2019年物業(yè)保安部年終工作總結(jié)

1、精品合同推薦2019年物業(yè)保安部年終工作總結(jié)【編輯寄語】以下是為大家整理的關(guān)于2019年物業(yè)保安部年終工作總結(jié)的文章，歡迎大家前來參考查閱！所屬單位:XX物業(yè)管理有限公司 所屬部門:保安部 任職崗位:內(nèi)保主管 第一部分:工作綜述2019年即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作 我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導正確領(lǐng)導下 ，各部門大力 支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消 防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢 通,以業(yè)主無抱怨,服務(wù)無缺憾,管理無盲點！為工作標準。一年來 非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計 37起。查處外來推銷人員67人 次。處理

2、突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計 24起。重大節(jié) 日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。 糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈 努力，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等 方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。第二部分:部門主要工作及工作任務(wù)目標完成情況（一）、內(nèi)部管理1、部門崗位:共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內(nèi) 保22人中控8人外包21人共計74人2、 人員調(diào)整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%,為了不影響部門 工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)

3、導幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同 時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。 提供良好的工作平臺。也是確 定人員專業(yè)化的管理模式。3、 上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄， 形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進來。對有資質(zhì)的 外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查,從而提高外包車管員 的服務(wù)意識，也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作，基本上 得到客戶的認可。4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的 職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規(guī)范化的 管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全 年常態(tài)工作，

4、并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案 進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。（二）、消防工作：1、二裝入場施工管理:大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進場 24家, 我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。 加大施工 現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中 ，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙， 違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件 27余起, 杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。 對原有檔案進 行重新整理和歸檔。2、安全檢查:在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部,工程部共同 進行入室安

5、全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全 檢查工作。全年共檢查 238家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和 存在隱患的客戶 47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。3、設(shè)備維護工程:今年完成了大廈公共區(qū)域 13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行2次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落 實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合 格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209個,全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復了 153個，目前還有46個，占總數(shù)的0.8%。 安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機故障，造成7 10層無法錄像。6號 監(jiān)控主機故障，造成11 13層共12個畫面無法播放錄像,9號主 機錄像丟失嚴重。只能存儲 3天。目前錄象存儲時間短，不符合福建市政府的要求。7#3#電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有 花紋,不清晰，不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在 問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導支持下，配合工程部與維保單位完成了大廈公共