有關旅游合同錦集10篇

1、有關旅游合同錦集10篇 有關旅游合同錦集10篇 隨著人們法律意識的加強，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關系，簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。合同有不同的類型，當然也有不同的目的，下面是小編收集整理的旅游合同10篇，希望能夠幫助到大家。 旅游合同 篇1 甲方：_（旅游者或旅游團體）乙方：_（組團旅行社）甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權利義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：第一條報名與成團1甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽定合同。2甲方在簽約時，應將全部旅游費用付訖。

2、3雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。4“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。第二條內(nèi)容與標準1主要事項a團號_（如簽約時暫無團號，此項可空缺）；團體人數(shù)_（附名單）；b線路名稱_行程共計_晚_天（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)）；c出發(fā)時間_；結束時間_；d出發(fā)地點_；返回地點_；e游覽景點_；f交通工具_，標準_；g用餐次數(shù)_，標準_；h住宿次數(shù)_，標準_；i購物、自費項目安排_；j景點門票_；k保險情況_；l付款方式_；m導游服務（全陪、地陪）_。2甲乙雙方應恪守上述約定，甲方在旅游活動中應服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務應符合

3、有關國家和行業(yè)標準的規(guī)定。3乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價格的權利，但乙方應當提供相應證據(jù)。4在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權利。第三條違約責任1不承擔違約責任的情形a甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料；b本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責處理措施的，按約定辦法處理。2甲方承擔違約責任的情形a甲方無故違反合同約定，自身損失自負；給乙方造成損失的，應承擔賠償責任；b超出本合同約定的訂單內(nèi)容進行

4、個人活動而造成損失的，責任自負。3乙方承擔違約責任情形a未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標準，給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，應承擔賠償責任；b乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準的，應承擔賠償責任。4乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責任：a問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的；b對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者給予說明、提醒、勸誡、警告的；c由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。5甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅游局制定的旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準執(zhí)行。第四條爭議的解決方式1本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。2當事人不

5、愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時，依法向上海仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的，可依法向人民法院起訴。第五條本合同一式_份，合同雙方各執(zhí)_份，具有同等效力。第六條本合同從簽訂之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。第七條其他_。甲方（蓋章）：_乙方（簽章）：_法定代表人（簽字）：_地址：_地址：_郵編：_郵編：_電話：_電話：_年_月_日_年_月_日簽訂地點：_簽訂地點：_ 旅游合同 篇2 甲方（旅游者）：_乙方（旅行社）：_根據(jù)合同法以及相關法律規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商，自愿簽訂此旅游合同。甲方在旅游期間是否愿意拼團：同意_不同意_一、旅游的線路、具體景點、

6、時間、分項費用及應用標準_二、費用總額：_收據(jù)票號：_。合同一經(jīng)簽訂請旅客支付全款，收款收據(jù)必須加蓋旅行社財務專用章。三、乘坐的旅游車型是：國產(chǎn)系列進口系列四、旅游購物點是（除途中休息原則一天一次）：_五、旅游意外險：購身份證號_否六、門票是否油旅行社代購：是_否_七、導游級別是：初級中級高級特級八、由于不可抗力因素，旅行社應退還未發(fā)生的費用，減去有關部門規(guī)定退票損失費，增加費用由游客承擔，旅行社應協(xié)助游客盡可能減少費用開支。任意擴大損失，由擴大方自負責任。九、在行程中景點數(shù)量不變的情況下，由于天氣、交通堵塞等原因，乙方根據(jù)實際情況機動調(diào)整游覽景點的先后順序，但必須事先明確告知游客，取得游客的

7、認同。十、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向簽訂所在地旅游質(zhì)監(jiān)所咨詢、投訴。十一、如一方違約，必須賠付對方違約金_元十二、本合同一式兩份，旅行社一份，游客一份，此合同原則一人一簽，同一批可和簽，但必須附旅游者姓名、身份證號。甲方（游客簽字）：_聯(lián)系手機：_乙方（旅行社合同專用章）：_聯(lián)系手機：_電話：_ 旅游合同 篇3 甲方（團體或個人）: _合同編號：_乙方（組團旅行社）：_簽約地點及日期：_甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為明確雙方的權利和義務，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：一、報名及簽約1、甲方應提供準確的個人信息（含身體狀況等），經(jīng)甲方簽名確認的報名信息，作為本合

