電子商務(wù)課件

1、第第1111章章現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)管 理 工 程 系第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo) 能力目標(biāo)能力目標(biāo) 了解傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)之間的聯(lián)系與區(qū)別；理解電子商務(wù)的基本概念；了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀；理解電子商務(wù)的主要運(yùn)行模式；了解電子商務(wù)的主要影響。 能運(yùn)用電子商務(wù)的基本知識(shí)，分析電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比存在的主要優(yōu)勢(shì)及電子商務(wù)的運(yùn)行模式、主要影響。 第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例 QQ、MSN等網(wǎng)絡(luò)通訊工具的普遍使用眾所周知，QQ和MSN已經(jīng)成為中國(guó)各階層網(wǎng)民普遍使用的IM工具（及時(shí)

2、通訊工具），而且這個(gè)市場(chǎng)還在擴(kuò)大之中。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在今年1月發(fā)布的 第21次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，目前中國(guó)網(wǎng)民的 IM使用率已經(jīng)達(dá)到81.4%，超越搜索引擎與電子郵件，成為僅次于網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)的第二大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，有1.7億使用者，近4成網(wǎng)民選擇QQ、MSN等IM工具作為進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的第一入口。第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 11.1 網(wǎng)上通信 信息傳遞是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要用途，其中，E-mail（電子郵件）、BBS（電子公告板）、ICQ（在線尋呼）、MSN、WWW聊天室是網(wǎng)上通信的主要工具。與傳統(tǒng)的通信方式相比，網(wǎng)上通信具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性，具

3、體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：形式多樣、價(jià)格低廉、內(nèi)容豐富、方便快捷。第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 11.1.1 11.1.1 電子郵件電子郵件運(yùn)用電子郵件系統(tǒng)，可以用非常低廉的價(jià)格，以非?？焖俚姆绞脚c世界上任何一個(gè)角落的網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)絡(luò)，這些電子郵件可以是以文字、圖像、聲音等多種方式傳遞，同時(shí)還可以得到大量免費(fèi)的新聞、專題郵件，并實(shí)現(xiàn)輕松的信息搜索。 在全球范圍內(nèi)，電子郵件地址的格式是唯一固定的，包括用戶名、分隔符、域名三個(gè)部分。例如：，其中，abc是用戶名，是分隔符，是域名。第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 1電子信箱 是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在自己的郵件服

4、務(wù)器商為用戶開(kāi)辟的一定容量的硬盤空間，主要負(fù)責(zé)為用戶暫存、轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件。 申請(qǐng)免費(fèi)信箱，用戶只需通過(guò)瀏覽器登陸到相應(yīng)的網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)，提交個(gè)人信息就能獲得。第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 2電子郵件的格式 一個(gè)完整的電子郵件由3個(gè)部分組成：郵件頭（Mail Header）、郵件正文（Mail Body）、簽名（Signature）。第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)第第11章章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 郵件正文，是郵件的主要內(nèi)容。第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 11.1.2 電子公告板BBS是Bullet

5、in Board System的縮寫，即電子公告板。它是以文字為主的界面，為廣大網(wǎng)友提供了一個(gè)彼此交流的空間。 BBS站往往是由一些有志于此道的愛(ài)好者建立，對(duì)所有人都免費(fèi)開(kāi)放。而且，由于BBS的參與人眾多，因此各方面的話題都不乏熱心者。在這里，打破了交流的空間和時(shí)間限制，所有人都不用害怕暴露自己真實(shí)的社會(huì)身份，每個(gè)人都處于對(duì)等的位置，可以就任何問(wèn)題進(jìn)行討論。 第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 11.1.3 在線尋呼ICQ（I Seek You）， 是幫助你在網(wǎng)上尋找好友，即網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)在線尋呼需要專門的軟件，目前有PICQ、PCICQ、OICQ等，但目前最流行的

