基于WEB的培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)可行性報(bào)告商業(yè)計(jì)劃可行性報(bào)告

1、wbt（web-based training）系統(tǒng)開發(fā)的可行性報(bào)告目錄1 wbt系統(tǒng)的誕生背景32 計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的理論42.1 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)與教學(xué)理論在計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)中的實(shí)現(xiàn)模式42.2 計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的現(xiàn)有模式52.2.1 cbt(computer-based training)模式52.2.2 初級(jí)www模式52.2.3具有管理機(jī)能的www模式62.2.4統(tǒng)一規(guī)格的具有管理機(jī)能的www模式62.3wbt（web-based training）系統(tǒng)模式的規(guī)格72.3.1aicc（aviation industry cbt committee）72.3.2ims（instructional

2、management system）72.3.3ieee ltsc（learning technology standards committee）72.3.4adlnet（advanced distributed learning）82.3.5wbt（web-based training）系統(tǒng)模式規(guī)格之間的關(guān)系83wbt系統(tǒng)的構(gòu)成93.1cmi的管理體系93.2wbt規(guī)格下的cmi等級(jí)103.3cbt機(jī)能103.4cbt,cmi的界面103.5wbt系統(tǒng)實(shí)裝形態(tài)114wbt的應(yīng)用范圍145wbt的特點(diǎn)156wbt發(fā)展現(xiàn)狀151 wbt系統(tǒng)的誕生背景衡量一個(gè)國(guó)家科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平的主要依據(jù)在于該

3、國(guó)的教育質(zhì)量和普及程度。這種概念早已被世界的近代史和現(xiàn)今的世界格局所證實(shí)?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了第一次工業(yè)革命，促使英國(guó)成為當(dāng)時(shí)世界上最強(qiáng)大的國(guó)家。普及國(guó)民的教育，是日本明治維新提出的口號(hào)，這也是日本成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)的基石。美國(guó)高等教育的普及和其世界范圍各類優(yōu)秀人才的引進(jìn)政策，使其成為了當(dāng)今的世界第一強(qiáng)國(guó)。衡量一個(gè)公司是否成功的標(biāo)準(zhǔn)有以下5個(gè)方面。 經(jīng)營(yíng)者適應(yīng)現(xiàn)代化要求的科學(xué)管理方法； 技術(shù)中堅(jiān)對(duì)日新月異發(fā)展的新技術(shù)的適應(yīng)能力； 公司在社會(huì)上的信譽(yù)度； 公司在所從事領(lǐng)域的占有率； 追求公司在國(guó)際上的知名度。這就要求公司具有吸引優(yōu)秀人才和培養(yǎng)優(yōu)秀人才的實(shí)力。才能做到適應(yīng)現(xiàn)代化的要求，適應(yīng)新月異

4、新技術(shù)的發(fā)展要求，掌握最新科學(xué)管理方法，掌握最新科學(xué)技術(shù)，開發(fā)出最好的商品，屹立于世界之林。人才是一切的關(guān)鍵所在，而造就人才離不開教育。所以“發(fā)展生產(chǎn)力,科學(xué)要先行“是我們的立國(guó)之本。教育的方式也是多種多樣的。最常見的有以下3種。 固定地點(diǎn)和固定時(shí)間的面向?qū)W生的知識(shí)教育。 非固定地點(diǎn)和非固定時(shí)間的面向社會(huì)人的生涯教育。 固定或非固定地點(diǎn)和固定或非固定時(shí)間的面向職工的技能教育?，F(xiàn)實(shí)世界充滿著矛盾，教育也是如此。影響教育活動(dòng)的要素很多，但主要體現(xiàn)在時(shí)間、空間、優(yōu)秀教師人才等資源對(duì)教育活動(dòng)的限制等方面。為了達(dá)到教育的普及化、先進(jìn)化、快速化、有效化的目的，已經(jīng)有了許多的嘗試。利用計(jì)算機(jī)教學(xué)是最為有效的