8、同的組成部分。2、甲方應在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括：乙方代訂飛機票或火車票等城市間交通費用；旅游觀光汽車費用；住宿費；餐費；非自費項目景點（區(qū)）的第一道門票費；行程中安排的其他項目費用；導游服務費；雙方另有約定的除外。3、乙方有權根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。4、乙方收取旅游費用時應出具合法的發(fā)票。5、乙方在簽訂本合同時應當向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號，旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標準，統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間，自由活動的時間和次數(shù)，購物次數(shù)、停留時間及購物店名稱，自費項目及價格，經(jīng)辦人及電話，服務監(jiān)督電話等內(nèi)容的

9、行程表。行程表必須經(jīng)雙方簽字或蓋章確認，并作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認，也視為合同組成部分。二、合同的履行6、甲方的權利義務：（1）有權要求乙方按照合同和行程表的內(nèi)容和標準，兌現(xiàn)旅游行程服務。（2）有權拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。（3）遵守合同約定，配合導游人員完成旅游行程；遵守國家法律法規(guī)；尊重旅游目的地的風俗習慣。（4）行程中發(fā)生糾紛，應當本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團（是指擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為）。7、乙方的權利義務：（

10、1）有權拒絕甲方超出合同約定的要求。（2）行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目；甲方在行程表安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應當負責為甲方索賠，自甲方提出交涉之日起30日內(nèi)，甲方無法從購物店獲得賠償?shù)?，乙方應當先行賠付。（3）按照合同和行程表的內(nèi)容和標準，為甲方提供符合約定的旅游服務；對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題，應當事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。三、合同的變更8、雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費用由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應當退還甲方。9、在行前遇到不可抗力，雙方

11、可協(xié)商取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅游費用；已發(fā)生旅游費用的，由雙方各承擔50%。10、在行程中遇到不可抗力無法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安排，并將未發(fā)生的旅游費用退回甲方；增加的旅游費用，由雙方各承擔50%。在行程中遇到意外事件（如政府重大禮賓活動、交通堵塞、列車航班延誤或取消等）無法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安排，增加的旅游費用由乙方承擔，減少的旅游費用退還甲方。因緊急情況無法征求意見時，乙方可決定行程的變更，但應當就作出的決定提供必要的說明。 旅游合同 篇4 1、旅游行程，包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數(shù)。這

12、些問題應該有明確規(guī)定，比如購物來講，一天去幾個店都要在協(xié)議上有明確標示，是坐旅游車還是坐空調(diào)車還是坐豪華大巴，都要在協(xié)議當中寫清楚。住宿標準是三星還是兩星也要明確，明確之后一旦出現(xiàn)問題從旅游管理部門來講，在認定方面很快能給大家一個說法，使消費者的權益及時得到維護。如果說沒有約定需要一些時間，在這方面我想對旅游行程的約定一定要明確。2、旅游價格。從目前來看，我們往往看到由于旅行社的質(zhì)量競爭比較激烈，旅游價格方面往往存在不實的情況，這是市場競爭的結果。北京目前有530余家旅行社，市場競爭也是比較激烈的，競爭的手段其中有一點就是價格方面。作為消費者往往也是看價格，哪個旅行社價格低就跑哪個旅行社，而不

13、是看旅行社的信譽。這一點請消費者也要注意，我們報名參團的時候不能光直觀看一個價格，也要看旅行社的信譽，看旅行社的質(zhì)量。目前出境游當中存在這個問題，價位確實比較低，實際到旅游目的地以后，存在一個自費問題、購物問題、擅自增加項目問題。在出行前一定要把價格確定好，這些錢款包括什么內(nèi)容，小孩包括什么內(nèi)容，成年人包括什么內(nèi)容，都要問清楚了，包不包括自費項目，包不包括機場建設費都要說清楚，說清楚之后心里有數(shù)，旅行社也明白一個道理，一旦出現(xiàn)問題也很好得到處理。3、對雙方的違約責任進行約定。旅游協(xié)議和旅游合同是維護我們雙方權益的一種表現(xiàn)，既要維護旅行社的利益，也要維護消費者的利益，維護雙方的利益，對權利義務要

