《會展策劃師》職業(yè)標準費下載

1、附件一、會展策劃師職業(yè)標準會展策劃師職業(yè)標準（三、四級）試運行一、職業(yè)概況1.1職業(yè)名稱會展策劃師1.2職業(yè)定義凡從事會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃、獎勵旅游、會展傳播等項目管理商務活動的人員。13職業(yè)等級由低到高分為五級：會展策劃師（五級）：能夠運用基本的調研、策劃和銷售技能完成會展前期準備的常規(guī)工作。會展策劃師（四級）：能夠熟練運用調研、策劃及銷售等技能獨立完成會展經營策劃的常規(guī)工作；并 能承擔基本的管理工作。會展策劃師（三級）：能夠熟練運用調研、策劃、銷售及管理等技能完成會展經營策劃全程工作；能 夠獨立處理工作中出現(xiàn)的問題；并能指導培訓初級工作人員。會展策劃師（二級）:能夠熟練運用各項技

2、能經營策劃國內人型會展活動；能獨立處理和解決工作過 程屮遇到的難題；在經營策劃上有一定的創(chuàng)新能力；能指導和培訓初、中、高級人員；并具備良好的技 術管理能力。會展策劃師（一級）：能夠熟練運用各項技能經營策劃國內外大型會展活動、跨國合作項目；能夠獨 立處理和解決工作過程中出現(xiàn)的高難度問題；能組織開展技術創(chuàng)新活動及系統(tǒng)內的專業(yè)技術培訓；貝備 優(yōu)良的技術管理能力。14職業(yè)環(huán)境條件工作地點室內、室外工作溫度室內常溫室外四季冇溫差1.5職業(yè)能力特征具冇較高的閱讀理解和思辯、反應能力；相關的語言及文字表達能力；具冇良好的空間思維能力， 能夠理解平立剖圖紙，并能對空間功能進行簡單的分割說明；具有良好的形體知覺

3、，對材料和形狀具有 較強的辨別能力；具有正常的辨別顏色能力，并能用語言表述各種顏色的基本特征具有開朗的性格、善 于人際溝通交往、良好的心理素質。1.6基本文化程度中專、中職（中技）或同等以上學歷1.7鑒定要求1.7. 1適用對象從事或準備從事會展策劃的人員。1.7.2申報條件按照上海市職業(yè)技能鑒定中報條件進行中報；經過專業(yè)人員面試，符合木職位對外貌和表達、反應能力的一般要求。試運行期間按如下條件進行申報：具備下列條件z-者，可中報會展策劃師（四級）：（1）在與會展相關職業(yè)中連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，并貝有初中文化程度者（需提供用工單 位勞資部門的有效證明或加蓋公章的單位證明）。（2）持有屮等

4、職業(yè)學校（含屮專、職校、技校）與會展專業(yè)的畢業(yè)證者。（3）持冇高等學校（含大學、大專、高職）與會展相關專業(yè)的畢業(yè)證者。（4）屮等職業(yè)學校會展相關專業(yè)的在校生（有學籍的中專、職校、技校生），可在學業(yè)結束前的 最后一學期，由所在學校統(tǒng)一組織報名參加四級職業(yè)資格鑒定，其理論知識鑒定可免試。（5）高等學校會展相關專業(yè)在校牛（有學籍的大學、人專、高職生），二年級下半學期起，可由 所在學校統(tǒng)一組織報名參加本專業(yè)四級的職業(yè)資格鑒定，其理論知識鑒定可免試。具備下列條件z者，可申報會展策劃師（三級）：（1）連續(xù)從事木職業(yè)工作2年以上者。（2）有高等學校（含大學、大專、高職）會展專業(yè)的畢業(yè)證書者。（3）有高等學校

5、（含大學、大專、高職）會展相關專業(yè)的畢業(yè)證書，在本專業(yè)工作2年及以上者。（4）高等學校在校生（有學籍的人學、人專、高職生）在取得相關職業(yè)四級職業(yè)資格證書示，無 需持證年限的要求，可申報三級職業(yè)資格鑒定，其理論知識鑒定也可免試。相關專業(yè)包括：室內設計、環(huán)境藝術設計、工業(yè)設計、建筑設計及管理、工商管理、市場營銷等。相關職業(yè)包括：室內設計人員、環(huán)境藝術設計師、工業(yè)設計師、建筑設計人員、從事管理和市場營 銷的人員等。注：木鑒定屮報條件僅限于試運行使用，在該職業(yè)納入正常培訓軌道后，鑒定屮報條件參照上海市 職業(yè)技能鑒定中心頒布的上海市職業(yè)技能鑒定申報條件執(zhí)行。1.7.3鑒定方式會展策劃師（四級）、會展策劃

