油水井程序常見問題解答V2.1

1、油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 1 頁 共 36 頁1延長油田油水井生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)常常見見問問題題解解答答匯匯總總V 2.1 版更新時間 2012 年 9 月 油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 2 頁 共 36 頁2目目 錄錄程序約定程序約定.51.問：油水井系統(tǒng)中填報數(shù)據(jù)小數(shù)位控制到幾位？問：油水井系統(tǒng)中填報數(shù)據(jù)小數(shù)位控制到幾位？.52.問：操作員電腦系統(tǒng)時間是不是一定要和服務(wù)器時間一致？問：操作員電腦系統(tǒng)時間是不是一定要和服務(wù)器時間一致？.5電腦操作相關(guān)電腦操作相關(guān).53.問：要發(fā)騰訊問：要發(fā)騰訊 QQ 遠(yuǎn)程協(xié)

2、助只前要做哪些準(zhǔn)備工作？遠(yuǎn)程協(xié)助只前要做哪些準(zhǔn)備工作？.54.4.問：騰訊問：騰訊 QQQQ 遠(yuǎn)程協(xié)助怎么發(fā)送遠(yuǎn)程協(xié)助怎么發(fā)送? ?.55.問：問：QQ 遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是顯示拒絕為何？遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是顯示拒絕為何？.66.問：問：QQ 遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是自動斷開或連接上對方說不能操作？遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是自動斷開或連接上對方說不能操作？.67.問：電腦的系統(tǒng)時間為何會不正確？問：電腦的系統(tǒng)時間為何會不正確？.68.問：電腦的系統(tǒng)時間為何會不正確？問：電腦的系統(tǒng)時間為何會不正確？.69.問：電腦系統(tǒng)錄入時中文狀態(tài)和英文狀態(tài)是否有區(qū)別？問：電腦系統(tǒng)錄入時中文狀態(tài)和英文狀態(tài)是否有區(qū)別？.610.問：問：M

3、ICROSOFT OFFICE EXCEL 2003 和和 EXCEL 2010 是否有區(qū)別？是否有區(qū)別？.711.問：電腦操作系統(tǒng)安裝的殺毒軟件只安裝一款安全嗎？問：電腦操作系統(tǒng)安裝的殺毒軟件只安裝一款安全嗎？.712.問問:電腦能上電腦能上 QQ 打連油水井系統(tǒng)時提示網(wǎng)絡(luò)沒有連接上？打連油水井系統(tǒng)時提示網(wǎng)絡(luò)沒有連接上？.713.問問:怎樣判斷網(wǎng)絡(luò)正常不正常？怎樣判斷網(wǎng)絡(luò)正常不正常？.7 程序操作相關(guān)：程序操作相關(guān)：.814.14.問：操作員添加后在用戶管理中找不到問：操作員添加后在用戶管理中找不到? ?.815.問：井名添加不上，提示說問：井名添加不上，提示說“井名重復(fù)井名重復(fù)”但在但在“

4、井基礎(chǔ)井基礎(chǔ)” 中找不到？中找不到？.916.問：井基礎(chǔ)中能看到對應(yīng)的井名，但是在日報中不顯示，可能的原因？問：井基礎(chǔ)中能看到對應(yīng)的井名，但是在日報中不顯示，可能的原因？.917.問：日報上報時用手工錄入和電子表格導(dǎo)入的區(qū)別是什么？問：日報上報時用手工錄入和電子表格導(dǎo)入的區(qū)別是什么？.918.問：用電子表格導(dǎo)入時，發(fā)現(xiàn)提示說問：用電子表格導(dǎo)入時，發(fā)現(xiàn)提示說“沒有該井沒有該井”但在但在“日報上報日報上報”確認(rèn)有？確認(rèn)有？.919.19.問：用電子表格導(dǎo)入時，點(diǎn)開電子表格后顯示問：用電子表格導(dǎo)入時，點(diǎn)開電子表格后顯示“TRUE/FNLSE”“TRUE/FNLSE”等字符？等字符？.1020.問：打

5、開日報表后待錄欄沒有任何井名顯示？問：打開日報表后待錄欄沒有任何井名顯示？.10油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 3 頁 共 36 頁321.問：新加入采油井怎么報歷史產(chǎn)量？問：新加入采油井怎么報歷史產(chǎn)量？.1022.問：井場油罐上報打開后，不顯示任何油罐？問：井場油罐上報打開后，不顯示任何油罐？.1123.問：部門無法添加到對應(yīng)的項(xiàng)目樹結(jié)點(diǎn)上？問：部門無法添加到對應(yīng)的項(xiàng)目樹結(jié)點(diǎn)上？.1124.問：公共信息管理中界面顯示有修改，但修改為灰色？問：公共信息管理中界面顯示有修改，但修改為灰色？.1125.25.問：公共信息中部分類型名稱廠部長久不用，怎么增加選

6、擇效率？問：公共信息中部分類型名稱廠部長久不用，怎么增加選擇效率？.1126.問：公共信息中是否可編輯問：公共信息中是否可編輯“1”,“2”分別代表什么意思？分別代表什么意思？.1127.問：新增公共信息后要選擇填寫的值，而在系統(tǒng)中找不到？問：新增公共信息后要選擇填寫的值，而在系統(tǒng)中找不到？.1228.28.問：注水受益關(guān)系中問：注水受益關(guān)系中“受益量受益量”指什么？指什么？.1229.問：注水受益關(guān)系中在保存時提示問：注水受益關(guān)系中在保存時提示“不在一個層位不在一個層位”指什么意思？指什么意思？.1230.問：井場儲油油罐基礎(chǔ)信息中怎么將油罐添加在對應(yīng)的部門中？問：井場儲油油罐基礎(chǔ)信息中怎么

7、將油罐添加在對應(yīng)的部門中？.1231.問：措施井添加后不能在上報中填寫數(shù)據(jù)，如何處理？問：措施井添加后不能在上報中填寫數(shù)據(jù)，如何處理？.1232.問：井信息管理中沒有要選擇的注水站？問：井信息管理中沒有要選擇的注水站？.1233.問：井史添加新內(nèi)容時提示問：井史添加新內(nèi)容時提示“井史存在不可新增井史存在不可新增”？.1234.問：油井日報上停機(jī)原因怎么刪除？問：油井日報上停機(jī)原因怎么刪除？.1335.問：單井上報中找不到以前停井恢復(fù)生產(chǎn)的井？問：單井上報中找不到以前停井恢復(fù)生產(chǎn)的井？.1336.問：測、射、固、壓中打開后沒有井顯示的原因？問：測、射、固、壓中打開后沒有井顯示的原因？.1337.

