國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定工作要求

1、附件1國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定工作要求一、2005年秘書、物業(yè)管理員等9個(gè)職業(yè)的全國統(tǒng)一鑒定 的時(shí)間安排和考核方式見附件2和附件3,職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)和 網(wǎng)絡(luò)編輯員、廣告設(shè)計(jì)師、物流師、理財(cái)規(guī)劃師等4個(gè)試驗(yàn)性 鑒定職業(yè)的鑒定時(shí)間和考核方式另行通知。請各地配合做好宣 傳發(fā)動(dòng)、考生報(bào)名和考務(wù)管理工作，于統(tǒng)一鑒定前一周將考場 名單（見附件4）傳真至部鑒定中心）,并將“國 家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定管理系統(tǒng)”（以下簡稱統(tǒng)考系統(tǒng)）生成 的考生報(bào)名數(shù)據(jù)通過國家職業(yè)資格工作網(wǎng)（www. nvq. net. cn, 以下簡稱工作網(wǎng)）內(nèi)部通訊系統(tǒng)上報(bào)部鑒定中心（賬號(hào)：部鑒 定中心數(shù)據(jù)采集統(tǒng)

2、考數(shù)據(jù)采集，下同）。二、加強(qiáng)對國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定質(zhì)量的管理，進(jìn)一 步規(guī)范質(zhì)量督導(dǎo)工作。當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量督導(dǎo)工作由各省、自治區(qū)、 直轄市勞動(dòng)保障廳（局）負(fù)責(zé)安排，其中，外部質(zhì)量督導(dǎo)由培 訓(xùn)、鑒定、勞動(dòng)監(jiān)察和紀(jì)檢部門共同參與，采用抽查和現(xiàn)場觀 察等方式，對全國統(tǒng)一鑒定現(xiàn)場進(jìn)行全過程質(zhì)量監(jiān)控（見附件 5）,并將質(zhì)量督導(dǎo)報(bào)告和國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定質(zhì)量督 導(dǎo)評估表（見附件6）于鑒定后一周內(nèi)反饋給部鑒定中心 84661120）。三、部鑒定中心將繼續(xù)通過工作網(wǎng)向社會(huì)提供證書查詢服 務(wù)。請各地將歷年全國統(tǒng)一鑒定證書數(shù)據(jù)通過工作網(wǎng)上傳至部 鑒定中心。未使用統(tǒng)考系統(tǒng)以前的證書數(shù)據(jù)，

3、由各地省級(jí)職業(yè) 技能鑒定指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)按照統(tǒng)一的格式要求（見附件7 ）進(jìn)行整 理，于今年12月31日前上報(bào)。附件2國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定時(shí)間安排日期職業(yè)名稱等級(jí)考試時(shí)間備注511月月 21 12 日日秘書52級(jí)08: 30-09: 40（職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)）10: 10-12: 00（案例分析和工作實(shí)務(wù)）14: 00-15:30 （涉外秘書：英語考試）案例分析部分播 放錄像；涉外秘書 英語考試播放聽 力磁帶。物業(yè)管理員42級(jí)08: 30-10: 00 （理論知識(shí)考試）10: 30-12: 30 （專業(yè)技能冷核）43級(jí)專業(yè)技能部 分播放錄像；2級(jí) 需進(jìn)行綜合評審。電子商務(wù)師43級(jí)08:30-10

4、: 00 （理論知識(shí)考試）10: 30-12: 30 （操作技能考核）全部上機(jī)操作。企業(yè)信息 管理師32級(jí)08:30-10: 00 （理論知識(shí)考試）10: 30-12: 30 （專業(yè)技能考核）2級(jí)需進(jìn)行綜合評 審。511月月 22 13 日日營銷師 （推銷員）51級(jí)08: 30-10: 00 （理論知識(shí)考試）10: 30-12: 30 （專業(yè)技能考核）2級(jí)專業(yè)技能考核 取消錄像；21級(jí) 需進(jìn)行綜合評審。公關(guān)員53級(jí)0& 30-10: 00 （理論知識(shí)考試）10: 30-12: 30 （專業(yè)技能考核）企業(yè)人力資 源管理人員42級(jí)0& 30-10: 00 （理論知識(shí)考試）10: 3

