實習銷售人員年終總結(jié)范文

1、精品文檔實習銷售人員年終總結(jié)范文自從到公司來的那天起，感覺每天都學習到很多以前不 知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題， 但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗， 希望對 自 己工作上的缺乏能夠得以早日改正：一：觀念的轉(zhuǎn)變觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變 自 己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既 然 有勇氣選擇了離開三尺講臺， 就要改變在學校時的一些觀 念， 由原來的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等很多觀念。二：做好自己的本質(zhì)工作一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認識自 己， 了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方 面的 認識。1 了解工作流程 初次面對這項工作，

2、感覺非常復(fù)雜，我認為學習任何 一 樣東西都好似在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然 后 理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所 做 的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是 什 么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一精品文檔 連串的疑問， 我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列 出 來。2 注重細節(jié) 經(jīng)過一段時間的工作后， 根本流程已經(jīng)熟悉， 但是隨 之而來的小問題也就多了，比方說在核對訂單時，有 的經(jīng)銷 商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱， 因為其 中有很多匯款金額和訂單不一致，很難區(qū)分出是誰家 公司的 款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問

3、題，對 此，我 首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是 根據(jù)問 題去找一個好的解決方法。于是，我就在 qq 群里連續(xù) 發(fā)了 幾天的通知 . 連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng) 銷商 都天天上網(wǎng) . 通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學選擇題的格式來 書寫 的, 我認為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚, 明了 , 簡單 , 易懂的 看清楚我所要到達的目的 . 后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商 都上網(wǎng) , 于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注 意哪些問題 .任何東西的改良都是在原有根底上進行的 , 在開始的 時 候 , 我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況 , 可后 來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處 , 我根據(jù)自

4、己對工作的了解 , 做 了一 些改變 , 這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩 .每當訂單太多時 , 我必須要保持清醒的頭腦 , 因為之前 有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當天沒有及時簽單的情況精品文檔應(yīng)該要引起我的注意, 就是要注重細節(jié) , 找出原因 , 進行改 正 .在這項工作中 發(fā)現(xiàn)與改變 ., 有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn) , 去不斷的: 溝通技巧溝通是一門技巧 , 善于溝通是一門藝術(shù) ,從心理學的角 度來講 , 站在對方的角度去思考問題 , 可能會收到意想不到 的 效果 ,但在與客戶溝通時 ,我無視了自己的出發(fā)點 , 沒有注 意 到張弛有度 , 還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅 . 經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的缺乏,既然發(fā)現(xiàn)了自己缺乏 , 就要找到方法進行糾正 .語氣, 在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié) . 面帶著微笑去和 別人溝通 , 別人也會感受到你的微笑與陽光 .四: 善于傾聽學會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì) , 在生活工作中 , 我們往往無視了這個環(huán)節(jié) .但后來經(jīng)