2019年煙草專賣局工作總結(jié)

1、精品合同推薦2019年煙草專賣局工作總結(jié)這篇關(guān)于2019年煙草專賣局工作總結(jié)，是特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！一、務(wù)實(shí)求效益創(chuàng)新促發(fā)展20xx年是*煙草又一個(gè)艱苦奮斗之年、又一個(gè)健康發(fā)展之 年。全體干部職工在上級(jí)局和*市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在 臨煙精神的激勵(lì)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指 導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神， 堅(jiān)持“一要規(guī)范、二要改革、 三要?jiǎng)?chuàng)新”的行業(yè)工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“規(guī)范治企、網(wǎng)建強(qiáng)企、素質(zhì) 興企、改革促企”的企業(yè)工作方針，按照“創(chuàng)新、創(chuàng)效、穩(wěn)定” 的工作思路，以提高服務(wù)客戶的能力、市場(chǎng)控制力和企業(yè)綜合競(jìng) 爭(zhēng)能力為目的，突出服務(wù)，深化改革，強(qiáng)化管理，注重創(chuàng)

2、新，積 極應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外環(huán)境帶來(lái)的困難和挑戰(zhàn)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，努力尋找企業(yè)政治思想工作新的結(jié)合點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益新的增長(zhǎng)點(diǎn)和企業(yè) 內(nèi)部管理新的突破點(diǎn)，全力實(shí)施“五個(gè)創(chuàng)新”工程， 全面推進(jìn)可 持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、主精副強(qiáng)戰(zhàn)略，市場(chǎng)穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)鞏固、管理創(chuàng)新， 經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，文明創(chuàng)建工作取得突破性進(jìn)展， 為全面 推進(jìn)*煙草改革與發(fā)展事業(yè)邁出了堅(jiān)實(shí)的、關(guān)鍵的步伐。一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有升，呈現(xiàn)新特點(diǎn)今年，我局（公司）共銷售卷煙大箱，同比 大箱減少大箱，減幅為 ，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元，同比減少 萬(wàn)元，減幅為%，毛利總額萬(wàn)元，同比減少萬(wàn)元，減幅為%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，同比增加 萬(wàn)元，增幅為 %,超額完成全年目標(biāo)任務(wù)，綜合毛

3、利率達(dá)到%，同比增長(zhǎng)，費(fèi)用利潤(rùn)率為，同比增長(zhǎng)。從數(shù)字上分析來(lái)看：卷煙銷量、銷額都有較大幅度的減少，但毛利總額減少 并不多，綜合毛利率同比提高了近個(gè)百分點(diǎn)，提高幅度較大，其中月份毛利率達(dá)到歷史水平，為%,同比增長(zhǎng)了個(gè)百分點(diǎn)。卷煙單箱均價(jià)和毛利增長(zhǎng)較快， 單箱均價(jià)為 元, 同比增加 元，增長(zhǎng)，單箱毛利元，同比增加元，增長(zhǎng)了。這說(shuō)明，我們品牌結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益有了實(shí)質(zhì)性的提 高，實(shí)現(xiàn)了全年高開(kāi)穩(wěn)走的目標(biāo)。二、完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，提升網(wǎng)絡(luò)功能有新突破卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是商業(yè)企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程，也是關(guān)系商業(yè)企業(yè)興衰成敗的生命工程。 今年，我們把提高服務(wù)質(zhì)量和管

4、 理水平，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)“三個(gè)滿意”貫穿 網(wǎng)建全過(guò)程，在狠抓網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，充分發(fā)揮網(wǎng) 絡(luò)功能，尤其是在提高培育品牌、 置換品牌能力等方面做了不少 行之有效的工作，找準(zhǔn)了企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。1把“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”作為營(yíng)銷工作的第一要?jiǎng)?wù)。我們將規(guī)范 視為企業(yè)立足之本，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局治理卷煙體外循環(huán)電視 電話會(huì)議精神與“五條紀(jì)律”， 把狠抓規(guī)范作為重中之重， 以規(guī)范創(chuàng)效益。一方面，對(duì)省產(chǎn)煙嚴(yán)格按轄區(qū)計(jì)劃調(diào)撥、省外煙以轄 區(qū)實(shí)際所需定購(gòu)、嚴(yán)格執(zhí)行省產(chǎn)煙及省外煙限價(jià)令、規(guī)范落地銷 售等政策指令和制度規(guī)定，在“抓落實(shí)”上下功夫，以求實(shí)效。 同時(shí)，我們以國(guó)家局治理卷煙體外循環(huán)工

5、作為重點(diǎn)，以“卷煙入網(wǎng)落地銷售”為落腳點(diǎn)，對(duì)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了嚴(yán)格的自清自 查，并形成制度不定期對(duì)銷售票據(jù)進(jìn)行檢查，有力地促進(jìn)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)；另一方面，把省局限價(jià)政策作為卷煙經(jīng)營(yíng)的“高壓線”， 規(guī)范了卷煙購(gòu)銷渠道，并進(jìn)一步完善了集體定價(jià)制度， 做到價(jià)格 信息真實(shí)、準(zhǔn)確，價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定性、連續(xù)性得到了保障，保證 了零售戶合理的利潤(rùn)空間。同時(shí)，嚴(yán)格在規(guī)范的前提下拓展業(yè)務(wù)， 杜絕賣大戶、不按規(guī)定渠道供貨等違規(guī)行為， 樹(shù)立了良好的社會(huì) 形象，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)創(chuàng)造了有利環(huán)境。2、進(jìn)一步創(chuàng)新和優(yōu)化了訪銷配送體系。“城鄉(xiāng)一體、電話 訪銷、以訪定送、訪送分離”的網(wǎng)建模式在去年就已經(jīng)定位，如 果說(shuō)去年是初級(jí)階段的話，今年

6、則是對(duì)這一模式的鞏固和發(fā)展階 段。在實(shí)際操作過(guò)程中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了模式定位后 網(wǎng)建工作的優(yōu)化和升級(jí)：一是服務(wù)質(zhì)量升級(jí)。我們堅(jiān)決把優(yōu)質(zhì)服 務(wù)貫穿于訪銷、配送、管理的全過(guò)程，寓經(jīng)營(yíng)于服務(wù)之中，寓管 理于服務(wù)之中，把“三個(gè)滿意”作為考核評(píng)價(jià)網(wǎng)建成效的主要標(biāo) 志，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)零售戶，盡量平息他們的不滿情緒； 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)煙廠，爭(zhēng)取廠家更多的支持；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引 導(dǎo)消費(fèi)，緩解區(qū)域消費(fèi)品牌過(guò)于集中的壓力， 在零售戶、卷煙廠、消費(fèi)者之間構(gòu)筑起誠(chéng)信服務(wù)的橋梁。 二是訪送流程升級(jí)。自3月 起訪送一線全面啟動(dòng)5天工作制；4月起送貨車組收款工作由銀 行派人上車完成，每個(gè)車組僅留一名本單位職工， 駕駛員兼任發(fā) 貨員，同時(shí)將營(yíng)銷經(jīng)理與專賣戶籍管理員合并組成