企業(yè)戰(zhàn)略管理課后習(xí)題答案.

1、學(xué)習(xí)情境一1 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義是什么？兩者有哪些區(qū)別？答：企業(yè)戰(zhàn)略可以分為3個層次：公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略管理定義為：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。2 企業(yè)戰(zhàn)略分為哪幾個層次？各自的側(cè)重點是什么？答：企業(yè)戰(zhàn)略可以分為3個層次：公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略，又稱總體戰(zhàn)略，是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)行為的最高綱領(lǐng)。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長遠性，代表了企業(yè)的發(fā)展方向，它的制定與推選主

2、要由企業(yè)最高層的管理人員來執(zhí)行。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下，各個戰(zhàn)略事業(yè)單位（SBU）制定的部門戰(zhàn)略，主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題。它是決定如何在選定的經(jīng)營領(lǐng)域與競爭者競爭的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略的重點是提高企業(yè)資源的利用效率，使資源利用效率達到最大化。具體要考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。3 戰(zhàn)略管理的作用和實質(zhì)有哪些？答：（1）避免企業(yè)出現(xiàn)重大方向性錯誤，保障企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。（2）整合各項經(jīng)營管理活動，有利于建立長遠的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，并能在經(jīng)營工作中兼顧當(dāng)前和長遠發(fā)展，做到增強后勁，持續(xù)成長。（3）促使企業(yè)改進決策方法，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)管理水

3、平。4 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程有哪幾個基本階段？答：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和選擇、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價和調(diào)整。5 簡述經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論的基本觀點，分析戰(zhàn)略管理發(fā)展的新趨勢。答：國際學(xué)術(shù)界把企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展大致分為以下幾個階段：（1）20世紀(jì)30年代末至60年代末，早期戰(zhàn)略思想階段；（2）20世紀(jì)70年代，傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段；（3）20世紀(jì)80年代初至90年代，競爭戰(zhàn)略理論階段；（4）21世紀(jì)初期，動態(tài)競爭戰(zhàn)略理論階段。學(xué)習(xí)情境二1. 簡述企業(yè)愿景的內(nèi)涵。答：企業(yè)愿景，也稱企業(yè)遠景，是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目的、目標(biāo)、自我設(shè)定的社會責(zé)任和義務(wù)，明確界定企業(yè)在未來發(fā)展環(huán)境中的形象與定位。2. 企業(yè)愿景與企

4、業(yè)使命之間的關(guān)系是什么?答：企業(yè)愿景，也稱企業(yè)遠景，是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目的、目標(biāo)、自我設(shè)定的社會責(zé)任和義務(wù)，明確界定企業(yè)在未來發(fā)展環(huán)境中的形象與定位。企業(yè)使命是指企業(yè)作為社會中的一種經(jīng)營組織,它所應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)、達到的目的和責(zé)任及應(yīng)當(dāng)指明的發(fā)展方向。愿景對員工態(tài)度和行為的影響；愿景對組織績效的影響。企業(yè)使命的作用是界定企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域；為推動企業(yè)資源的分配和利用奠定基礎(chǔ)；形成企業(yè)的組織氣候；確定企業(yè)人員各自從事的工作范圍；將員工的工作與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合在一起；為企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施提供前提基礎(chǔ)。3. 企業(yè)使命是否隨時間、環(huán)境而發(fā)生相應(yīng)的變化?為什么?答：會變化，因為企業(yè)使命反映的就是企業(yè)應(yīng)完成

5、的任務(wù)、達到的目的和責(zé)任及應(yīng)當(dāng)指明的發(fā)展方向。所以環(huán)境、時間變化了，企業(yè)的使命也應(yīng)隨之調(diào)整。4. 判斷企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定是否合理的標(biāo)淮是什么?答：是否符合關(guān)鍵性原則；可行性原則；定量化原則；一致性原則；激勵性原則；穩(wěn)定性原則。5. 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)由哪些具體內(nèi)容組成?這些內(nèi)容隨著環(huán)境的變化會產(chǎn)生怎樣的變化?答：（1）贏利能力。（2）生產(chǎn)率。（3）市場競爭地位。（4）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。（5）財務(wù)狀況。（6）企業(yè)成長。隨著環(huán)境的變化而變化。學(xué)習(xí)情境三1. 企業(yè)應(yīng)樹立怎樣的“環(huán)境觀”？怎樣對外部環(huán)境進行分析？答：企業(yè)的外部環(huán)境可以分為兩個層面，即一般宏觀環(huán)境和行業(yè)競爭環(huán)境。所謂一般宏觀環(huán)境，是指對各個產(chǎn)業(yè)都不同