8、問：測、射、固、壓中操作時部分設(shè)備型號缺失原因？問：測、射、固、壓中操作時部分設(shè)備型號缺失原因？.1438.問：自動審核沒有通過？問：自動審核沒有通過？.1439.問：自動審核后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)上報錯誤，怎么辦？問：自動審核后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)上報錯誤，怎么辦？.1440.問：日報上報后產(chǎn)量發(fā)現(xiàn)不正確，問：日報上報后產(chǎn)量發(fā)現(xiàn)不正確， “修改修改”按鈕變成了灰色？按鈕變成了灰色？.1441.問：日報上報后發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)日期不正確，如問：日報上報后發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)日期不正確，如 11 號的數(shù)據(jù)報給了號的數(shù)據(jù)報給了 10 號？號？.1442.問：采油井為自噴井時工作時間填寫什么？問：采油井為自噴井時工作時間填寫什么？.

9、1443.問：日報上報時補(bǔ)錄的井在哪找？問：日報上報時補(bǔ)錄的井在哪找？.1444.問：操作時文字排列重疊？如問：操作時文字排列重疊？如.1545.問：高級查詢打開時顯示空白？問：高級查詢打開時顯示空白？.1546.問：曲線報表顯示空白？問：曲線報表顯示空白？.1547.問：推過問：推過罐存罐存數(shù)據(jù)后出現(xiàn)數(shù)據(jù)后出現(xiàn)“本日運(yùn)出本日運(yùn)出”成成 0？.1648.問：打開生產(chǎn)報表時發(fā)現(xiàn)匯總數(shù)據(jù)不正確？問：打開生產(chǎn)報表時發(fā)現(xiàn)匯總數(shù)據(jù)不正確？.1649.問：注水?dāng)?shù)據(jù)沒有匯總月累年累？問：注水?dāng)?shù)據(jù)沒有匯總月累年累？.16 運(yùn)行相關(guān)：運(yùn)行相關(guān)：.16油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯

10、總匯總第 4 頁 共 36 頁450.問：用問：用 EXCEL 2010 版本做的導(dǎo)入表格，導(dǎo)入不了，打開時報宏錯誤版本做的導(dǎo)入表格，導(dǎo)入不了，打開時報宏錯誤?.1651.問：程序打開后在下方提示欄顯示問：程序打開后在下方提示欄顯示”未登陸未登陸”？.1852.問：程序問：程序“補(bǔ)錄補(bǔ)錄”井時發(fā)現(xiàn)井時發(fā)現(xiàn)“補(bǔ)錄補(bǔ)錄”按鈕為灰色，而補(bǔ)錄權(quán)限有？按鈕為灰色，而補(bǔ)錄權(quán)限有？.1853.問：打開程序時提示問：打開程序時提示”不能找到本地配置請與管理員聯(lián)系不能找到本地配置請與管理員聯(lián)系”？.1854.問：什么是問：什么是 B/S 模式登陸、模式登陸、C/S 模式登陸，進(jìn)入系統(tǒng)有區(qū)別嗎？模式登陸，進(jìn)入系統(tǒng)

11、有區(qū)別嗎？ .1955.問：打開程序時出現(xiàn)問：打開程序時出現(xiàn)”無法與服務(wù)器建立該連接無法與服務(wù)器建立該連接”如圖示提示，如何處理？如圖示提示，如何處理？ .1956.56.問：問：信息上報模塊彈出窗體顯示空白（如下圖提示）信息上報模塊彈出窗體顯示空白（如下圖提示） ，這是為什么？，這是為什么？.2057.問：用問：用 B/S 打開程序時提示另存為打開程序時提示另存為, -VOLUMES ？.2158.問：程序報問：程序報”THE PASSWORD HAS EXPIRED ” 問題？問題？.2259.問：程序報問：程序報”另一個程序正在訪問此文件另一個程序正在訪問此文件”？.2360.問：停電后

12、第二天打開系統(tǒng)問：停電后第二天打開系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)報表沒的生成空數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)報表沒的生成空數(shù)據(jù),一片空白一片空白,不能導(dǎo)入導(dǎo)出？不能導(dǎo)入導(dǎo)出？.2361.問：安裝后打開時出現(xiàn)問：安裝后打開時出現(xiàn) SQLITE FUNCTION IS NOT LINKED 錯誤提示？錯誤提示？.2462.問：程序報問：程序報 ERROR CREATING MSXML 沒有注冊類別錯誤沒有注冊類別錯誤.25 安裝卸載相關(guān)安裝卸載相關(guān).2563.問：安裝系統(tǒng)時輸入地址提示問：安裝系統(tǒng)時輸入地址提示“網(wǎng)站正在建設(shè)中網(wǎng)站正在建設(shè)中”？.2564.問：安裝系統(tǒng)時輸入地址提示問：安裝系統(tǒng)時輸入地址提示“沒有可以顯示的網(wǎng)站沒有可以顯示

13、的網(wǎng)站”？.2665.問：怎么設(shè)置可信任站點(diǎn)？問：怎么設(shè)置可信任站點(diǎn)？.2766.問：安裝時反復(fù)提示下載？問：安裝時反復(fù)提示下載？.2967.問：如何生成快捷方式？問：如何生成快捷方式？.3068.問：油水井卸載時看不到文件所在？問：油水井卸載時看不到文件所在？.3069.問：如何卸載油水井管理系統(tǒng)？問：如何卸載油水井管理系統(tǒng)？.3170.問：問：IE8 安裝了程序后還是彈出下載安裝了程序后還是彈出下載 INSTALL.EXE 問題；問題；.3271.問：問：WIN7 系統(tǒng)上安裝油水井程序？系統(tǒng)上安裝油水井程序？.3372.問：用問：用 INSTALL.EXE 一鍵安裝系統(tǒng)后還是運(yùn)行不了系統(tǒng)？