14、明確。我旅行社作為企業(yè)來講我在旅游當中應該承擔什么義務，承擔什么責任，我們旅游者在旅游當中應該承擔什么義務什么責任，都要給與明確。把合同簽定好，我想在旅游當中一旦出現(xiàn)問題，一旦消費者權益受到侵害以后，能夠及時得到賠償。我們現(xiàn)在老年人出游比較多，老年人出游不方便，比如做臥鋪有的老年人上不去，也存在著問題。要在合同當中約定要中鋪還是要下鋪，約定了旅行社達不到，那么就是旅行社違約，在行程當中沒有約定，出了問題之后造成說不清道不白，處理起來難度比較大，大家一定要把合同認真做好。個別消費者合同也簽了，但是和我們反映在簽合同的時候沒有看合同就簽字了，出了問題以后也給投訴處理帶來一些問題，在這里我想提醒廣大

15、旅游者一定要認真審視合同，合同是旅行社提供的格式合同，但是我們現(xiàn)在簽訂之前有權力有義務體現(xiàn)我們的權力體現(xiàn)我們的義務，有哪些特殊約定要提前提出來，包括我們處理投訴當中也有這個問題，坐飛機不行有的就要求坐火車，而且在合同當中寫得很清楚，合同拿過來找當?shù)芈眯猩纾耶數(shù)氐穆糜喂芾聿块T談，合同寫得很清楚就是坐火車不是坐飛機，硬要你坐飛機就是違約。不要怕麻煩，另外旅游活動是比較輕松愉快的活動，一些問題容易造成不愉快，我想這也是需要我們大家認真對待的問題。合同協(xié)議簽了之后能夠很好保護雙方合法權力。旅游者在出游前應與旅行社簽訂書面合同，以保障自身合法權益。簽訂時要注意：第一，簽訂前，應要求對方出示許可證、營業(yè)

16、執(zhí)照，確定旅行社是否屬合法經(jīng)營。簽訂的旅游合同應加蓋旅行社公章。第二，要明確約定合同內(nèi)容。旅游合同中應包括旅游行程、旅游價格、保險金額、違約責任等基本內(nèi)容。合同應對旅游線路和旅游景點、乘坐的交通工具及標準、用餐及住宿標準作明確描述。其中，旅游景點一項，應明確所有景點與參觀的起始時間，必要時，可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。住宿標準一項，應注意“標準間”一詞只有在星級飯店里才有具體意義，因而，當住宿的地方是一般的旅館、招待所時，應明確約定床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、電視機、電話等住宿設施及條件。購物一項應明確購物次數(shù)、購物點名稱及停留時間。違約責任一項應包括糾紛處理方式、投訴受理機構等。另外，如

17、果由于景區(qū)當?shù)亟哟芰τ邢?，住宿、用餐、交通等服務均未達到與旅行社所簽合同中的約定標準，或者旅行社對景區(qū)情況預計不足，對可能發(fā)生的服務質(zhì)量事故未能充分預見，造成了旅客在食、宿、行、游等多方面的不便，未達到合同約定的服務標準，旅行社應承擔違約責任，應當承擔相應的賠償責任。其違約行為造成的損失數(shù)額應根據(jù)實際降低的服務標準和合同約定的服務標準之間的差價確定。事實上，多年來被一些賓館酒店、旅行社作為慣用促銷方法，在宣傳資料以及旅游合同中頻頻出現(xiàn)的“準×星級”，根本不屬于國家旅游局制定的星級標準范疇。而與游客簽訂合同時出現(xiàn)“準×星級”字樣，就是錯誤的做法，并不符合規(guī)定一、是否提供規(guī)范

18、性的合同文本二、是否加蓋單位公章三、是否提供國家正式使用的銀錢收據(jù)等四、要明確約定合同內(nèi)容1、旅游合同中應包括旅游行程、旅游價格、保險金額、違約責任等基本內(nèi)容。2、合同應對旅游線路和旅游景點、乘坐的交通工具及標準、用餐及住宿標準作明確描述。3、旅游景點一項，應明確所有景點與參觀的起始時間，必要時，可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。4、住宿標準一項，應注意“標準間”一詞只有在星級飯店里才有具體意義，因而，當住宿的地方是一般的旅館、招待所時，應明確約定床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、電視機、電話等住宿設施及條件。5、購物一項應明確購物次數(shù)、購物點名稱及停留時間。違約責任一項應包括糾紛處理方式、投訴受理機