6、程度產(chǎn)生影響的共同的外部因素。企業(yè)與生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的競爭對手交互作用，而且它們又同時面對著一組相同的外部因素，這些競爭對手及外部因素就構(gòu)成了企業(yè)的行業(yè)競爭環(huán)境。2. 分析新近出現(xiàn)的能夠?qū)︿撹F企業(yè)產(chǎn)生顯著影響的政治、法律、經(jīng)濟、社會、人文、技術(shù)等方面的變化趨勢，這些變化趨勢中哪些是可以利用的機會，哪些是威脅？答：機會有并購提升議價能力和新市場的機會；參與上游開發(fā)和整合；威脅有其他國家和地區(qū)的競爭、原料供需失衡、環(huán)保立法、國際市場不公平競爭3. 解釋影響一個企業(yè)經(jīng)營的行業(yè)競爭環(huán)境中的5種基本力量。以紡織行業(yè)為例，分析行業(yè)競爭中的5種基本力量對紡織行業(yè)的影響，并分析五力模型的局限性。答：（1）上游供應(yīng)

7、商討價還價能力。紡織行業(yè)的上游產(chǎn)品主要是棉花、絲綢等天然材料和化纖產(chǎn)品。上游行業(yè)則主要是農(nóng)業(yè)和化學(xué)纖維行業(yè)。國家近年來在農(nóng)業(yè)政策方面的補貼政策使得紡織行業(yè)對于棉花、絲綢、毛料等產(chǎn)品的議價空間很小，很難以較低的價格對這些產(chǎn)品進行收購。另外，化學(xué)纖維產(chǎn)品價格和石油能源價格的相關(guān)性很高。2009年棉花價格持續(xù)上漲，從而對眾多棉企造成了極大的威脅，因此，很多大型企業(yè)開始涉足棉花種植業(yè)以穩(wěn)定供給，石油價格也極不穩(wěn)定使得化纖行業(yè)價格也經(jīng)常波動，受制于此，整體來看，紡織企業(yè)對供應(yīng)商的討價還價能力較弱，并且長期來看，也不會有所改變。（2）行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。紡織行業(yè)內(nèi)企業(yè)眾多，競爭激烈，其中大部分是憑借經(jīng)營

8、策略靈活和固定資本較低的優(yōu)勢生產(chǎn)低端產(chǎn)品的小企業(yè)，缺乏龍頭企業(yè)。這種競爭模式并不利于行業(yè)的整體發(fā)展。首先，缺乏大集團大企業(yè)說明行業(yè)整體競爭力偏低。而且，分散的小企業(yè)過多也不利于整體資源的優(yōu)化配置，也不容易發(fā)揮行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的集團化優(yōu)勢，成本控制缺乏有效管理的同時也不利于行業(yè)整體技術(shù)的進步。在成本壓力日漸提高、產(chǎn)品質(zhì)量要求不斷升級的情況下，行業(yè)集中度不高勢必會影響到整個行業(yè)的效益指標(biāo)和持續(xù)發(fā)展。在行業(yè)受到上游和下游外貿(mào)市場雙重擠壓下，目前這種競爭模式并不可能持續(xù)太久，紡織行業(yè)未來的市場競爭模式更加趨向規(guī)?；痛笮突＃?）下游用戶討價還價能力。紡織行業(yè)的下游主要是服裝產(chǎn)品和家紡產(chǎn)品，其下游終端需求

9、來自于人們生活水平的提高和可支配收入的變化。從近年來的國民經(jīng)濟發(fā)展和國民收入增長來看，人們對于服裝、家紡產(chǎn)品的需求很大，特別是對于高檔環(huán)保產(chǎn)品的需求比重明顯提高。但是，金融危機影響下，外貿(mào)需求有較大下降，導(dǎo)致國際定價勢力下降。因此，紡織行業(yè)對下游用戶的討價還價能力內(nèi)外有別，市場彈性不同，使得紡織企業(yè)普遍采取了歧視定價機制。（4）新進入者的威脅。紡織行業(yè)壁壘較低，不斷存在新進入者對原有企業(yè)威脅。目前的新進入者大都集中于中東部地區(qū)，并且具有一定的規(guī)模，其利用后發(fā)優(yōu)勢，引進較先進的機器設(shè)備和管理模式，并擁有較為低廉的勞動力成本，對傳統(tǒng)經(jīng)營的東部中小企業(yè)將是巨大沖擊。（5）紡織的替代品威脅。紡織行業(yè)主