5、0-12: 30 （專業(yè)技能考核）5月份2級(jí)統(tǒng)考暫 不進(jìn)行綜合評審。項(xiàng)目管理師42級(jí)08:30-10: 00 （理論知識(shí)考試）10: 30-12: 30 （操作技能考核）5月份2級(jí)統(tǒng)考暫 不進(jìn)行綜合評審。電子商務(wù)師43級(jí)08:30-10: 00 （理論知識(shí)考試）10: 30-12: 30 （專業(yè)技能考核）全部上機(jī)操作。心理咨詢師32級(jí)0& 30-10: 00 （理論知識(shí)考試）10: 30-12: 30 （操作技能考核）操作技能考核取 消錄像；2級(jí)需進(jìn) 行綜合評審。注：1 理論知識(shí)考試包括職業(yè)道德部分（共25小題，占理論知識(shí)成績的10%）;2職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)和網(wǎng)絡(luò)編輯員、物流師、廣告設(shè)計(jì)

6、師、理財(cái)規(guī)劃師等4個(gè)新職業(yè)的試驗(yàn)性鑒定有關(guān)事宜另行通知；3部分職業(yè)(等級(jí))申報(bào)條件調(diào)整如下：物業(yè)管理師(國家職業(yè)資格二級(jí))申報(bào)條件如下(具 備以下條件之一者)：(1) 取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從 事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。(2) 取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從 事本職業(yè)工作5年以上。(3) 具有大專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上，經(jīng)本 職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。(4) 具有本科學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上，經(jīng)本 職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書

7、。營銷師(國家職業(yè)資格二級(jí))申報(bào)條件如下(具備以 下條件之一者)：(1 )取得推銷員高級(jí)職業(yè)資格證書后，在本職業(yè)連續(xù)工作3 年以上，經(jīng)營銷師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。(2) 大學(xué)專科營銷專業(yè)(含經(jīng)濟(jì)管理專業(yè))畢業(yè)，在本職 業(yè)連續(xù)工作4年以上，經(jīng)營銷師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)， 并取得結(jié)業(yè)證書。(3) 大學(xué)本科營銷專業(yè)(含經(jīng)濟(jì)管理專業(yè))畢業(yè)，在本職 業(yè)連續(xù)工作3年以上，經(jīng)營銷師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)， 并取得結(jié)業(yè)證書。(4 )大學(xué)?？葡嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)，在本職業(yè)連續(xù)工作5年以上, 經(jīng)營銷師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。(5 )大學(xué)本科相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，在本職業(yè)連續(xù)工作4年以上

8、,經(jīng)營銷師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。(6) 有1年工作經(jīng)驗(yàn)的在校mba、營銷專業(yè)(含經(jīng)濟(jì)管理 專業(yè))或相關(guān)專業(yè)研究生。(7) 連續(xù)從事本職業(yè)工作10年以上，經(jīng)營銷師正規(guī)培訓(xùn) 達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。高級(jí)營銷師(國家職業(yè)資格一級(jí))申報(bào)條件如下(具 備以下條件之一者)：(1) 取得本職業(yè)營銷師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè) 工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)營銷師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí) 數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。(2) 取得本專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工 作7年以上，經(jīng)本職業(yè)營銷師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并 取得結(jié)業(yè)證書。(3) 取得本專業(yè)本科及以上畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職

