第二章ERP思想的發(fā)展歷程

1、第二章第二章 ERP思想思想的發(fā)展歷程的發(fā)展歷程Gartner Group是通過(guò)一系列功能標(biāo)準(zhǔn)來(lái)界定ERP系統(tǒng)功能范圍、應(yīng)用環(huán)境、監(jiān)控能力、軟件支持技術(shù)功能范圍、應(yīng)用環(huán)境、監(jiān)控能力、軟件支持技術(shù):u1. 超越超越MRPII范圍的集成功能范圍的集成功能 u2. 支持混合方式的制造環(huán)境支持混合方式的制造環(huán)境 u3. 支持能動(dòng)的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績(jī)效支持能動(dòng)的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績(jī)效 u4. 支持開(kāi)放的客戶(hù)機(jī)支持開(kāi)放的客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器計(jì)算環(huán)境服務(wù)器計(jì)算環(huán)境 ERP的定義的定義 國(guó)外許多協(xié)會(huì)、商務(wù)企業(yè)及學(xué)者都從各自角度出發(fā)給出了相應(yīng)的定義，比較典型的有以下幾種:：1美國(guó)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)會(huì)（美國(guó)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)會(huì)（AP

2、ICS The Association for Operations Management）的定義）的定義vERP系統(tǒng)是一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)導(dǎo)向的信息系統(tǒng)，主要功能為對(duì)滿(mǎn)足客戶(hù)訂單所需要的資源（包括采購(gòu)、生產(chǎn)與配銷(xiāo)、運(yùn)籌等項(xiàng)目所需資源）進(jìn)行有效整合與規(guī)劃，ERP系統(tǒng)的目標(biāo)就是擴(kuò)大企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效、降低成本。2SAP公司的定義公司的定義vSAP提出了“管理+IT”的概念，即ERP不只是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而是一個(gè)集組織模型、企業(yè)流程、信息技術(shù)、實(shí)施方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系。ERP使得企業(yè)的管理核心從“在正確的時(shí)間制造和銷(xiāo)售正確的產(chǎn)品”，轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時(shí)間和地點(diǎn)，獲得企業(yè)的最大利潤(rùn)”，這種管理方法和手段

3、的應(yīng)用范圍也從制造業(yè)擴(kuò)展到了其他行業(yè)。3德勤咨詢(xún)公司的定義德勤咨詢(xún)公司的定義vERP系統(tǒng)局勢(shì)一個(gè)允許公司“對(duì)其業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化和集成化，讓公共數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)外得到共享，在實(shí)時(shí)環(huán)境里生成數(shù)據(jù)并訪問(wèn)信息”的套裝軟件系統(tǒng)。4學(xué)者的定義學(xué)者的定義vDavid C.Yen、David C.Chou和Jane Chang引用了Gartner Group公司對(duì)ERP系統(tǒng)的定義：“ERP是用來(lái)管理整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)的應(yīng)用集合。ERP系統(tǒng)集成了銷(xiāo)售、制造、人力資源、后勤、財(cái)務(wù)和其他功能。ERP系統(tǒng)允許銷(xiāo)售、制造、人力資源、后勤、財(cái)務(wù)等功能共享一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)分析工具?！眝Majed Al-Mash

4、ari、Abdullah Al-Mudimigh和Mohamed Zairi等人認(rèn)為“ERP是一個(gè)集成的管理系統(tǒng)，不僅采用了現(xiàn)代信息技術(shù)的最新成就，而且是現(xiàn)代企業(yè)管理思想、管理模式和信息技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一”vERP是對(duì)物流、資金流和信息流是對(duì)物流、資金流和信息流3種資源進(jìn)行全面集成管理的信息系統(tǒng)，種資源進(jìn)行全面集成管理的信息系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理

