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文檔簡介

1、軟件服務(wù)合同匯編6篇 軟件服務(wù)合同 篇1 甲方(用戶方):乙方(服務(wù)方):一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實施及技術(shù)維護(hù)工作。三、責(zé)任與權(quán)益:(一)、乙方責(zé)任:1、 乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過賬,負(fù)責(zé)對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決;4、 乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;5、

2、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;7、 乙方承諾24小時為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。(二)、甲方責(zé)任:1、 甲方應(yīng)及時向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機(jī)設(shè)備, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進(jìn)度與質(zhì)量;3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥

3、善保管;4、 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機(jī)硬件損壞、受計算機(jī)病毒的破壞所引起的計算機(jī)數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。(三)、雙方權(quán)益:1、 甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利;3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;

4、四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;七、本協(xié)議有效期自 2xxx年 1 月 1 日 至 2xxx年 12 月 31 日;八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。甲方(簽章): 乙方(簽章):代表人: 代表人:日期: 日期: 軟件服務(wù)合同 篇2 合同編號: 甲 乙方:方:昆明寶助達(dá)科技有限公司簽約地點:簽約日期:_20xx_年_月_ _日甲 方: (以下簡稱“甲方”)乙 方:昆明寶助達(dá)科技有限公司(以下簡稱“乙方”)甲

5、、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。第一條定義: 1.1“維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。1.2 1.3“現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所?!艾F(xiàn)場維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程?,F(xiàn)場維護(hù)的技術(shù)問題包括:(1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯誤;(2)由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運(yùn)行效率降低等問題。1.4“遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲

6、方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。1.5 1.6“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過程。 “技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行,在服務(wù)時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導(dǎo);(4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯誤。1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。1.8“響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后,到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時間。1.9第二條 提供維護(hù)與技術(shù)

7、支持“服務(wù)時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)(具體內(nèi)容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策,以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當(dāng)時的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前,甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時有效的維護(hù)與技術(shù)支持

8、政策。第三條 合同期限 3.1 3.2本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。第四條 服務(wù)費(fèi)及支付方式4.1本服務(wù)項目服務(wù)費(fèi)為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫: 元整)。2、支付方式全合同簽訂后五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同全款;第五條 服務(wù)范圍 5.1乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:5.1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。5.1.2 許可軟件

9、發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。5.1.3 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。5.1.4 所有有關(guān)許可軟件的使用和實施的問題和要求。5.2本合同不包括許可軟件的升級服務(wù),升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.4用友產(chǎn)品清單:第六條 響應(yīng)時間乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后,應(yīng)在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。第七條 甲

10、方責(zé)任:為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù),甲方應(yīng): 7.1確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。7.2 7.3定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。7.4在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時,根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設(shè)備。7.5第八條 保密條款雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經(jīng)對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息

11、。 第九條 責(zé)任限制與違約責(zé)任 9.1責(zé)任限制9.1.1 除本合同的明確約定以外,乙方不對維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。9.1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定,導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第十條 適用法律及爭議解決 11.1本合同適用法律為:中華人民共和國合同法、中華人民共和國著作權(quán)法、中華人民共和國計算機(jī)軟件保護(hù)條例等中國相關(guān)法律、法規(guī)。11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先

12、通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第 2 種方式解決: 11.2.1 向 仲裁委員會申請仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。11.2.2 向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十一條 12.1本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊其他在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時,配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。 軟件服務(wù)合同 篇3 合同編號:委托人:_(以下簡稱“甲方”)受托人:_(以下簡稱“乙方”)甲方委托乙方_就_相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)

13、商,在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。1.合同標(biāo)的和合同價格2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、_等_種方式。現(xiàn)場服務(wù)電話:_。8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:_。3.具體服務(wù)內(nèi)容4.付款方式與條件甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為:_。4.1服務(wù)費(fèi)總額為:_;4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:(1)_年_月_日前,支付合同總金額的_%,即_萬元;(2)_年_月_日前,支付合同總金額的_%,即_萬元;(3)_年_月_日前,支付_。5.質(zhì)量保證乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)

14、提交詳細(xì)的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在_小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時填寫維護(hù)報告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。6.知識產(chǎn)權(quán)在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。7.違約責(zé)任7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙

