康師傅的時間管理培訓(xùn)

1、2021/11/ 海量免費(fèi)資料盡在此時間管理 海量免費(fèi)資料盡在此大大 綱綱你是否有時間管理不良的征兆你是否有時間管理不良的征兆缺乏時間管理缺乏時間管理的危害性的危害性缺乏時間管理意識的征兆缺乏時間管理意識的征兆何為時間管理何為時間管理? ?有關(guān)時間的概念有關(guān)時間的概念造成時間浪費(fèi)的主要因素造成時間浪費(fèi)的主要因素一般人的習(xí)慣安排一般人的習(xí)慣安排在工作中如何提高效率在工作中如何提高效率時間處理時間處理原則原則時間處理技巧時間處理技巧 海量免費(fèi)資料盡在此課課 程程 目目 標(biāo)標(biāo) v了解什么是時間管理以及為何要時間管理。v學(xué)會對自己的時間運(yùn)用狀況進(jìn)行分析。v能夠找出自己浪費(fèi)時間的因素，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)牟呗赃M(jìn)

2、行處理。v能夠找出適合自己的時間安排模式。v學(xué)會制定高效率的時間安排計劃 。v掌握時間管理的幾項輔助工具。 海量免費(fèi)資料盡在此你是否有時間管理不良的征兆你是否有時間管理不良的征兆 v你是否同時進(jìn)行著多項工作，但似乎無法全部完成？v你是否因顧慮其他的事而無法集中心力來做目前該做的事？v如果工作被中斷，你會特別震怒嗎？v你是否每晚回家的時候累得精疲力竭，卻又覺得好象有什么事沒有做完？v你是否覺得總是沒有時間運(yùn)動或休閑，甚至是隨便玩玩也沒空？ 海量免費(fèi)資料盡在此1.效率下降，勞動強(qiáng)度加大，影響工作積極性。效率下降，勞動強(qiáng)度加大，影響工作積極性。2.長期惡性循環(huán)將導(dǎo)致健康下降、家庭關(guān)系緊張。長期惡性循

3、環(huán)將導(dǎo)致健康下降、家庭關(guān)系緊張。3.嚴(yán)重的將影響個人前途以及造成經(jīng)濟(jì)上的重大嚴(yán)重的將影響個人前途以及造成經(jīng)濟(jì)上的重大損失。損失。4.公司范圍內(nèi)的低效率將失去重大商機(jī)。公司范圍內(nèi)的低效率將失去重大商機(jī)。缺乏時間管理的危害性缺乏時間管理的危害性 海量免費(fèi)資料盡在此缺乏時間管理意識的征兆缺乏時間管理意識的征兆 v接到指令后，才知道要做什么，很少能預(yù)計要做什么而先行準(zhǔn)備。 v每天到了公司才開始要做什么？v沒有月份及年度的工作計劃。v經(jīng)常花很多時間等待前手完成工作后，再進(jìn)行工作。v經(jīng)常過了規(guī)定的期限，使工作無法進(jìn)行或要花更多的代價才能完成。v非要完成一件事后才做另一件事，無法同時進(jìn)行多項工作。v心里的聲

4、音常常對您說：“今天不做沒有關(guān)系，反正明天也能做！v每天忙于雜事、瑣事，而真正重要的工作沒有時間去做。v每天被工作追趕，沒有余裕的時間。v每件事情都想依預(yù)定時間進(jìn)行，但每次都無法準(zhǔn)時開始、準(zhǔn)時完成，陷于惡性循環(huán)中。v常常把事情延到最后，使自己在時間上沒有變通的彈性。v從不認(rèn)為經(jīng)由時間管理能增加自己的時間。v常常因為溝通不良、情報錯誤而使工作重新再做。v接下許多工作，才發(fā)現(xiàn)根本沒有足夠時間依時進(jìn)行。 海量免費(fèi)資料盡在此何何 為為 時時 間間 管管 理理? ? “時間管理” 能正確的了解時間的特性，而作“自我管理”。更深入的是讓人通過有效的時間管理達(dá)至人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也就引申為現(xiàn)在流行的“成功學(xué)”

5、。 海量免費(fèi)資料盡在此有關(guān)時間的概念有關(guān)時間的概念1.供給毫無彈性2.無法積蓄3.無法取代4.無法失而復(fù)得時間的特性時間的特性1.缺乏時間管理意識2.缺乏溝通3.弄不清優(yōu)先順序時間的敵人時間的敵人 海量免費(fèi)資料盡在此造成時間浪費(fèi)的主要因素造成時間浪費(fèi)的主要因素 人為因素人為因素管理管理因素因素環(huán)境因素環(huán)境因素 1、企圖做的太多2、安排紊亂，使用的工具雜亂無章3、個人能力的欠缺4、不會說“不”5、缺乏自我約束能力6、做事經(jīng)常拖延，猶豫不決7、工作時過多地和別人拉家常8、爭吵、發(fā)火9、壓力、緊張1、缺乏優(yōu)先處理順序2、缺乏目標(biāo)計劃3、無效的委派4、員工缺乏訓(xùn)練，執(zhí)行力較低5、缺乏交流或交流不清6、