9、業(yè)工 作6年以上，經(jīng)營銷師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié) 業(yè)證書。(4) 取得相關(guān)專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè) 工作8年以上，經(jīng)本職業(yè)營銷師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)， 并取得結(jié)業(yè)證書。(5) 取得相關(guān)專業(yè)本科及以上畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè) 工作7年以上，經(jīng)本職業(yè)營銷師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)， 并取得結(jié)業(yè)證書。(6) 取得本專業(yè)碩士研究生畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工 作3年以上。附件3國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定考核方案職業(yè)等級(jí)鑒定內(nèi)容題型題量答題方式原始 成績配分 比例秘書53 級(jí)職業(yè)道徳選擇題95答題卡9045%業(yè)務(wù)素質(zhì)案例分析情景錄像 工作實(shí)務(wù)紙筆11055%工作實(shí)務(wù)2級(jí)職業(yè)道德

10、選擇題85答題卡8027%業(yè)務(wù)索質(zhì)案例分析情景錄像 工作實(shí)務(wù)紙筆12040%工作實(shí)務(wù)業(yè)績評估業(yè)績實(shí)證10033%秘書英語52級(jí)-選擇、填空 翻譯、寫作等紙筆100100%物業(yè)管理 員43 級(jí)職業(yè)道德選擇題125答題卡10%理論知識(shí)10090%技能操作情景、案例等紙筆100100%2級(jí)職業(yè)道德選擇題125答題卡-10%理論知識(shí)10090%技能操作案例分析紙筆10080%方案策劃綜合評審撰寫論文或業(yè)績實(shí)務(wù) 分析報(bào)告/ 口頭答辯100/1008%/12%電子商務(wù) 師4級(jí)職業(yè)道德選擇題125上機(jī)操作10%理論知識(shí)10090%技能操作 （統(tǒng)考）網(wǎng)頁制作 綜合操作等10070%電子商務(wù) 師3級(jí)職業(yè)道徳選擇

11、題125-10%理論知識(shí)10090%技能操作 （統(tǒng)考）網(wǎng)頁制作、綜合 操作、商業(yè)實(shí)務(wù)10070%企業(yè)信息 管理師3級(jí)職業(yè)道德選擇題125答題卡10%理論知識(shí)10090%專業(yè)技能案例分析 簡答、論述紙筆100100%2級(jí)職業(yè)道德選擇題125答題卡10%理論知識(shí)10090%專業(yè)技能案例分析、論述紙筆10080%綜合評審撰寫論文/書而答辯100/1008%/12%職業(yè)等級(jí)鑒定內(nèi)容題型題量答題方式原始 成績項(xiàng)目管理 師43 級(jí)職業(yè)道德選擇題125答題卡10%理論知識(shí)10090%專業(yè)能力計(jì)算、繪圖、案例分析等100100%2級(jí)理論知識(shí)選擇題125答題卡100100%專業(yè)能力計(jì)算、繪圖、案例分析等紙筆10

12、0100%營銷師2級(jí)職業(yè)道德選擇題125答題卡-10%理論知識(shí)10090%技能操作選擇、案例分析紙筆10080%綜合評審撰寫論文/ 口頭答辯60/4012%/8%1級(jí)職業(yè)道德選擇題125答題卡10%理論知識(shí)10090%技能操作案例分析 方案策劃紙筆10080%綜合評審撰寫論文/書面答辯100/1008%/12%推銷員53 級(jí)職業(yè)道德選擇題125答題卡-10%知識(shí)10090%技能選擇、計(jì)算、 案例分析紙筆100100%公關(guān)員53 級(jí)職業(yè)道德選擇題125答題卡10%理論知識(shí)10090%技能操作操作、案例分析紙筆100100%企業(yè)人力 資源管理人員43級(jí)職業(yè)道德選擇題125答題卡-10%理論知識(shí)10