15、方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額_%/日違約金。7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天_%/日的滯納金。8.合同的解除因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。9.其他約定9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_在_個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_種方式解決(1)提交_仲裁委員會仲裁;(2)依法向

16、人民法院提起訴訟。9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。10.協(xié)議生效10.1本合同由雙方代表于_年_月_日簽字生效。10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。附表1:項目進(jìn)度計劃表附表2:項目工作

17、計劃表甲方:_乙方:_單位地址:_單位地址:_法定代表人:_法定代表人:_委托代理人:_委托代理人:_電話:_電話:_開戶銀行:_開戶銀行:_賬號:_賬號:_ 軟件服務(wù)合同 篇4 合同編號:簽定日期:鑒于:1、 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品,并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機(jī)軟件著作權(quán);2、甲方是 公司在xx地區(qū)設(shè)立的商業(yè)合作伙伴(pbp),并已獲得充分的授權(quán)授予xx公司銷售并提供技術(shù)服務(wù)的使用許可;3、乙方希望獲得 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則,通過友好協(xié)商,達(dá)成如下合同內(nèi)容:合同雙方:供應(yīng)方: (甲方)購買方:

18、(乙方)許可軟件清單、許可費(fèi)及許可范圍許可軟件清單根據(jù)本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。產(chǎn)品名稱 版本號 版本類型 數(shù)量 許可費(fèi)/套 金額(元)支付方式:總計(人民幣)大寫: 小寫: 元說明:以上價格僅限于上述版本已有的功能,乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費(fèi)用,也可通過簽訂補(bǔ)充條款確定。一、 軟件許可限制未經(jīng)甲方事先書面許可,乙方不得實施以下行為:1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利

19、用。2、對許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標(biāo)志。二、 相關(guān)服務(wù)甲方為乙方免費(fèi)提供以下相關(guān)服務(wù):1、上述許可軟件的安裝調(diào)試;2、自本合同生效之日起一年免費(fèi)服務(wù);3、軟件專業(yè)電話咨詢;4、許可軟件培訓(xùn)

20、;乙方為甲方提供 人/次的免費(fèi)業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費(fèi)用。(參照附件服務(wù)規(guī)定)三、許可軟件升級甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具xx公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。四、產(chǎn)品保證1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能,并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達(dá)到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。但本保證不適用于:(1) 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;(2) 乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;(3) 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運(yùn)行。如果許可軟件未能按照說明書和

21、使用手冊的功能運(yùn)行,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下,免費(fèi)為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費(fèi)。2、自許可軟件交付之日起一年內(nèi),許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現(xiàn)物理損壞,甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予免費(fèi)修正或更換。五、產(chǎn)品驗收1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議,應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。2、合同生效之日起 日內(nèi),在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作,并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)對該軟件進(jìn)行驗收測試,驗收測試合格后,

22、甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字,乙方同時加蓋公章。六、免責(zé)條款1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運(yùn)行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機(jī)會等均不承擔(dān)賠償責(zé)任。2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任。七、軟件著作權(quán)甲方售出的 產(chǎn)品,版權(quán)屬 公司所有,并受中華人民共和國著作權(quán)法和其他有關(guān)法律的保護(hù);乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費(fèi)總額30的違約金。八、第三方軟件甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的

23、產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù),乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準(zhǔn)或與第三方單獨制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承擔(dān)任何責(zé)任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。九、違約責(zé)任本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格遵守,如有一方違約,其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對方因此而遭受的全部損失。十、爭議解決凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第 種方式解決:1、向xx市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴

24、方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。、xx市有管轄權(quán)的'人民法院起訴。十一、文本本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲 方(蓋章) 乙 方(蓋章)授權(quán)代表: 授權(quán)代表:地 址: 地 址:日期: 日期: 軟件服務(wù)合同 篇5 甲方:_乙方:_上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),忠實地履行本合同。第一條 合同項目甲方為乙方開發(fā)。第二條 軟件價格,付款方法1.軟件價格:甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為 _元人民幣。2.付款方法:在本合同簽定的_天內(nèi),乙方必須向甲方交付軟