5、方法之一。早在1959年，美國(guó)ibm公司最先提出了cai（computer assisted instruction）的概念，即計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的概念。但由于計(jì)算機(jī)普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)等條件的限制，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的應(yīng)用成效很小。近些年來，計(jì)算機(jī)的速度和價(jià)格的飛速變化超出了人們預(yù)想，網(wǎng)絡(luò)的速度也得到了很大的提高，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到了千家萬戶,也進(jìn)入到了企業(yè)的許多應(yīng)用領(lǐng)域。隨著www技術(shù)的發(fā)展和普及，也帶來了如何使用www來實(shí)現(xiàn)教育活動(dòng)的課題。 同時(shí)也帶來了切實(shí)解決影響教育活動(dòng)問題的可能性。2 計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的理論從1959年，美國(guó)ibm公司最先提出cai（computer assisted instr

6、uction）的概念，即計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的概念開始，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的理論經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段。行為主義學(xué)習(xí)理論（60年代初至70年代末） 特點(diǎn)：?jiǎn)畏较蚬噍?。認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論（70年代末至80年代末） 特點(diǎn)：?jiǎn)畏较蚬噍敒橹?，學(xué)習(xí)者主動(dòng)性為輔。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)與教學(xué)理論（90年代初至今）特點(diǎn)：授課灌輸同學(xué)習(xí)者主動(dòng)性平衡。但由于受計(jì)算機(jī)技術(shù)、認(rèn)知學(xué)、教育學(xué)發(fā)展的制約，cai課件的實(shí)現(xiàn)技術(shù)大大落后于cai理論的發(fā)展。目前仍停留在上述的第一階段。 2.1 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)與教學(xué)理論在計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)中的實(shí)現(xiàn)模式 作為最先進(jìn)的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)與教學(xué)理論由智能型的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)（intelligent computer as

7、sisted instruction）和基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)（network based computer assisted instruction）兩部分構(gòu)成。 智能型的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)表現(xiàn)在其理論的內(nèi)涵，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)，分析學(xué)，人工智能等理論對(duì)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行全面的支持?；诰W(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)表現(xiàn)在其理論的外在形式。有基于client / server的實(shí)現(xiàn)模式和基于www(intranet或 internet )的實(shí)現(xiàn)模式兩種。隨著www技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用的普及，基于www的實(shí)現(xiàn)模式就顯得尤其重要。基于網(wǎng)絡(luò)的智能型計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)是當(dāng)今社會(huì)的需要，智能型和網(wǎng)絡(luò)型兩者相輔相成，是未來計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)

8、的發(fā)展趨勢(shì)。2.2 計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的現(xiàn)有模式計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的現(xiàn)有模式有以下4種。 cbt(computer-based training)模式 初級(jí)www模式 具有管理機(jī)能的www模式 統(tǒng)一規(guī)格的具有管理機(jī)能的www模式目前市場(chǎng)上流通的系統(tǒng)基本上以前3種為主。2.2.1 cbt(computer-based training)模式這是以使用類似于cd等介質(zhì)上載有的教學(xué)情報(bào)通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的教學(xué)活動(dòng)。優(yōu)點(diǎn)： 圖文聲像并茂，形象生動(dòng)，教學(xué)效果顯著。不足： 教材的升級(jí)，價(jià)格，學(xué)生的管理、支援等缺乏優(yōu)勢(shì)。教材的形式不統(tǒng)一 2.2.2 初級(jí)www模式直接把教材以超文本文件方式裝載到web server上，

9、通過internet或intranet支持對(duì)學(xué)習(xí)者的訪問。優(yōu)點(diǎn)： 解決了cbt模式的不足。不足： 但對(duì)學(xué)生的管理、支援等方面無顯著改變。由于制作商的不同，學(xué)習(xí)的用戶介面仍無法達(dá)到統(tǒng)一。2.2.3具有管理機(jī)能的www模式在www模式的基礎(chǔ)上進(jìn)一部擴(kuò)充了服務(wù)和管理。優(yōu)點(diǎn)： 充分利用www技術(shù)，電子郵件、bbs對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行全面的智能化的支援。包括教材內(nèi)容、教材結(jié)構(gòu)的先后邏緝關(guān)系、學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)內(nèi)容的提示、測(cè)試的管理、學(xué)習(xí)者人事的管理、質(zhì)問/回答、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查（團(tuán)體單位、個(gè)人單位）等的支援。不足： 但由于沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)之間無法連攜。學(xué)習(xí)界面不統(tǒng)一。2.2.4統(tǒng)一規(guī)格的具有管理機(jī)能的www模式這是本