6、師（五級）采用“非一體化”鑒定模式：分為理論知識考試和操作技能 考核兩部分。理論知識考試釆川閉卷筆試方式，技能操作考核釆丿ij現(xiàn)場實際操作和實踐課題方式。理論 知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格；會展策劃師（三級）、會展策劃師 （二級）、會展策劃師（一級）采用“一體化”鑒定模式，將理論知識考試融合在操作技能的考核中，分模 塊進行鑒定。實行百分制，每個模塊鑒定成績皆達60分以上者為合格。1.7.4鑒定場所設備場所：1.具有設置國際化會展（活動）商務辦公區(qū)2. 具冇設置國際化會展（活動）模擬會議廳、展覽區(qū)、活動展示區(qū)設備：1.具有商用計算機、交互系統(tǒng)（服務器）2. 具有

7、各類大屏幕演示裝備、器械（多維視聽）3. 具有各類會展（活動）器械、舞美（燈光、布置品）4. 具有通訊用品（平面、立體、投射、傳輸、讀岀、寫出）二、工作要求2. t職業(yè)功能j “工作內容"一覽表職業(yè)功能工作內容五級四級三級二級一級一、調研1、挖掘整理基 本數(shù)據(jù)；2、客流量;3、收集錄入調 查問卷；1、行業(yè)資料歸 類整理;2、市場調查訪 問；3、會展參展、 參觀人員調查 數(shù)據(jù)分析撰寫 及媒體監(jiān)控數(shù) 據(jù)分析；1、調查及評估 行業(yè)合作伙伴；2、撰寫調查總 結報告并提交 決策意見；3、撰寫會展活 動可行性報告;1、進行項h立 項的前期調研；2、擬訂會展相 關行業(yè)發(fā)展戰(zhàn) 略報告；1、撰寫會展相

8、 關地域經濟發(fā) 展調杳報告2、進行重大項 目的風險預測；3、撰寫行業(yè)國 際性項目發(fā)展 調研分析報告；二、策劃1 記錄會議要111 八、2、編寫簡單商 函文案；3、制作工作計 劃文案；1、展位布置策 劃；2、宴會會務及 禮儀策劃；3、新聞稿寫作；1、進行會展實 施和招商方案 策劃；2、進行會展招 商贊助文案策 劃；策劃電子商 務平臺總體方 案；1、總體策劃年 度會展活動；2、策劃跨地域 系列會展活動； 提出品牌會展 活動的亮點創(chuàng) 思;4、策劃大型節(jié) 事活動；5、撰寫國際級 合作方案：1、制訂國內外 會展發(fā)展趨勢 分析報告；2國際人型會展 合作方案策劃；3進行特大型綜 合類活動策劃；4建立重大項目

9、 監(jiān)控機制；三、銷售1、搜尋目標客 群名錄；2、進行電話銷 售；3、接聽客戶查 詢；1、電話銷售；2、客戶拜訪；3、項目提案制 作；4、電腦網絡銷 售；1、制定總體營 銷方案；2、進行贊助提 案談判及供應 商談判；3、進行國際合 作伙伴聯(lián)絡、擬 訂合同；1、國際合作談 判；2、維護人客戶 公共關系；3、細分市場戰(zhàn) 略營銷；1、進行資源創(chuàng) 意整合、戰(zhàn)略聯(lián) 盟談判；2、開發(fā)及洽談 國際合作項目；3、維護政府高 層部門合作；四、營運管理1、客商接待；2、會務事項安 排；3、現(xiàn)場實務管理；1、實施現(xiàn)場管 理；2、宣傳媒介管理；1、會展現(xiàn)場運 作；2、成本制定及 控制預算；3、進行項目實 施監(jiān)控管理；1

10、、制定獎懲考 核制度；2、危機公關;3、媒體公關；1、維護國際合 作項冃關系2、進行展覽品 牌的長期經營 和管理3、處理重人危 機公關；2.2各等級工作要求本標準対會展策劃師（五級）、會展策劃師（四級）、會展策劃師（三級）、會展策劃師（二級）、會展策 劃師（一級）的技能要求依次遞進，鬲級別包括低級別的耍求。2.2. 1會展策劃師（五級）職業(yè)功能工作內容技能耍求專業(yè)知識要求比重一、調研（一）挖掘整理基本數(shù)據(jù)；1.能進行基本的文字處 理；1 現(xiàn)場調查原始資料收 集方法；10%（二）登記客流量；1. 能進行基本檔案管理；2. 能進行般商務溝通；1. 網站結構基礎知識；2. 商務溝通禮儀；5%（三）收