25、件定價的_的定金,即_元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢,并由乙方檢驗通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的_軟件開發(fā)款項,即_元人民幣。第三條 軟件開發(fā)時間在本合同簽定當(dāng)日起,甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_天。即從_年_月_日起至_年_月_日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長或縮短該期限。第四條 軟件驗收標(biāo)準(zhǔn)乙方驗收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。第五條 售后服務(wù)條款及時間甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理,備份,問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿后,另簽服務(wù)協(xié)議。第六條 乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件

26、設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護(hù),并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。第七條 其它1.甲方只負(fù)責(zé)開發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務(wù),后果由乙方承擔(dān)。2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同書不能取消。3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。第八條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。第九條 本合同從合同簽定日起生效。甲方(蓋章):_乙方(蓋章):_年_月_日 軟件服務(wù)合同 篇6 甲方:乙方:甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和

27、義務(wù),忠實的履行本合同。一、合同范圍甲方同意購買乙方所提供“_”應(yīng)用軟件產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿足甲方確認(rèn)的需求分析報告的各項要求。二、合同執(zhí)行階段劃分及雙方責(zé)任本合同的執(zhí)行以時間前后順序共分為以下幾個階段,在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務(wù),具體如下:(一)甲方責(zé)任1、在合同生效后_周內(nèi)提供給乙方所需的資料。2、合同生效后,甲方應(yīng)成立專門的項目小組,并指定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人,以便及時有效的配合乙方工作及確認(rèn)工作進(jìn)程。3、項目小組應(yīng)積極配合乙方的設(shè)計工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設(shè)計書”后_個工作日內(nèi)對其進(jìn)行書面確認(rèn);按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。4、初驗測試合格后_個工作日內(nèi)簽

28、字確認(rèn)“初驗報告”;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。(二)乙方責(zé)任1、收到乙方預(yù)付款后_周內(nèi),進(jìn)行用戶需求分析,完成一份完整的書面的報告。2、設(shè)計階段:_。3、乙方在設(shè)計階段應(yīng)完成軟件產(chǎn)品差異性開發(fā),包括概要設(shè)計及詳細(xì)設(shè)計,具體包括(數(shù)據(jù)設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、接口設(shè)計和過程設(shè)計四個部份):(1)數(shù)據(jù)設(shè)計:將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成軟件實現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);(2)結(jié)構(gòu)設(shè)計:定義了程序的各個模塊之間的關(guān)系,并且進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化;(3)接口設(shè)計:實際描述程序內(nèi)部的各個元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進(jìn)行通訊;(4)過程設(shè)計:將程序的結(jié)構(gòu)元素轉(zhuǎn)換成軟件部件(模塊)的過程性描述。4、在確

29、認(rèn)以后_周內(nèi)乙方完成編碼及單元測試工作,之后_日內(nèi)由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗。5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計方案,編寫源代碼,并進(jìn)行初步的單元測試;安裝、調(diào)試各個模塊使系統(tǒng)正常運(yùn)行;完成“初驗報告”匯同甲方進(jìn)行系統(tǒng)初驗。三、合同價格及支付方式(一)合同總價為_元人民幣(大寫:_元整)。(二)支付方式:_。(三)在合同執(zhí)行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求,則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止,但甲方需對乙方已完成并經(jīng)甲方認(rèn)可的工作成果予以及時支付;如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時支付,則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:1、預(yù)付款合同總額的_%,合同生效后_周內(nèi),甲方向乙方指

30、定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_%。2、需求分析確認(rèn)付款合同總額的_%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的需求分析報告在一周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_%;設(shè)計方案確認(rèn)付款合同總額的_%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)設(shè)計書”,在_周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_%;系統(tǒng)初驗付款合同總額的_%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)初驗報告”在_周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_%。3、系統(tǒng)終驗付款合同總額的_%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)終驗報告”,在_周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_%。四、軟件維護(hù)及培訓(xùn)(一)培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)對甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進(jìn)行相關(guān)的現(xiàn)場培訓(xùn)(如有其它類型的培訓(xùn)可就具體情況添加,但必須明確培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、地點及費(fèi)用承擔(dān))。(二)軟件維護(hù)乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗之日起_個月的免費(fèi)維

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