教育軟件代理協(xié)議

1、教育軟件代理協(xié)議 甲方：乙方：甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、信任、互利互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方作為甲方教育軟件代理商及其相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、代理商資格1、經(jīng)國家工商機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門認(rèn)可的、經(jīng)銷電教產(chǎn)品或計(jì)算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品、具備一定的與教育軟件相關(guān)的技術(shù)背景或教育行業(yè)市場背景、至少有兩個(gè)學(xué)校用戶的單位；2、乙方注冊經(jīng)營的項(xiàng)目范圍必須包括其所代理的甲方產(chǎn)品；3、有銷售代理教育軟件產(chǎn)品的專職人員；4、擁有1-2名通過甲方培訓(xùn)的教育軟件售后服務(wù)人員。詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)見代理商的認(rèn)證及推進(jìn)程序二、代理內(nèi)容和期限1、代理授權(quán)期限從本協(xié)議簽訂之日起至_年_月_日止。雙方可于協(xié)議期滿前30日

2、內(nèi)續(xù)簽，否則本協(xié)議自行終止；2、甲方授權(quán)乙方代理的甲方產(chǎn)品為教育軟件產(chǎn)品。具體產(chǎn)品目錄詳見附件三：_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品價(jià)格/服務(wù)手冊；3、乙方的代理區(qū)域?yàn)椋篲；乙方不得超出上述代理區(qū)域進(jìn)行銷售活動。因乙方違反此條款而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和法律上的責(zé)任，由乙方負(fù)責(zé)。三、甲方的責(zé)任和義務(wù)1、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況；2、當(dāng)乙方的市場行為違反甲方規(guī)定時(shí)，甲方有權(quán)對乙方實(shí)施勸說、警告、處罰或取消乙方的代理商資格；3、甲方有義務(wù)積極配合乙方進(jìn)行與乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場宣傳推廣活動，共同創(chuàng)造一個(gè)良好的市場環(huán)境，與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場；4、甲

3、方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進(jìn)展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息，以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的學(xué)校信息化建設(shè)方案；5、甲方有義務(wù)幫助乙方策劃和開展多種類型的教育活動；6、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品的市場動態(tài)，指導(dǎo)乙方在市場拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動；7、甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整情況。四、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、乙方應(yīng)認(rèn)真填寫_軟件股份有限公司代理商申請登記表（詳見附件一），向甲方提出申請要求并注冊登記。已注冊登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更，需及時(shí)填寫_軟件股份有限公司代理商注冊內(nèi)容變更說明單（詳見附件二），書面通知甲方；2、在得到甲方授權(quán)后，乙方有權(quán)以“_軟件股份

4、有限公司教育軟件代理商”的名義從事與本代理協(xié)議所規(guī)定代理的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動；3、乙方在簽約之日起首批向甲方訂貨數(shù)量三套成為初級區(qū)域代理商；4、乙方為其所出售產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人，并獨(dú)立承擔(dān)因乙方自身原因所引起的售后責(zé)任；5、乙方有資格參加甲方組織的有關(guān)教育軟件產(chǎn)品的市場促銷活動；6、乙方有資格被邀請參加甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓(xùn)；7、乙方可定期收到甲方產(chǎn)品和其他相關(guān)資料及典型應(yīng)用案例；8、乙方必須明確設(shè)立專職人員經(jīng)營所代理的甲方產(chǎn)品；9、乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行跨地區(qū)性的全國性銷售或宣傳活動，努力開拓市場；10、乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)信息，并及時(shí)反饋給甲方；11、乙方有權(quán)對甲方的工作

5、（銷售、市場宣傳、商務(wù)、售后服務(wù)質(zhì)量等）做出評價(jià)及投訴。投訴時(shí)應(yīng)填寫_軟件股份有限公司代理商投訴書（詳見附件五）；（甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線，電話：_）12、乙方作為甲方的代理商，在重大項(xiàng)目上具有備案注冊權(quán)，并可獲得甲方在技術(shù)、市場價(jià)格上的特別支持；13、乙方不得同時(shí)經(jīng)營或代理與甲方在市場上有直接競爭關(guān)系的其他廠商的產(chǎn)品；14、在實(shí)現(xiàn)實(shí)際銷售行為后，乙方有責(zé)任將用戶信息及時(shí)反饋給甲方，以便甲方通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對用戶的售后服務(wù)。避免因?yàn)樾畔⑷笔鶎?dǎo)致的售后服務(wù)不能進(jìn)行的現(xiàn)象發(fā)生。五、銷售指標(biāo)、價(jià)格政策、考核及獎懲1、銷售指標(biāo)：2、乙方在授權(quán)期內(nèi)，需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進(jìn)貨總量，同時(shí)

