第三章房屋及設(shè)施設(shè)備的管理

1、四川省物業(yè)從業(yè)人員崗位資格應(yīng)試培訓(xùn)四川省物業(yè)從業(yè)人員崗位資格應(yīng)試培訓(xùn)第三章第三章 房屋及設(shè)施設(shè)備的管理房屋及設(shè)施設(shè)備的管理中國(guó)管理科學(xué)院研究員中國(guó)管理科學(xué)院研究員 路虎林教授路虎林教授 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師高級(jí)經(jīng)濟(jì)師一一. .房屋及設(shè)施設(shè)備管理的基本要求房屋及設(shè)施設(shè)備管理的基本要求-物業(yè)管理實(shí)務(wù)物業(yè)管理實(shí)務(wù)P85P85結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)裝飾裝飾設(shè)備設(shè)備完好房完好房基本完好房基本完好房一般壞損房一般壞損房嚴(yán)重壞損房嚴(yán)重壞損房危險(xiǎn)房危險(xiǎn)房 國(guó)家建設(shè)部國(guó)家建設(shè)部19851985年制定并頒布的年制定并頒布的房屋完損房屋完損等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 一一. .房屋完好標(biāo)準(zhǔn)的劃分房屋完好標(biāo)準(zhǔn)的劃分二二. .房屋完好率危房率和

2、設(shè)施設(shè)備完好率房屋完好率危房率和設(shè)施設(shè)備完好率1.1.房屋完好率房屋完好率= =（完好房建筑面積（完好房建筑面積+ +基本完好房建筑基本完好房建筑面積）面積）房屋總建筑面積房屋總建筑面積100%100%2.2.危房率危房率= =（危險(xiǎn)房屋的建筑面積（危險(xiǎn)房屋的建筑面積房屋總建筑面積房屋總建筑面積）100%100%3.3.設(shè)施設(shè)備完好率設(shè)施設(shè)備完好率= =（完好設(shè)施設(shè)備的數(shù)量（完好設(shè)施設(shè)備的數(shù)量總的設(shè)總的設(shè)施設(shè)備數(shù)量）施設(shè)備數(shù)量）100%100%單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1.1.房屋完好等級(jí)的評(píng)定方法是根據(jù)各類房屋的結(jié)構(gòu)房屋完好等級(jí)的評(píng)定方法是根據(jù)各類房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等組成部分的完好及損壞程度進(jìn)

3、行的、裝修、設(shè)備等組成部分的完好及損壞程度進(jìn)行的，通常把房屋的完損等級(jí)分為以下哪，通常把房屋的完損等級(jí)分為以下哪5 5類（類（ ）。）。A.A.精品房、一般完好房、輕微損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房精品房、一般完好房、輕微損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房、危險(xiǎn)房、危險(xiǎn)房 B.B.精品房、完好房、一般損壞房、嚴(yán)精品房、完好房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房、危險(xiǎn)房重?fù)p壞房、危險(xiǎn)房 C.C.完好房、基本完好房、一般完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房、危險(xiǎn)房損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房、危險(xiǎn)房 D.D.完好房、基本完完好房、基本完好房、輕微損壞房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房好房、輕微損壞房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題2.2

4、.某住宅小區(qū)危房率為某住宅小區(qū)危房率為2 2，危房建筑面積為，危房建筑面積為1000 1000 ，則該住宅區(qū)總建筑面積為（，則該住宅區(qū)總建筑面積為（ ）萬(wàn)）萬(wàn)。 A.2 B.3 C.4 D.5A.2 B.3 C.4 D.5單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題3.3.某小區(qū)完好房屋建筑面積某小區(qū)完好房屋建筑面積 100000 100000 , , 基本完好基本完好房屋建筑面房屋建筑面80000 80000 , -, -般損壞房屋建筑面積般損壞房屋建筑面積3000 3000 , , 嚴(yán)重?fù)p壞房屋嚴(yán)重?fù)p壞房屋 1000 1000 危險(xiǎn)房危險(xiǎn)房500 500 , , 該小該小區(qū)的房屋完好率為區(qū)的房屋完好率為 （ ）。

