第九章課堂管理

1、School of Psychology, Beijing Normal University第九章第九章 課堂管理課堂管理北京師范大學心理學院北京師范大學心理學院孫漢銀孫漢銀School of Psychology, Beijing Normal University王老師這個學期接手了高二（王老師這個學期接手了高二（1 1）班歷史課教學，）班歷史課教學，第一天上課鈴響后，她走進教室，卻發(fā)現(xiàn)在教室靠第一天上課鈴響后，她走進教室，卻發(fā)現(xiàn)在教室靠后的幾個座位上仍然有幾個學生圍坐在一起聊天，后的幾個座位上仍然有幾個學生圍坐在一起聊天，對于王老師的到來視而不見。王老師宣布上課后，對于王老師的到來視而

2、不見。王老師宣布上課后，他們才勉強坐回座位上，但是仍然時不時地交頭接他們才勉強坐回座位上，但是仍然時不時地交頭接耳，甚至大聲喧嘩。耳，甚至大聲喧嘩。相關(guān)情境相關(guān)情境GumpGump（1967)1967)發(fā)現(xiàn)，教師在課堂中只有一半的發(fā)現(xiàn)，教師在課堂中只有一半的行為用于教學，其余部分則用于組織管理學生行為用于教學，其余部分則用于組織管理學生(23%)(23%)、處理問題行為、處理問題行為(26%)(26%)。 School of Psychology, Beijing Normal University一、課堂管理一、課堂管理（classroom management）教師為了促進學生的學習過程而

3、采用的所有的積極行為和決教師為了促進學生的學習過程而采用的所有的積極行為和決策，目的是為了營造一個積極的、建設(shè)性的學習環(huán)境。有效策，目的是為了營造一個積極的、建設(shè)性的學習環(huán)境。有效地課堂管理不僅會減少不良行為的發(fā)生，還能激發(fā)和維持學地課堂管理不僅會減少不良行為的發(fā)生，還能激發(fā)和維持學生的興趣、動機和參與程度。生的興趣、動機和參與程度。課堂紀律主要強調(diào)個體而不是課堂，僅僅關(guān)注不良行為和懲課堂紀律主要強調(diào)個體而不是課堂，僅僅關(guān)注不良行為和懲罰。罰。School of Psychology, Beijing Normal University1.1.爭取更多的時間用于學習爭取更多的時間用于學習p分配

4、時間（分配時間（allocated timeallocated time）：前者指教學大綱規(guī)定的課時）：前者指教學大綱規(guī)定的課時，也就是教師實施教學、學生有機會進行課堂學習的時間；，也就是教師實施教學、學生有機會進行課堂學習的時間；p專注時間（專注時間（engaged timeengaged time，time on-tasktime on-task：指學生個體實際：指學生個體實際花在學習上的時間，即某個學生埋頭于學習任務(wù)的時間?；ㄔ趯W習上的時間，即某個學生埋頭于學習任務(wù)的時間。推薦閱讀：推薦閱讀：盛群力、吳文勝：教學時間研究模式及其特點盛群力、吳文勝：教學時間研究模式及其特點李亞玲：課堂管理

5、與最大化課堂時間李亞玲：課堂管理與最大化課堂時間課堂管理的目標：課堂管理的目標：School of Psychology, Beijing Normal University教學時間層次教學時間層次課表上顯示課表上顯示的時間的時間扣除教師和學生扣除教師和學生缺勤、學?；顒尤鼻?、學?；顒诱加玫纫院蟮恼n占用等以后的課表時間表時間扣除課堂常規(guī)管理扣除課堂常規(guī)管理( (記考勤、記考勤、處理問題行為處理問題行為) )、注意力分散、注意力分散和其他因素的干擾等之后的和其他因素的干擾等之后的課堂教學時間課堂教學時間扣除教學速度太慢、扣除教學速度太慢、教師的指令和說明教師的指令和說明不清楚、學習能力不清楚、學

6、習能力低下等消耗掉的投低下等消耗掉的投入時間入時間School of Psychology, Beijing Normal University2.2.幫助學生幫助學生“學?；瘜W校化”適當?shù)膶W校行為需要被傳授，而不僅僅是被要求。讓他們知道適當?shù)膶W校行為需要被傳授，而不僅僅是被要求。讓他們知道在學校環(huán)境下在學校環(huán)境下“應(yīng)該做應(yīng)該做”和和“不能做不能做”的行為。的行為。3.3.關(guān)注所有的學生關(guān)注所有的學生p80%80%的學生，側(cè)重于的學生，側(cè)重于“預防預防”，及時提醒，及時提醒p15%15%的學生，側(cè)重于的學生，側(cè)重于“干預干預” ” ，“限制限制”違規(guī)行為違規(guī)行為p5%5%的學生側(cè)重于的學生側(cè)重