10、文介紹的重點(diǎn)，它除了具有管理機(jī)能www模式中具有的所有機(jī)能外，還擁有統(tǒng)一的系統(tǒng)構(gòu)成模式、各種規(guī)范的信息管理模式、標(biāo)準(zhǔn)的通訊接口協(xié)議、用戶學(xué)習(xí)介面等。另外，它還強(qiáng)調(diào)了不同系統(tǒng)之間的連攜功能。這種模式就是目前風(fēng)靡于美國(guó)、日本的wbt（web-based training）系統(tǒng)模式。2.3wbt（web-based training）系統(tǒng)模式的規(guī)格wbt（web-based training）系統(tǒng)模式的規(guī)格如下圖所示。2.3.1aicc（aviation industry cbt committee）aicc（aviation industry cbt committee，http:/www.aic

11、/）是以美國(guó)的航空工業(yè)公司為中心于1988年設(shè)立的cbt(computer-based training)標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體。由飛機(jī)制造商，航空公司，教材制造商等構(gòu)成。aicc對(duì)教材，多媒體情報(bào)，平臺(tái)等制定了許多規(guī)格。其中最重要的是以cmi001（cmi(computer-managed instruction) guidelines for interoperability）為中心的cmi系列規(guī)格。1993年開始，最初主要是對(duì)單機(jī)以及l(fā)an環(huán)境制定的規(guī)格。1998年2月開始的版本，既www環(huán)境下的wbt規(guī)格版本。在改善的基礎(chǔ)上，aicc向ieee ltsc委員會(huì)提交了此案，現(xiàn)在，adlne

12、t也參與進(jìn)來共同對(duì)規(guī)格的擴(kuò)充進(jìn)行探討。 2.3.2ims（instructional management system）ieee ltsc（learning technology standards committee）是以政府機(jī)構(gòu)，大學(xué)，計(jì)算機(jī)制造商為中心于1996年設(shè)立的關(guān)于教育研修的標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)。有案可查的其現(xiàn)共有20個(gè)工作組，其中wg11同aicc連攜，wg12同ims連攜。它的活動(dòng)范疇包括從多媒體教材到教學(xué)模式, 計(jì)算機(jī)對(duì)教學(xué)活動(dòng)的管理范疇, 教學(xué)研修的技術(shù)構(gòu)成要素等。 2.3.3ieee ltsc（learning technology standards committee）i

13、ms（instructional management system）project是以政府機(jī)構(gòu)，大學(xué)，計(jì)算機(jī)制造商，教材制造商等于1997年2月設(shè)立的非營(yíng)利團(tuán)體。 是educause()下面的nlii(national learning infrastructure initiative)管理下的一個(gè)組織。它的目的是完成對(duì)高等教育的改革，實(shí)現(xiàn)情報(bào)處理技術(shù)，情報(bào)資源的有效利用。特別是對(duì)于核心數(shù)據(jù)如多媒體教材學(xué)習(xí)軟件，軟件工具，學(xué)習(xí)目標(biāo)，教師，教育機(jī)關(guān)等等非常廣泛意義的學(xué)習(xí)要素情報(bào)作了明確的定義。 2.3.4adlnet（advanced distri

14、buted learning）adlnet（advanced distributed learning network，/）是以dod于1997年11月設(shè)立的基于internet上的下一代教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定組織，它同其它三家組織連攜起來制定了以下標(biāo)準(zhǔn)。2.3.5wbt（web-based training）系統(tǒng)模式規(guī)格之間的關(guān)系wbt（web-based training）系統(tǒng)模式規(guī)格之間的關(guān)系如下。3wbt系統(tǒng)的構(gòu)成 wbt系統(tǒng)由學(xué)習(xí)界面cbt，服務(wù)管理cmi和兩者之間的通信協(xié)議構(gòu)成。核心是cmi。3.1cmi的管理體系cmi的管理體系內(nèi)容大致如下。根