19、構等。 旅游合同 篇5 出租方： (以下簡稱甲方)承租方： (以下簡稱乙方)為了共同促進旅游事業(yè)的發(fā)展，甲乙雙方本著互惠互利的友好原則，現(xiàn)就旅游包(租)車事宜達成以下協(xié)議。一、甲方當天18:00前收到乙方確認次日團隊用車車型，接團地點，20：00點前車隊報車牌，司機電話。二、司機按組團社指定地址時間接送客人，客人在約好時間未上車，司機應致電給乙方指定聯(lián)系人由他決定是否等待客人。還需不需要致電客人，三、如果路上出現(xiàn)意外情況，無法準時抵達華聯(lián)大廈，司機需要聯(lián)系乙方指定聯(lián)系人，說明情況。四、線路及價格：1、龍崗線：龍崗中心城-布吉木棉灣-華聯(lián)大廈-皇崗口岸45座550/趟 33座450/趟 22座4

20、00/趟 面包車300/趟2、寶安松崗線：松崗天虹-沙井德普電子城-寶安交通局公交站-深大北門公交站-皇崗口岸45座550/趟 33座450/趟 22座400/趟車 面包車300/趟3 、龍華線：4號地鐵龍華站-梅林關口普賓加油站-華聯(lián)大廈-皇崗口岸45座500/趟 33座400/趟 22座350/趟 面包車 250/趟五、車型安排：1、10人以下用面包車(含10人)2、11-18人以上用中巴(含18人)3、18-30人以上用33座(含30人)4、31-45人以上用45座(含45人)六、結算價格、方式及期限：1、甲乙雙方按線路、車型商定租車價格。2、雙方以銀行或現(xiàn)金支付，結算期以月為結算單位，

21、每月10日前結清上個月的業(yè)務款，以此為一結算周期。七、違約責任1、雙方均應按協(xié)議約定的期限支付租車款，延遲付款的每日乙方應向甲方償付該業(yè)務款的千分之三滯納金。2、租車期間，乙方對甲方的服務及車輛存在異議，應及時電話溝通解決;無法解決的，乙方須于甲方車輛回場后的二天內(nèi)書面提出，否則視為乙方無任何異議。八、合同有效期自_年_月_日至_年_月_日止。九、未盡事宜雙方友好協(xié)商解決，也可通過雙方確認的補充協(xié)議或訂單改更本協(xié)議，發(fā)生爭議的，由合同簽訂地法院管轄。十、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，雙方簽字蓋章后生效，具同等法律效力。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_ 法定代表人(簽字)

22、：_年_月_日 _年_月_日 旅游合同 篇6 甲方(委托人)：甲方代表聯(lián)系手機號： 甲方傳真號碼：乙方(受委托旅行社)：業(yè)務經(jīng)營許可證號：住所地：法定代表人(負責人)：聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機號：根據(jù)中華人民共和國旅游法、中華人民共和國合同法及有關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿基礎上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方代為辦理下列事項達成本協(xié)議：第一條 委托事項的范圍甲方委托乙方辦理機場(碼頭)的接送，代訂機(船)票，代訂酒店住宿，代訂景區(qū)(景點)門票，代租汽車，代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證，代辦國內(nèi)旅游委托，提供導游服務等。第二條 委托事項、費用及支付方式1、委托事項(1)代訂機票：第

23、三條 雙方義務1、甲方義務：(1)甲方應當確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實有效，否則造成損失由甲方承擔;(2)甲方應按約定向乙方支付委托項目費用及服務費;(3)甲方應當及時受領乙方辦理委托事項的結果;(4)因不可歸責于乙方的事由，委托合同解除或者委托事務不能完成的，甲方應當向乙方支付約定的服務費用;(5)甲方應特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風俗禁忌，慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風險性的旅游項目。2、乙方義務(1)乙方應當按照合同約定辦理委托事項。乙方辦理委托事項后以書面形式通知乙方。書面形式包括但不限于傳真、短信、聊天記錄等。(2)乙方應親自處理甲方的委托事務;如

