(shù)信息，讓員工迅速了解和掌握新技術(shù)和新方法。（二） 討論：討論是學(xué)員在一起就某一問(wèn)題探討解決方法，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)控制和引導(dǎo)的一種培訓(xùn)方式。此種方法適用于學(xué)員能力的進(jìn)一步提高，有利于乾坤木業(yè)員工解決工作中的疑難問(wèn)題，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。（三） 研討班：研討班是由專家或高級(jí)管理人員就某一專題進(jìn)行深入探討的方法。此方法適用于高層管理人員和高級(jí)專家。第七章 培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定第二十二條 人力資源部每年10月份發(fā)放員工培訓(xùn)需求

10、調(diào)查表，員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請(qǐng)，上報(bào)給部門(mén)負(fù)責(zé)人。部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)人力資源部。人力資源部根據(jù)各部門(mén)上報(bào)情況結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評(píng)估確定的相應(yīng)的培訓(xùn)需求進(jìn)行下一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。第二十三條 人力資源部依培訓(xùn)需求分析并結(jié)合乾坤木業(yè)下一年度的方針目標(biāo)制定出下一年度培訓(xùn)方針及策略，并制定具體實(shí)施計(jì)劃，然后呈報(bào)總經(jīng)理審核。具體實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容：（一） 培訓(xùn)方法、進(jìn)程的確定（二） 參加培訓(xùn)人員名單（三） 培訓(xùn)教材、器材的確定（四） 培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)的確定（五） 培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師的確定（六） 各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的使用計(jì)劃第二十四條 年度培

11、訓(xùn)計(jì)劃以乾坤木業(yè)文件的形式下發(fā)到各部門(mén)。第二十五條 人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)課程表，并于年初下發(fā)各部門(mén)。第二十六條 計(jì)劃外培訓(xùn)，如部門(mén)內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)應(yīng)由相關(guān)部門(mén)編寫(xiě)臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人力資源部備案。第二十七條 外派培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫(xiě)外派培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和乾坤木業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后交至人力資源部備案。第二十八條 個(gè)人出資培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫(xiě)個(gè)人出資培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部備案。（注：各類表格見(jiàn)附表）第八章 培訓(xùn)的實(shí)施和反饋第二十九條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)具體的實(shí)施。第三十條 培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。如需要調(diào)整，調(diào)整人/部門(mén)向人力資源部提出

12、申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理審批。第三十一條 培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場(chǎng)地、器材，安排相關(guān)人員的食宿、交通并申請(qǐng)培訓(xùn)所需各項(xiàng)費(fèi)用。第三十二條 培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié)束時(shí)檢查學(xué)員簽到情況，以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。第三十三條 培訓(xùn)期間人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)過(guò)程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。第三十四條 采用計(jì)算機(jī)或其他手段對(duì)授課過(guò)程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)的過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)制作員工培訓(xùn)記錄。第九章 培訓(xùn)的評(píng)估第三十五條 培訓(xùn)從三個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估：反應(yīng)層、行為層、結(jié)果層第三十六條 對(duì)反應(yīng)層的評(píng)估主要是通過(guò)發(fā)放調(diào)

13、查問(wèn)卷的方式進(jìn)行的，也可以通過(guò)觀察法對(duì)其中的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。反應(yīng)層主要是通過(guò)以下幾方面來(lái)評(píng)估的：（一） 受訓(xùn)人員喜歡該項(xiàng)目嗎？（二） 對(duì)培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見(jiàn)？（三） 課程對(duì)工作有幫助嗎？（四） 他們有什么建議？第三十七條 行為層是檢驗(yàn)學(xué)員在培訓(xùn)后實(shí)際操作應(yīng)用的程度, 由上級(jí)、同事、客戶和下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核（一） 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無(wú)不同？（二） 他們?cè)诠ぷ髦惺欠袷褂昧嗽谂嘤?xùn)中學(xué)到的知識(shí)？第三十八條 結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使公司經(jīng)營(yíng)取得更好的業(yè)績(jī)，可以通過(guò)公司的一些具體指標(biāo)來(lái)考核（一） 生產(chǎn)率和降低成本的情況；（二） 銷售人員的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況；（三） 技術(shù)人員的技術(shù)水

