杜拉克網(wǎng)上商城策劃方案書

1、b2c模式電子商務(wù)杜拉克網(wǎng)上商城網(wǎng)站建設(shè)營銷策劃方案杜拉克網(wǎng)上商城建設(shè)營銷策劃方案電子商務(wù)是i種新型的電了方式的商務(wù)貿(mào)易活動，它與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，既 有相似z處，乂有明顯的區(qū)別。隨著internet的不斷完善和成熟，電子商務(wù)也已經(jīng)成為 一種購物的時尚。各種商品都成為購買的對彖。由于傳遞速度快，而容易被購買者所接 受。杜拉克網(wǎng)上商城的出現(xiàn)將為購買者提供方便，快捷的購物平臺。杜拉克網(wǎng)上商城建設(shè)的目的，在于通過網(wǎng)站，宣傳公司的各類產(chǎn)品，引導(dǎo)會 員進(jìn)行網(wǎng)上購物，了解公司的最新信息及營銷理念，開通公司網(wǎng)上銷售的渠道，配合網(wǎng) 外的實(shí)體銷售，擴(kuò)展公司產(chǎn)品的銷售渠道，以便贏得大量的購買群體，贏得更大的市場

2、。在產(chǎn)品以及配送渠道已經(jīng)完善的前提下，網(wǎng)上商城的營銷策劃總體分為三個部 分，1、網(wǎng)站平臺的建設(shè)，2、網(wǎng)站的宣傳推廣3、客戶關(guān)系的維護(hù)。一、網(wǎng)站平臺的建設(shè)。我們忖前可以參考國內(nèi)比較先進(jìn)的網(wǎng)上商城平臺進(jìn)行整個網(wǎng)站的搭建，例如國 內(nèi)的淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，卓越網(wǎng)，阿里巴巴等網(wǎng)站的構(gòu)架及其功能進(jìn)行設(shè)計(jì), 必須要包括如下功能模塊：1）前臺實(shí)現(xiàn)功能1. 新客戶注冊2. 廣告宣傳3. 熱銷排名榜4. 新品上架5. 實(shí)現(xiàn)購物車功能模塊6. 訂單查詢功能7. 在線支付功能/手機(jī)支付功能8. 前臺頁面管理2）示臺管理實(shí)現(xiàn)功能1用戶注冊信息管理2訂單添加/刪除/修改管理功能3、商品信息管理4、客戶權(quán)限管理5、訂購

3、系統(tǒng)管理6、客戶訪問統(tǒng)計(jì)7、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)管理功能的主耍內(nèi)容新客戶注冊客戶注冊成為新會員注冊信息管理對客八注冊信息進(jìn)行管理客戶訪問統(tǒng)計(jì)為客戶訪問進(jìn)行統(tǒng)計(jì)客戶權(quán)限管理為客八開設(shè)游覽權(quán)限商品目錄管理添加/刪除/修改商品管理維護(hù)商品信息新添商品添加新商品新品上架列出新商品熱銷排名發(fā)布新品信息分類搜索列出商品搜索情況后臺客戶管理管理客房住處完全購物車管理管理購物信息個人信息維護(hù)維護(hù)個人信息完全前臺頁面管理頁面風(fēng)格管理訂購系統(tǒng)訂購系統(tǒng)管理對客戶訂購的信息進(jìn)行管理整個網(wǎng)站商站要設(shè)計(jì)得色彩鮮明，動靜結(jié)合，以便讓瀏覽者一進(jìn)入首面就會被吸引 住，引導(dǎo)訪問者更加深入地了解里面的內(nèi)容，在訪問者購買流程上，盡量簡潔，不能設(shè)

4、 計(jì)得太復(fù)雜，因?yàn)樵S多人電腦操作并不是非常熟練，如果購物流程弄得過于復(fù)朵，會讓 購買若失去購買的興趣。二、網(wǎng)站宣傳推廣網(wǎng)上商城搭建完善后，最重要的一步就是在于網(wǎng)站的宣傳推廣，這是能夠使網(wǎng)站產(chǎn) 生效益的關(guān)鍵，這是個長期的工作，就目前來講，我們分為免費(fèi)的和付費(fèi)的兩種推廣方 式。免費(fèi)部分：1. 郵件推廣：通過郵件推廣，以我們郵件郡發(fā)軟件給我們的會員及收集來的郵件地 址發(fā)送郵件，吸引人家來訪問我們的網(wǎng)站。進(jìn)而達(dá)到提高網(wǎng)站流覽量和增加我們的客戶；2. 論壇宣傳：bbs由于它獨(dú)特的形式和強(qiáng)大的功能，受到廣大網(wǎng)友的歡迎，并成 為全壯界計(jì)算機(jī)用戶交流信息的園地。通過在網(wǎng)上各大論壇（bbs）、新聞組進(jìn)行宣傳,

5、給大家介紹杜拉克營銷理念方而的信息，發(fā)布公司產(chǎn)品的最新資訊，在上面發(fā)表一些精 品圖片，并放些具有特色的產(chǎn)品，來吸引人家對我們網(wǎng)站的興趣，并達(dá)到提高流量目的。 進(jìn)而宣傳我們的服務(wù)；3. 網(wǎng)站合作：繼續(xù)和國內(nèi)外各種購物相關(guān)網(wǎng)站建立合作關(guān)系，到廣告推廣網(wǎng)站登記 做顯示交換鏈接，已達(dá)到宣傳我們網(wǎng)站目的，已便我們更好的進(jìn)行宣傳工作，增加網(wǎng)站 人氣。吸引人們來瀏覽，進(jìn)而達(dá)到增加網(wǎng)站的知名度；4. 聊犬推廣：利用我們現(xiàn)在最流行的聊天軟件（像qq）群發(fā)網(wǎng)站的信息，并發(fā)動 網(wǎng)友宣傳推廣我們的網(wǎng)站和我們的服務(wù)，就這樣一傳十、十傳百、讓更多的人了解杜拉 克的營銷理念和服務(wù)，引導(dǎo)人們產(chǎn)生対這種營銷方式的興趣，進(jìn)而成為

