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文檔簡介
1、企業(yè)高級培訓班心得與體會 -劉玉彬 XX年x月x日至x日,于濟南xx酒店,我有幸參加了山東省企業(yè)培訓考試中心舉辦的第xx期企業(yè)培訓師高級培訓班。經(jīng)過緊張又愉快地學習,順利地完成了所學課程,既學到了許多新知識新方法,又結識了許多同行,從中學到了許多新經(jīng)驗。盡管時間較短,但感悟很深,收獲頗多,基本上達到了參加培訓的期許目的。主要心得體會如下: 一總體印象: 東省企業(yè)培訓考試中心,較好地把握準了市場需求,以ISo10015國際培訓標準為依據(jù),以英國劍橋大學國際培訓師課程體系為參照,采用了國際最前沿的課程精華和訓練模式,結合山東企業(yè)的實際情況,立足未來,與時俱進,精心組織,科學運作,為企業(yè)培訓師的快速
2、成長提供了一個良好的標準規(guī)范的可持續(xù)發(fā)展的平臺,對于促進企業(yè)發(fā)展起到了積極地推進作用??芍^是服務基層,惠及企業(yè),造福社會,功德無量。 我作為一名企業(yè)的主要負責人和山東省安全生產(chǎn)管理專職培訓師,綜觀整個培訓班過程,認為值得我們借鑒學習推廣的主要有以下幾大特點: 需求分析準,效果價值高。 我們都知道,企業(yè)的立足與發(fā)展有三大因素:團隊,項目,資金。打造一流的團隊主要依靠的是培訓,培訓師的地位與作用,愈來愈重要,這已經(jīng)成為不爭的事實。即培訓師市場大有潛力,未來前景看好??荚囍行恼窃谡J真調研市場需求的基礎上,思路清晰,高瞻遠矚放眼未來,及時舉辦了本期企業(yè)培訓師班,并一如既往堅持自己的辦學方向,應該說定
3、位準確,非常及時,發(fā)展前景美好,無可估量。 另一方面,通過對取得培訓師資格在國際通用方面的推介,賦予學員終身免費再學習的權利,以及為培訓師今后的未來搭建交流推薦拓展的上升通道等措施,使培訓班更具有吸引力和魅力,體現(xiàn)了較高的價值性,更能激勵激發(fā)廣大參訓學員的積極主動性,使得考試中心未來發(fā)展充滿了生機活力。 雖然時間短,但是大家普遍感覺學到了創(chuàng)造500萬的本領。 教學設計科學,資源豐富優(yōu)越。 本次培訓班突出授課“專業(yè)化”,內容“個性化”特色。培訓方式,程序規(guī)范,方法先進。PPT精制美妙,現(xiàn)場演練,游戲等互動活動,引人入勝;視頻,圖畫,模擬測試,問卷調查等多種教學手段,依據(jù)教學需要,充分使用,有效地
4、發(fā)揮作用。培訓內容,超前先進,標準專業(yè),精品經(jīng)典。新觀 點新理論言之有據(jù),啟迪深刻。 主講人趙漢卿老師,知識淵博、邏輯嚴謹,大師風范,可謂功不可沒。特別是在克服三天兩夜時間較短困難上,老師精心籌劃,獨具匠心,在“培”與“訓”,“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié),突出“新”“精”“實”三大特色,使學員的收獲,含金量高,非常實用,很有價值。 在結業(yè)總結表彰大會上,我們聽到的許多學員發(fā)自內心的肺腑感言,我們看到的許多學員眼睛里飽含激動的淚水,我們用心感受到的大家成功以后欣喜若狂的脈動,都充分印證了培訓班的成功品質。 二5點主要收獲及不足: 收獲: 培訓師角色:應該是管理者,開發(fā)者,實施者。要點在于同步增長
5、。 成長軌跡:講師教練牧師。方法在于專注,“專注出品質”。 PTT有效表達:包含目的、目標、過程、要領、收獲五部分。 經(jīng)典語錄: 投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深; 未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗; 太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新; 做你所學,進而教你所做; 技巧: 威信的建立:通過尋求與學員的共同點;建立良好的印象;樹立同理心;學員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外,培訓師的威信,短期靠包裝;長期靠內涵; 發(fā)問技巧:發(fā)問有兩部分技巧,一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題,另一部分指應對員工提問,如查證法、反問法、轉移法。發(fā)問的作用:1)啟發(fā)思考;2)了解學員狀況;3)