14、平和新產(chǎn)品的技術(shù)水平；（四） 服務(wù)人員的服務(wù)水平和意識(shí)；第三十九條 每項(xiàng)培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開(kāi)展評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。反應(yīng)層在培訓(xùn)結(jié)束后可立即開(kāi)始評(píng)估，行為層、結(jié)果層的評(píng)估有時(shí)需要在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后評(píng)估。第四十條 培訓(xùn)評(píng)估要遵循方向性、實(shí)用性、客觀性、可靠性等原則。第四十一條 評(píng)估的形式包括考卷式評(píng)估、實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等方式。培訓(xùn)過(guò)程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一收集、整理、存檔。第四十二條 對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的即時(shí)評(píng)估，從培訓(xùn)主體方面要從三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：受訓(xùn)者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員（培訓(xùn)項(xiàng)目、受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的評(píng)估表見(jiàn)附表）第十章 培訓(xùn)的費(fèi)用第四十三條 乾坤木業(yè)的培訓(xùn)

15、費(fèi)用主要由直接費(fèi)用和間接費(fèi)用構(gòu)成，其中直接費(fèi)用包括：聘請(qǐng)培訓(xùn)師的費(fèi)用、教材的費(fèi)用，場(chǎng)所和器材的費(fèi)用，學(xué)員的學(xué)費(fèi)；間接費(fèi)用主要包括培訓(xùn)人員的工資。乾坤木業(yè)的培訓(xùn)投入要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃做到?？顚Ｓ?，不得隨意克扣、挪用。第四十四條 受訓(xùn)人員在脫產(chǎn)培訓(xùn)期間工資按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：乾坤木業(yè)負(fù)責(zé)向受訓(xùn)人員發(fā)放崗位工資和附加工資（有約定的除外）。脫產(chǎn)培訓(xùn)期間員工不參加獎(jiǎng)金的分配。第四十五條 培訓(xùn)人員無(wú)論參加何種培訓(xùn)，如培訓(xùn)不合格，扣發(fā)培訓(xùn)期間的全部獎(jiǎng)金。第四十六條 培訓(xùn)師的費(fèi)用按聘用時(shí)簽定的合同執(zhí)行。第四十七條 參加培訓(xùn)的人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，乾坤木業(yè)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。第二部分 職前教育管理辦法第一章 適用范

16、圍本辦法適用于青島乾坤木業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱乾坤木業(yè)）全體新員工。第二章 目的與內(nèi)容第一條 每位新員工均須參加乾坤木業(yè)舉辦的新員工培訓(xùn)，接受乾坤木業(yè)系統(tǒng)化的通識(shí)訓(xùn)練和部門(mén)基本技能訓(xùn)練，從而對(duì)乾坤木業(yè)運(yùn)作有整體的觀感，適應(yīng)企業(yè)文化和價(jià)值觀，了解本部門(mén)職責(zé)，崗位工作程序及工作方法，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。第二條 培訓(xùn)內(nèi)容為新員工通識(shí)訓(xùn)練、部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)和部門(mén)間交叉引導(dǎo)。第三章 注意事項(xiàng)第三條 員工職前教育是該名員工的部門(mén)負(fù)責(zé)人及人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。第四條 凡正式報(bào)到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第五條 參加職前教育的員工在培訓(xùn)期間

17、如遇臨時(shí)狀況需請(qǐng)假者，請(qǐng)按員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第六條 未參加新員工職前教育的員工，不得參加進(jìn)階的其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）。第七條 人力資源部為每位經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工開(kāi)具培訓(xùn)證明，證明其培訓(xùn)結(jié)果。第四章 通識(shí)訓(xùn)練第八條 通識(shí)訓(xùn)練是指員工工作所需的共通的認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，如乾坤木業(yè)規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、乾坤木業(yè)文化、乾坤木業(yè)理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等，使員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。第九條 乾坤木業(yè)新員工通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部及各部門(mén)工作人員共同組織，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。第十條 人力資源部應(yīng)給每個(gè)已正式報(bào)到的新員工發(fā)放員工手冊(cè)。第十一條