14、一鍵安裝系統(tǒng)后還是運(yùn)行不了系統(tǒng)？.3373.問：系統(tǒng)中有些模塊點(diǎn)擊彈出窗體后是類似下面的對話框，不能運(yùn)行網(wǎng)頁？問：系統(tǒng)中有些模塊點(diǎn)擊彈出窗體后是類似下面的對話框，不能運(yùn)行網(wǎng)頁？.3374.問：安裝時打不開指導(dǎo)網(wǎng)頁，地址欄中自動出現(xiàn)問：安裝時打不開指導(dǎo)網(wǎng)頁，地址欄中自動出現(xiàn)%等非輸入的字符？等非輸入的字符？.3475.問：安裝時點(diǎn)問：安裝時點(diǎn) INSTALL.EXE 文件等待片刻，出現(xiàn)文件等待片刻，出現(xiàn)“下載失敗下載失敗”提示提示.3476.問：安裝操作中問：安裝操作中 IE 瀏覽器多次自動轉(zhuǎn)向提示下載界面？瀏覽器多次自動轉(zhuǎn)向提示下載界面？ .3577.問：安裝時提示問：安裝時提示“未響應(yīng)未響應(yīng)

15、”？.36油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 5 頁 共 36 頁5程序約定程序約定：1.問：油水井系統(tǒng)中填報數(shù)據(jù)小數(shù)位控制到幾位？問：油水井系統(tǒng)中填報數(shù)據(jù)小數(shù)位控制到幾位？ 答：油水井系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)控制到小位數(shù)后第三位。各廠上報數(shù)據(jù)時按各廠要求上報。2.問：操作員電腦系統(tǒng)時間是不是一定要和服務(wù)器時間一致？問：操作員電腦系統(tǒng)時間是不是一定要和服務(wù)器時間一致？ 答：油水井系統(tǒng)中所用的系統(tǒng)時間要和服務(wù)器時間同步，至少要保證同年同月同日同時，否則會造成意想不到的異常。 推薦使用格式為：日期 yyyy-MM-dd 時間 HH:mm:ss電腦操作相關(guān)電腦操作相關(guān)：3.

16、問：要發(fā)騰訊問：要發(fā)騰訊 QQ 遠(yuǎn)程協(xié)助只前要做哪些準(zhǔn)備工作？遠(yuǎn)程協(xié)助只前要做哪些準(zhǔn)備工作？ 答：1）最好說明自己遇到的問題，最好給截圖方式說明。2）說明自己所在廠名，部門、姓名方便我們能聯(lián)系到您。3）退出本次遠(yuǎn)程不用的程序，如殺毒程序、網(wǎng)絡(luò)音樂、QQ 空間等以節(jié)約電腦開銷。4.4.問：騰訊問：騰訊 QQQQ 遠(yuǎn)程協(xié)助怎么發(fā)送遠(yuǎn)程協(xié)助怎么發(fā)送? ? 答：首先操作員一定要保證先添加要發(fā)遠(yuǎn)程的 QQ 為好友，群臨時對話框沒有 QQ遠(yuǎn)程功能；其次, 添加為好友后退出臨時對話框，重新打開聊天對話框；再次，在 QQ 聊天窗口中點(diǎn)擊菜單欄遠(yuǎn)程協(xié)助按鈕對方接受你的遠(yuǎn)程協(xié)助申請后，會默認(rèn)勾選允許對方控制我的電

17、腦;，對方就可以控制我的電腦了，如沒有勾選允許對方控制我的電腦，讓對方點(diǎn)“申請控制”按鈕，你點(diǎn)“同意受控”按鈕，稍等片刻就對方就可以控制你的電腦了。注：不同的版本，發(fā)送遠(yuǎn)程協(xié)助按鈕的位置不一樣，圖標(biāo)也不一樣 QQ2009 以油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 6 頁 共 36 頁6前版為這個圖標(biāo)為如圖示：5.問：問：QQ 遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是顯示拒絕為何？遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是顯示拒絕為何？ 答：QQ 遠(yuǎn)程一次只能遠(yuǎn)程一臺機(jī)器，如對方已經(jīng)連別的遠(yuǎn)程自動顯示拒絕。6.問：問：QQ 遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是自動斷開或連接上對方說不能操作？遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是自動斷開或連接上對方說不能

18、操作？答： 檢查電腦是不是打開的程序過多，退出一些暫時不用的程序，特別是 QQ 空間、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂、殺毒程序、安全衛(wèi)士、打系統(tǒng)補(bǔ)丁程序；如還是解決不了只能等待網(wǎng)絡(luò)狀況好點(diǎn)了再發(fā)遠(yuǎn)程協(xié)助了。7.問：電腦的系統(tǒng)時間為何會不正確？問：電腦的系統(tǒng)時間為何會不正確？答：原因 1）病毒程序?yàn)樽寶⑺爻绦蚴?，而修改了電腦的系統(tǒng)時間，一般是晚當(dāng)前時間一年； 原因 2）有的程序試用版式或盜版程序安裝時要修改電腦時間以適用于安裝，安裝好后沒有調(diào)整過來； 原因 3）安裝系統(tǒng)時沒有調(diào)整過來。原因 4）主板電池沒電了。解決辦法：更換電池。8.問：電腦的系統(tǒng)時間為何會不正確？問：電腦的系統(tǒng)時間為何會不正確？答：原因

19、 1）病毒程序?yàn)樽寶⑺爻绦蚴В薷牧穗娔X的系統(tǒng)時間，一般是晚當(dāng)前時間一年； 原因 2）有的程序試用版式或盜版程序安裝時要修改電腦時間以適用于安裝，安裝好后沒有調(diào)整過來； 原因 3）安裝系統(tǒng)時沒有調(diào)整過來。原因 4）主板電池沒電了。解決辦法：更換電池。9.問：電腦系統(tǒng)錄入時中文狀態(tài)和英文狀態(tài)是否有區(qū)別？問：電腦系統(tǒng)錄入時中文狀態(tài)和英文狀態(tài)是否有區(qū)別？答：是嚴(yán)格區(qū)分的，同時要注意大小寫之間的區(qū)分。油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 7 頁 共 36 頁710. 問：問：Microsoft Office Excel 2003 和和 Excel 2010 是否有