6、是OICQ。它是一種類似于尋呼機(jī)的軟件，支持顯示朋友在線信息，根據(jù)OICQ號(hào)碼、昵稱、姓名、E-Mail地址等關(guān)鍵詞來(lái)查找，找到后可以加入到通信錄中，及時(shí)傳送信息、及時(shí)交談、及時(shí)發(fā)送文件和網(wǎng)址，使用起來(lái)非常方便。第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 11.1.4 WWW聊天室Internet上的WWW服務(wù)方式，由于使用了簡(jiǎn)單超文本信息格式及對(duì)多媒體的支持，因而能給用戶提供圖形、圖像、聲音和文字的多媒體視聽(tīng)感受。因而，WWW聊天室也成為人們通信、娛樂(lè)的重要手段之一。 網(wǎng)站上的聊天室一般都按照圍繞的主題劃分成多個(gè)子聊天室，每個(gè)聊天室開(kāi)辟一個(gè)不同的話題，有一個(gè)或多個(gè)主持來(lái)組織交

7、談。國(guó)內(nèi)比較著名的WWW聊天室有：新浪聊天室（）、首都在線聊天室（）、搜狐聊天室（）。 第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 11.2 網(wǎng)上娛樂(lè)11.2.1 網(wǎng)上游戲 在2007年北京市的調(diào)查報(bào)告中顯示，網(wǎng)絡(luò)游戲是青少年首選的娛樂(lè)方式，占了39.3。數(shù)字娛樂(lè)不僅僅是一種娛樂(lè)方式，還是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的引擎產(chǎn)業(yè)。 網(wǎng)絡(luò)游戲有其自身的優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)用低廉；擁有廣大的同盟者；具有優(yōu)良的視聽(tīng)效果。第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 11.2.2 網(wǎng)上電影、電視網(wǎng)上電影、電視具有如下的特點(diǎn)： 1費(fèi)用低 可選性強(qiáng) 信息豐富 目前，國(guó)內(nèi)提供免費(fèi)下載功能或在線觀看效果較好的

8、影視網(wǎng)站主要有：迅雷網(wǎng)（） 土豆網(wǎng)（） 我看電影（） 電影新地帶（） 影動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（）第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 11.2.3 網(wǎng)上音樂(lè)、廣播網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)的實(shí)質(zhì)是數(shù)字聲音，數(shù)字音樂(lè)格式與傳統(tǒng)的模擬音樂(lè)有著本質(zhì)不同。它以體積小、優(yōu)良的音質(zhì)逐漸取代了傳統(tǒng)音樂(lè)的統(tǒng)治地位，成為追求時(shí)尚人們的新寵。 當(dāng)前國(guó)內(nèi)比較著名的音樂(lè)網(wǎng)站有：音樂(lè)別墅、聽(tīng)吧、中國(guó)音樂(lè)庫(kù)、百度mp3 。第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 11.3 網(wǎng)上教育（E-learning） 網(wǎng)絡(luò)教育多指現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育(也稱為網(wǎng)絡(luò)大學(xué))，是伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育方式。網(wǎng)絡(luò)教育通過(guò)

9、完成規(guī)定的課程學(xué)習(xí)任務(wù)，考試合格獲得學(xué)分，達(dá)到規(guī)定的總學(xué)分后可畢業(yè)，學(xué)歷證書電子注冊(cè)后國(guó)家予以承認(rèn)。符合學(xué)位授予規(guī)定的學(xué)員，同時(shí)獲得學(xué)士學(xué)位證書。 2007年，教育部批準(zhǔn)了全國(guó)67所重點(diǎn)大學(xué)為試點(diǎn)高校開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育。 學(xué)生與教師分離；采用特定的傳輸系統(tǒng)和傳播媒體進(jìn)行教學(xué)；信息的傳輸方式多種多樣；學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和形式靈活多變。與面授教育相比，網(wǎng)上教育的優(yōu)勢(shì)在于它可以突破時(shí)空的限制；提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；擴(kuò)大教學(xué)規(guī)模；提高教學(xué)質(zhì)量；降低教學(xué)成本。 網(wǎng)上教育可以有效地發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)：網(wǎng)上教育是學(xué)生與教師、學(xué)生與教育組織之間主要采取音頻、視頻（直播或錄像）等多種媒體方式進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)和通信聯(lián)系的教育形式