7、于“矯正矯正”。School of Psychology, Beijing Normal University預防預防課堂管理課堂管理干預干預矯正矯正關(guān)注所有的學生關(guān)注所有的學生建立有效建立有效學習環(huán)境學習環(huán)境行為規(guī)則行為規(guī)則和后果和后果坎特的坎特的紀律模型紀律模型長期的長期的行為問題行為問題高登的責高登的責任感模型任感模型建立建立自我控制自我控制School of Psychology, Beijing Normal University二、預防二、預防1 1、在開學時為課堂設(shè)定基調(diào)、在開學時為課堂設(shè)定基調(diào)2 2、提供有價值的課堂活動、提供有價值的課堂活動 有價值的課程有價值的課程 以學生為

8、焦點以學生為焦點 幽默幽默 準備準備School of Psychology, Beijing Normal University3 3、形成一些有利于學生進步的常規(guī)；、形成一些有利于學生進步的常規(guī)；課堂常規(guī)課堂常規(guī)（classroom proceduresclassroom procedures）：是指完成管理任務(wù)和：是指完成管理任務(wù)和學習任務(wù)的例行程序。學習任務(wù)的例行程序。維恩斯坦和米格納諾的課堂常規(guī)分類維恩斯坦和米格納諾的課堂常規(guī)分類管理性活動；管理性活動；位置走動；位置走動；教室事務(wù)處理；教室事務(wù)處理；上課常規(guī)；上課常規(guī)；課堂互動課堂互動School of Psychology, Be

9、ijing Normal University4 4、制定課堂規(guī)則、制定課堂規(guī)則課堂規(guī)則（課堂規(guī)則（classroom rulesclassroom rules）：又叫課堂管理制度、課堂規(guī)）：又叫課堂管理制度、課堂規(guī)范，是把教師期望的和禁止的課堂行為標準以書面的形式告訴范，是把教師期望的和禁止的課堂行為標準以書面的形式告訴學生。適宜的課題規(guī)則，要求：學生。適宜的課題規(guī)則，要求：p明確；明確；p合理；合理；p有彈性；有彈性；p適量；適量；p共同參與制訂共同參與制訂 （1 1）上課需用的文本文具，務(wù)必帶齊。）上課需用的文本文具，務(wù)必帶齊。（2 2）上課鈴響應(yīng)立即坐定，并完成上課前的準備。）上課鈴響

10、應(yīng)立即坐定，并完成上課前的準備。（3 3）維持對人的尊重與禮貌。）維持對人的尊重與禮貌。（4 4）老師講課或同學詢問、發(fā)言、討論時，應(yīng)注）老師講課或同學詢問、發(fā)言、討論時，應(yīng)注意聆聽。意聆聽。（5 5）尊重別人的財物。）尊重別人的財物。（6 6）遵守學校規(guī)定。）遵守學校規(guī)定。School of Psychology, Beijing Normal University5.5.要使所有的學生都有事可做。要使所有的學生都有事可做。6 6要給學生表現(xiàn)自我、體驗成功的機會。要給學生表現(xiàn)自我、體驗成功的機會。7 7充分挖掘、利用師生之間的情感。充分挖掘、利用師生之間的情感。School of Psych

11、ology, Beijing Normal University庫寧的有效教師行為理論庫寧的有效教師行為理論明察秋毫明察秋毫 兼顧兼顧維持團體注意維持團體注意把握分段教學環(huán)節(jié)的順利過渡把握分段教學環(huán)節(jié)的順利過渡使全班學生始終參與學習活動、使全班學生始終參與學習活動、創(chuàng)設(shè)生動活潑、多樣化的教學情境創(chuàng)設(shè)生動活潑、多樣化的教學情境School of Psychology, Beijing Normal University三、干預三、干預干預是教師為了阻止破壞性行為，恢復學習干預是教師為了阻止破壞性行為，恢復學習活動的流暢而采取的行為?；顒拥牧鲿扯扇〉男袨?。學生多數(shù)學生多數(shù)“與學習無關(guān)的與學習無關(guān)