11、集錄入調杏問卷；1.能使用excel及access等軟件；1.數(shù)據(jù)庫軟件應用知識；10%二、策劃（一）記錄會議耍點；1.能把握及記錄會議耍 占八,1.會展概論；5%（二）編耳簡單商函文案；1.能寫作基礎商函文案；1文案寫作知識;5%（二）制作工作計劃文案；1. 能熟練應用電腦操作 系統(tǒng)；2. 能進行基本文案寫作；1. 基礎電腦知識；2. 英語四級；5%三、銷售（一）搜尋目標客群名錄；1.能操作相關數(shù)據(jù)席軟 件；1.數(shù)據(jù)庫知識；10%（二）進行電話銷售;1.能進行電話銷售；1.電話銷售技巧；10%（三）接聽客戶查詢;1 能操作現(xiàn)代辦公用品；1.辦公室設施；5%四、營運管理（一）客商接待;1.能獨

12、立接待客商；1.辦公室文秘知識；8%（二）會務事項安排；1.能合理安排商務工作；1.商務運作基礎知識；10%（三）現(xiàn)場實務管理；1. 能協(xié)助進行現(xiàn)場設施 檢查和處理；2. 能操作視聽演示器具；1. 會展場館和器材基木 知識；2. 多媒體相關設備知識；12%相關 基礎知識1. 市場調研導論2. 營銷概論3. 簡單英語會話4. 初級檔案悸理知識5%2. 2. 2會展策劃師（四級）職業(yè)功能工作內容技能耍求專業(yè)知識要求比重一、調研（一）行業(yè)資料歸類整 理；1. 能整合電腦數(shù)據(jù)庫資 源；2. 能進行文檔歸類；1. excel > access 軟件操 作知識；2. 檔案整理知識;5%（二）市場調杳

13、訪問；1 能設計調查問卷;1市場調杳概論：5%（三）會展參展、參觀人 員調查數(shù)據(jù)分析撰寫及 媒體監(jiān)控數(shù)據(jù)分析；1.能進行基本的數(shù)據(jù)統(tǒng) 計分析；1.數(shù)據(jù)分析知識；5%二、策劃（）展位布置策劃；1.能與搭建商一同完成 展位布置工作；1會展展位布置知識；10%（二）宴會會務及禮儀策 劃；1. 能完成小型宴會會 務；2. 能策劃宴會禮儀；1. 宴會會務知識；2. 宴會禮儀知識;12%（三）新聞稿寫作;1. 能策劃并撰寫會務計 劃書；2. 能進行新聞稿寫作；1 招展宣傳工作；2.會展新聞管理；8%三、銷偉（一）電話銷售;1.能熟練進行電話銷 售；1.電話銷售技巧：6%（二）客戶拜訪；1. 能進行業(yè)務面談

14、；2. 能進行簡單的銷售；1. 商務禮儀；2. 營銷概論；8%（=）項h提案制作；1.能進行提案和信函寫 作；1介同法原理；8%（四）電腦網絡銷售;1.能進行網絡銷偉；1.電子商務知識：8%四、營運管理（一）實施現(xiàn)場管理;1 能進行臨時員工管 理；2. 能進行場地管理；3. 能進行現(xiàn)場搭建管 理；1項目管理概論；2. 會展場地管理要素；3. 會展流程知識；10%c ：）宣傳媒介管理；1 能編寫展商服務資 料；2. 能制作展館平而圖；3. 能聯(lián)系資料印刷工 作；1 會展設計概論;2 平面圖制作技巧；3.印刷導論；10%相關 基礎知識1. c1概論2. 廣告學基礎3. 會展策劃與組織4. 會展經濟

15、學（初級）5. 新聞概論5%2.2.3會展策劃師（三級）職業(yè)功能工作內容技能要求專業(yè)知識要求比重一、調研（一）調查及評估行業(yè)合 作伙伴；1. 能設計市場調查方案及 問卷和訪談調杳表；2. 能進行客戶及觀眾結構 分析；1. 市場調杳概論；2. 統(tǒng)計分析知識；8%（二）撰寫調查總結報告 并提交決策意見；1. 能通過多種途徑收集、 分析和綜合行業(yè)、市場信 息；2. 能選擇和評價會展信息 管理系統(tǒng)；1信息學知識；2. office軟件應用知 識；8%（三）撰寫會展活動可行 性報告;1.能制作會展前與會展后 調查評估問卷；1 調研文案寫作知 識；6%二、策劃（一）進行會展實施和招 商方案策劃；1. 能完

16、成會展實施方案的 策劃；2. 能進行招商策劃和展會 的宣傳推廣;1. 會展實施方案；2. 會展招商策劃知 識；10%（一）進行會展招商贊助 文案策劃；1. 能策劃會議；2. 能策劃節(jié)事活動；1 會議流程知識；2.大型節(jié)事活動策劃 知識；8%（三）策劃電了商務平臺 總體方案；1. 能策劃電子商務系統(tǒng)總 體方案；2. 能策劃會展相關活動；1. 電了商務知識；2. 廣告文案寫作基 礎；7%三、銷售（一）制定總體營銷方案；1 能制定總體銷售方案；2.能制定細分市場營銷方 案；1. 整合資源知識；2. 銷偉技巧；10%（二）進行贊助提案談判 及供應商談判；1. 能演示提案；2. 能進行商務談判；1提案演