18、培訓(xùn)內(nèi)容：乾坤木業(yè)企業(yè)文化；乾坤木業(yè)組織與歷史沿革；乾坤木業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)介；管理規(guī)范；品質(zhì)意識(shí)等。第十二條 新員工通識(shí)訓(xùn)練不少于5課時(shí)。第十三條 完成通識(shí)訓(xùn)練應(yīng)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，不合格者于一個(gè)月內(nèi)施以補(bǔ)充強(qiáng)化教育。第五章 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)第十四條 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工接受通識(shí)訓(xùn)練以后立即開(kāi)始進(jìn)行，其責(zé)任人為部門(mén)負(fù)責(zé)人。第十五條 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)代表整個(gè)部門(mén)對(duì)新員工表示歡迎及介紹新員工認(rèn)識(shí)部門(mén)其他人員，不少于1課時(shí)。第十六條 部門(mén)內(nèi)的組織架構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、乾坤木業(yè)管理規(guī)范及福利待遇介紹，不少于1課時(shí)。第十七條 基本專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，依工作崗位對(duì)員工的要求程度而定。第十八條 工作程序與方法講授，依部門(mén)工作的復(fù)雜程度而

19、定。第十九條 介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)，不少于1課時(shí)。第六章 職前教育的評(píng)估第二十條 通識(shí)訓(xùn)練后由人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練。第二十一條 部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)后應(yīng)該由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。第二十二條 評(píng)估完畢后人力資源部為每位受訓(xùn)員工開(kāi)具培訓(xùn)證明。第二十三條 新員工培訓(xùn)后人力資源部應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。第七章 職前教育流程乾坤木業(yè)部門(mén)員工所在部門(mén)人力資源部新員工報(bào)到建立人事檔案發(fā)放員工手冊(cè)通識(shí)訓(xùn)練是部門(mén)內(nèi)工作引導(dǎo)合格是否需要交叉引導(dǎo)否否是合格補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練是否部門(mén)交叉引導(dǎo)重新引導(dǎo)合格是否重新引導(dǎo)開(kāi)具培訓(xùn)證明培訓(xùn)記錄

20、歸檔第三部分 崗位技能培訓(xùn)管理辦法第一章 適用范圍青島乾坤木業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱乾坤木業(yè)）參加過(guò)職前教育的員工。第二章 目的與內(nèi)容第一條 合理利用人力資源，有效開(kāi)發(fā)人員潛在能力，使每位員工都最大程度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識(shí)，也使乾坤木業(yè)的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。第二條 崗位技能培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、執(zhí)行人員培訓(xùn)和實(shí)施人員培訓(xùn)。第三章 決策人員的培訓(xùn)第三條 決策人員是指對(duì)乾坤木業(yè)戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括高層管理人員，即：總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、運(yùn)作副總、總工程師；培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使決策人員掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高思維能力、決策能力、

21、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。第四條 培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等；對(duì)高層技術(shù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)是讓他們了解木地板行業(yè)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、了解適合于乾坤木業(yè)發(fā)展的技術(shù)方向。第五條 培訓(xùn)方式：（一） 培訓(xùn)班：高層管理人員參加為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班和各種專題研討班。（二） 考察：有計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員考察。要加強(qiáng)考察的研究性和目的性，了解木地板行業(yè)、家裝行業(yè)、建筑裝飾材料行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)向和技術(shù)發(fā)展方向，回公司后認(rèn)真總結(jié)，加以借鑒，在乾坤木業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新

22、和技術(shù)創(chuàng)新中加以運(yùn)用。第四章 執(zhí)行人員的培訓(xùn)第六條 執(zhí)行人員是指各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人。他們是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、技術(shù)創(chuàng)新決策實(shí)施的組織者，承擔(dān)著具體指揮、調(diào)配人力物力，使決策得到落實(shí)和執(zhí)行的職責(zé)。第七條 培訓(xùn)目的：使其掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績(jī)效；為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。第八條 培訓(xùn)內(nèi)容：（一） 管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。（二） 業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：所管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)與技能。（三） 工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的確定。（四） 對(duì)下級(jí)的訓(xùn)練：訓(xùn)練的方法、對(duì)下級(jí)的培養(yǎng)、管理能力和知