5、平臺(tái)。估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP的內(nèi)涵vERP第一個(gè)字母E（enterprise）:是企業(yè)的意思，首先對(duì)企業(yè)的內(nèi)涵要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。vERP不是管理功能的簡(jiǎn)單組合，而是從企業(yè)的整體利益出發(fā)，為企業(yè)和全局目標(biāo)服務(wù)的，應(yīng)用信息技術(shù)平臺(tái)構(gòu)造起來(lái)的一套全新的管理方法和管理模式，它是各項(xiàng)管理功能按照ERP理念和思想的有機(jī)集成，不是一般傳統(tǒng)意義的管理業(yè)務(wù)電子化。 vERP第二個(gè)字母R（resource）:代表資源，v資源對(duì)于企業(yè)而言有兩個(gè)最基本的特征:v第一個(gè)特征是企業(yè)獲得資源是要付出代價(jià)而且是有限的；v第二個(gè)特征是企業(yè)在利用資源的過(guò)程中，資源是運(yùn)動(dòng)和變化的，運(yùn)動(dòng)和變化是有規(guī)律的，并且按照企業(yè)

6、的要求來(lái)進(jìn)行，這就是說(shuō)資源的有效利用和合理配置是企業(yè)的核心任務(wù)。v資源:資金：資源的價(jià)值體現(xiàn)是資金 物流：物流是基礎(chǔ)，物流過(guò)程是企業(yè)最重要的價(jià)值鏈和增值過(guò)程。 信息：資源的運(yùn)動(dòng)和變化通常是通過(guò)數(shù)據(jù)和信息來(lái)反映的。 v第三個(gè)字母P（planning）是代表計(jì)劃，這是ERP理念中和思想中最核心的部分：計(jì)劃是指在企業(yè)整體層面上的而不是局部或某個(gè)別部門(mén)的計(jì)劃；計(jì)劃是有依據(jù)的：v資源的運(yùn)動(dòng)變化規(guī)律、v市場(chǎng)需求v企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理。ERP三個(gè)字母具體關(guān)系圖2.2 ERP發(fā)展的幾個(gè)階段v縱觀ERP的發(fā)展過(guò)程，它經(jīng)歷了5個(gè)大的階段：訂貨點(diǎn)法MRP閉環(huán)MRPMRPERP庫(kù)存訂貨點(diǎn)方法(ROP )訂貨點(diǎn)訂貨點(diǎn)=單位

7、時(shí)段的需求量單位時(shí)段的需求量訂貨提前期訂貨提前期+安全庫(kù)存量安全庫(kù)存量 訂貨點(diǎn)的假設(shè)訂貨點(diǎn)的假設(shè)v對(duì)各種物料的需求是相互獨(dú)立的對(duì)各種物料的需求是相互獨(dú)立的v提前期是已知的和固定的提前期是已知的和固定的v物料需求的預(yù)定日期一旦確定則不再改變物料需求的預(yù)定日期一旦確定則不再改變v庫(kù)存消耗之后庫(kù)存消耗之后,應(yīng)被重新填滿(mǎn)應(yīng)被重新填滿(mǎn)v“何時(shí)訂貨何時(shí)訂貨?”是一個(gè)大問(wèn)題是一個(gè)大問(wèn)題v精確地計(jì)算安全庫(kù)存量是非常重要的精確地計(jì)算安全庫(kù)存量是非常重要的物料的同時(shí)可用性物料數(shù)物料數(shù)服務(wù)水平服務(wù)水平1 190-95%90-95%2 281-90.2%81-90.2%5 559-77.4%59-77.4%10103

8、4.8-59.9%34.8-59.9%151520.6-46.3%20.6-46.3%202012.1-35.8%12.1-35.8%25257.1-26%7.1-26%物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃(MRP)生產(chǎn)什么?如何生產(chǎn)？我們有什么？還需要什么？何時(shí)需要？主生產(chǎn)計(jì)劃 (MPS)按照物料單(BOM)庫(kù)存信息物料需求計(jì)劃 (MRP)工作單、采購(gòu)單假設(shè)：生產(chǎn)和供應(yīng)能力是無(wú)限的??？時(shí)段式時(shí)段式MRPvMRPMRP和訂貨點(diǎn)法的主要區(qū)別和訂貨點(diǎn)法的主要區(qū)別區(qū)分了區(qū)分了獨(dú)立需求獨(dú)立需求和和非獨(dú)立需求非獨(dú)立需求采用了采用了時(shí)間坐標(biāo)時(shí)間坐標(biāo)考慮了考慮了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（BOM）時(shí)段式MRP缺陷v時(shí)段式MRP能