12、的”行為是可以通過行為是可以通過令人愉快的技巧來得到有效的管理，使學生令人愉快的技巧來得到有效的管理，使學生察覺到自身的不良行為，重新回到學習中來察覺到自身的不良行為，重新回到學習中來。所以，在課堂管理要采用。所以，在課堂管理要采用“最少干預原則最少干預原則” School of Psychology, Beijing Normal University1 1情境幫助情境幫助（1 1）移走引起分心的事物。）移走引起分心的事物。（2 2）公布時間安排或提供課堂常規(guī)支持。）公布時間安排或提供課堂常規(guī)支持。（3 3）強化恰當行為。遵從指導的學生應(yīng)得到表揚，）強化恰當行為。遵從指導的學生應(yīng)得到表揚，（

13、4 4）提高學生的興趣。）提高學生的興趣。（5 5）提供線索。有時教師會要求全班學生做同一件事，）提供線索。有時教師會要求全班學生做同一件事，（7 7）再次指導行為。當學生表現(xiàn)出失去興趣時，教師可以）再次指導行為。當學生表現(xiàn)出失去興趣時，教師可以（8 8）調(diào)整教學。教學有時并不像教師所期望的那樣發(fā)展，）調(diào)整教學。教學有時并不像教師所期望的那樣發(fā)展，（9 9）非懲罰性的暫停。那些受挫的、）非懲罰性的暫停。那些受挫的、（1010）調(diào)整課堂環(huán)境。）調(diào)整課堂環(huán)境。 School of Psychology, Beijing Normal University2.2.溫和反應(yīng)溫和反應(yīng)非言語行為非言語行為

14、言語行為言語行為A有意漠視該行為；B暗示干預；C接近控制；D接觸控制；E傳遞紙條A強化同伴；B提到學生的姓名或請他回答問題；C運用幽默；D傳遞“我信息”(I-message)；E運用積極的語句；F提醒學生紀律；G給學生提供機會；H提醒學生應(yīng)該做什么；I給予語言譴責；J運用不同的強化。溫和反應(yīng)指的是處理違規(guī)行為，同溫和反應(yīng)指的是處理違規(guī)行為，同時指導恰當行為的非懲罰性方法，時指導恰當行為的非懲罰性方法，可分為非言語反應(yīng)和言語反應(yīng)。可分為非言語反應(yīng)和言語反應(yīng)。School of Psychology, Beijing Normal University3.3.中等反應(yīng)中等反應(yīng)通過移走學生所期待的獎

15、勵，通過移走學生所期待的獎勵，以減少其不恰當行為發(fā)生的帶以減少其不恰當行為發(fā)生的帶有懲罰性的處理違規(guī)行為的方有懲罰性的處理違規(guī)行為的方法，經(jīng)常采用邏輯推論技術(shù)來法，經(jīng)常采用邏輯推論技術(shù)來進行矯正，包括：進行矯正，包括：p自然結(jié)果即是讓學生去面對由其行為自然結(jié)果即是讓學生去面對由其行為所造成的不可預料的影響。所造成的不可預料的影響。p邏輯結(jié)果指的是教師所做的與違規(guī)行邏輯結(jié)果指的是教師所做的與違規(guī)行為有直接的、邏輯關(guān)系的活動安排。為有直接的、邏輯關(guān)系的活動安排。中等反應(yīng)中等反應(yīng)- -邏輯推論技術(shù)邏輯推論技術(shù)自然結(jié)果自然結(jié)果邏輯結(jié)果邏輯結(jié)果a剝奪機會；b改變座位安排；c對問題的書面反思；d暫停；e留

16、置；f聯(lián)系家長School of Psychology, Beijing Normal University4.4.嚴厲反應(yīng)嚴厲反應(yīng)嚴厲反應(yīng)是一種通過增加令人厭惡的刺激以達到減少嚴厲反應(yīng)是一種通過增加令人厭惡的刺激以達到減少不恰當行為發(fā)生，恢復紀律的處理違規(guī)行為的懲罰性不恰當行為發(fā)生，恢復紀律的處理違規(guī)行為的懲罰性的方法。常見的形式有過度糾正和身體結(jié)果。的方法。常見的形式有過度糾正和身體結(jié)果。p過度糾正是指讓學生對其違規(guī)行為負責，通過實踐正確的行過度糾正是指讓學生對其違規(guī)行為負責，通過實踐正確的行為方式，從而學會恰當?shù)男袨?。為方式，從而學會恰當?shù)男袨?。B.B.身體結(jié)果身體結(jié)果p身體結(jié)果指的是以