6、權(quán)責(zé)混亂7、無危機(jī)管理意識8、缺乏進(jìn)度控制1、電話打斷2、不速之客拜訪3、無效率的會議4、內(nèi)容不全或延誤的信息5、過多的文件，繁瑣的程序6、人員不足或過多7、嘈雜的工作環(huán)境 海量免費(fèi)資料盡在此一一 般般 人人 的的 習(xí)習(xí) 慣慣 安安 排排 先做喜歡做的 先做懂的 先做容易的 先做花時間少的 先做資料齊全的 先做已排定的 先做經(jīng)過籌劃的 先做別人的 先做有趣的 海量免費(fèi)資料盡在此v時時 間間 管管 理理 的的 運(yùn)運(yùn) 用用v分析當(dāng)前的時間支配情況分析當(dāng)前的時間支配情況v審核目標(biāo)審核目標(biāo)v將目標(biāo)分解成可管理的任務(wù)將目標(biāo)分解成可管理的任務(wù)v時時 間間 計計 劃劃 工工 具具v安安 排排 時時 間間 計

7、計 劃劃v實(shí)實(shí) 施施 計計 劃劃v評評 估估 計計 劃劃 并并 進(jìn)進(jìn) 行行 調(diào)調(diào) 整整在工作中如何提高效率在工作中如何提高效率 海量免費(fèi)資料盡在此時時 間間 管管 理理 的的 運(yùn)運(yùn) 用用 時間管理不患寡而患不均時間管理不患寡而患不均 工作重要工作重要工作不重要工作不重要工作緊急工工作作不不緊緊急急 既重要又緊急 A A 列出清單馬上處理 重要但不緊急 B B 需有計劃的完成 勿托延而變成A不重要但不緊急D D 休息時間 不重要但緊急 C C時間盜賊盡量避免 海量免費(fèi)資料盡在此分析當(dāng)前的時間支配情況分析當(dāng)前的時間支配情況v記錄自己的時間使用狀況（日記錄和周記錄）v活動電話、計劃中的約會、偶然/特

8、別約會、會議、行政事務(wù)、編寫報告及分析v對每一類別每天所耗費(fèi)的時間匯總，確定每一活動用了百分之多少的時間v確定每一類別上的時間是否與你的關(guān)鍵責(zé)任相符合v根據(jù)取得的回報對時間的使用情況進(jìn)行評估 海量免費(fèi)資料盡在此審審 核核 目目 標(biāo)標(biāo) 沒有目標(biāo)就象是開車沒有目的地一樣，不管你開多快，你什么地方都去不了。v審核你的組織的、部門的及個人的目標(biāo)v寫下來v定下完成期限v目標(biāo)必須相互協(xié)調(diào)v必須切合實(shí)際v考慮你為每一目標(biāo)安排的優(yōu)先順序，并自總是否期望太多 海量免費(fèi)資料盡在此將目標(biāo)分解成可管理的任務(wù)將目標(biāo)分解成可管理的任務(wù) v對你的目標(biāo)逐一進(jìn)行審核，并列明實(shí)現(xiàn)每項目標(biāo)需要完成的所有關(guān)鍵任務(wù)。v將任務(wù)按先后順序

9、進(jìn)行排列。v估計每項任務(wù)或活動需要花費(fèi)時間。v為每項任務(wù)或活動的完成設(shè)定一個截止期限。對較為復(fù)雜的活動，分段設(shè)定子目標(biāo)以跟蹤進(jìn)展。v根據(jù)任務(wù)對首要目標(biāo)的支持程度，給每項任務(wù)設(shè)定優(yōu)先順序。v注意哪些任務(wù)需要按順序完成，哪些可以在達(dá)到某一特定階段之前或之后的任何時間完成。 海量免費(fèi)資料盡在此時時 間間 計計 劃劃 工工 具具1. “待辦事項”清單2. 約會日程表3. 每日與每周的計劃4. 日常管理軟件與硬件5. 掛歷、臺歷 海量免費(fèi)資料盡在此安安 排排 時時 間間 計計 劃劃v把需要創(chuàng)造力和智慧的重要工作或活動安排在精力旺盛的時間來做v只對你一天中的部分時間進(jìn)行規(guī)劃，以留出時間應(yīng)付危機(jī)和突發(fā)事件v