9、根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算出相關(guān)物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間與數(shù)量，但它還不夠完善，其主要缺陷是沒(méi)有考慮到生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力和采購(gòu)的有關(guān)條件的約束。 生產(chǎn)計(jì)劃大綱生產(chǎn)計(jì)劃大綱主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃執(zhí)行物料計(jì)劃執(zhí)行物料計(jì)劃執(zhí)行能力計(jì)劃執(zhí)行能力計(jì)劃（投入（投入/ /產(chǎn)出）產(chǎn)出）物料結(jié)物料結(jié)構(gòu)清單構(gòu)清單(BOM)工藝工藝規(guī)程規(guī)程RoutingRouting工作中心工作中心產(chǎn)能數(shù)據(jù)產(chǎn)能數(shù)據(jù)Work CenterWork Center物料庫(kù)物料庫(kù)存記錄存記錄可行可行否否否否行行閉環(huán)MRP系統(tǒng)制造資源計(jì)劃M(mǎn)RPvMRP的基本思想是：基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定生產(chǎn)計(jì)劃，圍繞物料轉(zhuǎn)化組

10、織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需按時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)。MRP主要技術(shù)環(huán)節(jié)涉及：經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、銷(xiāo)售與運(yùn)作計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、車(chē)間作業(yè)管理、物料管理(庫(kù)存管理與采購(gòu)管理)、產(chǎn)品成本管理、財(cái)務(wù)管理等。MRP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了物流、信息流與資金流在企業(yè)管理方面的集成。MRP的原理與邏輯的原理與邏輯應(yīng)收帳 總 賬 財(cái) 務(wù) 系 統(tǒng) 經(jīng) 營(yíng) 規(guī) 劃 銷(xiāo) 售 與 運(yùn) 作 規(guī) 劃 銷(xiāo) 售 規(guī) 劃 產(chǎn) 品 規(guī) 劃 資 源 需 求 計(jì) 劃 資 源 清 單 需 求 信 息 客 戶(hù) 信 息 成 本 中 心 會(huì) 計(jì) 科 目 庫(kù) 存 信 息 物 料 清 單 工 作 中 心 工 藝 路 線 供 應(yīng) 商 信 息 業(yè) 績(jī) 評(píng) 價(jià) 決策

11、層 宏觀 計(jì)劃層 微觀 執(zhí)行控制層 基 礎(chǔ) 數(shù) 據(jù) 應(yīng)付款 可 行 ？ 主 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 粗 能 力 計(jì) 劃 可 行 ？ 物 料 需 求 計(jì) 劃 能 力 需 求 計(jì) 劃 可 行 ？ 采 購(gòu) 作 業(yè) 車(chē) 間 作 業(yè) 成 本 會(huì) 計(jì) 物 料 系 統(tǒng) 銷(xiāo) 售 市 場(chǎng) 領(lǐng) 導(dǎo) 計(jì) 劃 技 術(shù) 生 產(chǎn) 供 應(yīng) 成 本 車(chē) 間 財(cái) 務(wù) MRP管理模式的特點(diǎn)管理模式的特點(diǎn)(1) 計(jì)劃的一貫性與可行性計(jì)劃的一貫性與可行性(2) 管理的系統(tǒng)性管理的系統(tǒng)性(3) 數(shù)據(jù)共享性數(shù)據(jù)共享性(4) 動(dòng)態(tài)應(yīng)變性動(dòng)態(tài)應(yīng)變性(5) 模擬預(yù)見(jiàn)性模擬預(yù)見(jiàn)性(6) 物流、資金流的統(tǒng)一物流、資金流的統(tǒng)一企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)1MRP