6、集中學習注意力。 回饋:演講完畢,通過收集資訊,不斷反省改進,以求進步。 素質提升:每天多做一點點,就是成功的開始;每天創(chuàng)新一點點,就是領先的開始;每天進步一點點,就是卓越的開始。 人格三層次理論,指思想、感覺、行為,三者存在互相影響和平衡的關系。 培訓師必備內容方面:知識;A態(tài)度;S技能;H習慣。 重點在于:事前重點準備好自己,其次是聽眾和內容;過程重點處理好與聽眾的關系,其次是自己和內容;事后重點還是自己。 自我管理方法之一:“開心金庫”:利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。 自我管理方法之二:“預演未來”:利用明天可以影響今天,提前
7、預演未來,且準備九成即可,留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮,效果往往會出乎意料。 理性了解:強調課程結構要有主題和內容,解決“說什么”的問題,追求的效果是“叫好”。感性認知:強調課程結構要有形式和方法,解決“怎么說”的問題,追求的效果是“叫座”。 不足: 緊張情緒異常。 由于年齡關系,體力感到吃緊。 參與課堂互動不積極。 具體細節(jié)反映不靈敏。 普通話講的不好,影響了演講質量。 三4點體會: 要想把自己的安全生產(chǎn)管理課講好,必須參加類似的專業(yè)培訓,并且不斷再學習,再完善。僅有熱情是不夠的,必須走專業(yè)化,標準化的路子。 在與同學的溝通中,找到自己的不足,其實在他們身上也可以學到許多的知識。 以后一定要加強普通
8、話的練習,才能做一名合格培訓師。 繼續(xù)參加以后的復訓活動,如果條件允許繼續(xù)深造學習。 四3點建議: 挖掘培訓學員的人脈潛力能量,為培訓中心的發(fā)展,增加新的增長點。 在實施學員步入“開心金庫”環(huán)節(jié)時,盡量讓學員距離培訓現(xiàn)場遠一點,效果更好。 設立培訓班班長和班委會管理制度,能更有效地管理學員。 五2點希望: 延長一下培訓時間,使我們能夠學到更多的知識。 學員用餐課堂后勤管理上,再方便一些。 六1點自勉: 用心去做我所學,進而竭力教我所做。 附: 天的培訓日記: 培訓班首日受訓精典內容感悟與啟迪 一xx課程: “好”字當頭巧暖場, 張縮有度不卑亢。 珍視參與有期許, 也把情愫從端莊。 開訓在群情激
9、昂中拉開了序幕。大家十分樂意接受了這種制造,并積極參與堅持到了下一節(jié)課,導致趙大師開始第二節(jié)授課時眼光突然一亮,笑贊二句。“積極參與,活學現(xiàn) 用”是72期培訓班良好的開端。 “培”+“訓”能夠有機的組合,張力并重的手段措施,十分清楚地展現(xiàn)了這次培訓班的特點及特色。雖然這種形式并不陌生,今天再次重溫,仍倍感興奮給力,信心大增。 培訓師的角色:即是“開發(fā)者、管理者,又是實施者”。 隨著時代的進步,形勢的需要,她更具有“傳播者”者的特色。在安全生產(chǎn)領域中的培訓師,所面臨的形勢特點是:1培訓內容在快速更新。比如法律法規(guī),幾乎每年都在完善,變化,更新。那么,這就要求培訓師的培訓內容,必須同步。2內容的更
10、新,培訓師首當其沖,走在最前沿,以其宣貫傳播的職能,使得新內容普及宣傳到位。故培訓師具有傳播者的功能,而且隨著時代的不斷進步,未來在實踐中會愈來愈明顯。 十米線繩難推走, 足下生風靠頭羊。 給足未來愿景美, 力推師質傲職場。 未來培訓師的作用,我想不僅僅是領頭羊、引領者的效能。更重要的是她可以矯正缺失,調控速度尺寸,更專業(yè)、 更系統(tǒng)地促進當下社會向著更科學、更健康、更規(guī)范、更光明的方向發(fā)展。故從事本職,神圣而偉大,廣闊且高傲。因為社會無論在什么時期,走到那個階段,終會有故障狀況,必須在排除或者糾正中,實現(xiàn)自己更久遠更光明的目標。所以,社會進步需要培訓師,社會發(fā)展亦必須培訓師??梢韵胂箢A演未來,