20、區(qū)別？是否有區(qū)別？答：是有區(qū)別的。Excel 2003 和 Excel 2010 是 Microsoft Office 不同的版本，2003版本是我們推薦使用的。而 2010 版本在是比較新的版本，在使用中界面差別較大,函數(shù)有變化在操作中可能會有新問題，同事也沒有辦法幫你解決。2010 版本文件后綴名有 “.xlsx” “ .xls”之分，要在油水井系統(tǒng)中使用導(dǎo)入表格導(dǎo)數(shù)據(jù)一定要用“ .xls”格式。11. 問：電腦操作系統(tǒng)安裝的殺毒軟件只安裝一款安全嗎？問：電腦操作系統(tǒng)安裝的殺毒軟件只安裝一款安全嗎？答：安裝哪個廠商的殺毒軟件都沒有絕對的安全。但是安裝兩種或兩種以上廠商的殺毒軟件是絕對不正確

21、的做法。兩個廠商的殺毒軟件會相互爭奪資源而發(fā)生沖突，極大的影響到你的電腦使用體現(xiàn)，最常見的操作員的電腦上同時安裝有“金山殺毒程序”和“360 殺毒程序” 。其實(shí)只要安裝一個廠商的一款殺毒程序就可以了。12. 問問:電腦能上電腦能上 QQ 打連油水井系統(tǒng)時提示網(wǎng)絡(luò)沒有連接上？打連油水井系統(tǒng)時提示網(wǎng)絡(luò)沒有連接上？答：連接油水井系統(tǒng)使用的是內(nèi)網(wǎng)方式）和外網(wǎng)方式兩種，目前由于各種原因各廠的情況不一致。部分廠是內(nèi)網(wǎng)外均可訪問，部分廠只能通過內(nèi)網(wǎng)訪問。能上 QQ 說明你用的電腦外網(wǎng)是正常的。13. 問問:怎樣判斷網(wǎng)絡(luò)正常不正常？怎樣判斷網(wǎng)絡(luò)正常不正常？答：以 XP 系統(tǒng)為例，在點(diǎn)“開始運(yùn)行” 。在運(yùn)行中

22、ping 你廠的內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)，如ping 14 -t油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 8 頁 共 36 頁8如顯示如下界面則表示網(wǎng)絡(luò)是通的如顯示如下，則表示不通。 程序操作相關(guān)：程序操作相關(guān)：14.14. 問：操作員添加后在用戶管理中找不到問：操作員添加后在用戶管理中找不到? ? 答：首先操作員一定要保證先在“員工管理”中添加成功并所屬部門正確；其次, 在“用戶管理”界面最好使用“刷新”按鈕或關(guān)閉后重新打開后使用；注：加載井信息、用戶、都會有類似問題，當(dāng)然最好的辦法是關(guān)閉整個程序后重新進(jìn)入。油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題

23、見問題解答解答匯總匯總第 9 頁 共 36 頁915. 問：井名添加不上，提示說問：井名添加不上，提示說“井名重復(fù)井名重復(fù)”但在但在“井基礎(chǔ)井基礎(chǔ)” 中找不到？中找不到？ 答：井的部門歸類在“未劃分部門”或另的區(qū)隊或大隊，請找管理員給你修改到對應(yīng)的部門區(qū)隊。注：井名必須在區(qū)隊。16. 問：井基礎(chǔ)中能看到對應(yīng)的井名，但是在日報中不顯示，可能的原因？問：井基礎(chǔ)中能看到對應(yīng)的井名，但是在日報中不顯示，可能的原因？答：這個問題原因較多，原因 1）井基礎(chǔ)信息管理中井的部門歸屬在“大隊”或“未劃分部門” ，井必須劃分到區(qū)隊；原因 2）井基礎(chǔ)信息管理中井的各信息填寫有誤，典型的有：井名中有前/中/后空格、井

24、名中的字符在中文狀況下輸入（而操作員在上報數(shù)據(jù)時使用的電子表格導(dǎo)入方式中字符為英文狀態(tài)） 、投產(chǎn)日期在上報日期之后、原油密度無、工作狀態(tài)為建成未投產(chǎn)等。原因 3）在“井基礎(chǔ)信息管理”當(dāng)日新加入的井名，還要在“井信息修改”中修改一下井的參數(shù)就可以在補(bǔ)錄中找到井的名稱，右鍵“補(bǔ)錄”即可。17. 問：日報上報時用手工錄入和電子表格導(dǎo)入的區(qū)別是什么？問：日報上報時用手工錄入和電子表格導(dǎo)入的區(qū)別是什么？答：手工錄入是一條條的在對話框中錄入上報數(shù)據(jù)； 電子表格導(dǎo)入實(shí)質(zhì)上是手工錄入的批量錄入過程。 兩者區(qū)別：1）手工錄入時程序后臺對數(shù)據(jù)錄入進(jìn)行邏輯判斷，如不正確會給出提示；而導(dǎo)入電子錄入時程序也給提示，但提

25、示顯示受顯示條件限制，操作員可能也沒有進(jìn)行拖動滾動條細(xì)看，而導(dǎo)致數(shù)據(jù)不正確。 2）手工錄入時由于系統(tǒng)小數(shù)位控制在小數(shù)點(diǎn)位后第三位，數(shù)據(jù)處理上準(zhǔn)確性高，而手工導(dǎo)入時，數(shù)據(jù)在電子表格中，有操作員可能因?yàn)楦鞣N原因而沒有取消公式、格式、等而導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確；18. 問：用電子表格導(dǎo)入時，發(fā)現(xiàn)提示說問：用電子表格導(dǎo)入時，發(fā)現(xiàn)提示說“沒有該井沒有該井”但在但在“日報上報日報上報”確認(rèn)有？確認(rèn)有？答：導(dǎo)入實(shí)質(zhì)上是手工錄入的批量過程。提示說沒有該井則說明“錄入電子表格”中的井名和系統(tǒng)中的井名不一致。原因和查找方法如下：原因 1）井名中的字符油水井系統(tǒng)與電子表格中不一致，是嚴(yán)格區(qū)分中油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用

