軟件開發(fā)及實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任書模版

1、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任書項(xiàng)目名稱2008z06京滬高鐵三標(biāo)段一工區(qū)信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目代號jhgtcms項(xiàng)目工期xxxxxxxxxxxxxxxx項(xiàng)目經(jīng)理交付地點(diǎn)項(xiàng)目組成員1權(quán)責(zé)(1) 提交詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括時(shí)間、成本、人力資源等計(jì)劃，并按計(jì)劃開展工作；(2) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行過程中與客戶、項(xiàng)目組內(nèi)部及與公司其他部門間的溝通；負(fù)責(zé)控制項(xiàng)目進(jìn)度(包括軟件硬件安裝、開發(fā)、測試、實(shí)施)、質(zhì)量、成本、技術(shù)方案等，使之滿足公 司要求；(4) 協(xié)助公司與客戶進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)款；(5) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程屮技術(shù)文檔與商務(wù)文件的管理，分階段向公司提交歸檔；(6) 服從直接上級的管理，并定期向其匯報(bào)項(xiàng)目情況；(7) 在項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用范圍內(nèi)，有

2、靈活掌握公司報(bào)銷項(xiàng)目和費(fèi)用的權(quán)利；(8) 有項(xiàng)目獎金分配權(quán)(如果項(xiàng)目獎金分配不合理，公司有審核否決權(quán))及實(shí)施人員的任免權(quán)；(9) 對參與項(xiàng)目的不合格開發(fā)人員和測試人員，有退回原工作組并建議工作組換人的權(quán)利。2目標(biāo)(1)客戶要求進(jìn)度日標(biāo)進(jìn)度里程碑完成日期交付成果(2)內(nèi)部項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)度里程碑完成日期交付成果項(xiàng)日成本日標(biāo)預(yù)算項(xiàng)目目標(biāo)備注工作量xxx人月項(xiàng)h經(jīng)理：xx人月開發(fā)經(jīng)理：xx人月實(shí)施工稈師：xx人月開發(fā)工程師：xx人月測試工程師：xx人月配置管理員：xx人月質(zhì)量管理員：xx人月集成工程師：xx人月差旅費(fèi)xxx元房租住宿費(fèi)xxx元各項(xiàng)補(bǔ)助費(fèi)xxx元客戶交流費(fèi)xxx元合計(jì)xxx元注1:項(xiàng)目驗(yàn)

3、收后項(xiàng)目經(jīng)理在催款過程中發(fā)生的成本，不計(jì)在項(xiàng)目成本中。注2：對于進(jìn)入維護(hù)期的項(xiàng)目，如客戶需要實(shí)施人員到現(xiàn)場服務(wù)其成本不計(jì)入該項(xiàng)目成本中。（4）項(xiàng)冃績效指標(biāo)考核類別考核指標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重考核人項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目工期偏差率林恩徳項(xiàng)目成木項(xiàng)目人力投入偏差率張浩項(xiàng)目綜合成木偏差率張浩過程質(zhì)量項(xiàng)目過程質(zhì)量得分喻孝平產(chǎn)品質(zhì)量管理類文檔完整率喻孝平管理類文檔評審率喻孝平產(chǎn)品類文檔完整率喻孝平產(chǎn)品類文檔評審率喻孝平代碼自檢合格率楊賽無效問題提出率楊賽上線bug數(shù)，同類問題不超過5個(gè)或總數(shù)不超過（13*3）楊賽bug重開率楊賽bug 次通過率楊賽功能測試第一次通過率楊賽新功能實(shí)現(xiàn)一次通過率楊賽實(shí)施效果客戶對產(chǎn)品的滿

4、意程度（回收的有效調(diào)查表至少5份）熊東東客戶對項(xiàng)h組的滿意程度（回收的有效調(diào)查表至少5份）熊東東是否形成了對公司有益的、可復(fù)用的新功能林恩德是否通過技術(shù)改造，完善了現(xiàn)冇功能，并捉升了性能林恩徳注：各考核指標(biāo)的計(jì)算方法參見項(xiàng)目績效考核表，權(quán)重總和為100%。3控制項(xiàng)目目標(biāo)統(tǒng)計(jì)頻率統(tǒng)計(jì)說明項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)每月質(zhì)量管理員根據(jù)月計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行核對項(xiàng)目成本統(tǒng)計(jì)每月人力成木通過辦公平臺的日，忐進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)m經(jīng)理自行核對； 共它成本數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)每月捉供過程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)每月質(zhì)量管理員根據(jù)日常檢查結(jié)果形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)每刀質(zhì)量管理員對文檔完整率和評審率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)； 測試人員對其他指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)實(shí)施效果統(tǒng)計(jì)一次性項(xiàng)目結(jié)束后