24、乙方不能完成委托事務的，甲方 (同意或不同意)轉(zhuǎn)委托。第四條 違約責任1、甲方違約責任(1)合同生效后，甲方取消機票或者酒店用房的，機票已開出的按航空公司規(guī)定計算損失;酒店按房價的 %計算損失(酒店有特別規(guī)定的，按規(guī)定辦理)，并應按合同總價 %向乙方支付違約金，服務費不退。(2)合同生效后，甲方要求改變機票、酒店或租車等委托項目的，承擔損失費，服務費用不退。(3)乙方在扣除上述損失費及違約金后，應當在甲方退訂通知到達日起5個工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費用。(4)甲方未按約定的時間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實，造成乙方不能完成委托服務的，乙方不承擔賠償責任，服務費不退。(5)甲方其

25、他違約責任：2、乙方違約責任(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機票、代訂酒店或代訂車輛等單項服務的，退還甲方已支付的委托費用、服務費，并應按合同總價 %向甲方支付違約金。(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機票艙位等級、住宿酒店、車輛標準以及委托事項標準的，應當按委托費用總額的 %向甲方支付違約金，并退還降低標準的差額。(3)乙方應當在取消受托業(yè)務通知到達日起7日內(nèi)，向甲方退還全額委托費用，支付違約金。(4)未經(jīng)甲方同意，乙方將委托服務轉(zhuǎn)委托的，應向甲方支付委托費用總額 %的違約金。(5)乙方其他違約責任： 。第五條 特別說明1、代訂機票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機時間不一致的，以

26、航空公司最終通知時間為準。2、根據(jù)行業(yè)慣例，酒店的入住時間是當天中午12時整至第二天中午12時整。酒店對訂房、退房有特別規(guī)定的，乙方應當事先告知甲方，否則應由乙方承擔由此造成的損失。3、委托代訂機(船、火車)票有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等規(guī)定，乙方應提前告知，否則應由乙方承擔由此造成的損失。4、甲方與航空公司、酒店、景區(qū)等經(jīng)營者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的，乙方不承擔責任。3、甲方在接受委托項目期間遭受人身傷害、財產(chǎn)損失的，由甲方自行解決，乙方不承擔責任。第六條 爭議解決1、在本合同履行中發(fā)生爭議時，雙方可協(xié)商解決，或向乙方所在地的旅游投訴處理機構投訴。2、不愿協(xié)商或者協(xié)

27、商不能達成一致，以及旅游投訴處理機構調(diào)解不成的，可以向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。第七條 合同終止本合同自生效之日起至乙方完成委托事項并以書面通知甲方時止。第八條 合同生效本合同自甲方或甲方代表人簽字，并付清委托費、服務費乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_法定代表人(簽字)：_年_月_日_年_月_日 旅游合同 篇7 甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，按照旅行社條例的規(guī)定，在平等自愿的基礎上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方接待旅游團隊、商務會議、散客等的有關事宜達成以下協(xié)議：一、甲乙雙

28、方接團業(yè)務往來的行程確認書及接待標準說明和往來業(yè)務傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。二、委托確認及接待：1、甲方必須在每批團隊或散客在有意識出行前先讓乙方預留機位或船位、車位、住房等，確定出行后向乙方提供接待計劃書及詳細接待內(nèi)容。應包括：團號、人數(shù)、日期、名單、標準、行程、結算費用及結算方式等。乙方應在收到計劃后由雙方委托授權的計調(diào)部門簽署及蓋章確認，經(jīng)乙方確認后的計劃所產(chǎn)生的違約責任均由乙方承擔。2、接待計劃書一旦確認，乙方不可放棄團隊或散客計劃。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方委托接待的團隊或散客交出第三方接待。3、乙方作為接待社，必須履行甲方在計劃書中要求承

29、諾的義務，按雙方確認的接待項目、標準提供相應的優(yōu)質(zhì)服務，如遇特殊情況確實需要變更，需要調(diào)整接待計劃的，應征得甲方書面同意，并向游客解釋說明。4、為提高乙方的服務質(zhì)量，甲方有義務將團隊(含散客)的接待意見、建議及時書面反映給乙方，乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務內(nèi)容與甲方給乙方的計劃書不同，而造成客人的投訴或索賠，乙方只負責協(xié)助處理，不承擔相關責任。5、甲方在與游客簽訂旅游合同時，應明確在合同中注明接受委托的旅行社為：肇慶山水國際旅行社有限公司，甲方有義務向游客宣傳介紹乙方。三、乙方責任和義務：1、乙方根據(jù)甲方的團隊或(散客)的預報情況，及時安排落實團隊