10、要發(fā)展趨勢是紡織材料的升級，特別是功能型纖維和環(huán)保產(chǎn)品的需求逐漸成為紡織行業(yè)的主流。目前還沒有任何產(chǎn)品可以代替紡織產(chǎn)品進入到服裝或者家紡領(lǐng)域。因此，替代品對于紡織品行業(yè)競爭影響非常小。4. 從哪些渠道可以獲得關(guān)于外部環(huán)境的信息？答：一般都應(yīng)對政治法律、經(jīng)濟、社會文化和技術(shù)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析。5. 簡述競爭對手分析的內(nèi)容。答：要素競爭對手的長遠目標(biāo)、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競爭對手的假設(shè)和競爭對手的能力。學(xué)習(xí)情境四1. 企業(yè)資源類型、特征是什么？答：企業(yè)資源劃分為人力資源、有形資源和無形資源三大類。企業(yè)資源的特征：價值性；稀缺性；異質(zhì)性；不可完全轉(zhuǎn)移性2. 簡述企業(yè)核心能力的

11、特征。答：獨特性；擴散性；增值性；可變性。3. 保護企業(yè)核心能力的措施有哪些？答：（1）加強對核心競爭力攜帶者的管理和控制。（2）自行設(shè)計和生產(chǎn)核心產(chǎn)品。（3）謹慎處理某些經(jīng)營不善的業(yè)務(wù)。（4）加強對企業(yè)核心技術(shù)的保密措施與管理制度。（5）在現(xiàn)有核心技術(shù)或技能融合模式的基礎(chǔ)上，利用全面質(zhì)量管理或“小決策”不斷對其進行改良與改進。4. SWOT分析法的步驟有哪些？答：分析企業(yè)外部環(huán)境；分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境；繪制矩陣；進行組合分析5. 一家公司的內(nèi)部弱勢與哪些因素有關(guān)?答：（1）缺乏具有重要競爭意義的技能和專門技術(shù)；（2）缺乏具有重要競爭意義的有形資產(chǎn)、人力資產(chǎn)、組織資產(chǎn)與無形資產(chǎn)；（3）在關(guān)鍵領(lǐng)域里

12、競爭能力正在喪失或很弱。學(xué)習(xí)情境五1. 密集型戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑有哪些？答：市場滲透；市場開發(fā)；產(chǎn)品開發(fā)。2. 縱向一體化戰(zhàn)略的劣勢有哪些？答：帶來風(fēng)險；代價昂貴；不利于平衡；需要不同的技能和管理能力；延長了時間。3. 簡述多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢有哪些？答：多元化經(jīng)營可以充分利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢；多元化經(jīng)營可以有效地規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。4. 企業(yè)國際化經(jīng)營環(huán)境由哪些部分組成？答：國際環(huán)境；母國的政策環(huán)境；東道國的環(huán)境5. 實施國際化戰(zhàn)略的類型有哪些？答：本國中心戰(zhàn)略；多國中心戰(zhàn)略；全球中心戰(zhàn)略。學(xué)習(xí)情境六1. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集聚戰(zhàn)略的定義分別是什么?答：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，是指尋求企業(yè)成本在全行業(yè)范圍內(nèi)

13、的領(lǐng)先，即降低產(chǎn)品的總成本使其低于競爭對手產(chǎn)品的總成本，并以此獲得比競爭對手更高的市場占有率，同時使企業(yè)的贏利處于同行業(yè)平均水平之上。差異化戰(zhàn)略是指通過為產(chǎn)品融入顧客需要的獨特個性而使產(chǎn)品在顧客心目中升值，贏得顧客的消費偏好。集聚戰(zhàn)略，也稱目標(biāo)集中戰(zhàn)略、聚焦戰(zhàn)略、專一經(jīng)營戰(zhàn)略，是指企業(yè)將經(jīng)營的重點集中在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的某局部市場、某一特定的消費者群體，從而謀求局部競爭優(yōu)勢。2. 實施進攻戰(zhàn)略的條件有哪些？答：（1）有一種持久的競爭優(yōu)勢；（2）有一定的自我保護能力。新興行業(yè)是指技術(shù)創(chuàng)新、消費者新的需求推動經(jīng)濟或者社會文化因素變化而產(chǎn)生的行業(yè)。3. 什么是新興行業(yè)?戰(zhàn)略選擇有哪些？答：新興行業(yè)的選擇；目標(biāo)

14、市場的選擇；進入時機的選擇；新興行業(yè)內(nèi)企業(yè)策略的選擇；促使行業(yè)結(jié)構(gòu)向有利于企業(yè)發(fā)展的方向變化。4. 成熟行業(yè)及衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇有哪些？答：確認、創(chuàng)造、利用和挖掘行業(yè)中成長的細分市場；強調(diào)以質(zhì)量改善和產(chǎn)品革新為基礎(chǔ)的差異化；降低成本學(xué)習(xí)情境七1. 什么是企業(yè)兼并？答：企業(yè)兼并通常是指在市場機制作用下，通過產(chǎn)權(quán)交易轉(zhuǎn)移企業(yè)所有權(quán)的方式，將一個或多個企業(yè)的全部或部分產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)歸另一個企業(yè)所有。2. 什么是企業(yè)收購？答：企業(yè)收購則是單指一個企業(yè)經(jīng)由收買股票或股份等方式，取得另一個或多個企業(yè)的控制權(quán)或管理權(quán)。3. 企業(yè)并購包括哪些類型？答：企業(yè)并購的類型包括：橫向并購、縱向并購和混合并購；一般企業(yè)并購和上

