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1、哈利的團(tuán)隊(duì)哈利檔案你好!我叫哈利·馬什,作為一名經(jīng)理,我認(rèn)為自己干得還可以,盡管我還可以做得更好些,你呢?哈利的自述大家好!我叫哈利哈利·馬什。在本練習(xí)中,你們將看到的是我參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)課程的一次室外培訓(xùn)課的情況,你們先聽(tīng)聽(tīng)我的敘述,再聽(tīng)聽(tīng)我同事的看法,然后,請(qǐng)你回答幾個(gè)簡(jiǎn)短的問(wèn)題。這不是測(cè)驗(yàn),只是一個(gè)請(qǐng)你思考的小組活動(dòng)。但首先讓我向你們自我介紹一下。我今年歲雖說(shuō)我的腰圍還可以減掉幾英寸,但我的身體還很結(jié)實(shí),我的婚姻美滿,有兩個(gè)孩子,一個(gè)剛讀大學(xué)。我的事業(yè)心并不特別強(qiáng)。我有我的缺點(diǎn)。我不是一個(gè)很好的策劃人。我可能會(huì)有點(diǎn)沖動(dòng)我常常不把事情考慮徹底,但總的說(shuō)來(lái),我干得還不錯(cuò),而且
2、我認(rèn)為大多數(shù)人和我相處得還不錯(cuò)。至少我希望如此。在過(guò)去年左右時(shí)間里,我為馬洛斯公司工作,你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò),他們生產(chǎn)并銷售凈水設(shè)備,八十年代他們?cè)谑雄馅A得了相當(dāng)聲譽(yù)。作為銷售及市埸部主任,我的工作是保證整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。我們部門要和很多顧客打交道,因而工作會(huì)很緊張。和大多數(shù)經(jīng)理一樣,我必須做好自己份內(nèi)的管理工作,然而,雖說(shuō)我單獨(dú)有一間辦公室,但我并不想使自己高高在上。大部分時(shí)間,我在外間不是接電話,就是對(duì)付那些難弄的顧客,再就是解決一些技術(shù)上的問(wèn)題,自己呆在一邊,工作全叫別人去做,我可不是這樣的人,我喜歡和他們一起干,“雙手不?!钡墓@就是我?,F(xiàn)在要說(shuō)的是本周末各部門在湖泊區(qū)集中活動(dòng)一事,我
3、從那兒回來(lái)后,人象散了架似的但我還是認(rèn)為在這次活動(dòng)中我們受益非淺,不知你們?cè)趺纯?。哈利的敘述“組織者是在上午時(shí)把任務(wù)說(shuō)明發(fā)給我的,而在給團(tuán)隊(duì)介紹任務(wù)情況之前,我自己只有分鐘的時(shí)間來(lái)熟悉一下任務(wù)的具體內(nèi)容,組織者強(qiáng)調(diào)這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)練習(xí)項(xiàng)目,我最主要的工作是要向全隊(duì)傳達(dá)這次任務(wù)的重點(diǎn)。 如果你看看那張地圖,你就能明白我們的處境,我們的任務(wù)是從地點(diǎn)出發(fā),在當(dāng)天下午點(diǎn)全隊(duì)人馬(包括只小塑料桶中的東西)到達(dá)地點(diǎn),我們?cè)谄瘘c(diǎn)有一輛輕便汽車,在威吉列農(nóng)埸有一些建筑材料,我們還被告知除了輕便汽車的駕駛員外,那些塑料桶及任何人都不得跨越橋梁,我馬上想到有點(diǎn)很清楚:、這一安排計(jì)劃得相當(dāng)緊湊。、我當(dāng)過(guò)兵后的經(jīng)驗(yàn)將派上
4、用埸。、全體隊(duì)員要過(guò)河,并將塑料桶也運(yùn)過(guò)河,我們就必須自己搭一座橋。我很快就吃透了情況,在點(diǎn)分與全隊(duì)碰頭,到點(diǎn)分,每個(gè)人都已十分明白該做什么,我則開始出發(fā)去威吉列農(nóng)埸取建筑材料。在事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí),回顧一下,我可以找到我們失敗的原因,正如我在執(zhí)行任務(wù)情況報(bào)告會(huì)上所說(shuō)的,這實(shí)在是我們大家的錯(cuò):大家各管各的,老實(shí)說(shuō),全隊(duì)并沒(méi)能真正地凝聚在一起,而且對(duì)這種事又毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),不知該怎么處理,如果換了另一班人馬,情況就會(huì)大不相同了。彼得、阿蘭和我在經(jīng)歷了一些困難后最后終于匯合到一起,并在河上搭起了一座橋,由于只有我們?nèi)齻€(gè)人,因此花了很長(zhǎng)的時(shí)間才完工,當(dāng)我們最終全部過(guò)河時(shí)已是兩點(diǎn)鐘了,我是駕車過(guò)河的(由于一