30、的行程，將酒店名稱、用餐標準、行程具體內(nèi)容、接待價格等書面確認給甲方，團隊到達前兩天，乙方將接待導游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。2、乙方應積極配合甲方完成游客的接待任務，保證接待質(zhì)量。具體接待標準：(1) 導游服務標準：a、乙方所派導游員應取得中華人民共和國導游資格證，應佩戴有效的導游證上崗。具有責任心、素質(zhì)高、專業(yè)知識精湛，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，為游客提供滿意貼心的導游服務。b、導游員接團后應主動與甲方領隊或全陪核對行程、計劃安排。c、導游員應提前15分鐘抵達接站地點，舉乙方接站牌接團，游覽過程中舉社旗，嚴格按照導游員管理條例提供服務，不得擅自中止接待服務，不得私自安排他人參加團隊活動，不得

31、擅自增加計劃外景點，不得超計劃安排購物，不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。d、團隊抵達酒店，客人取得鑰匙進入房間后，導游員須留待酒店前臺半小時，如客人房間存在問題，應及時與酒店方協(xié)調(diào)解決。e、導游員必須在團隊返回前兩天對游客的返程機、車、船的班次、車次及船次的起航時間及地點進行再確認，如發(fā)現(xiàn)問題，立即通知公司計調(diào)，并協(xié)助甲方做好補救工作。f、導游員送團時，須按民航、鐵路或相關的規(guī)定提前抵達站點時間，將游客送至火車站或機場。飛機團要協(xié)助游客、全陪辦理登機手續(xù)，等游客通過安檢方可離開。火車團將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。(2)車輛標準：a、乙方安排的車輛須具有當?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式

32、牌照及旅游運營證件，旅游車為空調(diào)車(特殊情況按注明的計劃執(zhí)行，特種旅游團除外)，車況符合機動車使用安全標準。若乙方安排證照不齊全的車輛而導致團隊發(fā)生事故，由乙方承擔相應的法律責任。b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應座位的車輛，不得安排客人坐副座、加座，對無行李箱的車輛，要留有適當位置存放客人的行李物件。c、甲方要求乙方車輛掛組團社標準牌的，乙方應提供相應服務。d、司機要熟悉路況，保證空調(diào)運轉(zhuǎn)正常。e、旅游車的右前方，應根據(jù)甲乙雙方確認的內(nèi)容貼車頭牌，便于游客認找車輛。(3)用餐標準：a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐，不能安排的，則在同級或以上的餐廳用餐，并事前通知甲方計調(diào)。正餐安排在旅游定點

33、餐廳(特殊情況除外)，保證食品衛(wèi)生安全。b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標準向客人提供，保證正餐8菜1湯(4個主菜，4個副菜)，特殊情況除外，風味餐及特殊約定團隊的用餐標準按甲方接待計劃執(zhí)行。c、每次正餐期間，導游應前往客人餐桌巡視，隨時留意客人用餐情況。注意飯菜的質(zhì)量和份量，如有問題，要及時協(xié)助解決。(4)住宿標準：a、按雙方確定的標準，提供相應星級、標準、位置的酒店。酒店房間設施必須具備獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話，如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計調(diào)。b、乙方有義務向甲方介紹、說明酒店的真實情況。c、節(jié)假日或是旅游旺季，乙方不得降低雙方已確認的用房標準。特殊情況，需提前通知甲

34、方，在征得甲方同意后方可安排入住。(5)旅游行程、購物和計劃外增加游覽項目：a、游客參觀游覽期間，必須按照甲乙雙方確認的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項目，杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計劃外項目。特殊情況，乙方需調(diào)整(含增減游覽項目)旅游計劃安排，須取得甲方全陪、領隊和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調(diào)整行程。b、購物點只能按照雙方確認行程上所列的安排，導游不得擅自增加或更換其他購物店，且進店時間不超過1小時/店(點)。不安排團隊到非旅游定點商店購物(自由活動除外)。甲方領隊(全陪)對乙方安排的購物、加點或?qū)в沃v解工作如有勸阻，乙方導游應積極配合。(6)交通及保險：a、甲方委托乙方購買旅