12、II理論的局限性理論的局限性 (1) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大，要求在企業(yè)的各個(gè)方面加強(qiáng)管理，并要求企業(yè)有更高的信息化集成，要求對(duì)企業(yè)的整體資源進(jìn)行集成管理，而不僅僅只是對(duì)制造資源進(jìn)行集成管理。 (2) 企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已超出了MRPII的管理范圍。 (3) 信息全球化趨勢(shì)的發(fā)展要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流和信息共享。企業(yè)之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合作伙伴。信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，這些更是MRPII所不能解決的。 2.ERP同同MRPII的主要區(qū)別的主要區(qū)別vERP同MRPII的主要區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (1) 在資源管理范圍方面的差別 (2)

13、在生產(chǎn)方式管理方面的差別 (3) 在管理功能方面的差別 (4) 在事務(wù)處理控制方面的差別 (5) 在跨國(guó)（或地區(qū)）經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差別 (6) 在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別 3ERP系統(tǒng)的主要功能模塊系統(tǒng)的主要功能模塊v在一般情況下，ERP系統(tǒng)都會(huì)包括三個(gè)方面的模塊：生產(chǎn)控制、物流管理和財(cái)務(wù)管理(1) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(2) 銷(xiāo)售管理(3) 生產(chǎn)計(jì)劃(4) 生產(chǎn)作業(yè)管理(5) 采購(gòu)管理(6) 倉(cāng)庫(kù)管理(7) 質(zhì)量管理(8) 設(shè)備管理(9) 成本管理(10) 財(cái)務(wù)管理(11) 人力資源管理(12) 決策支持ERP的演變背景及核心理論階段環(huán)境企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況待解決的問(wèn)題系統(tǒng)及主要計(jì)劃對(duì)象應(yīng)用理論20世紀(jì)6

14、0年代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展產(chǎn)、供、銷(xiāo)脫節(jié)，追求降低成本，手工訂貨發(fā)貨確定訂貨時(shí)間和數(shù)量，解決物料不配套時(shí)段式MRP，將物料訂貨時(shí)間納入計(jì)劃范圍庫(kù)存管理、主生產(chǎn)計(jì)劃、優(yōu)先級(jí)計(jì)劃、BOM、期量標(biāo)準(zhǔn)20世紀(jì)70年代沒(méi)有考慮企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力，計(jì)劃偏離實(shí)際、人工完成車(chē)間作業(yè)計(jì)劃。保障能力計(jì)劃實(shí)施及時(shí)間調(diào)度，銷(xiāo)、產(chǎn)、供協(xié)同運(yùn)作，及時(shí)反饋閉環(huán)MRP，將設(shè)備、人員的產(chǎn)能納入計(jì)劃范圍能力需求平衡、生產(chǎn)和采購(gòu)實(shí)行PDCA循環(huán)20世紀(jì)80年代資金流與物流分離管理，各子系統(tǒng)缺乏聯(lián)系，人、財(cái)、物系統(tǒng)間沖突很多實(shí)現(xiàn)從訂單下達(dá)到產(chǎn)品到達(dá)最終客戶(hù)的一體化管理體系，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)集成MRP，將營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)納入計(jì)劃范圍系統(tǒng)

15、集成技術(shù)、管理會(huì)計(jì)、物資管理和決策模型20世紀(jì)90年代至今經(jīng)濟(jì)全球化，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)尋找新的企業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化在全社會(huì)范圍內(nèi)利用供應(yīng)鏈上的資源，合作競(jìng)爭(zhēng)ERP，將客戶(hù)需求、供應(yīng)商制造資源作為企業(yè)內(nèi)部制造活動(dòng)的計(jì)劃對(duì)象供應(yīng)鏈管理、約束理論、業(yè)務(wù)流程重組、精益生產(chǎn)2.3 ERP的管理思想與制勝絕技的管理思想與制勝絕技1. 支持整個(gè)供應(yīng)鏈管理2. 體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的思想3. 體現(xiàn)事先計(jì)劃與實(shí)時(shí)決策的思想4. 采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成果ERP的制勝絕技v奧列弗懷特先生最初指出MRP的目標(biāo)：v 按反工藝路線的原理，在最準(zhǔn)確的時(shí)間（Right Time）、最準(zhǔn)確的地點(diǎn)（