5、）。A.54.2% B. 55.56% A.54.2% B. 55.56% C.97.56% D.99.19%C.97.56% D.99.19%單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題4.4.房屋及設(shè)施設(shè)備評(píng)價(jià)參考的主要指標(biāo)包括（房屋及設(shè)施設(shè)備評(píng)價(jià)參考的主要指標(biāo)包括（ ）。A. A. 房屋完好率房屋完好率 B. B. 房屋基本完好率房屋基本完好率C. C. 房屋嚴(yán)重?fù)p壞率房屋嚴(yán)重?fù)p壞率 D. D. 危房率危房率E. E. 設(shè)施設(shè)備完好率設(shè)施設(shè)備完好率二二. .建筑物的種類和基本組成建筑物的種類和基本組成-物業(yè)管理實(shí)務(wù)物業(yè)管理實(shí)務(wù)P81P81一一. .建筑物的總類建筑物的總類l 按房屋的建筑結(jié)構(gòu)類型和材料按房屋的建

6、筑結(jié)構(gòu)類型和材料 磚木、混合、鋼筋混泥土和其它結(jié)構(gòu)磚木、混合、鋼筋混泥土和其它結(jié)構(gòu)l 按承重受力按承重受力 墻承重、構(gòu)架式承重、簡(jiǎn)體、框架簡(jiǎn)體墻承重、構(gòu)架式承重、簡(jiǎn)體、框架簡(jiǎn)體l 按房屋的層次和高度按房屋的層次和高度 底層建筑、多層和高層底層建筑、多層和高層l 按房屋用途按房屋用途 居住、商業(yè)、工業(yè)和其它居住、商業(yè)、工業(yè)和其它門窗、外抹灰、內(nèi)門窗、外抹灰、內(nèi)抹灰、頂棚、細(xì)木抹灰、頂棚、細(xì)木裝修等裝修等結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)部分部分設(shè)施設(shè)施設(shè)備設(shè)備裝修裝修部分部分水衛(wèi)、電器、暖通、水衛(wèi)、電器、暖通、特殊設(shè)備（消防、特殊設(shè)備（消防、避雷）避雷）基礎(chǔ)、承重構(gòu)件、非承重墻、屋面、樓地面等基礎(chǔ)、承重構(gòu)件、非承重墻、屋

7、面、樓地面等二二. .基本組成基本組成單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題5.5.在房屋種類的劃分中，按（在房屋種類的劃分中，按（ ）劃分可分為磚木）劃分可分為磚木結(jié)構(gòu)、混合結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)和其他結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)、混合結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)和其他結(jié)構(gòu)。A.A. 房屋的建筑結(jié)構(gòu)類型和材料房屋的建筑結(jié)構(gòu)類型和材料 B. B. 房屋的層次和高度房屋的層次和高度C. C. 房屋的用途房屋的用途 D. D. 房屋承重受理方式房屋承重受理方式單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題6.6.房屋的基本組成包括結(jié)構(gòu)部分、裝修部分、設(shè)備房屋的基本組成包括結(jié)構(gòu)部分、裝修部分、設(shè)備設(shè)施部分。對(duì)于裝修部分來(lái)說(shuō)，其下列不屬于裝修設(shè)施部分。對(duì)于裝修部分來(lái)說(shuō)，其