5、，由客服人員對滿意度進(jìn)行調(diào)查并提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)； 項(xiàng)h結(jié)束后，由技術(shù)總監(jiān)對其他指標(biāo)進(jìn)行考核注仁 項(xiàng)目進(jìn)度、成本控制目標(biāo)可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過程中外部因素的變化進(jìn)行調(diào)整。注2：項(xiàng)目控制目標(biāo)調(diào)整在每月月工作計(jì)劃會上進(jìn)行討論，項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備變更依據(jù)等資料。注3：由于不可抗力因素、客戶方的原因?qū)е马?xiàng)目無法進(jìn)行，且項(xiàng)目經(jīng)理已采取相應(yīng)正確的措施，項(xiàng)目經(jīng)理不承擔(dān)逾期責(zé)任。 (項(xiàng)目經(jīng)理已采取相應(yīng)正確的措施指,項(xiàng)目經(jīng)理在問題發(fā)生時(shí)第一時(shí)間做出迅速反應(yīng)，將異常情況書面報(bào)告給公司管理層， 提出解決方案與建議，并按實(shí)際能力去執(zhí)行)4獎罰(1)項(xiàng)目獎金設(shè)定公司為木項(xiàng)目設(shè)定獎金用于激勵項(xiàng)目組成員達(dá)成項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)。本項(xiàng)目獎金總額度

6、為¥元(大寫：人民幣圓整),其中硬件安裝調(diào)試部分獎金為¥元，軟件實(shí)施部分獎金為¥元。參與獎金分配者為項(xiàng)目組成員，分配比例大致為：實(shí)施:開發(fā)瀕0試=6:3:1 o實(shí)際分配比例將圍繞這個(gè)比例進(jìn)行。對于項(xiàng)目組出差人員，每月給予出差津貼300元/人。(2) 達(dá)成目標(biāo)的獎勵措施 在全面達(dá)成項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，且按時(shí)或提前完成項(xiàng)目的驗(yàn)收的前提下，全額發(fā)放項(xiàng)目獎金； 因提前完成項(xiàng)目、或因提高工作效率而產(chǎn)生人月數(shù)的節(jié)余，公司將根據(jù)人月數(shù)的節(jié)省比例，另外 頒發(fā)人力成本節(jié)約獎； 在項(xiàng)目的預(yù)算成本內(nèi)，差旅費(fèi)、各項(xiàng)補(bǔ)助費(fèi)用預(yù)算若有節(jié)余，節(jié)余部分歸己； 項(xiàng)目執(zhí)行過程中，質(zhì)量超過項(xiàng)目制定的計(jì)劃目標(biāo)

7、時(shí)，公司將另外設(shè)置質(zhì)量獎了以獎勵。(3) 未達(dá)成目標(biāo)的懲罰措施 項(xiàng)目逾期驗(yàn)收(逾期責(zé)任屬于項(xiàng)li組自身的原因)，項(xiàng)目獎金按逾期時(shí)間占項(xiàng)目總時(shí)間的百分比進(jìn) 行扣減，并根據(jù)客戶合同要求每逾期一天罰款100元； 項(xiàng)目人力成本超出預(yù)算人力成本，公司根據(jù)超出部分占總?cè)肆Τ杀镜谋壤?，對?xiàng)目獎金進(jìn)行扣減, 其它成本項(xiàng)目超出預(yù)算部分，項(xiàng)目組自行承擔(dān)； 如項(xiàng)目執(zhí)行過程中發(fā)生重大的客戶投訴，公司將視實(shí)際情況進(jìn)行特別處理； 對于項(xiàng)目質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況，公司將視實(shí)際影響進(jìn)行處理； 項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)（進(jìn)度、成本、質(zhì)量），將影響項(xiàng)目所有成員的項(xiàng)目承接信任指數(shù)，該指數(shù)作為評估員 工承接項(xiàng)目重點(diǎn)依據(jù)之一，點(diǎn)數(shù)越低承接項(xiàng)目時(shí)優(yōu)先級越低。（4）項(xiàng)h獎金發(fā)放條件 本項(xiàng)目通過客戶的階段驗(yàn)收并完成冋款，項(xiàng)目獎金隨工資支付到工資卡中；軟件項(xiàng)目初步驗(yàn)收（功能驗(yàn)收）后，并且達(dá)到發(fā)放條件的一個(gè)月內(nèi)，支付項(xiàng)目獎金的30%軟件項(xiàng)目最終驗(yàn)收后，并且達(dá)到發(fā)放條件的一個(gè)月內(nèi)，支付項(xiàng)目獎金的50%項(xiàng)目尾款收回后，并且達(dá)到發(fā)放條件的一個(gè)月內(nèi)，支付項(xiàng)目獎金的20% 項(xiàng)目經(jīng)理按階段要求提交項(xiàng)目的過程文檔、原始及成杲資料，紙檔交行政部存檔； 項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，即客戶對產(chǎn)品的滿意度低于75分，后續(xù)項(xiàng)目獎金不發(fā)放（客戶滿意度要區(qū)分產(chǎn)品 質(zhì)量與實(shí)施質(zhì)量，以正式的方式將調(diào)查說明及調(diào)查細(xì)項(xiàng)遞交客戶不同部門，得岀平均值）； 在項(xiàng)目獎金沒有完全發(fā)放前因個(gè)人原因離開項(xiàng)目組或