10、，是將課程傳送給校園外的一處或多處學(xué)生的教育。第第11章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 11.4 網(wǎng)上創(chuàng)收11.4.1 網(wǎng)上商城 網(wǎng)上商城要比創(chuàng)建傳統(tǒng)的商業(yè)模式具有更多的優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)在：網(wǎng)上商城可以節(jié)省店鋪的租金，因?yàn)榫W(wǎng)上商城不需要租用一個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的大商場(chǎng)；網(wǎng)上商城的倉(cāng)庫(kù)可以選在一個(gè)較為偏遠(yuǎn)、花費(fèi)不大的地方，節(jié)約大量的成本；網(wǎng)上商城沒(méi)有地域的限制，只要配送系統(tǒng)能夠到達(dá)，任何地方的網(wǎng)民都能來(lái)購(gòu)物，無(wú)須花大量的金錢來(lái)建立連鎖店系統(tǒng)。第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 當(dāng)前，國(guó)內(nèi)比較著名的在線商城有： 淘

11、寶商城()， 易趣() 阿里巴巴() 雅寶() 當(dāng)當(dāng)() 騰訊拍拍()第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 11.4.2 網(wǎng)上炒股網(wǎng)上炒股是指通過(guò) Internet接收股票即時(shí)行情，通過(guò)Internet委托下單。目前國(guó)內(nèi)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行證券交易的網(wǎng)上投資者開(kāi)戶數(shù)已達(dá) 120萬(wàn)戶，有超過(guò)1000萬(wàn)人使用在線證券服務(wù)，網(wǎng)上交易額占全部交易額的5%，全國(guó)有200多家證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展了網(wǎng)上委托業(yè)務(wù)。 第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 網(wǎng)上炒股的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1資訊服務(wù) 2股市行情查詢第第11章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)第第1

12、111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 3隨時(shí)摸清上市公司的底細(xì) 4智能選股，專家評(píng)股 5多種多樣的交流途徑 6授權(quán)方便快捷的交易方式第第1111章章 現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù) 11.4.3 網(wǎng)上房地產(chǎn)市場(chǎng)首先，家庭潛在買主可以不受時(shí)間和地點(diǎn)限制查看大量在線房地產(chǎn)銷售信息，節(jié)省購(gòu)買者和代理者時(shí)間。 其次，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行房地產(chǎn)交易，是潛在買方能夠按照特定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行分類和組織，預(yù)覽房地產(chǎn)的內(nèi)外設(shè)計(jì)，縮短查詢過(guò)程。、最后，潛在買方能夠查詢有關(guān)資產(chǎn)的詳細(xì)信息，并且獲得代理商提供的大量最新信息。 訓(xùn)練項(xiàng)目123請(qǐng)登陸淘寶商城，查找在網(wǎng)上購(gòu)物中還存在哪些不便之處？試

13、登陸到水木清華BBS及蘇州熱線，蘇州博客網(wǎng)4進(jìn)入百度貼吧（你所在學(xué)校的帖吧），瀏覽貼子，發(fā)表自己的文章。到能夠模擬炒股的網(wǎng)站上模擬投資一把，看看你炒股的水平？ 思考題123你是否也曾接收到過(guò)電子郵件廣告？如果有，想一想廣告商最可能是如何獲知你的信箱地址的。如果你的電子郵箱有過(guò)濾功能，試著進(jìn)行設(shè)置，以保證今后不再接收到這些廣告電子郵件。對(duì)于一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)游戲，你如何能得知它的游戲規(guī)則、游戲方法和游戲技巧？嘗試觀看在線電視，如PPLIVE，解釋為什么在線電視播放前也要在本地硬盤上下載文件？知識(shí)鏈接 網(wǎng)易 新浪聊天室 超星數(shù)字圖書館清華網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂 1324案例解析 南方公司電子招聘和分析 能源行業(yè)的南方公司在佐治州、佛羅里達(dá)、阿拉巴馬州和密西西比州有26000多名員工。為了保持所需員工人數(shù)，公司每年必須招聘2000多名新員工。大多數(shù)情況，公司主要以在線方式發(fā)布招聘職位廣告。每年收到應(yīng)聘表有100000多份，公司必須遵守政