8、下列不屬于裝修部分的是（部分的是（ ）。）。A. A. 門窗門窗 B. B. 承重構(gòu)件承重構(gòu)件C. C. 頂棚頂棚 D. D. 內(nèi)抹灰內(nèi)抹灰三三. .設(shè)施設(shè)備的總類和基本組成設(shè)施設(shè)備的總類和基本組成-物業(yè)管理實(shí)務(wù)物業(yè)管理實(shí)務(wù)P82P82 供配電供配電 消防消防 空調(diào)空調(diào) 采暖采暖 管道煤氣管道煤氣 給排水給排水 電梯電梯 電信和智能化系統(tǒng)電信和智能化系統(tǒng)一一. .設(shè)施設(shè)備的總類和基本組成設(shè)施設(shè)備的總類和基本組成1.1.電梯的組成電梯的組成電梯的概念：建筑物中的垂直運(yùn)輸設(shè)備電梯的概念：建筑物中的垂直運(yùn)輸設(shè)備電梯的組成：機(jī)房、轎廂、井坑電梯的組成：機(jī)房、轎廂、井坑2.2.避雷系統(tǒng)的組成避雷系統(tǒng)的組

9、成 類型：針式、帶式類型：針式、帶式 組成：避雷設(shè)施、接閃器（避雷針組成：避雷設(shè)施、接閃器（避雷針 避雷帶）、引下線避雷帶）、引下線( (接地接地) ) 要求：接地裝置與道路及建筑物的主要入口距離要求：接地裝置與道路及建筑物的主要入口距離 一般不得小于一般不得小于3 3米，接地電阻每米，接地電阻每3 3年監(jiān)測(cè)一次年監(jiān)測(cè)一次 1010歐歐姆。姆。 電話有線衛(wèi)星電視閉路電視監(jiān)控?cái)?shù)字自動(dòng)化數(shù)字自動(dòng)化系統(tǒng)系統(tǒng)BABA通訊自動(dòng)化通訊自動(dòng)化系統(tǒng)系統(tǒng)CACA辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化系統(tǒng)系統(tǒng)OAOA保安自動(dòng)化保安自動(dòng)化系統(tǒng)系統(tǒng)SASA消防自動(dòng)化消防自動(dòng)化系統(tǒng)系統(tǒng)FAFA管理自動(dòng)化管理自動(dòng)化系統(tǒng)系統(tǒng)MAMA對(duì)講報(bào)警

10、公共信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)專線接入周界防范系統(tǒng)電子巡更系統(tǒng)室內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)車場(chǎng)管理系統(tǒng)車場(chǎng)管理系統(tǒng)二二. .智能化系統(tǒng)智能化系統(tǒng)單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題7.7.在下列設(shè)備中，在多層住宅、高層住宅、工業(yè)廠在下列設(shè)備中，在多層住宅、高層住宅、工業(yè)廠房、商業(yè)樓宇中都屬于通常設(shè)備的是（房、商業(yè)樓宇中都屬于通常設(shè)備的是（ ）。）。A.A.發(fā)電機(jī)發(fā)電機(jī) B.B.手扶電梯手扶電梯C.C.消防栓消防栓 D.D.管道煤氣管道煤氣單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題8.8.在下列設(shè)備中，在多層住宅、高層住宅、工業(yè)廠在下列設(shè)備中，在多層住宅、高層住宅、工業(yè)廠房、商業(yè)樓宇中都屬于通常設(shè)備的是（房、商業(yè)樓宇中都屬于通常設(shè)備的是（ ）。）。A.A.發(fā)電機(jī)

11、發(fā)電機(jī) B.B.手扶電梯手扶電梯C.C.公共照明公共照明 D.D.管道燃?xì)夤艿廊細(xì)鈫雾?xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題9.9.一般不具備室內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)的房屋是（一般不具備室內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)的房屋是（ ）。）。A.A.多層住宅多層住宅 B.B.高層住宅高層住宅C.C.工業(yè)廠房工業(yè)廠房 D.D.商業(yè)樓宇商業(yè)樓宇單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題10.10.房屋的弱電設(shè)備是指廣播設(shè)備、通訊及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備房屋的弱電設(shè)備是指廣播設(shè)備、通訊及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、消防報(bào)警設(shè)備的（、消防報(bào)警設(shè)備的（ ）、閉路共用天線電視系統(tǒng)）、閉路共用天線電視系統(tǒng)設(shè)備。設(shè)備。 A.A.電視監(jiān)控設(shè)備電視監(jiān)控設(shè)備 B.B.電子巡更設(shè)備電子巡更設(shè)備 C.C.噴灑設(shè)備噴灑設(shè)備 D.D