26、用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 10 頁 共 36 頁10英文狀態(tài)，電子表格中是否加了各種格式、空格，漢字和數(shù)字； 原因 2）井基礎(chǔ)中信息中沒有此井的原油密度；19.19. 問：用電子表格導(dǎo)入時，點(diǎn)開電子表格后顯示問：用電子表格導(dǎo)入時，點(diǎn)開電子表格后顯示“True/Fnlse”“True/Fnlse”等字符？等字符？答：可能有以下三個原因所致：原因 1）你的 WIN 操作系統(tǒng)中毒，引發(fā) office 不正常，解決方法殺毒，建議用“office 專殺工具” 。原因 2）電腦上安裝的 office 是 2003 以上的版本，其默認(rèn)后綴名不是“.xls” ，解決方法，重新做后綴名是“.xl

27、s”的文件，將你的數(shù)據(jù)粘貼保存后重新導(dǎo)入；建議用“office2003 版本” 。原因 3）導(dǎo)入電子表格中有格式、公式、空行、合計欄等，解決方法取消格式、公式、空行、合計欄。20. 問：打開日報表后待錄欄沒有任何井名顯示？問：打開日報表后待錄欄沒有任何井名顯示？答：六個原因：原因 1）你的電腦時間與服務(wù)器時間不同步，解決方法調(diào)整好所用電腦正確的年月日;原因 2）廠部的服務(wù)器在夜間斷電,存儲過程沒有執(zhí)行或沒有正常結(jié)束. 請通知信息中心查看或油水井管理人員查看問題,原因找到后操作員可自行手工生成處理原因 3）用戶操作權(quán)限不足, 解決方法通知油水井管理員修改權(quán)限。原因 4）廠部有操作員提前手工生成了

28、報表，常見現(xiàn)象是操作員電腦時間不正常,但還是主動手工生成了報表，請通知管理員。原因 5）程序在打開時已經(jīng)報錯了，請參看對應(yīng)文檔處理；原因 6）請檢查自己的電腦是否打開的程序過多，然后退出重新進(jìn)入一下；21. 問：新加入采油井怎么報歷史產(chǎn)量？問：新加入采油井怎么報歷史產(chǎn)量？答：在“井基礎(chǔ)信息管理”中填寫新加入的井名和井的各種參數(shù)，在“信息修改”中選擇報表類型，修改井的起始日期參數(shù)，然后轉(zhuǎn)到對應(yīng)的上報日期界面，油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 11 頁 共 36 頁11在補(bǔ)錄列表中找到井的名稱，右鍵“補(bǔ)錄”即可。 注:注水井同樣的方法.22. 問：井場油罐上報

29、打開后，不顯示任何油罐？問：井場油罐上報打開后，不顯示任何油罐？答：6 個原因：原因 1）你的電腦時間與服務(wù)器時間不同步，解決方法調(diào)整好所用電腦正確的年月日；原因 2）廠部的服務(wù)器在夜間斷電,存儲過程沒有執(zhí)行或沒有正常結(jié)束. 請通知信息中心查看或油水井管理人員查看問題,原因找到后操作員可自行手工生成處理；原因 3）用戶操作權(quán)限不足, 解決方法通知油水井管理員修改權(quán)限；原因 4）廠部有操作員提前手工生成了報表，常見現(xiàn)象是操作員電腦時間不正常,但還是主動手工生成了報表，請通知管理員；原因 5）程序在打開時已經(jīng)報錯了，請參看對應(yīng)文檔處理；原因 6）請檢查自己的電腦是否打開的程序過多，然后退出重新進(jìn)入

30、一下；23. 問：部門無法添加到對應(yīng)的項(xiàng)目樹結(jié)點(diǎn)上？問：部門無法添加到對應(yīng)的項(xiàng)目樹結(jié)點(diǎn)上？答：請聯(lián)系數(shù)據(jù)庫管理人員。24. 問：公共信息管理中界面顯示有修改，但修改為灰色？問：公共信息管理中界面顯示有修改，但修改為灰色？ 答：公共信息中有一種信息用戶可以自己修改或添加；另一種信息是為保證各廠數(shù)據(jù)基礎(chǔ)信息的一致性，由于油田公司生產(chǎn)運(yùn)行部下發(fā)的。25.25. 問：公共信息中部分類型名稱廠部長久不用，怎么增加選擇效率？問：公共信息中部分類型名稱廠部長久不用，怎么增加選擇效率？ 答：在需要停用的類型上高亮選擇后點(diǎn)選點(diǎn)“啟/禁”按鈕根據(jù)提示操作26. 問：問：公共信息中是否可編輯公共信息中是否可編輯“1

31、”,“2”分別代表什么意思？分別代表什么意思？ 答：1） “1”代表可編輯；“2”代表不可編輯；油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 12 頁 共 36 頁1227. 問：新增公共信息后要選擇填寫的值，而在系統(tǒng)中找不到？問：新增公共信息后要選擇填寫的值，而在系統(tǒng)中找不到？ 答：看一下編碼和前一條的數(shù)位、規(guī)格一致不。28.28. 問：注水受益關(guān)系中問：注水受益關(guān)系中“受益量受益量”指什么？指什么？ 答：指有幾口注水井給采油井注水。29. 問：問：注水受益關(guān)系中在保存時提示注水受益關(guān)系中在保存時提示“不在一個層位不在一個層位”指什么意思？指什么意思？ 答：指所選擇

32、的注水井層位和采油廠的層位在井基礎(chǔ)信息中不在同一個層位。30. 問：井場儲油油罐基礎(chǔ)信息中怎么將油罐添加在對應(yīng)的部門中？問：井場儲油油罐基礎(chǔ)信息中怎么將油罐添加在對應(yīng)的部門中？ 答：生產(chǎn)運(yùn)行科-大隊區(qū)隊區(qū)隊名稱選定右鍵查詢-新增 注：井、油罐一定要?dú)w屬在區(qū)隊名稱中才在日報上報中可見31. 問：措施井添加后不能在上報中填寫數(shù)據(jù)，如何處理？問：措施井添加后不能在上報中填寫數(shù)據(jù)，如何處理？ 答：“措施井管理”中有一項(xiàng)“是否有效”選擇“有效” 。32. 問：井信息管理中沒有要選擇的注水站？問：井信息管理中沒有要選擇的注水站？ 答：在注水站管理菜單中新增所需要的名稱。你的賬戶沒有這個菜單的話是因?yàn)闄?quán)限控

