兒科護(hù)士分層次使用及績效分配實施方案

1、兒科護(hù)士分層次使用及績效分配實施方案!1!Docuincunber : NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT兒科護(hù)士分層次使用及績效分配實施方案為了充分挖掘兒科護(hù)理人力資源，發(fā)揮不同層次護(hù)理人員的工作積極性、 創(chuàng)造性，落實分級護(hù)理，保證護(hù)理工作質(zhì)量，討論制定適合本科護(hù)士的績效考 核及分配實施方案。、分層方法：1根據(jù)職稱、年資共分4層：新護(hù)士門，護(hù)士 N2 （年限25年），護(hù)師 N3 （年限610年，本科大于3年，?？谱o(hù)士），主管護(hù)師N4。2. 根據(jù)班次分為4種：白班、小夜班、大夜班，行政班。二、考核護(hù)士長對科室護(hù)士本月進(jìn)行考評，以客觀事實為依據(jù)，績效考核指標(biāo)，包 括護(hù)理人

2、員工作崗位、班次、工作質(zhì)量、患者滿意度等。三、績效分配1、績效工資構(gòu)成：崗位獎金（50分）、班次獎金（30分）、年資職稱獎金 （20分），結(jié)合工作數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)。2、各部分獎金系數(shù)。年資職稱獎金（20 分）崗位獎金（50 分）班次獎金（30 分）職稱系數(shù)崗位系數(shù)班次系數(shù)新護(hù)士未獨(dú)立上班白班護(hù)士責(zé)任護(hù)士小夜班護(hù)師帶教老師加大夜班主管護(hù)師質(zhì)控護(hù)士加責(zé)班總帶教老師加行政班3、績效發(fā)放：月班次總分X （ +職稱x +崗位x）4、護(hù)理質(zhì)量評分，按實際測評進(jìn)行獎懲，見科室考評細(xì)則。5、考核結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評優(yōu)相結(jié)合。6、本實施方案將根據(jù)實際運(yùn)行情況進(jìn)一步完善。7、護(hù)士長為行政班。2014-10-21兒

3、科護(hù)士考核評分標(biāo)準(zhǔn)一、儀表儀容1、儀表端莊，佩戴胸卡，準(zhǔn)時上崗。衣帽整潔，穿工作鞋。不戴耳環(huán)、戒指、 手鐲，不著濃妝。頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)。上半時不遲到、不早退、不脫 崗，不睡覺、不干私活、不玩游戲、不看于本專業(yè)無關(guān)的書刊，不帶家屬值 班、不扎堆聊天、不看電視等。2、違者每次扣1分二、組織紀(jì)律1、上班時間不離崗、不睡覺、不無故請假、不私自調(diào)班，履行請假手續(xù)。積極 參加院、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2、違者每次扣2分三、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊精神1、有大局觀念，工作主動、積極，團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通，科 內(nèi)科外間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。2、因工作不主動及“搬弄是非”導(dǎo)致同事之間或科

4、室工作氣氛緊張的，每次扣2 分；在需配合工作中，不主動，對上級工作欠支持有抵觸情緒的，每次扣1分； 因推諉或不配合造成不良后果的，每次扣5分，取消本年度評選優(yōu)秀資格。四、規(guī)章制度1、認(rèn)真遵循各項規(guī)章制度（護(hù)理核心制度：分級護(hù)理、查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制 度、值班交接班制度、危重病人搶救和上報制度、護(hù)理文書書寫制度、護(hù)理安 全管理制度等）2、違反核心制度，視情節(jié)輕重予以扣2分；無查對一次扣1分；查對制度不認(rèn)真出現(xiàn)差錯但未使用到病人身上每次扣分； 已使用到病人身上扣5分，取消參加優(yōu)秀評選資格；床頭交接班少一次扣2分；因交班不認(rèn)真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者10分；出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不上報扣5分；分級護(hù)理制度不

5、落實扣2分；不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分；非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分； 不按要求巡視病人每次扣5分；巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6分； 違反規(guī)章制度，導(dǎo)致嚴(yán)重差錯、不良后果者取消參加優(yōu)秀員選資格； 分級護(hù)理制度不落實扣2分。五、服務(wù)質(zhì)量1、熱情服務(wù)，對患者要耐心、細(xì)心、熱心，禮貌待人，做到來有迎聲，問有答 聲，走有送聲和囑托聲，并認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說必要的治療 方案，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題。2、因接聽電話時語言生硬及工作中言行不端正，每次扣2分；因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務(wù)上的問題，每 次扣5分，并取消本年度評選優(yōu)秀資格。認(rèn)真做好入院