12、.應(yīng)急照明設(shè)備應(yīng)急照明設(shè)備四四. .房屋維修管理內(nèi)容房屋維修管理內(nèi)容-物業(yè)管理實(shí)務(wù)物業(yè)管理實(shí)務(wù)P92P92完好狀況完好狀況 工程性質(zhì)工程性質(zhì)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)性質(zhì)結(jié)構(gòu)性結(jié)構(gòu)性質(zhì)分質(zhì)分翻修工程翻修工程 大修工程大修工程 中修工程中修工程 小修工程小修工程綜合維修工程綜合維修工程恢復(fù)賠償恢復(fù)賠償救災(zāi)返工救災(zāi)返工承重結(jié)構(gòu)承重結(jié)構(gòu) 非承重結(jié)構(gòu)非承重結(jié)構(gòu)房屋維修工程的分類房屋維修工程的分類單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題11.11.房屋中修工程的費(fèi)用應(yīng)小于同類結(jié)構(gòu)房屋新建造房屋中修工程的費(fèi)用應(yīng)小于同類結(jié)構(gòu)房屋新建造價(jià)的價(jià)的( )( )。A.10% A.10% B.20% B.20% C.30% C.30% D.40%D.

13、40%單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題12.12.不改變?cè)课萃険p等級(jí)的維修工程是不改變?cè)课萃険p等級(jí)的維修工程是( ).( ).A.A.大修工程大修工程 B.B.中修工程中修工程 C.C.小修工程小修工程 D.D.翻修工程翻修工程五五. .幾種典型的設(shè)施設(shè)備的管理幾種典型的設(shè)施設(shè)備的管理-物業(yè)管理實(shí)務(wù)物業(yè)管理實(shí)務(wù)P107P107一一. .電梯的安全管理要求電梯的安全管理要求 電梯工必須持證上崗；電梯工必須持證上崗； 在消防中心設(shè)立報(bào)警點(diǎn)；在消防中心設(shè)立報(bào)警點(diǎn)； 在機(jī)房懸掛在機(jī)房懸掛電梯困人救援規(guī)程電梯困人救援規(guī)程； 未取得未取得準(zhǔn)運(yùn)證準(zhǔn)運(yùn)證的的 電梯嚴(yán)禁使用。電梯嚴(yán)禁使用。 二二. .給水的界定給水的界

14、定 給水系統(tǒng)管理范圍的界定：給水系統(tǒng)管理范圍的界定： 多層以樓外自來(lái)水表為界多層以樓外自來(lái)水表為界 高層水泵房總計(jì)費(fèi)水表為界高層水泵房總計(jì)費(fèi)水表為界二二. .排水的界定排水的界定排水系統(tǒng)管理范圍的界定：排水系統(tǒng)管理范圍的界定：室內(nèi)排水系統(tǒng)由物業(yè)給水維護(hù)；室內(nèi)排水系統(tǒng)由物業(yè)給水維護(hù)；室外道路寬室外道路寬3.53.5米以上，道路及下埋市政排水米以上，道路及下埋市政排水系統(tǒng)由市政工程管理部門維護(hù)；系統(tǒng)由市政工程管理部門維護(hù)；道路寬道路寬3.53.5米以下，由物業(yè)管理米以下，由物業(yè)管理維護(hù)。維護(hù)。多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題13. 13. 給水系統(tǒng)包括（給水系統(tǒng)包括（ ）。）。A.A.生活給水系統(tǒng)生活給水系統(tǒng)