23、識(shí)技能的提高。（五） 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：了解下級(jí)的方法、人事問(wèn)題處理、積極性的調(diào)動(dòng)。第九條 培訓(xùn)方式（一） 在職開(kāi)發(fā)：放手讓執(zhí)行人員工作，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干，獨(dú)立地培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。（二） 短期專題培訓(xùn)班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個(gè)月，以不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)形式為主，每次設(shè)一、兩個(gè)專題，學(xué)三、四門(mén)課程。（三） 內(nèi)部研討：企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中、基層管理人員從實(shí)際出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn)代管理知識(shí)，一同研討乾坤木業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。第五章 實(shí)施人員的培訓(xùn)第十條 實(shí)施人員定義：實(shí)施人員指按照乾坤木業(yè)的業(yè)務(wù)要求，實(shí)現(xiàn)乾坤木業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的基層人員，具體包括技術(shù)人員、營(yíng)銷人員、操作人員和職能人員。第十一條 技

24、術(shù)人員培訓(xùn)目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，掌握本專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。第十二條 技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：木材加工行業(yè)必須了解的理論、專業(yè)和實(shí)踐知識(shí)；木地板相關(guān)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加工工藝；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制手段；研發(fā)項(xiàng)目、攻關(guān)課題所必須了解的理論和知識(shí)；木材加工設(shè)備的相關(guān)知識(shí)。第十三條 技術(shù)人員培訓(xùn)方式：（一） 專題培訓(xùn)：專題培訓(xùn)主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，新技術(shù)的應(yīng)用、疑難問(wèn)題的解決及經(jīng)驗(yàn)交流。當(dāng)乾坤木業(yè)制定新的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，或引進(jìn)一項(xiàng)新技術(shù)，都必須舉辦短期培訓(xùn)班，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，以保證新技術(shù)的順利運(yùn)用。人力資源部和研發(fā)部必須定期組織專題培訓(xùn)，講解工藝和標(biāo)準(zhǔn)的編制，質(zhì)量控制手段的應(yīng)用，研發(fā)工作的開(kāi)展，向技

25、術(shù)人員提供不斷提高技術(shù)水平的機(jī)會(huì)。（二） 考察：主要面向技術(shù)研究人員。乾坤木業(yè)可以有選擇地派出那些知識(shí)基礎(chǔ)好、技術(shù)水平高、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高的技術(shù)人員出去考察，參加技術(shù)和產(chǎn)品展覽會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，為乾坤木業(yè)所用。第十四條 營(yíng)銷人員培訓(xùn)目的：提高營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)通曉銷售技能的營(yíng)銷人員。第十五條 營(yíng)銷人員培訓(xùn)內(nèi)容：所必須了解的營(yíng)銷理論知識(shí)、實(shí)踐知識(shí)，木地板的標(biāo)準(zhǔn)，原材料、加工、安裝和保養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)；銷售技能等。第十六條 營(yíng)銷人員培訓(xùn)方式：專題培訓(xùn)：舉辦短期培訓(xùn)班，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。人力資源部和營(yíng)銷相關(guān)部門(mén)應(yīng)該利用休息時(shí)間定期組織新產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，銷售技能培訓(xùn)以及經(jīng)驗(yàn)交流，共同提高營(yíng)銷技能

26、。第十七條 職能人員范圍：職能人員包括財(cái)務(wù)人員、行政人員、人力資源職能人員等。第十八條 職能人員培訓(xùn)目的：提高職能人員的專業(yè)水平，培養(yǎng)職能人員的服務(wù)意識(shí)。第十九條 職能人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位所必須具備的專業(yè)技能，如會(huì)計(jì)技能、審計(jì)技能、文秘技能、統(tǒng)計(jì)技能等。第二十條 職能人員培訓(xùn)方式：（一） 專題培訓(xùn)：定期舉辦針對(duì)職能部門(mén)的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，以適應(yīng)乾坤木業(yè)日常工作的需要。（二） 鼓勵(lì)參加各種資格認(rèn)證考試：用于建設(shè)乾坤木業(yè)高素質(zhì)、高質(zhì)量的職能人才隊(duì)伍。（三） 參加各種管理培訓(xùn)班，培養(yǎng)全面型職能人員，為管理崗位提供人才積累。第二十一條 操作人員范圍:操作人員包括各個(gè)生產(chǎn)車間的操作工人，售后部鋪裝人