6、享受甲方制定的授權(quán)代理商代理教育軟件產(chǎn)品的優(yōu)惠折扣價(jià)；3、乙方所代理的甲方產(chǎn)品價(jià)格的制定權(quán)、發(fā)布權(quán)在甲方。未經(jīng)甲方允許，在任何情況下，乙方不能以低于甲方規(guī)定的銷售價(jià)進(jìn)行銷售宣傳，不能以低于甲方規(guī)定銷售價(jià)的_%進(jìn)行銷售。甲方如果有證據(jù)證明乙方違反了甲方的限價(jià)規(guī)定時(shí)，有權(quán)對乙方進(jìn)行處罰；4、乙方在遇到特殊項(xiàng)目時(shí)（同類產(chǎn)品競爭激烈，且該項(xiàng)目對當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V具有重要意義）可申請?zhí)厥鈨r(jià)格，申請時(shí)需認(rèn)真填寫_軟件股份有限公司教育軟件特價(jià)申請表（詳見附件四），在甲方同意后方可訂貨；5、如果發(fā)生多家代理商就一個(gè)用戶發(fā)生競爭的情況時(shí)，甲方將以各方提供的準(zhǔn)客戶.的時(shí)間為依據(jù)，根據(jù)優(yōu)先介入的原則進(jìn)行處理。六、商務(wù)體系

7、1、訂貨：（1）乙方訂購甲方產(chǎn)品前，應(yīng)以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系，確認(rèn)現(xiàn)貨情況；（2）乙方需按要求逐項(xiàng)填寫_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂購合同及訂購單（見附件六），加蓋單位公章后，傳真給甲方營銷中心；（3）甲方收到乙方_軟件股份有限公司教育軟件訂貨單（代合同）后，在一個(gè)工作日內(nèi)，將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復(fù)訂購單是否有效。若有效，應(yīng)向乙方通報(bào)預(yù)計(jì)發(fā)貨日期（答復(fù)時(shí)，若遇乙方無人或通訊線路故障時(shí)，時(shí)間可順延）。2、付款乙方在定貨時(shí)應(yīng)根據(jù)代理價(jià)的定貨總金額預(yù)先支付30%的貨款保證金；剩余貨款應(yīng)在所有訂購貨物售出后兩周內(nèi)全部結(jié)清。3、發(fā)貨甲方實(shí)行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的

8、貨款后，在兩個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨。4、退貨（1）乙方向甲方所購買的教育軟件產(chǎn)品，如果自購買后_日內(nèi)未售出，可以無償退貨。起始計(jì)算日期以_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂貨單（代合同）的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后，經(jīng)檢查如無缺損，可以辦理退貨，相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個(gè)月內(nèi)匯給乙方；（2）如果產(chǎn)品已經(jīng)售出，可以及時(shí)向甲方聲明，甲方將及時(shí)將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方；（3）如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品，甲方在向乙方發(fā)貨后的三個(gè)工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產(chǎn)品甲方不予退貨；（4）如果產(chǎn)品訂貨后_日內(nèi)未見乙方的退貨申請，則甲方認(rèn)為乙方這部分產(chǎn)品已售出，甲方對這部分產(chǎn)品不予退貨，并按規(guī)定

9、開具發(fā)票。七、售后服務(wù)1、乙方權(quán)益（1）甲方將設(shè)立技術(shù)咨詢電話，解答乙方銷售中遇到的疑難問題并定期將典型問題及其解答進(jìn)行匯總，發(fā)給乙方；（2）甲方將通過郵寄、e-mail或公開網(wǎng)站的方式向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案；（3）甲方為乙方提供所代理甲方軟件產(chǎn)品一年免費(fèi)升級，甲方為乙方免費(fèi)提供產(chǎn)品咨詢及定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)發(fā)給相應(yīng)培訓(xùn)資料。除遠(yuǎn)程培訓(xùn)外，其他培訓(xùn)的食宿費(fèi)用由乙方自理。2、乙方職責(zé)（1）對于所代理的甲方產(chǎn)品，乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員；（2）乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人，甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人；（3）因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的

10、使用問題，甲方不向用戶承擔(dān)任何直接責(zé)任；（4）乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合同前，向用戶講解清楚甲方的售后服務(wù)政策。如果因?yàn)闆]有講解或講解不清所造成的糾紛，由乙方承擔(dān)責(zé)任；（5）如果乙方對用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍，由此造成的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān)；（6）乙方如果接到用戶對產(chǎn)品的售后服務(wù)請求，乙方有義務(wù)首先進(jìn)行故障診斷并給予解決，如確認(rèn)是產(chǎn)品本身問題而無法獨(dú)立解決時(shí)，可向甲方提出售后服務(wù)支持請求。3、非售后服務(wù)范圍（1）由于其他軟件或病毒造成的故障；（2）由于人為原因或外界條件發(fā)生變化（如電壓突然升高）造成的損壞；（3）產(chǎn)品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。4、售后服務(wù)年限（1