35、游團隊機、車、船票，乙方應保證雙方確認的接待計劃中的票務供應。因故改變時(不可抗拒原因除外)應征得客人及甲方同意，否則，承擔相應的違約責任。b、因乙方原因不能解決團隊機(車、船)票，團隊滯留所發(fā)生的費用由乙方承擔。因不可抗拒力原因造成團隊滯留(天氣、塌方、堵車、機械故障、航班延誤、政策性景點關閉等)。乙方應積極協(xié)助解決，增加的費用由旅游者承擔。乙方收集并保留各種證據(jù)，以備日后查證之需。c、遇不可抗拒力原因改變團隊行程的，增加的費用由旅游者承擔，乙方保留各種證據(jù)備案。d、旅行社責任保險由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買，旅游意外保險建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故，乙方應積極協(xié)助處理，向當?shù)赜嘘P

36、部門報告并及時通知甲方，如需墊付費用，按照國家的有關規(guī)定處理。特殊情況可靈活運用，以維護甲乙雙方的利益為原則，并保留各種有效證據(jù)。四、投訴的處理及其它：1、甲方改變行程或其他變化，須及時書面征得乙方同意，因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標準與乙方所確認的不一致，由此造成的損失，由甲方承擔。甲方與乙方簽訂委托合同書后，因乙方原因報錯信息而令行程或價格更改造成的損失，由乙方承擔。2、因乙方服務缺陷造成以下投訴，由乙方承擔責任：a、甲乙雙方已經(jīng)確認酒店，團隊抵達時發(fā)生變化，一切價格差異及賠償由乙方負責。b、乙方安排餐飲嚴重不符合標準，或質(zhì)價明顯不符合引起客人強烈反應的，由乙方負責解決，

37、費用由乙方承擔。c、乙方安排車輛與雙方確認的不同，甲方全陪有權拒絕并要求乙方及時調(diào)整，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。d、團隊抵達時，景點門票或其他接待價格變動，應由乙方承擔，不得另行向客人加收費用(相關部門的突然性政策調(diào)整除外)。3、乙方服務過程中，接待質(zhì)量未達到承諾標準造成客人投訴，由乙方承擔違約責任，甲方有權依旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準的規(guī)定，要求乙方承擔相應費用。4、雙方為維護企業(yè)發(fā)展及信譽，需有專職質(zhì)量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質(zhì)量問題，并提供負責人聯(lián)系電話。5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔任何責任。但應在事發(fā)后盡量采取補救措施，使損失減輕到最低程度。

38、五、團款結算：1、甲方如能成功獨立成團的結算方式：甲方在游客出團前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費(在核對好金額后乙方應立即開具相應的團費發(fā)票寄予或給予甲方，大交通使用原始發(fā)票)。2、甲方的散客計劃結算方式：為了方便財務的核算，所有費用出發(fā)前付清。3、團款原則上一次一清，行程結束客人離開的前一天，甲方必須向乙方付清所有團款(雙方另行約訂結算方式的除外)。如因甲方未及時付清團款而造成團隊計劃不能順利執(zhí)行的，責任由甲方承擔。六、甲乙雙方須向?qū)Ψ教峤灰韵掠行зY料：1、工商營業(yè)執(zhí)照副本復印件2、旅游業(yè)務經(jīng)營許可證復印件3、旅行社責任保險單復印件4、委托接待協(xié)議書一份(須加蓋雙方公章)七、違約責任：甲乙雙方

39、須嚴格按照本協(xié)議約定的雙方責任和義務進行業(yè)務合作，并約定以下違約責任：1、任何一方未按照上述約定履行各自義務所造成的損失，按國家頒布的旅行社條例、旅行社質(zhì)量保證金賠償標準及其他由國家頒布的行業(yè)法律法規(guī)承擔相應違約及賠償責任。2、因游客投訴造成的賠償損失，依據(jù)甲乙雙方確認的行程及接待標準進行處理，由違約方承擔。意外事故(如游客被盜、車禍等)造成的游客人身及財產(chǎn)損失，以公安、交通等行政部門出具的責任認定報告為處理事故的依據(jù)。由責任一方承擔相應損失。甲方不得以旅游者投訴、旅游質(zhì)量問題或者其他旅游事故未處理為由不支付旅游費用。3、甲方未按約定團費結算時間與乙方進行結算，造成事實拖欠款行為，甲方應承擔由