10、盡可能將相似的任務(wù)進(jìn)行綜合與合并v確定可以利用意外之外的空閑時間做的事v利用待辦事項清單將日常事務(wù)進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)分 海量免費(fèi)資料盡在此實(shí)實(shí) 施施 計計 劃劃v實(shí)施的前一天晚上或下午對計劃進(jìn)行復(fù)核v盡可能嚴(yán)格堅持你的計劃。迅速處理意料之外的事務(wù)，并回頭處理原來的緊要事務(wù)v在計劃出現(xiàn)變化時，調(diào)整每周計劃作為補(bǔ)救措施v習(xí)慣成自然 海量免費(fèi)資料盡在此 你能完成為當(dāng)周確定的任務(wù)？為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)你正在取得進(jìn)展？你是否感到準(zhǔn)備更充分、更專注？不做某些事情會有什么后果？你在回避時間浪費(fèi)的情況？這是你能堅持下去的計劃？一天至少將進(jìn)展與計劃核對一遍評評 估估 計計 劃劃 并并 進(jìn)進(jìn) 行行 調(diào)調(diào) 整整 海量免費(fèi)資料盡在此

11、時時 間間 處處 理理 原原 則則 v輕重緩急：重要的事情往往不緊急，緊急的事情往往不重要v一次結(jié)清，同一類的事情最好一次把它做完；v未作過的事多加50%，不熟的多加25%v為突發(fā)事件預(yù)留時間v有效授權(quán)并權(quán)責(zé)分明v要和你的價值觀相吻合，不可以互相矛盾；v每一分鐘每一秒做最有效率的事情；v遵守20：80定律； 海量免費(fèi)資料盡在此時時 間間 處處 理理 技技 巧巧1.如 何 應(yīng) 付 不 速 之 客2.控 制 你 的 電 話3.如何應(yīng)對案頭工作4.克 服 拖 延5.如何應(yīng)對會議6.怎 樣 學(xué) 習(xí) 說 “不”7.其它技巧 海量免費(fèi)資料盡在此控控 制制 你你 的的 電電 話話對電話進(jìn)行篩選，利用助理或語

12、音郵件可能時把致電者引薦給某個其他人如果你必須接聽電話，要保證使它簡短并且有針對性提高你打電話的技巧，縮短你需要為此花費(fèi)的時間在一天當(dāng)中拿出一段時間來專門接聽電話，讓每個人都知道你的這種安排在一間沒有電話的房間里工作盡可能多地用電子郵件代替電話如如 何何 應(yīng)應(yīng) 付付 不不 速速 之之 客客確定你的不速之客是否有即時的麻煩或必須迅速處理的問題如有可能，確定另外的時間約見這位訪客如有可能，引薦給另一位合適的人如果你必須會見某人，放下你的工作之前要記下你中斷的地方。干擾結(jié)束后迅速回到原處 海量免費(fèi)資料盡在此克克 服服 拖拖 延延v計劃過度你可能以延長計劃過程來回避開始工作v完美主義任務(wù)永遠(yuǎn)不能完全完

13、成，使得你難以繼續(xù)下一項行動v厭倦v截止期要求太高如何應(yīng)對案頭工作如何應(yīng)對案頭工作v努力做到文件只處理一次，或回復(fù)、歸檔、傳遞，或扔掉v對于需要迅速處理的，用電子郵件或電話親自溝通v避免在你送回的文件上簽署“讓我們讀者討論”的意見，直接設(shè)定一個見面的具體時間 海量免費(fèi)資料盡在此怎怎 樣樣 學(xué)學(xué) 習(xí)習(xí) 說說 “ “不不”v明確為什么要說“不”。有助于堅持自己的決定并避免內(nèi)疚v盡量只介入有助于你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的事務(wù)v學(xué)習(xí)對非首要事情說“不”，哪怕這件事是高級管理層吩咐下來。列出你正在處理的事務(wù)清單，請?zhí)岢鲆蟮娜嗽诮o你增加新工作時決定各項事務(wù)的輕重緩急如何應(yīng)對會議如何應(yīng)對會議v參加任何會議之前，確定你是否是最佳代表。如果你肯定會議值得參加，要確保該會議有明確的結(jié)果v要求提前瀏覽議程v只安排參加會議中與你有關(guān)的部分v如果你是主持，開會前分發(fā)議程和要點(diǎn)其它其它 海量免費(fèi)資料盡在此其 它 技 巧做好做好“時間日志時間日志”： 你花了多少時間在哪些事情，把它詳細(xì)地記錄下來，每天從刷牙開始，洗澡，早上穿衣花了多少時間，早上搭車的時間，早上出去拜訪客戶的時間，把每天花的時間一一記錄下來，做了哪些事，你會發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時間。當(dāng)你找到浪費(fèi)時間的根源，你才有辦法改變。跟頂尖人士學(xué)習(xí)：跟頂尖人士學(xué)習(xí)：