17、身體約束和運動作為對違規(guī)學生的懲罰。身體結(jié)果指的是以身體約束和運動作為對違規(guī)學生的懲罰。School of Psychology, Beijing Normal University1.1.課堂規(guī)則：是否清晰、具體、易于理解課堂規(guī)則：是否清晰、具體、易于理解2.2.后果：強調(diào)正面積極的做法，消極后果只是一種權(quán)宜之計，后果：強調(diào)正面積極的做法，消極后果只是一種權(quán)宜之計，用來使學生終止不良行為并回到學習任務(wù)中來。用來使學生終止不良行為并回到學習任務(wù)中來。3.3.不去理睬次要的、不嚴重的事件不去理睬次要的、不嚴重的事件4.4.反應(yīng)迅速、一貫，但保持冷靜反應(yīng)迅速、一貫，但保持冷靜5.5.制定并采用一套

18、反應(yīng)層次系統(tǒng)，從不顯眼的干預技巧（空間制定并采用一套反應(yīng)層次系統(tǒng)，從不顯眼的干預技巧（空間靠近、目光交流）到更加正式的干預措施（反應(yīng)代價）靠近、目光交流）到更加正式的干預措施（反應(yīng)代價）6.6.讓學生保有自尊。采用溫和訓斥而不是公開的大聲訓斥。讓學生保有自尊。采用溫和訓斥而不是公開的大聲訓斥。7.7.采用關(guān)懷性的方式，不引起肢體沖突。采用關(guān)懷性的方式，不引起肢體沖突。8.8.抓住學生的良好行為：記住要強化學生的適當行為抓住學生的良好行為：記住要強化學生的適當行為干預指南：干預指南：當你開始考慮干預時，你應(yīng)該考慮：School of Psychology, Beijing Normal Univ

19、ersity果斷紀律模式果斷紀律模式（L. CanterL. Canter）目目 的的探討教師如何使用果斷的常規(guī)訓練探討教師如何使用果斷的常規(guī)訓練，以一種積極的，以一種積極的來改善來改善學學習氣氛，支持學生的需要，使習氣氛，支持學生的需要，使有有為的學生改過向善。為的學生改過向善?；镜幕镜募俣俣▽W生必須被嚴格要求遵從課堂規(guī)則。懲罰可使學生避免破壞學生必須被嚴格要求遵從課堂規(guī)則。懲罰可使學生避免破壞為為，追求好的教室，追求好的教室為。好的為。好的為也可為藉由正強化加以鼓勵。家為也可為藉由正強化加以鼓勵。家長、學校長、學校政人員必須協(xié)助教師強政人員必須協(xié)助教師強執(zhí)執(zhí)教室常規(guī)。教室常規(guī)。有效的

20、有效的班級管班級管理策理策建建教室常規(guī)，教師清楚地與學生溝通期望，并確實執(zhí)教室常規(guī)，教師清楚地與學生溝通期望，并確實執(zhí)，以維，以維持一個高效持一個高效的學習環(huán)境。辨認并移走果斷常規(guī)訓的學習環(huán)境。辨認并移走果斷常規(guī)訓的障礙，練的障礙，練習使用果斷的習使用果斷的方式，直到運用自如地處方式，直到運用自如地處學生問題。學生問題。優(yōu)優(yōu) 點點簡單簡單于使用。教師的愿望可以被強于使用。教師的愿望可以被強地加以執(zhí)地加以執(zhí)。缺缺 點點懲罰可能造成懲罰可能造成可欲的邊際效應(yīng)。學生可能集體地制造困擾給教可欲的邊際效應(yīng)。學生可能集體地制造困擾給教師。學生對警告和限制的生氣，可能進一步反抗平常教室規(guī)定的師。學生對警告和

21、限制的生氣，可能進一步反抗平常教室規(guī)定的遵守。這種方法無法推動學生的自我引導。遵守。這種方法無法推動學生的自我引導。School of Psychology, Beijing Normal University四、矯正四、矯正一些學生表現(xiàn)出的課堂行為會學習造成持續(xù)的中斷和麻煩（一些學生表現(xiàn)出的課堂行為會學習造成持續(xù)的中斷和麻煩（5%5%），這些學生可能會不斷地違反同樣的規(guī)則，經(jīng)常不做家），這些學生可能會不斷地違反同樣的規(guī)則，經(jīng)常不做家庭作業(yè)、遲到等；另一些學生可能充滿敵意、目中無人。這庭作業(yè)、遲到等；另一些學生可能充滿敵意、目中無人。這些學生，些學生，“學校化學?；边^程對他們沒有效果，而且典