33、制，請相關(guān)管理人員添加。33. 問：井史添加新內(nèi)容時提示問：井史添加新內(nèi)容時提示“井史存在不可新增井史存在不可新增”？ 答：添加新井史內(nèi)容時用“修改”按鈕進(jìn)行內(nèi)容添加。給井第一次錄入史井時用“新增”按鈕。油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 13 頁 共 36 頁1334. 問：油井日報上停機(jī)原因怎么刪除？問：油井日報上停機(jī)原因怎么刪除？答：用鍵 Del 直接刪除“停機(jī)原因”欄中的停機(jī)原因內(nèi)容，點(diǎn)“確定” 按鈕再點(diǎn)“保存”后最后點(diǎn)“刷新”按鈕即可。以“靖 15865”井為例。停機(jī)井恢復(fù)生產(chǎn)后上報產(chǎn)油時在“單井上報”中刪除“停機(jī)原因：不上液” ，然后點(diǎn)點(diǎn)”確認(rèn)”

34、再點(diǎn)”保存” 后再“刷新”就 OK 了35. 問：單井上報中找不到以前停井恢復(fù)生產(chǎn)的井？問：單井上報中找不到以前停井恢復(fù)生產(chǎn)的井？答：1）檢查“井基礎(chǔ)信息管理”中的“工作狀態(tài)”看是否為“停產(chǎn)井” 。修改正常投產(chǎn)。2）在“井信息修改”中修改一下井要顯示的起始日期，就可以在補(bǔ)錄中找到井的名稱，右鍵“補(bǔ)錄”即可。36. 問：測、射、固、壓中打開后沒有井顯示的原因？問：測、射、固、壓中打開后沒有井顯示的原因？ 答：在“生產(chǎn)科”-大隊-區(qū)隊中區(qū)隊名稱上右鍵“查詢” 。油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 14 頁 共 36 頁1437. 問：問：測、射、固、壓中操作時部

35、分設(shè)備型號缺失原因？測、射、固、壓中操作時部分設(shè)備型號缺失原因？答：共公信息中添加，一定要注意編碼和前一條的位數(shù)、規(guī)格是否一致。錄入確認(rèn)無誤后點(diǎn)“保存” 。重新打開要發(fā)錄入報表界面或退出整個界面重新進(jìn)入。38. 問：自動審核沒有通過？問：自動審核沒有通過？答：檢查一上報數(shù)據(jù)是否合邏輯，修改后手工審核，記得提交審核；39. 問：問：自動審核后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)上報錯誤，怎么辦？自動審核后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)上報錯誤，怎么辦？答：單井按井名過濾，取消手工審核；多井全部“全部取消” 。40. 問：日報上報后產(chǎn)量發(fā)現(xiàn)不正確，問：日報上報后產(chǎn)量發(fā)現(xiàn)不正確，“修改修改”按鈕變成了灰色？按鈕變成了灰色？答：這是管理工作人員已經(jīng)對

36、上報的數(shù)據(jù)進(jìn)行了審核或自動審核通過了，請聯(lián)系管理人員取消審核后修改； 41. 問：日報上報后發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)日期不正確，如問：日報上報后發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)日期不正確，如 11 號的數(shù)據(jù)報給了號的數(shù)據(jù)報給了 10 號？號？答：重新導(dǎo)入正確的數(shù)據(jù)覆蓋，保存；然后在“人工數(shù)據(jù)管理” 中“推罐存數(shù)據(jù)”選擇好起始日期和部門點(diǎn)“確定”,推一下罐存就正常了。注：起始日期一定要選擇較短間隔，否則大量的后臺程序計算可能會造成別的操作員不能正常工作或數(shù)據(jù)庫異常。42. 問：采油井為自噴井時工作時間填寫什么？問：采油井為自噴井時工作時間填寫什么？ 答：填 0。具體請咨詢生產(chǎn)運(yùn)行部。43. 問：日報上報時補(bǔ)錄的井在哪找？問

37、：日報上報時補(bǔ)錄的井在哪找？答：打開日報上報后在左下角欄目中同步打開補(bǔ)錄列表前的小方框前挑勾。如還是找不到，請在“井基礎(chǔ)信息管理”確認(rèn)新加入的井名和井的各種參數(shù)，要在“信息修改”中修改一下井的起始日期參數(shù)就可以在對應(yīng)的上報日期中補(bǔ)錄油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 15 頁 共 36 頁15中找到井的名稱，右鍵“補(bǔ)錄”即可。 注:注水井同樣的方法.44. 問：問：操作時文字排列重疊？如操作時文字排列重疊？如 答：點(diǎn)鼠標(biāo)點(diǎn)選豎線拉開合適距離即可。45. 問：問：高級查詢打開時顯示空白？高級查詢打開時顯示空白？答：在數(shù)據(jù)源對話框中選擇對應(yīng)的報表 ，點(diǎn)“查詢”按

38、鈕“新增”查詢條件；注：時間給定條件一定為一天的時間或一個區(qū)間的時間；一個區(qū)間時間只能是比小時間大或等，比大時間小或等，不可能給空集； 46. 問：曲線報表顯示空白？問：曲線報表顯示空白？答：曲線報表打開后鼠標(biāo)先定位在生產(chǎn)運(yùn)行科下屬的部門而不是指向非生產(chǎn)部門；在要查看的部門名稱上點(diǎn)“查詢”選擇日期區(qū)間，系統(tǒng)自行繪圖油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 16 頁 共 36 頁1647. 問：推過問：推過罐存罐存數(shù)據(jù)后出現(xiàn)數(shù)據(jù)后出現(xiàn)“本日運(yùn)出本日運(yùn)出”成成 0？答：數(shù)據(jù)庫存管理員查看，各種參數(shù)和配置，看數(shù)據(jù)庫,發(fā)現(xiàn)”每日運(yùn)出”是否有值,看數(shù)據(jù)庫是否出現(xiàn)死鎖48.