5、位隊(duì)員沒(méi)能搞清楚哪座橋不能過(guò),因而不得不多浪費(fèi)了一點(diǎn)時(shí)間)。在點(diǎn)分,我們已過(guò)了半山腰,但這時(shí)彼得卻扭傷了腳踝。他走不了了,而我決定不能把他丟下,他看上去很蒼白,我和阿蘭幾乎是把他背下山的,任務(wù)也就沒(méi)完成,我們這么做也沒(méi)有錯(cuò),因?yàn)楹髞?lái)我們知道他是嚴(yán)重骨折。后來(lái)我們知道那些姑娘一直呆在那可恨的酒吧間,我可以告訴你,我對(duì)此很不滿意。隊(duì)員們的評(píng)述桑德垃“一開始哈利干得很出色,他對(duì)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)了解透徹,解釋得也很清楚,他把整張地圖拿給我們看,然后就給我們每人分配好任務(wù),我和瑪莉的任務(wù)是找到那些塑料桶并把他們運(yùn)到河邊,哈利說(shuō)這些桶很小,對(duì)付它們不會(huì)有問(wèn)題的?!北说?“哈利的主要想法是:他駕車去收集材料,而我
6、和阿蘭則著手解開哈利拿到的那份密碼一份詭秘的東西,按計(jì)劃,做完這個(gè)后,我們就要在河邊選一個(gè)合適的過(guò)河地點(diǎn),然后與哈利連帶輕便汽車在樹林匯合,哈利認(rèn)為我們應(yīng)該在點(diǎn)分左右與他匯合,但實(shí)際上到那時(shí)我們還沒(méi)能把密碼解開,對(duì)這類解迷游戲我是最沒(méi)救了,阿蘭也不例外?!卑⒙_(dá)“從任務(wù)情況介紹中人們了解到:我們必須過(guò)河,而且至少有一座橋是不能走的但我們不知道是哪一座,哈利說(shuō)“至少”這個(gè)詞意味著這兩座橋都有可能不能走,但是他又說(shuō)我們不應(yīng)該作任何推測(cè),因此派我去查看兩座橋的情況,然后在樹林與哈利、彼得及阿蘭匯合,我發(fā)現(xiàn)右邊的那座橋可以走,但當(dāng)我趕到樹林去告訴他們時(shí),卻連個(gè)人影也沒(méi)見(jiàn)著,我等了分鐘,然后就沿著河岸往
7、回趕,希望能遇見(jiàn)他們,這時(shí)我遇上了桑德拉和瑪莉?!卑⑻m“一開始事情就亂了套,哈利發(fā)覺(jué)他一個(gè)人無(wú)法把建筑材料裝到車上去雖然他努力試了好久,最后他放棄了努力,開車到樹林來(lái)找我和彼得,而那時(shí)我們倆還沒(méi)解開密碼,所以還沒(méi)到那里,于是他很理智地開車去放塑料桶的地方,但是那里也沒(méi)人,但他還是想到把桶搬上汽車,然后開到樹林,大約在點(diǎn)分光景我們?cè)谀抢锱鲱^了,他直接把我們帶到農(nóng)埸,輕而易舉地把材料裝上車,然后回到樹林,哈利很高興,雖說(shuō)不知道姑娘們?cè)谀睦?,但他還是認(rèn)為事情進(jìn)展得不錯(cuò),可要知道我們還沒(méi)有解開密碼呢!”瑪莉“我和桑德找到了塑料桶,但它們要比我們預(yù)料的要大一些,我們每人只能拿兩個(gè),所以我們決定去找阿蘭和彼得幫忙,我們以為他們肯定已經(jīng)解開了密碼要是我來(lái)做這個(gè)工作就好了;我是填字游戲迷,擅長(zhǎng)解碼和猜謎而且以為他們已經(jīng)到了樹林,但在那里沒(méi)有他們的影子,所以我們沿著河岸走了一段路,直到碰到阿曼達(dá),我們決定三個(gè)人把那些桶全拿來(lái),但當(dāng)我們回到那里時(shí),桶全不見(jiàn)了!哪里也找不到那些男士,而那時(shí)點(diǎn)都過(guò)了,所以我們?nèi)チ税⒙_(dá)發(fā)現(xiàn)的那家紅獅酒吧”。練習(xí)題、列出哈利的一些長(zhǎng)處、你認(rèn)為哈利屬于下列哪種類型的人?請(qǐng)把它勾出來(lái)(你可以勾幾個(gè))。出色的隊(duì)長(zhǎng) 善于交際的人 出色的隊(duì)員 善于聽(tīng)取他人意見(jiàn)的人 出色的經(jīng)理 遇事鎮(zhèn)靜的人 出色的策劃人 不耐煩或粗暴的人 出色的實(shí)干家 事事操心的人 、你列出一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備
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