22、型的課堂過程對他們沒有效果，而且典型的課堂禮節(jié)、規(guī)則和程序都不能奏效，需要特殊的關(guān)注和幫助。禮節(jié)、規(guī)則和程序都不能奏效，需要特殊的關(guān)注和幫助。School of Psychology, Beijing Normal University（一）應(yīng)用行為分析（一）應(yīng)用行為分析應(yīng)用行為分析（應(yīng)用行為分析（applied behavior analysisapplied behavior analysis）：是）：是一種分析問題行為，并根據(jù)行為主義學習理論進行一種分析問題行為，并根據(jù)行為主義學習理論進行矯正的程序。首先需要辨別出問題行為，以及出現(xiàn)矯正的程序。首先需要辨別出問題行為，以及出現(xiàn)該行為之前和

23、之后的條件和事件。通過確認前提條該行為之前和之后的條件和事件。通過確認前提條件（件（A A）、問題行為（）、問題行為（B B）和行為后果（）和行為后果（C C），教室就），教室就能夠清晰地知道該如何對引起該行為的環(huán)境條件進能夠清晰地知道該如何對引起該行為的環(huán)境條件進行管理。對其前提和后果因素進行控制。行管理。對其前提和后果因素進行控制。School of Psychology, Beijing Normal University（二）自我控制訓練（二）自我控制訓練p1.1.自我觀察自我觀察p2.2.自我強化自我強化p3.3.自我懲罰自我懲罰p4 4替代反應(yīng)訓練替代反應(yīng)訓練p5 5情境控制情境控

24、制p6.6.自我指導訓練自我指導訓練School of Psychology, Beijing Normal University（三）培養(yǎng)學生的責任感（三）培養(yǎng)學生的責任感戈登模型戈登模型又叫做學生責任感模型、教師效能訓練模式、行為窗理論，又叫做學生責任感模型、教師效能訓練模式、行為窗理論，是由戈登（是由戈登（Thomas GordonThomas Gordon）提出的。他認為人都具有自制力）提出的。他認為人都具有自制力，因而能夠?qū)W會管理自己的行為，只要教師與學生和諧溝通，因而能夠?qū)W會管理自己的行為，只要教師與學生和諧溝通，就能培養(yǎng)學生的自制能力和責任感，從而使學生自覺地控，就能培養(yǎng)學生的自

25、制能力和責任感，從而使學生自覺地控制或減少問題行為的發(fā)生。創(chuàng)造性地設(shè)計了制或減少問題行為的發(fā)生。創(chuàng)造性地設(shè)計了“行為窗行為窗”技術(shù)技術(shù)，對課堂問題的歸屬和處理提出了獨到的見解。，對課堂問題的歸屬和處理提出了獨到的見解。School of Psychology, Beijing Normal University“行為窗行為窗”與三種行為歸屬與三種行為歸屬行為窗行為窗問題歸屬問題歸屬對教師而言對教師而言的可接受性的可接受性技能組合技能組合1.1.學生引起的問題只對應(yīng)學生引起的問題只對應(yīng)學生本人學生本人學生個體擁有學生個體擁有問題問題可接受的行可接受的行為為幫助技能幫助技能2.2.對教師或其他學生

26、產(chǎn)生對教師或其他學生產(chǎn)生一定的消極影響一定的消極影響, ,但學生自但學生自己可以處理。己可以處理。學生有問題學生有問題, , 老師沒有問題老師沒有問題可接受的行可接受的行為為預防技能預防技能對教師或其他學生產(chǎn)生了對教師或其他學生產(chǎn)生了消極影響消極影響, , 且學生自身解且學生自身解決不了的行為問題。決不了的行為問題。教師和學生同教師和學生同時擁有問題時擁有問題不可接受的不可接受的, , 需加以指導需加以指導的行為的行為對抗技能對抗技能School of Psychology, Beijing Normal University1 1、張濤同學因為沒有派克筆，正在座位上生悶氣、張濤同學因為沒有派克筆，正在座位上生悶氣, ,但但他并沒有影響別人。他并沒有影響別人。學生有問題學生有問題-教師可接受教師可接受-幫助技能幫助技能p(1)傾聽技能：促使學生訴說發(fā)自內(nèi)心的憂慮和需求，包括被動傾聽、確認回應(yīng)、敞開心扉和積極傾