15、據(jù)系統(tǒng)的不同可能有所增減。 使用者管理服務(wù)：對(duì)學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)管理者，教材管理者，系統(tǒng)維護(hù)者等的管理機(jī)能。 教材管理服務(wù)：對(duì)教材構(gòu)造，前后邏輯，目標(biāo)等的管理機(jī)能。 測(cè)試管理服務(wù)：?jiǎn)栴}，問題集的管理，測(cè)試結(jié)果的評(píng)判打分等機(jī)能。 學(xué)習(xí)過程管理服務(wù)：包括對(duì)教材的選擇，章節(jié)順序的控制，學(xué)習(xí)履歷的管理，測(cè)試的實(shí)施等機(jī)能。 統(tǒng)計(jì)工具：對(duì)教材的實(shí)用性，難易程度，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特點(diǎn)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 學(xué)習(xí)輔助支援服務(wù)：通過電子郵件，bbs等工具提供包括q&a等各種學(xué)習(xí)輔助機(jī)能。 日程管理服務(wù)：安排教程發(fā)布的日程計(jì)劃。3.2wbt規(guī)格下的cmi等級(jí)wbt規(guī)格下的cmi等級(jí)有如下4種。3.3cbt機(jī)能是學(xué)習(xí)者的使用

16、界面。一般地說是超文本情報(bào)，根據(jù)需要可能包含有java applet或javascript等。4個(gè)規(guī)格團(tuán)體對(duì)此均有建議文檔。3.4cbt,cmi的界面為了實(shí)現(xiàn)不同的cbt和不同的cmi間的連攜，以及cmi對(duì)cmi間的連攜，aicc規(guī)定了許多信息類別及其級(jí)別(根據(jù)cmi等級(jí))。并規(guī)定了hacp(http-based aicc cmi protocol) 的通信協(xié)議。 3.5wbt系統(tǒng)實(shí)裝形態(tài)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)模式大體上分為4種：主機(jī)終端模式、文件服務(wù)器模式、客戶機(jī)/服務(wù)器模式(client/server，簡(jiǎn)稱c/s)和web瀏覽器/服務(wù)器模式(browser/server，簡(jiǎn)稱b/s)。主機(jī)終端模式由

17、于硬件選擇有限，硬件投資得不到保證，已被逐步淘汰。而文件服務(wù)器模式只適用小規(guī)模的局域網(wǎng)，對(duì)于用戶多、數(shù)據(jù)量大的情況就會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)瓶頸，特別是在互聯(lián)網(wǎng)上不能滿足用戶要求。因此，現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)模式應(yīng)主要考慮c/s模式和b/s模式。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用絕大部分都可分為以下四個(gè)層次:表現(xiàn)層、事務(wù)層、數(shù)據(jù)邏輯層和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層。在c/s結(jié)構(gòu)中,表現(xiàn)層和事務(wù)層都放在客戶端,而數(shù)據(jù)邏輯層和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層則置于服務(wù)器端。這種組織安排帶來諸多的限制: 1、客戶端很龐大,以致于應(yīng)用程序升級(jí)和維護(hù)時(shí)十分困難且耗資很大;2、事務(wù)層不能與跨平臺(tái)的客戶端共享; 3、孤立了不同的邏輯組件; 4、沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)邏輯層來提供不同種類的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層

18、; 5、c/s組織結(jié)構(gòu)不支持internet。做過c/s結(jié)構(gòu)下的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)和維護(hù)的人們對(duì)第1點(diǎn)體會(huì)頗深:對(duì)應(yīng)用程序一個(gè)小小的改動(dòng),就必須通知或親臨每一個(gè)客戶端去更新;新增或升級(jí)一臺(tái)機(jī)器,都要把應(yīng)用及其相關(guān)的文件安裝在客戶端上。如果整個(gè)系統(tǒng)有成千上萬個(gè)客戶端,可以想象維護(hù)的工作量有多大。 b/s模式的優(yōu)勢(shì)在于首先它簡(jiǎn)化了客戶端。它無需象c/s模式那樣在不同的客戶機(jī)上安裝不同的客戶應(yīng)用程序，而只需安裝通用的瀏覽器軟件。這樣不但可以節(jié)省客戶機(jī)的硬盤空間與內(nèi)存，而且使安裝過程更加簡(jiǎn)便、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加靈活。假設(shè)一個(gè)企業(yè)的決策層要開一個(gè)討論庫(kù)存問題的會(huì)議，他們只需從會(huì)議室的計(jì)算機(jī)上直接通過瀏覽器查詢數(shù)據(jù)，