11、）甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)、升級，逾期酌情收成本費(fèi)用；（2）按照國家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，用戶購買商品的保修期應(yīng)以用戶購買商品的時(shí)間開始計(jì)算。5、市場公關(guān)及廣告宣傳（1）乙方有義務(wù)進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌鲩_拓和廣告宣傳工作；（2）乙方有義務(wù)維護(hù)甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“_軟件股份有限公司××總（獨(dú)家）代理”等具有排它性的名義進(jìn)行廣告宣傳及其他商業(yè)活動，不得以任何形式損害甲方的利益；（3）乙方如舉辦大型公關(guān)活動，需要甲方對其提供技術(shù)和談判支持時(shí)，應(yīng)提前15天向甲方提出書面申請。八、保密條款1、甲乙雙方必須對業(yè)務(wù)往來中的任何重大商情事務(wù)對第三方嚴(yán)格保密；2、

12、甲乙雙方因任意一方的行為對另一方造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)等損失，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、法律效力1、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件，具同等法律效力；2、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面更改件；3、發(fā)生以下任意情況時(shí)，可提前解除本代理協(xié)議：（1）雙方協(xié)議同意時(shí)；（2）協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被撤消時(shí)；（3）協(xié)議的一方有損害對方的形象和利益的行為時(shí)；（4）協(xié)議的一方違反協(xié)議時(shí)；（5）發(fā)生不可抗力事故使協(xié)議無法繼續(xù)履行時(shí)；（6）合同法規(guī)定的其他情況時(shí)。4、本協(xié)議期滿后自行終止，如雙方有意繼續(xù)合作可以續(xù)簽。5、本協(xié)議及其附件解釋權(quán)在甲方。6、本協(xié)議所屬附件為

13、：附件一：_軟件股份有限公司代理商申請登記表附件二：_軟件股份有限公司代理商注冊內(nèi)容變更說明單附件三：_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品列表及價(jià)格附件四：_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品特價(jià)申請表附件五：_軟件股份有限公司代理商投訴書附件六：_軟件股份有限公司教育軟件訂貨單（代合同）甲方：乙方：簽字：簽字：蓋章：蓋章：日期：年月日附件一_軟件股份有限公司代理商申請登記表公司名稱注冊地址營業(yè)地址開 戶 行戶名帳號稅號e-mail郵編電話傳真經(jīng)營范圍：注冊資本_萬元公司人數(shù)流動資金_萬元技術(shù)人員上年?duì)I業(yè)額_萬元銷售人員已合作時(shí)間_年_月_日至_年_月_日申請合作時(shí)間 _年_月_日至_年_月 _日承諾合作

14、期內(nèi)銷量 _萬元法人代表（簽章）：總經(jīng)理（簽章）：業(yè)務(wù)人員意見：公司意見：備注：附件二_軟件股份有限公司代理商注冊內(nèi)容變更說明單我公司為_。現(xiàn)更名為_。原名為_ 的一切業(yè)務(wù)、債務(wù)由_承擔(dān)。特此證明。附：1、_軟件股份有限公司代理商申請登記表。2、更名后的營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證（國稅）復(fù)印件。變更前單位 變更后單位（公章）（公章）法人代表： 法人代表：年月日附件三_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品列表及價(jià)格（略）注1、 代理商產(chǎn)品銷量在20套以上時(shí)，可申請產(chǎn)品特價(jià)，但發(fā)票由代理商自行負(fù)責(zé)，若由_公司開發(fā)票，公司將收取發(fā)票總額的5%的稅金。注2、 直銷價(jià)按零售價(jià)處理，對于實(shí)驗(yàn)?？上硎軆?yōu)惠折扣價(jià)（實(shí)驗(yàn)校優(yōu)

15、惠價(jià)格由總公司決定）。對于非實(shí)驗(yàn)校銷售價(jià)格原則上執(zhí)行零售價(jià)，優(yōu)惠需由總經(jīng)理審批。此報(bào)價(jià)表最終解釋權(quán)歸_軟件股份有限公司附件四_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品特價(jià)申請表申請日期：年月日代理商名稱（蓋章）：負(fù)責(zé)人簽字：特價(jià)申請理由：軟件名稱 /統(tǒng)一零售價(jià)/ 原有價(jià)格系數(shù) /申請價(jià)格系數(shù) /申請零售價(jià) /數(shù)量公司意見：附件五_軟件股份有限公司代理商投訴書投訴日期：年月日代理商名稱投訴人聯(lián)系電話傳真投訴類別投訴內(nèi)容：公司意見：備注：附件六_軟件股份有限公司教育軟件訂貨單（代合同）合同編號：供貨方：_軟件股份有限公司訂貨方：收貨單位：收貨人：收貨地址：郵編：聯(lián)系電話：傳真：今訂貨方向供貨方訂購如下軟件：序號 /軟件名稱 /統(tǒng)一零售價(jià) /價(jià)格系數(shù)/ 結(jié)算單價(jià)/ 數(shù)量 /金額 /