6、宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。不詳細(xì)不到位，導(dǎo)致影響診療或 病人投訴的，每次扣3分。六、工作態(tài)度、工作質(zhì)量1、工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。準(zhǔn)時及時執(zhí)行 各項醫(yī)囑，認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各項輔助檢查前準(zhǔn)備，告知患者檢查前注意事項，準(zhǔn)確及時收集各種標(biāo)本。認(rèn)真落實執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各項收費(fèi)及時、準(zhǔn)確， 無投訴、無多收、漏收、少收。細(xì)心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知 醫(yī)生及做出處理。2、不符合要求，每次扣1分未能準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分；準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時，每次扣2分；收集標(biāo)本不準(zhǔn)確導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣2分。電腦收費(fèi)不及時、準(zhǔn)確，出現(xiàn)多收、漏收、

7、少收的，每次扣3分；因錯收造成病人投訴的扣5分。未及時發(fā)現(xiàn)病情變化或發(fā)現(xiàn)病情變化未及時通知醫(yī)生，導(dǎo)致病情加重或被投 訴，每次扣5分。并取消本年度評選優(yōu)秀資格。七、病區(qū)管理1、病區(qū)安靜無噪音，做到四輕。病區(qū)環(huán)境清潔，各室各種物品擺放符合院感要 求，整齊、合理、有序。病房宣教到位，病人物品擺放符合規(guī)范。當(dāng)班管理不善，各室各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范、環(huán)境不清潔，每次扣1分；2、冰箱放有私人物品，每次扣5分。有較強(qiáng)的節(jié)約意識，不浪費(fèi)醫(yī)院一度電、一滴水、一張紙，不損害公共財產(chǎn)及儀 器。3、不節(jié)約用水，不按時關(guān)燈、空調(diào)（風(fēng)扇），浪費(fèi)物品、人力每次發(fā)現(xiàn)一次扣1分；4、損害公共財產(chǎn)及儀器，每次扣2分。八、急

8、救藥品器材管理1、急救藥品、器材定點(diǎn)安置、定人保管、定期消毒滅菌、定品種及數(shù)量、定期 檢查維修，有記錄。急救藥品種類齊全、標(biāo)識清晰、基數(shù)齊全、擺放整齊，無 變質(zhì)、失效、破損。急救儀器性能完好達(dá)到100%。1、未及時記錄每次扣分；2、未做到“五定"每處扣2分；急救儀器失靈沒及時報告維修扣5分；3、急救車物品過期、無清點(diǎn)、不及時補(bǔ)充或不符，每次扣2分。九、消毒物品管理1、凡需送供應(yīng)室滅菌的物品，均需在病房初步清洗消毒，清水沖洗干凈或滅 菌。違者每次扣1分；2、各種消毒液按要求定時更換。違者每次扣1分3、無菌物品按消毒時間先后順序擺放。違者每次扣分4、無菌物品應(yīng)有名稱、消毒時間、有效期。違

9、者每次扣1分5、各種物品按要求做好消毒、隔離（如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需 消毒的區(qū)域）。按要求做好消毒、隔離每次扣1分。十、基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理落實情況1、認(rèn)真落實晨、晚間護(hù)理，按要求更換床單、病服，病人的生活護(hù)理落實到 位。護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范，沒有病人發(fā)生褥瘡。晨晚間護(hù)理落實不到位；病人體位欠舒服、安全；生活護(hù)理欠落實；危重病人（術(shù)后）沒有翻身，每次扣1分；病人胡須長、趾（指）甲長，每次扣分；當(dāng)班責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致病人皮膚破損及褥瘡發(fā)生不得分。2、危重病人按時巡視，掌握十知道。未能準(zhǔn)確掌握每次扣分十一、護(hù)理病歷書寫1、認(rèn)真遵循病歷書寫規(guī)范中病歷書寫及病歷管理標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理文書記錄應(yīng)當(dāng) 客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，字跡清晰。護(hù)理文書字跡不清楚，有刮、粘、涂現(xiàn)象，每處扣分；楣欄不符每項扣除1分；記錄不真實、準(zhǔn)確、及時、完整，不按時間順序重點(diǎn)記錄，每次扣1分；與執(zhí)行時間不一致，每項扣1分。十二、專業(yè)技能1、熟悉掌握專業(yè)知識理論、專業(yè)技術(shù)操作。遵守操作規(guī)程，操作熟練，“三基” 理論及技能考核合格。違反操作規(guī)程，每次扣2分；理論知識及技術(shù)操作考核不合格者每次扣1分，三次考核不及格者不予參加年 底優(yōu)秀評選。十三、科研論文1、CN刊號論文發(fā)表1篇獎勵50元，護(hù)理核心期刊發(fā)表論文1