17、示技巧；2.商務談判技巧；8%（三）進行國際合作伙伴 聯(lián)絡、擬訂合同1. 能擬定合同；2. 能用商務英語進行口頭 和書面交流;1. 合同條款規(guī)則和要 素；2. 高級商務英語；7%四、營運管理（）會展現(xiàn)場運作；1. 能選擇場館；2. 掌握現(xiàn)場運作與管理方 法；1會展服務與現(xiàn)場管 理；6%（）成木制定及控制預 算；1.能進行成木預算和風險 處理；1.會展的成木控制及 風險管理；6%（三）進行項目實施監(jiān)控 管理;1. 能制訂項目實施日程 表；2. 能制訂團隊工作的規(guī) 則；1 會展項目實施管 理；2.會展項目計劃與組 織；8%相關 基礎知識1 會展策劃與組織（屮級）2. 整介傳播學3. 會展法律常識4

18、. 會展經濟學（高級）8%2.2.4會展策劃師（二級）職業(yè)功能工作內容技能要求專業(yè)知識要求比重一、調研（一）進行項目立項的前 期調研；1. 能了解相關行業(yè)背景概 況；2. 能制定會展前期調查方 案；1 會展項目調研知 識；2.調查報告寫作知 識；5%（二）擬訂會展相關行業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略報告；1. 能進行專業(yè)觀眾分析；2. 能進行行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分 析；1.宏觀調研管理；5%（三）擬訂會展相關行業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略報告；1. 能研發(fā)及推廣品牌；2. 能實施中型項冃；1. 國際經濟及行業(yè)背 景知識；2. 產業(yè)經濟與區(qū)域經 濟；5%一、策劃（）總體策劃年度會展 活動；1 能進行會展項日可行性 分析；1 會展項日的可

19、行性 分析；7%（二）策劃跨地域系列會 展活、提出品牌會展活動 的亮點創(chuàng)意；1.能進行會展品牌管理；1.會展品牌管理知 識；7%（二）策劃大型節(jié)事活動；1.能策劃、組織及實施會 展營銷；1.項口營銷策劃及組 織實施；7%（四）撰寫國際級合作方 案；1 能分析會展項冃融資；2.能進行會展戰(zhàn)略分析；1. 會展項冃融資分 析；2. 會展戰(zhàn)略知識；9%三、銷售（一）國際合作談判;1. 能實施資源創(chuàng)意整合、 戰(zhàn)略聯(lián)盟談判；2. 能進行同一主題項目合 作談判及項冃代理談判；3. 能進行國際合同的相關 活動；1項目戰(zhàn)略管理;2. 商務談判知識；3. 英語合同要素；9%（二）維護人客戶公共關 系；1.能管理好

20、銷售團隊；1.人力資源知識；8%（三）細分市場戰(zhàn)略營銷；1 能進行項目成本分析；2.能管理會展銷售渠道；1. 預決算財務分析；2. 會展銷售；8%四、營運管理（一）制定獎懲考核制度；1. 能進行人力資源管理；2. 能進行法律維護；1. 會展人力資源開發(fā) 與管理；2. 會展政策與法規(guī)；8%（二）危機公關；1.能及時、獨立處理會展 危機；1.處理危機技巧；6%（一）媒體公關；1.能進行媒體公關；1會展信息流管理；6%相關 基礎知識1. 參展商管理2. 博弈論3. 會計學概論4. 高級商務英語5 傳播學6.悄報研究概論10%2.2.5會展策劃師（一級）職業(yè)功能工作內容技能要求專業(yè)知識要求比重一、調研（一）撰寫會展相關地域 經濟發(fā)展調查報告；1. 能進行產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調 研；2. 能進行中外項冃趨勢調 研；1. 相關產業(yè)鏈發(fā)展報 告寫作知識；2. 產業(yè)悄報知識；6%（一）進行重大項目的風 險預測；1. 能進行風險評估；2. 能把握新興行業(yè)領域商 機；1. 企業(yè)風險管理知 識；2. 市場評佔和預測；6%（三）撰寫行業(yè)國際性項 目發(fā)展調研分析報告；1. 能撰寫政府會展項目調 查報告；2. 能進行國際性會展推 廣；1. 會展項目管理咨詢 流程；2. 國際外貿和營銷知 識；8%二、策劃（一）制訂國內外會展發(fā) 展趨勢分析報告；1.能預測當前會展經營策 劃發(fā)展趨勢；