19、然后顯示給大家看就可以了。甚至與會(huì)者還可以把筆記本電腦聯(lián)上會(huì)議室的網(wǎng)絡(luò)插口，自己來查詢相關(guān)的數(shù)據(jù)。其次，它簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)。系統(tǒng)的開發(fā)者無須再為不同級(jí)別的用戶設(shè)計(jì)開發(fā)不同的客戶應(yīng)用程序了，只需把所有的功能都實(shí)現(xiàn)在web服務(wù)器上，并就不同的功能為各個(gè)組別的用戶設(shè)置權(quán)限就可以了。各個(gè)用戶通過http請(qǐng)求在權(quán)限范圍內(nèi)調(diào)用web服務(wù)器上不同處理程序，從而完成對(duì)數(shù)據(jù)的查詢或修改。現(xiàn)代企業(yè)面臨著日新月異的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的更新與調(diào)整也變得逐漸頻繁。相對(duì)于c/s，b/s的維護(hù)具有更大的靈活性。當(dāng)形勢(shì)變化時(shí)，它無須再為每一個(gè)現(xiàn)有的客戶應(yīng)用程序升級(jí)，而只需對(duì)web服務(wù)器上的服務(wù)處理程序進(jìn)行修訂

20、。這樣不但可以提高公司的運(yùn)作效率，還省去了維護(hù)時(shí)協(xié)調(diào)工作的不少麻煩。如果一個(gè)公司有上千臺(tái)客戶機(jī)，并且分布在不同的地點(diǎn)，那么便于維護(hù)將會(huì)顯得更加重要。再次，它使用戶的操作變得更簡(jiǎn)單。對(duì)于c/s模式，客戶應(yīng)用程序有自己特定的規(guī)格，使用者需要接受專門培訓(xùn)。而采用b/s模式時(shí)，客戶端只是一個(gè)簡(jiǎn)單易用的瀏覽器軟件。無論是決策層還是操作層的人員都無需培訓(xùn)，就可以直接使用。b/s模式的這種特性，還使網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)的限制因素更少。最后，b/s特別適用于網(wǎng)上信息發(fā)布，使得傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的功能有所擴(kuò)展。這是c/s所無法實(shí)現(xiàn)的。而這種新增的網(wǎng)上信息發(fā)布功能恰是現(xiàn)代企業(yè)所需的。這使得企業(yè)的大部分書面文件可以被電子文

21、件取代，從而提高了企業(yè)的工作效率，使企業(yè)行政手續(xù)簡(jiǎn)化，節(jié)省人力物力。鑒于b/s相對(duì)于c/s的先進(jìn)性，b/s逐漸成為一種流行的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)。各軟件公司紛紛推出自己的internet方案，基于web的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、基于web的erp、基于web的教育系統(tǒng)。一些企業(yè)已經(jīng)領(lǐng)先一步開始使用它，并且收到了一定的成效。綜上所述，平臺(tái)的模式準(zhǔn)備采用國(guó)際最先進(jìn)的n(4)階層b/s結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)。 n(4)階層的b/s結(jié)構(gòu)其中,p是presentation的縮寫，al是application logic的縮寫， dl是domain logic的縮寫，d是data的縮寫。client限定為統(tǒng)一化的用戶接口browser。n(4)階層b/s結(jié)構(gòu)的核心技術(shù)是web技術(shù)，web平臺(tái)是一個(gè)調(diào)度任務(wù)集中的、以客戶為中心的應(yīng)用程序平臺(tái);它是一個(gè)分布式、開放、適用性強(qiáng)、高性能、端到端的平臺(tái);它使企業(yè)利用技術(shù)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。java語(yǔ)言是一種純面向?qū)ο蟮恼Z(yǔ)言，具有以下的特性。 與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的結(jié)合性； 與企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的配合性； 開發(fā)web頁(yè)面的難易程度； 安全性； 穩(wěn)定性； 可重復(fù)利用性； 支持分布式； 易學(xué)性； 建壯（無指針、垃圾收集