16、Right Place）獲得準(zhǔn)確的物料（Right Material），即3R目標(biāo)。ERP的制勝絕技v1. 相關(guān)需求相關(guān)需求v2. 時(shí)間分割時(shí)間分割v3. 能力平衡能力平衡v是否具有是否具有“相關(guān)需求相關(guān)需求”和和“時(shí)間分割時(shí)間分割”是判別一套是判別一套軟件是否是生產(chǎn)管理軟件的分水嶺，是否具有軟件是否是生產(chǎn)管理軟件的分水嶺，是否具有“能能力平衡力平衡”是判別一套企業(yè)管理軟件是否實(shí)用的試金是判別一套企業(yè)管理軟件是否實(shí)用的試金石。石。2.4 典型的典型的ERP軟件系統(tǒng)軟件系統(tǒng)vSAP1. SAP概述概述vSAP公司成立于1972年，總部位于德國(guó)沃爾多夫市，是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供

17、應(yīng)商、全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。目前，在全球有120多個(gè)國(guó)家的超過(guò)24450家用戶(hù)正在運(yùn)行著84000多套SAP軟件，財(cái)富500強(qiáng)80%以上的企業(yè)都正在從SAP的管理方案中獲益。以前，SAP最早是通過(guò)在高端行業(yè)市場(chǎng)樹(shù)立一些樣板用戶(hù)，然后聯(lián)合咨詢(xún)合作伙伴共同開(kāi)拓中國(guó)ERP市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，中國(guó)的ERP軟件市場(chǎng)尚處于導(dǎo)入階段，高端市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，用戶(hù)需求盡管需要挖掘和引導(dǎo)，但需求相對(duì)簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在，中國(guó)高端ERP軟件市場(chǎng)已經(jīng)日趨成熟，競(jìng)爭(zhēng)加劇，用戶(hù)需求變得復(fù)雜化和更加重視投資回報(bào)率。在高端市場(chǎng)變得越來(lái)越難做的情況下，2003年，在進(jìn)駐國(guó)內(nèi)的國(guó)外ERP廠商中，SAP率先面向中國(guó)市場(chǎng)推出了中小企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略。v

18、SAP解決方案的主要思想是提供大量的各行業(yè)的應(yīng)用模塊，主要包括財(cái)務(wù)、物流和人力資源，而這些模塊具有靈活的可制定性，使得SAP系統(tǒng)能夠?yàn)楦鞣N企業(yè)提供服務(wù)。2. ERP系統(tǒng)系統(tǒng)R/3(1) PP生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)：是一個(gè)綜合性的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，包括制造執(zhí)行系統(tǒng)的全部功能。它完整的集成各種應(yīng)用領(lǐng)域的所有業(yè)務(wù)功能，支持客戶(hù)訂單快速處理?？梢杂肦/3業(yè)務(wù)模塊的組織實(shí)體同任何現(xiàn)有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)起來(lái)。R/3支持跨越多個(gè)公司的事務(wù)辦理，以及同一企業(yè)各組織實(shí)體之間的分銷(xiāo)需求計(jì)劃。(2) SD銷(xiāo)售與分銷(xiāo)：是處理訂單任務(wù)的可靠工具。一旦輸入銷(xiāo)售訂單，SD系統(tǒng)便立即更新所有相關(guān)的部分。(3) MM物料管理：物料管理模