15、市公司并購；善意并購、敵意并購與惡意并購；吸收并購和新設(shè)并購。4. 企業(yè)并購的直接動因有哪些？答：企業(yè)并購的直接動因是：（1）股東，追求股東收益最大化；（2）經(jīng)營者，謀求個人利益最大化；（3）政府，在壟斷與競爭中尋求均衡點。5. 戰(zhàn)略聯(lián)盟有哪些特點？答：（1）邊界模糊；（2）關(guān)系松散；（3）機動靈活；（4）運作高效。6. 企業(yè)合作戰(zhàn)略的特點及風(fēng)險有哪些？答：企業(yè)合作戰(zhàn)略的特點：（1）協(xié)同性；（2）互利性；（3）創(chuàng)新性。企業(yè)合作戰(zhàn)略的風(fēng)險：投機風(fēng)險；存在更有利的合作關(guān)系；沒有實現(xiàn)互補資源共享；管理上的風(fēng)險；其他風(fēng)險。學(xué)習(xí)情境八1. 什么是戰(zhàn)略方案評價？答：戰(zhàn)略方案評價是在各種戰(zhàn)略設(shè)想基礎(chǔ)上提出許

16、多戰(zhàn)略方案后進行的工作，其目的是確定各個戰(zhàn)略方案的可行性和有效性，然后按照其可行性和有效性的程度，在眾多方案中確定出少數(shù)幾個企業(yè)戰(zhàn)略的備選方案。2. 戰(zhàn)略方案評價的目的、原則，前提條件分別是什么？答：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇一般要遵循以下原則：（1）長遠性原則；（2）現(xiàn)實性原則；（3）競爭性原則；（4）適應(yīng)性原則。目的是確定各個戰(zhàn)略方案的可行性和有效性，然后按照其可行性和有效性的程度，在眾多方案中確定出少數(shù)幾個企業(yè)戰(zhàn)略的備選方案。要完成這項工作，需要一定的前提條件。首先,在企業(yè)內(nèi)外情況調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)造性的戰(zhàn)略思維，形成許多戰(zhàn)略設(shè)想，并提出相應(yīng)的戰(zhàn)略方案。其次，要有戰(zhàn)略方案的評價標(biāo)準(zhǔn)。再次,

17、要有科學(xué)的評價方法。方法科學(xué)，才能真正地確定戰(zhàn)略的備選方案。3. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇一般要遵循哪些原則？答：長遠性原則；現(xiàn)實性原則；競爭性原則；適應(yīng)性原則4. 戰(zhàn)略方案評價的過程是什么？答：包括分析方案與外部環(huán)境的適應(yīng)程度；確定方案對企業(yè)的要求；分析方案本身的協(xié)調(diào)性；分析方案的風(fēng)險與困難。5. 影響戰(zhàn)略方案選擇的因素有哪些？答：企業(yè)管理層對于風(fēng)險的態(tài)度；來自外部環(huán)境的壓力；企業(yè)文化的影響；企業(yè)戰(zhàn)略決策者個人需要與欲望；企業(yè)內(nèi)部政治關(guān)系。學(xué)習(xí)情境九1. 企業(yè)戰(zhàn)略資源是什么？答：企業(yè)戰(zhàn)略資源是指企業(yè)用于戰(zhàn)略行動及其計劃推行的人力、財力、物力等資源的總和。2. 企業(yè)在確定組織結(jié)構(gòu)類型時需要考慮哪些因素？答：組織結(jié)構(gòu)服從企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和組織結(jié)構(gòu)的滯后性；組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)戰(zhàn)略的限制作用；企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合。3. 企業(yè)文化主要包括哪些方面？與戰(zhàn)略控制有什么關(guān)系？答：企業(yè)文化的內(nèi)容是十分廣泛的，但其中最主要的應(yīng)包括以下幾點：（1）經(jīng)營哲學(xué)；（2）價值觀念；（3）企業(yè)精神；（4）企業(yè)道德；（5）團體意識；（6）企業(yè)形象；（7）企業(yè)制度；（8）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)；（9）企業(yè)使命。企業(yè)的成功往往取決于企業(yè)文化對戰(zhàn)略的支持程度，企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施要重視和保存現(xiàn)