27、員，設(shè)備維修工第二十二條 操作人員培訓(xùn)目的：提高操作人員的操作水平，減少生產(chǎn)浪費(fèi)，降低成本，提高鋪裝質(zhì)量，提高設(shè)備維修水平；第二十三條 操作人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位必須具備的技術(shù)和技巧，如設(shè)備操作技術(shù)、調(diào)試技術(shù)、油漆調(diào)制技術(shù)、地板鋪裝技術(shù)等第二十四條 操作人員培訓(xùn)方式：（一） 專題培訓(xùn)：定期舉辦針對(duì)各個(gè)車間的操作培訓(xùn)，以提高操作人員的操作水平。（二） 經(jīng)驗(yàn)交流：人力資源部定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，使操作人員在交流中提高操作水平，積累操作經(jīng)驗(yàn)。交流內(nèi)容記錄存檔，供公司員工學(xué)習(xí)參考。第七章 新員工培訓(xùn)第二十五條 新員工為從剛加入乾坤木業(yè)到服務(wù)滿一年的員工。第二十六條 新員工培訓(xùn)目的：使新員工盡快適應(yīng)乾坤木

28、業(yè)的文化，能盡快勝任分配崗位的工作。第二十七條 新員工培訓(xùn)內(nèi)容：乾坤木業(yè)的企業(yè)文化，所分配崗位必須具備的技能。第二十八條 新員工培訓(xùn)方式:（一） 師帶徒：每個(gè)新員工加入乾坤木業(yè)時(shí)，人力資源部負(fù)責(zé)為其指定一個(gè)導(dǎo)師，導(dǎo)師在一年的時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)新員工的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)碰到的疑難問(wèn)題提供幫助。幫助新員工在乾坤木業(yè)的成長(zhǎng)。（二） 師帶徒的考核：每個(gè)季度師傅和徒弟分別填寫(xiě)考核表，對(duì)師傅的指導(dǎo)情況和徒弟的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考評(píng)，由人力資源部出具考核意見(jiàn)。第八章 出勤和工資第二十九條 外派培訓(xùn)期間視為正常上班。第三十條 進(jìn)修人員若申請(qǐng)半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依乾坤木業(yè)相關(guān)薪金制度執(zhí)行。第四部分 員工培訓(xùn)

29、出勤管理規(guī)定第一章 適用范圍本辦法適用于乾坤木業(yè)（以下簡(jiǎn)稱乾坤木業(yè)）全體員工。第二章 目的第一條 嚴(yán)格員工培訓(xùn)的出勤管理制度，讓學(xué)員有所依循。第二條 明確規(guī)定學(xué)員請(qǐng)假流程及更改上課班次辦法。第三條 明確學(xué)員訓(xùn)練記錄的管理規(guī)定。第三章 組織策劃第四條 員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。第五條 員工培訓(xùn)記錄資料的保存由人力資源部負(fù)責(zé)保管，各部門(mén)工作人員協(xié)助提供記錄。第四章 請(qǐng)假制度第六條 學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如因事不能參加者，應(yīng)填培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單，并報(bào)上級(jí)主管核準(zhǔn)后，于開(kāi)課前三天交至人力資源部備查。因特殊情況不能在三天前請(qǐng)假者，必需向人力資源部申明，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。第七條 同一課程學(xué)員因事臨時(shí)離開(kāi)，或遲到、早退累計(jì)缺勤達(dá)一小時(shí)以上，即應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù)1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。第八條 自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時(shí)數(shù)以曠職論處。第九條 培訓(xùn)主辦單位（人力資源部）向曠課的學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單。第十條 學(xué)員請(qǐng)假核決權(quán)限如下：請(qǐng)假時(shí)間4學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)以上批準(zhǔn)人培訓(xùn)主管人力資源經(jīng)理總經(jīng)理第五章 統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)記錄第十一條 員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽到以示出勤，上課學(xué)員嚴(yán)禁代簽，一旦發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員雙方