19、塊覆蓋了一個(gè)集成的供應(yīng)鏈中（物料需求計(jì)劃，采購(gòu)，庫(kù)存和庫(kù)房管理）所有的有關(guān)物料管理的任務(wù)。(4) FI 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是一個(gè)集成的高效商務(wù)管理系統(tǒng)，可以適應(yīng)公司瞬息萬(wàn)變的財(cái)務(wù)狀況。將各個(gè)會(huì)計(jì)組件的數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合，提供全面、系統(tǒng)的報(bào)告，可以從中得到所要了解的一切內(nèi)容。(5) CO 管理會(huì)計(jì)：所有的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用程序公用同樣的數(shù)據(jù)源，并使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告系統(tǒng)，該系統(tǒng)包容了各個(gè)國(guó)家的具體要求，這種能力意味著適合于控制跨國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。管理會(huì)計(jì)使用戶(hù)可以密切的監(jiān)控所有的成本、收入、資源及期限，對(duì)計(jì)劃成本和實(shí)際成本進(jìn)行全面的比較。(6) AM 財(cái)產(chǎn)管理 ：財(cái)產(chǎn)管理系統(tǒng)使用戶(hù)能電子化地監(jiān)控固定資產(chǎn)和商

20、品。它與會(huì)計(jì)系統(tǒng)和后勤系統(tǒng)相集成，提供大量的功能，用以控制最佳使用公司的資產(chǎn)。(7) HR人事管理：該系統(tǒng)包括人事管理、招聘、時(shí)間管理、新近核算、差旅費(fèi)核算、組織管理、人事發(fā)展、培訓(xùn)和事件管理、人事成本規(guī)劃、輪班規(guī)劃等。3. 系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)(1) 功能性：R/3以模塊化的形式提供了一整套業(yè)務(wù)措施，其中的模塊囊括了全部所需要的業(yè)務(wù)功能，并把用戶(hù)和技術(shù)性應(yīng)用軟件相聯(lián)而形成一個(gè)總括的系統(tǒng)，可用于公司或企業(yè)戰(zhàn)略上和業(yè)務(wù)上的管理。(2) 集成化：R/3把邏輯上相關(guān)聯(lián)的部分連接在一起。重復(fù)工作和多余的數(shù)據(jù)被完全取消，規(guī)程被優(yōu)化，集成化的業(yè)務(wù)處理取代了傳統(tǒng)的人工操作。(3) 靈活性：R/3系統(tǒng)中方便的裁剪

21、方法使之具有靈活的適應(yīng)性，從而能滿(mǎn)足各種用戶(hù)的需要和特定行業(yè)的要求。R/3還配備有適當(dāng)?shù)慕缑鎭?lái)集成用戶(hù)自己的軟件或外來(lái)的軟件。(4) 開(kāi)放性：R/3的體系結(jié)構(gòu)符合國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，是客戶(hù)得以突破專(zhuān)用硬件平臺(tái)及專(zhuān)用系統(tǒng)技術(shù)的局限。同時(shí)，SAP提供的開(kāi)放性接口，可以方便的將第三方軟件產(chǎn)品有效的集成到R/3系統(tǒng)中來(lái)。(5) 用戶(hù)友好：圖標(biāo)與圖形符號(hào)簡(jiǎn)化了人機(jī)交互是的操作。統(tǒng)一設(shè)計(jì)的用戶(hù)界面確保了工作人員能夠運(yùn)用同樣的熟悉的技術(shù)從事不同的工作。(6) 模塊化：R/3的模塊結(jié)構(gòu)是用戶(hù)既可以一個(gè)一個(gè)的選用新的實(shí)用程序，也可以完全轉(zhuǎn)入一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)體系。(7) 國(guó)際適用：R/3支持多種語(yǔ)言，而且是為跨國(guó)界操

22、作而設(shè)計(jì)的。R/3可以靈活的使用各國(guó)的貨幣及稅務(wù)要求。OraclevOracle甲骨文這個(gè)名詞相信大家都已經(jīng)耳熟能詳，但早期其給人的印象還是停留在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)里，近年來(lái)Oracle開(kāi)始跨入電子商業(yè)(e-business)解決方案，范圍涵蓋B2B到B2C領(lǐng)域，并以SCM(供應(yīng)鏈管理)、ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)、CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)等各種商業(yè)運(yùn)作模式為核心，展開(kāi)為整體電子商業(yè)的解決方案。vOracle ERP以Internet為運(yùn)作平臺(tái)，適應(yīng)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)、多分公司、多工廠、多幣別運(yùn)作模式。Oracle的e-business解決方案總共由六十多個(gè)模塊所組成，可分為計(jì)劃(Planning)、配銷(xiāo)(D