39、問：打開生產(chǎn)報表時發(fā)現(xiàn)匯總數(shù)據(jù)不正確？問：打開生產(chǎn)報表時發(fā)現(xiàn)匯總數(shù)據(jù)不正確？答：數(shù)據(jù)匯總不正確是因?yàn)閳髷?shù)據(jù)時不是在當(dāng)天規(guī)定的時間上報或補(bǔ)錄的,程序在后臺匯總的時間過去了.這時要手工匯總一下.在所要查詢的部門名稱上右鍵查詢選擇“匯總#信息”后“刷新”即可。49. 問：注水?dāng)?shù)據(jù)沒有匯總月累年累？問：注水?dāng)?shù)據(jù)沒有匯總月累年累？答：一般在“信息匯總/人工管理/匯總注水?dāng)?shù)據(jù)”中推一下就好了。 運(yùn)行相關(guān)：運(yùn)行相關(guān)：50. 問：用問：用 Excel 2010 版本做的導(dǎo)入表格，導(dǎo)入不了，打開時報宏錯誤版本做的導(dǎo)入表格，導(dǎo)入不了，打開時報宏錯誤? 油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯

40、總匯總第 17 頁 共 36 頁17答：宏設(shè)置刪除或降級到低。方法：如果是安全的設(shè)置降級到低，打開“工具” “宏” “安全性” ，在彈出的窗口將安全設(shè)置為低；如果是要刪除宏代碼，打開“工具” “宏” “宏” ，然后選擇你要取消的宏刪除。油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 18 頁 共 36 頁1851. 問：程序打開后在下方提示欄顯示問：程序打開后在下方提示欄顯示”未登陸未登陸”？答：請確認(rèn)你的網(wǎng)絡(luò)是否突然中斷，電腦時間是否正確，退出重試。如問題依舊請立即通知客服看是否還有操作員和你的情況一致。52. 問：程序問：程序“補(bǔ)錄補(bǔ)錄”井時發(fā)現(xiàn)井時發(fā)現(xiàn)“補(bǔ)錄補(bǔ)錄”

41、按鈕為灰色，而補(bǔ)錄權(quán)限有？按鈕為灰色，而補(bǔ)錄權(quán)限有？ 答：這種問題一般是比當(dāng)前操作員權(quán)限高的另一操作員已經(jīng)對報表進(jìn)行了了補(bǔ)錄操作，當(dāng)前操作員只要耐心等待程序執(zhí)行完后點(diǎn)“刷新”按鈕退退出重新進(jìn)入一下。53. 問：打開程序時提示問：打開程序時提示”不能找到本地配置請與管理員聯(lián)系不能找到本地配置請與管理員聯(lián)系”？油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 19 頁 共 36 頁19 答：處理方法如下：1）如果是重新安裝時出現(xiàn)這個問題,哪么請更換瀏覽器;2）如果是使用了一段時間后出現(xiàn)這個問題哪么就是你可能用優(yōu)化工具或殺毒軟件清理過系統(tǒng)，用 B/S 模式重新打開試試。3）建議

42、使用 IE 瀏覽器打開.同時注意一下看是否有殺毒軟件或安全衛(wèi)士給攔截了程序的正常運(yùn)行。4）請手工配置一下 LocalSetingName.ini 文本文件.方法 XP 系統(tǒng):打開” C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data”文件夾找到” LocalSetingName.ini”用記事本程序打開,配置 IP 地下 http:/你廠的 IP 地址/ENT/AppSvr.dll/cyceirc2010main.ao = cycLocalSetting.db 保存. （方法 WIN7 系統(tǒng)：C:用戶）如你的電腦上沒有” LocalSetingN

43、ame.ini”這個文件,請讓同事傳送一個.54. 問：什么是問：什么是 B/S 模式登陸、模式登陸、C/S 模式登陸，進(jìn)入系統(tǒng)有區(qū)別嗎？模式登陸，進(jìn)入系統(tǒng)有區(qū)別嗎？答：在油水井系統(tǒng)中使用 IE 等瀏覽器（用網(wǎng)址）方式登陸，就是 B/S 模式；用快捷方式登陸就是 C/S 模式。 B/S 模式運(yùn)行時客戶端程序和服務(wù)器端程序是時時同步更新的， “C/S” 模式運(yùn)行時客戶端程序是安裝下載時和服務(wù)器上程序配套的，C/S 模式下在服務(wù)器端系統(tǒng)升級后會有不同步的問題，系統(tǒng)升級后建議刪除快捷客戶端，重新用瀏覽器打開生成新的快捷方式。55. 問：打開程序時出現(xiàn)問：打開程序時出現(xiàn)”無法與服務(wù)器建立該連接無法與服

44、務(wù)器建立該連接”如圖示提示，如何處理？如圖示提示，如何處理？ 油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 20 頁 共 36 頁20答：這種問題一般是提示你的客戶端無法和服務(wù)器連接。解決方法：別的同事正常則說明你的網(wǎng)絡(luò)有問題；大家都同樣提示，說明中間層服務(wù)器有問題，包括停電、服務(wù)器工作異常等等，請信息科協(xié)助。56.56. 問：問：信息上報模塊彈出窗體顯示空白（如下圖提示），這是為什么？信息上報模塊彈出窗體顯示空白（如下圖提示），這是為什么？ 答：將 IE 的安全等級調(diào)低此問題就解決了。具體操作步驟如下：點(diǎn)擊 IE 頁面上的【工具】 ，選擇【Internet 選項(xiàng)】

45、，點(diǎn)擊【安全】將安全級別調(diào)到中油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 21 頁 共 36 頁21（如下圖） 。57. 問：用問：用 B/S 打開程序時提示另存為打開程序時提示另存為, -volumes ？答：點(diǎn)“取消”按鈕?？聪乱粋€界面，如還是如此，請更換瀏覽器。油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 22 頁 共 36 頁2258. 問：程序報問：程序報”the password has expired ” 問題？問題？答：這種情況一般出現(xiàn)后立即請通知客服人員。油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總