13、090%專業(yè)技能簡答、計(jì)算、 綜合題等紙筆100100%2級(jí)職業(yè)道德選擇題125答題卡-10%理論知識(shí)10090%專業(yè)技能簡答、綜合分析 等紙筆100100%心理咨詢 師3級(jí)職業(yè)道德選擇題150答題卡-10%理論知識(shí)10090%操作技能選擇題、問答題紙筆100100%2級(jí)職業(yè)道德選擇題150答題卡-10%理論知識(shí)10090%操作技能選擇題、問答題紙筆10080%綜合評審撰寫論文/書面答辯40/608%/12%注：1各職業(yè)的綜合評審符合另行頒發(fā)的各職業(yè)綜合評審要求，項(xiàng)目管理 師、企業(yè)人力資源管理人員二級(jí)綜合評審有關(guān)規(guī)定另行通知；2. 物業(yè)管理員二級(jí)、營銷師一級(jí)考核方案按照關(guān)于2004年11月國

14、家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定試點(diǎn)工作有關(guān)事宜的通知（勞社鑒發(fā) 2004j29 號(hào)）執(zhí)行。3. 電子商務(wù)師四級(jí)、三級(jí)技能操作（統(tǒng)考）成績占技能操作成績的 70%,模塊測驗(yàn)成績占30%。附件4國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定考場名單備案表填報(bào)單位（蓋單）： 統(tǒng)考時(shí)間： 年月日一年月日序號(hào)考場名稱鑒定職業(yè)鑒定人數(shù)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話附件5國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定外部質(zhì)量督導(dǎo)工作要求、督導(dǎo)要求1質(zhì)量督導(dǎo)人員應(yīng)熟悉了解全國統(tǒng)一鑒定及質(zhì)量督導(dǎo)相關(guān) 規(guī)定，認(rèn)真履行督導(dǎo)職責(zé)。在督導(dǎo)期間，質(zhì)量督導(dǎo)人員應(yīng)佩戴當(dāng) 地勞動(dòng)保障部門統(tǒng)一核發(fā)的督導(dǎo)專員胸卡，秉公督導(dǎo)，廉潔自律。2質(zhì)量督導(dǎo)采用抽查和現(xiàn)場觀察的形式，對隨機(jī)選擇的考場 進(jìn)行考

15、試全過程的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對考務(wù)組織管理和考場紀(jì)律進(jìn) 行巡視檢查。3質(zhì)量督導(dǎo)人員應(yīng)提前一天到達(dá)指定督導(dǎo)地區(qū)，對當(dāng)?shù)乜记?準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查；考試當(dāng)天應(yīng)提前半小時(shí)到達(dá)考場，注意加強(qiáng) 與被督導(dǎo)地區(qū)有關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好考前各項(xiàng)檢查工 作。4質(zhì)量督導(dǎo)人員在督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)考生違紀(jì)的，可（要求考 評人員）予以制止，但原則上不得干擾鑒定的正常進(jìn)行；對考評 人員的違規(guī)行為，質(zhì)量督導(dǎo)人員有權(quán)予以制止并提出處理建議。 對考場管理混亂、半數(shù)以上考生作弊、考評人員與考生集體作弊 等嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)通報(bào)當(dāng)?shù)罔b定部門。如當(dāng)?shù)罔b定部 門處理不當(dāng)，可直接請示部鑒定中心做出處理。5.質(zhì)量督導(dǎo)工作結(jié)束后，質(zhì)量督導(dǎo)人員

16、應(yīng)及時(shí)匯總有關(guān)情 況，與被督導(dǎo)地區(qū)鑒定部門交換意見，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫國家 職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定質(zhì)量督導(dǎo)評估表（見附件5）,連同質(zhì)量 督導(dǎo)報(bào)告一并報(bào)部鑒定中心。二、督導(dǎo)內(nèi)容1. 考前半小時(shí)，對考場標(biāo)識(shí)與考號(hào)張貼、人員到崗、考前會(huì) 議、試卷配備等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。2. 核查考生證件，抽查復(fù)核考生資格。3對考評人員的資格與回避、交叉使用等情況進(jìn)行詢問和檢 查，監(jiān)督其執(zhí)考行為，確保鑒定公正、公平。4考試活動(dòng)中，質(zhì)量督導(dǎo)人員應(yīng)對考場紀(jì)律進(jìn)行全過程的觀 察和監(jiān)督，對考生遵守考場紀(jì)律的情況和考評人員的執(zhí)考行為進(jìn) 行重點(diǎn)監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以制止或要求考評人員、當(dāng)?shù)罔b定 部門或考場管理部門