23、istribution)、財(cái)務(wù)(Finance)、采購(gòu)(Procurement)、制造(Manufacturing)、人力資源(Human Resources)等。2. Oracle E-Business SuitevOracle E-Business Suite是一個(gè)由150多個(gè)集成軟件模塊組成的應(yīng)用程序集，這些軟件模塊可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、制造、工程系統(tǒng)、人力資源以及客戶(hù)關(guān)系管理等。 3. 系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)(1) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享：整個(gè)系統(tǒng)基于一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，并且共享統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型。企業(yè)內(nèi)所有的用戶(hù)都可以根據(jù)自己的角色和權(quán)限對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行不同維度的分析。(2) 功能靈活：ORA

24、CLE 軟件的業(yè)務(wù)流程控制結(jié)構(gòu)非常靈活，并充分利用工作流的功能來(lái)控制軟件的業(yè)務(wù)流程。ORACLE 的控制參數(shù)設(shè)置不須修改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，而是通過(guò)采用不同的控制參數(shù)來(lái)調(diào)整程序的邏輯。這是因?yàn)镺RACLE 采用公共的數(shù)據(jù)模型，程序中充分利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)靈活的規(guī)則設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)流程。(3) 開(kāi)放性和集成性：其應(yīng)用軟件在模塊的體系搭建上采用了一種先進(jìn)的模式，各模塊之間以及與外界交換數(shù)據(jù)都必須通過(guò)接口表來(lái)完成，這種模式很容易將第三方的軟件融入ORACLE的系統(tǒng)中，用戶(hù)在使用時(shí)很方便，感覺(jué)象是一套軟件，因?yàn)樵诮粨Q數(shù)據(jù)時(shí)第三方的軟件與ORACLE的產(chǎn)品各模塊間交換數(shù)據(jù)的模式是一致的，同時(shí)用戶(hù)可以以自

25、己熟悉的數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言（VB，PL/SQL等）來(lái)編寫(xiě)應(yīng)用程序與ORACLE系統(tǒng)集成。用友用友軟件概述用友軟件概述v用友公司成立于1988年，擁有由總部研發(fā)中心、南京制造業(yè)研發(fā)基地、上海先進(jìn)應(yīng)用研究中心等在內(nèi)的中國(guó)最大的企業(yè)應(yīng)用軟件研發(fā)體系和1500人的研發(fā)隊(duì)伍。用友公司的49家分公司和控股子公司、60家客戶(hù)服務(wù)中心、150家培訓(xùn)教育中心、3000名服務(wù)專(zhuān)家組成了龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司全面提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)管理/ERP軟件、服務(wù)與解決方案，包括ERP軟件、集團(tuán)管理軟件、人力資源管理軟件、客戶(hù)關(guān)系管理軟件及小型企業(yè)管理軟件。用友用友ERP/NCv用友ERP/NC是國(guó)家863計(jì)劃“新一代ERP”的

26、領(lǐng)航產(chǎn)品，為中國(guó)集團(tuán)企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)提供了一個(gè)個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，是一個(gè)面向全面解決方案的產(chǎn)品 。v用友技術(shù)參數(shù)(1) 用友ERP/NC財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要完成企業(yè)日常的財(cái)務(wù)核算，并對(duì)外提供會(huì)計(jì)信息。NC財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)主要包括總賬、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、報(bào)賬中心、存貨核算、固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)。(2) 用友ERP/NC管理會(huì)計(jì)主要包括全面計(jì)劃預(yù)算、項(xiàng)目成本管理、籌投資管理、成本管理子系統(tǒng)。v用友ERP/NC人力資源管理主要包括薪資管理、福利管理、人事信息管理、考勤管理、組織結(jié)構(gòu)管理。(3) 用友ERP/NC供應(yīng)鏈管理包括合作伙伴管理、合同管理、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、分銷(xiāo)資源管理、委外加工子系統(tǒng)。(4