46、第 23 頁 共 36 頁2359. 問：程序報問：程序報”另一個程序正在訪問此文件另一個程序正在訪問此文件”？答：請關(guān)閉當(dāng)前所有程序,重新打開再試.60. 問：停電后第二天打開系統(tǒng)問：停電后第二天打開系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)報表沒的生成空數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)報表沒的生成空數(shù)據(jù),一片空白一片空白,不能導(dǎo)入導(dǎo)出？不能導(dǎo)入導(dǎo)出？答：一般打開系統(tǒng)后，調(diào)整好要生成的時間日期，見右上方，在右下角處挑上勾，等待系統(tǒng)自動加載補(bǔ)錄井列表到對話框，如下圖，然后在“補(bǔ)錄油井列表”中顯示的任意井名上擊“右鍵”彈出兩個菜單分別為“補(bǔ)錄”和“全部補(bǔ)錄” ，根據(jù)需要選擇其一，程序自動將待錄井顯示到右下方的待錄井對話框油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用

47、用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 24 頁 共 36 頁24中。等待片刻就可以生成當(dāng)日報表。61. 問：安裝后打開時出現(xiàn)問：安裝后打開時出現(xiàn) SQLite function is not linked 錯誤提示？錯誤提示？ 答：在瀏覽器上點(diǎn)選擇工具按鈕，在工具按鈕的了菜單中選擇“管理加載項(xiàng)”，或者選擇 Internet-程序-管理加載項(xiàng)-啟用將下面圖片上的黃色標(biāo)識的后臺程序啟用；油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 25 頁 共 36 頁25。62. 問：程序報問：程序報 Error creating Msxml 沒有注冊類別錯誤沒有注冊類別錯誤 答：

48、用戶的計算機(jī)上沒有注冊 msxml4.dll，該文件在 c:windowssystem32 下 在“開始/運(yùn)行”中分別輸入以下四條命令，提示成功注冊就可以正常打開程序regsvr32 C:WINDOWSsystem32msxml.dllregsvr32 C:WINDOWSsystem32msxml3.dllregsvr32 C:WINDOWSsystem32msxml4.dllregsvr32 C:WINDOWSsystem32msxml6.dll 安裝卸載相關(guān)安裝卸載相關(guān)63. 問：安裝系統(tǒng)時輸入地址提示問：安裝系統(tǒng)時輸入地址提示“網(wǎng)站正在建設(shè)中網(wǎng)站正在建設(shè)中”？油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)

49、用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 26 頁 共 36 頁26 答：解決辦法1） ping 廠部中間層，看網(wǎng)絡(luò)通不通；2） 將瀏覽器更換一個廠商的；3） 在瀏覽器地址欄中輸入油水井系統(tǒng)的完整地址名：例如（將 IP 換為自己廠的）5/ENT/Appsvr.dll/cyceirc2010main.ao64. 問：安裝系統(tǒng)時輸入地址提示問：安裝系統(tǒng)時輸入地址提示“沒有可以顯示的網(wǎng)站沒有可以顯示的網(wǎng)站”？答：1） 油田井系統(tǒng)在部署時由于部分廠的條件所限，我們給安裝地址中中端口號，端口號一般為“81” ； 2）網(wǎng)絡(luò)不通。請檢查網(wǎng)絡(luò)。油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶

50、戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 27 頁 共 36 頁2765. 問：怎么設(shè)置可信任站點(diǎn)？問：怎么設(shè)置可信任站點(diǎn)？答：安裝地址要設(shè)置為可信任站點(diǎn)。第一步第一步： 單擊菜單“工具”“Internet 選項(xiàng)”。 第二步第二步： 選擇“安全”標(biāo)簽，單擊“可信站點(diǎn)”，點(diǎn)擊“站點(diǎn)”按鈕。 油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 28 頁 共 36 頁28第三步第三步： 在新彈出的窗口中輸入 https:/廠部安裝網(wǎng)址,點(diǎn)擊“添加”按鈕，則下面網(wǎng)站列表中就會出現(xiàn) https:/廠部安裝網(wǎng)址，然后，點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕，該彈出窗口關(guān)閉。第四步第四步： 單擊“確定”按鈕，完成

51、設(shè)置。油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 29 頁 共 36 頁2966. 問：安裝時反復(fù)提示下載？問：安裝時反復(fù)提示下載？答：1)將安裝地址加入可信任站點(diǎn);2)檢查瀏覽器是否有別的程序阻止;3)更換不同廠商的瀏覽器試試.4) 選擇 Internet-程序-管理加載項(xiàng)-啟用原因解釋:程序啟動所要運(yùn)用的組件 CLXBaseRun Control 被瀏覽器設(shè)置所禁用.啟用即可。油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 30 頁 共 36 頁3067. 問：如何生成快捷方式？問：如何生成快捷方式？答：在用 B/S 模式打開的工作界面下

52、方，如圖點(diǎn)會在在自己的桌面上生成一個快捷方式“68. 問：油水井卸載時看不到文件所在？問：油水井卸載時看不到文件所在？答：系統(tǒng)受保護(hù)，隱藏了，按如下方法操作。 a.在打開的“我的電腦”任意盤以 C 為例，點(diǎn)”工具/文件夾選項(xiàng)”b.選擇“查看”找到點(diǎn)選“顯示所有文件和文件夾”油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 31 頁 共 36 頁31就可以看到讓系統(tǒng)隱藏的文件了69. 問：如何卸載油水井管理系統(tǒng)？問：如何卸載油水井管理系統(tǒng)？答：1）WINXP 系統(tǒng)：C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data 目錄中找到“系統(tǒng)卸載.bat”雙擊 “系統(tǒng)卸載.bat”就可以卸載完整個系統(tǒng)。油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)用用戶戶常常見問題見問題解答解答匯總匯總第 32 頁 共 36 頁322）WIN7 系統(tǒng)：C:ProgramData目錄中找到“系統(tǒng)卸載.bat 雙擊 “系統(tǒng)卸載.bat”就可以卸載完整個系統(tǒng)。70. 問：問：IE8 安裝了程序后還是彈出下載安裝了程序后還是彈出下載 Install.exe 問題；問題；答：選擇 Internet-程序-管理加載項(xiàng)-啟用 原因解釋:程序啟動所要運(yùn)用的組件 CLXBaseRun Control 被瀏覽器設(shè)置所禁用.啟用即可。油水井管理系油水井管理系統(tǒng)統(tǒng)