6、網(wǎng)站會員，進(jìn)行 網(wǎng)上購買。收費(fèi)部分：1. 網(wǎng)絡(luò)廣告：通過在瀏覽量高的門戶站、電子商務(wù)網(wǎng)站，做網(wǎng)絡(luò)廣告，宣傳我們的 網(wǎng)站，以及在那介紹我們的網(wǎng)站信息和我們的服務(wù)，通過廣告進(jìn)入我們的網(wǎng)站，在網(wǎng)上 介紹公司商城的精髓，了解到網(wǎng)站信息，達(dá)到提高網(wǎng)站的瀏覽量，吸引人們來我們這購 買陶瓷的。2. 搜索引擎：cnnic調(diào)杳顯示，搜索引擎是網(wǎng)民最常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而80%的網(wǎng) 民習(xí)慣通過搜索引擎以輸入“關(guān)鍵詞”搜索的方式查詢感興趣的信息。對于我們網(wǎng)站來 說，登錄搜索引擎無疑是網(wǎng)站宣傳推廣最經(jīng)濟(jì)、最有效的途徑，也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷 方法之一，通過在新浪、搜狐、雅虎、tf度、google、網(wǎng)易、屮華、lycos等國

7、內(nèi) 外搜索引擎中可以找到我們的網(wǎng)站，利用我們的信息資源，把已經(jīng)有購物打算的人群吸 引到我們網(wǎng)站，觀看相關(guān)的資訊，購買相應(yīng)的產(chǎn)品；3. 通用網(wǎng)址：注冊了通用網(wǎng)址，直接輸入企業(yè)、產(chǎn)品、網(wǎng)站的名稱，即可直達(dá)我們 的網(wǎng)站而無需記憶復(fù)雜的域名、網(wǎng)址，無需輸入、www、.com .net等前后綴，是 繼ip、域名之后，最先進(jìn)、最快捷、最方便的第三代互聯(lián)網(wǎng)訪問標(biāo)準(zhǔn)，可以讓人們快 速訪問網(wǎng)站。注冊網(wǎng)絡(luò)實(shí)名并可自由傳讓，商機(jī)無限！4. 注冊推廣：商務(wù)網(wǎng)站注冊推廣將是一個很不錯的推廣方法，我們可為網(wǎng)站注冊到 上千家國內(nèi)國際大型商務(wù)網(wǎng)站，實(shí)時向企業(yè)潛在客戶展示白己的網(wǎng)站；5. 在當(dāng)?shù)赜腥藲獾木W(wǎng)站例如閩北互動論壇川請

8、個專欄，利用論壇的人氣，在這個欄 目進(jìn)行討論，宣傳公司的營銷理念，以便吸引更多會員加入。7.利用當(dāng)?shù)氐碾娨?，報紙，雜志，電梯廣告，公交車體廣告進(jìn)行宣傳，其他1、網(wǎng)卜的宣傳廣告要注意推廣網(wǎng)站，企業(yè)材料紙、名片、產(chǎn)品說明書、包裝紙（箱） 等都耍卬上網(wǎng)站域名；2、.利用當(dāng)?shù)氐碾娨?，報紙，雜志，電梯廣告，公交車體廣告，戶外廣告進(jìn)行宣傳,3、經(jīng)常與產(chǎn)品經(jīng)銷商，廠商聯(lián)合搞小型或者大型活動，利用這個活動宣傳網(wǎng)站平 臺。4、有機(jī)會與政府機(jī)構(gòu)合辦電了商務(wù)研討會，邀請各類社會精英參會，并邀請各類 媒體進(jìn)行報道，借機(jī)進(jìn)行宣傳。5、網(wǎng)站員工記住網(wǎng)站域名，隨時隨地宣傳網(wǎng)站。三、客戶關(guān)系的維護(hù)網(wǎng)站建設(shè)完成，網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)行后

9、，網(wǎng)站將不斷有會員進(jìn)行登記注冊，并有一些會員 會進(jìn)行網(wǎng)上購物，如何留住這些會員，引導(dǎo)他們不斷購物，并通過口碑效益讓他們邀請 更多人加入到網(wǎng)站，并成為網(wǎng)站的忠實(shí)會員也異常關(guān)鍵，這關(guān)系到網(wǎng)站的長久生存，對 于網(wǎng)站的管理者來說，客八關(guān)系的維護(hù)顯得非常重要。對于網(wǎng)站的會員，我們可以通過以下兒種方式進(jìn)行加強(qiáng)客戶關(guān)系。1、在網(wǎng)站上設(shè)計(jì)專門的客戶交流平臺，供會員與會員，會員與公司的溝通交 流，客戶如果有問題，及時為客戶解決疑問，讓客戶感受到貼切的服務(wù)。2、利用網(wǎng)上短信平臺，定期給會員發(fā)布最新資訊，有可能的話，記錄各個會 員的牛日，在牛日z際，口動發(fā)送祝福問候3、對于已經(jīng)有電了郵件的會員，町以定期向這些會員發(fā)送電子朵志，引導(dǎo)會 員及時了解最新的動態(tài)4、配合會員的消費(fèi)積分，對于高積分的會員，給予一定獎勵，并在網(wǎng)站的醍 口位置宣傳，以便激起會員的消費(fèi)熱情。5、網(wǎng)下經(jīng)常舉辦一些活動，專門邀請一些會員