15、B.B.消防給水系統(tǒng)消防給水系統(tǒng)C.C.公用設(shè)施給水系統(tǒng)公用設(shè)施給水系統(tǒng)D.D.中水系統(tǒng)中水系統(tǒng)E.E.熱水系統(tǒng)熱水系統(tǒng)多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題14.14.排水系統(tǒng)包括（排水系統(tǒng)包括（ ）。）。A.A.污水系統(tǒng)系統(tǒng)污水系統(tǒng)系統(tǒng)B.B.雨水系統(tǒng)雨水系統(tǒng)C.C.工業(yè)廢水系統(tǒng)工業(yè)廢水系統(tǒng)D.D.商業(yè)排水系統(tǒng)商業(yè)排水系統(tǒng)E.E.消防排水系統(tǒng)消防排水系統(tǒng)單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題15. 15. 按供電方式的不同，物業(yè)的供電方式可以分為按供電方式的不同，物業(yè)的供電方式可以分為（ ）。）。A.A.高壓供電和低壓供電高壓供電和低壓供電B.B.單回路供電和多回路供電單回路供電和多回路供電C.C.無(wú)自備電源供電和有自備電源

16、供電無(wú)自備電源供電和有自備電源供電D.D.長(zhǎng)期供電和臨時(shí)供電長(zhǎng)期供電和臨時(shí)供電單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題16.16.國(guó)家對(duì)安全性能要求高的設(shè)備實(shí)行（國(guó)家對(duì)安全性能要求高的設(shè)備實(shí)行（ ）制）制度度，并要求維修人員經(jīng)培訓(xùn)考核后持證上崗。，并要求維修人員經(jīng)培訓(xùn)考核后持證上崗。 A.A.資格認(rèn)證資格認(rèn)證 B.B.合格證合格證 C.C.統(tǒng)一維修養(yǎng)護(hù)制度統(tǒng)一維修養(yǎng)護(hù)制度 D.D.不定期審驗(yàn)制度不定期審驗(yàn)制度單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題17.17.水管、水閘、水表滲漏一般在水管、水閘、水表滲漏一般在2h2h內(nèi)完成工作，內(nèi)完成工作，最最長(zhǎng)不得超過(guò)（長(zhǎng)不得超過(guò)（ ）h h。A.3 B.4 C.6 D.8A.3 B.4 C.6

17、 D.8單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題18.18.水泵管理員應(yīng)持（水泵管理員應(yīng)持（ ）方可上崗。）方可上崗。 A.A.物業(yè)管理員資格證物業(yè)管理員資格證 B.B.體檢證體檢證 C.C.給水員上崗證給水員上崗證 D.D.健康證健康證單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題19.19.送檢水樣應(yīng)用干凈的礦泉水瓶從水池（箱）中提送檢水樣應(yīng)用干凈的礦泉水瓶從水池（箱）中提?。ㄈ。?），并在瓶外中部貼上標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)寫），并在瓶外中部貼上標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)寫明送檢單位和送樣日期。明送檢單位和送樣日期。A.250 B.300 C.500 D.1000A.250 B.300 C.500 D.1000單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題20.20.對(duì)于終年運(yùn)行的鍋爐，每三個(gè)月進(jìn)行一次清洗檢對(duì)于終年運(yùn)行的鍋爐，每三個(gè)月進(jìn)行一次清洗檢查，（查，（ ）進(jìn)行一次爐內(nèi)外和附件的徹底檢查。）進(jìn)行一次爐內(nèi)外和附件的徹底檢查。 A.A.半年半年 B.B.每年每年 C.C.兩年兩年 D.D.三年三年多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題21.21.電梯設(shè)備的（電梯設(shè)備的（ ）要持證上崗。）要持證上崗。 A.A.運(yùn)行人員運(yùn)行人員 B.B.使用人員使用人員 C.C.維修人員維修人員 D.D.乘坐人員乘坐人員多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題22.22.物業(yè)服務(wù)公司制定的房屋附屬設(shè)備設(shè)施日常維修物業(yè)服務(wù)