11、培訓師的天地將更加廣闊無邊。這是張主任精妙誘導下沉思的啟迪,更是促使我們積極參加本期培訓班強大磁引力及鼓動力的關鍵所在。 作業(yè):“培訓班的主題稱謂該如何?” 答:山東省企業(yè)新時代高級培訓師培訓班。 關鍵詞: 給你5千元,給你5百萬的本領你要不要。 專注出品質。 “洋蔥結構”。 大師其實是細節(jié)的楷模。 講師論“術”,教練授“法”,牧師傳“道”。 培訓班次日受訓精典內容 主講:xxx 劍橋國際培訓師,中國學習型組織發(fā)展研究中心理事、中國商業(yè)技師協(xié)會市場營銷專業(yè)委員會專家團成員,金融專業(yè)研究生,營銷管理咨詢、企業(yè)培訓專家。在十二年的企業(yè)管理咨詢及企業(yè)培訓中積累了豐富的實踐經(jīng)驗。有學習型壽險企業(yè)的創(chuàng)建
12、、塑造營銷專業(yè)講師魅力、作一名卓越的職業(yè)經(jīng)理人等論著,研發(fā)出自我認知訓練系列教材,出版有打造高績效團隊、企業(yè)文化、心靈的承諾光碟。 擅長課程: 培訓師培訓 中層主管管理素質培訓專題 企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理專題 創(chuàng)新思維專題 營銷管理專題 自我認知訓練 曾經(jīng)服務過的部分企業(yè)及高校: 清華大學BA班、曲阜師范大學、中國建設銀行總行、美國資本投資國際集團、兄弟有限公司、中海油服公司、大港油田、昆明卷煙廠、青島澳柯瑪集團、云南省勞動廳高級職業(yè)經(jīng)理人培訓班、中國人壽保險公司、中國平安保險公司、兗礦集團、龍礦集團、金大地集團、瀏陽河酒業(yè)、安利等國內外十幾家大型企業(yè)及部分高校。 主講內容要點: PTT有效的表達
13、: 投入多少,收獲多少。 未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗。 太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新。 做你所學,進而教你所做。每天多做一點點,就是成功的開始。每天創(chuàng)新一點點,就是;領先的開始,每天進步一點點,就是卓越的開始。 ppp表目的。過程。收獲。 人格三層次:思想。感覺。行為。 開心金庫。預演未來。 理性了解內容“叫好”。主題大綱系統(tǒng)組織收集資料試發(fā)表請人指正?!罢f什么” 感性認知技巧“叫座”,圖標故事案例比喻游戲活動?!霸趺凑f” 總體印象:帥哥一位。授課特點或風格:態(tài)度認真嚴謹、言語洗練準確、授課方式靈活、研討互動充分、內容充實務實、操作嚴格規(guī)范。 培訓班第三日受訓精典內容 目視管理 一舉例釋義提問
14、開篇,略表淵源。 中心主題,直敘要點核心“簡單” 二板書,提問,圖示,例證,引椐。 當我們駕車行駛到城市馬路十字路口時,請問大家我們最關注的是什么? 是的。正象這位學員回答的結果一樣,我們最關注的是 交通紅綠燈的指示。我們可以根據(jù)紅燈停,綠燈行,黃燈亮時等一等這個規(guī)則迅速判斷決定行駛的方向。那么這種交通管理部門通過我們用視覺來感知紅黃綠的含義,進而約束我們行為的管理方法,通俗地講,就是“目視管理法”。它是一種管理的方法,最早起源于日本的汽車業(yè)。生活中,生產(chǎn)過程中,我們常見。比如:我們現(xiàn)場的飲水機,紅色的開關代表?綠色的代表?。正確。我們經(jīng)常在工廠的車間里可以看到排氣扇上有時綁上一根小布條,小布
15、條在飄動,我們會清楚地知道,這臺排風扇在運轉等等。 我們今天所討論的是目視管理要點的核心是什么?我認為是簡單. 理由一:簡單適合大眾,復雜不一定會起作用。 我們知道目視管理要點其中之一就是:對于我們通過視覺接受到的各類信息,無論是誰都能判明是好是壞,哪些是可以的,哪些是禁止的。大家注意這里面的“誰”字。這個字的概念范圍太大了。人們的素質水平不同,接受能力和判斷能力亦不同,只有突出簡單大眾化,才能普遍被接受。如果過于復雜,那么對于素質水平低的人群來說,就起不到什么作用了。 比如:八辱八恥的條文,一般水平的人完全背下來是有困難的。我們知道孔子的思想博大精深,“禮,儀,仁”就幾個字,我們很容易記住。這是因為簡單。 再比如:剛剛我們看到的大屏幕上有的朋友的PPT界面;字數(shù)較多,讓我們掌握起來有點難度。但是趙老師的PPT界面,不知道我們大家注意到了沒有。十分簡潔。人格三層次,就6個字,藍白兩色?!八枷?。感覺。行為”。我們很快就會記住。這也是因為簡單。 理由二:簡單易于迅速判斷,復雜未必能夠提高效率。 目視管理要點其中之一是:能迅速判斷,精度高。只有簡單,才能達到這種效果。比如,我們在酒店去洗手
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