17、按規(guī)定處理，并追蹤處理結(jié)果。5考試開始和結(jié)束時(shí)，質(zhì)量督導(dǎo)人員應(yīng)監(jiān)督記錄考評人員發(fā) 放、回收及封存試卷的時(shí)間、地點(diǎn)和程序，確定其符合鑒定工作 要求。三、質(zhì)量督導(dǎo)工作環(huán)節(jié)1鑒定場地的設(shè)置與管理2.考生資格的抽審與復(fù)核3考試現(xiàn)場的管理與秩序4. 考場紀(jì)律的監(jiān)督與維護(hù)5. 考評人員（含監(jiān)考人員、考務(wù)管理人員）的配備與行為6. 試卷的管理與收發(fā)7執(zhí)行考試內(nèi)容的情況8. 遵守考試時(shí)間的情況9. 考場記錄表的填寫與上報(bào)等附件6國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定質(zhì)量督導(dǎo)評估表督導(dǎo)地區(qū)考場數(shù)總得分督導(dǎo)時(shí)間鑒定人數(shù)考場布置 是否符合 鑒定要求20分考場規(guī)格配分：4分得分30人及以內(nèi)4分部分30人2分全部30人以上0分桌上考

18、號(hào)配分：4分全部張貼4分部分張貼2分沒張貼0分儀器設(shè)備配分：4分全部符合4分部分符合2分不符合0分桌向與間隔配分：4分全部80厘米4分部分80厘米2分全部不符合0分考、培地點(diǎn)分開配分：4分全部分開4分部分分開2分沒分開0分考評人員 配備使用20分配備比例配分：5分全部符合5分部分不符合2分不符合0分佩戴證件配分：5分全部佩戴5分部分沒佩戴2分沒佩戴0分回避制度配分：5分回避5分部分回避2分沒回避0分交叉制度配分：5分交x5分部分交叉2分沒交叉0分考生資格 復(fù)核與試卷管理 10分考生資格復(fù)核與比例5分符合5分部分符合2分不符合0分試卷現(xiàn)場啟封與按時(shí)收發(fā)5分符合5分部分符合2分不符合0分考試時(shí)間

19、試卷內(nèi)容10分考試時(shí)間配分：5分準(zhǔn)時(shí)5分部分準(zhǔn)時(shí)2分不準(zhǔn)時(shí)0分考試內(nèi)容配分：5分沒調(diào)整5分部分調(diào)整2分調(diào)整0分考試管理20分制度建設(shè)配分：7分得分健全7分部分健全4分不健全0分管理與規(guī)范配分：7分規(guī)范7分部分規(guī)范4分不規(guī)范0分安排與實(shí)施督導(dǎo)配分：6分安排與實(shí)施6分部分安排與實(shí)施3分沒安排沒實(shí)施0分考場紀(jì)律 違紀(jì)問題20分考場紀(jì)律配分：5分沒問題5分部分有問題2分有問題0分抓監(jiān)考、考評、管理人員違紀(jì)配分：5分執(zhí)行5分部分執(zhí)行2分未執(zhí)行0分組織機(jī)構(gòu)違紀(jì)配分：5分執(zhí)行5分部分執(zhí)行2分未執(zhí)行0分抓考生違紀(jì)配分：5分執(zhí)行5分部分執(zhí)行2分未執(zhí)行0分督導(dǎo)人員 意見簽字：年 月 日填寫說明：1.本表由質(zhì)量督導(dǎo)人員根據(jù)實(shí)際情況，在得分欄中打分；2考場一般為標(biāo)準(zhǔn)教室，原則上安排30名考生；3. 考評人員與考生配備