27、) 用友ERP/NC生產(chǎn)制造包括工程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)訂單管理、重復(fù)生產(chǎn)排程子系統(tǒng)等。v用友ERP/NC商業(yè)智能已發(fā)布的產(chǎn)品主要包括數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、自定義報(bào)表。3系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)(1) 總體架構(gòu)： ERP/NC有靈活性及強(qiáng)大的配置功能，客戶(hù)化平臺(tái)主要包括參數(shù)設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、建公司賬、基本檔案、模版管理、預(yù)警平臺(tái)、流程配置、權(quán)限管理、動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)等。(2) 技術(shù)架構(gòu)：ERP/NC作為基于多組織架構(gòu)的企業(yè)應(yīng)用運(yùn)行平臺(tái)、基于模式化的開(kāi)發(fā)平臺(tái)、開(kāi)放的系統(tǒng)集成平臺(tái)及統(tǒng)一的系統(tǒng)管理平臺(tái)，是建立在Java語(yǔ)言所提供的強(qiáng)大功能的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的。基于用友ERP/NC所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件采用B/S（瀏覽

28、器/服務(wù)器）的方式運(yùn)行。 (3) 開(kāi)發(fā)平臺(tái)：ERP/NC在為復(fù)雜企業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)提供一個(gè)基本框架（技術(shù)框架層和應(yīng)用框架層）的同時(shí)，提供了與之相應(yīng)的、方便易用的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、維護(hù)和管理工具集。通過(guò)技術(shù)框架和應(yīng)用框架提供的開(kāi)發(fā)與管理工具集降低開(kāi)發(fā)難度，提高開(kāi)發(fā)效率；提供全新的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)模式；提供基于跨中間件的開(kāi)發(fā)平臺(tái) (4) 優(yōu)良的系統(tǒng)可擴(kuò)展性、可靠性：ERP/NC提供了服務(wù)器集群技術(shù)。服務(wù)器集群提供了盡可能多的處理能力和數(shù)據(jù)的透明訪問(wèn)能力，實(shí)現(xiàn)高性能和負(fù)載均衡（平衡資源的負(fù)載，使用資源得以有效利用），并根據(jù)需要隨時(shí)在機(jī)群中增加新的硬件，提高系統(tǒng)的伸縮性和和可擴(kuò)展性（服務(wù)更多客戶(hù)，提高系統(tǒng)吞

29、吐量），保證系統(tǒng)的可靠性及可用性（提供故障恢復(fù)機(jī)制和容錯(cuò)功能）。 金蝶K/31. 金蝶軟件概述金蝶軟件概述v金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于1993年。金蝶國(guó)際在中國(guó)大陸擁有39家以營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)為主的分支機(jī)構(gòu)和2000家咨詢(xún)、技術(shù)、實(shí)施服務(wù)、分銷(xiāo)等合作伙伴。v金蝶目前有三種ERP產(chǎn)品，分別為面向中小型企業(yè)的K/3和KIS，以及面向中大型企業(yè)的EAS，涵蓋企業(yè)財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理、人力資源管理、知識(shí)管理、商業(yè)智能等，并能實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的商務(wù)協(xié)作和電子商務(wù)的應(yīng)用集成。. 金蝶金蝶K/3 ERP系統(tǒng)系統(tǒng)v金蝶K/3 ERP系統(tǒng)整合企業(yè)內(nèi)外部資源，為企業(yè)管理者搭建了完整的信息化管理平臺(tái)，提供包括財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)管理、人力資源管理（HR）、協(xié)同辦公（OA）、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)績(jī)效八大應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值最大化。(1) 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)：幫助企業(yè)財(cái)務(wù)管理從會(huì)計(jì)核算型向經(jīng)營(yíng)決策型轉(zhuǎn)變，在滿(mǎn)足財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的財(cái)務(wù)集中、全面預(yù)算、資金管理和財(cái)務(wù)報(bào)告。(2) 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)全面管理整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，提供采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、存貨核算、進(jìn)口管理、出口管理、質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)管理功能。(3) 生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)制造全面管理，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計(jì)劃、能力計(jì)劃、車(chē)