40、此帶來的法律訴訟費和乙方為法律訴訟產(chǎn)生的其他相關費用。八、其他補充條款可作為附件，同具法律效力。九、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效，有效期為一年(如有效期屆滿雙方未簽訂新協(xié)議并繼續(xù)有業(yè)務往來的，本協(xié)議繼續(xù)有效)。協(xié)議中未盡事宜， 雙方協(xié)商解決，或補簽協(xié)議，其效力與本協(xié)議相等。(以下無正文)甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：負責人(簽章)： 負責人(簽章)：甲方的計調(diào)確認章: 乙方的計調(diào)確認章:簽約日期：_年_月_日 簽約日期：_年_月_日 旅游合同 篇8 旅游合同的研究，一直是目前國內(nèi)法學研究領域相當薄弱的地方。這與我國蓬勃發(fā)展的旅游市場極不相稱。下面我們來看

41、看關于旅游合同范本，歡迎閱讀借鑒。甲方：_旅行社(或公司)_ 地址：_ 郵碼：_電話：_法定代表人：_職務：_乙方：姓名(或團體名稱)_ 地址：_ 郵碼：_電話：_根據(jù)國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。第一條 旅游的時間安排： 由甲方在_年_月_日至_年_月_日為乙方提供旅游服務。第二條 旅游的地點及每一個旅游景點的時間安排： 甲方為乙方提供的旅游景點為 個。分別是_、_、_。 每天的時間安排為上午_時至_時，下午_時至_時。第三條 旅游的生活安排： 甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_元至_元標準內(nèi)。第四條 導游服務： 甲方為乙方提供導游服務，服務內(nèi)容：_

42、。第五條 旅游的費用： 本次旅游的費用總計_元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_日交清。第六條 旅游的交通工具： 甲方為乙方提供交通工具。_、_、_等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并且保證乙方的旅游安全。第七條 甲方的權利義務及違約金：1、甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償_%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。3、甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務。在旅游期間，甲方應派醫(yī)務人員

43、、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。4、甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_元。5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權向第三人追償。第八條 乙方的權利義務及違約金：1、乙方應該按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_天內(nèi)還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。2、乙方應該遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同

44、等效力。第十條 本合同一式_份，由甲、乙方各執(zhí)_份。甲方：_ 代表：_ _年_月_日乙方：_ 代表：_ _年_月_日 旅游合同 篇9 合同編號：_甲方：_（旅游者或團體）24小時聯(lián)系電話：_乙方：_（組團旅行社）24小時聯(lián)系電話：_甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權利和履行義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議。第一條 促銷與咨詢1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。第二條 銷售與成交1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。2.

45、乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目，雙方達成共識。4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。7.乙方要向甲方介紹領隊，并建立領隊與甲方的聯(lián)系。8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。9.乙方提供的游客須知將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閱讀游客須知內(nèi)容。第三條 成交訂單1.內(nèi)容（1）團號：_（2）姓名：_；性別：_；年齡：_（3）境外共計_晚_天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）；出發(fā)、返回地點：_；

46、出發(fā)、返回地點：_；時間：_（4）行走路線及其游覽點：_（5）交通工具：_（6）住宿次數(shù)、標準：_（7）購物次數(shù)、內(nèi)容：_（8）娛樂次數(shù)、內(nèi)容：_（9）保險項目、金額：_（10）導游及其他費用：_（11）不包含的費用：_2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應恪守約定，不得擅自更改。3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。第四條 違約責任1.乙方在下列情形下承擔賠償責任（1）因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失。（2）乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定

47、。（3）乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。（4）因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任（1）甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。（2）甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負。（3）由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。（4）超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的，責任自負。3.不承擔違約責任的情形（1）因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應及時通知對方。（2）非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損

48、失的。（3）本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。（4）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應減輕或免除責任。a.非過失、故意的違約。b.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。c.乙方及時采取了善后處理措施。d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。第五條 爭議的解決本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，向有管轄權的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙可向法院起訴。第六條 本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。第七條 本合同自簽訂之日起生效。甲方（簽字）_ 乙方（蓋章）_代表人（簽字）_年_月_日 _年_月_日附件游客須知尊敬的游客：歡迎您參加出境旅游！依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)

49、定，您在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務。_旅游局一、您的權利1.您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，您有權要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和義務。2.您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅行杜服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準、接待社名稱等有關情況。3.您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境旅游意外傷害保險。4.您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽，為旅行團委派持有領隊證的專職領隊人員，代表旅行杜安排境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。5.您享有自主購物和公平交易的.權利。境外購物純屬自愿。購物務必謹慎。您有權